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外貿(mào)部半年工作總結(jié)
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外貿(mào)部半年工作總結(jié)【1】
20XX年，對于中健集團來說是意義非凡的一年，在這一年里，我們實行了改革，優(yōu)秀的中健團隊在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了新環(huán)境，并在上半年的工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，“合力共贏”是我們集團領(lǐng)導(dǎo)的明智之舉，當(dāng)然在改革后我在很多方面有所成長，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)層為公司發(fā)展所付出的各種努力和嘗試，感謝中健大家庭的每一位家人對我工作中給予的支持和幫助，我相信在下半年中，我們這個團隊會配合的更好，我們一定讓具有劃時代意義的20XX更加耀眼�；厥走^去，是為了更好地面向未來�？偨Y(jié)經(jīng)驗，是為了克服不足，發(fā)揚成績。針上半年的工作情況，現(xiàn)做如下總結(jié)：
第一章概述
1.1上半年總體:上半年對于可以用2個字來概括:忙碌、充實，大部分的工作都按照20XX年的工作計劃表在執(zhí)行，每日晨會，每周部門會議，每月業(yè)務(wù)會議，日工作計劃，周總結(jié)與計劃，月總結(jié)與計劃，易友的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)日常工作管理與監(jiān)督工作(阿里巴巴網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、詢盤檔案、進賬統(tǒng)計等)，一對一溝通，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)等，當(dāng)然還有計劃外的工作:聚成組織的.干部商學(xué)院(5次課程)，華企在線商學(xué)院，這些在很大程度上了幫助了我們主管能力的提升。
1.2客戶的維護與開發(fā):上半年老客戶尤其是大客戶訂貨受大環(huán)境的影響低于去年同期，但是新客戶的開發(fā)較去年同期有所增長，所以業(yè)績基本上處于與去年持平的狀態(tài)，下半年要做好市場的調(diào)整，對于主力市場俄羅斯市場只能以平和樂觀的心態(tài)觀望，推廣力度和重視程度要轉(zhuǎn)移到其他市場:美國、東南亞、加拿大、西班牙等。
1.3團隊建設(shè):年初經(jīng)過改革，團隊中新增一員大將?劉洋，劉洋在梁部長的帶領(lǐng)下，非專業(yè)領(lǐng)域的知識很強，這在很大程度上幫助了我們部門工作能力的提升;4月我們團隊新增一名員工，至此完成了本部門的招聘工作計劃，其他老員工人數(shù)穩(wěn)定，在下半年的工作中，我們要發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互幫互助，讓員工能力提升的同時完成本部門的銷售目標(biāo)。
1.4工作中的不足:通過上半年的工作，在以下幾個方面存在不足:第一，授權(quán)力度，一個成功額管理者應(yīng)該具備運籌帷幄的能力，所以身為主管，要相信員工的能力，提升他們溝通、解決客戶問題的能力;第二，加大對工作結(jié)果的監(jiān)督力度，通過上半年的工作發(fā)現(xiàn)，自己很多工作安排的思路和出發(fā)點都很好，但是后期由于自己的疏于監(jiān)督而沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果;第三，寬嚴(yán)并濟的管理方式，管理學(xué)中有這樣一句話:慈不帶兵，這一直是我的一個短板，所以下半年嚴(yán)格要求自己的同時，也嚴(yán)格要求員工;第四，加強培訓(xùn)指導(dǎo)，對部分業(yè)績不太理想的員工，要給更多的指導(dǎo)建議;第五，提升自己的學(xué)習(xí)能力，尤其是行業(yè)知識和管理方面的提升;第六，提升自己的溝通、分享能力，進而提高自己培養(yǎng)下屬、建設(shè)團隊的能力
第二章部門工作
2.1部門工作成果
2.1.1銷售額20XX年上半年部門銷售額目標(biāo)是439萬，實際完成289萬左右，完成率65.8%部門整體完成情況比去年同期有所增長，但是距全年目標(biāo)1106萬還有很大的差距，所以下半年要通過各種營銷方案來提高銷售業(yè)績。
2.1.2阿里巴巴網(wǎng)站分析通過上圖可以明顯看出網(wǎng)站的曝光量很穩(wěn)定，雖然阿里巴巴的排名規(guī)則一直在變化，但是大家都及時的根據(jù)學(xué)習(xí)并且踏下心來發(fā)信息，從而保證了網(wǎng)站的穩(wěn)定的曝光量。從兩個圖的對比來看，歐洲市場占比比之前低很多，所以市場要轉(zhuǎn)向東南亞和美洲。所以下半年的推廣工作要找好方向，在做多語言市場時也要注意這個問題。
外貿(mào)部半年工作總結(jié)【2】
無法形容時光如何的荏苒，一晃20XX年走過了一半。直到公司OA上發(fā)布遞交半年度工作總結(jié)的通告，才發(fā)現(xiàn)自己還有很多功課沒有做完。過去的6個月中，工作狀態(tài)時而忙碌、時而閑暇，總體來言，忙碌狀態(tài)并不持久。
一直為自己頂著“外貿(mào)一部經(jīng)理”的頭銜而“耿耿于懷”，期望能找個機會申請將之取締。等到自己真正具備實力以后再攬回來也不遲。之所以這么說是因為個人覺得自己不夠能力和實力擔(dān)當(dāng)這樣的角色，而且公司外貿(mào)部的狀況，貌似也沒有這個必要。
工作總結(jié)是需要相關(guān)數(shù)據(jù)來體現(xiàn)工作成果的，以下是我從財務(wù)部搜集來的關(guān)于上半年度的信息。
所下訂單總額8629457.24美元
已發(fā)貨人民幣的837600元，美元8484950.6
已來款約8388萬人民幣，該數(shù)據(jù)暫不能完全確定
僅僅通過我個人無法立刻給出這些與我相關(guān)的重要數(shù)據(jù)，就可以判斷，在銷售這個崗位上，我所做的工作，是不足的。
注定本次的總結(jié)應(yīng)該是討伐自己更多一些。在實行自我批評之前，我也要欣賞自己的優(yōu)點。我認(rèn)為在待人接物行為上，我的舉止比較妥當(dāng)，所以，一般來說客戶對公司和我的印象都是不錯的。盡管有時會因為價格和質(zhì)量的.因素，未能吸引客人最終選擇我們作為合作對象，但是，我相信，通過全體員工共同的努力，我們還有很多的機會。作為公司的一份子，我會以為公司爭取最大的利益，替公司避免或減少不該產(chǎn)生的損失為己任。
我想，與其去寫總結(jié)，不如，結(jié)合過往6個月中的不足之處，做一些糾正，定一個計劃，下一個決心。以下是結(jié)合過往的工作狀態(tài)，期望自己能做到的調(diào)整。
1，積極的開展新客戶開發(fā)的工作。將以往所聯(lián)絡(luò)過的客戶進行篩選，分類，保持聯(lián)絡(luò)和做好進度記錄。將開發(fā)新客戶作為最為重要的工作內(nèi)容之一。
2，更加詳細(xì)的記錄，登記重要的信息，方便查找和比較。
3，通過工作實踐，發(fā)揚高效率的工作風(fēng)格。及時，保質(zhì)，保量完成相關(guān)工作。
4，除了多動手之外，勤于思考。不盲目做事，不做無用功。
5，做好與各個部門的接洽，相輔相成，信息流暢。
人們常說，說的好不如做的好，期待自己能夠做的更好!
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