辦事員個人工作總結(jié)模板
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的辦事員個人工作總結(jié)模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦事員個人工作總結(jié)模板1
從這次餐飲辦事員,轉(zhuǎn)變我覺得干餐飲辦事員是沒有出路的悲看想法;建立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心努力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和正直了我的工作態(tài)度;知道了勝利辦事員應有的素質(zhì),從而加強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有抱負、有道德、有知識、有規(guī)律的合格辦事員。
我學會了辦事來賓的原則;辦事來賓的法度模范;辦事中工作細則;宴會出菜法度模范;托盤的技術(shù)及端托行走的`方式;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、撤消菜式的注意事項及推銷菜品的技術(shù);斟酒水的基礎(chǔ)措施、法度模范和酒水的一般知識;處置懲罰客人投訴及辦事工作突發(fā)變亂對應技術(shù);餐廳開市的籌備工作及收市的注意事項以及各類辦事禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的辦事員奠定了根基。
在這次辦事員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀辦事員要具備的要點?釔勰愕墓ぷ:當你酷愛本身的工作,你就會愉快地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們得到康健、能量與優(yōu)越的辦事。你就可能將平凡的工作做得不合凡響。而企業(yè)最必要的人便是酷愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和措施:為了本身的企業(yè)和本身在激烈的競爭中得勝,我們必須可以或許盡快地投入工作并勝任工作,以進步工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻事理,只要你勤奮勝利的大門就為你洞開。
辦事員個人工作總結(jié)模板2
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在xxxx公司度過了xxxx年。在這xxxx年當中,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。xxxx年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難,但要做一名優(yōu)秀的服務與管理者就不那么簡單了。我認為:一名好的服務與管理者不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的辦事員需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名辦事員,要想完成工作的責任,首先必須具備自身素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這xxxx年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。的確,作為一名辦事員,我在工作中無意會有考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當詢問、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再急忙尋找?guī)煾堤幚。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜下心來仔細想想平時師傅是如何更好的處理一些事,并牢牢記在心里。
二、努力工作
在這xxxx年間,我通過兩位師傅的指導和帶領(lǐng)下,領(lǐng)導和同事們幫助下學到了很多知識,掌握了很多工作經(jīng)驗,感覺自己工作上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時什么都不懂、什么都不會的小孩,對一切事物感到陌生和無知。就這樣,我從一個不懂不會到后來稍微有點懂得有點會,再到現(xiàn)在基本掌握,獨立完成領(lǐng)導、師傅安排的各項工作。回想起來,這些都少不了師傅平時指導和教誨,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,對于一份工作的熱誠及其相形之下的責任心是何等重要。
三、安全工作
開展安全大檢查是全國重點工作,不外乎,我公司對安全工作作為重點檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下,我專門負責安全檢查,主要查看插座、電源、電線和防火安全,以及門窗、警報器等,并且每日做好記錄,確保無安全事故發(fā)生。
四、展望未來
通過這xxxx年的工作積累,我很幸運學到了不少東西,工作上也有所成就。但這還遠遠不夠,尤其在服務與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來工作當中繼續(xù)多學習、多思考、多嘗試,不懂請教,努力把工作做的更好,F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:
1、提高自身政治素質(zhì),樹立愛崗敬業(yè)的思想,增強責任感,把為退休人員服務,提高服務質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
2、加強學習有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務技能,掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況,對住院生病老人做好隨時登記,并及時探望送上公司的慰問。
3、認真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計報表工作等。
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