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稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)

時間:2021-11-23 08:30:55 個人工作總結(jié) 我要投稿

稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)(精選5篇)

  時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)(精選5篇),希望對大家有所幫助。

稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)(精選5篇)

  稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)1

  轉(zhuǎn)瞬間,我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年,國稅局長述職報告。面對這一年的艱辛和汗水,我想可以用八句話來概括我一年來的工作,那就是:守責(zé)敬業(yè),無怨無悔;成敗皆有,不失斗志;堅守信念,不辱使命。在此,我就本人過去一年的工作做簡要回顧,供大家考評:

  一、邊工作邊學(xué)習(xí),不斷提高自我修養(yǎng)。

  時代在變,環(huán)境在變,人心在變,這使我深刻的認(rèn)識到:作為一名局主要干部,思想作風(fēng)建設(shè),不是將理論死搬硬套,而是要從實(shí)用出發(fā),加強(qiáng)自身修養(yǎng),通過不斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己服務(wù)稅收、服務(wù)全局的能力。

  一年來,我一是學(xué)理論。通過對我國的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀論述的學(xué)習(xí),使自己對“人活著為什么,當(dāng)官為什么,身后留什么”的問題有了更明確認(rèn)識,理想信念堅定了,思路清晰了,干實(shí)事的勁頭也更足了。

  二是學(xué)做事。不斷學(xué)習(xí)解決各種實(shí)際問題和駕御全局的能力。充分發(fā)揮單位副職的工作主動性、積極性,始終堅持市局各項(xiàng)工作既有民主又有集中;既有個人不同意見,又服從集體決定。真正做到市局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)向上無內(nèi)耗,協(xié)作無間共發(fā)展,使每一個班子成員都充分認(rèn)識到自己作為一名普通共產(chǎn)黨員和一名黨組成員,身上所肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),相互監(jiān)督,共同進(jìn)步,互相勉勵,推進(jìn)了工作的大幅進(jìn)步。

  三是學(xué)做人。作為單位一把手,自己作風(fēng)民主,充分尊重他人意見,從不搞一言堂,從不固執(zhí)己見、獨(dú)斷專行;對待工作,敢于決策、敢于碰硬,出現(xiàn)問題不推委,從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上,我對科室主要負(fù)責(zé)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)科室一把手要學(xué)會宏觀上把握大局,掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實(shí)干人”,啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事,樹立全局意識,切勿被瑣事纏身;啟發(fā)大家重視人才,發(fā)揮能人作用;啟發(fā)大家把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來,努力做到切實(shí)了解群眾和利益要求。同時在廣大干部職工中積極開展壓力教育,通過對先進(jìn)的表彰、對壓力的專題報告,使大家認(rèn)識到:綜合征管軟件上線后壓力越來越大,工作節(jié)奏越來越緊張,在這種環(huán)境下,只有我們敢于面對壓力、勇于戰(zhàn)勝壓力、善于轉(zhuǎn)變壓力,并使之成為我們開展工作、推進(jìn)工作的無窮動力,我們的工作才能進(jìn)步,我們才能跟上國稅現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。

  二、制定目標(biāo),自加壓力,精細(xì)管理。

  我們做工作不僅僅是為了應(yīng)付上面的各種檢查,有很多公文寫作需要花費(fèi)大量的時間、精力做的工作實(shí)際上是考核指標(biāo)沒有的,是憑著高度的責(zé)任感去做的,一年來,我們圍繞“三化”管理目標(biāo)化,做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績:

  1、圍繞組織收入這一中心,稅收各項(xiàng)收入再上臺階,述職報告《國稅局長述職報告》。截止20xx年12月2日,市局累計完成稅收入庫1.6億元,比去年同期增加2003萬元,同比增長14.12%,其中州、市兩級收入分別比去年同期增長33.9%和26.41%,特別是所得稅入庫,今年通過建立專業(yè)化與混合式相結(jié)合的管理模式,以及建立《操作規(guī)程》,重點(diǎn)圍繞帳務(wù)不健全的納稅人,實(shí)行定額征收和核定應(yīng)稅所得率征收,有力推動了市局所得稅管理工作,所得稅收入實(shí)現(xiàn)歷史性突破,企業(yè)所得稅入庫首次邁上千萬元大關(guān),達(dá)到1005萬元,完成年度計劃的125.63%,與去年同比增長266.79%。

  2、以“活”字促管理,管理模式靈活多樣。今年來,我們立足上級要求,經(jīng)過反復(fù)對比和實(shí)踐,大膽地在企業(yè)和個體分別實(shí)行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式,即在情況復(fù)雜,但納稅人自身較為規(guī)范的企業(yè)管理中,實(shí)行“一體化”管理,把每一路段所有企業(yè)的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實(shí)行單獨(dú)管理);而在情況較單一,但納稅人素質(zhì)普遍不高的個體管理中,則實(shí)行“三分離管理模式”。實(shí)踐證明,企業(yè)實(shí)行一體化管理,使征管數(shù)據(jù)不脫節(jié),征管過程不交叉,也避免了“三分離模式”下崗位人員不足,工作量大,工作效率不高的現(xiàn)象;而個體推行“三分離模式”,則便于分工協(xié)作、管理、執(zhí)法集中,收到良好效果。

  3、納稅評估:探索出一條市局特色之路。根據(jù)企業(yè)和個體的特點(diǎn),在企業(yè)中實(shí)行按同行業(yè)峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中,則實(shí)行行業(yè)評估、地段評估、市場評估和發(fā)票評估等,通過行業(yè)評估,先后對液化汽行業(yè)、汽車修理修配行業(yè)先后進(jìn)行了行業(yè)性稅負(fù)調(diào)整;通過地段評估,明確了城區(qū)人民路、團(tuán)結(jié)路、武陵路等三個路段納稅人必須達(dá)到起征點(diǎn)以上;依托發(fā)票評估,對232戶發(fā)票大戶進(jìn)行了定額調(diào)整,調(diào)增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了征管水平的穩(wěn)步提高,截止20xx年12月10日,吉首市上線正常納稅戶由年初上線的1044戶增加到1789戶,扣除292戶注銷戶、187戶走逃轉(zhuǎn)非戶,實(shí)際凈增加納稅戶1224戶,年增加稅款百萬元。

  4、超市規(guī)范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點(diǎn),首先自9月起全面將其納入一般納稅人管理;其次,由主管局長親自帶隊,對全市56戶百貨超市和藥品超市進(jìn)行了逐戶調(diào)查,核實(shí)銷售經(jīng)額1.3億元,對其中2家百貨超市和7家藥品超市提出了一般納稅人管理建議;第三是對已納入一般納稅人管理的超市開展超市與供貨商往來憑據(jù)專項(xiàng)檢查,摸清供貨商底子;第四,全面組織開展轄區(qū)總經(jīng)銷、總代理稅收專項(xiàng)檢查,同時,政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規(guī)發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。超市的規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)了稅收規(guī)范化管理由單一納稅人向行業(yè)拓展,并進(jìn)一步促成了雅溪民營小區(qū)主動上門協(xié)調(diào)總經(jīng)銷、總代理申辦一般納稅人的良性互動,不僅如此,這一工作還得到了州局的高度評價,并向全州進(jìn)行了推廣。

  稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)2

  根據(jù)會議安排,現(xiàn)將我一年來履行抓基層黨建工作情況匯報如下,不妥之處,敬請批評指正。

  一、抓好班子建設(shè),打造高素質(zhì)干部隊伍

  樹立起“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”的理念,在加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)的同時,組織制定了《黨組中心組學(xué)習(xí)計劃》,通過“中心組學(xué)習(xí)”來推進(jìn)班子建設(shè),解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  同時,采取有效措施提高干部隊伍素質(zhì):一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);二是開展“先進(jìn)黨支部”等評先表彰活動,激發(fā)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識;三是實(shí)施“雙向選擇競爭上崗”制度,充分激發(fā)和調(diào)動干部職工工作積極性;四是積極開展“讀一本好書”活動,不斷增強(qiáng)黨員干部政治思想、文化素養(yǎng)。20xx年共舉辦培訓(xùn)班11期,培訓(xùn)1170人(次),成功打造了一支“工業(yè)濾布學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”的稅務(wù)干部隊伍。

  二、強(qiáng)化制度建設(shè),健全體制機(jī)制

  為促進(jìn)我局黨員干部隊伍保持先進(jìn)性、純潔性,忠實(shí)履行稅收工作神圣使命,制定了《黨組抓基層黨建工作責(zé)任制(試行)》,強(qiáng)化了局黨組對基層黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)的黨建格局。結(jié)合部門實(shí)際,緊扣“圍繞中心,服務(wù)大局,建設(shè)隊伍”的職能任務(wù),制定出臺了30多個《“創(chuàng)先爭優(yōu)”長效制度》,在黨支部如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員如何在政治、學(xué)習(xí)、履職、聯(lián)系群眾等方面作出了具體的規(guī)定,形成求真務(wù)實(shí)、一抓到底的工作導(dǎo)向,推動了我局創(chuàng)先爭優(yōu)的常態(tài)化和長效化。

  三、深化聯(lián)線共建,探索黨建新方法

  為保障黨建活動的開展,市局從有限的經(jīng)費(fèi)中投入40萬元資金作為黨建經(jīng)費(fèi),為扎實(shí)開展黨建活動提供了堅實(shí)的經(jīng)費(fèi)保障。

  我局在黨建工作中,不斷探索新方法、新路子,取得較好成效。一是深化聯(lián)線共建,積極開展與上級局、其他單位黨組織的結(jié)對活動,增進(jìn)學(xué)習(xí)與交流,拓寬思維與視野;二是開展人才強(qiáng)稅、基層興稅、解放思想等大討論,暢開言路,共謀發(fā)展;三是舉辦黨務(wù)知識講座、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高政治素養(yǎng)與履職能力;四是擴(kuò)大黨建工作覆蓋面,抓好非公經(jīng)濟(jì)黨組織建設(shè);五是扎實(shí)開展“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場坪辦事處金山南路居委會,走訪群眾52人次,召開調(diào)研座談會4次,幫助謀思路、出點(diǎn)子4條,解決困難問題4個,辦好事3件,協(xié)調(diào)解決資金3550元資助貧困大學(xué)生1人、幫助解決居委會辦公打印機(jī)1臺、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。

  四、抓好黨風(fēng)廉政,確保隊伍純潔

  一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn),濾布把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ);三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績的關(guān)聯(lián)性,規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行。

  組織制定了《廉政文化建設(shè)方案》,將廉政文化建設(shè)與黨風(fēng)廉政、稅收征管、納稅服務(wù)等工作緊密結(jié)合起來,同抓共管,使反腐倡廉教育內(nèi)容貼近生活、貼近實(shí)際,更好地滿足黨員干部職工的廉政文化需要,使廉政文化建設(shè)成為國稅文化建設(shè)的主旋律。

  五、強(qiáng)化稅收征管,優(yōu)化納稅服務(wù)

  稅收征管和納稅服務(wù)是稅務(wù)部門的兩個核心工作。在抓好稅收工作時,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:一是摸清稅源。深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,準(zhǔn)確把握稅源實(shí)際情況;二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進(jìn)行了周密籌劃和統(tǒng)籌安排;三是對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)檢查和納稅評估;四是分析比對,按月對稅收征管、收入進(jìn)度、稅源現(xiàn)狀及下步走向進(jìn)行分析、預(yù)測,時刻關(guān)注稅收收入情況和稅收動態(tài)。五是深入企業(yè),實(shí)施實(shí)地調(diào)研。20xx年班子成員通過走訪、調(diào)研,共撰寫了5篇有指導(dǎo)意義的調(diào)研報告。

  在優(yōu)化納稅服務(wù)方面,同時打造“內(nèi)、外”服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)、外”雙提升。

  對“內(nèi)”,通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政教育、納稅服務(wù)禮儀等活動,培養(yǎng)稅務(wù)干部以健康、積極的心態(tài)為納稅人服務(wù),把我局建設(shè)成一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的服務(wù)團(tuán)隊。

  對“外”,繼續(xù)拓展服務(wù)途徑范圍,強(qiáng)化對納稅人培訓(xùn)力度。20xx年先后組織了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)操作等培訓(xùn)共6期1250人次;幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)票用量、企業(yè)抄報稅等問題共157件次;通過QQ平臺共解答納稅人提出的問題二百多條,發(fā)布稅收法律法規(guī)20多期。

  一年來,在取得一些成績的同時,也存在一些不足和問題,主要表現(xiàn)在政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的自覺性、主動性有待增強(qiáng)等方面,我將在下步工作中制定有針對性的措施,爭取把黨建工作抓的更好、更實(shí)。

  稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)3

  20xx年,我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)擔(dān)任xx國稅局黨組成員、副局長,分管全局精神文明建設(shè)、綜合治理和辦公室工作。一年來,在旗局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,經(jīng)過自己主觀努力,我較好地完成了分管工作任務(wù)。與此同時,我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識和稅收業(yè)務(wù)知識,注重提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)黨性鍛煉,為搞好全局各項(xiàng)工作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。下面,我將自己一年來的具體工作情況述職如下:

  一、全年工作總體回顧

  (一)更新思想,提高政治理論修養(yǎng),不斷改造世界觀

  作為分管精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我非常注重提高自身政治理論修養(yǎng)。一年來,我嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志"三個代表"重要思想,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的"十六大"會議精神和十六屆三中全會精神,學(xué)習(xí)中,注意積累資料和記心得筆記,并注重理論聯(lián)系實(shí)際,做好本職工作。通過學(xué)習(xí),使自己的思想逐漸成熟,認(rèn)識不斷提高,具備把握中央方針、政策精神,順應(yīng)時代潮流。緊扣稅收工作,在思想上、政治上同黨中央保持高度一致,提高了貫徹執(zhí)行上級精神的自覺性,提高了認(rèn)識問題和解決問題的能力,為做好以稅收為中心的各項(xiàng)工作奠定了堅實(shí)的理論基矗。

  (二)加強(qiáng)自身廉政建設(shè),樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象

  稅務(wù)機(jī)關(guān)是國家的行政執(zhí)法部門,稅務(wù)人員的一言一行,一舉一動不僅代表稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象,而且影響到黨和政府的形象,只有每個稅務(wù)人員都樹立了個人的良好形象,才會有稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象,才能維護(hù)好黨和政府的形象。我結(jié)合自身工作實(shí)際,將這種形象做出如下總結(jié),并依照執(zhí)行:一是獻(xiàn)身者形象,即稅收事業(yè)的光榮性和艱巨性,鼓勵、鞭策著我為它獻(xiàn)出畢生的精力。對于一個立志獻(xiàn)身于稅收事業(yè)的人來說,廉潔奉公是對自己的最基本的要求。只在以稅收事業(yè)為己任,無私獻(xiàn)身于稅收事業(yè)的人,才能自覺地抵制腐敗和不正之風(fēng),克已奉公,為稅清廉。二是執(zhí)法者形象,即稅務(wù)工作人員代表國家執(zhí)行稅法,在納稅人和人民群眾眼中,稅務(wù)人員的一言一行、一舉一動都代表著國家和政府的形象,因此,秉公執(zhí)法、廉潔奉公是稅務(wù)人員應(yīng)具備的品質(zhì),也是每一個稅務(wù)工作者應(yīng)具有的執(zhí)法形象。三是服務(wù)者形象,即稅務(wù)工作人員處于國家與納稅人之間,其執(zhí)法過程必然同時也是一個服務(wù)的過程。

  因此,基于以上幾點(diǎn),我嚴(yán)格要求自己正人先正己,只有這樣,才能真正做到廉潔自律,才能夠做到堅持原則,秉公執(zhí)法,盡職盡責(zé),勤政為民,"人民勤務(wù)員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來。

  (三)堅持黨性原則,嚴(yán)于律己,率先垂范

  一年來,我在工作中始終堅持以身作則,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,自覺抵制不正之風(fēng),做到了秉公執(zhí)法,盡職盡責(zé),克己奉公,廉潔從政,取得了領(lǐng)導(dǎo)的主動權(quán),有效地推動了各項(xiàng)工作。具體做到了"四勤",即勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤調(diào)查、勤動手。對今天可完成的任務(wù),決不推到明天干,對事關(guān)工作大局的事,決不倚老賣老,并注重搞好班子成員間的團(tuán)結(jié),擺正自己的位子,主動的協(xié)助一把手工作,使班子形成了較強(qiáng)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,保證了以稅收為中心等各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

  (四)工作任務(wù)完成情況

  1、辦公室工作

  一年來,作為分管辦公室的負(fù)責(zé)任,我經(jīng)常教育辦公室人員要轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)、保障和協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在抓好教育的同時,我具體參與了辦公室工作目標(biāo)的制定,組織起草和完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作制度,建立了嚴(yán)密的考核管理辦法,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。此外,我們圍繞稅收中心工作編發(fā)《xx國稅信息》68期,被區(qū)局采用1期,被市局采用17期,被旗委采用20期;被市級新聞媒體采用8期,被省級新聞媒體采用1期。信息工作圓滿完成了市局目標(biāo)考核任務(wù),被旗委評為全旗中區(qū)直信息工作第一名。檔案工作繼續(xù)保持了自治區(qū)特級榮譽(yù),11月份,我局獲得了市級"檔案工作先進(jìn)單位"稱號。

  2、精神文明建設(shè)

  在抓好精神文明建設(shè)工作中,我們做到了"三統(tǒng)一、四到位、五落實(shí)"。即一是統(tǒng)一思想,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一行動;二是組織到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,規(guī)劃要位,措施到位;三是責(zé)任落實(shí),制度落實(shí),決策落實(shí),機(jī)制落實(shí)和分法步驟落實(shí)。為保證各項(xiàng)措施和制度真正發(fā)揮其實(shí)際意義,我們首先是健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),黨組把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程,列入各級干部任期目標(biāo)責(zé)任制之中,納入目標(biāo)管理體系,實(shí)行"一崗雙責(zé)"。這樣,精神文明創(chuàng)建工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)建責(zé)任制,有近期和中長期的創(chuàng)建目標(biāo)和規(guī)劃,有切實(shí)可行的創(chuàng)建辦法和措施,有良好的精神文明建設(shè)工作隊伍和一定的經(jīng)費(fèi)投入,從而保證了全局精神文明建設(shè)工作的深入開展。

  為了保證全旗國稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動的有效開展,我還從實(shí)際出發(fā),繼續(xù)修整符合本局實(shí)際的創(chuàng)建活動管理辦法,建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制,制定了檢查考核制度,建立健全監(jiān)督制度機(jī)制和創(chuàng)建激勵機(jī)制,積極抓好"文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象"活動,大力開展"比、學(xué)、趕、幫、超"等活動,從而保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。

  經(jīng)過全局上下的不懈努力,我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)和任務(wù),9月份,旗局機(jī)關(guān)取得了自治區(qū)級"文明單位"稱號;12月,xx所建成了自治區(qū)級"青年文明號"單位。xx稅務(wù)分局、xx稅務(wù)分局保持了自治區(qū)級"青年文明號"榮譽(yù),辦稅服務(wù)廳取得市級"文明單位"稱號,全局基層征收單位均建成市級"青年文明號"。

  3、綜合治理工作

  在抓綜合治理工作中,全局做到了無"黃、賭、毒"現(xiàn)象,無重大責(zé)任事故,無計劃外生育,還被旗政府評上了"先進(jìn)單位"。此外,我們大力開展"四五"普法教育,做到人人學(xué)法、懂法、守法、護(hù)法。建立以預(yù)防為主的管理制度,并嚴(yán)格管理,狠抓落實(shí),均有效保證了綜治工作的順利進(jìn)行。

  二、存在的問題與今后打算

  (一)存在的問題

  1、稅收調(diào)研工作開展得不夠徹底,自己沒有撰寫出有價值的稅收調(diào)研報告。

  2、理論與實(shí)踐結(jié)合的.還不夠好,對政治、經(jīng)濟(jì)和稅收活動中出現(xiàn)的一些新情況,新問題,有的尚不能在實(shí)踐基礎(chǔ)上加以完美結(jié)合,從而制約了自己理論水平的進(jìn)一步提高。

  3、有時自身要求還不夠嚴(yán)格,有吃請和浪費(fèi)現(xiàn)象。今后我決心發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表武裝頭腦,與時具進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使自己分管的工作在原有的基礎(chǔ)上更上一層。

  (二)下一步工作努力方向

  1、信息工作再上新臺階。具體實(shí)現(xiàn)三個目標(biāo),即一是在全旗國稅系統(tǒng)建立一支高效快捷的信息網(wǎng)絡(luò),做到局有專職信息員,各科室、管理局和基層所有兼職信息員,保證信息及時反饋,上下通暢;二是建立健全一套完備的信息工作制度(責(zé)任制度、考核制度、獎懲制度),保證信息工作順利開展;三是信息工作要上層次、上水平,保證信息的數(shù)量和質(zhì)量要超過上年,要進(jìn)入全市國稅系統(tǒng)前三名。

  2、公文處理進(jìn)一步走向規(guī)范化、制度化、自動化,逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。各部門發(fā)文要嚴(yán)把文字關(guān)、程序關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按行文規(guī)則辦事,確保發(fā)出的文件無差錯。

  3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)的制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有序開展,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理,保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工件的正常運(yùn)行。

  4、社會治安綜合治理要有新起色,達(dá)到全局無黃、賭、毒現(xiàn)象,無刑事案件和重大事故發(fā)生,無超計劃生育現(xiàn)象。堅持開展普法教育,做到人人學(xué)法、懂法、守法、護(hù)法,力爭獲得綜合治理先進(jìn)單位稱號。

  稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)4

  你們好!我叫xx,從事稅收工作已有29個年頭了,始終奮戰(zhàn)在稅收工作的第一線上。今天在此機(jī)會面對諸位我想真心的說句:依法納稅光榮!因?yàn)槲覀兩畹拿恳粋環(huán)節(jié)都離不開稅收,我們都是國家稅收義務(wù)的最終承擔(dān)者,正是我們?yōu)閲依U納的一分一厘稅款,才有了我們國家的財政收入,才有了今天我們國家的繁榮和社會的和諧。正因如此,納稅人最光榮!

  我是一名國家稅務(wù)人員,我感到十分的自豪與驕傲,同時也肩負(fù)著國家和人民賦予自己的權(quán)利和責(zé)任。但我始終以方便納稅人為己任,以納稅人滿意為目標(biāo),始終以為國家和人民盡責(zé)為宗旨。

  20XX年在分局與股內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的密切配合下,在納稅人的理解和支持下,我能夠思想堅定,鉆研業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),恪盡職守,以誠待人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),廉潔白律,秉公辦事,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和上級交辦的其他工作,F(xiàn)將自己今年來的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下:

  第一、注重政治素質(zhì)和道德品質(zhì)的提高。

  今年來通過堅持不懈地政治理論學(xué)習(xí),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺的加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),思想上和行動上時刻與黨中央保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針和稅收法律法規(guī),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把握新時期稅收工作的指導(dǎo)思想,與時俱進(jìn),不斷更新管理理念,牢固樹立大局觀念、責(zé)任觀念、服務(wù)觀念,有效地開展稅源管理和納稅服務(wù)工作。

  第二、注重業(yè)務(wù)知識的積累和更新。

  樹立終身學(xué)習(xí),全方位學(xué)習(xí)的理念,知識是無窮盡的,對知識的追求也是無窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎(chǔ)上,熟練掌握了稅收法律法規(guī),熟悉稅收征管業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)財務(wù)制度,具備與自己所從事的稅源管理工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能。

  第三、以飽滿的工作激情愛崗敬業(yè)。

  這些年來自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、扎扎實(shí)實(shí)、盡心盡責(zé)地做好本職工作,始終以事業(yè)為重,以大局為重,以工作為重,自己從未因本人事情耽誤工作。遇到工作需要加班加點(diǎn),從無怨言,積極主動,保質(zhì)保量完成了局里布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。因?yàn)樽约菏枪ぷ髟谝粋上下同心、齊心協(xié)力、求實(shí)務(wù)真、勇于創(chuàng)新的工作氛圍里,自己也為我分局取得諸多輝煌業(yè)績貢獻(xiàn)了自己一份微薄之力。

  第四、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度勤奮工作。

  自己的工作職責(zé)是稅源管理和納稅評估。今年來自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導(dǎo)工作,輔導(dǎo)和幫助納稅人掌握稅法,了解稅務(wù)管理要求,熟悉辦稅程序,及時將稅收政策變動和征管程序變動告知納稅人。對納稅人打電話或上門咨詢有關(guān)涉稅事宜,總能盡我所知,一一解答;對新的申報軟件,自己總是先學(xué)習(xí)在前,先操作在前,只有自己懂了、會了,才能教納稅人;對納稅人上門辦理的涉稅事宜,總能全程服務(wù),并陪同辦理涉稅事宜,直到納稅人整個辦稅流程辦好,做到納稅人滿意。

  自己的另一個工作職責(zé)是納稅評估,自己能夠按月做好進(jìn)出口企業(yè)及即征即退企業(yè)的日常納稅評估工作,根據(jù)納稅評估指數(shù)和預(yù)警參數(shù)值,按照評估分析,約談舉證,調(diào)查核實(shí),評定處理等程序,對納稅人納稅申報的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行全面系統(tǒng)的評估。做到程序合法,依據(jù)充分,資料完整,發(fā)現(xiàn)問題,及時查補(bǔ),保質(zhì)保量的完成納稅評估這項(xiàng)工作職責(zé)。

  第五、以誠實(shí)待人的熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  對納稅人自己總是能夠熱情服務(wù),為納稅人提供全方位的納稅服務(wù)。因?yàn)榧{稅服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到國稅形象。今年來自己始終以服務(wù)零距離,滿意全方位為目標(biāo),積極構(gòu)建和諧的征納關(guān)系,想納稅人之所想,急納稅人之所急。今年9月份轄區(qū)內(nèi)有一公司在申報期申報總是提示劃款失敗,企業(yè)打電話求助,當(dāng)時已是申報期最后一天下午4點(diǎn)多了,申報平臺馬上要關(guān)閉了,我及時打電話到扣款銀行查詢企業(yè)存款,發(fā)現(xiàn)存款余額與企業(yè)申報稅款相差3058元,我及時用自己的錢墊付,補(bǔ)足稅款,確保企業(yè)在最后一刻申報劃款成功,保證了當(dāng)月申報率100%,入庫率100%。事后該公司財務(wù)科長感慨地說:你們的服務(wù)態(tài)度真是到家了!

  第六、以嚴(yán)于律己的心態(tài)秉公辦事。

  今年來自己能夠嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,時刻保持清醒的頭腦,秉公辦事、忠于職守、為稅清廉,從不以權(quán)謀私,按照“自重、自省、自警、自勵“的要求規(guī)范自己的行為,做到警鐘長鳴,嚴(yán)于律己,為和諧國稅而不斷努力。

  回首20XX年的工作,我可以自豪地說:我的工作是稱職的。無愧于自己是一名國家公務(wù)員。一年來自己所做的這些工作是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果,更是你們這些納稅人理解和支持的結(jié)果。當(dāng)然,在工作中也存在著這樣或那樣的不足,需要我在今后的工作和學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)和克服。在以后的工作中,我敬請納稅人對我多加指教和幫助,我將會一如既往地勤奮工作,踏實(shí)做人,真誠待人,為國稅事業(yè)再做貢獻(xiàn)。

  稅務(wù)干部個人年度工作總結(jié)5

  20xx年,在市國稅局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局堅持聚財為國、執(zhí)法為民的宗旨,以“納稅服務(wù)提升年”為工作主題,按照“構(gòu)建兩大體系、推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四項(xiàng)管理、實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)創(chuàng)新”的工作部署,推動了禪城國稅各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。

  一、圍繞組織收入,挖潛促收保增長

  20xx年,我局共組織稅收收入81.78億元。同比增長14.41%,增收10.3億元,其中:組織國內(nèi)稅收直接收入(含調(diào)庫)63.73億元,同比增長15.71%,增收8.65億元;組織市區(qū)級收入13.06億元,同比增長14.73%,增收1.68億元。

  為加強(qiáng)組織收入,我局采取了多項(xiàng)措施:一是成立了區(qū)國稅局20xx年促收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部署我局促收工作的開展。二是實(shí)施局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室掛鉤抓點(diǎn)工作機(jī)制,從機(jī)關(guān)各科、室及稽查局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成4個促收督導(dǎo)小組和1個調(diào)賬專業(yè)隊,協(xié)助各征收單位開展促收和調(diào)賬工作。三是及時分解稅收收入計劃。年初,我局就深入開展了稅源調(diào)查工作,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上將收入計劃分解到各征收單位。市國稅局和區(qū)政府追加市區(qū)級收入計劃后,我局迅速調(diào)整了各征收單位的年度收入計劃,做到逐層逐級分解落實(shí)。四是狠抓稅收分析預(yù)測質(zhì)量。每月監(jiān)控稅收收入進(jìn)度,通報稅收旬報預(yù)測差異率和重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控分析情況,并對稅收預(yù)測準(zhǔn)確率制定了具體考核指標(biāo)。五是加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)作。我局與區(qū)公安分局聯(lián)合成立了稅警聯(lián)合執(zhí)法辦公室,進(jìn)一步完善了部門之間的聯(lián)席辦公制度、信息共享制度、聯(lián)合行動制度。

  在挖潛促收的同時,我局認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展。20xx年,積極落實(shí)增值稅政策轉(zhuǎn)型、高新技術(shù)企業(yè)、“免二減三”、軟件企業(yè)、車輛購置稅、疾人就業(yè)安置、農(nóng)林剩余物綜合利用產(chǎn)品等優(yōu)惠政策,惠及納稅人達(dá)3.35億元。同時,全面落實(shí)出口退稅政策,共辦理出口產(chǎn)品退稅40.8億元,同比增長33.55%,為幫助企業(yè)加快資金運(yùn)轉(zhuǎn),大力支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  二、構(gòu)建兩大體系,執(zhí)法服務(wù)建機(jī)制

 。ㄒ唬┏醪綐(gòu)建了納稅服務(wù)體系。

  一是稅法宣傳有新意。開展“我當(dāng)納稅人”體驗(yàn)活動,進(jìn)一步簡化了辦稅流程;編寫《辦稅服務(wù)手冊》,強(qiáng)化了對特定辦稅主體的納稅輔導(dǎo);開展形象直觀的主題海報宣傳,提升了宣傳的效果。二是辦稅環(huán)境有改善。率先開展了辦稅服務(wù)場所視覺識別系統(tǒng)的更換工作,統(tǒng)一了各辦稅服務(wù)廳的應(yīng)用設(shè)施標(biāo)識、辦稅公開標(biāo)識及服務(wù)形象標(biāo)識,進(jìn)一步加強(qiáng)了辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是服務(wù)制度有完善。實(shí)行了導(dǎo)稅員制度、值班長制度和服務(wù)首問責(zé)任制,規(guī)范了前臺辦稅秩序,促進(jìn)了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升;制定納稅服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件應(yīng)急處理作出了明確的操作指引。四是服務(wù)方式有突破。辦稅事項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)申請業(yè)務(wù)、自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)、“免填單”業(yè)務(wù)、車輛購置稅二維碼電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上開具繳(退)稅憑證功能的推廣使用,給納稅人帶來更多便捷的辦稅方式,有效提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五是權(quán)益維護(hù)有保障。修改行政效能投訴處理辦法,強(qiáng)化了責(zé)任追究;對21345戶納稅人開展了納稅信用等級評定工作;積極做好12366納稅服務(wù)熱線、全市12345行政服務(wù)熱線問題回復(fù)、網(wǎng)上咨詢問題解答以及市國稅局12366熱線整合等工作。

  (二)全面啟動了執(zhí)法風(fēng)險防范體系。

  為有效防范執(zhí)法風(fēng)險,我局立足實(shí)際,初步構(gòu)建了“兩級預(yù)警,全面監(jiān)控”的執(zhí)法風(fēng)險防范體系。

  “兩級預(yù)警”是指區(qū)國稅局層面和各基層征收單位層面均建立起有效的執(zhí)法檢查預(yù)警機(jī)制。在區(qū)國稅局層面,制訂了稅收全面執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察系列實(shí)施方案,建立了稅收執(zhí)法過錯問題登記跟蹤機(jī)制,強(qiáng)化了過錯提醒和層級監(jiān)督;編印了《政策風(fēng)險防范手冊》,加強(qiáng)了稅種管理風(fēng)險防范。在基層征收單位層面,各單位也制訂了內(nèi)部稅收執(zhí)法檢查的制度,通過數(shù)據(jù)預(yù)警、集中檢查、納稅人回訪等辦法,不定期組織內(nèi)部人員開展本單位的執(zhí)法檢查和實(shí)地復(fù)查工作,對內(nèi)部執(zhí)法質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控。

  “全面監(jiān)控”是指通過兩級執(zhí)法檢查的有效監(jiān)控,針對執(zhí)法風(fēng)險點(diǎn),將執(zhí)法檢查的范圍覆蓋到征管數(shù)據(jù)預(yù)警、紙質(zhì)資料復(fù)查和核定事項(xiàng)實(shí)地核查等內(nèi)容。在征管數(shù)據(jù)預(yù)警方面,我局自主開發(fā)了稅收分析監(jiān)控指標(biāo)信息數(shù)據(jù)平臺,各基層征收單位均指定人員每月定期對重要的征管數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警監(jiān)控,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行提醒。在紙質(zhì)資料復(fù)查方面,各基層征收單位完善了復(fù)查崗位設(shè)置,通過內(nèi)部定期抽查,提高紙質(zhì)文書的整理質(zhì)量。在核定事項(xiàng)實(shí)地核查方面,區(qū)國稅局和各基層征收單位都建立和完善了納稅人回訪工作制度,通過實(shí)地回訪,有效監(jiān)控稅收征管質(zhì)效和納稅服務(wù)質(zhì)量,防范廉政風(fēng)險。

  經(jīng)過近一年的實(shí)踐,我局執(zhí)法風(fēng)險防范工作取得了實(shí)效:

  一是多項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測和預(yù)警程序發(fā)揮了作用。我局先后自行開發(fā)了39項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測程序和26項(xiàng)執(zhí)法預(yù)警程序,有效實(shí)現(xiàn)了對有關(guān)指標(biāo)執(zhí)法過錯的提前預(yù)警。

  二是形成了內(nèi)部檢查和實(shí)地復(fù)查的管理制度。各基層征收單位均制訂了內(nèi)部執(zhí)法檢查工作管理辦法和執(zhí)行方案;區(qū)國稅局和各基層征收單位建立了納稅人回訪工作制度,并形成了調(diào)查記錄;退稅管理部門也啟動了外貿(mào)企業(yè)出口退免稅預(yù)警評估機(jī)制。

  三是稅收執(zhí)法正確率有所提升。我局20xx年全年的執(zhí)法考核正確率均保持在100%。

  三、推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè),文化育人強(qiáng)根基

 。ㄒ唬﹥(nèi)控機(jī)制建設(shè)健全了制度。

  一是著力營造工作氛圍,達(dá)成群體共識。通過組織觀看警示教育片、在內(nèi)網(wǎng)及時更新工作動態(tài)等活動,增強(qiáng)了干部職工的內(nèi)控意識。二是著力健全制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。在排查風(fēng)險點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我局制訂了《稅務(wù)稽查工作監(jiān)督辦法》,修訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定及實(shí)施細(xì)則》和《廉潔勤政獎勵基金辦法》,完善了內(nèi)控建設(shè)制度體系。三是著力優(yōu)化工作流程,合理配置權(quán)力。針對敏感工作環(huán)節(jié)先后制訂了小額采購比價等一系列流程,實(shí)現(xiàn)了對行政管理權(quán)的有效監(jiān)督。

  (二)干部隊伍建設(shè)打造了平臺。

  一是拓寬晉升渠道,優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。先后組織開展了正、副股級干部選拔任用工作,20名年輕干部得到了選拔任用,對隊伍建設(shè)起到了積極的激勵和導(dǎo)向作用。二是重視教育培訓(xùn),提升干部隊伍素質(zhì)。利用自有師資,采取脫產(chǎn)、以會代訓(xùn)等形式,先后開展了13個業(yè)務(wù)類別的分類培訓(xùn)。同時,還組織全體干部輪流開展了全員通用能力培訓(xùn)。出臺了人才庫、師資庫等管理辦法,規(guī)范提升了我局人才隊伍建設(shè)的相關(guān)工作。三是開展精神文明建設(shè),營造和諧氛圍。積極開展服務(wù)之星、崗位能手評比等創(chuàng)先爭優(yōu)活動,樹立正面典型;開展讀書活動,積極打造學(xué)習(xí)型黨組織;開展職工運(yùn)動會、興趣小組等活動,營造健康、積極、向上的團(tuán)隊氛圍。

 。ㄈ┝幕ㄔO(shè)形成了效應(yīng)。

  一是開展“廉政文化進(jìn)家庭”主題活動。結(jié)合20xx年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動月的主題,舉辦了“廉政文化進(jìn)家庭”主題活動,向領(lǐng)導(dǎo)干部家屬傳達(dá)廉政文化精神,提升領(lǐng)導(dǎo)干部家庭成員的反腐倡廉意識和能力。二是建立“六個一”學(xué)習(xí)制度。即每周一條廉政答題、每月分析一個案例、每月播放一部廉政教育片、每季度制發(fā)一個學(xué)習(xí)提示、每季度推薦一本好書、每季度一次信息反饋,建立了廉政學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。三是豐富廉政文化傳播形式。充分運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)廉政平臺、廉政專題板報、廉政短信提醒、案例警示教育等形式,展示了我局反腐倡廉的決心,使廉政工作做到了日日提、天天見。

  四、強(qiáng)化四項(xiàng)管理,狠抓落實(shí)促規(guī)范

 。ㄒ唬┒愒幢O(jiān)控管理把握了新思路。

  一是強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)控。通過結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)能分析等多種方法,強(qiáng)化對各項(xiàng)征管指標(biāo)和重點(diǎn)稅源的監(jiān)控,及時溝通反饋數(shù)據(jù)信息,對有關(guān)薄弱環(huán)節(jié)和問題及時進(jìn)行整改。二是細(xì)化分類管理。對重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)時跟進(jìn)管理;對中型企業(yè)分行業(yè)規(guī)范管理,提升監(jiān)管水平;對小規(guī)模納稅人,進(jìn)一步拓展了專業(yè)市場委托代征的范圍,提高了零散稅源的征管效能。目前,已有5個專業(yè)市場簽訂了委托代征協(xié)議,將1900多戶業(yè)戶納入了委托代征,全年代征稅額超1200萬元,同比增長了82.4%。三是深化納稅評估。20xx年,共開展納稅評估587戶次,入庫增值稅1172萬元,企業(yè)所得稅1282萬元。在退稅方面,也對79戶出口企業(yè)和供貨出口企業(yè)進(jìn)行了評估,經(jīng)認(rèn)定不予退稅155萬元,應(yīng)追回已退稅款6.3萬元,應(yīng)補(bǔ)稅額351萬元。四是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。通過建立完善稅務(wù)稽查調(diào)賬、案件初查、案件匯報、案件集體審議等制度,強(qiáng)化辦案管理,深入查處各類涉稅違法案件。20xx年全年,我局稽查部門立案查結(jié)案件105件,完成協(xié)查案件219件、金稅協(xié)查案件86件,查補(bǔ)收入總額達(dá)9372萬元。

 。ǘ┒悇(wù)流程管理建立了新機(jī)制。

  一是積極開展流程執(zhí)行情況檢查,強(qiáng)化了各部門和廣大干部職工執(zhí)行市國稅局稅務(wù)管理流程的意識。二是明確流程與操作之間的差異處理原則。督促各職能部門及時梳理流程與操作之間的差異,及時向市國稅局提出合理化建議。三是全面開展區(qū)國稅局流程的清理優(yōu)化工作,對于仍生效流程、補(bǔ)充生效流程均參照市國稅局流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化、修改和完善。四是根據(jù)我局實(shí)際補(bǔ)充完善流程體系。先后制定了《參會匯報流程》等4個子流程,對內(nèi)控建設(shè)、規(guī)范管理起到了促進(jìn)作用。

 。ㄈ┛冃Э己斯芾砭邆淞藢(dǎo)向性。

  在20xx年全面實(shí)施部門和個人績效考評的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和提升了兩級考評機(jī)制。一是將20xx年考評結(jié)果落到實(shí)處,做到直接將市國稅局考核結(jié)果轉(zhuǎn)化到部門績效考評成績,再將部門績效考評轉(zhuǎn)化到個人績效考評并具體體現(xiàn)在個人獎金分配中。二是科學(xué)設(shè)置20xx年考評方案,使考評指標(biāo)可直接體現(xiàn)區(qū)國稅局工作導(dǎo)向。三是切實(shí)落實(shí)市國稅局年度考核指標(biāo),建立市國稅局考核指標(biāo)的定期通報分析制度,并在每次局務(wù)會議上通報指標(biāo)完成情況和具體工作措施。

 。ㄋ模┒睫k項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了量化驗(yàn)收。

  20xx年,我局確立了42個督查督辦項(xiàng)目,注重突出以下四方面:一是注重加強(qiáng)項(xiàng)目的創(chuàng)新性,要求每一個部門必須申報創(chuàng)新性項(xiàng)目;二是注重加強(qiáng)整體協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)部門間的分工協(xié)作,鼓勵建立跨部門的督查項(xiàng)目;三是注重增強(qiáng)項(xiàng)目的科學(xué)性,要求各部門必須撰寫1篇以上與項(xiàng)目相關(guān)的調(diào)研文章,引導(dǎo)各部門加強(qiáng)理論探索;四是注重項(xiàng)目的可核查性,對每一項(xiàng)督查項(xiàng)目都設(shè)立了進(jìn)度安排和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)現(xiàn)量化考核奠定了基礎(chǔ)。

  五、實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)創(chuàng)新,務(wù)實(shí)發(fā)展提效能

 。ㄒ唬┙⒍愂辗治霰O(jiān)控指標(biāo)信息數(shù)據(jù)平臺強(qiáng)化風(fēng)險管理。

  為有效實(shí)施數(shù)據(jù)監(jiān)控,我局在統(tǒng)一的平臺下開發(fā)了各種數(shù)據(jù)應(yīng)用程序:在ctais2.0通用查詢及xx市國稅局工作平臺中自主開發(fā)、整理了39項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測程序、6項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察類預(yù)警程序、20項(xiàng)稅收執(zhí)法類預(yù)警程序。其中,待批文書按期批復(fù)率提前預(yù)警程序得到了市國稅局的肯定并先后被順德、三水等區(qū)國稅局采用;在ctais2.0通用查詢中開發(fā)的部分稅票檢測類程序得到了市國稅局收入核算科的肯定,并以此為模版在全市推廣使用。同時,還在xx市國稅局工作平臺中開發(fā)了7項(xiàng)稅收分析監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)用程序,實(shí)現(xiàn)了對征管異常數(shù)據(jù)及日常征管漏洞的有效監(jiān)控。

 。ǘ┙⑼赓Q(mào)企業(yè)出口貨物函調(diào)提醒制度解決退稅管理難題。

  我局在佛山國稅系統(tǒng)率先開發(fā)出外貿(mào)企業(yè)發(fā)函調(diào)查數(shù)據(jù)篩選系統(tǒng),以“新增商貿(mào)”等九大指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動比對篩選,幫助審核人員針對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)審核與發(fā)函。該系統(tǒng)解決了部份數(shù)據(jù)無法通過人工提取的問題,有效防范了應(yīng)發(fā)函而未發(fā)函的執(zhí)法風(fēng)險。

 。ㄈ﹦(chuàng)新手段提升納稅服務(wù)崗位能力。

  我局通過創(chuàng)編《納稅服務(wù)視窗》月刊(內(nèi)部版)、建立網(wǎng)上“每月十題”崗位練兵平臺、舉辦納稅服務(wù)專題培訓(xùn)班、匯編納稅咨詢問題集《辦稅解惑20xx》等手段,不斷加強(qiáng)稅務(wù)人員的崗位練兵和操作培訓(xùn),有效提升了前臺人員的服務(wù)能力。

 。ㄋ模┙梃bpdca循環(huán)模型健全完善個人績效考核工作。

  我局借鑒pdca(即英文plan規(guī)劃設(shè)計、do控制執(zhí)行、check考核評價、act綜合運(yùn)用的簡稱)循環(huán)模型,通過探索實(shí)踐,逐步建立了完整的績效管理體系:一是指標(biāo)制定采取定量與定性相結(jié)合的方式,突出重點(diǎn),適度放開指標(biāo)設(shè)計權(quán),鼓勵各部門結(jié)合部門實(shí)際開展個性化考核。二是對績效計劃的實(shí)施過程進(jìn)行了監(jiān)控和反饋,通過逐個部門調(diào)研、開設(shè)專場輔導(dǎo)會進(jìn)行了深入的溝通輔導(dǎo)。三是形成了監(jiān)督檢查制度,嚴(yán)格按照責(zé)任分解辦法進(jìn)行過錯追究,確?己寺涞綄(shí)處。四是注重考核結(jié)果的運(yùn)用,使其成為獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、人員調(diào)配、干部選拔任用的重要依據(jù)。

 。ㄎ澹﹦(chuàng)新規(guī)范小額采購比價流程推動“陽光采購”。

  我局建立了“小額采購比價流程”、“小額基建比價流程”和“納稅服務(wù)類、計算機(jī)類貨物和服務(wù)小額采購管理流程”,在全市國稅系統(tǒng)率先規(guī)范了采購或基建結(jié)算金額在3萬元以上但未列入政府采購流程的采購事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了采購的標(biāo)準(zhǔn)化、比價的透明化以及監(jiān)督的規(guī)范化。

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