【精華】員工個(gè)人年度工作總結(jié)5篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的員工個(gè)人年度工作總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將***年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從***x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的'服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
20xx年我公司承建項(xiàng)目共計(jì)xx項(xiàng)，其中跨年項(xiàng)目xx項(xiàng)，新開工項(xiàng)目xx項(xiàng)。安全部在上級(jí)主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場(chǎng)安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管，使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識(shí)
1、工程開復(fù)工"三級(jí)安全教育"活動(dòng)開展率100%;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行"三級(jí)安全教育"，加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作，檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過(guò)這些組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的`基礎(chǔ)上，還先后進(jìn)行了"腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理"的安全專項(xiàng)檢查。
2、本年度截至目前安全部共計(jì)開展檢查xx余次，先后督促各項(xiàng)目部排查隱患累計(jì)xx余項(xiàng)，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過(guò)定期檢查和針對(duì)性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo)，并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)，分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo)，完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項(xiàng)目部參考執(zhí)行。
四、20xx年工作成效及難點(diǎn)
工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說(shuō)。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問題。針對(duì)這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下;
1、項(xiàng)目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來(lái)管，沒有按照"管生產(chǎn)必須管安全"的原則明確分工。
2、因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識(shí)差。
4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時(shí)、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
五、20xx年安全工作重點(diǎn)
1、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo)，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及管理，確保全年無(wú)重大傷亡事故。
2、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)指導(dǎo)職工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
4、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識(shí)。
7、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。
8、加強(qiáng)公司形象管理，每個(gè)工程都代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會(huì)同公司各部門一道，要求各項(xiàng)目部切實(shí)把工作做細(xì)，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。
20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過(guò)去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力，公司安全部將以20xxx年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、xx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問題的'分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足：
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施：
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
xx年工作計(jì)劃：
1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門：
1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
2、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司：
1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
2、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
伴隨著平安夜的降臨，200*年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在***超市工作的心得體會(huì)寫出來(lái)同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，***超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得***超市是一個(gè)值得信賴的`合作伙伴。
再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!
或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來(lái)越好。
最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。
員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
總結(jié)的起筆，就意味著學(xué)期即將結(jié)束，新的一年將要到來(lái)。時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼“護(hù)苗”也開業(yè)有半年多了。期間的學(xué)生由開始的一、兩名發(fā)展到今天的四、五十名，我也伴隨“護(hù)苗”走過(guò)了半年的時(shí)光。時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，但卻讓我成長(zhǎng)了許多，也使我豐富了許多有關(guān)自閉癥的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力。
大家都知道，我原是一名幼兒教師，以前從事著幼兒園的工作，許多沒從事過(guò)幼教工作的老師都非常的羨慕，覺得當(dāng)幼兒園的老師多好��！是啊！是不錯(cuò)，特別是一年中那兩個(gè)大假期更吸引著我們，說(shuō)實(shí)在的，我很喜歡那份與普通兒童交往的幼教工作。但自從我走出幼兒園那片歡樂的天空，走進(jìn)了自閉癥孤獨(dú)的心田時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自閉癥的這些孩子更值得我們?nèi)リP(guān)注，更值得我們?nèi)樗麄兒粲�。他們的心窗緊閉著，等待著我們?nèi)樗_啟；他們的世界很單一，等待著我們?nèi)樗枥L！在“護(hù)苗”中與自閉癥孩子打交道已有半年多，雖然沒有了那暑假、寒假，更沒有了那可以讓人大睡懶覺的周六，但我感覺我的生活更充實(shí)了，我的視野更開闊了。通過(guò)了機(jī)構(gòu)較多的學(xué)習(xí)，“自閉癥”這個(gè)原本陌生的`名詞在我眼中已不再陌生了，并且使我逐步認(rèn)識(shí)了與幼教工作和醫(yī)學(xué)工作既相關(guān)又相聯(lián)的工作——自閉癥兒童教育訓(xùn)練。
慢慢地，我了解了自閉癥孩子那顆孤獨(dú)的心，那個(gè)孤獨(dú)的世界！我由此熱愛上了這份工作。當(dāng)以前有朋友問起我所從事工作的性質(zhì)時(shí)，我還有點(diǎn)不好意思告訴他們，怕他們會(huì)用另一種眼神看待，但現(xiàn)在，如果還有人問我的話，我會(huì)毫不猶豫的告訴他是特殊教育，但不是聾啞殘疾那一類特殊，我們的孩子有著特殊的才華，特殊的世界。從事孤獨(dú)癥兒童的教育事業(yè)使我倍感光榮！但也就因?yàn)椤疤厥狻边@兩個(gè)字，我們所有的工作者就要付出比正常的孩子更多的關(guān)愛，更多的耐心。以前，當(dāng)我面對(duì)普通的孩子說(shuō)：“誰(shuí)愿意幫助老師��？”孩子們紛紛舉手。而這些我?guī)У暮⒆又校潭群命c(diǎn)的你說(shuō)的話還可以聽到一些，但是很多你就是在他耳邊喊上十句他的名字，他都可以對(duì)你的話充耳不聞，仍舊我行我素。
在這半年期間，我?guī)н^(guò)的孩子有7個(gè)，對(duì)于程度好的孩子上課時(shí)還多一些開心的事，但對(duì)于程度差的孩子，有時(shí)會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間總是訓(xùn)練這一句話這一個(gè)項(xiàng)目而感到心煩，感到厭倦，就像訓(xùn)練鐘**時(shí)，單是訓(xùn)練他模仿舉手的動(dòng)作就著重訓(xùn)練了兩周才有一點(diǎn)點(diǎn)的起步。一周兩周的單調(diào)也許還沒什么，但是一個(gè)月兩個(gè)月的重復(fù)就讓人產(chǎn)生厭煩了，有時(shí)甚至想到要放棄。但當(dāng)有一天，他對(duì)著我發(fā)出了“媽媽”的音，雖然我不是他媽媽，他也并不理解“媽媽”這個(gè)詞是什么意思，但我仍舊感到激動(dòng)不已！他終于開口了，他終于能說(shuō)話了。是啊，孩子對(duì)我們訓(xùn)練的話做出反應(yīng)時(shí)，哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的字一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，都能把我們激動(dòng)得熱淚盈眶，“好棒”的贊揚(yáng)聲禁不住由衷而發(fā)。孩子家長(zhǎng)的心情是激動(dòng)的，我們更是自豪的！
都說(shuō)自閉癥的孩子“金口難開”，但在我們耐心的訓(xùn)練下他也逐步能一個(gè)字一個(gè)字、一個(gè)詞一個(gè)詞、一句話一句話的慢慢表達(dá)出來(lái)了，你說(shuō)，作為老師，怎能不激動(dòng)，怎能不自豪�。『⒆拥拿恳粋�(gè)進(jìn)步都澆灌著老師的眾多的心血��！
進(jìn)步離不開付出，付出離不開培養(yǎng)，也因?yàn)槲覀冎行挠幸粋�(gè)特別重視教師培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，我們老師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平才能提升得這么快。我本人在此特別的感謝中心的領(lǐng)導(dǎo)張總，因?yàn)橛兴龑?duì)教學(xué)的重視及對(duì)我的培養(yǎng)，我才能了解到更多有關(guān)自閉癥教學(xué)的知識(shí)，通過(guò)到香港協(xié)康會(huì)的培訓(xùn)及深圳的教學(xué)觀摩，使我開闊的眼界，見長(zhǎng)了不少知識(shí)，也更加正確地認(rèn)識(shí)到自己的渺小與外面的博大。同時(shí)我也特別感謝所有的同事，和你們一起相處、一起工作，我感到十分的開心，有了你們的支持與付出，我相信，我們“護(hù)苗”會(huì)在張總的領(lǐng)導(dǎo)下走向成熟，走向輝煌！
同事們，讓我們一起攜手共創(chuàng)“護(hù)苗”美好明天，為自閉癥的孩子點(diǎn)亮一盞指明燈，照亮孩子與家長(zhǎng)的前方！
�。兀刈o(hù)苗兒童發(fā)展中心
XXX
20xx年元月17日
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