辦公室工作總結(jié)(精選22篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的辦公室工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié) 1
我20xx年xx月被聘到湖南通達建設(shè)工程咨詢監(jiān)理有限公司項管部。主要負責本部門的監(jiān)理項目報建;項目人員、質(zhì)量、安全監(jiān)督管理;公司與上級單位及各監(jiān)理處的文件往來;公司內(nèi)部資料管理以及編制監(jiān)理計劃與監(jiān)理實施細則等工作。
20xx年以來,在公司各級領(lǐng)導的指導幫助下、在全體同志的支持和配合下,在各部門的大力協(xié)助下,我較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將具體完成情況總結(jié)如下,并接受大家的監(jiān)督。
一、政治思想方面
與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極向上,立足本崗位,踏踏實實地作好本職工作,從各方面高標準嚴格要求自己,努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的學習,在學習中認真分析和思考,借鑒別人好的管理經(jīng)驗和方法,為更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、本年度工作完成情況
20xx年以來,我所完成的工作主要有:
1、完成了岳陽縣榮家灣至鹿角一級公路工程項目、岳陽長煉至岳化二級公路工程項目、鲇魚須大橋工程項目、汨羅至楊橋公路工程等多個項目的監(jiān)理處報監(jiān)工作,嚴格按各項目投標文件中承諾的人員、設(shè)備安排到位。
2、編制或?qū)徟硕鄠項目的監(jiān)理計劃,監(jiān)理實施細則、試驗臺帳、項目分部、分項工程劃分等相關(guān)資料。
3、在公司領(lǐng)導及項管部部長的帶領(lǐng)下每月對各項目進行不少于一次的巡視,并將巡視情況及時填寫巡視記錄,對項目上發(fā)現(xiàn)的問題督促其進行整改。
4、參與到公司的監(jiān)理員培訓工作中,并在培訓當中負責整理了路基工程方面的培訓資料并進行主講,組織了監(jiān)理培訓人員的考試工作。參與審核了鲇魚須大橋的施工組織方案與汨楊公路監(jiān)理計劃、實施細則及試驗臺帳等。
5、參與了公司組織的對監(jiān)理處的年中與年末兩次考核,并負責整理考核相關(guān)資料。
6、建立公司與上下級單位的信息溝通渠道,及時向上下級單位提供信息和文件往來。
7、參與了公司的ISO質(zhì)量體系認證工作及資質(zhì)升級工作。
8、參與了平江金窩大橋、鐵桃公路等多個項目的竣工資料編制工作。
三、工作中存在的問題
走上本崗位以來,我較好地完成了自己所負責的工作,但在工作中仍存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導、同事之間的溝通不夠
領(lǐng)導安排我負責一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領(lǐng)導安排此項工作的意途和要求,使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標。今后,在工作中,我將注意加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通,充分發(fā)揮好承上啟下的作用,提高工作質(zhì)量。
2、不太注意工作方法
我對待工作認真負責,對待同事滿腔熱情,但工作方法有時比較單一,主要表現(xiàn)在:無論什么場合,發(fā)現(xiàn)問題時,我會當場指出,這樣,有時會影響與同事間的感情。以后,在工作中,我將注意方式和方法,提高自己的綜合素質(zhì)。
四、今后的工作設(shè)想
作為公司項管部的一員,在以后的.工作中,我將會揚長避短,繼續(xù)努力工作,使公司各項目的工作都能有條不紊的開展;加強與各項目的溝通,做到能切實解決項目上的有關(guān)困難,使在前線工作的同志們能有一個相對寬松、舒適的環(huán)境;加強自己業(yè)務(wù)、專業(yè)方面的學習,進一步提高自己的綜合素質(zhì),盡自己最大的力量為公司的發(fā)展壯大作貢獻。
辦公室工作總結(jié) 2
20xx年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,在領(lǐng)導的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取,扎實勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:
一、立足服務(wù),強化管理,全面提高自身素質(zhì)
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的.問題,因此在實際工作中,我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20xx年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自己,圓滿完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結(jié),系統(tǒng)分析,努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績與進步下,辦公室沒有滿足不前,而是認真的總結(jié)經(jīng)驗教訓,通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
1、有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊,尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”,比較被動。
三、腳踏實地,積極進取,優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作
發(fā)揚優(yōu)點改進不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
辦公室工作總結(jié) 3
20xx年規(guī)劃辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在縣規(guī)劃局的業(yè)務(wù)指導下,堅持以人為本,樹立和落實科學發(fā)展觀,求真務(wù)實,嚴格履行職能,科學規(guī)劃,加強管理,圓滿完成了各項工作,進一步促進了我鎮(zhèn)的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、審批建房,服務(wù)于百姓。
積極樹立以人為本,群眾利益無小事的群眾觀,強化服務(wù)、提高效率、熱情接待、耐心解答,積極為老百姓分憂解愁。在今年的農(nóng)村建房審批工作中我規(guī)劃辦秉著“決策一班人、規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤棋、管理一個法”的原則,貫徹“人民城鎮(zhèn)人民建、人民城鎮(zhèn)人民管、管好城鎮(zhèn)為人民”的方針對本轄區(qū)用地規(guī)劃實行規(guī)范化管理,嚴格落實了上級的規(guī)定。
二、加強監(jiān)管,防患于未然。
進一步加強和完善監(jiān)督管理體系,對我鎮(zhèn)下屬31個村的村民建房情況進行全面監(jiān)察,積極下村走訪了解情況,遇到因建房引起的矛盾糾紛和信訪案件及時介入、認真解決,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設(shè)行為及時制止和處理。對違法建筑舉報,及時下達處罰整改通知,并把村鎮(zhèn)部分違法建設(shè)行為及時向上級單位反映并協(xié)助處理,極大地維護了規(guī)劃的權(quán)威性和嚴肅性;妥善處理因建房引起的鄰里糾紛,通過講解規(guī)劃法規(guī)等方式把矛盾化解在萌芽狀態(tài),有效的阻止矛盾激化,促進了新農(nóng)村的和諧建設(shè)。
三、重點整治,增強于法制。
為加固規(guī)劃建設(shè)工作堅實的壁壘,使建設(shè)能夠嚴格按照《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)法律、法規(guī)健康有序?qū)徟?guī)劃,同時也為了廣大人民的根本利益,我辦加大了拆違工作力度,對違法違章建筑進行強制拆除,我鎮(zhèn)自從拆除老農(nóng)貿(mào)市場以來,受到人民群眾的擁護及好評,但仍有在老農(nóng)貿(mào)市場和馬家嘴一帶擺攤設(shè)點賣肉、賣菜,嚴重影響了鎮(zhèn)區(qū)的交通秩序及市容市貌的整潔。針對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)存在的馬路市場頑疾,我鎮(zhèn)組織30多名干部前往鎮(zhèn)區(qū)馬家嘴地段進行馬路市場整治行動。專門安排執(zhí)法人員進行集中清理,為體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念,在充分考慮沿線居民買菜難的實際情況,采取集中清理和規(guī)范市場行為相結(jié)合,既維護了市場穩(wěn)定,又消除了安全隱患,同時也化解了因集中清理整頓而帶來的民怨,有力地強化了規(guī)劃決策權(quán)的法制化和民主化,進一步提升了全鎮(zhèn)文明形象。
四、推進改造,規(guī)劃于大局。
為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌一體化規(guī)劃,全面推進規(guī)劃戰(zhàn)略工作,我辦積極配合鎮(zhèn)國土資源所、縣規(guī)劃局對我鎮(zhèn)下屬各村土地的征用工作并獻計獻策,在上級部門與基層之間的工作中切實起到了承上啟下的作用。
五、盡職盡責,服從于全局。
按照全鎮(zhèn)工作的總體要求,服從于全局,認真完成黨委政府交辦的各項工作任務(wù),做好包村包片工作,為全鎮(zhèn)實現(xiàn)年初既定的各項目標盡到了應(yīng)有的責任。
六、積極謀劃,著眼于長遠。
繼續(xù)加強學習相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)方針政策,在20xx年嚴格按規(guī)劃方案實施,作好宅基地的審查上報工作,加大行政執(zhí)法力度,堅決制止非法亂建、亂占現(xiàn)象發(fā)生,同時摸清轄區(qū)內(nèi)的`土地數(shù)量和性質(zhì),為城中各村建設(shè)新民居規(guī)劃用地做好參謀,著眼于長遠,使城中村的面貌得到根本改變,也確實解決城中村群眾的住需矛盾,維護社會穩(wěn)定和諧;全面做好在法律、法規(guī)賦予的在權(quán)限范圍以內(nèi)的各種土地、宅基地的權(quán)屬糾紛問題,把糾紛消化在本村、鎮(zhèn)之內(nèi),切實保障我鎮(zhèn)農(nóng)村建房的健康有序的秩序;認真完成好鎮(zhèn)黨委、政府交辦的臨時性工作,做好下鄉(xiāng)包村工作。
辦公室工作總結(jié) 4
辦公室是一個主要負責上傳下達、物品管理、財務(wù)管理、資料管理、協(xié)助其他部門完善工作并有自己特色的綜合部門。在這一學期中辦公室能夠很好的完成各項工作,得到了大家的認可,尤其是部員的認真工作屢次得到好評。
下面我將這一學期的工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┣妩c、整理物品
開學初我們對辦公室所管轄的物品進行了清點,這其中包括活動中的常用物品,曾經(jīng)辦活動留下的廢品等,并根據(jù)使用頻率重新進行了物品排列放置,同時列出詳單貼在柜子上,供大家借用物品時查找。
對其他部門的物品我們也作了詳細統(tǒng)計,并有電子版和紙質(zhì)版留存。
(二)編排值班表,加大值班監(jiān)督力度
由干事重新編排了值班表,都留有存檔。并完善了值班制度,為保證值班及辦公室衛(wèi)生的質(zhì)量,特安排辦公室部員每人每周負責一天的監(jiān)督,將責任落實到個人。
(三)認真做好文字材料的整理工作
一如往常整理學生會紙質(zhì)和電子資料庫,收集各個部門舉辦活動的策劃、總結(jié)、參賽及獲獎名單等,并且對學院舉辦的'每一個活動記錄在冊,井然有序。
(四)積極配合各部舉辦活動
我們對各部門提交的所需物品進行了統(tǒng)一購買,并按時發(fā)放到各部門。隨后在各部舉辦活動之前積極與其部長聯(lián)系,準備活動中所需物品,并在部內(nèi)會議中強調(diào)務(wù)必記清活動常用物品,避免出現(xiàn)因部長一時疏漏造成遺忘所需物品的情況。活動中履行職責,堅守崗位,并能積極主動幫助其他部門完成工作。
。ㄎ澹┏晒εe辦活動
一改辦公室不主動舉辦活動的傳統(tǒng),獨自舉辦了競賽活動,總體上很成功,首次舉辦活動鍛煉很多,加強了部門的凝聚力,充分發(fā)揮了團體的智慧,并合理利用有限資源提高辦事效率,在骨感的實踐里發(fā)現(xiàn)理想中操作難的問題,避免眼高手低。此外科節(jié)我部承擔了四個其他學院活動的選拔,部員出色的完成了任務(wù),充分展示了獨當一面的能力。
(六)做好財務(wù)管理工作
賬目主要涉及團委、學生會、青協(xié)舉辦各種活動的物品購置,按發(fā)票、收據(jù)、其他三部分統(tǒng)計,最終將按部門匯總的帳單、總帳單和收據(jù)、發(fā)票、出庫單一起上報給團委書記,報銷后將錢分發(fā)給各部門。本學期報賬數(shù)目較大,但未出現(xiàn)任何紕漏。
(七)工作感想
對辦公室這一學期的工作表現(xiàn)很滿意,尤其是部員們的工作精神屢次得到其他部長的夸獎,這一學期一如往常,唯一不同的是我們自己舉辦了活動,活動的構(gòu)想、準備、細節(jié)完善、舉辦一系列過程中的艱辛與繁忙讓我們每一個人都成長了很多,臺上一分鐘,臺下十年功,只有準備充足了才不會亂了陣腳,而且要注意很多細節(jié),實施的時候會發(fā)現(xiàn)有了大體框架不代表已經(jīng)完成了大部分,某一小處就會讓你難以過關(guān);顒又杏泻芏嗖蛔,與主持人溝通不夠,搶答環(huán)節(jié)秩序有點亂,雙人猜詞時間安排不好,頒獎時間急促給拍照帶來不便等。
跟部員在一起工作很快樂,我們就是朋友,甚至像兄弟姐妹,在一種融洽的氣氛中商討事情、工作,充分發(fā)揮各自的智慧與能力,把辦公室的工作做好。每當聽到其他部長夸獎我們部員時,心里便會很自豪。相信在以后的工作中辦公室將會做得更好,生科也會越來越好!
辦公室工作總結(jié) 5
辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐,對外的窗口和領(lǐng)導的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務(wù)對象
辦公室是一個綜合部門,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù),處于協(xié)調(diào)機關(guān)各科室、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù),是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務(wù)的完成。
首先,辦公室是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局,一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。樹立"責任意識"。辦公室工作無小事,責任重于泰山。每個工作人員都要認真履行自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,盡心盡力,全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環(huán)節(jié)入手,從接打電話、迎來送往、報送信息、機關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起,從每一天做起,重效益,講質(zhì)量,恪盡職守,穩(wěn)中求新,充分地發(fā)揮樞紐作用,對工作負責,對事業(yè)負責,確保單位各項工作有條不紊,高效有序。
其二,辦公室是機關(guān)對外的窗口,要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面",辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌,而且直接關(guān)系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把為基層,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,積極主動、熱情周到地為他們服務(wù),協(xié)調(diào)好關(guān)系,處理好問題。特別是接聽電話,接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至,滿意而歸,由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識",明了怎樣服務(wù)
"畫龍需點睛",有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng),這就要求辦公室的工作人員,一方面要加強自身素質(zhì)訓練,確保政治、思想、工作、作風都過得硬;另一方面要端正服務(wù)態(tài)度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹小慎密,減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識",
一是"學得勤"。學習是不斷適應(yīng)和改進工作,提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學習的觀念,堅持不斷地學習,并真正做到學以致用,使辦公室真正成為"學習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況,多動腦筋、多想辦法、多出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的重點、難點問題上,既要了解局內(nèi)的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對上加強聯(lián)系,對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保令到人動。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
四是"做得細"。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致,要從不起眼的'小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,全公司在沈總領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司發(fā)展目標,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的職能作用,為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門服務(wù),為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標服務(wù)。20xx年辦公室從加強內(nèi)部建設(shè)著手,做了很多工作,取得了一些成績,但也存在著一些不足,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年計劃匯報如下:
一、日常工作:
1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,在通知、請示、報告的編寫上,認真推敲,力求不留下一字一點的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù)。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進行了分類、編號和整理,在原有基礎(chǔ)上建立了各項規(guī)章制度,整理匯編了全部文件,分類成冊,查閱方便。
二、人力資源工作,培養(yǎng)造就一支素質(zhì)好的員工隊伍:
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待,嚴格為公司把關(guān),吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務(wù)。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進人才,一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門之間,要注重團隊的配合,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、弘揚企業(yè)文化、樹立優(yōu)秀企業(yè)品牌:
公司的企業(yè)文化是:厚德載物,源遠流長。打造百年企業(yè)。
(一)企業(yè)使命
嘉宏物業(yè)人的使命:注重細節(jié),提升品質(zhì),為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領(lǐng)導層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要,以高效規(guī)范的原則,對公司機構(gòu)進行改革,凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題:注重細節(jié)、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù),由內(nèi)至外。為員工提供施展才能的平臺:提升員工的工人價值。
提高員工的生活質(zhì)量,為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。
讓每個員工都有施展才能的機會,與企業(yè)共同進步,以個人的命運融入企業(yè)的命運,從而產(chǎn)生強大的企業(yè)凝聚力。
。ǘ┬纬善髽I(yè)信仰
嘉宏物業(yè)人要樹立與時俱進,追求卓越,規(guī)范化、標準化,注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰,讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進入競爭的年代,如有松懈,將在競爭的“激流”中落伍,所以,我們的`每一位員工,必須與時俱進,歷練意志,高標準,嚴要求,在實際工作中,務(wù)真求實,杜絕眼高手低,講求高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高服務(wù)技能,創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。
。ㄈ┬纬善髽I(yè)的價值觀
嘉宏物業(yè)人的價值觀:用每一個細節(jié),提升我們的服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意。
企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。注重服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶的最大滿意,才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛、溝通”的企業(yè)理念,與不斷強化服務(wù)意識,力爭追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的,所以企業(yè)價值觀的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現(xiàn)。
(四)彰顯企業(yè)管理理念
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上,必須突破目前存在的瓶頸問題,弘揚有令必行,有禁必止,確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執(zhí)行力才能使制度生效,才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制,日常檢查,定期檢查,管理目標考核。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。
四、完善各項制度,規(guī)范物業(yè)操作
辦公室以夯實基礎(chǔ)、建立完整的檔案資料為目標,為明年全面走向市場打下堅實的基礎(chǔ)。借助ISO900認證體系,把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理,對今后規(guī)范實施ISO9000認證體系打下了一定的基礎(chǔ)。
五、加強員工培訓
現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭,而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現(xiàn)的,管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓當作重中之重的工作來對待。
1、制定培訓計劃,并按期實施,注重高層次、多方位的實效培訓,旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓,利用有效的知識、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓,提高員工知識、技能以及心理素質(zhì),使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓,對管理處、部門以上領(lǐng)導人員實行。
2、學習考試培訓:業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導能力的學習培訓,法律法規(guī)、崗位職責、決策能力等廣泛內(nèi)容的培訓考試;
3、參觀取經(jīng):學習不恥下問,取經(jīng)不厭其煩,公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學習先進的管理經(jīng)驗和做法,對照自己的實際情況加以改進應(yīng)用。
我們雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付瑣碎性事務(wù)多、下基礎(chǔ)項目調(diào)查研究少的問題,有為領(lǐng)導提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅決加以糾正和改進,積極做好辦公室工作,樹立良好的形象,開創(chuàng)辦公室工作新局面。
對此,對于20xx年的工作做了如下幾點計劃:
1、繼續(xù)完善制度建設(shè),形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對各管理處的服務(wù)力度、更好、更快、更專業(yè)的服務(wù)于管理處。
3、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制,為實現(xiàn)合理有效的績效考核打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平,加強宏觀分析,完善人事檔案管理,特別是電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、繼續(xù)做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面。
5、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
綜上所述,辦公室工作任重道遠,我們將在工作中不斷吸取有效的、先進的理念,為公司的目標而奮斗、努力。
辦公室工作總結(jié) 7
規(guī)劃管理辦公室在委黨委的正確領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀為指導,按照全區(qū)總體工作部署,加快構(gòu)筑覆蓋全區(qū)、層級清晰、目標明確、管理有序的城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理體系,服從和服務(wù)于全區(qū)大項目建設(shè),優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,推動全區(qū)規(guī)劃事業(yè)邁上新臺階。
(一)按照戰(zhàn)略性、前瞻性、可操作性的要求,高水平編制各項城市規(guī)劃
在日照市城市總體規(guī)劃的指導下,按照區(qū)域規(guī)劃戰(zhàn)略調(diào)整,發(fā)揮靠海臨港優(yōu)勢,超前編制和完善開發(fā)區(qū)片區(qū)控制性詳細規(guī)劃和各類專業(yè)規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃,提高全區(qū)詳細規(guī)劃覆蓋率。
1、著手開展開發(fā)區(qū)控規(guī)調(diào)整和開發(fā)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作。根據(jù)日照市城市總體規(guī)劃,立足區(qū)情,本著科學性和可操作性的原則,開展開發(fā)區(qū)控制性詳細規(guī)劃調(diào)整和開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作,堅持城區(qū)一體、區(qū)港一體,堅持產(chǎn)業(yè)集約布局、城鄉(xiāng)集約建設(shè)、生態(tài)集約保護,合理布局教育、醫(yī)療、商業(yè)、文化等基礎(chǔ)設(shè)施,完善供排水、供氣等配套設(shè)施,滿足開發(fā)區(qū)項目投資建設(shè)和居民生活需要。
2、推進北部商住區(qū)概念性規(guī)劃。年初,通過招標的方式確定深圳市城市空間規(guī)劃建筑設(shè)計有限公司進行北部新城城市設(shè)計。我辦與設(shè)計部門多次進行溝通協(xié)商,并經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集等,目前已向管委領(lǐng)導進行了兩輪成果匯報,并根據(jù)管委修改意見完善方案。方案科學梳理并整合了大連路以北城市設(shè)計、成都路社區(qū)規(guī)劃、天津路以北、蘭州路以西區(qū)域規(guī)劃設(shè)計,形成了一環(huán)兩軸兩中心三節(jié)點(一環(huán)即生態(tài)綠道及公共服務(wù)設(shè)施共享環(huán),兩軸即沙墩河、崮河,兩中心即生產(chǎn)中心和生活中心,三節(jié)點即沙墩河濕地公園、地質(zhì)公園、汽車公園)的城市設(shè)計,做到整合空間結(jié)構(gòu)形態(tài),優(yōu)化城市結(jié)構(gòu),提升土地品質(zhì),實現(xiàn)資源合理配置,構(gòu)建高標準的北部新城城市網(wǎng)絡(luò)。
3、開展沙墩河以北公園景觀設(shè)計。委托日照市規(guī)劃研究院進行設(shè)計,完成公園及周邊區(qū)域現(xiàn)場踏勘和資料收集工作,目前,已完成規(guī)劃方案編制,將貴陽路以東、蘭州路以西、沙墩河以北、鐵路線以南區(qū)域依托沙墩河,規(guī)劃建設(shè)為景色優(yōu)美、配套完善的休閑公園,提升周邊土地品質(zhì)。
4、開展開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃研究及編制工作。根據(jù)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀情況及發(fā)展需求,開展產(chǎn)業(yè)調(diào)研及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制工作,完善綜合保稅區(qū)、納米產(chǎn)業(yè)園、海洋裝備制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃研究及編制工作,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園區(qū)的集聚效應(yīng)。做好園區(qū)路網(wǎng)、管線等基礎(chǔ)設(shè)施的專項規(guī)劃設(shè)計,實現(xiàn)地下空間資源高效合理利用。
5、完善合村并點配套小區(qū)的`修建性規(guī)劃編制。根據(jù)開發(fā)區(qū)村居拆遷安置和重點項目建設(shè)情況,已完成金海灣小區(qū)規(guī)劃方案和單體方案的編制及報審工作;完成南屯嶺村安置小區(qū)規(guī)劃方案編制;并進一步梳理公共服務(wù)配套設(shè)施及居住區(qū)路網(wǎng),使配套小區(qū)規(guī)劃更加科學合理可行。為規(guī)范開發(fā)區(qū)居住小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)管理,根據(jù)《日照市居住小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)管理暫行規(guī)定》,并結(jié)合開發(fā)區(qū)實際,著手制定《日照經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)管理實施辦法》。
(二)以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點,提升規(guī)劃服務(wù)水平
進一步提高規(guī)劃審批效能,轉(zhuǎn)變工作方式,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,按照“精簡審批環(huán)節(jié)、提高行政效能、減輕企業(yè)負擔、促進經(jīng)濟發(fā)展”的原則,加大規(guī)劃服務(wù)力度,切實保障項目盡快落地,繼續(xù)暢通規(guī)劃綠色通道,在招商引資和項目建設(shè)過程中及早介入,當好參謀助手。實行“一線工作法”制度,主動上門服務(wù)、靠上服務(wù),由主要負責人帶隊,到森博、金馬、潔晶、雙港、中大機械、成家村等重點項目和村居對接,在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,解決問題,推動重點項目和民生項目的規(guī)劃建設(shè)進度。積極配合有關(guān)部門,推進了企業(yè)整體搬遷、凌云海物流糧油配送中心項目、凌云汽配商城、威亞四工廠、派沃泰二期、阿爾泰、開發(fā)區(qū)區(qū)級醫(yī)院等項目規(guī)劃建設(shè)工作,有效推動了重點項目和民生項目的規(guī)劃建設(shè)進度。
辦公室工作總結(jié) 8
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作簡要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保晉中中心支公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的`需要,應(yīng)該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的.事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
辦公室工作總結(jié) 9
一年的時光即將從我們的眼前匆匆而過,為了以后更好地做好行政工作,現(xiàn)將一年來的行政工作總結(jié)如下。
一、加強基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的'培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
辦公室工作總結(jié) 10
20xx年,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名xx,又全面負責著局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風,搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為xx部門,辦公室服務(wù)水平的.高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學習,進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導正確決策,科學決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
辦公室工作總結(jié) 11
一年來,在局班子領(lǐng)導和辦公室主任的關(guān)心和指導下,在全體同事的幫助下,我緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),服從領(lǐng)導工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,努力提高工作能力和綜合素質(zhì),力爭做好各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,牢固政治思想基礎(chǔ)
及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛煉,確保在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。工作之余,我通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等渠道時刻關(guān)注國內(nèi)外時事大事及環(huán)保新動態(tài),使自己對當今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展有更為理性的分析。
二、虛心好學,努力提高辦公技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)
為盡快適應(yīng)工作環(huán)境,弄清工作的方向、目標和任務(wù),我堅持“向人學,向書本學”的思路。一方面吃透上級精神,及時學習領(lǐng)會中央、區(qū)、市有關(guān)環(huán)保和社會發(fā)展的指示精神;收集各行信息,多方積累素材把握局里的工作動態(tài);多與各股(室)、站、大隊聯(lián)系,更多地了解和熟悉各方面的情況,注重與同事們團結(jié)協(xié)作,努力做好各項工作。另一方面認真學習各種環(huán)保相關(guān)法律法規(guī),虛心向局里的前輩們請教,并跟隨領(lǐng)導和同事深入企業(yè)現(xiàn)場執(zhí)法,了解整個執(zhí)法過程。通過理論與實際相結(jié)合,進一步提高了我運用環(huán)保法律法規(guī)解決實際問題的能力,豐富和鞏固了專業(yè)知識。
三、腳踏實地,勤懇工作
辦公室是對外聯(lián)系的重要紐帶,工作比較繁雜,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮。為此,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。一年來主要工作內(nèi)容及工作效果有:
1、是較好地完成了一定量的文字材料工作。為了提高自己的寫作能力,我認真向辦公室主任請教,從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同志提出意見和建議。通過不懈努力,一年來主要完成了“環(huán)保局20xx年工作總結(jié)”和“20xx年工作計劃”初稿,并在領(lǐng)導的指導下,修改完成了定稿上交上級部門。
2、是配合領(lǐng)導做好“xxx生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作。作為聯(lián)絡(luò)員,我參加了自治區(qū)舉辦的'“生態(tài)市、生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃編制”工作培訓。通過培訓,我對生態(tài)縣的建設(shè)有了全新的認識,意識到這項工作的重要性、緊迫性和艱巨性;氐絾挝,我耐心聯(lián)系需要提供相關(guān)材料的縣各直屬機關(guān)部門的責任人,一一解答責任人的疑問,并上門收發(fā)相關(guān)材料和通知,確保及時收集各種所需材料。對于收集的材料歸檔整理,有利于推動整個編制工作的順利進行。目前,編制工作已完成初稿。
3、是積極準備綜合性會議的材料和環(huán)保宣傳資料,做好對外聯(lián)系及接待工作。熱情接待環(huán)境污染投訴上訪群眾,做好本職工作。
4、是深入企業(yè)開展環(huán)保專項行動工作。先后隨同領(lǐng)導下鄉(xiāng)10多次,主要對。江兩岸的石材加工企業(yè)進行環(huán)保宣傳教育,并督促其盡快完善環(huán)保設(shè)施及相關(guān)環(huán)保手續(xù)。
5、是配合領(lǐng)導按要求及時給環(huán)保手續(xù)完善并合法排污企業(yè)編寫、打印、頒發(fā)排污許可證。
6、是單位文件管理及綜合工作。①負責文件收發(fā)、歸檔管理及會議材料歸檔工作,按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進行歸類、整理;及時、準確向單位領(lǐng)導上報重要或急需處理的文件。②按時完成辦公室的其他綜合性事務(wù)工作。
四、存在的缺點與不足
盡管這段時間通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識對新形勢下的.工作需求還有差距,還需加強學習;是辦公經(jīng)驗不足, 在社交場合不夠成熟,交際能力、應(yīng)變能力尚待提高,工作方法上也還有待改進。是工作收上還存在一定惰性,偶爾還會有遲到現(xiàn)象,吃苦能力也不夠。四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱,總體寫作水平還需加強學習和鍛煉。五是工作細心度不夠,有時會在小問題上出現(xiàn)錯漏。
五、今后工作努力方向
1、做好辦公室工作,加強綜合協(xié)調(diào)處事能力。一方面做好日常工作,全面圍繞全局工作計劃開展工作;另一方面在對上協(xié)調(diào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)上要增強主動性,爭取領(lǐng)導和各股(室)、站、大隊的理解和支持,促進機關(guān)和諧發(fā)展。
2、繼續(xù)做好“xxx生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃工作”,努力推進生態(tài)建設(shè)。
3、勤于動筆,增強文字功底和思維能力,盡快提高寫作能力;努力完成局里的新聞信息報送任務(wù)。
4、努力配合局領(lǐng)導完成力所能及的工作。
5、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
總之,這一年的鍛煉,我有進步,但也有不足。在今后的工作中,我將努力改進不足,提高自身涵養(yǎng)與綜合素質(zhì),更好的勝任工作,為環(huán)保局的建設(shè)和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
辦公室工作總結(jié) 12
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
。3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的'努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室工作總結(jié) 13
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。本公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了相關(guān)證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解土地情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為集團企業(yè),土地交付是重中之重。由于辦公室的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了辦公室及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(3號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門。就7號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的`文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在4月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的`崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作總結(jié) 14
光陰似箭,時光飛逝,眨眼間來公司已經(jīng)要一年了。在這樣一個輕松舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中成長。轉(zhuǎn)眼間已至20xx年底,進入公司至今,已有幾個月的時間,回首這段時間的工作表現(xiàn),雖存在些許不足之處,但總體的付出,仍收獲不少,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn):
1、恪盡職守,認真做好本職工作。
做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿意。
二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。
三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。
2、嚴于律己,不斷加強作風建設(shè)。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸實際,不遲到,不早退,不曠工。做事謹慎認真,待人處事有禮貌;嚴肅辦公室紀律,工作不懈。凰枷敕e極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己完成從學生向工作者的轉(zhuǎn)變。同時,要積極學習領(lǐng)導為人處事的.方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事,又能為比仕達公司創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將克服不足,更加盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
二、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
在初進公司時,x總就對我說過,辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的`一個關(guān)鍵部分,需要對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點:除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先行解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。所以,我經(jīng)常利用休息時間來完成原本在計劃之內(nèi)的工作。
我們公司本就是服務(wù)性的公司,而辦公室就是這個服務(wù)性質(zhì)的根本,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥。
三、 工作收獲:
1、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2、因工作表現(xiàn)良好,提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工,在此我再一次感謝領(lǐng)導對我的肯定與信任!
四、 工作中存在的不足:
1、工作效率不是太高:
如打字速度慢、做事過于拘謹?shù),我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導和同事們審查。
2、工作細心度和耐心度仍有所欠缺:
例如時常對領(lǐng)導或同事交待的事情做出錯誤的理解,是因我還不夠細心或沒有耐心請教;
3、由于缺乏處世經(jīng)驗,時常處于迷茫狀態(tài) 例如同事未能按自己的要求打掃衛(wèi)生或做事,自己看不下去卻又不知怎樣開口,常常憋在心里自己難受而無處發(fā)泄;
五、 接下來的工作計劃:
1、加強自己的工作耐心;
2、會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌更加積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,為公司盡自己最大的力。
辦公室工作總結(jié) 15
回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的.處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領(lǐng)導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的`問題和今后努力方向
一年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手,為公司的發(fā)展添一份力。
辦公室工作總結(jié) 16
20xx年,在各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來公司三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因為我在工作中學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納。
一、辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,承擔著大量事務(wù)性、日常工作,如接聽電話、收發(fā)文件、車輛管理、接待來賓等。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋梁,因此我盡量做到:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放工作;抓好公司辦公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了公司人員檔案,保證以最快的時間核算出車間工人的工資;月底匯總考勤上報工作,做到有條不紊。
二、在工作中,堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的.時間,做到自己的最好。在公司里,擺正自己的.位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的關(guān)系。
三、通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,比如:對辦公室的業(yè)務(wù)不全面,對經(jīng)常涉及的一些法律、法規(guī)認識不足等,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給公司和領(lǐng)導添了不少麻煩,雖然最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,但是都是由于自己的社會閱歷缺乏,處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
辦公室工作總結(jié) 18
綜合辦公室是公司負責人室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的半年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年下半年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的`活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導
也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。下半年將要到來。在新的半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F(xiàn)將20xx年下半年工作計劃匯報如下:
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年上半年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年上半年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是經(jīng)過完善績效評價體系,到達績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫忙。
同時,20xx年x月份開始的全體職工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將期望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善20xx年上半年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類必須要做好售后維修保養(yǎng),主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良提議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導批示!
辦公室工作總結(jié) 19
一年來,根據(jù)學校工作計劃,圍繞學校中心工作,以《xxx小學20xx-20xx學校發(fā)展策劃書》為指導,緊緊圍繞學校“以服務(wù)求生存,以優(yōu)質(zhì)謀發(fā)展,以特色塑品牌”的辦學理念,進一步加強校長辦公室的服務(wù)意識和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能,協(xié)調(diào)學校各部門,安排好各學月工作和周工作,保證學校教育教學工作有條不絮地開展。對照本學期開學初辦公室制定的工作計劃,一學期下來,基本能按學校擬訂的計劃執(zhí)行,完成任務(wù)較好。
一、協(xié)調(diào)各部門,完成好各項工作。
對于學校重大會議、活動的組織和協(xié)調(diào),辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性,根據(jù)學校規(guī)定和工作需要,協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和年級組長會,作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
。ㄒ唬┐_保會議質(zhì)量,提高辦事效率。
這學期學校的部門會議相對于上期來說,效率提高了一些。除行政會以外,有些涉及各自部門的會議分別都在校長、書記、副校長的帶領(lǐng)下召開,實行層層負責制,有些大一點的事情或各部門不能定奪的事情交行政會討論,而有的會議則在各部門商討完畢的基礎(chǔ)上再拿到行政會上討論、通過,大大節(jié)約了時間,從而提高了行政會的效率。另外,周一的教師會我也會協(xié)調(diào)相關(guān)部門、相關(guān)發(fā)言人提前作好準備,有計劃、有準備地給老師們進行政治、業(yè)務(wù)上的培訓或布置一些與教育教學相關(guān)的事情。
。ǘ┴撠熜@網(wǎng)《年級新聞》版塊的工作:
本學期,通過宣傳和教師們認識的逐漸加強,各年級越來越積極地把各自開展的一些活動,用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。老師們上傳上來的照片有些沒有進行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學校的`網(wǎng)站了,學生們在網(wǎng)上在看到自己的活動和照片,也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。
。ㄈ┡浜细鞑块T,完成好學校的中心工作。
本學期學校開展了“班級自治”活動、“讀書活動”、“科技月活動”等等,辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化等工作。當每一項活動方案一敲定,辦公室便著手為他們設(shè)計漂亮的海報、制作標語和各種具有濃厚書香氣息的字牌,張貼在校園的`四周,讓同學們近距離地了解學校的活動。對于學校開展的所有活動,辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達到宣傳的作用。
。ㄋ模┴撠熑=搪毠た记诠ぷ鳌8鶕(jù)老師當月工作情況和各部門考核結(jié)果,將各辦公室教師的考勤情況、請假情況一一匯總,及時填寫教師月考表等事務(wù)工作,嚴格按照xxx小學20xx年48、49號文件精神執(zhí)行。
二、認真進行文件的管理、分發(fā)工作。(這一工作總體感覺做得較好,需繼續(xù)努力)
。ㄒ唬┒ㄆ谠谛@網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時下發(fā)到各年級組辦公室,讓老師們提前知道下周學校的工作重點以及教育教學的常規(guī)要求,每周行政會完畢,我都會及時與各部門聯(lián)系,將下周要做的工作一字不漏地布置在周工作安排上,確保學校工作的正常進行,給老師們提供方便。
。ǘ┦瞻l(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”郵箱,看看屬于那個部門的事情。及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。同時建立郵件交接登記、督辦制度,各部門再把相關(guān)的工作交給具體經(jīng)辦的老師負責完成,形成層層督辦、層層負責。
。ㄈ┳骱萌熒@獎情況的登記、匯總工作。學校所有的獲獎證書、獎牌、獎杯都交到學校行政辦公室保管,每學期完畢,我都會將全校老師、學生的獲獎情況進行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學校上報所用。
辦公室工作總結(jié) 20
時光匆匆,光陰似箭,xx月轉(zhuǎn)瞬即逝。在x月的工作中,我部積極完成日常值班工作,認真監(jiān)督各部門會議活動情況,熱情配合各部門活動,經(jīng)部門每部討論分析,現(xiàn)作出以下總結(jié):
一、值班工作
值班是我部的日常工作,因時間問題,調(diào)用了其它部門干事輔助我部開展值班工作,經(jīng)過這個月的觀察,現(xiàn)總結(jié)優(yōu)缺點如下:
優(yōu)點:
1、各值班人員態(tài)度良好,積極主動為老師處理相關(guān)事務(wù);
2、各值班人員利用課余時間值班,其責任意識與奉獻精神值得贊揚與鼓勵;
缺點:
1、對值班人員工作細節(jié)的規(guī)范力度不夠,缺少相應(yīng)的標準;
2、有時會出現(xiàn)遲到現(xiàn)象,缺少相應(yīng)的管理制度;
3、值班人員經(jīng)常會出現(xiàn)班內(nèi)臨時調(diào)課的`情況,后備人員不足。
二、內(nèi)部會議總結(jié)
本月我部共開展兩次正式會議,經(jīng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題如下:
會議討論不夠活躍,探討問題不夠深入,還須加強;會議請假制度任須完善;在會議過程中,各干事應(yīng)作好相關(guān)記錄,在以后的工作中應(yīng)加以規(guī)范。
三、部長考核
部長作為各部門的主要負責人,同時也是學生會的骨干力量,對部長的考核應(yīng)更為嚴格,具體總結(jié)如下:
1、各部門日常工作都由部長管理,在本月工作中,各部長認真負責,值得贊揚;
2、各部門部長責任意識應(yīng)加強,不僅僅是對自己的`工作負責,也應(yīng)對自己的部門干事的工作負責,在以后的工作中,應(yīng)加強也干事的交流,以促進部門的發(fā)展;
3、在本月的幾次學生會集體活動和會議中,各部門積極參與,應(yīng)提出表揚,但仍出現(xiàn)遲到、不到等現(xiàn)象,在以后的工作中,必須端正態(tài)度,重視時間觀念,嚴抓嚴辦。
辦公室工作總結(jié) 21
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,本學期即將結(jié)束。這一學期以來,在團委老師的悉心指導下,在學生會其他部門的積極配合下,我部始終本著“上傳下達,溝通協(xié)調(diào),做好學生會聯(lián)系學生的橋梁紐帶作用,更好地為團委、學生會和全體同學服務(wù)”的工作核心。在做好其他部門“后勤管理”服務(wù)的同時,也著重培養(yǎng)自己的工作特色,提高工作效率,提升成員的整體素質(zhì),也在本學期的工作中取得了可喜的成績。以下為本學期我部工作總結(jié):
一、 端正思想態(tài)度,加強自身建設(shè)
1.定期舉行部內(nèi)會議,進行學習和經(jīng)驗交流,暢談工作經(jīng)驗,解決工作中存在的'問題。
2.加強與各院系相關(guān)部門的聯(lián)系我部定期和各院系的相關(guān)負責人進行溝通交流,對相關(guān)事宜進行商討。
二、 完善工作機制,發(fā)揮職能作用
1.準確及時召集各種會議,確保各種會議正常召開。
2.建立嚴格的值班工作制度,確保準時及時上情下達,下情上報,使學生會各項工作信息暢通。
3.制作了無課人員的名單表,著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度,提高學生會的工作效率。
三、 常規(guī)工作
1.辦公室全面負責了學生會制度,總結(jié),工作匯報等各種文件的制作。
2.辦公室專職同學負責各種會議的會議紀錄工作,且記錄較詳 細。
3.材料統(tǒng)計工作。為方便學生會各項活動的開展,辦公室承擔了大量的材料統(tǒng)計工作,并設(shè)立臨時文件夾滿足使用。取得了很好的效果,如;評優(yōu)材料、工作計劃、和教學工作總結(jié)的匯總制作等。
4.及時傳達主席團的各類通知,使上級信息及時準確傳達到下一級各部門,方便工作開展。
5.制作通訊錄。方便各部門的工作開展,制作各院系主席團的聯(lián)系方式,加強院學生會與各系分會的聯(lián)系。
四、內(nèi)部常規(guī)事宜
1.各類表格的統(tǒng)計制作,值班安排表。
2.值班人員工作安排,收交各類文件,接聽電話、接受各類咨詢,規(guī)范使用電腦、鑰匙、日常衛(wèi)生的打掃。
3.積極配合各部與學院活動的開展,擴大辦公室及學生會的影響力。
五、活動新進展
我部在本學期的感恩教育系列活動中策劃組織了以“愛的訴說”為主題的征文活動、感恩教育活動總結(jié)暨表彰大會等,且積極協(xié)助其他各部舉辦各類活動。這些工作不僅加強了我部成員團結(jié)合作的關(guān)系,增進了彼此的`感情,也促進了我部成員和其他各部成員之間的交流,真正做到了部與部之間,使學生會真正成為一個溫暖的大家庭。辦公室是一個需要細心,工作要落實細致的部門。我們往往“要的不只是名字,而是名單、具體的聯(lián)系方式”這也應(yīng)該是我們辦公室的做事態(tài)度。上傳下達,我們要的還有一個“態(tài)度”,不管對誰,我們都應(yīng)該態(tài)度誠懇禮貌。這一個學期是適應(yīng),是磨合,所以總有一些不成熟的地方,我們會謹記不足之處,加強改進。爭取在下學期工作中取得更大的進步。
辦公室工作總結(jié) 22
一學期以來,在教育局和學校領(lǐng)導的正確指導下,辦公室的各項工作在各處室的大力支持和幫助下,取得了一定的成效。我們以更好的服務(wù)學校領(lǐng)導和全體教職工,積極完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)為宗旨,努力提高辦事效率,保障學校工作正常運轉(zhuǎn),F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
一、所做的主要工作
1、及時做好學校重大會議、行政例會、全體教職工會議、教職工代表大會的通知與召開,并做好記錄工作,保障學校重要工作和重大活動的順利開展。立足全局,注重與教導處、總務(wù)處、團委等職能部門之間的配合與溝通,從而確保學校整體工作正常有序地進行。
2、在實際工作中,廣泛聽取教職工的'意見和建議,忠實地向領(lǐng)導反饋信息,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù),當好參謀助手,服務(wù)校長決策,并向教職工及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
3、做好辦公室日常工作。各種會議大量文字的編輯整理工作。認真做好各類材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā),復印工作并及時請領(lǐng)導閱辦。
4、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,對于教師考勤嚴格按照考勤制度執(zhí)行。學校辦公室每周公布一次教職工的考勤情況,每月初公布上一個月教師考勤情況,每次都精心統(tǒng)計確保無誤。
5、認真做好了上級領(lǐng)導、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研等接待工作。
6、加強校務(wù)公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校報欄、學生家長會等形式,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳。認真做好其他各種臨時工作,調(diào)研離休教師基本情況并上報;看望、慰問生病教職工及家屬。
7、加強我校師德師風建設(shè)工作。開學初制定我校師德師風建設(shè)計劃,并按照計劃嚴格執(zhí)行各項活動如:學習“師德七條禁令”“安徽中小學教師職業(yè)道德”等法律法規(guī)文件、優(yōu)秀教師表彰、“我的教育教學故事”征文、師德專業(yè)修煉讀后感征文、學習模范教師先進事跡等切實提高了我校教師師德素質(zhì)。
8、順利舉辦九年級畢業(yè)典禮活動。我校定于6月12下午召開畢業(yè)典禮活動,辦公室為了活動圓滿順利完成,提前做好充分的準備。制作了精美的“青春紀念電子相冊”記錄了學生的生活、學習的點滴。活動受到了校領(lǐng)導和廣大師生的好評。
二、工作中的問題及努力方向:
1、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門和師生的意見、要求,認識研究分析情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),切實做好助手,當好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領(lǐng)導的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實,加強督辦檢查,確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、堅持樹立服務(wù)意識,大局意識,認真對全體教職工做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、在工作中克服因繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為校長及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、今后工作中要學會主動思考,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導和所有教師能夠及時對辦公室工作的不足進行批評指正,使辦公室的工作能夠更加完善。
在今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,保障工作的正常開展;改進工作作風,進一步提高為校領(lǐng)導、為教師服務(wù)的能力,為學校發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結(jié) 23
本學期,校辦室全體人員按照學校工作計劃和校辦室工作計劃,不斷學習,認真落實。在學校日常工作中相互協(xié)作配合,發(fā)揮主觀能動性,認真履行職責,積極努力服務(wù)師生,F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下,以便從中分析得失,促進以后的工作。
1、協(xié)助校長做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、行政會議、校務(wù)辦公會等,做好各項準備工作及會議記錄。
2、文字工作。每學期初撰寫學校工作安排(計劃),收集各部門計劃;每學期末撰寫學校工作總結(jié),收集各部門總結(jié)。計劃總結(jié)統(tǒng)一編排整理后印刷、裝訂、送相關(guān)領(lǐng)導、存檔。及時完成上級文件要求的材料上報。
3、教職工考勤工作。每周做好例會考勤、升國旗考勤。每月收集校長、教導處、校辦室考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為歸檔文件,并及時匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學校內(nèi)部工作檔案、文字影像材料和各項工作報表的收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時登錄辦公系統(tǒng),下載、登記、打印教體局各種文件,按校長閱辦要求送相關(guān)部門。按照發(fā)文審批單做好學校文件的發(fā)文工作。
6、宣傳工作。及時報道各種校園新聞,向上級網(wǎng)站、報刊投稿。學校重大事件時電子屏的'更換。
7、人事工作。認真做好教職工的職稱晉升工作、崗位微調(diào)工作。配合校長做好招聘教師的各項前期工作。
8、接待工作。在眾多的來人來訪活動中,能夠做到熱情接待,參觀接待過程中負責照相、陪同、引導,做到了校辦室應(yīng)盡的各項義務(wù)。按相應(yīng)規(guī)格做好接待工作,做到不超標,不寒酸,少花錢,辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表,打印后交給值周帶班領(lǐng)導,明確值周職責、崗位要求,確保校園秩序。提前制定節(jié)假日校園值班表,確保校園安保工作。
10、辦理各種相關(guān)事務(wù)。開具相關(guān)證明或便函;暑假全程安排值班人員為高三各種手續(xù)蓋章。及值班辦理臨時事務(wù)。
11、相關(guān)福利、補助的統(tǒng)計報表。每學期初統(tǒng)計上一假期處室值班、加班,每學校末統(tǒng)計本學期處室值班、加班。在各處室上報的基礎(chǔ)上匯總,連同原件送校長審核,再交總務(wù)處發(fā)放值班、加班補助。
由于校辦室工作臨時性和突發(fā)性比較強,且比較瑣細,容易積壓,為避免延誤工作,我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態(tài)度全力應(yīng)對,并在工作中互相配合,以求做到盡善盡美。并以全新的姿態(tài)迎接新學期。
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