支行上半年工作總結(jié)
支行上半年工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫的呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于支行上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀!
支行上半年工作總結(jié)【1】
今年以來，東東支行認(rèn)真貫徹總行經(jīng)營戰(zhàn)略，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使東東支行的各項(xiàng)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，為了完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，20XX年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好。
一、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況：
負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)顯著。截止20XX年6月30日，全行各項(xiàng)存款余額40265萬元，較年初凈增9350萬元，提前完成全年任務(wù)。其中卡余額達(dá)3611萬元，較年初凈增351萬元;一年以上定期儲(chǔ)蓄存款達(dá)30634萬元，較年初凈增8308萬元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
1、明確任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。20XX年一季度開門紅工作取得了巨大成功，但是東東支行在二季度再次召開工作會(huì)，結(jié)合全年工作部署和二季度任務(wù)安排，制定二季度工作計(jì)劃，要求全行員工戒驕戒躁，防止小富即安的思想，同時(shí)針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制定了全面的考核制度，將任務(wù)分解到人，加強(qiáng)考核力度，有效地激勵(lì)了員工的工作熱情。
2、樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想，堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷。一是加大財(cái)政存款的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取政府支持，財(cái)政資金余額最高達(dá)7500萬元，由行長(zhǎng)牽頭，客戶經(jīng)理聯(lián)系村組干部，使分配資金開到戶，為組織資金工作打下了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)員工之間的配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢(shì)，積極搶占市場(chǎng)。確定重點(diǎn)客戶，分配到人，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭營銷，普通員工踴躍參與，實(shí)行綜合聯(lián)動(dòng)營銷。有序控制了他行存款的上升，實(shí)實(shí)在在提高了市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)了存款超歷史，提前超額完成了開門紅確保任務(wù)、爭(zhēng)取任務(wù)，同時(shí)也超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。三是加大宣傳力度，除開展拉橫幅、貼標(biāo)語、傳單、開辟專欄等宣傳方式外，還做到電視不間斷播放農(nóng)商行的各種產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)，村村小廣播連續(xù)播放，使農(nóng)商行的產(chǎn)品與服務(wù)做到家喻戶曉，人人皆知。還采取多種形式和方法聯(lián)系存款。開門紅期間共聯(lián)系客戶6000多人次，通過聯(lián)絡(luò)老客戶，發(fā)展新客戶，廣辟儲(chǔ)源信息，掌握資金流向，廣納社會(huì)閑散資金，搶占市場(chǎng)份額。四是強(qiáng)化柜面服務(wù)，抽調(diào)一名客戶經(jīng)理増加柜面服務(wù)窗口，設(shè)立財(cái)政分配專柜、現(xiàn)金存款專柜、資金互助社兌付專柜，做到分工明確，確保所有業(yè)務(wù)能夠得到快速辦理。五是充分發(fā)揮禮品的優(yōu)勢(shì)，做到發(fā)放有序，做到辦理業(yè)務(wù)者人人都有禮品，做到大客戶重點(diǎn)維護(hù)，使客戶高興而來，滿意而歸。在發(fā)放禮品的同時(shí)，收集所有客戶信息12358條，并及時(shí)錄入CRM系統(tǒng)，柜面及時(shí)維護(hù)10101信息。所有工作忙而不亂，井井有條，為今后的各項(xiàng)工作的有序開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。六是積極開展“3.24”回存工作，多法并舉，鍥而不舍，服務(wù)到門，終于取得了回存工作的巨大成功，截止一季度末，累計(jì)回存850萬元，總量位居全行第一。
3、認(rèn)真開展商務(wù)轉(zhuǎn)型和陽光信貸工作，改善和加強(qiáng)服務(wù)、宣傳工作，進(jìn)一步降低農(nóng)戶申請(qǐng)貸款門檻，大力拓展農(nóng)戶信貸營銷渠道。目前東東支行已完成陽光授信工作4個(gè)村，授信戶數(shù)戶，覆蓋率75%，累計(jì)授信金額萬元。一在陽光授信工作，通過外部評(píng)議和內(nèi)部審定，初步確定價(jià)值客戶戶，這些客戶將作為我支行重點(diǎn)營銷各項(xiàng)金融產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)客戶群體。營銷我行各類的金融產(chǎn)品，特別是電子銀行產(chǎn)品和親情貸產(chǎn)品，農(nóng)戶較為滿意。二我支行對(duì)一般級(jí)以上客戶采用發(fā)短信、打電話和登門服務(wù)等方式，認(rèn)真宣傳我行的信貸政策，特別是今年我行剛出臺(tái)的信貸政策“十大變化”，在農(nóng)戶中取得很好的反響，并取得的一定的成效。三到村大力開展簽約開卡工作，真正做到貸款到村頭，為總行提倡的拓戶增面工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、持之以恒抓拓展，主動(dòng)出擊、全員營銷做好電子銀行和中間業(yè)務(wù)工作。一是加快銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展。制定切實(shí)可行營銷計(jì)劃，加大柜面宣傳力度，開展全員營銷，鎖定營銷目標(biāo)，落實(shí)營銷人員，一季度共新發(fā)銀行卡1205張，對(duì)公司單位進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營銷，今年新營銷了李灶小學(xué)、南港小學(xué)、匯達(dá)醫(yī)療等多個(gè)企事業(yè)單位，發(fā)卡169張，開辦電子銀行121戶。二是加快電子銀行業(yè)務(wù)。利用打工戶的回鄉(xiāng)潮，向他們宣傳我行銀行卡，手機(jī)銀行的優(yōu)勢(shì)，大力拓展電子銀行業(yè)務(wù)。三參照全年電子銀行任務(wù)，分配到人，加強(qiáng)考核，東東支行每名員工每月10張卡、10個(gè)手機(jī)銀行、10個(gè)微信銀行。
5、重拳出擊抓清收，攻堅(jiān)克難搞突破，凈化東東信用環(huán)境。在清收空間變小，清收難度加大的情況下，一是摸清底數(shù)，分類排隊(duì)。將所有不良貸款情況、欠貸、表內(nèi)外利息、預(yù)計(jì)收回額度等制成表格，分類排隊(duì)，確定清收策略。二是認(rèn)真落實(shí)清收不良貸款管戶責(zé)任制。落實(shí)專人、專職、專責(zé)從事清收工作。三是加強(qiáng)與總行資產(chǎn)保全部的溝通聯(lián)系，對(duì)“釘子戶”、“賴債戶”，依法強(qiáng)制清收，凈化信用環(huán)境。我行上半年共清收不良貸款37.55萬元，清收利息5.11萬元。
6、加強(qiáng)費(fèi)用管理，科學(xué)合理運(yùn)用費(fèi)用，發(fā)揮費(fèi)用的最大杠桿作用。認(rèn)真做好宣傳品的'采購，根據(jù)東東支行實(shí)際情況預(yù)算宣傳品的數(shù)量與金額，征求員工意見，召開班子會(huì)議，落實(shí)雙人采購，會(huì)計(jì)清點(diǎn)實(shí)物，拍照留存，落實(shí)專人保管，做到帳實(shí)相符，做到不亂支，用好每一分錢，充分發(fā)揮好合理運(yùn)用好宣傳品。同時(shí)規(guī)范費(fèi)用支出，盡力降低經(jīng)營成本。嚴(yán)格按照“以收定支、量力而行”的原則，真正把費(fèi)用用在“刀刃”上。
7、健全案防體系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。一牢固樹立“安全就是生命”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。二認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)，制定支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把工作落到實(shí)處，以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)員工30條禁止行為、10個(gè)一律、5個(gè)零容忍等規(guī)定，并組織全行員工每人寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì)，全行員工的合規(guī)守法意識(shí)得到極大加強(qiáng)，在全行組織合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)比賽中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。三在全行組織開展“家園共建.同心同行”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹“分層負(fù)責(zé)，家家必到”的原則，組織員工家屬聯(lián)誼會(huì)，增進(jìn)友誼，確保做到“四必送、四了解、四介紹、四簽到”，有效構(gòu)建反腐倡廉的防火墻。四加強(qiáng)管理促發(fā)展，不斷規(guī)范信貸業(yè)務(wù)貸后管理，防范信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真執(zhí)行總行文件精神，信貸流程，落實(shí)了會(huì)計(jì)內(nèi)控管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程。加強(qiáng)全行內(nèi)控管理，從嚴(yán)治行，確保安全經(jīng)營。
三、目前工作中存在的問題：
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識(shí)和營銷能力有待進(jìn)一步提高，電子銀行業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
2、信貸營銷成績(jī)不明顯，主動(dòng)營銷的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，客戶的突發(fā)情況也越來越多，客戶經(jīng)理有恐貸的心理。
3、面對(duì)接踵而來銀行改革步伐，員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、維護(hù)客戶的壓力進(jìn)一步加大，他行競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，維護(hù)的時(shí)間越來越長(zhǎng)，維護(hù)的成本也越來越高。
四、下半年工作目標(biāo)和措施
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢(shì)的情況下，下半年東東支行繼續(xù)認(rèn)真貫徹總行的年度目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升內(nèi)部管理水平，努力提供市場(chǎng)份額，確保完成總行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
1、認(rèn)真貫徹省聯(lián)社和總行關(guān)于開展“普惠金融.提質(zhì)增效”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的文件精神，扎實(shí)做好普惠金融工作，加快推進(jìn)商務(wù)轉(zhuǎn)型，推進(jìn)東東支行各項(xiàng)工作穩(wěn)健發(fā)展。一成立東東支行工作小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，兩大主辦擔(dān)任副組長(zhǎng)，并制定科學(xué)合理的實(shí)施方案，強(qiáng)抓推進(jìn)、狠抓落實(shí)，確保工作的順利開展。二進(jìn)一步做好商務(wù)轉(zhuǎn)型工作和陽光信貸工作，做好東東支行其他3個(gè)村的陽光授信工作，序時(shí)做好簽約開卡、家庭建檔等工作，為信貸拓戶工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，三組織開展形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，改善和加強(qiáng)服務(wù)工作，繼續(xù)保持儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的良好發(fā)展勢(shì)頭。四是要求客戶經(jīng)理科學(xué)合理安排跑戶工作，確定重點(diǎn)客戶，特別是對(duì)公客戶要分配到人，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)服務(wù)好客戶。
2、多策并舉，多管齊下，集中精力大打一場(chǎng)清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。為保證不良貸款清收工作取得實(shí)效，支行集中時(shí)間、集中精力大打一場(chǎng)清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力以赴抓清收。在清收手法上多策并舉，多管齊下，與總行資產(chǎn)保全部聯(lián)動(dòng)，要盯緊一個(gè)“收”字，圍繞一個(gè)“攻”字，懷著一個(gè)“情”字，推動(dòng)不良貸款清收工作取得明顯的成效，既確保全年完成全年目標(biāo)任務(wù)，又凈化東東當(dāng)?shù)氐男庞铆h(huán)境，有效控制了東東支行的不良貸款。
3、結(jié)合總行開展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)的要求，進(jìn)一步推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的開展。要從發(fā)卡量、卡存款、手機(jī)銀行開戶等環(huán)節(jié)入手，組織人員，扎實(shí)推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的多元化。加大卡業(yè)務(wù)的營銷宣傳，達(dá)到開卡多、存款多、消費(fèi)多的目的。有計(jì)劃、有步驟地營銷電子銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)，積極做好后續(xù)服務(wù)工作，切實(shí)提高服務(wù)含金量。一是加強(qiáng)與各職能部門聯(lián)系，主動(dòng)搜集有價(jià)值項(xiàng)目信息，發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)介入項(xiàng)目營銷。二是突出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮產(chǎn)品營銷的作用。對(duì)大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品功能整合，向客戶推介我們的產(chǎn)品，如電子銀行、貸記卡消費(fèi)、手機(jī)銀行等產(chǎn)品，滿足客戶新形勢(shì)下的金融服務(wù)需求。三是進(jìn)一步提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于較大的機(jī)構(gòu)類客戶要量身制定服務(wù)方案，開辟業(yè)務(wù)辦理的“綠色通道”，有條件的網(wǎng)點(diǎn)做好上門服務(wù)。
4、抓好隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)員工的歸屬感和職業(yè)使命感。做好全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和操作農(nóng)商行的各種業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升我行網(wǎng)點(diǎn)功能和服務(wù)品質(zhì)加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作力度、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范水平，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升東東支行員工的戰(zhàn)斗力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)，多參加職稱考試。培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，將在以后的工作中進(jìn)一步得到強(qiáng)化。
支行上半年工作總結(jié)【2】
20XX年上半年，郵儲(chǔ)銀行xx支行在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，加大市場(chǎng)開拓力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，積極推進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，狠抓落實(shí)工作，努力構(gòu)建和諧銀行，促使上半年全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展基本情況
20XX年上半年，我行堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，各類貸款有序投放。截至20XX年6月底，我行累計(jì)投放各類貸款xxx億元，完成縣政府下達(dá)目標(biāo)的xxx，其中個(gè)人貸款本年新增xxx億元，增幅達(dá)到xxx，增幅居全市郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)第xx位。小企業(yè)貸款投放xxxx萬元。
為努力完成我行“服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)微小企業(yè)”的使命，今年上半年我行xxx以上的貸款投向了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，累計(jì)服務(wù)農(nóng)戶及商戶達(dá)xxx戶，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)，我行進(jìn)一步加大對(duì)大中型企業(yè)的服務(wù)力度，累計(jì)為xxxxxx等20余家大型企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)xxx億元。
截至6月底，我行資產(chǎn)質(zhì)量總體保持優(yōu)良，不良貸款xxx萬元，不良率為xxx，均低于同業(yè)平均水平。
二、主要工作措施
(一)進(jìn)一步加大零售類貸款投放力度。一是積極與縣小額擔(dān)保中心、縣金融辦等單位開展合作，努力搭建平臺(tái)，加快政銀協(xié)作，聯(lián)合金融辦召開信貸產(chǎn)品推介會(huì)。二是積極開展鏈?zhǔn)綘I銷工作。在客戶的調(diào)查過程中，注重客戶的上下游的信息收集，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控的同時(shí)，篩選出龍頭企業(yè)，開展鏈?zhǔn)綘I銷。三是按月進(jìn)行行業(yè)分析，對(duì)各營業(yè)部當(dāng)月的旺季行業(yè)進(jìn)行分析，提出指導(dǎo)意見，協(xié)助各營業(yè)部有的放矢的進(jìn)行轄域內(nèi)市場(chǎng)的開發(fā)維護(hù)。四是進(jìn)一步提升從業(yè)人員整體素質(zhì)，為信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。上半年我行共召開信貸產(chǎn)品專題培訓(xùn)會(huì)10余次，累計(jì)對(duì)我行已開辦的8種信貸產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重風(fēng)險(xiǎn)防控，對(duì)各類操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)多次召開研討會(huì)，嚴(yán)格把關(guān)，確保合規(guī)經(jīng)營。五是加強(qiáng)管控，實(shí)現(xiàn)零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。通過組織觀看警示教育片、檢察院現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、監(jiān)獄警示教育等方式，強(qiáng)化信貸員的“紅線觀”，同時(shí)，組織行領(lǐng)導(dǎo)談心活動(dòng)，及時(shí)的幫助信貸員工作生活中碰到的各類問題。
(二)進(jìn)一步提升大眾型企業(yè)的服務(wù)能力。為有效落實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一歷史使命，我行采取多種措施，為縣域大中型企業(yè)提供多元化的金融服務(wù)。一是加強(qiáng)企業(yè)走訪，聯(lián)動(dòng)營銷，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)與存款結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持每周走訪xx家企業(yè)，通過小企業(yè)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、供應(yīng)鏈、公司貸款等建立合作關(guān)系，進(jìn)而開展公司存款、信用卡、代發(fā)工資、個(gè)人存款、一手房等領(lǐng)域的合作，有效提升客戶服務(wù)能力。二是充分利用現(xiàn)金管理工具實(shí)現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)有客戶、積極拓展新客戶的目的。今年以來，我行開辦現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)xx個(gè)，涉及非稅、農(nóng)保、財(cái)政等多個(gè)條線，通過現(xiàn)金管理的發(fā)展，不但有效增強(qiáng)了對(duì)公司客戶的服務(wù)能力，而且還解決了政務(wù)類賬戶難開戶的問題，下半年我行憑借現(xiàn)金管理系統(tǒng)對(duì)xx、xxx、xx等項(xiàng)目進(jìn)行突破，實(shí)現(xiàn)上量。三是摸排信息，積極拓展新項(xiàng)目。公司業(yè)務(wù)的營銷最重要的是能敏感捕捉到有效信息，信息獲得的遲早直接關(guān)系到營銷成本的高低和賬戶的開立情況。我行主要通過關(guān)注《xxxx日?qǐng)?bào)》，搜集“政府招標(biāo)項(xiàng)目”、“政府重點(diǎn)支持項(xiàng)目”等信息;通過參加政府會(huì)議，重點(diǎn)關(guān)注和公司有關(guān)項(xiàng)目的部署情況等，從源頭上把握了客戶資金的變動(dòng)趨向。
(三)進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，不斷提升金融服務(wù)水平。一是開展服務(wù)雙星評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平;二是加大助農(nóng)取款點(diǎn)布放，截至20XX年6月底，我行累計(jì)布放機(jī)具xx處，覆蓋個(gè)xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，使客戶可以足不出村享受到我行金融服務(wù)。三是廣泛宣傳，使客戶了解我行各類惠農(nóng)金融政策。上半年，累計(jì)進(jìn)村入戶xxx多次。四是開展客戶滿意度調(diào)查，安排神秘人暗訪，了解客戶對(duì)我行服務(wù)的滿意程度。
(四)扎實(shí)開展“反洗錢、非法集資宣傳”活動(dòng)。郵政儲(chǔ)蓄銀行xxx行積極響應(yīng)落實(shí)市銀監(jiān)局、市分行關(guān)于“反洗錢、非法集資宣傳活動(dòng)月”活動(dòng)要求，一是專門召開“反洗錢、非法集資宣傳活動(dòng)月”動(dòng)員大會(huì)，確立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了“反洗錢、非法集資宣傳月”活動(dòng)的開展落實(shí)內(nèi)外部各環(huán)節(jié)責(zé)任人，組織全體員工學(xué)習(xí)非法集資對(duì)個(gè)人及社會(huì)的危害性及如何防范非法集資活動(dòng)，全行員工簽訂非法集資承諾書并進(jìn)行宣誓。二是專門抽調(diào)xx名宣傳人員與xxx人行結(jié)合，到xxx轄內(nèi)的大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場(chǎng)開展“反洗錢、非法集資宣傳”。并通過設(shè)立宣傳展臺(tái)、擺放展架、LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳頁及向客戶講解參與非法集資的危害等方式，向群眾介紹非法集資的表現(xiàn)形式及危害，參與非法集資形成的風(fēng)險(xiǎn)損失及承擔(dān)的有關(guān)規(guī)定，揭露參與會(huì)造成的嚴(yán)重?fù)p失，提醒非法集資不受法律保護(hù)，引導(dǎo)群眾提高法律意識(shí)，自覺遠(yuǎn)離非法集資，為維護(hù)市場(chǎng)金融秩序取得了良好效果。在反洗錢宣傳活動(dòng)中宣傳人員向當(dāng)?shù)匕傩战榻B反洗錢知識(shí)及案例，讓百姓警惕洗錢陷阱，從全新的角度認(rèn)識(shí)洗錢的危害性等，更為深入地向群眾宣導(dǎo)“遠(yuǎn)離洗錢，保護(hù)自己”、“打擊洗錢犯罪、構(gòu)建和諧社會(huì)”的重要性。通過開展“反洗錢、非法集資”主題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步樹立起安陽縣支行親民、友善、敬業(yè)的公眾形象。
20XX年上半年，郵儲(chǔ)銀行xxx支行堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的方針，完善體制機(jī)制，優(yōu)化資源配臵，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加快推進(jìn)我行金融服務(wù)能力建設(shè)。按照市分行確定的目標(biāo)任務(wù)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作按照預(yù)定目標(biāo)計(jì)劃順利進(jìn)行。但是，在取得了一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我行更要看到自身的不足之處，通過不斷的學(xué)習(xí)和相互討論，加強(qiáng)全體干部職工的工作緊迫感和責(zé)任感，結(jié)合自身工作的現(xiàn)狀、取得的成績(jī)、存在的問題以及今后的發(fā)展方向，居安思危，積極進(jìn)取，把我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)推向新的更高的水平。
三、下半年目標(biāo)及措施
20XX年下半年繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx精神和要求，堅(jiān)持xxx，以轉(zhuǎn)變xxx為主線，結(jié)合xxx活動(dòng)，扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)和諧發(fā)展。
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化流程，緩解中小企業(yè)融資難題為了滿足中小企業(yè)“短、頻、快”的融資需求，我行要積極探索、加快創(chuàng)新、優(yōu)化流程，為中小企業(yè)提供“一站式”支撐服務(wù)，提高貸款審批效率。我行緊緊圍繞xx政府提出的加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)扶持的要求，加大信貸投入，有效緩解中小企業(yè)融資難題。
一是積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將信貸資源優(yōu)先向中小企業(yè)傾斜，充分保障小企業(yè)信貸額度，設(shè)立中小企業(yè)貸款服務(wù)中心，為小企業(yè)開通了融資“綠色通道”，最大限度滿足小企業(yè)融資需求。加強(qiáng)開發(fā)工業(yè)園區(qū)申請(qǐng)擴(kuò)大商鋪?zhàn)赓U權(quán)抵押貸款;
二是加強(qiáng)與政府管理部門的合作，在縣政府xxx辦的大力支持下，與相關(guān)局委合作，繼續(xù)開展了“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)廠礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”三進(jìn)工程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)內(nèi)涵，積極為企業(yè)發(fā)展做好支撐服務(wù)。
三是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不容樂觀情況下，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)狀況，xxx支行與上級(jí)行溝通，爭(zhēng)取信貸額度向xxx傾斜，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品要素，提升對(duì)小企業(yè)的服務(wù)能力。
四是拓寬了企業(yè)融資渠道，滿足企業(yè)差異化融資需求。開辦了商鋪經(jīng)營權(quán)抵押和第三方土地、房產(chǎn)抵押，豐富了抵押品種類，同時(shí)，積極篩選部分重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)，對(duì)公司授信、供應(yīng)鏈融資、保函等企業(yè)信貸產(chǎn)品個(gè)性化向縣域內(nèi)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品組合推薦，對(duì)適合的企業(yè)，積極向省行、總行進(jìn)行推介，爭(zhēng)取省行加大對(duì)我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度。
五是實(shí)行“送貸上門”服務(wù)，深入企業(yè)，多渠道搜集企業(yè)經(jīng)營信息，結(jié)合客戶實(shí)際進(jìn)行授信判斷，不以財(cái)務(wù)報(bào)表為唯一放貸標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)融資提供訂制服務(wù)，提供“一站式”便捷服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的走訪和回訪，和企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)系，重點(diǎn)抓住有抵押物且又在他行有貸款的企業(yè)，有針對(duì)性的做好瓦解工作。加大走訪力度，建立和新企業(yè)的聯(lián)系，建好數(shù)據(jù)庫。
六是嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率政策，降低企業(yè)融資成本。在執(zhí)行現(xiàn)有小企業(yè)貸款較低融資利率的基礎(chǔ)上，承諾維持現(xiàn)有貸款利率標(biāo)準(zhǔn)不提高，不增加企業(yè)融資成本。同時(shí)恪守郵儲(chǔ)銀行信貸“八不準(zhǔn)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，除收取規(guī)定的貸款利息外，郵儲(chǔ)銀行不再收取任何附加費(fèi)用。
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