最新上半年個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的最新上半年個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)1
一、班級(jí)初始狀態(tài)與學(xué)生基本情況
本班共有學(xué)生35名,其中男生21名,女生14名。特殊家庭5名,初始階段紀(jì)律比較渙散,活動(dòng)懶于參加,常規(guī)工作無人過問,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)生上進(jìn)心、自信心不強(qiáng),缺少核心人物,集體缺少凝聚力。但潛在的進(jìn)取意識(shí)是有的,表現(xiàn)在學(xué)校的、班級(jí)的制度都尚能遵守,但要經(jīng)常督促和提醒,還不能形成自覺行為。對(duì)于這種現(xiàn)狀,我做了如下工作:
二、具體措施
(一)抓常規(guī)管理規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣
早到校、兩操、打掃班級(jí)衛(wèi)生、校各項(xiàng)活動(dòng)的參加都認(rèn)真組織,嚴(yán)格要求,決不馬虎,讓學(xué)生感到做人、做事都要這樣嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍。至今學(xué)生已習(xí)慣成自然。例如眼操時(shí)間一到不用老師強(qiáng)調(diào),都主動(dòng)自覺去做。
(二)發(fā)揮班干部的作用
班干部是班級(jí)和學(xué)生聯(lián)系的橋梁,是學(xué)生的精英,是教師的助手,是自我管理體現(xiàn)最明顯的一部分。在選用班干時(shí),我遵循三個(gè)原則,首選那些責(zé)任心強(qiáng),辦事公正;品學(xué)兼優(yōu),智商較高;有較強(qiáng)的組織能力和活動(dòng)能力,易與他人溝通的學(xué)生。其次使用各類特色學(xué)生,揚(yáng)長避短。最大限度地展示他們的能力。人人有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,劉秦甫,劉任杰,唐艷芳,這些同學(xué)上任后,工作熱情高,工作態(tài)度端正,工作積極主動(dòng),并且各項(xiàng)活動(dòng)走在同學(xué)前面,切實(shí)起到了模范作用。
(三)營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
現(xiàn)在初中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有絕大部分時(shí)間是在學(xué)校里度過的。班級(jí)即是學(xué)生的一個(gè)大家庭。營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,對(duì)提高學(xué)生的德育素質(zhì),起了相當(dāng)大的.作用。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育,學(xué)習(xí)目的教育,習(xí)慣的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)其自信心及責(zé)任意識(shí),其次,建立一些監(jiān)督機(jī)制,獎(jiǎng)懲制度,定期檢查,定期反饋,賞罰分明,現(xiàn)在班級(jí)風(fēng)氣正,學(xué)風(fēng)濃,凝聚力強(qiáng)。班級(jí)真正成為一個(gè)和諧向上的集體。
(四)個(gè)別教育與表揚(yáng)相結(jié)合
班級(jí)中思想基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)都比較差的學(xué)生。通常表現(xiàn)為精力旺盛而又學(xué)不進(jìn)去,思想活躍而又任性好動(dòng),對(duì)班集體正常的學(xué)習(xí)生活秩序有一定影響。在教育轉(zhuǎn)化這部分學(xué)生時(shí),我從建立和培養(yǎng)感情入手,親近他、關(guān)心他、了解他,努力發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn),如在班級(jí)活動(dòng)中,象打掃衛(wèi)生、主動(dòng)抬水,積極參加年級(jí)系列體育活動(dòng),都及時(shí)表揚(yáng),使這些不管在家里,還是在學(xué)校,極少獲得表揚(yáng),久而久之,已經(jīng)失去了上進(jìn)心和自我認(rèn)同感,缺乏自信心的同學(xué),從拾自信,使他們?cè)诎嘀魅纬浞掷斫夂托湃蔚幕A(chǔ)上,使性格和人格回到了正確的軌道上來,向楊梓健,朱杰等。劉秦甫學(xué)習(xí)上取得了進(jìn)步,生活委員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我就在學(xué)習(xí)和工作上大力表揚(yáng),樹立形象。上半年初中班主任工作總結(jié)
(五)發(fā)揮主題班會(huì)的教育作用
主題班會(huì)是班級(jí)教育活動(dòng)的主要形式之一。通過形式多樣、生動(dòng)活潑的主題班會(huì)來澄清是非、提高認(rèn)識(shí)、開展教育,對(duì)良好班風(fēng)的形成,乃至學(xué)生的健康成長,都起著重要作用。如 “魏永康”案例、談行為習(xí)慣對(duì)人生的影響,講案例“少年天才”周峰的學(xué)習(xí)習(xí)慣、“如何看待男女同學(xué)之間的交往”、“良好習(xí)慣的養(yǎng)成”等主題活動(dòng),對(duì)弘揚(yáng)集體主義精神,提高自身素質(zhì)能力,促進(jìn)班集體成員之間的相互了解和相互溝通起著重要作用。另外還注重組織學(xué)生參加與其他班級(jí)之間的聯(lián)誼、競賽活動(dòng),如年級(jí)系列體育活動(dòng)、秋游,這些活動(dòng)讓學(xué)生知道集體的力量的重大。
(六)注意發(fā)揮學(xué)生的特長
王勉、王笙合、寧洋,為校英語科技節(jié)充分準(zhǔn)備,演出精彩節(jié)目,譚皓木的美術(shù)作品,受到師生的好評(píng),通過特長的展示激發(fā)了他們的積極性和自信心。使其在其它方面也有了顯著的進(jìn)步。
三、個(gè)別教育及與家長聯(lián)系情況
本學(xué)期同學(xué)生談話共計(jì)60余 次。同家長面談20余次,電話聯(lián)系30 余次。
四、班級(jí)管理工作中的收獲和體會(huì)
老師應(yīng)真正有愛心,理解學(xué)生,尊重學(xué)生,不要吝嗇表揚(yáng),善用巧用表揚(yáng),這往往比批評(píng)更具威力。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感是班級(jí)建設(shè)中事關(guān)工作成敗的重要環(huán)節(jié)。有了集體榮譽(yù)感,學(xué)生就會(huì)熱愛集體并發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造精神,表現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感;就會(huì)不斷進(jìn)取,產(chǎn)生積極向上的強(qiáng)烈愿望,做到心往一處想、勁往一處使,形成一種合力,從而使班集體更具凝聚力和競爭力。相反,如果學(xué)生對(duì)自己的班級(jí)缺乏榮譽(yù)感,班集體就會(huì)失去教育功能。集體榮譽(yù)感是建設(shè)良好班集體,把學(xué)生培養(yǎng)成才的巨大引力場,它能使幾乎所有的學(xué)生都自覺自愿地為爭取和維護(hù)集體榮譽(yù)而努力。集體榮譽(yù)感也是一種約束力量,它能使學(xué)生感到不能為集體爭光或做了有損于集體榮譽(yù)的事是一種恥辱,而產(chǎn)生一種自譴自責(zé)的內(nèi)疚感,從而使每個(gè)學(xué)生為維護(hù)集體的榮譽(yù)和利益而服從集體的決定,克服自身的缺點(diǎn)。
不求每個(gè)學(xué)生都能成功,但求每個(gè)學(xué)生都來嘗試。在嘗試中自我得出結(jié)論。世上的感受,只有自己的才是最真實(shí)的。然而,這需要時(shí)間,需要機(jī)會(huì)。所以,我把每個(gè)學(xué)生的嘗試失敗都看作是成功的開始,鼓勵(lì)他們,教他們正視現(xiàn)實(shí)
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)2
經(jīng)_房地產(chǎn)選聘,我公司進(jìn)行前期物業(yè)管理,對(duì)商業(yè)步行街進(jìn)行前期物業(yè)管理,現(xiàn)將上半年的物業(yè)管理工作進(jìn)行總結(jié)。
一、交樓工作進(jìn)行順利。
按時(shí)交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重,為確保順利向業(yè)主交樓,我公司提前儲(chǔ)備人員,提前備齊有關(guān)資料,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮,由于組織得力、人員充足、資料準(zhǔn)備齊全,使交樓工作很順利,沒有發(fā)生交錯(cuò)樓房的現(xiàn)象。
二、積極做好售后維修協(xié)調(diào)工作。
樓房售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任,我公司本著對(duì)貴公司和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度,對(duì)此項(xiàng)工作非常重視,業(yè)主裝修開始后_和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工,對(duì)業(yè)主反映出的.問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看,比如插座沒電、自來水管漏水等問題,立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修,對(duì)于缺少燈泡、開關(guān),漏電保護(hù)器壞等問題,物業(yè)公司出資購買給業(yè)主安上,對(duì)于因改水改電出現(xiàn)的問題,我公司也進(jìn)行了維修,解決水電小問題。
這些小問題由于我公司解決及時(shí),既穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,不影響他們裝修,又避免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認(rèn)為,前期物業(yè)管理,作為物業(yè)公司就應(yīng)該為開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任,什么事情全推給開發(fā)商是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也失去了合作的意義。對(duì)于樓房及配套設(shè)施存在的問題,積極與有關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)系,使問題得到了妥善解決,也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的情緒。
三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)。
做好秩序維護(hù)工作,保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝,實(shí)行24小時(shí)值班、每小時(shí)巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊(duì)員夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒上鎖,立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上;前不久,凌晨4時(shí)許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水,立即采取有效措施,關(guān)閉自來水閥門,商戶老板非常感動(dòng),當(dāng)面致謝。為了表示心意,兩個(gè)商戶分別給物業(yè)公司贈(zèng)送了錦旗,這充分體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)我們的懇定,時(shí)刻激勵(lì)著我公司全體員工為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心和決心。
由于我公司堅(jiān)持業(yè)主至上,服務(wù)第一,秉承人性化管理,親情式服務(wù)的理念,經(jīng)走訪業(yè)主,不論是_還是商業(yè)步行街,業(yè)主滿意率都很高。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)全體員工,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng),讓開發(fā)商放心,讓廣大業(yè)主滿意。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年上半年在繁忙的工作中已然過去;仡欉^去的半年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清正廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí)。二是按照公司“xx”教育活動(dòng)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)xx長、xx長的工作報(bào)告、xx長在全市xx政治工作會(huì)議上的重要講話及xx公司教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“xx”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的.知識(shí)學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識(shí),積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對(duì)待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則,對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)4
半年的時(shí)間,一晃而過,很快就又要到了我要做工作總結(jié)的時(shí)候。做工作總結(jié)不僅能夠讓我清楚的了解到,我在過去的半年里做過了哪些事,有過多少進(jìn)步和成長。而且還能給我下一階段的工作,找到一個(gè)奮斗的目標(biāo)和發(fā)展的方向。讓我下一階段的工作進(jìn)行得更加順利,讓我的未來也不再迷茫。所以,我在此,做了一篇關(guān)于我在過去半年里作為一名高中語文教師的工作總結(jié)。
首先,在過去半年的教學(xué)工作中,我作為一名高三的語文教師,我對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)成績十分的重視。因?yàn)檫@半年是他們面臨高考最后的一階段的學(xué)習(xí)時(shí)期,在這一時(shí)期里,我必須要盡自己的努力,來幫助學(xué)生們提高他們的語文成績,讓他們能夠以一個(gè)更高的分?jǐn)?shù)來考取到他們心目中的大學(xué)。所以在過去的`半年里,我的教學(xué)工作都十分的繁忙且任務(wù)重大的。面對(duì)很可能會(huì)改變學(xué)生們命運(yùn)的一場高考,不僅學(xué)生們的心中感到緊張我有壓力,我們老師也在一起和他們共同作戰(zhàn)著。
在這半年里,我把高三_班的語文教學(xué)工作,放在了我所有工作中的首位。為了提高他們的語言成績,我使出了全身解數(shù)。不放過任何一個(gè)語文早自習(xí)和一節(jié)語文課的學(xué)習(xí)安排。對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的管控和監(jiān)督。提前一個(gè)月把高三階段所有的語文必修課都交完了。剩下的兩三個(gè)月都是用來進(jìn)行考試和復(fù)習(xí)的。
對(duì)于復(fù)習(xí)我也都是經(jīng)過了反復(fù)的思考和多次的調(diào)查研究,而得出來的一套復(fù)習(xí)方法。有針對(duì)性,有目標(biāo)性的,來提高_(dá)班的高考成績。而且在這半年里,學(xué)生們對(duì)我的工作也是極其的配合,和支持。再通過我和同學(xué)們?cè)谶^去半年的一同努力和學(xué)習(xí)。我們?cè)谶@一次的高考中,在語文成績方面取得了非常漂亮的成績。其中還有三名同學(xué),拿到了本市語文成績的前10名。就給我們學(xué)校帶來了非常大的光榮和成就。
當(dāng)然,上學(xué)期的工作不只是教學(xué)工作,我還做了其他的一些工作,比如,加強(qiáng)和家長的溝通工作,還比如,學(xué)生們的心理建設(shè)工作。并且還積極參加了學(xué)校里需要老師參加的各種競賽活動(dòng)。所以在過去半年里,我一直以來都是以一個(gè)積極努力向上的態(tài)度來對(duì)待我的生活和工作的。希望我能在接下來的一段時(shí)間里也能繼續(xù)保持住自己的這種狀態(tài)。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)5
農(nóng)貿(mào)市場管理是城市管理綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。市場物業(yè)管理中心在20_上半年的工作,在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心干部職工的共同努力下,攤位租賃費(fèi)的收取,市場秩序的管理,單位內(nèi)部管理,經(jīng)費(fèi)的挖潛,都做得有條不紊。突出重點(diǎn),全面開展各項(xiàng)工作。本年度實(shí)現(xiàn)市場設(shè)施出租率達(dá)98%以上,利用率達(dá)到99。5%。同時(shí),中心還在市場規(guī)范化管理、崗位目標(biāo)責(zé)任管理、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了較好的成績。
一、緊緊圍繞年初中心制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào),促進(jìn)市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心明確了本年度的工作目標(biāo)和任務(wù),我們及時(shí)召開了工作會(huì)議,向全體工作人員傳達(dá)了中心的目標(biāo)管理具體要求。使干部職工明確本年度的工作目標(biāo),使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們結(jié)合中心工作實(shí)際,明確目標(biāo),責(zé)任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是本年度重中之重的工作,千方百計(jì)挖掘各方面潛力,增加市場經(jīng)營收入。因此,今年的市場租賃會(huì)議我們采取早動(dòng)手、早準(zhǔn)備的辦法。先后召開了三次專題會(huì)議,明確要求大家要以20_年的續(xù)約為契機(jī),加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)主的思想和動(dòng)態(tài),及時(shí)答復(fù)業(yè)主提出的問題和反應(yīng)的實(shí)際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)主,向業(yè)主發(fā)征求意見表100余份,走訪40余戶,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)主代表進(jìn)行面對(duì)面的'座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時(shí)結(jié)合市場實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的市場租賃方案,并成立了由中心領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任明確、目標(biāo)清楚、層層把關(guān)。由于準(zhǔn)備工作充分,市場業(yè)主全部辦理續(xù)租,市場租賃收入也有了一定幅度的提高。
二、進(jìn)一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。
改善市場購物環(huán)境一直是中心長期抓的一項(xiàng)重要工作之一。并根據(jù)市場業(yè)主的要求,加大對(duì)市場設(shè)施的投入,不斷更新市場租賃設(shè)施。南門市場屠宰行業(yè)攤位固定硬化,市場周邊溝道全面疏通,尤為顯著的是北門市場地面重新硬化,所有攤點(diǎn)固定,溝道全面貫穿。新的設(shè)施投入使用后,相繼制定了市場設(shè)施的管理維護(hù)責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場設(shè)施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三、切實(shí)抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標(biāo)責(zé)任管理。
為進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作,使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有秩序地開展,我們實(shí)行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制,每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、維修、保養(yǎng),水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責(zé)任問題,則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中,我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)主多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)主了解他們的經(jīng)營狀況,及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)主的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號(hào)召中心職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)海爾總裁張瑞敏先生的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
四、切實(shí)加強(qiáng)人民廣場的管理,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)和管理平穩(wěn)、有序。
在去年管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)下,中心班子成員認(rèn)真謀劃、積極摸索、攻堅(jiān)克難,切實(shí)做到了收費(fèi)和管理兩不誤,并贏得市民的好評(píng)。
五、認(rèn)真完成中心制定和主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
中心在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施,并與市場業(yè)主簽訂消防責(zé)任書,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患,確保市場消防設(shè)施正常運(yùn)行,不出任何問題。此外,我們?cè)谑袌鲂麄、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計(jì)等工作中,也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理,按照各項(xiàng)工作的具體規(guī)定和要求,全面落實(shí)好,均取得了較好的成績。
在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地看到工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬、組織職工對(duì)法律、法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)理論等方面的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
(二)、個(gè)別同志的市場經(jīng)營意識(shí)較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經(jīng)營管理,不能正確處理管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。
。ㄈ、極少數(shù)同志存在大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴(yán)重,思想觀念較陳舊,崗位責(zé)任履行較差,缺乏競爭意識(shí),缺乏上進(jìn)心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),中心將在下半年的工作中引起足夠的重視,早計(jì)劃,早安排,不斷加以改進(jìn)和提高。
總之,20_上半年工作中,在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下,中心各方面工作取得了良好的成績,我們將繼續(xù)全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù),落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,以加快發(fā)展為主題,增收節(jié)支為目標(biāo),加大目標(biāo)責(zé)任管理,認(rèn)真總結(jié),虛心學(xué)習(xí)。抓機(jī)遇、迎挑戰(zhàn),堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間過得很快。在公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心照顧和指導(dǎo)下,我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的工作流程。現(xiàn)在基本能完成所有分配的工作;同時(shí)充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的胸懷,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)進(jìn)步和家庭和睦的感覺。這段時(shí)間是我人生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好美好的回憶。
在各部門的`幫助和支持下,我做好了協(xié)調(diào)、上傳、發(fā)布工作,把工作放在首位。工作能力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高,完成了公司宣傳、人事管理、員工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)、公司安全等多項(xiàng)任務(wù)。為了加強(qiáng)人、財(cái)、物的管理,我過去完善了各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格遵守了規(guī)則,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。充分體現(xiàn)了不與人打交道的管理思想,一切工作井然有序。
做好辦公室工作,具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種渠道學(xué)習(xí),因此,所有辦公室都配備了計(jì)算機(jī),利用在線資源學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富思想,增強(qiáng)能力,以跟上形勢(shì)的發(fā)展,滿足工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
本人認(rèn)真、細(xì)心,有很強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,有工作熱情;性格開朗,樂于與人交流,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,配合公司同事,和諧相處,配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
雖然只是短短的三個(gè)月,但是我學(xué)到了很多,體會(huì)到了很多,改進(jìn)和提升了自己的不足,從而增強(qiáng)了我對(duì)公司文化更深層次的理解?吹焦镜陌l(fā)展,我深感自豪和自豪,我更渴望作為一名正式員工在這里工作。
由于原單位從事客服工作,很多行政工作并不完善。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)揚(yáng)長避短,努力工作,克服困難,努力做得更好,不斷完善和充實(shí)自己,希望早日獨(dú)立。我會(huì)盡我所能找到自己的位置,盡我所能為公司做出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)為自己尋求更大的進(jìn)步。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)7
1、認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)責(zé)任。一是與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)
任書236份,落實(shí)了企業(yè)主體責(zé)任;二是簽訂了政府和各單位、各行政村“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,落實(shí)了政府及部門的監(jiān)管責(zé)任。
2、認(rèn)真開展日常監(jiān)督檢查。上半年中共對(duì)251家企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,共查出安全隱患554處,責(zé)令整改553處,發(fā)放責(zé)令整改指令書6份,整改率99%。
3、認(rèn)真開展執(zhí)法行動(dòng)。由安監(jiān)人員和小河專職消防隊(duì)人員對(duì)除河北巷村之外的38個(gè)行政村進(jìn)行執(zhí)法檢查,其中茅庵村、龍亭村不存在上述企業(yè),南蔭村有一家聯(lián)誼鍍膜企業(yè)前階段因火災(zāi)已關(guān)閉。其余的35個(gè)行政村中共有此類企業(yè)174家(仍不徹底),其中從事噴涂的123家,從事噴塑的33家,從事鍍膜的18家,其中證照齊全的92家,無證無照的'82家,共計(jì)查出安全隱患326條。
4、認(rèn)真開展安全教育培訓(xùn)。上半年共舉辦培訓(xùn)班六期,其中行車操作工培訓(xùn)班一期,培訓(xùn)58人,“二員”培訓(xùn)班一期,培訓(xùn)136人,企業(yè)全員培訓(xùn)班二期,培訓(xùn)480余人,村主任培訓(xùn)班一期,培訓(xùn)36人,特種設(shè)備管理人員一期,培訓(xùn)80余人。認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),發(fā)放橫幅100條,標(biāo)語80套,組織參加安全生產(chǎn)廣場咨詢活動(dòng)一次。
5、認(rèn)真開展特種設(shè)備的檢查與檢驗(yàn)工作。上半年共檢查行車65臺(tái),其中合格的62臺(tái),需整改復(fù)查的3臺(tái),發(fā)放整改通知書8份,提出整改意見20條。
6、認(rèn)真開展村安全生產(chǎn)監(jiān)督管理巡查。根據(jù)《關(guān)于對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行專項(xiàng)考核的通知》要求,組織對(duì)39個(gè)行政村進(jìn)行了巡查,39個(gè)行政村都成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,其中2個(gè)村安全生產(chǎn)管理制度齊全,3個(gè)村能認(rèn)真記錄安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳,6個(gè)村未記錄安全生產(chǎn)臺(tái)帳,30個(gè)村記錄不完整,有23個(gè)村與村轄企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,16個(gè)村未簽訂,有4個(gè)村發(fā)生了較大火災(zāi)事故。
下半年將繼續(xù)對(duì)照全年目標(biāo)要求,認(rèn)真抓好以下工作:
1、繼續(xù)認(rèn)真開展危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、鑄造冶金及噴涂、電泳類企業(yè)的專項(xiàng)整治工作。
2、舉辦企業(yè)“行車操作工”、“注塑機(jī)操作人員”等安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)班。
3、加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)與考核,確保完成年終長效管理達(dá)標(biāo)考核目標(biāo)任務(wù)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查與執(zhí)法力度,把檢查、執(zhí)法的工作重點(diǎn)與目標(biāo)放在村轄的中小企業(yè)上,要讓這些企業(yè)的安全生產(chǎn)工作與基礎(chǔ)管理工作上一個(gè)臺(tái)階。
5、加強(qiáng)行車、鍋爐等特種設(shè)備的檢驗(yàn)與檢測(cè)工作。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)8
一、日常工作
在09年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常工作之余,也向周*學(xué)習(xí)了?己朔矫娴墓ぷ。考核工作對(duì)我來說并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過對(duì)全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個(gè)方面的`深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)09年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報(bào)告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁*的信任和指導(dǎo)。
**電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個(gè)人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,A4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來看,個(gè)人認(rèn)為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個(gè)問題,A4紙打印2張,訪問時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在09年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在09年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部配合房產(chǎn)?窟M(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了**活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《****》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過此次報(bào)告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖﨓XECL的同時(shí),講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我09年下半年的工作重點(diǎn)。
我想,下半年的工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善,保證了水電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提。就具體工作總結(jié)如下:
一、綜合管理工作
以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作,按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。公開、公平、合理地完成了拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的.即時(shí)入住。
二、水電工作
廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。完成了高壓配電裝置的調(diào)試和配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。
三、保安保潔工作
規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定,實(shí)行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。目前重點(diǎn)工作加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
四、綠化工作
生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地__平方米,補(bǔ)栽綠籬四千余株,極大地改善了綠化環(huán)境。及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪,保障了電力供應(yīng)安全。對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。目前重點(diǎn)工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木。
五、下半年工作思路及打算
加強(qiáng)水查漏工作,提高水回收率。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。舊房的分配工作。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費(fèi)的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)10
在這半年的工作中,結(jié)識(shí)了許多新同事,也學(xué)到了許多新知識(shí),因?yàn)樵诓煌膯挝,面?duì)不同的工作,不同的產(chǎn)品,還是會(huì)有許些不同的,雖然說化驗(yàn)工作大同小異,但在方法上還得了解,學(xué)習(xí),掌握。
本人在中控崗位工作,最深的一個(gè)體會(huì)就是熬夜的辛苦,但身在這個(gè)崗位,就要把這份工作做好,記得剛開始接觸這些樣品時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)操作規(guī)程,結(jié)合實(shí)踐,不懂的地方向同事虛心請(qǐng)都,雖然一開始在檢驗(yàn)過程中操作或許會(huì)慢一拍,但是現(xiàn)在我已經(jīng)能熟練操作中控的檢驗(yàn)項(xiàng)目并能準(zhǔn)確及時(shí)的報(bào)告結(jié)果。我能夠遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,務(wù)實(shí)求真,樂觀上進(jìn),樂于助人,勤勤懇懇,任勞任怨,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。有時(shí)面對(duì)車間所送檢的多個(gè)樣品,我需要合理安排時(shí)間,比如在做快速水分測(cè)時(shí)是,能同時(shí)檢驗(yàn)氣相,液相,滴定含量,保質(zhì)保量的.工作,在操作過程中,如果碰到問題,那需要首先查找原因,力求解決,如果解決不了,其實(shí)是向請(qǐng)教同事,向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。
20xx年10月1日就要實(shí)行10年版藥典,其中的內(nèi)容和05年版藥典會(huì)有和有很多的不同之外,例我要好好學(xué)習(xí)10版藥典的內(nèi)容,凡例尤其重要,然后將其中所學(xué)的知識(shí)加以應(yīng)用,對(duì)于“模糊”的內(nèi)容和同事間加以討論,更深入的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)gmp條款,在工作中也能遵守gmp規(guī)范,把好中間產(chǎn)品控制的質(zhì)量關(guān)。
最近,單位正在擴(kuò)建污水站,相信不久后將會(huì)擴(kuò)建車間,為了迎合車間的產(chǎn)品,我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程,努力提高自己的工作技能和綜合素質(zhì),增加對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟悉程度,從而在開展工作時(shí)提高工作效率。
不足之處:
1、對(duì)20xx年版藥典還沒加入深入的學(xué)習(xí)。
2、有問題要多匯報(bào),多請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
3、個(gè)別工作做的還不夠完美,還有待在今后工作中改進(jìn)。
對(duì)部門的意見:
1、為化驗(yàn)中心創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,在勞動(dòng)過程中使每一名員工都養(yǎng)成勤勞進(jìn)取的習(xí)慣,消除一部分懶惰情緒,提高了員工的個(gè)人修養(yǎng),再就是每星期例會(huì),加強(qiáng)安全生產(chǎn)例會(huì),加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,樹立安全意識(shí),為正常生產(chǎn)及個(gè)人身心健康打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
2、對(duì)自己的薪酬不是很滿意,因?yàn)楫?dāng)初試用期時(shí)我拿百分之七十的的工資,而轉(zhuǎn)正后我拿百分之八十的工資,同樣在做事,我感覺自己各方面也做的不比別人差,就因?yàn)槲也皇沁@個(gè)專業(yè),希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮這個(gè)問題。
以后的工作中,我將以自己最好的狀態(tài)展現(xiàn)在工作中,與京新共成長,共進(jìn)步。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)11
每天給自己一個(gè)希望,就是給自己一個(gè)目標(biāo),給自己一點(diǎn)信心
已經(jīng)6月,就在這轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)快完了,去年8月來加入xxx金融組,一瞬間也快一年了。去年從黑風(fēng)寨門前搬到瀟湘館附近,今天過完年由于裝修從28樓搬到29再從29回到28樓,這一路的風(fēng)景一路的變化,這期間也見證了一些人的離開,也迎來了一批批的新面孔,不變的對(duì)工作的熱情,對(duì)生活的執(zhí)著。
半年快過去了,多多少少得有些總結(jié),今天尹文說的一句話印象很深,不論干什么都得有產(chǎn)出,就是看文檔看代碼也要有總結(jié),說明你看過。今天寫下這么半年的總結(jié),也說明這半年真真切切的'對(duì)待著。
得:
1.跟隨一個(gè)有原則有堅(jiān)持的xxx 實(shí)踐了一些項(xiàng)目的過程。感悟:xxx 比較固執(zhí)是一個(gè)好事情,比較堅(jiān)持原則。
2.學(xué)會(huì)了怎樣使用資源來幫助實(shí)現(xiàn)處理復(fù)雜事務(wù)。
3.這半年出于幾次線上故障的緣故,不得不再次重提所有的過程都有標(biāo)準(zhǔn)需要遵循,要求在編碼方面也養(yǎng)成了好的習(xí)慣,至少從編碼風(fēng)格和 標(biāo)準(zhǔn)上是這樣的。組織金融開發(fā)測(cè)試進(jìn)行編碼規(guī)范的考試。
4.學(xué)會(huì)了使用clearcase,對(duì)于版本管理又有了一些新的認(rèn)識(shí)。
5.對(duì)涉及文檔的產(chǎn)出,完善。
6.聽說師傅在參加法語學(xué)習(xí),自己也稍稍有點(diǎn)刺激。哈哈多學(xué)點(diǎn)。英語水平有所提高,至少有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
7哈哈,按照預(yù)計(jì)安排和俐俐大師去了歡樂谷玩,公司組織去了動(dòng)物園,然后我們第一次自己組織聚餐玩三國殺。
失:
1.作為一個(gè)7個(gè)小組中的成員之一,竟然有一段時(shí)間大家彼此在做什么工作都不曉得。為此m要求小組內(nèi)每周自行開展周會(huì),自行組織組內(nèi)分享。
2.5月份以來投入的不夠,按之前的計(jì)劃是獨(dú)立進(jìn)行系分,現(xiàn)在看來貌似系分都由我們team leader 來承擔(dān)了。
3.明天是娃娃的最后一天,她要辭職回海南了。祝福她想家的孩子要回家了。
其他:
1.跟著高手混。
2.不要受別人的影響,堅(jiān)持走自己認(rèn)為正確的路。
有位醫(yī)生素以醫(yī)術(shù)高明享譽(yù)醫(yī)務(wù)界,事業(yè)蒸蒸日上。但不幸的是,就在某一天,他被診斷患有癌癥。這對(duì)他不啻當(dāng)頭一棒。他一度曾情緒低落。最終他不但接受了這個(gè)事實(shí),而且他的心態(tài)也為之一變,變得更寬容、更謙和、更懂得珍惜所擁有的一切。在勤奮工作之余,他從沒有放棄與病魔搏斗。就這樣,他已平安度過了好幾個(gè)年頭。有人驚訝于他的事跡,就問他是什么神奇的力量在支撐著他。這位醫(yī)生笑盈盈地答道:是希望,幾乎每天早晨,我都給自己一個(gè)希望,希望我能多救治一個(gè)病人,希望我的笑容能溫暖每個(gè)人。這位醫(yī)生不但醫(yī)術(shù)高明,做人的境界也很高。
在這個(gè)世界上,有許多事情是我們所難以預(yù)料的。我們不能控制際遇,卻可以掌握自己;我們無法預(yù)知未來,卻可以把握現(xiàn)在;我們不知道自己的生命到底有多長,但我們卻可以安排當(dāng)下的生活;我們左右不了變化無常的天氣,卻可以調(diào)整自己的心情。只要活著,就有希望,只要每天給自己一個(gè)希望,我們的人生就一定不會(huì)失色。
每天給自己一個(gè)希望,就是給自己一個(gè)目標(biāo),給自己一點(diǎn)信心。希望是什么?是引爆生命潛能的導(dǎo)火索,是激發(fā)生命激情的催化劑。每天給自己一個(gè)希望,我們將活得生機(jī)勃勃,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,只要我們不忘每天給自己一個(gè)希望,我們就一定能夠擁有一個(gè)豐富多彩的人生
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)12
一、 建立健全各項(xiàng)制度和措施,加強(qiáng)堅(jiān)持和落實(shí)
年初,連黨支部和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)連隊(duì)實(shí)際制訂了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和措施、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)責(zé)任書、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃、安全消防事故應(yīng)急處理預(yù)案,由于計(jì)劃和措施的制定,連隊(duì)層層簽定責(zé)任書,每月進(jìn)行一次安全設(shè)備、安全生產(chǎn)檢查,并對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,每月召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見并對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)。連隊(duì)根據(jù)不同的季節(jié)采取不同的安全措施和要求。例如:“兩節(jié)”期間小孩鳴放禮花,x月環(huán)境衛(wèi)生的檢查,春播、夏管、秋收的農(nóng)機(jī)安全作業(yè)和飼草的'粉碎堆放,特別是嚴(yán)禁非工作人員自己接營區(qū)的生產(chǎn)、生活用電。真正做到了有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí),把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、 加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度,提高職工安全文化素質(zhì)
連隊(duì)根據(jù)不同季節(jié),利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)及安全生產(chǎn)的基本常識(shí),營造全社會(huì)“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”的輿論氛圍,提高廣大職工安全生產(chǎn)的自我保護(hù)意識(shí)。全年共張貼標(biāo)語85幅,出板報(bào)15期,掛橫幅3條,舉辦安全知識(shí)教育培訓(xùn)班6期,共計(jì)329人次。其中,在“安全月”活動(dòng)期間出板報(bào)2期,橫幅一條,標(biāo)語46條。通過一系列的安全學(xué)習(xí)教育,樹立了職工的安全防范意思,增強(qiáng)了大家對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)。
三、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全法律法規(guī),全面落實(shí)上級(jí)下達(dá)的安全生產(chǎn)任務(wù)
根據(jù)團(tuán)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,在不同季節(jié)對(duì)本單位的外來人員、重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)、冬季的取暖設(shè)備及農(nóng)忙時(shí)節(jié)的機(jī)力作業(yè)和農(nóng)藥的噴施,及時(shí)進(jìn)行全面檢查和安全生產(chǎn)宣傳教育。連隊(duì)在認(rèn)真完成團(tuán)安全部門下達(dá)的任務(wù)的同時(shí),連隊(duì)安全員負(fù)責(zé)做好安全生產(chǎn)各種臺(tái)帳、組織安全教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職工群眾安全教育活動(dòng),讓廣大職工群眾樹立“以人為本,安全第一”的思想。
一年的工作結(jié)束了,由于連隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)和檢查,促進(jìn)了連隊(duì)安全生產(chǎn)工作的順利開展,使我單位xx年未發(fā)生一起安全事故
一年來,我們?cè)诎踩a(chǎn)方面雖然取得了一定成績,但也存在著不少問題。
1、部分養(yǎng)殖戶的飼草不能及時(shí)粉碎,或堆放在不安全的地方20xx最新連隊(duì)個(gè)人上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
2、對(duì)職工群眾的安全知識(shí)教育力度不夠,缺乏廣泛性和深度。使部分職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠。
這些問題的存在,說明我們的工作還有漏洞,職工群眾的思想意識(shí)不到位,還需加強(qiáng)檢查督促,真正做到以安全促生產(chǎn),確保連隊(duì)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)13
今年上半年_物業(yè)在全體員工齊心協(xié)力下,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部管理:健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制作了各崗位人員公示牌,使管理更加規(guī)范,現(xiàn)對(duì)上半年物業(yè)管理工作加以總結(jié)。
一、服務(wù)工作方面。
進(jìn)行了公共設(shè)施的修繕、養(yǎng)護(hù):對(duì)小區(qū)公共路面損壞的情況進(jìn)行了修繕對(duì)小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進(jìn)行了粉刷;對(duì)樓道內(nèi)消防管、設(shè)備房水管及護(hù)欄進(jìn)行了上漆對(duì)小區(qū)水泵房設(shè)施故障進(jìn)行了修繕;處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的情況;對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng),對(duì)設(shè)施進(jìn)行了修繕、更新;對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行了造型、補(bǔ)種及白蟻防治。大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等,使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。
針對(duì)地下停車場車量以往的不持卡出入的情況,對(duì)小區(qū)車輛出入管理進(jìn)行了深度整治,馬上采取措施整理了地下停車場車輛,引導(dǎo)業(yè)主配合我司安全管理,加強(qiáng)了車輛的管理。上半年未出現(xiàn)車輛情況;按照創(chuàng)文資料標(biāo)準(zhǔn)重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料,使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對(duì)以前不完善的機(jī)電設(shè)備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,結(jié)合_的實(shí)際情況,各項(xiàng)工作得到落實(shí),。
二、認(rèn)真加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好服務(wù)工作。
加強(qiáng)與員工的溝通,處理好與業(yè)主的關(guān)系,做好員工的思想政治工作,努力提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。年初,由于各種客觀原因,管理處人員流動(dòng)比較大,針對(duì)這種情況,管理處除擴(kuò)展招聘渠道,另建立每月培訓(xùn)制度,對(duì)新來員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)外,平時(shí)還組織員工進(jìn)行實(shí)地、實(shí)時(shí)、實(shí)操學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),樹立敬業(yè)精神,熟練專業(yè)技能,使在較短時(shí)間內(nèi)投入正常工作,同時(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理使管理工作制度化。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)了保安員的內(nèi)部管理。
將各種常用和應(yīng)急電話制作成便民聯(lián)系卡標(biāo)簽到電梯、公共欄,讓業(yè)主得到24小時(shí)的便捷服務(wù),受到業(yè)主的好評(píng);通過認(rèn)真解決業(yè)主反映的問題,如車房門前亂停放等,解決了長期以來小區(qū)外圍車輛亂停放影響有車庫產(chǎn)權(quán)業(yè)主車量停放、出入的難題。
加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò),做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一,如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通,物業(yè)管理工作往往會(huì)遇到許多難以想象的困難。上半年,管理處通過_市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作,大大加強(qiáng)了與街道辦、居委會(huì)、派出所的`聯(lián)系,融洽了相互間的關(guān)系,為今后的各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力降低成本根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理里處上半年以來主要通過節(jié)約耗損物品,削減人員,積極采取節(jié)能降耗措施,降低維修費(fèi)用及日常開支費(fèi)用,通過控制耗損材料,停開部分電表,合理調(diào)控公共照明時(shí)長等,有效地控制了成本費(fèi)用、維修費(fèi)和公共水電費(fèi)。
三、存在的問題。
過去的上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,通過管理處全體員工的共同努力,_小區(qū)的工作得以順利開展;但很多工作還不夠細(xì)致,與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離,個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng);今后將正視管理、服務(wù)的不足,努力改進(jìn),落實(shí)安全保障,明晰小區(qū)定位,突出服務(wù)重點(diǎn),提升管理、服務(wù)的核心競爭力!
善優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,逐步形成一種氛圍,靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團(tuán)隊(duì)凝心聚力的作用,切實(shí)增強(qiáng)全員使命感和責(zé)任感,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),營造_小區(qū)和諧,進(jìn)而做好經(jīng)營、服務(wù)工作。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)14
我叫xx,畢業(yè)于xx化工學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)。很高興能夠加入x市xx有限公司這個(gè)大集體,成為工程團(tuán)隊(duì)的一員。自20xx年x月x日入職至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):
一、初入職場
剛從校園走出來的我們面對(duì)著新的工作崗位,難免有點(diǎn)手足無措。x月x日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價(jià)值,更好地融入工作環(huán)境,集團(tuán)為我們進(jìn)行了為期九天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容全面而充實(shí),詳細(xì)的為我們介紹了公司的發(fā)展歷史,文化,組織結(jié)構(gòu),人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容。其中,公司安排我們到武裝部進(jìn)行了為期四天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)場上既嚴(yán)肅又艱苦,它既考驗(yàn)我們的堅(jiān)韌力,也體驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。從中我們體會(huì)到了什么是服從,堅(jiān)持,協(xié)作,忍耐,也體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
二、職業(yè)化培訓(xùn)
職業(yè)化,用一句話來說就是符合人們對(duì)你的期待。之前作為一名學(xué)生,一直搞不清楚怎樣才算是職業(yè)化,F(xiàn)在作為一名新入職的員工,很榮幸有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到了職業(yè)化的培訓(xùn)。自加入x以來,我參加了兩次職業(yè)化培訓(xùn)。第一次是在集團(tuán)培訓(xùn)時(shí)由xx老師為我們講授的卓然而立職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì);第二次是由x研發(fā)管理咨詢公司的xx老師為我們講授的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程。通過這兩次的培訓(xùn),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深入體會(huì)到團(tuán)體意識(shí)的重要性。個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì),沒有團(tuán)隊(duì)的成功就沒有個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。讓我明白了一個(gè)職業(yè)化的員工永遠(yuǎn)是要以公司和團(tuán)隊(duì)的利益為重。
三、生產(chǎn)線實(shí)習(xí)
在集團(tuán)培訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到了xx生技部。我在這里做了半個(gè)月的生產(chǎn)線工位實(shí)習(xí):包括在xx工程進(jìn)行部品組裝/滴膠作業(yè)實(shí)習(xí);在xx工程進(jìn)行組件焊錫作業(yè)實(shí)習(xí);在x、xx、xx調(diào)整工位進(jìn)行部品位置調(diào)整實(shí)習(xí)和在x工程進(jìn)行產(chǎn)品性能測(cè)試方法實(shí)習(xí)。通過這次的生產(chǎn)線實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步了解了激光頭的三大部件和它的生產(chǎn)流程,初步接觸了生產(chǎn)一線管理模式和5S現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度。在實(shí)習(xí)期間,我還努力地向一線操作員學(xué)習(xí)產(chǎn)品制程、品質(zhì)分析的技能,向生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)備知識(shí)。正是在他們的耐心講解和幫助下,讓我在這次產(chǎn)線實(shí)習(xí)中獲得了很多產(chǎn)線生產(chǎn)知識(shí)。雖然產(chǎn)線實(shí)習(xí)忙碌而辛苦,但只要有付出就會(huì)有回報(bào),有辛勤勞動(dòng)的汗水揮灑,就會(huì)有不斷成長的機(jī)會(huì)和成果。
四、存在的.不足與今后努力的方向
通過一個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各們領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)去增加自己的知識(shí)面,努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí),我也要加強(qiáng)個(gè)人自身修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來的工作所做的總結(jié),在以后的工作中,我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,會(huì)有更多的心得與感悟,我一定會(huì)好好工作,為x貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
最新上半年個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的'進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)_元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
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