【熱門】員工個人年度工作總結(jié)匯總五篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的員工個人年度工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工個人年度工作總結(jié) 篇1
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對自己的工作做下總結(jié)了。目的在于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結(jié)，但我來到公司也不足兩個月而已，要說工作總結(jié)也沒什么好說的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個月的工作總結(jié)感想吧，以及對XX年的一些展望吧！
首先，在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會，并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心：你們的選擇沒有錯！說實話，來到公司之前，我是一點專業(yè)知識都沒有的，可以說一切都要從零開始，我不僅不了解工業(yè)電器這個行業(yè)，同時我也不是學這個機電，電氣自動化專業(yè)的。所以，剛進來，公司難免會給我們安排一個月的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，讓我們對自己銷售的產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓(xùn)，再加上我們不斷的學習，取得了良好的效果，對產(chǎn)品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對這些產(chǎn)品的技術(shù)問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個專業(yè)的緣故吧！
接下來就是接近一個月的市場培訓(xùn)了，很幸運的是我被分配到上海市場，對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉，以及進入工作狀態(tài)。在這工作快三個星期了，前一個星期主要是對整個上海的地形地貌，人文環(huán)境進行了解，而后一個星期就真正出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶，一起去設(shè)計院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的.，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識。同時，最重要的是在我悲觀沮喪時，他給了我很大的鼓勵與關(guān)心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗。但是我還是存在一些缺點，就是對于我們這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨立面對客戶，存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當然也不夠自信以及時間短。
雖然我存在以上的不足和缺點，但是我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，從學習產(chǎn)品知識入手，以及對行業(yè)市場知識的了解，同時還要學會操作。
新的一年新的計劃，新的開始，面對XX年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個全面的工作計劃：
�。�1）制定一個明確的工作目標和詳細的計劃，在一個月內(nèi)盡快進入工作狀態(tài)中去，獨立面對客戶，并同時了解和熟悉工作的基本操作程序。
（2）要加強對產(chǎn)品知識的理解和掌握，熟悉每個產(chǎn)品的功能，能處理好客戶提出的各個問題。
（3）提高自身的整體素質(zhì)，增強交際能力，能很好的與客戶溝通，并能進一步的與客戶維持好關(guān)系。
以上就是我的年度總結(jié)，回首XX，展望XX，相信我的今年是個突破，是個很好發(fā)展的開始。
員工個人年度工作總結(jié) 篇2
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的'工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。
總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來， XX 年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設(shè)計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標，作為實習設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、 俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、 通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、 一個成功者的成功不在于 8 小時之內(nèi)在干什么，而在于 8 小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2% 的引導(dǎo) +98% 的個人努力 = 合格的設(shè)計師 在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
XX 年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
員工個人年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，在省、市電教主管部門的關(guān)心、指導(dǎo)下，在蕪湖市三山區(qū)社會事業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)、重視下，三山區(qū)電教工作以《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，緊緊圍繞《安徽省電化教育專項工作目標責任書》確定的目標任務(wù)，認真貫徹執(zhí)行省、市電教工作相關(guān)會議和文件精神，以穩(wěn)步推進區(qū)級“班班通”建設(shè)和數(shù)字化校園試點為抓手，以管理應(yīng)用為重點，扎實有序、開拓創(chuàng)新，切實推進各項電教工作，不斷取得新成績。
一、穩(wěn)步推進區(qū)級“班班通”建設(shè)：
根據(jù)《教育部關(guān)于開展教育信息化試點工作的通知》（教技函[20xx]4號）、省電教館《關(guān)于開展省級中小學教育信息化試點工作的通知》（省電教〔20xx〕22號）文件精神，20xx年我區(qū)加大“班班通”建設(shè)力度。20xx年建成的“班班通”教室有90個班，學校分別是：龍湖中心小學18個班、三山中心小學30個班、保定中心小學12個班、峨橋中心小學12個班、峨橋蔣山小學6個班、浮山中心小學6個班、新淮石谷小學6個班。
二、高度重視“班班通”應(yīng)用管理：
我區(qū)在今年的電教工作安排中重中之重的工作就是“強化過程規(guī)范，狠抓管理應(yīng)用”，要求以活動為抓手，促進學校提高設(shè)備的利用效率。
20xx年5月、8月、9月、10月分別開展了四次“班班通”工作專項會議，分別對校長、分管校長、電教員、班主任、教師、學生等不同層面提出不同的管理應(yīng)要求，制定了《三山區(qū)“班班通”設(shè)備管理與應(yīng)用工作考核細則》、《班級管理與應(yīng)用管理制度》、《班級管理應(yīng)用一日常規(guī)》和設(shè)備預(yù)約與使用記錄和統(tǒng)計的方法，并且分階段分步驟開展檢查監(jiān)督工作。如20xx年9月現(xiàn)場檢查重點“班班通”設(shè)備能否上網(wǎng)、學校是否安裝防光窗簾；20xx年10月現(xiàn)場檢查重點“班班通”設(shè)備管理應(yīng)用是否按“預(yù)約”、“管理”、“記錄”、“統(tǒng)計”、“反饋”；20xx年12月現(xiàn)場檢查重點是校本課件資源平臺建設(shè)、“班班通”白板功能教學應(yīng)用。
三、常規(guī)電教教研活動堅持不懈：
組織開展20xx年我區(qū)優(yōu)秀教育技術(shù)論文、課題研究方案、教學設(shè)計方案、教師博客（或教師個人網(wǎng)站）、教育敘事研究、農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育（含英特爾未來教育基礎(chǔ)課程項目）應(yīng)用研究六項電教學術(shù)作品和多媒體教育軟件、信息技術(shù)整合課件等評比活動，各校推薦作品136件參加區(qū)級評比。從中擇優(yōu)推薦30篇作品參與市級評選，共榮獲蕪湖市一等獎13名、二等獎10名、三等獎6名，獲獎率達96.7%。蕪湖市推薦我區(qū)24篇作品參與省級評選，共榮獲省一等獎16篇、二等獎5篇、三等獎3篇，獲獎率達100%，其中一等獎獲獎率66.7%，在全省各縣區(qū)中位居前列。多媒體教育軟件、信息技術(shù)整合課件在省市級評選中也取得較好成績。
四、深入開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)：
根據(jù)教育部頒布的《中小學教師教育技術(shù)能力標準（試行）》和《中小學教師教育技術(shù)培訓(xùn)大綱》要求，結(jié)合我局申報的國家級子課題《區(qū)域式農(nóng)遠環(huán)境下教師信息素養(yǎng)與技能的研究》研究計劃，從20xx至20xx年兩年時間，利用多種途徑和手段，組織全區(qū)中小學教學人員、中小學管理人員、中小學技術(shù)支持人員，參加不低于50學時的信息技術(shù)培訓(xùn)，全面提高我區(qū)中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。
1、面向全體教師的信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)：我們制定《三山區(qū)中小學教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標準（試行）》和培訓(xùn)考核的具體要求。培訓(xùn)考核分六個模塊，分別為模塊一：現(xiàn)代教育設(shè)備使用與應(yīng)用；模塊二：操作系統(tǒng)的功能和使用；模塊三：字表處理軟件的功能和使用；模塊四：電子演示文稿制作軟件的功能和使用；模塊五：電子表格軟件的功能和使用；模塊六：計算機網(wǎng)絡(luò)的基本操作。截止20xx年10月該項目培訓(xùn)已全面結(jié)束，我區(qū)教師通過培訓(xùn)使的信息技術(shù)應(yīng)用能力有了很大的提高。
2、面向校長、電教員、信息技術(shù)教師、骨干教師層面的培訓(xùn)：20xx年8月2日在保定中心小學我們請市電教館錢宏瑾館長為全區(qū)中小學校長、副校長做《數(shù)字化校園建設(shè)管理培訓(xùn)》；20xx年8月在三山中心小學為50名來自各校的信息技術(shù)應(yīng)用骨干教師展開為期4天的《英特爾基礎(chǔ)課程培訓(xùn)》；20xx年9月在龍湖中心小學請市電教館教研室呂勇主任為我區(qū)電子備課試點學校的全體教師做《如何開展電子備課教學應(yīng)用培訓(xùn)》；20xx年10月在保定小學為全區(qū)33名電教員開展了《班班通環(huán)境下的電教管理應(yīng)用培訓(xùn)》。
3、面向應(yīng)用型教師開展教學比賽培訓(xùn)：在參加上級各項比賽之前，我區(qū)電教館與教研室互相配合，各學科教研員與電教員共同參與對教師的指導(dǎo)，從教學理念、教學設(shè)計、課件有效應(yīng)用、課堂教學組織、教學語言等，從適時、適量、適度三個方面提高教師信息技術(shù)深度融合的能力，以賽促研、以賽促訓(xùn)共同研究、共同提高，既提高了參賽教師的能力，也提高了學科教研員對現(xiàn)代教育技術(shù)有效應(yīng)用的能力。
五、加強全區(qū)各校電教員隊伍建設(shè)：
根據(jù)皖教電〔20xx〕1號、皖教備〔20xx〕1號文件要求，為加強教育信息化裝備管理，促進信息化手段在課堂教學中的普及和教育管理中的應(yīng)用，發(fā)布了《三山區(qū)關(guān)于加強學校電教工作管理的通知》。文件從一、提高認識，切實加強電教員的選聘；二、電教員選聘條件；三、電教員工作職責；四、電教員工作量參考指標，四個方面給出定性定量的標準。
為加強學校電教管理工作，努力打造一支業(yè)務(wù)精干的電教員隊伍，9月29日在保定中心小學舉辦電教員工作會議，會議要求全區(qū)電教員：一是要增強責任意識，要勇于擔當；二是要摸清家底，掌握學校電教信息，了解當前電教動態(tài)；三是加強學習，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是進一步完善學校相關(guān)電教制度，扎實推進學校電教工作。20xx年通過任務(wù)驅(qū)動式網(wǎng)絡(luò)教研（工作）方式開展全區(qū)電教員定時期、定任務(wù)提交各項電教工作電子數(shù)據(jù)，為學校和局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各項電教信息數(shù)據(jù)。
六、開展信息技術(shù)與教學過程融合研究：
信息技術(shù)與教學過程融合，是我區(qū)多年來教科研研究的`課題，通過召開經(jīng)驗交流會、組織說課、上課教學比賽等以會代訓(xùn)、以賽代訓(xùn)不斷提升教師課堂教學融合能力。
20xx年上半年我們開展了小學信息技術(shù)與課程融合比賽，3月9日在三山中心小學舉行的說課比賽，全區(qū)9所小學共22名教師參加了比賽，經(jīng)評委認真評選，有13名教師進入第二輪上課環(huán)節(jié)比賽。第二輪上課環(huán)節(jié)分為三個組別進行，3月12日——14日，分別舉辦了多媒體課堂教學比賽、空中課堂資源應(yīng)用上課比賽和網(wǎng)絡(luò)課比賽。各中心小學副校長、近年來在全國比賽中獲獎的教師和部分電教骨干教師共20余人分別擔任了4場比賽的評委。近50名小學教師代表和教研室全體專職教研員參與了聽課，并對每位教師的參賽課進行了精心點評。
20xx年下半年我們開展了中學信息技術(shù)與課程融合比賽，比賽共分為兩個階段，10月11日，第一階段說課評選在50中舉行，參賽選手們著重闡述信息技術(shù)與本節(jié)課的整合點、教學過程與方法，同時展示他們精心設(shè)計的多媒體課件。比賽評選出前六名進入第二階段的比賽。10月19日，第二階段上課比賽在40中舉行，比賽邀請了市級專家擔任評委。比賽中，參賽教師從教學目標的制定、教學媒體的合理應(yīng)用、教材的科學處理和課堂教學的整體把握等方面，充分展示了基于現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下自身的綜合素質(zhì)。比賽結(jié)束后，評審組及時組織參賽選手召開了反饋會，評委們對各位選手的比賽表現(xiàn)進行了點評，指出了選手在教學比賽中的亮點以及不足之處，并對有效利用信息技術(shù)開展課堂教學進行了精心指導(dǎo)。
正是我們注重過程、注重細節(jié)，在過程中使的每位參賽教師、校級評委都能得到不同程度的提高。在20xx年蕪湖市第十六屆小學信息技術(shù)與課程整合教學比賽我區(qū)教師6名參賽老師榮獲2個市一等獎、4個市二等獎；在20xx年蕪湖市中學信息技術(shù)與課程整合教學比賽我區(qū)2名教師榮獲1個市一等獎、1個市二等獎，其中四十一中學的俞能香老師榮獲的是一等獎的第一名。在20xx年全國中小學信息技術(shù)教育應(yīng)用研討會和20xx年第九屆全國中小學信息技術(shù)創(chuàng)新與實踐活動評比中我區(qū)三名參賽教師榮獲了1個全國一等獎，2個全國二等獎的好成績。
七、本年度各月度完成的電化教育工作任務(wù)小結(jié)情況：
一月份
1、制作區(qū)級上一學期電教各項獲獎證書；
2、統(tǒng)計上一學期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎情況；
3、發(fā)放上一學期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎證書；
4、收集整理歸檔上一學期各項電教工作資料；
5、完成全區(qū)各校教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計報表上報。
二月份
1、開展區(qū)級電教（課題）工作交流研討會；
2、開展全區(qū)各校參與市級中小學生電腦創(chuàng)作作品評比工作；
3、組織學校開展寒假期間電教設(shè)備保管整理工作；
4、組織學校開展新學期電教設(shè)備安裝調(diào)試和衛(wèi)生清潔工作；
5、制定20xx—20xx學年第二學期區(qū)級電教工作計劃；
6、制定20xx—20xx學年第二學期區(qū)級中小學信息技術(shù)教研活動計劃。
三月份
1、開展區(qū)級小學信息技術(shù)與課程融合說課比賽；
2、開展區(qū)級小學信息技術(shù)與課程融合（多媒體課）比賽；
3、開展區(qū)級小學信息技術(shù)與課程融合（網(wǎng)絡(luò)課）比賽；
4、開展區(qū)級小學信息技術(shù)與課程融合（網(wǎng)臺農(nóng)遠資源應(yīng)用）比賽；
5、開展區(qū)級小學信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課賽前準備工作；
6、開展區(qū)級新學期班班通使用管理培訓(xùn)會；
7、組織參加市級小學信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比工作。
四月份
1、組織參加市級小學信息技術(shù)與課程整合教學比賽；
2、開展區(qū)級中學信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比工作；
3、開展區(qū)級六項電教學術(shù)作品評選工作；
4、組織參加第11屆市級陶研論文（信息技術(shù)）征集評選工作；
5、組織參加市級中學信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比；
6、組織參加市級信息技術(shù)教研活動；
7、開展區(qū)級教師應(yīng)用能力培訓(xùn)考核工作。
五月份
1、統(tǒng)計區(qū)級教師應(yīng)用能力培訓(xùn)與考核資料；
2、開展全區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力團隊現(xiàn)場競賽；
3、開展全區(qū)初中信息技術(shù)學業(yè)考試復(fù)習研討會；
4、組織參加省級中學信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課觀摩；
5、開展區(qū)級“班班通”學校應(yīng)用檢查；
6、組織參加市級六項電教學術(shù)作品評選工作；
7、組織參加省級教育工作者書法攝影大賽；
8、組織參加省級中小學“訊飛杯”電腦制作活動。
六月份
1、組織參加市級多媒體教學軟件評選活動；
2、開展區(qū)級國家級、省級“十二五”教育技術(shù)課題交流活動；
3、組織參加首屆蕪湖市中小學教師視頻攝制技術(shù)比賽；
4、組織參加市級教育信息化試點工作推進會；
5、開展全區(qū)初中信息技術(shù)學業(yè)考試工作；
6、組織參加市級電化教育培訓(xùn)；
7、開展全區(qū)“班班通”管理調(diào)研工作；
8、組織開展區(qū)級首屆電子白板課教學評選。
七月份
1、制作區(qū)級上一學期電教各項獲獎證書；
2、統(tǒng)計上一學期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎情況；
3、發(fā)放上一學期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎證書；
4、收集整理歸檔上一學期各項電教工作資料；
5、組織參加省級英特爾核心課程主講教師培訓(xùn)工作；
6、組織參加全省數(shù)字化校園建設(shè)巡回培訓(xùn)班（蕪湖市）；
7、組織參加全國NOC信息技術(shù)與學科整合比賽；
8、組織與保障全省各學科新課標培訓(xùn)工作。
八月份
1、組織開展區(qū)級“班班通”管理工作研討會；
2、組織開展區(qū)級“班班通”設(shè)備驗收工作培訓(xùn)會；
3、組織參加省級英特爾基礎(chǔ)教育主講教師培訓(xùn)工作；
4、組織開展區(qū)級英特爾基礎(chǔ)教育主講教師培訓(xùn)工作；
5、制定20xx—20xx學年第一學期區(qū)電教工作計劃；
6、制定20xx—20xx學年第一學期區(qū)中小學信息技術(shù)教研活動計劃；
7、組織學校開展電子白板錄像課拍攝工作；
8、開展區(qū)級電子備課試點學校培訓(xùn)工作會。
九月份
1、組織開展“班班通”管理工作推進會；
2、開學第一周新建“班班通”教室設(shè)備完成全部接入互聯(lián)網(wǎng)；
3、開學第二周新建“班班通”項目學校開展一次應(yīng)用管理培訓(xùn)；
4、開學第三周新建“班班通”項目學校開展一次應(yīng)用教研活動；
5、修訂發(fā)布三山區(qū)電教員工作職責和工作量認定文件；
6、開展三山區(qū)新學期電教員工作會議；
7、組織參加省級中小學信息技術(shù)學科教師研修活動；
8、組織參加首屆“全國中小學信息技術(shù)教學應(yīng)用展演”活動；
9、組織申報第二批長三角網(wǎng)上結(jié)對學校和省內(nèi)結(jié)對學校工作；
10、組織上報全省中小學數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)；
11、組織開展開展農(nóng)遠衛(wèi)星轉(zhuǎn)頻工作。
十月份
1、組織開展初中信息技術(shù)整合課說課比賽；
2、組織開展教學資源應(yīng)用新星考核；
3、組織開展初中信息技術(shù)整合課上課比賽；
4、組織電教員開展各學校硬件設(shè)備情況統(tǒng)計；
5、開展小學四年級任務(wù)驅(qū)動式新教材集體備課教研活動；
6、開展中學八年級任務(wù)驅(qū)動式新教材集體備課教研活動；
7、組織電教員開展各學校9－10月教師電教設(shè)備應(yīng)用情況統(tǒng)計；
8、開展區(qū)級班班通學校教學應(yīng)用專項檢查；
9、組織參加第三屆“中國移動校訊通杯”全國中小學教師論文大賽。
十一月份
1、組織開展區(qū)級小學信息技術(shù)生成性教學同課異構(gòu)教學研討
2、組織開展初中信息技術(shù)整合課聽課教研；
3、組織電教員開展各學校軟件設(shè)備情況統(tǒng)計；
4、組織發(fā)放各校訂購的電教軟件工作；
5、開展區(qū)級班班通學校9-10月專項檢查反饋工作現(xiàn)場會；
6、開展區(qū)級班班通11月工作檢查；
7、組織參加市級信息技術(shù)與學科整合比賽；
8、組織開展優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程及資源征集活動；
9、組織學校集中辦理網(wǎng)站管理備案工作；
10、組織學校開展信息化設(shè)備應(yīng)用管理工作。
十二月份
1、組織開展中學信息技術(shù)新教研教學研討；
2、組織參加市級初中信息技術(shù)教材培訓(xùn)會；
3、組織參加省市級長三角網(wǎng)上結(jié)對學校工作會；
4、組織參加市級小學信息技術(shù)素養(yǎng)展示活動；
5、開展區(qū)級電子備課實驗學校調(diào)研；
6、組織學校上報本學期各校開展的電教培訓(xùn)活動材料；
7、組織學校上報本學期各校開展的電教教研活動材料；
8、組織學校上報10－12月教師電教設(shè)備應(yīng)用情況統(tǒng)計；
9、組織上報全區(qū)教學點基本情況數(shù)據(jù)。
八、存在的問題
1、學校數(shù)字化校園建設(shè)投入壓力較大。由于三山區(qū)境內(nèi)的各中小學布點分散，原有基礎(chǔ)設(shè)施較差，目前“班班通”建設(shè)與數(shù)字化校園建設(shè)以區(qū)級財政為主，資金投入壓力較大。
2、區(qū)級教育行政部門電教機構(gòu)不健全。電教工作人員少，工作忙不過來，一些工作時效難保證，影響工作整體推進。學校電教專職人員奇缺、學校以兼職為主，教師有熱情很敬業(yè)，但技術(shù)水平與能力有待于進一步提高。
員工個人年度工作總結(jié) 篇4
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
20xx年1-7月，我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設(shè)計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，
雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的'理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
員工個人年度工作總結(jié) 篇5
就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會（在武漢協(xié)助營銷工作時中斷），每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的'團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人；安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉OK，通過開展系列活動，努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間KTV包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶（或者其他飲料）。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全。
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