實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文精選
實(shí)習(xí)是我們必經(jīng)的一個(gè)階段,實(shí)習(xí)是給我們的一個(gè)過渡期,實(shí)習(xí)過后要善于總結(jié),這樣我們才不浪費(fèi)這一段實(shí)習(xí)時(shí)光。下面是小編搜集整理的實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!
社工一個(gè)月實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一個(gè)月的試用期即將結(jié)束,這一個(gè)月的工作對(duì)我來說很重要,在這期間我得到了很多收獲。同時(shí),我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
1、 工作感想與總結(jié)
(一)試用期工作內(nèi)容
開始工作的前三天是在社區(qū)進(jìn)行衣物募捐,雖然有點(diǎn)累但內(nèi)心還是充滿激情,也對(duì)社區(qū)充滿著忐忑和好奇,忐忑是因?yàn)檫@是我第一次做社工,好奇是因?yàn)閷?duì)社區(qū)的各個(gè)方面還不了解。衣物募捐結(jié)束后我們便開始寫通訊稿,第一次寫通訊稿有些害怕緊張,參考著之前的通訊稿,通過搜集資料并結(jié)合自己的工作感受完成了第一份通訊稿,當(dāng)時(shí)心里有些小欣喜,我對(duì)自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。
通過查閱愛民社工機(jī)構(gòu)以前的活動(dòng)資料來了解我們的機(jī)構(gòu),并試著擬寫活動(dòng)策劃書。后來我被分在崗位社工,有機(jī)會(huì)紹娟就帶著我一起去社區(qū),教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動(dòng)舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。
沒多久,我與馮云接受了新的任務(wù)與考驗(yàn)——裝飾樓棟,任務(wù)一下來我們就開始進(jìn)行多種設(shè)想并搜集資料,樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時(shí)也在方方、代彩、紹娟她們?nèi)齻(gè)的帶領(lǐng)下進(jìn)行著其他的一些工作。
前不久我們對(duì)聾啞人家庭進(jìn)行了一次家訪,這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士,開始有些慌張,慢慢的我被他們的熱情所感動(dòng)。周末影院系列活動(dòng)在從第二期開始走入正常軌道,做到了準(zhǔn)時(shí)播放,并且觀影人數(shù)越來越多,效果也越來越好,我們與上周來觀影的居民進(jìn)行了很好的互動(dòng)交流。
(二)工作反思與總結(jié)
通過一個(gè)月的工作,我收獲很大,也有很多感觸。
首先,在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作方面。一直有個(gè)問題讓我難以做出恰當(dāng)?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹?沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識(shí)來對(duì)社工做解釋,不過我的解釋并沒能讓對(duì)方理解社工到底是什么,而那時(shí)的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點(diǎn)信心去勝任社工,所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了一個(gè)月的社工,我開始用自己平時(shí)的工作來回答那個(gè)問題,我的回答讓好多同學(xué)對(duì)社工充滿了好奇與羨慕,以為我們?cè)谧龃壬,但專業(yè)社工與其他慈善者相比,有它的獨(dú)到之處,因?yàn)閷I(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價(jià)值觀并在工作中踐行著它們。
一個(gè)月的工作也讓我看到了實(shí)際工作與專業(yè)理論之間的差別,現(xiàn)實(shí)與書本上的個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)等相差甚遠(yuǎn),讓大眾接受社工信任社工更是很難,不過社工的發(fā)展是必然,這需要我們的努力與堅(jiān)持!
其次,有關(guān)樓棟裝飾的反思。樓棟裝飾是對(duì)我們的一個(gè)考驗(yàn)與鍛煉,我們也基本上完成了這次任務(wù),不過有很多方面需要我反思。第一,沒能事先根據(jù)實(shí)際情況做好規(guī)劃,所以這次的做事效率也不高,浪費(fèi)一些時(shí)間。第二,沒能發(fā)動(dòng)居民參與到活動(dòng)中來,如果樓棟里有居民自己親手制作的裝飾物,效果會(huì)更好,更能增加他們對(duì)樓棟文化的親切感和集體榮譽(yù)感。第三,內(nèi)容還不夠豐富完善,沒能把計(jì)劃的社工工作性質(zhì)、生活小常識(shí)等方面的內(nèi)容張貼在樓棟。
再者,有關(guān)社區(qū)方面的總結(jié)。第一,在社區(qū)舉辦活動(dòng)前先向社區(qū)主任征求意見,并注意與社區(qū)主任交流的技巧。第二,把活動(dòng)通知做到位,盡量讓居民都了解活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn),提前三四天張貼活動(dòng)通知,并試圖通過社區(qū)的聯(lián)絡(luò)方式來通知居民。第三,活動(dòng)過程中,要積極主動(dòng)熱情,同時(shí)注意“度”和自己的交流技巧,多與社區(qū)居民溝通交流,以此來挖掘他們更多的信息資源與服務(wù)需求。
最后,有關(guān)家訪和周末影院方面的反思。一方面,通過家訪讓我感受了那些聾啞人的熱情,同時(shí)我作為社工而不會(huì)手語感到慚愧,手語志愿者固然可以給我們翻譯,但間接的交流遠(yuǎn)不如直接的交流所帶來的效果好。另一方面,周末影院系列活動(dòng)受到越來越多人的贊賞,希望我們的活動(dòng)本身會(huì)更具有吸引力。需注意的一點(diǎn)是,對(duì)于聾啞人的一些要求不能做到的不可輕易答應(yīng),要根據(jù)實(shí)際情況給予他們恰當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
另外,我的思想水平和寫作表達(dá)技巧還有待提高 。
2、 下一步的工作改進(jìn)與規(guī)劃
(1) 個(gè)人學(xué)習(xí)方面
通過上面的工作反思也提醒了我還有很多方面的東西要學(xué)習(xí)。
第一,加強(qiáng)理論與實(shí)踐之間的聯(lián)系,把專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,同時(shí)還要注意與時(shí)創(chuàng)新,跟上理論的時(shí)代步伐,通過學(xué)習(xí)來豐富理論基礎(chǔ)并運(yùn)用到工作中去。
第二,一方面,對(duì)一些重要或復(fù)雜的工作根據(jù)實(shí)際情況提前做好規(guī)劃,以免沒有工作側(cè)重點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間降低工作效率。另一方面,注重提升居民的活動(dòng)參與度,想辦法引導(dǎo)更多的人參與到我們的活動(dòng)中來,并尊重居民的意見需求。
第三,多向紹娟請(qǐng)教學(xué)習(xí)社區(qū)方面的東西,并多走動(dòng)于社區(qū),提高與人溝通交流的能力。向居民傳達(dá)社工精神,擴(kuò)大社工影響力,吸引更多的人參與到我們的活動(dòng)中來。
第四,加強(qiáng)在手語學(xué)習(xí),以方便與本家屬院的聾啞人交流,從身邊做起,以本家屬院聾啞人為服務(wù)對(duì)象,建立起“示范工程”,以點(diǎn)帶面來推動(dòng)社工的發(fā)展,同時(shí)還要注意與他們的交流技巧、如接納、同感、尊重、敏感等。
第五,多讀書且借助多種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),以豐富知識(shí)見聞,并且還要多練習(xí)寫東西,并善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),來提高寫作表達(dá)水平。
另外,我需要學(xué)習(xí)和需要做的事情還有很多,以后的工作中肯定還會(huì)遇到很多難題,我將會(huì)多向有經(jīng)驗(yàn)的三位社工多多學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,我自己也絕不會(huì)氣餒與退縮。
(2) 下一步的工作規(guī)劃與想法
1、從近期來說分為年前和2016年的工作計(jì)劃。
就年前來說,主要是協(xié)助紹娟完成崗位上的工作,并一起進(jìn)行年度工作總結(jié)。另外就是積極幫助籌劃元旦活動(dòng)方案并開展活動(dòng)。
由于2016年的崗位任務(wù)指標(biāo)已經(jīng)出來,對(duì)于2016年的工作計(jì)劃我有以下幾點(diǎn)想法:
第一,個(gè)案是下年的工作難點(diǎn)也是重點(diǎn),我們可以根據(jù)2013年的幫教訪談資料來挖掘出個(gè)案服務(wù)對(duì)象。
第二,對(duì)于服務(wù)拓展方面,我們可以以青少年為服務(wù)對(duì)象對(duì)他們進(jìn)行素質(zhì)拓展,比如通過小組活動(dòng)加強(qiáng)獨(dú)生子女與同伴之間的互動(dòng)交流、引導(dǎo)青少年參與我們的活動(dòng)來鍛煉他們的能力等。同時(shí),這些活動(dòng)也可以作為小組活動(dòng)的內(nèi)容。
第三,義工活動(dòng)和義工培訓(xùn)方面,一方面,通過與志愿者的交流互動(dòng)會(huì)來實(shí)現(xiàn);另一方面,通過舉辦社區(qū)、小組等其他活動(dòng)邀請(qǐng)志愿者的參與,對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。
第四,聾啞人是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),也是我們經(jīng)常的服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)參與者,可以為他們多舉辦一些小組活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng),同時(shí)又可以從中發(fā)展出一些個(gè)案。
2、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,一方面,從各方面來提高自己:從身邊小事做起,踏實(shí)工作提高工作能力和不斷改善工作方式與工作方法,與同伴經(jīng)常交流分享并進(jìn)行總結(jié)。另一方面,讓愛民社工機(jī)構(gòu)在眾社工機(jī)構(gòu)中脫穎而出,爭(zhēng)取在服務(wù)創(chuàng)新上做到“人無我有,人有我新,人新我早”,在服務(wù)特色上采取“服務(wù)+研究+故事”的策略,這樣既能向服務(wù)購買方展示服務(wù)特色,又能給居民提供“創(chuàng)新”的服務(wù),這就可以得到居民和服務(wù)購買方的信任與支持。
信訪局實(shí)習(xí)小結(jié)
一、 實(shí)習(xí)的基本概況
XX年1月12日至XX年3月12日,我在九江市人民政府信訪局實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我主要跟隨信訪局辦信科張敏科長(zhǎng)學(xué)習(xí)。在張科長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我基本掌握辦公室辦文、辦事、辦會(huì)的基本程序,對(duì)政府及其辦公室的性質(zhì)與職能有了更深刻的了解,F(xiàn)我就將我在市人民政府信訪局實(shí)習(xí)的情況和經(jīng)驗(yàn)作個(gè)小結(jié),以表對(duì)組織的培育之恩的感激之情,亦以方便后來的實(shí)習(xí)同學(xué)學(xué)習(xí)交流。
二、 實(shí)習(xí)感受
在市政府信訪局實(shí)習(xí)收獲是豐碩的,居于篇幅,我總結(jié)概括為以下五點(diǎn):
第一,認(rèn)識(shí)了政府的性質(zhì)與職能。
在我國(guó),政府是權(quán)力的執(zhí)行機(jī)構(gòu),是決策的執(zhí)行者,F(xiàn)代政府的基本職能:為經(jīng)濟(jì)提供良好的制度基礎(chǔ);提供公共物品及服務(wù);協(xié)調(diào)與解決社會(huì)矛盾與沖突;維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);保護(hù)自然資源;為個(gè)人提供獲得商品和服務(wù)的最低福利條件;保持促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的問題。在我沒來政府實(shí)習(xí)之前,我對(duì)政府的理解都是從書本理論的主觀理解,F(xiàn)在我能親身接觸政府并從客觀上了解政府,政府其實(shí)就是為人民、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)的部門。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展,政府職能不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,由過去側(cè)重政治職能向以經(jīng)濟(jì)社會(huì)職能為中心轉(zhuǎn)變。
第二,熟悉了信訪局的性質(zhì)與職能。
我國(guó)社會(huì)主義階段“人民信訪工作”是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的政治工作,也是一項(xiàng)十分重要的群眾工作,它屬于上層建筑領(lǐng)域,是為社會(huì)主義政治服務(wù)的。具體地說,人民信訪工作的性質(zhì)包括三個(gè)方面:(1) 信訪工作是黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的一項(xiàng)群眾工作和政治工作。(2) 信訪工作是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。(3) 信訪工作是黨和國(guó)家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾,進(jìn)行民主協(xié)商對(duì)話,了解民間信息的重要渠道。人民信訪工作的職能可以總結(jié)為以下六點(diǎn):
a、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng);
b、承辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng);
c、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng);
d、督促檢查信訪事項(xiàng)的處理;
e、研究、分析信訪情況,開展調(diào)查研究,及時(shí)向本級(jí)人民政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議;
e、對(duì)本級(jí)人民政府其他工作部門和下級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。
第三,掌握了信訪局辦文的細(xì)節(jié)。
辦文是一個(gè)非常重要的工作,自己要有一定的文字功底,還要熟悉各種公文文種的寫作格式與要求,能辨別并運(yùn)用各類文種。擬寫公文,首先應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)確定文種,根據(jù)文種格式作文;其次將擬好的公文給辦公室公文把關(guān)部門審核;最后印刷成文。對(duì)于文件的傳送,要做好記錄。
送給領(lǐng)導(dǎo)批示的材料要做到及時(shí),還要做好登記,有的時(shí)候還要催促領(lǐng)導(dǎo)批示,以便工作的順利開展;各個(gè)平行部門文件材料的傳遞也要做好登記工作,確保責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,保證重要的信息不丟失。對(duì)一些會(huì)議的材料要做好核對(duì)工作,不能出現(xiàn)任何的紕漏,因于為這些文件要面向全市公開的,所以會(huì)前對(duì)材料的準(zhǔn)備、對(duì)文件的核實(shí)是非常重要的。
第四,掌握了信訪局辦事的方式。
辦事首先應(yīng)該迅速判斷事件性質(zhì),看是否是自己職責(zé)或能力范圍內(nèi),若是自己職責(zé)范圍內(nèi),事件若需首先請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)的則先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),征求問題解決的意見;若不必過問領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)事件,就按辦事程序處理問題。
無論是在哪個(gè)部門都要學(xué)會(huì)做好本部門事的方法和技巧,在信訪局更是一樣,這和其他的部門不大一樣的是,信訪局的工作是很忙的,每天都有不少上訪人和群眾來信,還要承辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)等。所以信訪局的工作是在心理上和身體上都很累人的,所以做好本部門的事要有良好的耐心,同時(shí)也要有一心一意為人民排憂解難的精神。
其次,信訪局的工作紛繁復(fù)雜,不能過分的相信大腦的記憶,所以身邊要經(jīng)常放上筆和紙,把事情都記下來,以免出錯(cuò)造成大范圍的影響。信訪局主要是為人民群眾服務(wù)的一個(gè)部門,是一個(gè)社會(huì)維穩(wěn)的部門。所以工作人員除了要有基本的工作技能外,也還要有能夠了解掌握大局的敏銳能力。一些上訪人都是很有個(gè)性的',他們的說話方式可能不太友好的,但我們不能急躁,我們應(yīng)該富有耐心和同情心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地為人民群眾排憂解難。
第五,熟悉了信訪局辦會(huì)的程序。
在政府實(shí)習(xí)開會(huì)是經(jīng)常的,開會(huì)對(duì)于信訪局來說同樣是件很重要的事情,會(huì)議要傳達(dá)精神,所以不能出現(xiàn)任何的誤差。開會(huì)還要著手把握好三件事情,首先是準(zhǔn)備好開會(huì)的材料,特別是面向全市信訪工作的會(huì)議,對(duì)于一些秘密性的材料還要留心保管好,要確保準(zhǔn)備到位,送到位;其次是人員,開會(huì)只有與會(huì)人員要充分到位,會(huì)議才可以開的順暢,在通知開會(huì)的過程中有必要的要用電話、傳真和信件等方式通知,通知要及時(shí),還要做好記錄,以防扯皮或者通知不到位的現(xiàn)象發(fā)生;再者就是要做好會(huì)場(chǎng)的布置,特別是桌牌的準(zhǔn)備和擺放。
三、 對(duì)策與建議
在政府部門實(shí)習(xí)必須了解熟悉整個(gè)行政系統(tǒng)內(nèi)部的層次與結(jié)構(gòu)組成等,這樣在工作中就可減少失誤與麻煩,提高辦事效率。在這段實(shí)習(xí)過程中,我不僅學(xué)習(xí)到辦公室的各種辦公知識(shí),還學(xué)習(xí)到不少為人處事道理,同時(shí)也收獲不少經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此,我總結(jié)了兩點(diǎn)建議如下:
(一)珍惜機(jī)會(huì),工作積極主動(dòng)
我們九江學(xué)院學(xué)生能夠在市人民政府信訪局實(shí)習(xí),得益于多方的努力撮合,以及上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷。所以,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易,我們要倍加珍惜。做事要積極主動(dòng),點(diǎn)滴做起,進(jìn)入角色,用心看,用心學(xué)。
我知道,對(duì)于每個(gè)人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是我們這些在校的大學(xué)生,覺得自己的能力很強(qiáng),做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實(shí)不是這樣的。打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時(shí)的,這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,剛到一個(gè)部門,你不可能對(duì)別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢的上手的。
剛參步入工作是不能害怕辛苦的,因?yàn)槟愕馁Y歷和條件不允許你清閑,當(dāng)你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實(shí)習(xí)的時(shí)候什么都不會(huì),所以我們就應(yīng)該抓住這樣的小事,積極主動(dòng),點(diǎn)滴做起,慢慢的做起來,才能慢慢的了解和把握工作要領(lǐng)。
(二)遵守紀(jì)律,工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)
在我國(guó)這樣一個(gè)高內(nèi)涵的文化國(guó)家中,我們的言行舉止都要得體,更要處理好人際關(guān)系,這樣我們的工作開展起來才會(huì)順暢無阻,在黨政機(jī)關(guān)做事更是如此。首先要保持謙虛謹(jǐn)慎,少說多做。特別是對(duì)于剛?cè)腴T的人來說,我們?nèi)狈?shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),做事和處理問題都不如科室的同事們,所以要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度去對(duì)待工作,這樣你的才華才能被領(lǐng)導(dǎo)所賞識(shí),才能得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);其次是要遵守紀(jì)律,關(guān)注細(xì)節(jié)。
政府機(jī)關(guān)單位的工作是關(guān)乎國(guó)家社會(huì)發(fā)展,牽系廣大人民群眾利益的,所以我們工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),要嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)單位的作息紀(jì)律、保密紀(jì)律。要關(guān)注細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)入手,掌握做人做事的道理。第三是要多和別人交流。人際關(guān)系都是慢慢的建立起來的,在和別人多交流溝通的過程中,不僅能相互幫助,還能夠?qū)Ω鱾(gè)部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置,提高工作效率。
實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了。在此,我衷誠(chéng)的感謝市人民政府信訪局給了我這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我這段難忘的成長(zhǎng)經(jīng)歷,讓我深刻的了解到自己的不足,掌握了不少做人做事的道理,讓我在踏上工作的道路上又自信了許多;同時(shí)也感謝辦信科的張敏科長(zhǎng)對(duì)我的諄諄教導(dǎo),給我提供很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。還有一學(xué)年的學(xué)習(xí)時(shí)間,我就畢業(yè)了。這段實(shí)習(xí),無疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習(xí)。我將把實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)細(xì)致的做好總結(jié),將其利用到日后的學(xué)習(xí)工作中去。
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