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水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)(通用17篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 1
20xx年即將到來,我們又將迎來新的一年;仡20xx年全年的工作,我們污水處理廠全體員工通過共同努力,圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和公司所有外排污水的處理工作,并保證了所有外排污水全部達(dá)到國家環(huán)保部門規(guī)定出水水質(zhì)量指標(biāo)的一級(jí)B排放標(biāo)準(zhǔn),有效保護(hù)了福鼎市區(qū)河道內(nèi)的環(huán)境不受污染,為公司立下的“造福人民,報(bào)效社人”的口號(hào)做出了自己應(yīng)盡和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。再次總結(jié)全年來的工作和學(xué)習(xí),找出好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不足之處,為以后的工作做出一個(gè)明確的工作路標(biāo)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
污水廠開工一年半以來,操作人員已基本掌握污水處理的各種操作技術(shù)和處理經(jīng)驗(yàn)。設(shè)備、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)也相對(duì)穩(wěn)定,運(yùn)轉(zhuǎn)正常.出水達(dá)到污水外排的指標(biāo)要求。日常工作就是努力維持污水處理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年,為了提高職工自身的操作技術(shù),廠部組織全廠員工去廈門水務(wù)集團(tuán)學(xué)習(xí),通過努力學(xué)習(xí),大家都能更好的掌握了技術(shù),保證了工作的正常運(yùn)行和安全生產(chǎn)。在日常工作的同時(shí),廠長定期下發(fā)了一些相關(guān)污水處理的操作方面和問題處理方面的知識(shí),使得職工在工作的同時(shí)慢慢掌握一些能應(yīng)急的實(shí)用性技術(shù),保證了生產(chǎn)的長周期正常運(yùn)行。
二、抓好生產(chǎn)管理,確保年度目標(biāo)責(zé)任制的完成
我廠作為福鼎市重要的減排企業(yè),因此,我廠工作的形勢(shì)嚴(yán)峻。為打好攻堅(jiān)戰(zhàn),本廠所有員工對(duì)工作高度重視,廠領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開專題會(huì)議,部署了階段性的工作任務(wù)和計(jì)劃安排,給各科室下達(dá)了工作任務(wù)。在大家的通力合作下,我廠順利通過了考驗(yàn),圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。從20xx年4月份到目前為止,本廠的日均污水處理量均保持在2萬噸以上,并穩(wěn)定地正常運(yùn)行,出水達(dá)標(biāo)率為100%。目前我廠正著手二期工程,以保證我廠能處理更多的污水。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展。政府部門和各兄弟單位的`領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來公司視察和參觀學(xué)習(xí)。生產(chǎn)部由于特殊的工作使命,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常到車間來,這就要求我們車間在環(huán)境衛(wèi)生方面要多付出一份努力。把廠區(qū)的衛(wèi)生工作做到頭里去,為了給各行業(yè)的來廠人員留下更好的印象,車間職工自己動(dòng)手,努力把廠區(qū)周圍的衛(wèi)生盡力做到最好。所有設(shè)備、設(shè)施、道路,都做到了定時(shí)打掃、清理。周邊的雜草和垃圾及時(shí)清除,上班時(shí)間沒完成就加班干拾垃圾,平地面,清雜草,大家都知道是為啥干,為誰干,無從怨言。讓每一位來廠視察、參觀的人員都不虛此行,滿意而歸,讓自己的汗水浸濕工作服,換來他人的美好視覺。
三、存在的問題
1、學(xué)習(xí)的針對(duì)性、系統(tǒng)性、時(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今后還要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新形勢(shì)、新要求。
2、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進(jìn)、宣傳推廣典型的力度有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)黨員骨干的管理力度還要進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。
四、今后努力方向
下一步,我廠緊緊圍繞著公司中心工作,進(jìn)一步改革創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),全力提升污水處理能力,著重構(gòu)建和諧廠區(qū)。
1、進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,注重學(xué)習(xí)效果,堅(jiān)持學(xué)以致用,及時(shí)把學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
2、保持與時(shí)俱進(jìn)的良好精神狀態(tài),分析新問題,努力做到問題想在前,決策做在前,措施落實(shí),讓每項(xiàng)決策,每項(xiàng)工作都符合本廠的實(shí)際,都有利于污水處理能力的提升。
3、采用“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的方式,和技術(shù)先進(jìn)的同行多交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的技術(shù),管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法,為我廠的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。
4、保障我廠的污水處理量和出水的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,堅(jiān)定環(huán)保觀念進(jìn)一步推進(jìn)我廠的節(jié)能減排工作。
總之,一年的工作當(dāng)中有得也有失,得的部分通過總結(jié)更好地發(fā)揚(yáng)下去,失的部分通過總結(jié)得出教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)以后做到更好。通過大家的共同努力,把公司的外排污水處理的更好,解決公司領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,做好公司領(lǐng)導(dǎo)的一切工作安排,讓企業(yè)在今后的工作之中,會(huì)做得更好,為“造福人民,報(bào)效社會(huì)”和創(chuàng)造更加和諧的社會(huì)做出我們最大的努力。我們堅(jiān)信,今后的碧水藍(lán)天會(huì)更好。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 2
20xx年是深圳大運(yùn)年,這一年,xxx水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會(huì)供水這一重點(diǎn)任務(wù),精誠團(tuán)結(jié),全力以赴,通過強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測(cè)、細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法,圓滿完成大運(yùn)會(huì)期間供水任務(wù),順利保障大運(yùn)會(huì)期間安全平穩(wěn)供水;與此同時(shí),借大運(yùn)會(huì)的東風(fēng),水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠運(yùn)營管理水平,與大運(yùn)會(huì)一起締造了“不一樣的精彩”。20xx年工作回顧:
一、發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超額完成全年供水任務(wù)
今年適逢第26屆大運(yùn)會(huì)在深圳舉行,xxx水廠以開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國文明城市標(biāo)兵”行動(dòng)為契機(jī),以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo),克服員工新老交替等困難,狠抓內(nèi)部管理,全力排除生產(chǎn)隱患,強(qiáng)化績(jī)效管理,加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通,堅(jiān)決杜絕各種影響供水的不利因素,盡力做到多供水。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制,確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線,讓市民喝上放心水,一直是水廠工作的重點(diǎn),而今年大運(yùn)會(huì)的召開,更令水質(zhì)保障工作具有特殊的`意義。
三、提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)
安全是各項(xiàng)工作的重中之重。水廠堅(jiān)持安全教育和培訓(xùn),嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對(duì)氯庫安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作,狠抓落實(shí),責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會(huì),水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理,全面提高安全管理水平,在保障大運(yùn)會(huì)供水的同時(shí),也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高設(shè)備管理水平,保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況
設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障,為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài),水廠在大運(yùn)會(huì)召開前對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修,并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目535項(xiàng),這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件,有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現(xiàn)。
五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì),平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員新舊交替
專業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn),而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況,因此,處理好人員新舊交替問題,幫助新入職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年,我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新員工閉卷考試等多種形式的活動(dòng),對(duì)新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前,絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作,其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高,平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員的新舊交替。
六、加強(qiáng)預(yù)案演練,提高應(yīng)急處理能力
為提高應(yīng)急處理能力,保障大運(yùn)會(huì)期間生產(chǎn)安全,廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程,在此基礎(chǔ)上,5月上旬至7月中旬,我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí),其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場(chǎng)。
七、提高精細(xì)管理水平,節(jié)能降耗出新績(jī)
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會(huì)的同時(shí),水廠也不忘積極控制成本,向精細(xì)管理要效益,實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。xx年廠部通過優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法,在節(jié)能降耗上取得新成績(jī)。
八、發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用,確保員工
思想一致、隊(duì)伍穩(wěn)定 穩(wěn)定和諧的員工隊(duì)伍,是保障供水的基礎(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊(duì)伍為工作重點(diǎn),在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),踏實(shí)做好黨員民主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作,以建黨90周年活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭,同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力,大力開展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難,申請(qǐng)和發(fā)放困難員工補(bǔ)助,探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設(shè)等;文體活動(dòng)方面,今年水廠在保障大運(yùn)會(huì)各項(xiàng)工作的同時(shí),因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會(huì)等活動(dòng),其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng),因地制宜,花費(fèi)少、效果好,廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作,緩解了員工的困難,加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系,激發(fā)了員工的工作熱情,為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 3
20xx年,在經(jīng)理及各科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司抓重點(diǎn)求突破,不斷創(chuàng)新,并以供水服務(wù)為中心開展工作,使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)健康推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面,F(xiàn)就我科室20xx年工作回顧如下:
一、管網(wǎng)更新改造情況;
在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),街道拓展到哪里,供水管網(wǎng)就延伸到哪里,受建設(shè)資金部足的制約,鋪設(shè)的管材、設(shè)計(jì)的管徑只能滿足當(dāng)時(shí)的`需求。近年來,隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè)、高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀,致使在用水高峰期,部分區(qū)片水壓不足。部分供水管道年久老化,滴、漏現(xiàn)狀嚴(yán)重,這不僅影響公司的效益,也造成水資源的浪費(fèi),因此在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行改造及敷設(shè)。
1、新設(shè)總管道共4040米,其中包括(東環(huán)路600米/平安街660米/新建街1500米/工業(yè)北街xx00米、黨校過路80米)
2、改造總管道5600米,其中包括(洞賓東街760米/永樂中南路2160米/黃河中西街xx00米/永樂北路xx80米)
3、改造支管共4500米
二、新接用戶及改造用戶:
今年來新接用戶共119戶,比去年增加了百分之十。改造舊用戶共119戶。為了讓群眾盡早喝上自來水,我科室人員放棄休息時(shí)間,起早摸黑,保質(zhì)保量的完成了居民接水問題。
三、維修總管道:
20xx年共計(jì)維修總管道共23次,其中維修老化水泥管共10次,維修PE管共xx次。我安裝科人員不分晝夜,不管是否節(jié)假日,只要接到通知哪里發(fā)生漏水停水事件,總在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)搶修,極大地挽回了公司的損失,譬如今年7月份污水處理廠在二中路口施工中不小心挖斷了新鋪設(shè)的總管網(wǎng),在接到通知時(shí),立刻停下黃河西街的管道鋪設(shè)工作,趕往漏水現(xiàn)場(chǎng),在楊經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)督促下,修補(bǔ)漏水管道,保證了附近居民的正常用水。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 4
20xx年公司在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),一年來各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量396.5萬噸,比去年增加21.4萬噸,增長5.7%,產(chǎn)值1067.9萬元,比去年增加131.9萬元,首次突破千萬元大關(guān),增長14.09%,(其中供水收入744.4萬元,比去年增長7.2%,安裝收入297.6萬元,比去年增長35%),實(shí)現(xiàn)利潤85.4萬元,比去年增長22%,上繳稅金89.5萬元,增長11.9%。供水區(qū)域覆蓋面積達(dá)5平方公里,全城用水普及率達(dá)100%,供水符合國家飲用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),職工思想穩(wěn)定,企業(yè)正常安全生產(chǎn),F(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)確保生產(chǎn)安全
公司把安全生產(chǎn)放在首位,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全員按照縣安監(jiān)局的要求定期參加安全培訓(xùn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,切實(shí)加強(qiáng)安全檢查,防范不安全事故發(fā)生。為確保安全生產(chǎn),貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,公司每月定期抽檢各生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)情況,做好安全生產(chǎn)臺(tái)賬記錄,并通過會(huì)議、標(biāo)語及板報(bào)等形式向廣大職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),經(jīng)公司自檢及上級(jí)安檢部門的抽檢,全年公司無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)我縣《開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,公司組織黨員干部開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過召開全體職工動(dòng)員會(huì)、黨員干部會(huì)議進(jìn)行宣傳貫徹,定期組織黨員采取集中學(xué)和個(gè)人自學(xué)的形式開展教育實(shí)踐活動(dòng),班子及班子個(gè)人認(rèn)真查找在“四風(fēng)”方面存在的問題,撰寫對(duì)照檢查材料進(jìn)行剖析,開展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)照整改清單按時(shí)整改。按時(shí)間要求共完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段、查擺問題、批評(píng)教育階段及整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了黨員干部黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性,通過聚焦“四風(fēng)”整改,解決了群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,干部職工的工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),杜絕出現(xiàn)公款送禮、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng),一年來公司的公務(wù)接待、公務(wù)用車及辦公費(fèi)用等明顯減少,20xx年招待費(fèi)比去年下降13萬多元,下降率為149.2%,辦公費(fèi)、差旅費(fèi)及車輛費(fèi)用比去年分別下降61.17%、89.68%和10.9%。
三、開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng)
根據(jù)象辦發(fā)[20xx]1號(hào)文件精神要求,公司成立工作隊(duì)深入聯(lián)系點(diǎn)寺村鎮(zhèn)齊心村委開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng),制定出具體工作活動(dòng)方案。通過深入村屯了解,積極開展技術(shù)指導(dǎo)、幫扶困難及節(jié)日聯(lián)歡等各項(xiàng)活動(dòng)。3月初幫扶上料村農(nóng)戶擴(kuò)種6畝葡萄,為農(nóng)戶購買價(jià)值約1000元化肥。4月初公司運(yùn)3棵南陽杉樹到村委種植,美化村委大院,10月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院,同時(shí)還幫扶士籠村委10噸水泥用于硬化村屯巷道。3月8日當(dāng)天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯(lián)歡活動(dòng),購買約3000元物資用于開展拋圈、擊鼓及拋鴨等聯(lián)歡活動(dòng)。為確保20xx年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進(jìn)行,8月6日選舉日當(dāng)日,公司派出15名干部職工到齊心村委協(xié)助換屆選舉工作,通過到各自然村發(fā)票、填寫、投票、回收及累計(jì)選票等工作,順利地完成了村委主任、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。干部職工通過到基層開展“三萬三進(jìn)”活動(dòng),構(gòu)建了直接聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體,有力推動(dòng)了基層建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、職工受教育、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)。
為深入開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng),公司利用勾機(jī)對(duì)齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除,還購買了6個(gè)垃圾桶安放在上料村各主巷道,由該村保潔員定期對(duì)今后的垃圾進(jìn)行清運(yùn),此次開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)共支出費(fèi)用約3000元,并制定出“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的長效機(jī)制。通過開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng),齊心村的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的變化,改變了農(nóng)村衛(wèi)生落后的面貌。
四、公司生產(chǎn)工作情況
公司堅(jiān)持實(shí)行供水咨詢服務(wù)24小時(shí)值班制,按時(shí)向上級(jí)部門上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表及數(shù)據(jù),經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門檢查、審核,沒有違反財(cái)務(wù)制度,并得到了上級(jí)的好評(píng)。根據(jù)實(shí)際情況,把給水工程一標(biāo)段1500萬元列入固定資產(chǎn),公司的固定資產(chǎn)由原來的954.9萬元增加到2479.9萬元,折舊費(fèi)相應(yīng)也從每月4萬元增加到5萬元左右。收費(fèi)員遇到水表抄錄與收費(fèi)數(shù)不一致時(shí)第一時(shí)間與抄表員對(duì)接,及時(shí)解決,盡量做到使客戶滿意,全年水費(fèi)回收率達(dá)95%以上,水費(fèi)的及時(shí)回龍,確保了公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
為嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),化驗(yàn)員按要求每天對(duì)水質(zhì)進(jìn)行常規(guī)化驗(yàn)檢測(cè),根據(jù)在線監(jiān)測(cè)儀監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察、校對(duì),與每天抽檢化驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,保證出廠水水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)合格,20xx年按照來賓市市政局要求,分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質(zhì)監(jiān)測(cè)站進(jìn)行39項(xiàng)全分析檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。為確保供水水質(zhì)安全、衛(wèi)生,化驗(yàn)員實(shí)行節(jié)假日輪流值班制。中控室與化驗(yàn)室相互配合,根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)的結(jié)果按要求控制加氯的投放量,堅(jiān)持全年3班倒24小時(shí)不間斷輪班制度,節(jié)假日正常上班,為確保機(jī)電設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),供水車間定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),完善加氯在線檢測(cè)、鹽酸房應(yīng)急改造工作,針對(duì)縣城出現(xiàn)的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩(wěn)定,能第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)調(diào)整出廠水壓力,挽回了公司的損失,并認(rèn)真做好日常記錄,全年生產(chǎn)安全、供水穩(wěn)定。為加強(qiáng)對(duì)供水企業(yè)機(jī)電設(shè)備安全工作的管理,區(qū)住建廳委托區(qū)水協(xié)組織有資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)于8月份對(duì)公司供水車間水泵機(jī)組、電源變壓器等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好,沒有存在安全隱患。供水車間在做好安全供水的同時(shí)認(rèn)真做好生產(chǎn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,車間職工按任務(wù)做好花草樹木的維護(hù)、保養(yǎng),整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)綠化良好,環(huán)境整潔。
為降低漏失率、確保水壓穩(wěn)定,計(jì)量監(jiān)察部對(duì)城區(qū)管網(wǎng)及水壓進(jìn)行定期巡察并做好記錄,對(duì)φ40—100口徑的水表全面檢查,共整改φ40口徑以上水表9戶,維修、更換智能表電池86戶,維護(hù)智能表數(shù)由去年的457戶增加到877戶,在收費(fèi)廳的協(xié)助下增加水費(fèi)代扣用戶890戶,使銀行代扣數(shù)達(dá)到5176戶。通過巡查,發(fā)現(xiàn)明漏50處,探出暗漏8處,對(duì)發(fā)現(xiàn)漏水的及時(shí)與安裝部對(duì)接進(jìn)行搶修,進(jìn)一步降低管網(wǎng)漏失率,確保全城供水水壓穩(wěn)定。監(jiān)察部還加大對(duì)水費(fèi)的追繳力度,對(duì)拖欠超過3個(gè)月水費(fèi)的用戶經(jīng)發(fā)通知后再不繳費(fèi)的按要求給予停水處理,全年共停、開水256戶,查處315戶用戶安裝水表未立戶抄表和私拉亂接現(xiàn)象,特別是業(yè)余體校無表用水長達(dá)8年時(shí)間,追回水費(fèi)57400元,由于該學(xué)校一時(shí)無法拿出大筆資金交清水費(fèi),經(jīng)協(xié)商從20xx年1月份開始每月追加1000噸水費(fèi),直至交清為止,監(jiān)察部還加強(qiáng)對(duì)用水大戶的監(jiān)控力度,20xx年協(xié)助公司共追回水費(fèi)和各種欠費(fèi)共計(jì)近40萬元。公司給抄表員配備了抄表機(jī),利用傳輸數(shù)據(jù)在抄表機(jī)上輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行抄表,抄表員除抄錄水表外,在抄表過程中發(fā)現(xiàn)水表模糊不清的及時(shí)清洗、校對(duì)或更換,每月10日前將抄好的水費(fèi)單相互交換核對(duì)匯總。隨著縣城的不斷擴(kuò)大,水表分布廣,點(diǎn)多線長,全城總應(yīng)抄表數(shù)13786戶,比去年增加約800戶,抄表員基本能抄表到戶,全年抄表率達(dá)96%以上,抄表中發(fā)現(xiàn)有偷水、漏水等現(xiàn)象都能及時(shí)向公司匯報(bào),第一時(shí)間進(jìn)行處理,挽回公司的經(jīng)濟(jì)損失。
為加強(qiáng)對(duì)水表的準(zhǔn)確檢定工作,公司申報(bào)成立水表檢定站,10月初上級(jí)檢定部門到公司對(duì)檢定站的`硬件、原始記錄、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,最終通過了認(rèn)證,獲得自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的水表檢定授權(quán)證,也是來賓市縣份成立水表檢定站的第一家,公司水表檢定員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)均取得了計(jì)量?jī)?nèi)審員的檢定資質(zhì)。水表檢定站20xx年共校定各種型號(hào)水表1600多個(gè),經(jīng)校定的水表計(jì)量準(zhǔn)確,減少了由于計(jì)量誤差造成的供水損失,對(duì)校過的水表做好檢定原始記錄并輸入電腦存檔,確保每個(gè)水表的出庫做到有據(jù)可查。
技術(shù)部設(shè)計(jì)、指導(dǎo)安裝象州鎮(zhèn)雞沙村、沙蘭村人畜飲水工程,對(duì)城區(qū)管網(wǎng)改造、安裝及維護(hù)及時(shí)到場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),提出技術(shù)性、合理性方案,完成溫泉大道、東井路φ110—300口徑的管道安裝、驗(yàn)收及新舊管對(duì)接工作,施工中按規(guī)范合理安排管網(wǎng)配套設(shè)施,確保安裝質(zhì)量、進(jìn)度,共協(xié)助安裝φ110—300口徑各種管道總長1374米。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作,修復(fù)完善縣城區(qū)域水閥井工作,把原來高低不平的水閥井根據(jù)地理?xiàng)l件整改為圓井或者方井,全年共整改完善水閥井85個(gè)。
安裝部不管何時(shí)出現(xiàn)漏水,都能隨喊隨到,盡職盡責(zé)完成搶修任務(wù),在維修過程中盡量保持不停水,遇到維修時(shí)間長、搶修難度大,需要停水的,采取深夜用水人口少時(shí)停水加人加班進(jìn)行搶修。全年完成中央名邸小區(qū)、財(cái)政小區(qū)、大樂鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū)、溫泉大道、東井路及雞沙村、沙蘭村的給水安裝工作,完成DN15—300mm大小管道安裝3萬多米,安裝DN15—150mm水表2100個(gè),維修城區(qū)漏水300多處,整改水表600多個(gè)。全年安裝收入297.6萬元,比去年增長了35%,占公司全年收入的27.8%。
辦公室充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)作用,認(rèn)真做好日常接待,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理,協(xié)助各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積極組織開展各項(xiàng)文娛活動(dòng)。公司車輛運(yùn)行良好,沒有發(fā)生過不安全交通事故,庭院環(huán)境保持干凈衛(wèi)生,門衛(wèi)值班堅(jiān)持24小時(shí)上班制,沒有發(fā)生過偷盜事件。
公司使用的收費(fèi)軟件由于年限久,收費(fèi)速度慢,給用戶交費(fèi)帶來不便,經(jīng)過到外縣考察、對(duì)比,公司決定更換原來的收費(fèi)系統(tǒng),把收費(fèi)與報(bào)裝組成一個(gè)軟件系統(tǒng),形成統(tǒng)一管理,投入資金8萬元。由于用戶不斷增多,原來使用的服務(wù)器容量小,影響到收費(fèi)速度,重新配置一臺(tái)新的收費(fèi)服務(wù)器,投入資金3萬元。為確保全城水壓穩(wěn)定,公司在縣城管網(wǎng)設(shè)置安裝7個(gè)水壓監(jiān)測(cè)點(diǎn),從電腦上可以監(jiān)測(cè)到整個(gè)縣城的管網(wǎng)壓力情況,投入資金15萬元,只要在電腦上輸入水壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)直接可讀取縣城各區(qū)域水壓變化情況,確保水壓穩(wěn)定、安全供水。為方便用戶及時(shí)了解水費(fèi)情況,公司開通短信告知業(yè)務(wù),每月通過短信告知用戶各自的水費(fèi)及欠費(fèi)情況,讓用戶提前做好繳費(fèi)準(zhǔn)備,確保正常用水。
隨著縣城高樓的增多,水表抄表到戶工作量不斷增大,為節(jié)約抄表時(shí)間,公司啟用光電直讀水表,抄表員在同一個(gè)地方通過集中器或手持器每個(gè)通道可直接讀取60—80個(gè)水表,抄表方式簡(jiǎn)單、快捷,今年安裝了中央名邸及財(cái)政小區(qū)約300戶光電直讀水表。
為確保行車安全,減少車輛年久老化增加的費(fèi)用,公司于3月份對(duì)外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長安汽車。由于私家車的增多,停車場(chǎng)地有限,公司平整原二泵房清水池場(chǎng)地作停車場(chǎng),重新硬化公司庭院,方面了職工的出行和安全停車,投入資金約12萬元。為確保庭院安全,公司投入3萬元安裝監(jiān)控防盜系統(tǒng),對(duì)公司大院、職工宿舍樓及停車場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,有效杜絕偷盜等不安全事件的發(fā)生。
隨著物價(jià)的不斷上漲,公司職工收入跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐。為提高職工生活水平,年初公司制定出20xx年工資調(diào)整及年終獎(jiǎng)方案,并提交職代會(huì)討論通過,從20xx年1月份開始對(duì)職工工齡工資進(jìn)行調(diào)整,由原來的每月5元提高到15元,調(diào)整后人均增資200多元,年終獎(jiǎng)也在20xx年的基礎(chǔ)上增加到5000元左右,職工收入得到了增加,緩解了職工的生活壓力。
五、解決縣城周邊農(nóng)村人飲困難及擴(kuò)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道安裝工程
象州鎮(zhèn)城南片區(qū)沙蘭村由于距離縣城遠(yuǎn),加上資金困難,無法連接縣城供水管道用上自來水,公司把農(nóng)村飲水工程當(dāng)作一項(xiàng)“民心工程”來抓,要求技術(shù)部門認(rèn)真勘測(cè)、設(shè)計(jì)及做好方案上報(bào)有關(guān)部門。沙蘭村工程于去年10月份開工,今年5月底竣工驗(yàn)收,總費(fèi)用約67萬元,完工后可解決該村1、2、3、5隊(duì)的人畜飲水。河西片區(qū)雞沙村委人飲工程總費(fèi)用約158萬元,該工程于去年11月份開工,今年10月底完工通水。以上人飲工程完工后,可解決周邊村民多年來無自來水用的愿望,擴(kuò)大了公司的供水區(qū)域及供水量。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 5
今年以來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個(gè)總結(jié)。
思想方面:
今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到,各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。思想境界的`領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
工作方面:
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級(jí)以及公司要求,我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,積極加深對(duì)城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握。每次遇到困難時(shí),我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施,在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實(shí)工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù),確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位,在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。
今后努力的方向:
正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí),并用于工作實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 6
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學(xué)習(xí)積極性。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,做到精確無誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的.咨詢做到有問必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、節(jié)能降耗方面
從抓設(shè)備管理來看,設(shè)備高能耗是我們公司的一項(xiàng)重大問題,原來我們也是采取過一些像變壓器節(jié)能、高壓電機(jī)節(jié)能、無功功率補(bǔ)償節(jié)能、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)能等措施,同時(shí)還投入大量資金選用外國品牌的節(jié)能設(shè)備,取得了一定效果,但是我們并未滿足。經(jīng)過考察論證,公司決定選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造,同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比,供水單耗由0.32降到0.23,節(jié)能效果達(dá)到27%,一臺(tái)水泵每年可節(jié)電7.5萬度,年節(jié)電費(fèi)5.2萬余元。整體改造完后,年可節(jié)省電費(fèi)近300萬元,節(jié)能降耗取得了前所未有的突破。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 7
20xx年即將過去,回顧這一年,在聯(lián)營公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的鄰居支持幫助下,我熱衷于本分,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,本分對(duì)本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解,F(xiàn)將一年來的其他工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)雇員,自覺提高學(xué)習(xí)整體素質(zhì)。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)清“十八大”精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,并借此指導(dǎo)個(gè)人的.言行。思想上降低的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中工作態(tài)度,基本完成了如下表所示本職工作:
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,做到精確無誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行每份用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶連系解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),心系客戶,想之所想,盡商家自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶進(jìn)行咨詢明確提出的咨詢做到有問必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的低成本服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已包住的用戶卡片更新,用戶內(nèi)部信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)需要進(jìn)行停水整頓。
5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶群信息,打印好并存檔。
6、通過報(bào)表郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)發(fā)送,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算
總結(jié)這一年的條件,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的普遍存在要求和同事的期望還存在著一定的歧異,在一些方面還牽涉到著不足,個(gè)別教育工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上才不足,以便在以后的工作尖萼中加以改進(jìn),認(rèn)
三、抓收費(fèi)、提高回收率
1、抓管理、提高回收率。
2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率。
3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加大管理力度,使收費(fèi)組織工作走向正規(guī)。
為了普諾省和需要今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備,實(shí)行了電腦開票,使用水戶情況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對(duì)67戶煤氣進(jìn)行了整改。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 8
20xx年,在縣委、縣政府的和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,我公司廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神,扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、預(yù)計(jì)完成供水量535萬m,比去年510萬m增加25萬m,增長5%。完成售水量412萬m,比去年387萬m增加25萬m,增長6%。
2、預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入758萬元,比去年694萬元增加64萬元,增長%。其中水費(fèi)收入700萬元,比去年642萬元增加58萬元,增長%。安裝費(fèi)純收入36萬元,比去年35萬元增加1萬元,增長3%。其他收入22萬元,比去年14萬元增加8萬元,增長36%。
3、新增報(bào)裝戶數(shù)920戶,比去年575戶增加345戶。
4、查堵供水管道漏失360處(暗漏32處,明漏328處)。更換老化水表2408只。
5、生產(chǎn)安全率達(dá)到100%,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi),水質(zhì)綜合合格率達(dá)到97%,供水正常率達(dá)到99%。
二、主要工作完成情況
。ㄒ唬├^續(xù)完成新廠建設(shè),促使新廠正式投產(chǎn)
縣政府計(jì)劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風(fēng)景區(qū),故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日,公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個(gè)月的試運(yùn)行,新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力,揭牌儀式的舉行標(biāo)志著新水廠正式投入生產(chǎn),也給公司帶來新的發(fā)展契機(jī)。
為保證新水廠的安全生產(chǎn),新建了安全崗,并增設(shè)兩臺(tái)37千瓦抽水機(jī)組,用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想,新購買一輛中型客車,用于接送職工到新水廠上下班,領(lǐng)導(dǎo)放心,職工滿意。
為了及時(shí)安裝兩臺(tái)37千瓦抽水機(jī)組,公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時(shí)間,在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn),吃住在工地,毫無怨言,不辭辛勞忘我地工作?朔鞣N技術(shù)難題,不斷摸索,安裝調(diào)試,在最短的時(shí)間里完成安裝任務(wù),確保原水充足,供水正常運(yùn)行。
(二)啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案,確保城區(qū)正常供水
春季,由于那板電廠發(fā)電需求,開閘放水發(fā)電,庫區(qū)水位低,使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴(yán)重不足,水量銳減,縣城供水出現(xiàn)短缺,公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案,新舊供水系統(tǒng)同時(shí)啟用,緩解供水壓力,確保城鎮(zhèn)正常供水。
為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用,供水科的職工對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),堅(jiān)持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力。加強(qiáng)水壓報(bào)告制,逐級(jí)報(bào)告,層層負(fù)責(zé),及時(shí)解決諸多供水問題。
(三)年初實(shí)行競(jìng)聘上崗,提高企業(yè)工作效率
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,公司在年初實(shí)行競(jìng)聘上崗,拓寬選人用人的渠道,體現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競(jìng)聘,使每一崗位都有合適的人,使每一個(gè)人都有合適的崗位。通過競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,大幅度提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科、室、隊(duì)工作性質(zhì)和實(shí)際情況設(shè)定不同崗位,不同的崗位享受不同的待遇,職工可憑自己的能力報(bào)名競(jìng)聘。為使競(jìng)聘上崗能發(fā)揮實(shí)際的效用,競(jìng)聘前,公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會(huì),積極鼓勵(lì)職工大膽應(yīng)聘。辦公室將每個(gè)崗位的職責(zé)、競(jìng)聘人員的條件詳細(xì)列出打印,并發(fā)放到每一位職工手里,使每一位職工都充分了解,一目了然,心里有底,增強(qiáng)自己的自信心。
應(yīng)聘時(shí),由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科、室、隊(duì)的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)議組,以公開、公平、公正為原則,采取面對(duì)面交談方式,對(duì)應(yīng)聘職工的能力進(jìn)行綜合評(píng)定,真正做到人盡其才、物盡其用。
通過這次競(jìng)聘上崗,公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動(dòng),職工們也珍惜自己來自不易的工作,工作的責(zé)任心、積極性都比競(jìng)聘前大為增強(qiáng)。
。ㄋ模┥罨髽I(yè)內(nèi)部管理,制定各種制度、職責(zé)
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部管理,保持公司穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,公司新制定了上崗制度、取水職責(zé)、制水職責(zé)、保衛(wèi)職責(zé)等規(guī)章制度。
制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文,它保證了公司良好的秩序,是開展遵守各項(xiàng)紀(jì)律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受,制度和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要,使員工行為規(guī)矩,不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,使員工各司其職,按章辦事。規(guī)范員工的'行為和職業(yè)道德,使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)激活能力
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感,而且能激勵(lì)員工積極地工作,使員工對(duì)未來充滿信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操,而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。
年初,公司加大了對(duì)企業(yè)文化的宣傳力度,增設(shè)宣傳崗位,重拾久別的《上思供水簡(jiǎn)報(bào)》,每月一刊。在兩個(gè)供水車間以及公司辦公樓還設(shè)置櫥窗欄,每季度更換一次。通過供水簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針、指示要求以及改革方向傳達(dá)給員工。及時(shí)通報(bào)各科、室、隊(duì)的生產(chǎn)情況、指標(biāo)完成情況。宣傳公司的服務(wù)新風(fēng),新人新事,展示公司新風(fēng)采。使每個(gè)職工及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài),開闊職工視野,提高職工的文化素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。
三、存在問題和不足
一年來,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績(jī),但在工作中也存在許多不足:
1、新水廠的建設(shè)資金缺口仍較大,基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè)不盡完善。
2、公司新制定的各項(xiàng)制度和內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠,供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。
3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高,個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),尚需加大職工培訓(xùn)力度,尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機(jī)管理人才。還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。
4、由于人力、物力、財(cái)力等問題,城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進(jìn)行。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年公司結(jié)合全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,銳意進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。
1、克服各種困難,爭(zhēng)取國家投資和地方政府投資,完善新水廠的基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)。配合上級(jí)部門做好管網(wǎng)改造步伐,擬投資500萬元。
2、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。今年,我們加大了水價(jià)改革力度,由經(jīng)理牽頭,多次向縣、市、自治區(qū)物價(jià)局進(jìn)行匯報(bào)、請(qǐng)示,市物價(jià)局已對(duì)我公司供價(jià)格成本進(jìn)行核算并對(duì)定價(jià)做出成本監(jiān)審報(bào)告。明年,我們要繼續(xù)加大攻堅(jiān)力度,盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入一股新的力量。
3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo),讓用戶喝上放心水。
4、加大測(cè)漏治漏力度。
5、加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生。
6、強(qiáng)化對(duì)員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,提高員工的自身修養(yǎng),將公司全體員工團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻(xiàn)。
7、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識(shí),切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí),有檢查,確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
8、完善公司的各項(xiàng)基本制度。細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定,提高員工的工作效率,建立“以工作目標(biāo)為基礎(chǔ),以工作表現(xiàn)為重點(diǎn)”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的程序,形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 9
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的.工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
年初開始,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)2000人次左右。
二、會(huì)議接待方面
參與接待了多個(gè)大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議20次以上。在召開視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)人都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)2000余份。合同錄入200余份。
四、綜合事務(wù)工作
因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 10
20xx年,在上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法,先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工,為確保新水廠按計(jì)劃在20xx年高峰供水前投入運(yùn)行,公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于xx月xx日正式對(duì)外供水。
新水廠投入運(yùn)行后,公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了視頻管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運(yùn)行正常,最高日供水量已突破3.3萬噸,城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在0.3左右,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的'人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年開始加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題,用戶對(duì)戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。
四、積極開展創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是xx市文明城市創(chuàng)建年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬多元,對(duì)營業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會(huì)公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面,表揚(yáng)信2封。
為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于6月7日、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 11
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作責(zé)任,提高了思想認(rèn)識(shí)和工作水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將今年以來的學(xué)習(xí)工作生活等情況作以總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
今年,我在積極參加公司集體學(xué)習(xí)的同時(shí),充分利用時(shí)間加強(qiáng)自學(xué),摘抄筆記三本十余萬字,撰寫了心得體會(huì),開展學(xué)習(xí)討論,并觀看了《永遠(yuǎn)的焦裕祿》等影片,強(qiáng)化群眾工作理念,提高工作水平。根據(jù)工作需要,我還自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作,努力做好工作,服務(wù)群眾。
二、工作方面
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的.各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
提高自身水平今年以來,根據(jù)上級(jí)以及公司要求,我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,積極加深對(duì)城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握。每次遇到困難時(shí),我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施,在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實(shí)工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐
作為公司抄表員,我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù),確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位,在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。
三、今后努力的方向
1、時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí),并用于工作實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)
我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的觀念,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求!包c(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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20xx年已經(jīng)過去,20xx年即將到來,下面我將入職以來的工作學(xué)習(xí)情況以及20xx年的初步計(jì)劃做以下匯報(bào):
一、入職公司的工作內(nèi)容
20xx年10月我到玫瑰園飲用水有限公司任公司水廠廠長,負(fù)責(zé)水廠的全盤管理工作,主抓生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備、人員及材料管理等工作。
二、各項(xiàng)工作的完成情況
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
本人到職以后,將原來的生產(chǎn)流程進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,按照本單位的具體情況將部分生產(chǎn)人員重新進(jìn)行組合,形成了比較規(guī)范的生產(chǎn)管理體系,實(shí)行了定員定崗,對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行了規(guī)范和明確,制定了績(jī)效考核制度,制定出完整的生產(chǎn)管理辦法和切合實(shí)際的生產(chǎn)流程。能夠堅(jiān)持按計(jì)劃指揮、保證生產(chǎn),通過全體員工的共同努力20xx年全年共完成銷售2376885萬桶,其中10—12月共完成總產(chǎn)621206桶,比上年同期超出58544桶。保證了工作量的順利完成,使產(chǎn)品質(zhì)量、送達(dá)等項(xiàng)目都達(dá)到了公司、客戶要求,較好的完成了任務(wù)。
2、安全生產(chǎn)的落實(shí)情況
本人根據(jù)公司、糧庫的安全總體要求,組織制定了本單位的安全考核細(xì)則,從查隱患入手,把安全基礎(chǔ)工作放在首位,堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn),對(duì)單位現(xiàn)所有設(shè)備、水管、電路進(jìn)行了檢修,基本上達(dá)到了安全要求。同時(shí)檢查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。同時(shí)還組織了廠房周圍的粉刷,屋面防水和廠房周圍地面的清整工作,使整個(gè)工廠的廠容廠貌煥然一新,得到了改善,今年下半年沒有發(fā)生任何安全事故,達(dá)到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
3、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作
由于設(shè)備的不穩(wěn)定而增加停產(chǎn)時(shí)間給生產(chǎn)帶來了許多影響,近一段時(shí)間從實(shí)際出發(fā),指定專人進(jìn)行了設(shè)備保養(yǎng)穩(wěn)定工作,在保證生產(chǎn)的前提下,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了不間斷測(cè)試,盡量使設(shè)備工作正常,目前已經(jīng)達(dá)到了正常生產(chǎn)要求,沒有因?yàn)樵O(shè)備造成任何生產(chǎn)影響,本人還從抓基礎(chǔ)工作入手,制定了設(shè)備保養(yǎng)及檢修管理辦法,較好的改變了原來設(shè)備管理上落后的局面,保證了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、材料管理方面
本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細(xì)則,規(guī)范了材料管理流程,使原來的許多不規(guī)范現(xiàn)象有了改善。在材料的發(fā)放上采取了由專人領(lǐng)取,并嚴(yán)格按程序辦事,避免了材料的浪費(fèi)。在輔料、工衣的使用上規(guī)定了定額發(fā)放制度,建立了嚴(yán)格的原材料出入庫制度,余量和殘料的再利用管理辦法。基本上達(dá)到了產(chǎn)品單項(xiàng)成本核算的要求。積極配合公司組織進(jìn)行了每月的清倉查庫,通過不定期的整理、整頓,使許多閑置材料得到了合理利用,降低了材料的庫存。
三、在培訓(xùn)管理方面
定期不定期地積極組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),能夠按照公司要求認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我對(duì)公司的戰(zhàn)略布置有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自身的責(zé)任有了更清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)本企業(yè)的發(fā)展方向更加明確,對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿了信心。通過對(duì)員工的培訓(xùn),使他們從質(zhì)量、安全等意識(shí)都有所提高,嚴(yán)格要求了規(guī)范生產(chǎn)制度和崗位職責(zé)。
四、工作中存在不足
1、在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)上疏于放松,對(duì)食品行業(yè)生產(chǎn)存在認(rèn)識(shí)不夠。因此應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)鉆研行業(yè)知識(shí),增加知識(shí)的寬度,看清發(fā)展方向,這樣才能做好本職工作。
2、在工作中有時(shí)因自己管理的不到位,有時(shí)造成影響生產(chǎn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象;有時(shí)急于生產(chǎn)進(jìn)度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有忽視現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理有一些不到位,現(xiàn)場(chǎng)許多物品未歸類,這就需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
3、由于急于生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量控制的不夠,出現(xiàn)質(zhì)量投訴問題,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)的監(jiān)查力度不夠,就需要我在今后工作中加以改進(jìn)。
五、20xx年的工作計(jì)劃
在新的`一年中,我將從以下幾點(diǎn)做出努力,做好工作。
1、加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力管理水平,抓好自己分管的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步制定出合理的切合實(shí)際的管理辦法,使管理上有新的提高。
2、加大廠里的考核力度,拉開前后線的收入檔次,做到分配合理,提高一線生產(chǎn)人員的積極性,創(chuàng)在更好的效益。
3、通過組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),爭(zhēng)取每一桶產(chǎn)品都為合格,為客戶做好服務(wù),為銷售做好保障,進(jìn)一步穩(wěn)定物流配送,保證生產(chǎn)、運(yùn)輸正常有序。
4、20xx年加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是主要目標(biāo),在保證提高產(chǎn)量的同時(shí),穩(wěn)定提高有效產(chǎn)能,保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
5、堅(jiān)持做好現(xiàn)場(chǎng)6S管理工作,堅(jiān)持每天巡查,積極整改,使現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格控制和降低生產(chǎn)成本投入,充分利用現(xiàn)有的資源,努力提高產(chǎn)量、質(zhì)量。
6、學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,做到揚(yáng)長避短,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),開拓視野,用自己的全部精力,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
以上是自己的工作和學(xué)習(xí)總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)周總審核。
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20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的`方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。
3、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
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回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,履行好崗位職貴,在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名年輕的職工,自覺提高學(xué)習(xí)的積極性,通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、公司大會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十九大”精神,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,個(gè)人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作。
1、按時(shí)上班,到崗后能及時(shí)鎖好大門,清理室內(nèi)外衛(wèi)生,保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車間運(yùn)行的'狀況,直接影響著全縣人民用水安全,也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運(yùn)行不良,勢(shì)必造成少水、斷水現(xiàn)象,也勢(shì)必給公司造成不良的社會(huì)影響。所以只要上班,我都能堅(jiān)持定期去水池和車間巡查,及時(shí)排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題,也會(huì)立即通知公司維修,決不托拉。
3、加強(qiáng)出口水質(zhì)的監(jiān)測(cè),充分認(rèn)識(shí)水質(zhì)安全的重要性,提高責(zé)任意識(shí)、敏感意識(shí)、主動(dòng)意識(shí),千方百計(jì)保證安全供水。
三、今后打算
總結(jié)這一年的情況,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。
今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí)提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
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一年來,在縣委、縣政府及住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“以人為本、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)中心,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新、努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度做好供水服務(wù)工作。
一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于近年來縣城人口的增多,用水需求急劇增加,為了緩解用水高峰期的工作壓力和解決收、交水費(fèi)過程中的一系列問題,公司改進(jìn)了服務(wù)方式。從20xx年開始加大了抄表到戶、改表出戶等便民利民的工作力度,并投入資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),使收、交水費(fèi)走了規(guī)范化的道路,提高了職工對(duì)外服務(wù)的工作效率。真正朝著“為民解憂,為民辦實(shí)事”的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、以科學(xué)發(fā)展為基礎(chǔ),促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)
一是繼續(xù)圍繞“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”著力開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建工作;二通過對(duì)學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)的開展,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)先進(jìn)性內(nèi)涵有了更深刻的理解,科學(xué)發(fā)展供水事業(yè)的.意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng);三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),致力營造成人人講效率、處處抓效能、事事高效率的工作氛圍,真正把機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)落實(shí)到位;四是定期進(jìn)行電話回訪,通過詢問接受供水服務(wù)的用戶,20xx年自來水公司工作總結(jié)了解客戶對(duì)申請(qǐng)報(bào)裝、勘察設(shè)計(jì)、施工安裝、抄表收費(fèi)等工作人員服務(wù)情況的滿意度,并認(rèn)真受理各類信訪事件,真正做到“事事有回音,件件有著落”;對(duì)水廠各崗位人員采取應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、考核,進(jìn)一步提高了職工的業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)。
三、完善制度加強(qiáng)管理
1、以公司《章程》和行風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,體現(xiàn)了公司各部門的工作形象。
2、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到了廣大用戶的好評(píng)。
四、各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、按照國稅部門統(tǒng)一要求,安裝使用機(jī)打發(fā)票,規(guī)范了票據(jù)使用和管理,極大地方便了用戶交納水費(fèi)。
2、更換井圈、井蓋36付,安裝水表206塊,排除隱患xx處。
3、凈化、美化了水源地辦公環(huán)境,鋪設(shè)院子彩磚100㎡。
4、20xx年供水量146萬m,實(shí)現(xiàn)銷售收入145萬元,比上年增長了5萬元,水質(zhì)綜合合格率99.85%。
5、更換了兩處DN150管網(wǎng)700余m,巡查供水管線30km,探測(cè)漏點(diǎn)32處,修漏146處。供水服務(wù)熱線受理各類事例20件,處理及時(shí)率100%。
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20xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4、對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的.食品。
5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,對(duì)于我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié) 17
20xx年,污水處理廠在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在公司各部室和運(yùn)行單位的指導(dǎo)配合及全體員工的辛勤努力下,按照公司發(fā)展規(guī)劃,順利完成了20xx年的工作任務(wù)。現(xiàn)將污水廠20xx年主要工作情況匯報(bào)如下:
20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況
20xx年,未發(fā)生重特大事故,未發(fā)生人身傷亡事故。無責(zé)任區(qū)域內(nèi)消防安全事故。未發(fā)生重大交通事故。設(shè)備、設(shè)施、財(cái)產(chǎn)、物資安全,無經(jīng)濟(jì)損失發(fā)生。
主要工作完成情況及成效:
一、完成了運(yùn)行規(guī)程編制的工作
污水廠20xx年11月試運(yùn)行,由于沒有系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)程作為技術(shù)支持。為此,污水廠在20xx年,根據(jù)運(yùn)行需要,完成了運(yùn)行規(guī)程初稿的編制工作,并于今年上半年,在初稿的基礎(chǔ)上,按照公司的要求,進(jìn)行了多次改版,最終完成了運(yùn)行規(guī)程的編制工作,已通過公司審核下發(fā)。
二、推動(dòng)主體責(zé)任年活動(dòng)的開展
1、分解污水廠安全生產(chǎn)目標(biāo),明確安全職責(zé)
按照公司規(guī)定對(duì)污水廠安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了分解,逐級(jí)簽訂了責(zé)任書,明確每個(gè)了員工在污水廠年度安全生產(chǎn)工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí),依據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定,污水廠按照“一崗雙責(zé)”要求對(duì)污水廠各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了分解,規(guī)定了各崗位的`安全生產(chǎn)職責(zé)內(nèi)容,和考核標(biāo)準(zhǔn),明確并各崗位人員安全責(zé)任。確保安全生產(chǎn)目標(biāo)明確,責(zé)任清晰。使安全工作步入“常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化”機(jī)制。
2、完成了污水廠危險(xiǎn)源辨識(shí)及防控措施和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案的修訂工作
20xx年,根據(jù)公司工作安排,污水廠完成了現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源辨識(shí)及防控措施和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案的編制工作。20xx年4月按照公司要求及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的變化,污水廠再次組織員工進(jìn)行了危險(xiǎn)源辨識(shí)及防控措施的討論,并在討論的基礎(chǔ)上,完成了污水廠危險(xiǎn)源辨識(shí)及防控措施修訂工作。11月,根據(jù)公司要求,污水廠完成了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案修訂工作。
3、完成了污水廠隱患排查清單的編制工作
污水廠按照主體責(zé)任年工作要求,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)和工藝設(shè)備、危險(xiǎn)程度等實(shí)際,深入辨識(shí)污水廠危險(xiǎn)有害因素,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制定了廠級(jí)級(jí)、班組級(jí)的安全隱患排查清單,明確排查內(nèi)容、排查周期、責(zé)任部門和責(zé)任人員等內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)了隱患排查項(xiàng)目清單化。并結(jié)合隱患排查清單中的內(nèi)容,對(duì)員工的年度目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化,明確了員工的崗位職責(zé)和安全職責(zé),使清單中的每一項(xiàng)工作都有明確的人員負(fù)責(zé),做到了責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
4、制定了設(shè)備、設(shè)施巡檢標(biāo)準(zhǔn)
污水廠根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的完好標(biāo)準(zhǔn),制定了污水廠制定設(shè)備、設(shè)施巡檢標(biāo)準(zhǔn),明確各設(shè)備季度、月度、日常巡檢項(xiàng)目及完好標(biāo)準(zhǔn)。各員工依據(jù)巡檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備巡檢。使員工在安全檢查時(shí),做到會(huì)查、會(huì)報(bào)、會(huì)改隱患,以及“何時(shí)查、查什么”。
5、隱患排查、治理工作和設(shè)備維護(hù)工作
根據(jù)公司隱患排查治理制度的規(guī)定和污水廠工作需要,建立了隱患排查治理計(jì)劃和責(zé)任制,形成全員、全過程排查安全隱患,每月組織員工進(jìn)行隱患排查,并結(jié)合安全管理重點(diǎn)、季節(jié)特點(diǎn)、節(jié)假日等由污水廠負(fù)責(zé)人帶隊(duì)全體員工參加,進(jìn)行安全隱患排查。對(duì)排查出的隱患,明確了治理責(zé)任人和期限,及時(shí)進(jìn)行了處理。做到了隱患查治常態(tài)化。
在設(shè)備維護(hù)方面,污水廠按照制定的年度檢修、維護(hù)計(jì)劃完成了檢修、維護(hù)任務(wù)。在春檢工作結(jié)束后,根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的特性,制定了設(shè)備維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),將設(shè)備在維護(hù)過程中需要檢查的項(xiàng)目、完好的標(biāo)準(zhǔn)以及維護(hù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、備品備件使用情況等內(nèi)容制作成電子表格。員工在今后的維護(hù)工作中,只需按照表格內(nèi)容進(jìn)行工作就能夠完成各設(shè)備的維護(hù)和驗(yàn)收工作,既減少了工作量,為今后的檢修維工作提供依據(jù)。
三、污水處理系統(tǒng)運(yùn)行工作
五月份,污水廠根據(jù)公司和環(huán)保局要求,將污水處理系統(tǒng)投運(yùn)。為保證早日實(shí)現(xiàn)出水水質(zhì)達(dá)標(biāo),污水廠進(jìn)行了多種方案的嘗試,但效果不明顯。8月根據(jù)公司安排,對(duì)1、2#濾池進(jìn)行改造。目前,改造工作已結(jié)束,正在進(jìn)行運(yùn)行調(diào)試和生物膜培養(yǎng)階段。同時(shí)污水廠于6月22日完成和第三方運(yùn)營單位的對(duì)接工作,并按照環(huán)保局要求完成了在線監(jiān)測(cè)站房的施工工作,實(shí)現(xiàn)了在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的上傳。10月,在沒有設(shè)備廠家進(jìn)行指導(dǎo)的情況下,在污水處理廠全體運(yùn)行員工的努力下,歷經(jīng)多次試驗(yàn)和總結(jié),完成了污泥脫水機(jī)的調(diào)試和出泥工作。已能正常出泥。
四、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),不斷提高員工專業(yè)素質(zhì)
污水廠按照公司《安全教育培訓(xùn)制度》規(guī)定開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。主要包括安全規(guī)程、管理制度、責(zé)任制、危險(xiǎn)源辨識(shí)、新員工(轉(zhuǎn)崗)安全教育、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)等方面的內(nèi)容,
并組織員工觀看事故案例視頻,進(jìn)行對(duì)照性的學(xué)習(xí)和討論,并按照“制度規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、人員教育”三個(gè)方面進(jìn)行對(duì)照梳理、舉一反三。同時(shí)做好培訓(xùn)效果評(píng)估和不斷改進(jìn)工作,不斷提高員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技。
五、廠區(qū)綠化、美化工作
污水廠為做好廠區(qū)內(nèi)的綠化、美化工作,在4月份制定了廠區(qū)美化提升計(jì)劃,在進(jìn)廠道路兩側(cè)、反沖洗水池西側(cè)、濾池兩側(cè)、車間四周補(bǔ)植了馬蘭、金葉榆、石竹和棗樹。并根據(jù)不同時(shí)期綠化養(yǎng)護(hù)的需要組織人員進(jìn)行相關(guān)工作,有效地保證了綠化工作的順利進(jìn)行,經(jīng)過員工共同努力污水廠環(huán)境有了較大的改變。
六、在黨建工作方面,污水廠緊跟公司黨委的步伐,加強(qiáng)污水廠黨建工作。
除了積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)外,還在污水廠制作了黨建工作展板,并動(dòng)員員工積極向黨組織靠攏,目前污水廠員工均已向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
存在的不足:
一、檔案資料方面:存在安全會(huì)議記錄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料、隱患整改資料等資料記錄不完善的情況,部分資料沒有形成閉環(huán)管理。
二、員工培訓(xùn)方面:第一,技能培訓(xùn)缺乏針對(duì)性,不能起到有效提高員工技能的作用。第二,對(duì)公司下發(fā)的文件、制度培訓(xùn)不到位,致使員工對(duì)公司下發(fā)的文件、制度等在執(zhí)行過程中需要明確的記錄、流程等要求不理解,造成了各種記錄、資料的不完善。
三、員工的執(zhí)行意識(shí)不夠,存在惰性思想。部分員工雖然明確文件、制度的執(zhí)行要求,但由于惰性思想的存在,在執(zhí)行過程中存在投機(jī)取巧學(xué)習(xí),主動(dòng)降低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致沒有按照公司要求完成相關(guān)工作。
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