醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)(11篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
(一)護(hù)理人員情況
(二)護(hù)理工作量
表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平
(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年x月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的,達(dá)成了共識(shí)。
(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全
1、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改?剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。
2、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量
(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的'三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)xx,確保不合格的病歷不歸檔。
(四)針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率xx%,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。
(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率xx%;
2、一級(jí)護(hù)理合格率xx%;
3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率xx%;
4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查xx%;
5、搶救物品管理合格率xx%;
6、消毒隔離合格率xx%;
7、護(hù)理文書書寫合格率xx%;
8、護(hù)理工作滿意度xx%;
9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率xx%;
10、護(hù)理人員考試合格率xx%;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%;
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率xx%;
13、護(hù)理事故發(fā)生率0%;
14、年褥瘡發(fā)生率0%。
四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。
(二)引進(jìn)了xx總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。
(三)加強(qiáng)了“三基”及?萍寄艿呐嘤(xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試xx,合格率xx%,護(hù)理技術(shù)操作考核xx,合格率xx%。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。
(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xx次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xx。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文xx篇,其中篇參加了全國(guó)第屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有篇參加《xx》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇2
xx是一支充滿活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、xx基本情況
1、全x護(hù)理人員共x人,其中聘用護(hù)士x人,主管護(hù)師x人,護(hù)師x人,護(hù)士x人,大專x人,在讀本科x人,中專x人。共有xx張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數(shù)xx人,下半年總數(shù)xx人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了xx%,下半年搶救危重病人xx人,死亡x人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈x人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導(dǎo)尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡x人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、xx設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、xx擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)x臺(tái),嬰兒溫箱x臺(tái),除顫儀x臺(tái),成人吸痰器x臺(tái),幼兒吸痰器x臺(tái),運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、xx執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞x次,查出漏處理醫(yī)囑x例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.
三、xx護(hù)理工作完成情況
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均xx分,危重一級(jí)護(hù)理xx分,護(hù)理表格書寫xx分,急救物品平均xx分,病區(qū)消毒合格率xx分,滿意度調(diào)查xx分,科室管理xx分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、xx業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
在院長(zhǎng)、主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖。科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的'發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),獲得病人送來(lái)感謝信x封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到xx%,說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇3
沒(méi)有來(lái)到工作崗位就不知道工作的苦于累,從學(xué)生成為一個(gè)護(hù)理人員,我明白了工作其實(shí)不是簡(jiǎn)單的去做就行,這其中還有我們的責(zé)任還有我們的任務(wù),醫(yī)院是救死扶傷的地方,經(jīng)過(guò)了工作的洗禮,我接受了我們醫(yī)院的文化,以服務(wù)為主,最在乎工作的辛苦操勞,只在乎努力做好,這就是我們的工作,每天都要堅(jiān)持,每天都是如此。
當(dāng)我走出校門的時(shí)候我就像,終于不用在學(xué)習(xí)了,可是我發(fā)現(xiàn)我想的太淺顯了,沒(méi)有返現(xiàn)其中的道理沒(méi)有找到其中的.原因,來(lái)到了工作中,只是從學(xué)校出來(lái),走到了新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域而已,尤其是擔(dān)任了護(hù)理之后我清楚的認(rèn)真到了護(hù)理工作,不能不學(xué)習(xí),有太多的東西我還要學(xué)習(xí),有太多的事情需要我去解決,如果在原地踏步,只會(huì)寒了病人以及家屬的心,他們的期待讓我不敢有絲毫的停留,只有努力提升自己讓我有能力去幫助他們這才讓我能夠安心,讓我可以有機(jī)會(huì)做好工作。
以前在生活中只知道在醫(yī)院工作比較好,卻沒(méi)有想到在醫(yī)院工作的重要性,每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都有責(zé)任,都有任務(wù),每天都有病人等待在我們身旁,用期盼的眼神看著我們希冀我們能夠給他們更多的機(jī)會(huì)能夠讓他們有更多的可能從而有機(jī)會(huì)得到蛻變,這就是我們的責(zé)任,但是想要改變做好想要做到就需要更多的努力和加油,需要更多的堅(jiān)持和奮斗,時(shí)間不等人,雖然工作經(jīng)常疲憊不堪,但是工作需要我們,不能有任何的松懈,想要做好工作這才是我們的任務(wù),每天如此,這就是我們護(hù)理的任務(wù)。
匆匆的過(guò)去了一年時(shí)間,必備的身體也得到了休息的機(jī)會(huì),這一年我沒(méi)有值班,但是還有更多的姐妹堅(jiān)守在崗位上,醫(yī)院每天都必須要有人為病人看病,都必須給病人更多的機(jī)會(huì),所以之后犧牲自己的時(shí)間成全他人,這就是護(hù)理工作,這就是我們的工作,一直如此,今后也是如此,想要改變就必須要做好自己,做好工作,從今以后從此以往都要堅(jiān)持如一,始終不忘自己的工作,始終不忘自己的任務(wù)。
展望未來(lái),迎接挑戰(zhàn),在接下來(lái)的一年了,我不會(huì)好高騖遠(yuǎn),也不會(huì)期盼更高的山峰,但是我會(huì)做好現(xiàn)在,做好當(dāng)下,用一點(diǎn)點(diǎn)努力完成每日的任務(wù),用自己的努力成就未來(lái)的希望,不會(huì)苛求工作的辛苦,而是會(huì)一直堅(jiān)持做下去,既然成為了護(hù)理人員,就會(huì)盡職到底,就會(huì)努力到底,不會(huì)放棄,不會(huì)懈怠,過(guò)去如此,進(jìn)來(lái)亦如此,不管時(shí)間的變遷,還是歲月的流逝,我都會(huì)做那個(gè)默默無(wú)聞的護(hù)理人員,幫助病人,做好自己的護(hù)理工作。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇4
正式進(jìn)入操作實(shí)習(xí),是被分在了產(chǎn)科,前兩周在產(chǎn)科病房,最后一周到產(chǎn)房,在期待與忐忑中開(kāi)始,在習(xí)慣與不舍中結(jié)束。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__醫(yī)院
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
記得第一天上班,是從上午11:00到下午6:00,傻傻地10:30就到了科室,等著帶教老師的出現(xiàn),生怕遲到。那天,差不多一直跟著老師的后邊,跟著她去查看病房,跟著她去換液體,跟著她去打針:就像一個(gè)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門的孩子,被突然帶出去看世界,好奇地四處瞧的時(shí)候,手肯定緊緊攥著身旁的大人。那個(gè)時(shí)候,我更多地是在看,在聽(tīng),也在想。最開(kāi)始被放手做的,就是給病人換液體,興致勃勃地端上一個(gè)盤,耳邊每每留下的就是老師的那句“記得叫名字”。
接下來(lái),休息了兩天,就開(kāi)始了連續(xù)4天的夜班,兩個(gè)大夜,然后兩個(gè)小夜。除了高考完那天熬了一次通宵,這是我第一次上夜班,也是全班第一個(gè)上夜班的。也許是剛進(jìn)入臨床的興奮勁,又也許是有事情做,做事情的時(shí)候有話說(shuō),所以,上班的當(dāng)兒,竟然沒(méi)有一點(diǎn)困的意思,盡管兩個(gè)大夜的前半晌沒(méi)有睡覺(jué),盡管小夜也是到2:00才睡覺(jué)。倒是早上下班以后,飽餐一頓,開(kāi)始美美地睡開(kāi)了,等再次睜眼的時(shí)候,已經(jīng)到了下午,畢竟我向來(lái)是一個(gè)很愛(ài)睡懶覺(jué)的人。
第一周,大部分時(shí)候,是晚上活動(dòng),白天睡覺(jué),就這樣過(guò)去了,從最開(kāi)始的小學(xué)徒做起,開(kāi)始自己做一些簡(jiǎn)單的操作,雖然大部分時(shí)候,仍是換液體,至少動(dòng)作麻利了很多,至少排氣泡什么的.都會(huì)了,至少已經(jīng)跟老師熟了很多,至少跟病房里的有些人也有些熟悉起來(lái)。
第二周,一切都開(kāi)始熟悉起來(lái),在老師的悉心安排下,抽了第一次血,做了第一次皮試,扎了第一次針,那天上午,扎了六針,每針都進(jìn)去了,心里很是美滋滋地,雖然在老師們看來(lái)這已經(jīng)是最簡(jiǎn)單的操作了,可自己總想著多做一些,所以每每在自己的班次上閑下來(lái)的時(shí)候,就會(huì)轉(zhuǎn)悠著幫著別的組做點(diǎn)事,因?yàn)橄矚g那種忙碌的感覺(jué)。
在一個(gè)地方,呆的時(shí)候長(zhǎng)了,就會(huì)舍不得了。舍不得我的帶教老師,喜歡她的娃娃臉,喜歡她叫我小名,因?yàn)樗,讓我覺(jué)得在科室我總是有一個(gè)依靠,讓我覺(jué)得因?yàn)樗诳剖液芎,我也要努力表現(xiàn)好,為她長(zhǎng)臉。舍不得病房里的人,我喜歡跑到她們跟前,問(wèn)候一下大人,或是小孩。有些,我是看著她們挺著肚子進(jìn)來(lái)的,然后看著她們一家抱著孩子幸福地離開(kāi)。產(chǎn)科,多少不像普通病房,這里有痛苦,更多的是痛苦之后的幸福,這樣的幸福,讓我也有幸福的感覺(jué)。
再有不舍,還得收拾好,到了下一站,產(chǎn)房。現(xiàn)在,自然分娩在臨床上已經(jīng)越來(lái)越少了,所以,甚至有些擔(dān)心,在自己上班的那幾天,會(huì)碰不上生孩子的。畢竟,這是我所不曾見(jiàn)的。還好,第一天上班早上,就看到了一個(gè)剛剛出世的嬰兒,從凌晨3:00多準(zhǔn)備接生,到早上8:00多終于完全出來(lái)了,被我剛好撞見(jiàn),那是一個(gè)全身皺巴巴的,染滿滑滑胎脂的小孩,搗鼓了老半天,才終于放開(kāi)地哭了,看到大人,下面血流得一塌糊涂,不過(guò),在她臉上,仍看到了努力之后的喜悅。
之后在產(chǎn)房,也見(jiàn)到了不止一個(gè)生娃的,偶爾能幫上一個(gè)小忙,依然覺(jué)得很開(kāi)心。漸漸懂得,原來(lái),生孩子就是這樣的,十月懷胎,已屬不易,最艱難的就是到了臨產(chǎn),那時(shí)的疼痛,想要松勁,又絕對(duì)不能放棄,因?yàn)楹⒆拥囊磺,全得靠媽媽了。媽媽的指望,全在孩子以后了?/p>
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一站的實(shí)習(xí),馬上要走向尾聲了,從這里,我走出了臨床實(shí)習(xí)的第一步,也開(kāi)始真真正正地體驗(yàn)臨床。已為局中人,又似為局外人,跳出來(lái),看看自己做得夠不夠好,然后,融進(jìn)去,以做得更好。我知道,實(shí)習(xí)的步子才開(kāi)始邁開(kāi),畢竟終也是有些經(jīng)驗(yàn)的人了,揮揮手,向這段日子說(shuō)聲再見(jiàn),然后懷著感激的心,開(kāi)始下一站旅程。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病患為中心,一切為病患”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了** 年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病患自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1~2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病患發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng)) 滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病患意見(jiàn),對(duì)病患提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作) ,并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧; 急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃; 手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病患的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的'目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈) 拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈) 出院病患床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭) 。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病患為中心,以質(zhì)量為核心,為病患提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病患為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病患熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病患講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病患談心。
3、全年共收治了住院病患2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病患提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病患去拍片,做B 超、心電圖,陪病患辦入院手續(xù),送病患到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年是我院業(yè)務(wù)與管理同時(shí)增進(jìn)的一年,護(hù)理工作在我院長(zhǎng)的重視,關(guān)心,支持個(gè)分管院長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,圓滿完成了年初的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí)積極投身于“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng),根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》,《湖南省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》要求逐項(xiàng)逐條抓工作,通過(guò)抓素質(zhì)建設(shè),使我院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平
。ㄒ唬⿵(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),進(jìn)一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(二)悉心指導(dǎo)新任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元1個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班,指導(dǎo),與交流等形式,幫助新任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全。
1、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)夜查房,護(hù)理部不定期下科室交班,查房等形式,建立藥品發(fā)放登記,雙人核對(duì),病人或家屬簽字,修正血液標(biāo)本采集登記本等,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)一次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施,有效地防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的`發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷,護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出了改進(jìn)措施,對(duì)同樣的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)令其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。
3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。
4、腦病康復(fù)科,ICU實(shí)行了APN排班模式,骨傷科,外科,婦產(chǎn)科,兒科,內(nèi)一科等科室實(shí)行彈性排班,加強(qiáng)了副班,晚夜班的工作力量,有效地防止了護(hù)理差錯(cuò),事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量
。ㄒ唬└鶕(jù)《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南(試行)》修訂了各科常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī),健康教育處方,制定了《嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》。護(hù)理部不定期的深入科室檢查,督促,考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,每周護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的提高。
。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,簡(jiǎn)化了護(hù)理記錄,添加了病人出入院評(píng)估單,體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色,切實(shí)把護(hù)士從繁瑣的文書中解脫出來(lái),積極投入為病人做基礎(chǔ)護(hù)理,生活護(hù)理,健康教育,功能鍛煉等。促進(jìn)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧醫(yī)院,病人滿意度明顯提高。并從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取控員一護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)一次,確保不合格的病歷不歸檔。
(三)各臨床科室積極開(kāi)展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用,內(nèi)一科:耳穴壓豆,拔火罐;腦康復(fù)科:針刺,藥氧;外科:中藥熏洗,中藥保留灌腸;婦產(chǎn)科:穴位按摩,中藥保留灌腸;骨傷科:拔火罐,艾灸。有效的促進(jìn)了病人的康復(fù)。
三、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
。ㄒ唬┲贫俗o(hù)士在職教育培訓(xùn)制定,護(hù)士考核制定,成立了護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度。加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)17次,內(nèi)容為新理論,新技術(shù),中醫(yī)基礎(chǔ)胡實(shí)用性知識(shí)講座。組織新進(jìn)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng),護(hù)患溝通技巧等;組織畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)“臥床病人的翻身”,“輪椅的使用”,“心電圖的基本知識(shí)”,“心電監(jiān)護(hù)儀的正確使用”等。
(二)為彌補(bǔ)我院西醫(yī)護(hù)士多(占護(hù)士總數(shù)的98、84%),中醫(yī)理論基礎(chǔ)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)掌握不足,進(jìn)行全員培訓(xùn),并于8月、9月進(jìn)行全員考核,合格率達(dá)95%以上。
。ㄈ┤晖獬鰠⒓佣逃(xùn)及學(xué)術(shù)交流20人次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi),院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。選派優(yōu)秀護(hù)士到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)達(dá)6人次。
四、以“病人為中心“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),取得了明顯的社會(huì)效益
(一)護(hù)理部通過(guò)對(duì)入院前3天的病人和住院病人發(fā)放病人征求意見(jiàn)表,出院病人回訪等,以獲取病人和住院病人發(fā)放病人需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
(二)開(kāi)展服務(wù)理念教育,切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù),為病人提供“三滿意”的一致護(hù)理服務(wù)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè),精誠(chéng)協(xié)作,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神:今年我院業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,護(hù)理工作難度和量不斷增加,年輕護(hù)士較多,人員相對(duì)缺乏,為不影響病人的治療和護(hù)理,全院護(hù)士克服種種困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn),努力為病人提供安全,舒適的治療與護(hù)理,尤其是ICU,腦病康復(fù)科,外科,骨傷科等科室的護(hù)士更是值得全院干部職工學(xué)習(xí),受到病人,家屬和領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的護(hù)士,分別被評(píng)為“最佳護(hù)士”,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,“護(hù)理技術(shù)操作能手”。
五、存在的不足及改善措施
。ㄒ唬┎蛔悖
1、護(hù)理人力資源不足,結(jié)構(gòu)不合理,床護(hù)比例為1:0、25與衛(wèi)生部規(guī)定1:0、4相距甚遠(yuǎn),難以保證護(hù)理質(zhì)量與安全。
2、護(hù)理溝通交流能力有待提高。
3、?谱o(hù)士人才缺乏。
4、護(hù)士“三基”訓(xùn)練,尤其是中醫(yī)護(hù)理理論和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)改進(jìn)措施:
1、敬請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批示招聘護(hù)士,以滿足臨床工作需要。
2、各科室實(shí)行彈性排班,防范護(hù)理差錯(cuò)事故。
3、加強(qiáng)護(hù)士語(yǔ)言溝通技巧的學(xué)習(xí),提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
4、加大?谱o(hù)士培養(yǎng)力度,選派優(yōu)秀護(hù)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、報(bào)請(qǐng)?jiān)恨k討論為護(hù)理部增設(shè)護(hù)理干事,實(shí)施護(hù)理操作技能的演練,提高護(hù)士的動(dòng)手能力。邀請(qǐng)中醫(yī)專家為護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇7
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,新處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的'方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%
2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。
3)、急救物品完好率達(dá)100%。
4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。
5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、 為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護(hù)理?茖W(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
6、 圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇8
“勇于創(chuàng)新,改善無(wú)限”;×年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則,通過(guò)多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營(yíng)造和諧、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。
1、實(shí)施__小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)×天;每晚安排×名護(hù)士長(zhǎng)在:時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),杜絕差錯(cuò)事故,確保信息暢通。
2、整體護(hù)理分組,在全院全面開(kāi)展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對(duì)此稱贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
3、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為×組,護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各_名科室名單,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
4、全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點(diǎn)帶面,全院鋪開(kāi),各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,由護(hù)士長(zhǎng)主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒(méi)有溝通實(shí)效”,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
5、為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿足患者的服務(wù)需求,對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
6、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);×月初護(hù)理部組織召開(kāi)外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺(tái)效率;×月×日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》。
7、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫(kù)約__萬(wàn)題,各級(jí)別、各層次、各類別的護(hù)理考核,均由此題庫(kù)隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng)、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,確保公平、公證的競(jìng)聘原則,做到辦事流程公開(kāi)透明。
8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門;今年_月__日、__日是滿一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子,__日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第_天,__日是VIP病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子,護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們?cè)谧o(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場(chǎng)并安排_(tái)名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時(shí),我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感。
二、堅(jiān)持“病患至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,永遠(yuǎn)把病人放在第一位,病人滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),我們就是要用真心來(lái)創(chuàng)造感動(dòng)。
××年,整體護(hù)理在醫(yī)院開(kāi)始實(shí)施,兩年來(lái)不斷的探索,不斷創(chuàng)新,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑。
1、“病人的需要,就是我們服務(wù)的方向”,門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,避免其盲目、無(wú)效地移動(dòng),節(jié)約其就診時(shí)間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間;八部輪椅、二臺(tái)平車不停地穿梭于全院的每一角落,無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,節(jié)假日、雙休日、午休時(shí)間從無(wú)間斷,日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人__余次,院內(nèi)護(hù)送__余次,全年共計(jì)護(hù)送重癥病人×人次,陪送病人近×人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道。
2、夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如:胸透、CT、化驗(yàn)、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為×次,夜間為×次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,服務(wù)于患者,真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無(wú)縫無(wú)隙”的流程。
3、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院**春風(fēng)行動(dòng)中,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書,號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達(dá)到一針見(jiàn)血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無(wú)誤,把病人的痛苦降低到最小。
“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在__分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度,護(hù)士長(zhǎng)在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。
“以人為本,以患為尊”,細(xì)節(jié)服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無(wú)味、清潔、無(wú)漬,為患者營(yíng)造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項(xiàng),以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。
通過(guò)近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng),讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)新,目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核,建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。
1、于×月初,對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn),特別是針對(duì)護(hù)理技能及×項(xiàng)技術(shù)操作的考核;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過(guò)關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。月__日__日,利用兩天休息日對(duì)全院×批合同護(hù)士共計(jì)×人,協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。
2、于×月中旬開(kāi)始,護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時(shí)間,對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。月日分別對(duì)全院各級(jí)共×名護(hù)理人員進(jìn)行了,層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、×月×日,護(hù)理部×××主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的'形式,使全體護(hù)士從中得到警示,提升護(hù)理人員的自律意識(shí)。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書寫過(guò)程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問(wèn)題,于×月×日胸外科×××護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護(hù)理安全。
4、為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于×月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),×月×日,護(hù)理部×××主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,分別對(duì)沙曼等_個(gè)社區(qū)__名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);×月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入__個(gè)病區(qū)查房,分別與___多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見(jiàn)、建議。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過(guò)硬,特別是有的病區(qū)開(kāi)展得頗有成效。
5、培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)理性思考、科研能力,_月初組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)!痢痢列iL(zhǎng)給予的陽(yáng)光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于__中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長(zhǎng),給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,對(duì)于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí),對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
四、展示才華,激發(fā)潛能,構(gòu)筑實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
1、_月__日,我院紀(jì)念“_。__”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書館會(huì)議室隆重召開(kāi)。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)士代表共___余人參加了本次大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長(zhǎng)”、“十佳護(hù)士”稱號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一、二、三等獎(jiǎng)的人員名單,并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演。。
2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽,我院共選派×名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過(guò)×月__、__、__、__日為期×天的初賽,從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有×名選手入圍,其中,初賽共發(fā)有×塊直接晉級(jí)牌,我院共獲得×塊;復(fù)賽有_塊直接晉級(jí)牌,我院獲得×塊,決賽我院劉爽進(jìn)入前_強(qiáng);此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號(hào)。
3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱贊,×名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。
精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,為護(hù)理人員發(fā)掘自我,展示自我,超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái)。
五、護(hù)理教學(xué),教與學(xué),相互依存,共同成長(zhǎng),走向成熟。
去年的此時(shí),對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來(lái)對(duì)待,省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個(gè)班次的護(hù)生來(lái)我院實(shí)習(xí),好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),有的甚至是含著眼淚來(lái)到我院,經(jīng)過(guò)了_個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng),能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來(lái)我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)___人,其中大專層次的護(hù)生__人,中專層次的護(hù)生___人,來(lái)我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長(zhǎng)了__%,另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護(hù)理骨干來(lái)我院參觀、進(jìn)修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面,健全完善了“請(qǐng)假制度”、“首診首問(wèn)制度”、“帶教教師守則”、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,一對(duì)一的帶教模式。
本著對(duì)病患負(fù)責(zé)、對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場(chǎng)禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋,制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫,一月一反饋,幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,用創(chuàng)思、求實(shí)、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
六、護(hù)理研究探索、創(chuàng)新,逐步完善。
×年度全院共發(fā)表國(guó)家級(jí)刊物論文__篇、省級(jí)論文__篇,參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流__次。
七、持之以恒地改進(jìn),以追求卓越為目標(biāo)。
1、加大護(hù)理論文、科研的投入力量,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
建院兩年來(lái),專注于醫(yī)院的建設(shè)、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn);大部分護(hù)理管理人員都沒(méi)有參加全國(guó)乃至省內(nèi)的護(hù)理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),信息相對(duì)滯后,明年能否申請(qǐng)以走出去,請(qǐng)內(nèi)來(lái)的形式,加快學(xué)科建設(shè);以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù);護(hù)理部將不定期聘請(qǐng)護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化、系列化的培訓(xùn);正副主任、科護(hù)士長(zhǎng)將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài),及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),引導(dǎo)科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究。
2、我院護(hù)理人員整體的外語(yǔ)水平差強(qiáng)人意有待提高。
我院外語(yǔ)護(hù)理人材可謂鳳毛麟角,如若進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)只能外請(qǐng)英語(yǔ)老師,就目前狀況而言,我院尚無(wú)護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任,提升外語(yǔ)水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn);×年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對(duì)各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語(yǔ)培訓(xùn),在部分科室開(kāi)展外語(yǔ)交班,為“×外語(yǔ)論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作。
前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開(kāi)拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機(jī),乘勢(shì)而上,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動(dòng)力無(wú)限,身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)伴。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年來(lái),護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,其經(jīng)驗(yàn)及不足之處會(huì)指導(dǎo)我們今后的工作思路,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作而努力奮斗。
1、護(hù)理人員情況
本院現(xiàn)有護(hù)理人員40人,從事護(hù)理崗位29人;非護(hù)理崗位11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu):本科3人;大專19人;中專18人。職稱結(jié)構(gòu):主管護(hù)師20人;護(hù)師8人;護(hù)士12人。
2、落實(shí)護(hù)理核心制度,打造護(hù)理服務(wù)品牌
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部與各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)在工作中及時(shí)修訂及完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),完善了15項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程及操作評(píng)分表。制定了臨床常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī),并組織各科室護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,《分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》,在學(xué)習(xí)中深刻領(lǐng)會(huì),認(rèn)真貫徹,將"制度"和"標(biāo)準(zhǔn)"落實(shí)到具體實(shí)際工作中。
3、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,積極響應(yīng)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),不斷改善服務(wù)措施。
(一)組織學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
護(hù)理部組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的相關(guān)文件,通過(guò)學(xué)習(xí)和動(dòng)員使護(hù)理人員深化了"以病人為中心"的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變被動(dòng)為主動(dòng)的服務(wù)觀點(diǎn),結(jié)合"三好一滿意"活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,為全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打造基礎(chǔ)。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程,營(yíng)造溫馨氛圍
門診部有預(yù)檢,導(dǎo)醫(yī)護(hù)理人員熱情接待,指引就醫(yī)患者,主動(dòng)護(hù)送無(wú)人陪伴或行動(dòng)不方便患者入病房,同時(shí)配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區(qū)當(dāng)班護(hù)士熱情接待病人,并把病人運(yùn)送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,規(guī)章制度,相關(guān)檢查及主管醫(yī)師,了解病人入院后的心理狀態(tài)和需求,交待特殊用藥,飲食種類及各種檢查注意事項(xiàng),及時(shí)發(fā)放特殊檢查溫馨提示卡等。
(三)用心護(hù)理,豐富服務(wù)內(nèi)涵
規(guī)范護(hù)理人員著裝,要求文明用語(yǔ),讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,時(shí)刻保持病房整潔劃一,多與患者交流溝通,開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理,不忘每個(gè)節(jié)日給住院患者送上小禮物并表達(dá)美好祝愿。護(hù)士們真誠(chéng)的微笑,親切的言語(yǔ),關(guān)切的眼神拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,本年度無(wú)一起護(hù)理投訴事件。
四、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),采取多渠道提高護(hù)士整體素質(zhì)
(一)制定護(hù)士教育制度,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度。
(二)加強(qiáng)護(hù)士在職教育。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,操作培訓(xùn)12次。由各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)輪流授課,并以多媒體形式展現(xiàn),以講解形式交流,每月各科室組織學(xué)習(xí)及操作考核,參學(xué)率為100%,全年組織理論考試2次,合格率為100%。針對(duì)我院以老年患者居多,增加了老年人日常生活介護(hù)的培訓(xùn)和演練的新項(xiàng)目,將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護(hù)理技術(shù)操作中。
(三)培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。"5.12"國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,護(hù)理部精心舉辦了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),參與率達(dá)到了80%。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),競(jìng)相拼搏,即強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
(四)對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師帶教,直到合格為止并組織低年資,新護(hù)士參加區(qū)衛(wèi)生局組織的"三基"培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病人放心,促醫(yī)院振興。
(五)外出學(xué)習(xí)及護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)。今年往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修1名,主管護(hù)師12人參加一類學(xué)分的培訓(xùn),護(hù)士長(zhǎng)4名參與區(qū)衛(wèi)生局組織管理培訓(xùn)8次,1位護(hù)士長(zhǎng)參加了為期2周的市紅十字會(huì)老年介護(hù)培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)修及培訓(xùn),提高了自身素質(zhì),樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)及管理能力,把所學(xué)的知識(shí)更好的運(yùn)用到平時(shí)的工作中去。
5、重視護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈
(一)質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的.保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重新制定了切實(shí)可行的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,充分發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,每季度予以質(zhì)量講評(píng),提出整改措施。針對(duì)老年病房的特殊性,護(hù)理部聯(lián)合護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)工中心相關(guān)負(fù)責(zé)人每月重點(diǎn)查壓瘡、跌倒、導(dǎo)管、衛(wèi)生等工作,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與護(hù)工中心溝通,提出整改措施,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,雙方共同努力確保醫(yī)療安全。
(二)在護(hù)理操作環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,為了時(shí)刻提醒護(hù)士的工作責(zé)任心,在各病區(qū)治療室張貼了"今天你查對(duì)了嗎?"提示標(biāo)語(yǔ)。
(三)在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)上半年護(hù)理質(zhì)控要求重新完善了護(hù)理書寫標(biāo)準(zhǔn)冊(cè),()注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。
(四)加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,做好消毒隔離及醫(yī)療廢物處置工作。發(fā)熱門診、換藥室、輸液室、供應(yīng)室等嚴(yán)格把關(guān),消毒隔離工作符合規(guī)范,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%,急救物品都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率100%,一人一針一管一用執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,醫(yī)療廢物處置正確率100%,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
6、積極配合醫(yī)院做好其他工作
(一)積極配合本中心做好全國(guó)社區(qū)中醫(yī)藥創(chuàng)建工作。做好健康教育處方的發(fā)放及統(tǒng)計(jì),社區(qū)居民的宣傳工作。
(二)積極配合慢病創(chuàng)建工作。預(yù)檢護(hù)士做好就醫(yī)患者信息登記,健康教育及首診測(cè)壓工作。
7、認(rèn)識(shí)不足,不斷完善
1、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)工作,提高管理水平和服務(wù)能力。
2、護(hù)理質(zhì)量檢查工作持續(xù)改進(jìn),加強(qiáng)落實(shí)力度。
3、護(hù)士溝通交流能力有待提高。
4、缺乏護(hù)理創(chuàng)新,還需積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),新技術(shù)。
護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn),在今后的工作中我們將堅(jiān)持以用為本,以崗位需求為導(dǎo)向,不斷適應(yīng)臨床護(hù)理工作的發(fā)展,增強(qiáng)科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性,保障醫(yī)療安全的同時(shí)為患者提供全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇10
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到內(nèi)科,但在護(hù)長(zhǎng)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結(jié)如下:
1、思想上:我熱愛(ài)黨,具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),在大是大非問(wèn)題上我能與黨組織保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,時(shí)刻牢記人民的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的.神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對(duì)軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從不接受患者吃請(qǐng),不收紅包。
3、生活上:我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心,不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無(wú)對(duì)外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
醫(yī)院護(hù)理個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年是醫(yī)院成立的第xx周年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、明確各班工作職責(zé)及流程。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄。
(2)各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對(duì)。
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
。4)各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記。
3、嚴(yán)格交接班制度:堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)理質(zhì)量
1、科室成立質(zhì)控小組:每周對(duì)護(hù)理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級(jí)護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、試行責(zé)任制護(hù)理,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時(shí)的不良現(xiàn)象。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)精神
1、每周晨間提問(wèn)1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和內(nèi)科專科知識(shí)。
2、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,操作培訓(xùn)考核一次,以督促其學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水。
3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。
2、堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規(guī)范了藥品及治療車的.管理。
4、一次性用品使用后均及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。
5、對(duì)病區(qū)、治療室均能堅(jiān)持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
6、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。
五、護(hù)理人員較好的完成護(hù)理工
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,通過(guò)工休座談會(huì)、查房、巡視病房、出入院時(shí)對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo),讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理模式,增強(qiáng)了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),使護(hù)理工作更細(xì)化,減少了差錯(cuò)事故和投訴事件的發(fā)生。
3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內(nèi)科約692人次,搶救13人次,其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入約20597580.1元,5到11月外科手術(shù)2人,且均無(wú)醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
六、存在問(wèn)題:
1、執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)士太少。
2、護(hù)士流動(dòng)性太強(qiáng),且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。加上上述2個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致護(hù)理工作開(kāi)展的難度大幅度提升。
4、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學(xué)分的購(gòu)買、上傳登記等)。
一年來(lái)護(hù)理工作由于各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在很多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
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