辦公室主任的工作總結(jié)(優(yōu)秀15篇)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的辦公室主任的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
辦公室主任的工作總結(jié)1
近三年來,本人在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的大力支持和配合下,恪守職責(zé)、廉潔自律、全力以赴,使各項(xiàng)工作取得了一定的成績,現(xiàn)就個(gè)人近三年工作做簡要總結(jié):
一、堅(jiān)持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的能力
當(dāng)今,工業(yè)經(jīng)濟(jì)新情況、新問題層出不窮,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已發(fā)生了巨大的變化,因此只有把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,才能使自己的觀點(diǎn)、思想和知識結(jié)構(gòu)跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,才能具備駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力,當(dāng)好縣委、政府的參謀,當(dāng)好經(jīng)貿(mào)委主任。鑒于這一認(rèn)識,我堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)三個(gè)方面的學(xué)習(xí):
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論,并把鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論與代表重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、建黨90周年講話和十七屆四中、五中全會的決定、決議結(jié)合起來研究,以求弄通特色理論,不斷提高執(zhí)行黨的基本路線的堅(jiān)決性和自覺性。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和縣委、政府的決定、決議,凡涉及工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的法規(guī),如《企業(yè)法》、《公司法》、《質(zhì)量法》、《會計(jì)法》、《通則》等等,我都進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)和較為深入地研究,從而強(qiáng)化了自己的公仆意識、依法行政意識,同時(shí)提高了依法行政能力和用法律引導(dǎo)、推進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)基本原理、關(guān)于宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的理論、關(guān)于現(xiàn)代科學(xué)管理的理論等等。通過不斷強(qiáng)化自己的政策理論水平,為各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展奠定了政策基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高干部素質(zhì)
加強(qiáng)班子分工協(xié)作,增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。我在抓班子建設(shè)上,一是按分工協(xié)作的原則明確崗位職責(zé),各管一塊,既有分工又有合作,保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位;
二是經(jīng)常開班子成員碰頭會,在工作中,本人堅(jiān)持與領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互交流,相互溝通,凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定,充分發(fā)揚(yáng)民主,科學(xué)決策;
三是做到抓事不抓權(quán),使副手們有責(zé)有權(quán),能創(chuàng)造性地開展工作。在干部廉潔自律建設(shè)上,本人以身作則,不搞特殊化。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),增強(qiáng)經(jīng)貿(mào)委在工作上的凝聚力、協(xié)調(diào)性、主動性和積極性
加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,這是我們經(jīng)貿(mào)委工作重點(diǎn)方面,為此,我把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),轉(zhuǎn)變經(jīng)貿(mào)委職能擺在重要位置上。從加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)全體黨員干部的工作作風(fēng)入手,強(qiáng)化服務(wù)觀念,提高工作質(zhì)量,實(shí)行政務(wù)公開和承諾制度,使工作效率和整體素質(zhì)有了明顯的提高。
為把培養(yǎng)后備干部和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)落在實(shí)處,近年來,經(jīng)貿(mào)委在大力培養(yǎng)年輕干部,把在工作中表現(xiàn)突出的,符合提拔條件的年輕人提拔到部門中層領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上,同時(shí),每年選派3—5名干部職工到外地考察學(xué)習(xí),把外地好的`工作方法、經(jīng)驗(yàn)引薦進(jìn)來,充分讓他們行使自己的職能,不斷地調(diào)動他們主動工作的積極性,這樣,就大大地增強(qiáng)了經(jīng)貿(mào)委在工作上的凝聚力、協(xié)調(diào)性,主動性和積極性。
為進(jìn)一步提高我縣企業(yè)的經(jīng)營管理水平,促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,經(jīng)貿(mào)委將企業(yè)人才培訓(xùn)做為工作重點(diǎn),加強(qiáng)與州經(jīng)貿(mào)委的聯(lián)系溝通,積極爭取有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目,全力做好培訓(xùn)工作。在州經(jīng)貿(mào)委的安排下,組織相關(guān)企業(yè)管理層人員72人參加了國家銀河培訓(xùn)中心舉辦的培訓(xùn)班,對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)增長路徑分析、公司品牌戰(zhàn)略和品牌塑造、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要務(wù),積極探索和全面發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)的職能作用
在具體工作中,我提倡做到三個(gè)結(jié)合,一是根據(jù)我委工作職能和我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢做到把長期與短期的工作相結(jié)合;
二是把重點(diǎn)項(xiàng)目的扶持與企業(yè)運(yùn)行指導(dǎo)相結(jié)合;
三是把當(dāng)好縣委、政府經(jīng)濟(jì)參謀與指導(dǎo)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合。幾年來經(jīng)貿(mào)委干部職工克服人員少、工作量大等重重困難,全力以赴為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
1、對企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握了企業(yè)的動態(tài),從協(xié)調(diào)服務(wù)入手,幫助企業(yè)排憂解難。20xx年實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值7500萬元,較上年同期增長57%,20xx年實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值11192萬元,較上年同期增長124%。20xx年實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值1.37億元,較上年同期增長50.1%。
辦公室主任的工作總結(jié)2
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
擔(dān)任辦公室主任已有一年時(shí)間,主要工作目標(biāo)和任務(wù)為:協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作計(jì)劃的制定和實(shí)施,管理部門日常工作,提高部門工作效率和信息化管理水平。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在過去一年中,我通過對部門工作流程和管理模式的調(diào)整,有效提升了部門的工作效率。同時(shí),加強(qiáng)了部門與其他部門之間的溝通和協(xié)作,推進(jìn)了信息化管理的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的順利完成。
在擔(dān)任辦公室主任期間,我還負(fù)責(zé)了部門人事管理、會議組織和行政支持等工作。針對人事管理工作,我積極推進(jìn)了部門人員的調(diào)整和任免工作,使得部門人員配備更加合理。在會議組織方面,我利用網(wǎng)絡(luò)會議及時(shí)召開和組織各種會議,大大節(jié)省了時(shí)間和成本。此外,在行政支持方面,我積極為各業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)輔助服務(wù),從而使得企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加順暢。
三、工作難點(diǎn)及問題
在過去一年中,我也遇到了一些困難和問題。首先,部門成員之間的工作協(xié)同存在不夠緊密的情況,導(dǎo)致部分工作進(jìn)度緩慢。其次,部門工作信息管理不夠規(guī)范,需要進(jìn)一步完善。
此外,設(shè)備配備和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面仍存在不足,需要進(jìn)一步改善。
四、工作質(zhì)量和壓力
在辦公室主任工作中,我始終把工作質(zhì)量放在首要位置。利用自己專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和工作熱情,努力為企業(yè)發(fā)展做好每一項(xiàng)工作。此外,由于工作量較大,我也面臨一定的工作壓力。在正常情況下,我積極通過適當(dāng)減輕工作壓力的方法來管理自己,以維持穩(wěn)定的心態(tài)。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在過去的'一年中,我得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。首先,我們必須克服難點(diǎn)和問題,積極尋找解決方案,為企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次,我們需要不斷探索和應(yīng)用新技術(shù),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化管理。最后,我們需要不斷學(xué)習(xí)和修煉自己,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,復(fù)盤自己的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,把工作做得更好。首先,我將進(jìn)一步完善部門工作流程和信息化管理,規(guī)范行政管理,提高各項(xiàng)工作效率。其次,我將進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部和外部溝通,建立良好的工作合作關(guān)系。最后,我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,掌握最新的管理技能和工作理念,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)價(jià)值。
總的來說,作為一名辦公室主任,我在工作中充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和主觀能動性,以務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)為主導(dǎo),積極承擔(dān)工作任務(wù)和壓力,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
辦公室主任的工作總結(jié)3
今年5月初,我有幸來到甲良鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結(jié)如下:
剛到醫(yī)院,經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實(shí)際情況,醫(yī)院安排我到防保組上班,那時(shí)候還是剛畢業(yè),在羅XX組長的帶領(lǐng)下慢慢展開工作,那時(shí)候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情,在引導(dǎo)我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時(shí)羅組長很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動來教我,并要求我熟練。
兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習(xí)也工作中得到了提高,也得到了醫(yī)院的認(rèn)可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個(gè)為期將近2個(gè)月的公衛(wèi)知識進(jìn)修學(xué)習(xí),在貴陽醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了一個(gè)多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的`提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作,任辦公室主任,開始壓力大,因?yàn)橐郧皼]有從事過這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)向醫(yī)院的同事們學(xué)習(xí)他們的長處,“取人之長,補(bǔ)己之短”。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,更高昂的工作激情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,自己還不能獨(dú)自從容的解決一些問題,還需進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
辦公室主任的工作總結(jié)4
時(shí)間匆匆又過了一年,今年是本人在辦公室主任崗位上的第三年,也是本人在本單位工作的第六年,不講六年之久的工作,先整理和總結(jié)一下本人三年來做把辦公室主任的工作,以便讓未來的辦公室工作更有方向吧!
一、負(fù)責(zé)辦公室的日常行政工作
辦公室的工作是繁瑣且復(fù)雜的,并不能說每一項(xiàng)事務(wù)多么的難,但這種繁瑣和復(fù)雜中,考驗(yàn)的正是每一位辦公室工作人員的耐性和耐心。本人作為辦公室主任,這三年來一直帶領(lǐng)著辦公室的每一位員工,耐心處理著單位所有的辦公室日常行政工作。在這三年的工作中,帶領(lǐng)辦公室員工獲得了單位多個(gè)先進(jìn)獎項(xiàng),也獲得了單位各個(gè)部門對我們的認(rèn)可和肯定。
二、協(xié)助局長開展全員工作會議
作為辦公室主任,本人的工作除了辦公室的日常行政工作,也是還要協(xié)助單位局長進(jìn)行多項(xiàng)工作的,其中最重要的便是協(xié)助局長開展全員工作會議。本單位是事業(yè)單位,局長開會的'話,本人作為辦公室主任是需要幫助局長撰寫發(fā)言稿,為單位的各項(xiàng)大事擬定草稿和計(jì)劃的。這三年來,本人一直協(xié)助著局長進(jìn)行著這項(xiàng)工作,幫助局長開展了大大小小無數(shù)次會議,為單位的事務(wù)做著重要的工作。
三、組織和發(fā)布通知、會議紀(jì)要
在這三年的辦公室主任工作中,本人也需要組織和發(fā)布通知以及會議紀(jì)要等公告。這些都是我們辦公室的工作,而本人親力親為是為了這些事務(wù)不會出錯(cuò),也算是履行辦公室主任的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)吧!更希望這些由我們辦公室來完成的工作,能夠更加準(zhǔn)確無誤,給單位工作人員留下良好的印象和口碑。
四、負(fù)責(zé)單位的招聘考試等工作
本單位是一個(gè)事業(yè)單位,而本人面向社會的招聘工作,包括招聘考試等工作,都是由辦公室來統(tǒng)一安排的。本人作為辦公室主任,三年來一直主持著這些招聘考試工作,為本單位招聘了大量的優(yōu)秀人才,也為單位儲備了不少優(yōu)秀人才,只要本人還在崗位上一天,本單位的優(yōu)秀人才就不會少!
以上四點(diǎn)差不多就是本人在辦公室工作中的重點(diǎn)工作事項(xiàng)了,這些工作事項(xiàng),本人三年來一直處理的很好,本人相信這些工作未來會在本人的管理下能夠越來越好。
辦公室主任的工作總結(jié)5
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學(xué)校工作目標(biāo)來開展工作,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學(xué)校重大活動和重要事件。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào),做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,按時(shí)布置,做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計(jì)劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
4、做好教師考核和績效結(jié)算工作。考核工作嚴(yán)格按考核方案執(zhí)行,各部門透明運(yùn)作,做到公平、公正、公開。
5、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
二、工作認(rèn)識和體會
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的`不難,個(gè)人認(rèn)為這都是一個(gè)鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識,學(xué)習(xí)他人,勤記錄,就一定能做好。幸運(yùn)的是,這些工作基本上是關(guān)于文和數(shù)的,對于文工作,有黃校長的指導(dǎo),對于數(shù)工作,有夏校長的把關(guān),對于文和數(shù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭苦干。
2、改進(jìn)工作方法,克服有時(shí)候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次,向更高級別的媒體多發(fā)稿件。
總之,辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,堅(jiān)持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為!边M(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心,牢固樹立服務(wù)意識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力!
辦公室主任的工作總結(jié)6
本學(xué)期,我擔(dān)任xxx學(xué)校辦公室主任一職,對于我個(gè)人來說,這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,我從任職的那天起,就告訴自己:變壓力為動力,變動力為成績。一學(xué)期以來,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,F(xiàn)將我的工作狀況匯報(bào)如下:
一、明確職責(zé)、準(zhǔn)確定位,當(dāng)好辦公室主任。
校園辦公室是校園的重要職能部門,作為校園辦公室主任,既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是校園領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又是校園日常事務(wù)的“主管”,是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,事關(guān)校園全局工作的正常運(yùn)行。因此,作為校園辦公室主任,應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任,務(wù)必適應(yīng)新的.狀況,進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識、服務(wù)意識?傊褪且(dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員,把握好所應(yīng)扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨細(xì),參謀不決斷,助手不越權(quán),工作要到位。
二、堅(jiān)持自律,努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強(qiáng)”。為了完成校園工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成。同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
三、善于協(xié)調(diào),傳遞正能量。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴卑,還不能違背原則。這是在當(dāng)前新形勢下對我們堅(jiān)持黨的思想路線提出的新要求!耙晃〞晃ㄉ,要唯實(shí)”。對下要以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權(quán)指揮。
再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,充分調(diào)動各方面的積極性,營造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋、工作交流、請示報(bào)告等向上匯報(bào)工作,積極爭取上級的支持、重視和理解;另一方面還要透過深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系師生員工,加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合,共同把工作做好,起到校園與領(lǐng)導(dǎo)與師生員工聯(lián)系的橋梁作用,維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象。四、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理校園各項(xiàng)工作,及時(shí)通知校園各部門召開校委會,做好會前各項(xiàng)準(zhǔn)備和會議紀(jì)要。做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理工作。安排領(lǐng)導(dǎo)和老師每周值班表,督促值班領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé),做好老師考勤和學(xué)生在校安全工作。根據(jù)崗位目標(biāo)與各部門、教師簽訂責(zé)任書。
完成20xx年度上級各項(xiàng)檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開學(xué)工作檢查;三風(fēng)建設(shè)工作;效能風(fēng)暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設(shè)工作;均衡教育發(fā)展督導(dǎo)評估檢查等。
解決和協(xié)調(diào)安排上級單位布置的各項(xiàng)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
。ǘ﹨f(xié)助其他部門做好各項(xiàng)工作
完成20xx年度黨的基層組織建設(shè)各項(xiàng)資料收集整理;配合校園上報(bào)一體機(jī)和實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯(lián)系”活動,并對相關(guān)資料進(jìn)行了收集整理。
動詞(verb的縮寫)存在的問題和今后工作的思路。
(一)自身存在的問題:一個(gè)學(xué)期以來,雖然工作取得了必要的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)和同志的要求還有不少差距;因?yàn)楣ぷ鞯膹?fù)雜性,我在某些方面還缺乏經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候會有浮躁的想法。工作中和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠,有時(shí)候就是懂怎么努力;工作中的管理潛力有待提高,開展工作缺乏必要的勇氣。
。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸罚
在工作中,要學(xué)會開動腦筋,積極思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極探索工作的方法和思路。
積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)匯報(bào)工作和思想上的問題,期待領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評和糾正我的不足,讓我的工作更加完美。
辦公室主任的工作總結(jié)7
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位”的工作原則,發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況
(一)收文程序規(guī)范、快速。辦公室收文人員以高度負(fù)
責(zé)的精神做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等工作,同時(shí)在收文上,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,使收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)完成重要文件、報(bào)告材料。在草擬文件、報(bào)告中,撰稿人員以“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真”的工作態(tài)度認(rèn)真思考,反復(fù)推敲、斟酌,不放過一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),盡量減少或不出差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量。及時(shí)向南通市安監(jiān)局上報(bào)事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表、向市政府法制辦報(bào)送規(guī)范性文件和執(zhí)法統(tǒng)計(jì)報(bào)表,向國家安監(jiān)總局網(wǎng)上報(bào)行政執(zhí)法統(tǒng)計(jì)表。
(三)嚴(yán)要求準(zhǔn)備會務(wù)工作。在各項(xiàng)大小會議的籌備中,辦公室從前期準(zhǔn)備到現(xiàn)場服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了會議的順利召開。年初的全市安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會、階段性安全生產(chǎn)會議等都達(dá)到預(yù)期目的、完成暨定目標(biāo)。
(四)制定各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。根據(jù)上級要求,辦公室起草制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《誠信機(jī)關(guān)創(chuàng)建方案》,參與制定了《20xx年機(jī)關(guān)工作20xx分目標(biāo)考核辦法》、《安監(jiān)局接待制度》、《安監(jiān)局機(jī)關(guān)干部外出學(xué)習(xí)考察規(guī)定》、《安監(jiān)局人情新風(fēng)暫行規(guī)定》一系列制度,把各項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行分解,細(xì)化分解到各職能科室。以增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部工作的自覺性和積極性,提高機(jī)關(guān)人員工作效能。
(五)有條不紊管理機(jī)關(guān)檔案工作。按照《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)檔案清理、歸檔工作。在日常工作較多、事物較雜的情況下,充分利用工作間隙進(jìn)行機(jī)關(guān)文書檔案、業(yè)務(wù)檔案等檔案的清理、分類、登記、歸檔工作。
(六)財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)職工工資;二是認(rèn)真組織協(xié)調(diào),通過有關(guān)部門的幫助,完成了政府目標(biāo)考核獎勵(lì)資金、國家公務(wù)員年終一次獎勵(lì)資金的測算、報(bào)批等手續(xù),全部發(fā)放到職工手中;三是按照市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的`要求和全市安全生產(chǎn)工作會議精神,完成了市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任獎和安全生產(chǎn)監(jiān)管工作目標(biāo)獎勵(lì)兌現(xiàn)工作,確保了安全生產(chǎn)獎勵(lì)工作的落實(shí)。
二、存在問題和不足
經(jīng)過辦公室全體人員的努力,工作取得了一定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距和不足。應(yīng)付瑣碎性事務(wù)多,下企業(yè)、到基層調(diào)查研究少;缺少創(chuàng)新意識,一些問題沒有完全考慮周全等等。
辦公室主任的工作總結(jié)8
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說20xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動向,對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識:
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的`文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個(gè)等級來排行,變現(xiàn)突出的給予獎勵(lì)或表揚(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會,豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室主任的工作總結(jié)9
按照20xx年Xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和Xx廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會“搭臺唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見,結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時(shí)還主持召開有關(guān)會議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問題及建議,為新一輪Xx工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機(jī)會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實(shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類信息,每月出一期《工作動態(tài)》,不定期開辟圖片宣傳欄,為Xx當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵(lì)機(jī)制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進(jìn)行口頭表揚(yáng)或加分獎勵(lì)。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動,帶動和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的`團(tuán)隊(duì),不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作,總在第一時(shí)間作出安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng),自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對策,并且有的工作親自動手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會。
3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍,做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個(gè)有良知、有正氣的人,樹立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開展各項(xiàng)工作,為Xx廣電增光添彩。
辦公室主任的工作總結(jié)10
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
我作為辦公室主任,主要工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展日常工作,保障公司內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。因此,我的工作目標(biāo)和任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面:
1.日常行政管理。我需要負(fù)責(zé)公司的日常行政管理工作,包括文件資料管理、來訪接待工作、設(shè)備設(shè)施管理、差旅管理、信函郵寄等等。
2.建立健全制度。我需要向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,制定規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門之間的工作協(xié)作,提高公司的管理水平和效率。
3.組織會議和培訓(xùn)。我需要組織各類會議和培訓(xùn)活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)公司戰(zhàn)略和政策。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在完成以上工作目標(biāo)和任務(wù)的過程中,我所取得的進(jìn)展和完成情況有以下幾個(gè)方面:
1.日常行政管理。我建立了一套完善的文件管理制度,規(guī)范了公司文件的收發(fā)流程和文號登記、歸檔等工作;建立了來訪接待制度,使來訪者進(jìn)入公司有序,同時(shí)為來訪者購買禮品,贏得了良好的口碑;協(xié)調(diào)維護(hù)公司設(shè)備設(shè)施,保證員工正常工作和出差的需要。
2.建立制度。我向領(lǐng)導(dǎo)提出了“勞動合同制始終出現(xiàn)的問題及解決方案”等方面的建議,制定了員工考核制度和辦公室常規(guī)制度,減少了部門之間的工作誤差,提高了工作效率。
3.組織會議和培訓(xùn)。我組織了各種類型的會議和培訓(xùn)活動,如年度工作總結(jié)會議,員工培訓(xùn)和外部服務(wù)商培訓(xùn)等,這些會議的目的'是為了加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)和工作能力的提升。在組織方面,我把握了會議時(shí)間的安排,提高會議的效率和效果,促成了ERP系統(tǒng)全面推行。
三、工作難點(diǎn)及問題
在完成以上工作目標(biāo)和任務(wù)的過程中,我所遇到的工作難點(diǎn)和存在的問題有以下幾個(gè)方面:
1.崗位不固定。據(jù)我了解,公司許多部門中的員工都有換崗機(jī)會,我的崗位也不例外。此類情況要求我不斷適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)習(xí)新技能,提高自身綜合素質(zhì)。
2.招聘和管理難。在招聘和管理上總會存在許多問題,如員工工作質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面。尤其是新員工,他們需要較長時(shí)間的適應(yīng)期,不能馬上達(dá)到業(yè)務(wù)需求。
3.系統(tǒng)操作不熟練。我必須要勝任的一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié),是對公司系統(tǒng)(如ERP系統(tǒng))的操作和應(yīng)用。然而,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)的過程中,遇到了一定的困難。
四、工作質(zhì)量和壓力
在完成以上工作目標(biāo)和任務(wù)的過程中,我所面臨的工作質(zhì)量和壓力有以下幾個(gè)方面:
1.工作質(zhì)量。我的工作質(zhì)量必須是高標(biāo)準(zhǔn)的,因?yàn)槲业墓ぷ魃婕暗焦救粘_\(yùn)作的每個(gè)方面。即使一個(gè)小的差錯(cuò),也會導(dǎo)致一系列的連鎖反應(yīng),影響公司的正常運(yùn)作。
2.工作壓力。我的工作任務(wù)很多而復(fù)雜,需要時(shí)刻保持高度的工作質(zhì)量,否則會使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)受到影響。同時(shí),為了完成任務(wù),我的工作經(jīng)常需要加班,給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鲏毫Α?/p>
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在完成以上工作目標(biāo)和任務(wù)的過程中,我學(xué)到了一些工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1.要為員工貢獻(xiàn)。作為辦公室主任,我的工作所涉及到的各個(gè)部門的員工工作都必須關(guān)心和重視,我也應(yīng)該為員工的工作提供一些有意義和有幫助的信息,重新設(shè)定員工考核政策,祛除“夫權(quán)”,增加透明度,讓員工感到公司管理更加公正。
2.學(xué)會合理規(guī)劃!昂玫囊(guī)劃比工作更重要”,只有制訂好了清晰的工作計(jì)劃和目標(biāo),才能更加有序、高效地開展工作。建立各類制度可以記錄公司運(yùn)轉(zhuǎn)和確保員工工作高質(zhì)量。
3.重視職業(yè)規(guī)劃。我在工作中應(yīng)該多加考慮職業(yè)規(guī)劃,從自身發(fā)展的角度出發(fā),為自己制定好職業(yè)規(guī)劃,并盡可能地為實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃而努力。
六、工作規(guī)劃和展望
在完成以上工作目標(biāo)和任務(wù)的過程中,我總結(jié)了一些工作規(guī)劃和展望:
1.提高自身素質(zhì)。我將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),擴(kuò)充自己的知識儲備,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力,以更好地履行自己的工作職責(zé)。
2.改善工作環(huán)境。我將努力改善員工的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)更加舒適、美觀、高效的辦公氛圍,為員工創(chuàng)造多種運(yùn)動、放松和娛樂的空間。
3.提高公司管理水平。我將通過嚴(yán)格管理制度,增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管力度和審核機(jī)制,加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)作和溝通,提高管理效率,推進(jìn)公司的發(fā)展。
總之,作為其中居中的辦公室主任,我將致力于不斷改進(jìn)自己的工作,全面提高工作效率和質(zhì)量,通過努力工作,為公司的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室主任的工作總結(jié)11
辦公室是組織協(xié)調(diào)全局工作,保障全局各項(xiàng)工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部門。認(rèn)真做好辦公室工作,是時(shí)代賦予辦公室主任的重要職責(zé)。結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際,我認(rèn)為辦公室主任應(yīng)圍繞以下三個(gè)方面抓好服務(wù)和管理。
一、圍繞中心抓服務(wù)。
一是要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。辦公室直接服務(wù)對象是局領(lǐng)導(dǎo),因此,辦公室主任要了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題,努力提高洞察力,認(rèn)真分析中心工作中隨時(shí)出現(xiàn)的新情況、新問題,為領(lǐng)導(dǎo)解決問題、科學(xué)決策當(dāng)好參謀。辦公室主任為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)還要堅(jiān)持“全方位、全過程、高效率”,凡局黨組做出的重大決策,要適時(shí)組織全體辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,明確工作重點(diǎn),凡要求辦公室主辦的,一律落實(shí)到人,責(zé)任到人,現(xiàn)時(shí)辦結(jié)。凡要求協(xié)辦的,指定人員主動靠上配合,使每一項(xiàng)決策落實(shí)到位,全程性跟蹤服務(wù)。二是要配合好各科室工作。辦公室主任必須發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方的作用,為機(jī)關(guān)、各科室相互間的協(xié)作“穿針引線”。同時(shí),辦公室作為后勤服務(wù)科室,要全力支持一線科室工作,在市場價(jià)格監(jiān)測、收費(fèi)年審、價(jià)格監(jiān)督檢查、價(jià)格調(diào)節(jié)基金征管等項(xiàng)工作中,不論是八小時(shí)之內(nèi),還是八小時(shí)之外,均要安排提供車輛、文印、資料查詢等方方面面的.服務(wù)。三是要協(xié)調(diào)好本局與市直部門的關(guān)系。辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)的“xxx”、“發(fā)言人”,要主動向黨委、政府有關(guān)部門溝通信息,宣傳物價(jià),展現(xiàn)物價(jià)工作亮點(diǎn),擴(kuò)大物價(jià)知名度,爭取政策,爭取資金,爭取工作上的理解、配合和支持。
二、圍繞高效抓規(guī)范。
辦公室主任要行使好對行政事務(wù)方面的管理權(quán),制定科室工作規(guī)范,監(jiān)督人人要按規(guī)范操作,事事要按程序運(yùn)行,確保各項(xiàng)工作忙而不亂,科學(xué)高效。一是機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理要做到紀(jì)律嚴(yán)明。在籌集、使用和資金管理方面積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,合理安排和執(zhí)行預(yù)算,開源節(jié)流,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,實(shí)行財(cái)務(wù)收支月匯報(bào)制度。二是車輛管理要做到嚴(yán)而有序。車輛管理是辦公室工作的難點(diǎn),要制定并堅(jiān)持車輛管理制度,公務(wù)用車使用派車單,派車單上注明使用時(shí)間、路線、停放地點(diǎn),按照先急后緩,先大事后小事,先領(lǐng)導(dǎo)后科室的原則,科學(xué)合理調(diào)派車輛,做到公務(wù)用車隨用隨派,隨派隨監(jiān)控。車輛修理實(shí)行逐級報(bào)批,油耗定期公示,單車超出規(guī)定耗油指標(biāo)范圍的將實(shí)施懲處。三是會議組織、文字起草要做到周密細(xì)致,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。召開全市物價(jià)工作會議、物價(jià)局長座談會、局長辦公擴(kuò)大會議、承接省局的專業(yè)會議以及舉辦各項(xiàng)活動等,辦公室主任要從會前籌備、會場服務(wù)、會議記錄,到會后落實(shí),每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮周全,確保會議、活動不出紕漏。對于文件的起草、撰寫上報(bào)材料、制定各項(xiàng)活動方案等都要深入思考、反復(fù)推敲,力爭做到切合實(shí)際、標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。
三、圍繞和諧抓合力。
為創(chuàng)建和諧科室,辦公室主任必須抓好辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚起大家力量,集中起大家智慧,心往一處想,勁往一處使,形成合力,才能戰(zhàn)勝工作中遇到的各種困難,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。一要抓好學(xué)習(xí)教育。樹立在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的理念,組織落實(shí)好“做勤廉表率,促科學(xué)發(fā)展”、“創(chuàng)建高效機(jī)關(guān),服務(wù)科學(xué)發(fā)展”、“加強(qiáng)科室建設(shè),爭創(chuàng)高效標(biāo)兵科室”等全局性的主題實(shí)踐活動專題教育,同時(shí)積極選派有關(guān)人員參加市直部門舉辦的公文寫作應(yīng)用輔導(dǎo)班、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)等班次學(xué)習(xí),通過多種形式“充電”來提高人員整體素質(zhì)。二要強(qiáng)化制度約束。辦公室主任要以身作則,敢抓敢管,堅(jiān)持以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ),以局規(guī)章制度為抓手,用制度管人管事。特別要加強(qiáng)出勤、工作紀(jì)律、工作效率情況監(jiān)督檢查,對容易出現(xiàn)的個(gè)別人員擅離崗位、公車私用、消極怠工等錯(cuò)誤行為,依照制度采用會上“敲打”或“約談”的方式,及時(shí)糾正,促使其遵規(guī)守紀(jì)。三要創(chuàng)造良好人際關(guān)系。辦公室主任要發(fā)揮本辦公室科級干部、黨員同志的骨干帶頭作用,倡導(dǎo)人與人要和諧相處,友情互助,人際關(guān)系上形成團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的氛圍,真正把辦公室建成一支思想好、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的后勤服務(wù)隊(duì)伍。
辦公室主任的工作總結(jié)12
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛的管理、公共設(shè)施設(shè)備的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。
對我個(gè)人來講,一直在物業(yè)xx線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面知識的`掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。
特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xx區(qū)在20xx年的工作計(jì)劃將緊緊圍繞“質(zhì)量提升年”來開展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修訂各部門工作手冊嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)、有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理水平和質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù),讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償,給業(yè)主xx優(yōu)質(zhì)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)xx,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
辦公室主任的工作總結(jié)13
回憶20xx年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位辦公室的同仁的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室日常治理工作。
辦公室主任,對我來說是一個(gè)全新的工作崗位。作為辦公室的”負(fù)責(zé)人,自己糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件轉(zhuǎn)達(dá)、會議安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。初到公司,對各個(gè)部門以及人員都不太熟識,我積極主動下到基層,和各部門班組長、員工親切接觸,了解他們的需求,增加對他們的熟悉。為了活潑員工氣氛,增加員工之間的溝通以及分散力和向心力,表達(dá)以人為本的治理模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下, 克制種種苦難,于20xx年9月16日勝利舉辦了接待效勞總公司全體員工中秋晚會暨9月員工生日晚會,晚會上氣氛熱鬧,使我在公司有了第一次成就感,事實(shí)也證明,通過這次晚會,員工之間增加了了解,員工和我也有了輕松的溝通,為我在以后的.工作有了很好的鋪墊。
2、做到滿負(fù)荷工作,積極參加公司經(jīng)營。在集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃下,接待效勞公司設(shè)立了旅游部,旅游對于集團(tuán)和公司來說是一個(gè)全新的行業(yè),我從事過相關(guān)行業(yè),對旅行社的建立和經(jīng)營固然是義無反顧、責(zé)無旁代,從宣布對外營業(yè)到從第一筆業(yè)務(wù)開頭,我便重抄舊業(yè),負(fù)責(zé)起了旅行社的全面經(jīng)營工作,收集資料、起草線路、行程安排、對行業(yè)內(nèi)詢價(jià)、對外報(bào)價(jià)、在團(tuán)隊(duì)成行后還要保證在外的團(tuán)隊(duì)能順當(dāng)?shù)耐瓿烧麄(gè)旅行。由于我們沒有經(jīng)營旅游行業(yè)資質(zhì),假如團(tuán)隊(duì)消失投訴或其它差池都將使集團(tuán)和公司在聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上蒙受損失,在7月到9月的出游頂峰,我和汪夢都承受著巨大的心理壓力,尤其是扮演導(dǎo)游角色的汪夢,跟著客人跋山涉水,應(yīng)付種種突發(fā)大事以及客人的刁難和不合理要求,這都需要劇烈的責(zé)任感和士氣,這一年我們一共組團(tuán):9個(gè),以及少許散客,人數(shù)達(dá)300余人,營業(yè)額:15、0762元,為集團(tuán)制造了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也制造了社會效益。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。由辦公室牽頭,客房部、市場部、旅游部、餐廳在中秋節(jié)到了之際,各全校各職能部門,以及院系送上了中秋月餅,和他們聯(lián)絡(luò)感情,并在節(jié)后用了三天做“地毯式”的搜查走訪,這是對我們公司形象的宣傳,也是走訪客戶,了解他們的需求,表達(dá)在新一任領(lǐng)導(dǎo)的帶著下我的效勞意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)在飛速提升,通過這些行動,加深了我們接待效勞公司在各職能部門以及廣闊教職工心中的形象。
4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。結(jié)合我校在秭歸的產(chǎn)學(xué)研和現(xiàn)有旅游資源,參加集團(tuán)的旅游規(guī)劃,提交“后勤集團(tuán)接待效勞公司旅游規(guī)劃進(jìn)展”文章一篇,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
5、落實(shí)集團(tuán)人事政策、做好人力資源治理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、政策,依據(jù)人事治理制度與聘用員工簽訂勞動合同,負(fù)責(zé)向集團(tuán)人力資源部申請人事用工報(bào)告,供應(yīng)聘請材料;負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和治理;組織公司平?己撕湍杲K考核工作組織公司人事培訓(xùn)工作根據(jù)有上級有關(guān)規(guī)定,辦理各項(xiàng)員工登記、離職(臨時(shí)工)等手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。根據(jù)上級的預(yù)算審批,組織落實(shí)公司辦公用品、勞保福利等用品的選購、調(diào)配和實(shí)物治理工作。 切實(shí)做好使用合理,嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好其他工作。協(xié)作校計(jì)生辦和集團(tuán)做好流淌人口規(guī)劃生育治理工作,工會工作;協(xié)作各職能監(jiān)視部門做好監(jiān)視檢查工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題,在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下一年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展,奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)。加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注意本部門的工作建立,加強(qiáng)治理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司制造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任的工作總結(jié)14
一年來,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),不斷增強(qiáng)工作前瞻性和主動性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、按時(shí)完成協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手
發(fā)揚(yáng)“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng),從傳達(dá)指示到反饋情況,從起草材料到處理應(yīng)急問題,都時(shí)刻保持快節(jié)奏、高效率;認(rèn)真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),力求辦文準(zhǔn)確到位,辦會周到縝密,辦事細(xì)致快捷。
要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和院領(lǐng)導(dǎo)的指示,周密計(jì)劃和安排各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。做好各類文件、通知的起草和接收工作,確保信息下發(fā)和上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞和溝通。同時(shí),協(xié)調(diào)安排院內(nèi)各類大小會議,為會議的召開提供良好的服務(wù),確保會議達(dá)到預(yù)期效果。
1、辦文:做好文件的上傳和下達(dá)。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,衛(wèi)生主管部門文件105份,做好文件的收集、登記、傳閱工作,認(rèn)真填寫閱辦單,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級下發(fā)的各種文件,并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達(dá)到各科室,督辦落實(shí)辦文情況,即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴(yán)把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實(shí)施意見、報(bào)告、會議講話稿、總結(jié)計(jì)劃、先進(jìn)事跡材料等120余份;完成不同檔案的分班級和小組論文,收集整理永久檔案98份,30年檔案25份,提供檔案資料48次。全年文件收發(fā)及時(shí),登記認(rèn)真,流轉(zhuǎn)規(guī)范,保存完好,在繁雜中梳理,在緊張中尋求秩序,在忙亂中把握準(zhǔn)確,更好地掌握了事務(wù)的主動權(quán)。
2、辦會:認(rèn)真做好會前、會中、會后服務(wù),力爭做到全面、精簡、細(xì)致,確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴(yán)密程序,做好會議中的事務(wù)性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時(shí)掌握到會人員情況,做好會議的記錄工作。做好督查落實(shí),把好會后總結(jié)關(guān),對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí),加強(qiáng)督辦,及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫學(xué)習(xí)會議及文件簽名表,確保醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作部署事事有落實(shí)。
3、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細(xì)致的登記,并有主管院長的簽字或指令。今年,醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材,進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理,厲行節(jié)儉,雙面復(fù)印。充分利用辦公OA系統(tǒng),減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復(fù)利用。嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚(yáng)信登記、檔案借還登記等手續(xù),對醫(yī)院大事日志每日登記,每月匯總。
4.監(jiān)督檢查,迎檢和日常接待。參加醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織的各種檢查,如查房、懶政管理、消防安全檢查等。,并反饋了12期行政查房和1期懶政通報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門
整改落實(shí)。組織籌備山東省文明單位復(fù)查驗(yàn)收、山東省衛(wèi)生單位復(fù)查驗(yàn)收、市級醫(yī)療執(zhí)法檢查、市級整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等省市縣20余次,均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等其他單位來訪、考察、學(xué)習(xí)30余次,接待德國專家來院交流,接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)10余次,做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
5、車輛管理方面,出臺車輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴(yán)格控制與管理,大大降低了各項(xiàng)費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的教育管理,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項(xiàng)用車,全年安全行駛86余萬公里,沒有發(fā)生各類大小事故。同時(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車的管理,提高了公務(wù)用車的使用效率,從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)
組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫讀書心得,從健康報(bào)等報(bào)紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期,《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》,人手一本學(xué)習(xí);繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進(jìn)行了第三方社會評價(jià),及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室,積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期,收集患者意見表進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì)調(diào)查12期;接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起,對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時(shí)調(diào)查了解,作出處理。
三、黨團(tuán)建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序?yàn)?名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù);辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次;維護(hù)20xx年黨員數(shù)據(jù)庫,對新發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費(fèi)收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費(fèi)進(jìn)行核準(zhǔn);做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育;配合團(tuán)縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報(bào)青年文明號;配合團(tuán)省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”,組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動?赐≡郝毠30余人。
2、按照縣委要求,積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,制定實(shí)施方案,組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進(jìn)行了兩次入戶大走訪,做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報(bào)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規(guī)范,看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的'其他工作任務(wù)
貫徹上級有關(guān)政策,開展全院禁酒,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定。員工親屬享受低?ㄗN,會員卡零持有,管理偷懶,積極組織響應(yīng)縣里一天的慈善捐款,組織廣大員工無償獻(xiàn)血,得到了上級部門的一致好評。
總之,一年來,通過辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、服務(wù)水平需要進(jìn)一步完善。在明年的工作中,我們將繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,腳踏實(shí)地,吃苦耐勞,無私奉獻(xiàn),把每一項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
辦公室主任的工作總結(jié)15
我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地展開工作,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治立場堅(jiān)定
自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)水平與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相對應(yīng)的管理知識,使用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相對應(yīng)的`制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,很多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門實(shí)行監(jiān)督檢查,實(shí)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利展開。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持協(xié)助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,當(dāng)前絕大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,*地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集相關(guān)信息,實(shí)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提升參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)水平與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)水平,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院相關(guān)反對商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,增強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,持續(xù)改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,*完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存有的不足和問題:
1、在處理重大問題時(shí),不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提升工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利實(shí)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
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