小區(qū)保安個人年終工作總結(jié)(通用25篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對x一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的小區(qū)保安個人年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼已在x社區(qū)度過x個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,x社區(qū)就是我的家,領導是我的家長,社區(qū)里的職工是我的兄弟姐妹,社區(qū)里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)社區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵社區(qū)總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。
堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!
現(xiàn)總結(jié)如下一勤學苦練、強化自身素質(zhì)無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0采鐓^(qū)、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日?炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。二自動自發(fā)自己的事自己辦。
想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。
平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。
加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。
我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場秩序
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來務工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。
總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。
在隊伍建設上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,xx三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇4
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
小區(qū)是比較復雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著小區(qū)、大廈的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權,收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場時認真核查車型、車牌號,確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床,逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領導的支持,大家的關心、幫助我還是幸福的。
小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇5
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。
當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇6
X物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務,F(xiàn)將一年來具體工作情況
總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在X年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇7
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年;仡欉^去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的總結(jié)如下:
隨著公司的不斷發(fā)展,保安隊伍素質(zhì)也在不斷的增強。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,公司始終堅持原則,人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們科而士物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們科而士物業(yè)。
為了更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,公司在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì),更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,公司領導本著以人為本的原則及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。
今年,保安班繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別部位加強管理,作為工作中的重點。如:小區(qū)外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了登記制度,必要時和業(yè)主打電話聯(lián)系,防止車輛長時間占用消防通道。
2、外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的'安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們小區(qū)偷盜案件有所下降。在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們?yōu)闃I(yè)主接送物品,為行動不便業(yè)主打開方便之門。這些都得到業(yè)主與領導的表揚與肯定。
今年,保安班與公司各部門積極配合,做好安全保衛(wèi)工作的同時積極做好業(yè)主的日常解釋工作,保證了年度業(yè)主意見表的發(fā)放,物管費的正常收取。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次蠻罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們堅持按規(guī)定室外站崗,為了小區(qū)的安全,我們秉著高度負責的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯定。
當然我們還存在很多不足,偷盜行為還時有發(fā)生,但我們相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們?nèi)A府保安將會更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們百尺竿頭更進一步。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇8
自調(diào)入xxx園任職主任一職以來,本人認真對待工作,努力適應工作環(huán)境,虛心向上,埋頭工作,履行職責,勤勤懇懇地完成各項工作任務,下面將我這個崗位的日常工作事項與大家分享一下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行人員崗位分配職責以來,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xxx、xxx園、xxx園等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xxx園、xxx園、xxx園等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起,已處理完成140起,正在處理7,處理率達95%。其中水電投訴報修98起,房屋維修23起,防盜門及單元門報修26起,投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水,14、15樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有77個車位,其中有4個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;
第五,xxx園水電虧損嚴重,主要原因是電梯的公攤費用沒用分攤好。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;
第七,目前,我處所轄的xxx園物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
對于以往工作存在的不足,為了迎接新一年的工作,應努力做好以下幾個方面:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;
第四,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承轄擔區(qū)基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇9
年度工作已經(jīng)結(jié)束,在過去一年的工作中,保安部領導班子與全體保安員攜手并肩,在公司領導和后勤部領導正確領導下,圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項任務。出色的完成了年度工作計劃,并在工作中不斷創(chuàng)新服務理念,提高專業(yè)技能和管理水平,充分發(fā)揮保安員的聰明才智,群策群力,真正做到了為企業(yè)保駕護航,具體總結(jié)如下:
一、 保安部自然情況
保安部組建了新一屆領導干部,經(jīng)理1名,經(jīng)理助理1名,主管4名,領班4名,建制1個部室,5個班組,2個監(jiān)控室,人員編制114人。在8月X日保安部領導對停車場進行兼管,停車場設立主管1名,領班4名,建制4個班組,人員編制67人。在1年的工作運轉(zhuǎn)中,新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁,全年上崗新保安員116人,新車輛引導員68人,辭職保安員99人,車輛引導員31人,保安部轉(zhuǎn)崗2人,停車場轉(zhuǎn)崗2人,保安部現(xiàn)實有人員76人,停車場現(xiàn)實有人員48人。
二、 一年來的主要工作
1、 在管理上,始終堅持著細化、量化管理。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟利益掛鉤(績效考核),做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核,從而使每個人時刻能夠按制度辦事,達到管理的目的,年保安部自罰16人次,處罰金額760元(已全部上繳公司財務)。
2、 在企業(yè)文化上,由于保安部人員流動較大,針對新老保安員替換問題,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業(yè)文化,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導員能盡快的認識企業(yè),適應企業(yè)。同時,針對保衛(wèi)工作特殊性,適時組織了相關法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學習。
3、 在崗勤業(yè)務上
1) 對保安員、車輛引導員實行半軍事化管理,在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢,使崗姿達到標準化、正規(guī)化。
2) 圓滿完成了公司4月X日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月X日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,同時也圓滿完成了影視明星、歌星、著名導演、模特、節(jié)目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。
3) 配合前線處理售后糾紛14起,其他糾紛2起,清除調(diào)研人員50余人/次,阻止拍照80余人/次。
4) 安全押送款970余次,實行?顚K,保障了每次取送款的安全。
5) 配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營、自營員工進行企業(yè)內(nèi)部消防知識、安全防范知識培訓2377人/次。同時積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓。
6) 自1月X日以來,保安部撲救火險火災4起,發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處,清除、整改或限期整改210余處,為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次,查處違章用電136處,違章動火49處,看護夜間施工單位5133家/次,看護施工人員73600余人/次,為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、
二氧化碳滅火器210具,為地下停車場配置干粉推車4具。
7) 停車場自3月X日組建以來,規(guī)劃地上地下固定車位393個,臨時車位559個,標識地箭頭31處,噴涂立體線120米,安裝彎道鏡9個,護墻角200個,減速帶104米,地下車場安裝車輪定位器205個,全車場安裝各類指示標牌20余個。共計接待、引導車輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8) 加大打擊偷盜人員力度,全年共計破獲內(nèi)盜案件2起,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,夠刑事處罰2人。
4、 大力加強了外部協(xié)調(diào)關系,尤其是和市消防局、公安機關、交警大隊進行溝通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解決了后顧之憂。
三、 存在的主要問題
1、 干部有時對自身要求不到位,不能明確自己的主導思想,辦事拖拉、語氣生硬,雷厲風行體現(xiàn)不明確。主管意識太強,對領導交辦的工作落實不好。
2、 對企業(yè)文化的理解、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,特別是干部對企業(yè)文化的認識上,還存在著盲區(qū),執(zhí)行力還不到位。
3、 保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,由于保安員更換比較快,新保安員熟悉崗位需要一個過程,在處理突發(fā)事件和問題上,還不知所措,不懂得講究語言藝術,情緒過激、不冷靜、好沖動,缺乏經(jīng)驗。
4、 主動服務意識和服務技巧上還存在差距。干部在為前線服務上,不夠積極主動。保安員的服務意識和技巧還不規(guī)范,抓一抓就緊一緊,不抓時就下降的非?,沒有很好的養(yǎng)成,沒有形成規(guī)律。在學習掌握現(xiàn)有技能的同時,還應多掌握法律常識和消防常識。學會用法律來處理問題、解決問題,提高自身素質(zhì)。
5、 管理中存在薄弱環(huán)節(jié),辦公室的管理還存在問題,衛(wèi)生打掃不徹底,物品擺放亂,該有棱角的沒有棱角,只求過多去,不求過的硬。
四、 新一年主要工作構想
1、 保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標桿,以“安全第一,服務第一”為原則。進一步作好安全保衛(wèi)工作,使企業(yè)的經(jīng)營工作正常、有序的進行,為前線提供安全保障。
2、 加大內(nèi)部量化管理力度,制定并健全一系列獎懲機制,調(diào)動保安員工作積極性。
3、 強化半軍事化、專業(yè)化管理,提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍。
4、 增強主動服務意識,為前線提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務,讓前線經(jīng)營無后顧之憂,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護航。
5、 加強對員工安全防范意識的培訓,提高警惕,杜絕各類偷、盜、搶事件的發(fā)生。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇10
20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現(xiàn)對20xx年工作進行總結(jié),以總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評;
2、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失;
3、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。
二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;
2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高;
3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通;
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作;
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件;
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、20xx年工作重點
1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實;
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓;
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準;
4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇11
根據(jù)公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作。我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇12
20xx年已經(jīng)結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、”律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,在部門李隊長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了業(yè)主的滿意,同時也得到了領導的認可、在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
一、堅決服從領導
認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
二、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針
完善了消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強了消防知識的培訓,提高了防火意識,掌握了消防設備的操作方法,確保安全。
四、工作中的不足之處
1、工作當中有點懶散,對于外來人員有時沒有登記就準許他進入小區(qū);
2、工作經(jīng)驗和專業(yè)知識仍需進一步學習,積累;
3、對于停車場的管理,沒有做到及時提醒車主帶走車內(nèi)貴重物品。
作為保安部的一份子,在明年的工作當中我將改正不足,全心全意的為小區(qū)服務,為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇13
在今年上半的物業(yè)安保工作中,自己也依舊保持這這幾年來的工作習慣和工作方法,在根據(jù)自己在這段時間,安保工作中遇到的工作問題,在自己的物業(yè)安保工作中也做出相應的調(diào)整,讓自己上半年的安保工作,確實保護到我們小區(qū)的業(yè)主,同時自己的安保工作也受到了我們業(yè)主的多次贊揚。
首先,在自己每天的值班過程中,自己要注意到的不僅僅只有我們小區(qū)大門進門口,同時我也通過監(jiān)控,去時不時的觀察我們小區(qū)的側(cè)門,以及小區(qū)的圍墻附近的區(qū)域。因為相比如小區(qū)大門,更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區(qū)的人流量不僅更少,而且這兩處地方也相對隱蔽,更容易發(fā)生一些盜竊案件。
這兩區(qū)的安保措施也比較少,所以在我們安保工作的日常值班工作中,我們作為小區(qū)物業(yè)安保,應該對大門外的這兩個地方更加多的警惕,時時刻刻要將自己的一份目光,放在監(jiān)控中這兩個不容易惹人發(fā)現(xiàn)的區(qū)域。在上半年發(fā)現(xiàn)的幾起偷盜案件中,都是在這個兩個地方發(fā)現(xiàn)的,所以做好小區(qū)內(nèi)隱蔽區(qū)的安保工作,是最能檢驗我們平時的在小區(qū)內(nèi)的工作狀態(tài)的。
然后,在我們上半年的安保工作中,我們物業(yè)公司的上級,要求我們加大每天的巡視量,所以在上年的的安保工作中,自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我們每次早巡查玩小區(qū)內(nèi)的安全狀況之后,還要寫下當天的巡查記錄,每天都會有專門的物業(yè)領導來檢查我們的安全工作巡查日志。一方面是根據(jù)我們每天的日志,來檢查我們當天的小區(qū)安保巡查工作,另外一點就是根據(jù)我們在巡查日志中,提到的有關問題,及時作出改進,方便我們小區(qū)業(yè)主的生活。
所以說我們安保工作中的巡查日志,可以幫助我們物業(yè)公司,更好的了解到我們小區(qū)里的安全情況。可以讓我們物業(yè)公司可以根據(jù)這些安全問題,及時作出相應的安全解決措施,將小區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的安全問題,在沒有發(fā)生之前就得到非常有效的解決,讓我們小區(qū)的安全系數(shù)變得更高。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇14
本年度,我依舊擔任著xxx小區(qū)的保安工作,在工作方面,我嚴格認真的對待自身工作任務。在小區(qū)門口認真負責的管理好進出人員和車輛。保證沒有外來無關人事隨意進出小區(qū)。所以在這一年來的并未接到失竊的消息。此外,我還認真負責的完成了小區(qū)的巡查工作,更好的保證了小區(qū)居民和財產(chǎn)的安全。
如今,在對自己工作小區(qū)情況進行了反思后,我對自身一年來的工作情況總結(jié)如下,請各位領導檢查!
一、自身的提升和鍛煉
在今年的工作中,為更好的保護小區(qū)的安全和服務各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養(yǎng)了自己的服務意識。在崗期間,微笑的面對每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區(qū)的情況。收集小區(qū)方面的情況回饋,并及時的去檢查,并上報處理。
此外,我還利用網(wǎng)絡學習了很多關于安全方面的經(jīng)驗知識,這不僅大大的豐富了我的個人經(jīng)驗,還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區(qū)出現(xiàn)的安全問題。并且在發(fā)現(xiàn)了問題之后,我會第一時間上報申請,及時的處理好物業(yè)問題,這點也得到了小區(qū)業(yè)主們稱贊,提高了物業(yè)的形象。
二、工作方面
在工作中,我主要負責的是門衛(wèi)工作。除了確保沒有無關人員進入小區(qū)外,我也對進出小區(qū)的車輛進行了嚴格的登記和檢查,確保每輛車都有出入記錄。
此外,在工作中我也認真的做好檢查,保證xxx小區(qū)的安全,并在力所能及的范圍內(nèi)積極的幫助業(yè)主處理問題,積極貢獻自身力量。
三、自身的不足
盡管的在工作中我一直嚴格的要求自己,但也有時會因為自身的不注意導致工作的失誤。目前來說,我在主要的工作方面并沒有太大的錯誤,但卻因為對業(yè)主要求的工作處理上沒能做好導致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問題,時刻注重調(diào)整好自身態(tài)度。
一年的時間其實過去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強自己,做到保護小區(qū)安全的同時也要盡力讓每位業(yè)主都滿意我們的工作!今后的工作中我會更加努力的完成這一目標!
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇15
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20XX年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇16
我做小區(qū)的保安,也是經(jīng)過了試用期,而今轉(zhuǎn)正了,回顧過去這幾個月的工作,我自己也是收獲蠻大的,并且也是在工作之中積累了經(jīng)驗,對于過去試用期的一個工作,我也是來總結(jié)下。
剛進入小區(qū)工作的時候,其實我也是沒有什么經(jīng)驗的,雖然面試的時候跟我說,工作的內(nèi)容比較的簡單,沒有什么太多復雜的東西,但是畢竟之前我也是沒有工作過,不太清楚該如何的做,不過真的上手之后,也是有同事來帶我,告訴我該如何的去做,并且在做的過程之中,我也是可以感受到的確這份工作做起來并不是特別的難,我也是在工作之中懂得了一些消防的知識,了解了如何的去看監(jiān)控,如何的操作監(jiān)控設備,對于出入的登記也是認真盡責的去做好了,保安的工作雖然是比較的簡單,但是老員工也是跟我說了,想要做好并不是那么的容易,而且也是需要和業(yè)主們?nèi)ゴ蚝媒坏,清楚他們的一個需求,同時對于在小區(qū)做的一些活動也是需要我們?nèi)兔ψ龅摹?/p>
在工作的崗位上面,我盡責的去做好我該做的事情,同時一些需要幫忙,大家一起做的事情,我也是會努力的去做好,同時我也是清楚的知道,作為新人,只要多去做事,讓自己的工作經(jīng)驗得到增長,那么自己才能收獲更多,我也是在努力的工作之中感受到了自己的能力是得到了提升的,每日的工作除了例行的巡查,也是出入登記,還有檢查消防設施,在工作之中,我也是參與了一次消防的演練,對于消防有了更多的了解,小區(qū)的保安工作平時可能不是那么的忙,但是也是需要謹慎的去對待,去保障小區(qū)的安全,只有平時做好了,才不會出事,即使是有一些意外的情況發(fā)生,也是可以及時的去處理。
在工作的幾個月之中,我也是有一些方面做的不夠好,經(jīng)驗不足,這些也是需要在今后繼續(xù)的去改進,讓自己能變得更加的優(yōu)秀,我明白想要做好工作,只有不斷的去進步,讓自己能更熟悉崗位的職責,清楚各種情況發(fā)生該如何的去解決,雖然我也是不希望有事情發(fā)生,但是真的遇到事情,也是要知道該如何的處理,這樣才能算是做好了一個保安的工作,而今轉(zhuǎn)正了,更是需要我把工作做得更好一些。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇17
在公司工作的這段時間里我不止是自己的工作能力得到了增長,更是讓自己的社會閱歷有了提升。而這都是我來到公司之后得到的,如果不是來到公司工作的話,我想我的成長是不會這么大的,這也要感謝領導當初給了我一個來到這里工作的機會,對于我當初來到這里工作的決定我現(xiàn)在想想也是覺得無比正確,如果讓我在選擇一次的話,我也會選擇繼續(xù)來到這里工作。在這里工作的這段時間我不單單是得到了這些,也認識了很多的朋友,讓自己的性格也變得更加開朗了。在以前我并不是一個開朗的人,而在來到這里之后在同事們的潛移默化下,我也變得開朗活潑起來,對于社交也沒有那么恐懼了,這一切自己的改變都讓我自己感到無比的開心。下面就自己這段時間工作的表現(xiàn),進行一番工作總結(jié):
一、思想上
自從來都公司之后我就一直在領導的指揮下進行工作,完美的完成了自己的每一項工作,并沒有任何的紕漏,我想這除了我自己的努力之外也缺少不了,領導的指揮有方,只有正確的指揮才能夠讓我們的工作完成的更加順暢更加優(yōu)秀。而對于工作的理解我也是一直認為公司的利益才是最重要的,只有公司真正的發(fā)展的好了,我們這些員工也才能夠因此得到的更多,因此我在工作時也是一絲不茍的極力完成自己的工作,讓自己的工作得到大家的贊揚。
二、工作中
對于我在工作中的表現(xiàn)領導和同事們都給予了好的評價,都認為我在工作中認真又努力,完成的也是極為出色,這讓我自己也感覺有些羞愧,我認為自己完成的并沒有大家說的那么好,還是有著很多需要改進的地方需要我不斷的努力改正過來,讓自己變得更加優(yōu)秀。當然我對于自己工作的態(tài)度還是比較滿意的,起碼我沒有因為短暫的表揚而迷失掉自己的本心,只有抵抗住這些,我才能夠變得更加沉穩(wěn),把工作完成的更好。而我自己的工作態(tài)度也是本著靠自己的想法,在遇到困難的時候想到的也不是直接退縮或者找別人,而是自己先進行努力,尋找解決辦法,如果并沒有什么太好的辦法也不會因為要面子就死撐著,也會去謙虛的請教別人,而我自己也在這個過程中變得更加優(yōu)秀了。雖然也只是一個短短的試用期,但我也是非常努力的工作,也是希望領導能夠看到我的表現(xiàn)之后讓我能夠得已轉(zhuǎn)正。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇18
很慶幸在一個月前選擇來到公司工作,成為了公司的一員,否則我想我是不會得到這么大的收獲。在之前認為公司距離的有些遠,所以有些不想來到這里,好在最后在朋友的支持下來到了這里,而來到了這里之后也是證明我的選擇是正確的,在這里工作的這短短一個月,我不僅僅是讓自己的工作能力上得到了增長,更是讓自己的性格也有一點點的改變,變得更加活潑開朗,也是在這里認識了很多合得來的小伙伴。我很希望自己能夠繼續(xù)留在公司,和大家繼續(xù)相處,也為公司做出貢獻。雖然來到這里也只有短短一個月的時間,但是我也愛上了這里,這里的氛圍和環(huán)境都是我所向往的工作地方。
一、工作表現(xiàn)
在剛剛來到這里的時候雖然因為陌生的環(huán)境影響了我一絲絲的工作效率嗎,但是沒多久我也找回了自己的狀態(tài),開始專心致志的投入到工作之中。而和同事的接觸中也是慢慢的熟悉了起來,并且開始互幫互助,大大的增加了我們工作的效率。而在領導的吩咐下來之后我一項是率先完成領導吩咐的任務,爭取做到為領導分憂。而在我自己的工作步入正軌之后我就一直表現(xiàn)的十分優(yōu)異,并且得到了領導和同事們的一直認可。對于我自己的辦公用具我也是十分的珍惜,每天早晚上下班的時候都會檢查一下是否有所損壞,而在日常的時候中也是爭取做到不損壞,用有限的資源為公司創(chuàng)造出更大的價值。
二、不足之處
雖然我在工作中十分的努力,和同事的相處也是十分的和諧,但也是有著一些不完美的地方。作為一個男生,我更加的馬虎,在很多時候沒有太過注重細節(jié),因此也是在工作中犯下了很多的錯誤,好在有著同事的幫助,讓我能夠完善的解決那些問題。而除此之外,我也是依然有著很多問題,比如在自己有些小驕傲,而我的這種驕傲極其容易讓自己變得膨脹,自負起來,在過去有過很多次這樣的經(jīng)歷,我也告訴自己需要謙虛一點,但是難免自己的內(nèi)心又膨脹起來,覺得自己很了不起。這一點是我很久下來一直沒有改掉的。我也相信我身上肯定還有很多沒有被發(fā)現(xiàn)的錯誤,需要我慢慢的去改正過來,我也相信我自己能夠通過不斷的努力調(diào)整過來,成為一個更加優(yōu)秀的員工。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇19
其實相對于第一年度的工作,我作為一名物業(yè)保安在第二年度里的工作要輕松很多,但是我并沒有因此而放松自己,墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子,不管這個疫情的事情有沒有穩(wěn)定下來,不管上級領導給我們下達多少任務,我從始至終都是保持著我嚴謹而認真的工作態(tài)度來對待我每一項工作任務和要求。
盡管到了第二年度里,國內(nèi)疫情蔓延的狀況確實是好了很多,我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天,我就會嚴肅認真的對待這件事情。每天在接待來訪人員時,都會進行一番嚴格的盤查和詢問后,并且還會對他進行體溫的嚴格檢測,等確定了沒有特殊情況后,才可以放他進到小區(qū)里。而且在詢問的同時,我們也好要做好訪問記錄。
每天晚上都會在不同的時間點,對我們xx小區(qū)各種角落進行巡邏和安全隱患的排查,確保我們小區(qū)居民的人身安全和財產(chǎn)安全。在第二年度里,在我們xx物業(yè)公司保安大隊的嚴密防控之下,我們xx小區(qū)里并沒有出現(xiàn)一起偷竊或者有關生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長平日里對我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓,基于他對我們整個xx小區(qū)治安工作的有效管理,更要基于我們保安人員之間的團結(jié)合作。所以我們在第二年度里的工作才會進行的如此順利。
當然,除了以上這些我所說的做好的地方,還有很多地方都需要我去加強和完善,比如,和我們xx小區(qū)居民的溝通工作做的不太好,總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二年度里面最大的一個毛病,我會爭取在下一年度里好好的加強自己的溝通技能,盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流,多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個缺陷。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇20
對我而言第二季度在物業(yè)小區(qū)保安工作中的努力是很重要的,無論是對工作的付出還是思考都反映了我對自身職責的重視,再加上保安隊長也在工作中比較照顧自己從而沒有出現(xiàn)過太多差錯,實際上隨著對當前季度工作的總結(jié)也讓我對以后的職業(yè)發(fā)展變得更有信心。
站崗執(zhí)勤雖然是基礎卻也不能夠忽視這項職責的重要性,所以我在保安亭工作的時候從未因為私人原因擅離職守,畢竟身為小區(qū)保安便在無形中代表了物業(yè)的形象,若是因為對保安工作不用心從而影響到物業(yè)的聲譽無疑是得不償失的,再加上比較年輕的自己在保安工作中還存在許多值得學習的地方自然要引起重視,除了做好外來車輛的登記以外也負責部分快遞的保管工作,既為業(yè)主的生活帶來了便利也能夠為物業(yè)的發(fā)展貢獻力量,所以我在執(zhí)勤的時候能夠注重維護物業(yè)的聲譽從而給業(yè)主提供幫助,但是我也意識到第二季度的保安工作中仍有許多做得不好的地方需要加以改善。
通過對各個區(qū)域的巡視保障小區(qū)的安全從而取得了不錯的效果,也許是以往沒能做好這項工作的緣故導致我在第二季度加強了巡視的力度,即便是交接班的時候也要等到替班人員到場以后再離去,雖然小區(qū)的安保力量不弱卻也不能夠減輕平時的巡視力度,能夠保障小區(qū)不出現(xiàn)任何財物丟失的事故便是在巡視工作中取得的良好成果,換言之即便是在巡視工作中沒有太多收獲也是件值得高興的事情,對于小區(qū)居民的安全來說不發(fā)生任何事故才是有利的保障。
停車場的管理以及小區(qū)公共設施的維護也是作為物業(yè)保安的自己需要做到的,雖然我并沒有過多參與到停車場的工作之中卻也加強了這方面的學習,畢竟在保安工作中單一的發(fā)展并不能為自身的成長帶來任何的益處,因此但凡是屬于保安的工作我都會進行嘗試并思考如何才能夠做得更好,若是沒能做好第二季度的保安工作無疑會對今后的職業(yè)發(fā)展造成不好的影響,所以我能夠?qū)⒈0碴犻L的話語謹記在心并用以指導物業(yè)下去的安保工作,而且我也會定期對電梯等設施進行檢查以免在工作日期間出現(xiàn)故障的狀況。
即便已經(jīng)完成當前季度的保安工作也不能夠因此感到自滿,須知保安工作中還有許多技巧需要學習自然要予以重視才行,我也會在工作中遵從保安隊長的指示從而為物業(yè)的發(fā)展提供相應的保障。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇21
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門xx經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇22
做好安全護衛(wèi)和消防工作,就能保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,保證他們安居樂業(yè)。為了完成這個有意義的工作目標,在公司領導的支持與指導下,我們根據(jù)總公司和物業(yè)公司的規(guī)章制度,進一步完善了保安員崗位職責崗位規(guī)范工作質(zhì)量考核標準交接班制度夜間巡邏制度安全消防車輛管理工作考核標準等各種比較合理全面的規(guī)章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據(jù)和標準。
為了能使保安員的工作能力不斷提高,使新的規(guī)章制度得到充分落實。根據(jù)小區(qū)的實際情況和保安員現(xiàn)狀,我們又制定了一些措施:
第一,在每周一的保安例會上堅持拿出半小時的時間來共同學習新制定的規(guī)章制度,鼓勵所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實際工作中的漏洞大膽建言獻策,通過群策群力來提升我們的總體工作水平。
第二,制定了夜間對保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度,通過兩者結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,并在每周的工作例會中及時通報,使所有員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯誤,以保證我們這支保安隊伍共同進步,并最終能合格的完成每一天的工作任務。值得慶幸的是,我們今年以來沒有發(fā)生一起盜竊消防交通方面的安全責任事故,這就使我們以后的保安工作有了更大的信心,我們一定會做得更好。
以前小區(qū)的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥噴藥修剪都要靠雇人來完成。但是經(jīng)過每次的跟進工作,我們發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的技術問題,非常容易掌握,只是比較辛苦而已。在我們紀經(jīng)理的提議下,我們開始在請來的x身邊打下手并逐漸的學會了各種基本的綠化管理知識現(xiàn)在我們已經(jīng)可以獨立的完成草坪修剪綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲害防治等工作。為公司減少了部分開支,減輕了負擔的同時,也提高了我們自身的工作能力。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障。
現(xiàn)在我們除了積極完成自己的自身工作外,更多的時間用來學習各種專業(yè)知識,這不僅是對自身素質(zhì)的提高,也能為今后更好地服務于公司作出更大的力量。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇23
半年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇24
上半年已過去,下半年工作已經(jīng)開始,回首上半年來部門工作,我們部門在公司領導正確領導各部門大力支持配合下,充分調(diào)工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,抓上半年的整體工作,經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務質(zhì)量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結(jié)如下。
一、主要工作
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
保安部在上半年與各相關部門配合根據(jù)相應工作量對xx地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。根據(jù)公司領導指示對全小區(qū)加裝探頭,加大技防力度,同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。
二、主要存在的不足和問題
長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào),是保安部工作一大缺點。車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成xx地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
三、下半年工作思路
將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監(jiān)督工作,確保小區(qū)安全與秩序。與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態(tài)及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
小區(qū)保安個人年終工作總結(jié) 篇25
一、隊員的訓練
作為小區(qū)的保衛(wèi)隊伍,我認為我們的任務遠比銀行等地的保安要重要的多,無論何時,人們的生命和安全永遠是第一位。為此,我們也在不斷的培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的保安隊伍,讓人們能在看見我們的時候就產(chǎn)生一種,放心、靠譜的想法。
隊員的常規(guī)訓練為體能訓練,這是我們保安工作中必不可少的資本,在體能訓練上,我們也會多訓練一些擒拿的技巧。當然,其中的知識學習也是必不可少的一環(huán),作為xx物業(yè)公司的員工,我們每位員工都因該保有最基本的禮儀。還有就是對一些小區(qū)問題的發(fā)現(xiàn)能力,這些都會在知識培訓的時候多次去講解,學習,保證每一位隊員都能有足夠的經(jīng)驗去判斷小區(qū)中出現(xiàn)的問題。
二、日常的工作方面
在平常的工作方面,我們首要的目標當然是把守好小區(qū)的大門,對沒有門卡以及沒有許可的不相關人員我們不予放行,對出入的車輛,我們也會做好嚴格的相關記錄。
在小區(qū)中的巡視問題,我們每天巡邏的時間安排的也非常緊密。而且我們作為物業(yè)人員,當遇上業(yè)主有困難的時候,我們也會主動出手去搭上一把手,在上半年的工作中,我們的工作受到了業(yè)主們廣泛的好評。
三、出現(xiàn)的問題
畢竟我們的隊伍也是人力有限,有些地方總是會出現(xiàn)一些難以察覺的漏洞。為此,我們積極聽取業(yè)主們的意見,并及時的查看意見箱。對業(yè)主的不滿,和確實有問題的地方,做出及時的調(diào)整和改正。但是即使如此,上半年依然殘留了一些沒有及時解決的問題。
四、總結(jié)
時間過得很快,在一遍遍巡視中,我們又一次保衛(wèi)了小區(qū)的安全。雖然略顯單調(diào),但是每次向著業(yè)主們打招呼,我們也一樣能收獲到微笑的回饋,這樣就足夠了。
【小區(qū)保安個人年終工作總結(jié)】相關文章:
小區(qū)保安年終工作總結(jié)10-24
小區(qū)保安年終工作總結(jié)09-16
小區(qū)保安年終工作總結(jié)07-08
小區(qū)保安年終工作總結(jié)10-15
小區(qū)保安年終個人辭職報告09-23
小區(qū)保安個人年終總結(jié)01-18