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員工個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-06 10:45:45 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

精選員工個(gè)人年度工作總結(jié)錦集9篇

  總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的員工個(gè)人年度工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選員工個(gè)人年度工作總結(jié)錦集9篇

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1

  一年來,我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):

  一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗。

  以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是十月份六號(hào)機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn),勞動(dòng)強(qiáng)度增加,但我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),不怕苦,不怕累,克服一個(gè)有一個(gè)的難題,使四期工程得以順利圓滿的成功運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、

  技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購電氣學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的.積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。即使放假假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。

  三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。

  若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。

  四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”。

  在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在十月份六號(hào)機(jī)組還不穩(wěn)定,就要積極主動(dòng)詢問集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得,更是精心測(cè)定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。

  五、建議:

  1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然,更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見預(yù)防。

  2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2

  今年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里,我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:

  1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好文秘工作

  做好文秘工作是我的一項(xiàng)基本職責(zé)。一年來,我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融文秘方面的知識(shí),取得了較大的進(jìn)步。

  一是認(rèn)真起草各類文件。

  作為聯(lián)社文秘工作人員,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來,我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),提高了行文質(zhì)量,強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年,共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份,工作意見2份,其他各種請(qǐng)示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié),農(nóng)村信用社工作年年差不多,總結(jié)也年年要寫,但每年的總結(jié)我都決不簡(jiǎn)單照搬照抄,總是認(rèn)真對(duì)待,提前作好準(zhǔn)備,在“創(chuàng)新”上下功夫,既要對(duì)工作進(jìn)行客觀的總結(jié),又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新,在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思,保證按時(shí)高質(zhì)量完成,得到了上級(jí)部門的好評(píng)。一年來,我多次起草、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報(bào)告、請(qǐng)示、通知、意見等文件,為上級(jí)部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況,指導(dǎo)基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。

  二是仔細(xì)搞好會(huì)議材料。

  20xx年里,我出色地完成了一次黨建會(huì)議、一次工作會(huì)、一次社員代表大會(huì)和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會(huì)、座談會(huì)等大型會(huì)議材料的組織工作。從會(huì)議材料的擬寫、打印、分發(fā),到會(huì)議精神和決議的公布及會(huì)議材料的'整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯(cuò)不亂,從沒出過重大的差錯(cuò),保證了會(huì)議質(zhì)量,獲領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。一年來,我先后擬寫了全年工作會(huì)議主題講話、季度工作例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇。年初,我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議上的講話——《繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》,客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績,認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢(shì),明確提出了20xx年工作部署和安排,將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會(huì)議決定的事項(xiàng),用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來,當(dāng)時(shí)參加會(huì)議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該講話稿都給予了很高的評(píng)價(jià)。7月份,根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題,在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,寫出了《嚴(yán)肅紀(jì)律,促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實(shí)干,確保全面完成任務(wù)》的講話,對(duì)上半年工作取得的成績進(jìn)行了總結(jié),對(duì)存在的不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析,并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,以紀(jì)律為保障,確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專項(xiàng)檢查執(zhí)行月”活動(dòng)的開展,保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

  三是深入開展調(diào)查研究。

  在做好日常工作之余,我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點(diǎn)及實(shí)際,積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究,撰寫相關(guān)論文與報(bào)道,有多篇被省部級(jí)以上刊物錄用。月份,對(duì)全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查,對(duì)我縣農(nóng)村信用社積極支持“三農(nóng)”,努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式,切實(shí)提高支農(nóng)服務(wù),大力推動(dòng)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結(jié),寫出了《****》,被《**》雜志刊用。月份,結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,主筆撰寫了《****》的論文,概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因,并提出了推動(dòng)農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對(duì)策,被《**報(bào)》在三版頭條刊用。

  2、以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作

  做好宣傳工作是人秘科的一項(xiàng)重要職能。20xx年里,我充分發(fā)揮自己愛好寫作的特長,承擔(dān)起了聯(lián)社大量的信息反映工作。

  一是切實(shí)加強(qiáng)信息報(bào)道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍,推動(dòng)我縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,我主要從二個(gè)方面做好了宣傳工作:一方面是適時(shí)開展對(duì)外宣傳報(bào)道工作。我總是注重從全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材,及時(shí)加以報(bào)道。如9月份,我縣農(nóng)村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué),我及時(shí)調(diào)查了解情況,據(jù)此寫出了《****,****》,先后被《****》、《**》等刊物錄用。一年來,我共向外投稿數(shù)十篇,先后被國家級(jí)報(bào)刊錄用篇、省級(jí)報(bào)刊錄用篇、市級(jí)報(bào)刊錄用篇,從而擴(kuò)大了農(nóng)村信用社知名度,塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度。半年度,我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現(xiàn)整體盈利,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意,由我主筆寫出了《***》的經(jīng)驗(yàn)材料,在全市農(nóng)村信用社年中例會(huì)上進(jìn)行交流,獲領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。年底,根據(jù)我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現(xiàn)社社盈利,我及時(shí)總結(jié)分析,認(rèn)為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此,我寫出了《**》的報(bào)道,被《***》刊用。

  二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù),是辦公室的重要工作。為及時(shí)反映我縣農(nóng)村信用社工作動(dòng)態(tài),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我將各段時(shí)期的工作重點(diǎn)、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見建議等內(nèi)容編印成《*信合動(dòng)態(tài)》,并認(rèn)真做好審稿、修改、排版、校對(duì)、打印等各環(huán)節(jié)的工作。一年來,共出刊12期。這既為全縣信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫作窗口,又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的工作信息,對(duì)基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。如月份,在轄內(nèi)農(nóng)村信用社旺季“三收”攻堅(jiān)戰(zhàn)關(guān)鍵階段,我深入基層掌握情況,寫出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報(bào)》、《汗水澆開“效益花”》等文,編輯了一期《信合動(dòng)態(tài)》?榻B了完成任務(wù)較好的*社、*社、*社 “三收”期間的工作作法,供各社相互借鑒,為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。月份,以學(xué)習(xí)貫徹市聯(lián)社季度例會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī),結(jié)合我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的思想、紀(jì)律整治活動(dòng),我又撰寫了《令嚴(yán)方可以肅軍威,命重始足以整綱紀(jì)》、《上下同欲成合力,嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文,出了一期《信合動(dòng)態(tài)·思想紀(jì)律整治?罚瑸樵擁(xiàng)活動(dòng)的順利開展起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用,在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響。

  3、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作

  作為人秘科的一名工作人員,我在做好本職工作的同時(shí),還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)。如:積極做好督查督辦工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),落實(shí)承辦和督辦部門,提出辦理要求和完成時(shí)限,匯總完成情況,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。為此,我在工作中力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。

  在工作中,我講的是實(shí)效,重視的是業(yè)績。一年來,我兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級(jí)部門的肯定。上年月份,我被選拔參加全市農(nóng)村信用社寫作比賽榮獲第三名,年終還被縣聯(lián)社授予“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。但成績已屬于過去,在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把文秘工作做得更好,為我縣信合事業(yè)的發(fā)展盡自

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3

  轉(zhuǎn)眼又是一年,在***這個(gè)大家庭中已度過了兩年半的時(shí)間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長也不短的時(shí)間,像毛毛細(xì)雨一樣在身 邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了**的溫暖、勵(lì)練 與激勵(lì)--------感慨萬千;厥**所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最 大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級(jí)匯報(bào)。

  這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:

  一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營

  從 20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù) 責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作,在這個(gè)全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐 漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào)、表報(bào)這 些熟悉的詞語會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡(jiǎn)單的晨會(huì)經(jīng)營、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等,它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追 蹤,一次次耐心的私下溝通,一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏 實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個(gè)最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始, 大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時(shí)間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認(rèn)可了我,早 會(huì)自然也有聲有色了,勢(shì)氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的責(zé)任感,大局意識(shí)逐步得到提 升。

  20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對(duì)于中介部來講是 一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,最快的方法就是通過說明會(huì)的形式來推廣期交,而對(duì)于中介部門來說又從沒召 開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時(shí)我就把前期在營銷積累的說明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),通過早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚 的了解說明會(huì)的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場(chǎng)說明會(huì)取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐一次又一 次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),

  截止到年底共召開近10場(chǎng)的說明會(huì),大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候,我都 會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理積極商討配套競(jìng)賽方案,這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會(huì)在中介部工 作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝 伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。

  銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時(shí)也給大 家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,使 我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì),其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá),更重要的是通過理念的.傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總(gè)人所經(jīng)營 的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對(duì)客戶,還要面對(duì)銀行眾多的柜員、主任,使 得大家對(duì)于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識(shí),這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通 過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從**年完成的7700萬,到**年完成的 1.3個(gè)億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過去的**年慶功宴上,當(dāng)大家 高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成長感動(dòng),因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越 來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任,完成就是忠誠!

  二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課

  由于中介的銷售主要是依托于銀 行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會(huì),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好 關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢(shì),而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時(shí)能達(dá)到四家,所以及時(shí)到位 的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對(duì)我來講也是一個(gè)更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對(duì)自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,還要透徹分析 產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位,這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動(dòng)保費(fèi)增長。

  三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)

  在 去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),這對(duì)于整個(gè)北分來講也是一個(gè)新的開始,我們也在摸索中 前進(jìn),可謂是困難重重,這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒有準(zhǔn) 確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,錄用,后期培訓(xùn),小到安排辦 公室里的每一張桌子,可以說每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因 為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因?yàn)闆]有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會(huì),使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣 他們才不會(huì)流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,這樣大家才能 更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動(dòng)、改變他們。最令人可喜 的事,這只隊(duì)伍在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。

  四、目前我存在的問題:

  在上面的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。

  對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來講,能夠被評(píng)為**年的優(yōu)秀個(gè)人,我感到無比光榮,同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了,這不僅是對(duì)我一年來工作的肯定,而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!

  我 原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽 險(xiǎn)營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀 右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。

  我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要**在,我就有前途,只要有我在,**一定強(qiáng)!

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4

  在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。

  一、工作態(tài)度,思想工作

  我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!

  二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟

  每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的'工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。

  和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

  三、回顧過去,展望未來

  對(duì)于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

  雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,所以我不會(huì)過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5

  在光華支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

  一直以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

  銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的'教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)

  務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

  富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我與村鎮(zhèn)銀行又共同走過了一個(gè)春秋。入行以來,我一直在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為臨柜一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的綜合技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在操作技能方面,去年,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),只能勉強(qiáng)及格。為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,一遍遍地練習(xí),終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的成績。讓我知道,不逼自己一把,永遠(yuǎn)不知道自己可以多優(yōu)秀,我相信在技能方面,我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深,鐵杵磨成針。

  另外我也有在努力改正自己粗心的缺點(diǎn),在傳票的差錯(cuò)率上,較上年有很大的進(jìn)步,不再是后督辦公室的“?汀薄5枪衩骈L短款的'現(xiàn)象較上年有增加,分析原因是自己上班時(shí)注意力不夠集中。長短款作為一個(gè)柜員來講可能是一種常見現(xiàn)象,但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯(cuò),因?yàn)楣衩娌僮鞯恼_率直接影響到服務(wù)效率,是柜面操作的最基本的要求。我們臨柜員工應(yīng)該時(shí)刻保持高度的工作熱情和警惕性,注意力集中,是減少操作差錯(cuò)的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時(shí)刻保持集中呢,經(jīng)過思考,我認(rèn)為最重要的是要做到工作時(shí)不帶任何生活中的情緒,不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉,多加休息,保持健康規(guī)律的生活,保持良好的精神狀態(tài),以飽滿的工作熱情面對(duì)每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的,枯燥的,但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就會(huì)變得很出色!每天問自己一遍,今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎?每天進(jìn)步一點(diǎn),才不枉又活了一天。

  在今年的11月20日,我一早交接好工作,思想?yún)R報(bào)專題離開李家巷支行,到即將新開業(yè)的洪橋支行報(bào)到。李家巷支行可以說是我踏入職場(chǎng)以來的第一個(gè)工作環(huán)境,從陌生到熟悉,與同事從生澀到無話不說。離開總是不舍的,但我也知道這也是成長的過程?梢宰屛抑雷约旱倪m應(yīng)能力到底有多少,在新的環(huán)境中,認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,糾其原因,改善提高自己的能力。新支行,新氣象。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個(gè)突出的亮點(diǎn)。為了做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從原先的柜員只要做好柜面服務(wù),到人人爭(zhēng)當(dāng)客戶經(jīng)理理念銘記在心,營銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會(huì)是轉(zhuǎn)變的開始,與以往不同,轉(zhuǎn)型后的晨會(huì)要求柜員與客戶經(jīng)理包括行長,會(huì)計(jì)主管全體參與,鞏固昨日業(yè)績,分享營銷經(jīng)驗(yàn),制定今日目標(biāo),喊響口號(hào),為新的一天打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),從實(shí)際行動(dòng)上進(jìn)行參與,客戶電話邀約工作成了每天的工作重點(diǎn),從一開始的會(huì)因?yàn)榭蛻魺o情地掛掉電話而郁悶,生澀不知道如何溝通,到現(xiàn)在能很自在的與客戶交談,介紹我行產(chǎn)品。電話邀約的見效是緩慢的,但堅(jiān)持做,一年兩年,我相信肯定會(huì)有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動(dòng),“普惠金融,送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)就取得了圓滿的成功。還利用業(yè)余時(shí)間與客戶經(jīng)理進(jìn)行片區(qū)開發(fā)工作。金融行業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,面對(duì)利率市場(chǎng)化,存款保險(xiǎn)制度,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),如果還一成不變地進(jìn)行老的經(jīng)營模式,必將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中日趨落后,甚至淘汰。愿網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)能成功,推廣至全行,重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國第一強(qiáng)的地位!

  以上是我對(duì)這一年中工作的總結(jié),如有不到之處,請(qǐng)批評(píng)指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里,我全心追尋我的理想,用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,與村鎮(zhèn)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  下午好

  我現(xiàn)將一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié),不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、思想方面

  1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

  2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書,從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

  3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

  4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),在自己的'思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年,自己總是利用好班前會(huì),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識(shí),較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

  二、安全生產(chǎn)方面

  09年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將09年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

  1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。

  2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手,你不我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

  4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。

  5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。

  6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高員工們的安全意識(shí)。

  7、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì),堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時(shí)整改。

  8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

  9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。

  10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。

  11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫為一封信發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負(fù)擔(dān),要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,

  12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識(shí)。

  13、認(rèn)真吸取了“18”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會(huì)到了違作業(yè)給家庭、給公司帶了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。

  14、20xx年,公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)

  象,確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。

  15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對(duì)車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

  三、存在的缺點(diǎn)和不足

  一年,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:

  1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

  2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。

  3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

  4、對(duì)班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

  5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

  6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

  7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

  四、明年的工作方向

  1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。

  2、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

  3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

  4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

  5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

  總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8

  我是***超市站街店一名普通的員工,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。

  剛加入***超市的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的.。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

  我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在***超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

  舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9

  為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對(duì)20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:

  一、 人員配備情況

  為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。

  二、 銷售流程

  支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品!对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。

  在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。

  三、資料檔案保存

  20xx年以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的'客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

  四、今后工作計(jì)劃

  支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品, 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神,合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。

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