辦公室工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結(jié)1
<一>部門內(nèi)部會(huì)紀(jì)要
第十四周周三(12月8日)晚9:00在社聯(lián)辦公室召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議。
1.從本周起社聯(lián)各個(gè)部門每周都要做一份工作總結(jié),經(jīng)由新聞采編部傳到社聯(lián)網(wǎng)上,方便各社團(tuán)了解我們的各項(xiàng)工作。內(nèi)容包括三個(gè)板塊:本周內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要;本周的工作總結(jié)(包括工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案);下周的工作安排。
2.本學(xué)期工作將于第15周結(jié)束。辦公室10級(jí)干事要根據(jù)本學(xué)期的工作寫一份個(gè)人年度總結(jié),于下周三部門會(huì)議之前交齊。內(nèi)容主要包括這幾個(gè)月的工作的一些總結(jié)、心得等。
3.強(qiáng)調(diào)對(duì)工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。如社長(zhǎng)證的制作,獎(jiǎng)狀的發(fā)放環(huán)節(jié)。要及時(shí)做好記錄、總結(jié)。
<二>本周部門工作總結(jié)
本周主要工作:
1.部分社長(zhǎng)證,社聯(lián)工作證的后期制作(蓋章、裝殼)。
社長(zhǎng)證制作中出現(xiàn)的問(wèn)題:
本周已把社長(zhǎng)證發(fā)放完畢,副社長(zhǎng)證的制作工作仍未完成。社長(zhǎng)證的制作已經(jīng)進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間,存在很多問(wèn)題導(dǎo)致進(jìn)程很慢。
副社長(zhǎng)的名單、人數(shù)未做統(tǒng)計(jì),無(wú)法核對(duì);制作過(guò)程中的人為失誤導(dǎo)致證件數(shù)量不足;做過(guò)的和未做的沒(méi)有及時(shí)總結(jié),對(duì)制作的進(jìn)程很模糊。
解決方案:
在今后的證件制作過(guò)程中,建議把工作分配給個(gè)人,每個(gè)人負(fù)責(zé)相對(duì)的社團(tuán);需要填寫的人名一定要檢查,減少書寫錯(cuò)誤;制作進(jìn)度要及時(shí)統(tǒng)計(jì)。
2.二課證名單,優(yōu)秀社員名單的接收。
二課證接收過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題:
社團(tuán)二課證名單和優(yōu)秀社員名單混亂;接受名單名單拖延時(shí)間長(zhǎng);交上的`名單出現(xiàn)寫錯(cuò)名稱,多寫、漏寫等現(xiàn)象。
解決方案:
通知的時(shí)候要給社團(tuán)傳達(dá)清楚二課證分為優(yōu)秀、良好、合格三類,而優(yōu)秀社員要單獨(dú)列出。其次是交名單的時(shí)間要有嚴(yán)格的時(shí)間限制,產(chǎn)生一定的約束力。希望社團(tuán)在上交名單的時(shí)候,能夠多加審核,以便雙方工作更好地開(kāi)展。
3.榮譽(yù)證書的申請(qǐng)和發(fā)放
獎(jiǎng)狀的審批和發(fā)放流程是大家較為疑惑的,導(dǎo)致在這方面工作中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
首先申請(qǐng)人要填寫榮譽(yù)證書申請(qǐng)表,經(jīng)主席團(tuán)批準(zhǔn)后才能領(lǐng)取獎(jiǎng)狀。需強(qiáng)調(diào)的是提醒申請(qǐng)人在填寫榮譽(yù)證書是把獲獎(jiǎng)人的姓名、社團(tuán)、院系、聯(lián)系方式在辦公室登記。其次要把榮譽(yù)證書申請(qǐng)表分三類:①申請(qǐng)過(guò)未批準(zhǔn)的②批準(zhǔn)過(guò)未領(lǐng)取獎(jiǎng)狀的③已領(lǐng)走過(guò)的獎(jiǎng)狀。經(jīng)辦的干事要在已領(lǐng)過(guò)的申請(qǐng)表上簽字。
4.二課證的制作
時(shí)間定在本周周末
<三>下周工作安排
1.繼續(xù)二課證的制作工作。
2.將本學(xué)期的榮譽(yù)申請(qǐng)清單,做成電子檔存檔。
3.對(duì)本學(xué)期社團(tuán)、社聯(lián)各項(xiàng)檔案資料進(jìn)行歸檔保存。
4.接受社團(tuán)、社聯(lián)學(xué)期末工作總結(jié)。
辦公室工作總結(jié)2
20xx年,在各部門的配合下,總裁辦公室始終堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的經(jīng)營(yíng)理念,以“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”為總裁辦的工作宗旨,較好地完成了20xx年度的工作任務(wù),現(xiàn)將總裁辦20xx年度工作總結(jié)如下:
1、抓好制度建設(shè),規(guī)范各項(xiàng)管理。
科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,是企業(yè)各項(xiàng)管理工作有序運(yùn)行的保證。今年,總裁辦根據(jù)總裁提出完善改進(jìn)各項(xiàng)制度的工作要求,對(duì)公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的梳理。修訂、完善了包括《集團(tuán)采購(gòu)商務(wù)管理細(xì)則》《IT應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)》等十多項(xiàng)行政人事管理制度,并上傳PCP首頁(yè)供大家隨閱覽學(xué)習(xí)。各項(xiàng)制度的建立和完善是對(duì)集團(tuán)日常行政管理工作的全面規(guī)范,并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道,減少工作中的“盲目性”和“隨意性”,為更好地執(zhí)行落實(shí)行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
2、做好后勤工作,保障集團(tuán)順利運(yùn)營(yíng)。
總裁辦的工作看似簡(jiǎn)單、單一,其實(shí)是一項(xiàng)十分繁瑣、復(fù)雜的工作,對(duì)促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,因此來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和松懈。20xx年公司車隊(duì)辦公用車安全行駛579388公里,合計(jì)費(fèi)用877092元,平均每公里分?jǐn)偝杀?.6元/公里。集團(tuán)安全治理工作全年無(wú)重大失竊、打架現(xiàn)象,消防設(shè)備合格率94%,查出消防安全隱患48處;組織消防演習(xí)3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛,正常進(jìn)出21,675車次,重點(diǎn)車輛例行檢查980車次,突擊檢查可疑車輛70次,查處問(wèn)題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次,無(wú)一例食物中毒事故,保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次,其中因公入住6,437人次,因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊,保證公司景觀四季常綠。組織義務(wù)獻(xiàn)血90人次,幫助員工購(gòu)買車票625張。集團(tuán)的.福利保險(xiǎn)邁上一個(gè)新臺(tái)階,除了綜合保險(xiǎn)保險(xiǎn)外,公司還購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金等福利保險(xiǎn)。共為15500人購(gòu)買了外來(lái)人口綜合保險(xiǎn),為214人購(gòu)買了城鎮(zhèn)保險(xiǎn),為2200人購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn),并為公司達(dá)到條件的400人購(gòu)買了住房公積金。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保制度落實(shí)。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上,還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?偛棉k強(qiáng)化了對(duì)總公司勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了嚴(yán)格管理,指派專人不定時(shí)對(duì)考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不按時(shí)打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報(bào)批評(píng)以及“獎(jiǎng)金負(fù)激勵(lì)”等處理方法進(jìn)行處理,員工出勤率明顯得到了有效的保證,較好地落實(shí)了行政管理制度。
4、注重企業(yè)文化,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象和增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長(zhǎng)第五屆文化建設(shè)培訓(xùn)年會(huì)”,會(huì)議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會(huì),取得理想的培訓(xùn)效果,總裁辦全體工作人員為保障培訓(xùn)年會(huì)的順利召開(kāi)做出了貢獻(xiàn)。
5、存在的問(wèn)題
雖然我們?cè)谶^(guò)去的20xx里取得了一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題。一是開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是人事管理需要進(jìn)一步深化,落實(shí)員工的培訓(xùn)工作,為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。因此在明年的工作里我們要增強(qiáng)全體員工熱愛(ài)奔騰、奉獻(xiàn)奔騰的思想意識(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反制度的人和事敢于提出批評(píng)和指正。我們將密切配合各分公司,團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,使得公司的各項(xiàng)工作在明年上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年,總裁辦將堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的企業(yè)精神,繼續(xù)以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為主線,以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新奮進(jìn),不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻,不讓需要辦理的事情受延誤,不讓前來(lái)辦事人員受冷落,不讓總裁辦的形象受損害,各項(xiàng)工作全面上水平,整體上臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)3
今年以來(lái),我們xx市聯(lián)社辦公室在xx市聯(lián)社辦公室及xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞文秘、文書、宣布傳達(dá)、服務(wù)、后勤保障等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作樞紐作用,主動(dòng)協(xié)作聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理、監(jiān)督服務(wù)履行綜合職能。
一、強(qiáng)化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,內(nèi)容多、時(shí)間緊、事情雜、涉及面廣,因此,我們加強(qiáng)人員管理,明確各自職責(zé),進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通,使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機(jī)關(guān)窗口形象。
(一)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待。我們針對(duì)后勤人員少,會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際狀況,在明確分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào),每次會(huì)議,我們從文字材料、會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)預(yù)備,大家時(shí)常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn),提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的后勤支配。今年先后召開(kāi)的XX年工作會(huì)議、社員代表大會(huì)、年中工作大會(huì)等大型會(huì)議,并且對(duì)全部會(huì)議材料進(jìn)行復(fù)印、裝訂。保證了各種會(huì)議、培訓(xùn)及一些臨時(shí)性辦班的順當(dāng)進(jìn)行。特別是對(duì)近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班,員工風(fēng)險(xiǎn)行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組,兩個(gè)檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個(gè)月,由于接待細(xì)致、預(yù)備充分,籌備細(xì)心,均獲得了圓滿成功。
(二)加強(qiáng)制度完善,做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運(yùn)鈔車輛、勤雜人員等管理制度,細(xì)化駕駛員考核方法、與物業(yè)公司定期結(jié)算方法、門前“四包”管理方法等。并對(duì)車輛實(shí)行派單制,對(duì)車輛用油實(shí)行了定點(diǎn)、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對(duì)制度,對(duì)司機(jī)實(shí)行按月考核,按實(shí)際運(yùn)行區(qū)間賜予補(bǔ)貼的方法。對(duì)聯(lián)社物品的管理我們留意抓好選購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)辦公耗材,嚴(yán)格選購(gòu)申報(bào)手續(xù),實(shí)行比價(jià)選購(gòu)。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時(shí),做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理,對(duì)水、電設(shè)施存在的隱患準(zhǔn)時(shí)派人檢修,水電費(fèi)準(zhǔn)時(shí)墊付和扣收到位。同時(shí),還要求物業(yè)公司加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理,進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人,使大樓內(nèi)外環(huán)境潔凈。
。ㄈ┘訌(qiáng)車輛管理,做好車輛調(diào)度。針對(duì)車少事多的實(shí)際狀況,我們依據(jù)《聯(lián)社車輛管理制度》,盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強(qiáng)了對(duì)行政車的'管理,對(duì)每一輛車都實(shí)行派單制,認(rèn)真登記派車記錄。加強(qiáng)了對(duì)汽車的修理管理,堅(jiān)持了修理申報(bào)制度,實(shí)行了定點(diǎn)修理,節(jié)約了修理費(fèi)用。并順當(dāng)完成了對(duì)車輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的平安行車訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)平安行車無(wú)事故。
二、強(qiáng)化規(guī)范操作提高公文質(zhì)量
我們圍繞精干高效的目標(biāo),強(qiáng)化對(duì)辦公室員工的思想訓(xùn)練,每月進(jìn)行了一次制度訓(xùn)練會(huì),使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識(shí)有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。機(jī)關(guān)基本上是辦公室人員上班來(lái)得最早,走得最晚,無(wú)論辦文、核稿、繕印,都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精確,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高服務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。
。ㄒ唬┳龊霉奶幚怼G袑(shí)做好文書檔案工作,在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作,準(zhǔn)時(shí)對(duì)形成的文書檔案、電子檔案進(jìn)行分類、歸檔,確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。XX年,聯(lián)社發(fā)文257個(gè)(包括上行文),無(wú)明顯差錯(cuò),更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
。ǘ┳龊脵n案管理。加強(qiáng)檔案收集整理工作,建立統(tǒng)一的檔案管理制度,對(duì)具有價(jià)值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料,統(tǒng)一入檔保密,專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格檔案查閱制度,并做好檔案查閱登記和機(jī)要保密工作,確保檔案完整無(wú)缺,規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在XX年達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后,今年又順當(dāng)通過(guò)省檔案局復(fù)查驗(yàn)收,獲得省一級(jí)牌匾。在保密工作上,我們加強(qiáng)辦公室人員工作管理,提高政治敏銳性和高度的責(zé)任意識(shí),按規(guī)定收、發(fā)文件,做到不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,嚴(yán)守紀(jì)律,做好機(jī)要保密工作,維護(hù)大局穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化信息宣布傳達(dá)謳歌信合形象
全年充分發(fā)揮信息宣布傳達(dá)作用,突出調(diào)查爭(zhēng)論,切實(shí)加強(qiáng)信息反映。宣布傳達(dá)報(bào)道各個(gè)時(shí)期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作閱歷及作法,大力弘揚(yáng)信合精神,謳歌xx信合人改革弄潮新形象,推動(dòng)全市農(nóng)信事業(yè)健康快速進(jìn)展。
(一)充實(shí)信息人員,搭建宣布傳達(dá)平臺(tái)。印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社XX年信息宣布傳達(dá)工作看法》,成立信息宣布傳達(dá)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立考核激勵(lì)機(jī)制和全市基層網(wǎng)點(diǎn)通訊員網(wǎng)絡(luò),增加宣布傳達(dá)投入,營(yíng)造信息宣布傳達(dá)工作良好的進(jìn)展環(huán)境。全年在地市級(jí)以上媒體發(fā)表稿件362篇,編輯內(nèi)部刊物《xx農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》27期,依據(jù)省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣布傳達(dá)標(biāo)語(yǔ)30條,懸掛橫幅300條,每個(gè)信用社舉辦宣布傳達(dá)欄或櫥窗2塊,做到報(bào)刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語(yǔ),社社有專欄。初步實(shí)現(xiàn)了通訊報(bào)道工作“上大報(bào)、進(jìn)大刊、登頭條”的目標(biāo),取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越,達(dá)到社會(huì)地位、企業(yè)形象大幅提升目的。
。ǘ┏鋵(shí)宣布傳達(dá)形式,多種方法結(jié)合!皟晒(jié)”期間,我們大力開(kāi)展“五個(gè)一”宣布傳達(dá),即對(duì)存款客戶:聚一次會(huì)、上一次門、慰一次問(wèn)、發(fā)一封信、送一次行,1月7日召開(kāi)全市農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人會(huì)議,全市網(wǎng)點(diǎn)緊緊抓住股金紅利派發(fā)和xx聯(lián)社存款過(guò)100億元慶祝活動(dòng),抓好形式多樣的對(duì)外宣布傳達(dá)活動(dòng)。在xx電視臺(tái)35個(gè)頻道連續(xù)插播30天的滾動(dòng)字幕,在全市每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及主干道懸掛橫幅,印發(fā)《致打工伴侶一封信》張,開(kāi)展送股金紅利、送春聯(lián)、送?、上門分析利率上調(diào)還是儲(chǔ)蓄劃算等宣布傳達(dá)活動(dòng),有力地提升農(nóng)村信用社社會(huì)形象,推動(dòng)了組織資金工作的開(kāi)展。
。ㄈ┏鋵(shí)信息來(lái)源,建立月報(bào)制度。自四月份起,我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動(dòng)《理事長(zhǎng)工作月報(bào)制度》,同時(shí)開(kāi)展全市網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合工作月報(bào)制度,要求各信用社、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報(bào)送上月單位和本人的綜合工作狀況,從源頭上豐富一線最新信息渠道,把握基層重大狀況和突發(fā)大事。對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、閱歷典型動(dòng)態(tài)準(zhǔn)時(shí)予以推舉媒體進(jìn)行宣布傳達(dá)報(bào)道。1月31日《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表我市農(nóng)信社主動(dòng)應(yīng)對(duì)雪災(zāi)天氣,4月16日《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬(wàn)元。《xx農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》刊登xx市龍坪農(nóng)信社“四個(gè)到位”抓清收,xx市農(nóng)信社主動(dòng)抓好股金穩(wěn)定,聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事,xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生確定的影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事,引起xx省政府分管副省長(zhǎng)趙斌的重視,親筆批示全省范例,值得借鑒。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)水平辦公室的根本工作就是服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層服務(wù),為群眾服務(wù)。我們進(jìn)一步增加服務(wù)意識(shí),努力做到服務(wù)主動(dòng),態(tài)度端正,樹(shù)立“中心工作無(wú)小事”的觀點(diǎn),帶著一種感情做工作,主動(dòng)穩(wěn)妥地處理好領(lǐng)導(dǎo)與分管部門、各科室、基層網(wǎng)點(diǎn)及寬闊干部職工之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密協(xié)作,齊心協(xié)力做好工作。
。ㄒ唬﹫(jiān)決聽(tīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)。一是顧全大局,今年在辦公室自身人員緊急地狀況下,主悅耳從社務(wù)會(huì)支配的集體活動(dòng),五至八月份派兩位同志帶隊(duì),重點(diǎn)檢查xx信用社近三年發(fā)放的冒名貸款狀況,11月份,派一位同志跨縣參預(yù)新增貸款綜合性檢查,有力地服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)展中心工作;二是擺正自身位置,按法規(guī)辦事,做到盡職不越位,主動(dòng)不越權(quán),幫忙不添亂,精益求精地做好服務(wù)工作,如元月份組織參預(yù)了政府號(hào)召的上街掃雪活動(dòng),三月份組織參預(yù)了植樹(shù)活動(dòng),七月份組織參預(yù)了街道大掃除活動(dòng),每次活動(dòng)都得到了政府的確定和市民的好評(píng)。三是認(rèn)真傾聽(tīng)人大代表、政協(xié)委員看法,今年“兩會(huì)”,信用社共收到建議和議案各一份,對(duì)他們反映的建議和議案能解決的認(rèn)真解決,不能解決的逐一上門,急躁解釋回復(fù),以誠(chéng)待人,以情感人,以理服人,立足于多溝通,巧支配,重說(shuō)理,切實(shí)獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評(píng)。
(二)堅(jiān)決推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)xx市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案要求,細(xì)心預(yù)備,扎實(shí)推動(dòng)前進(jìn)各個(gè)階段工作的順當(dāng)開(kāi)展,不斷完善服務(wù)設(shè)施,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境,落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)專班。經(jīng)過(guò)用心支配和周密謀劃,印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》武農(nóng)信發(fā)(XX)24號(hào)文件,制訂《xx市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》武農(nóng)信發(fā)(XX)23號(hào)通知。二是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。準(zhǔn)時(shí)把握各地各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r,主動(dòng)主動(dòng)調(diào)處客戶服務(wù)糾紛,實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員包片督導(dǎo),印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)包片督導(dǎo)的通知》武農(nóng)信文(XX)第4號(hào),建立健全了目標(biāo)責(zé)任制,明確職能職責(zé)和考核方法。三是激活服務(wù)細(xì)節(jié)。對(duì)4起顧客投訴,在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。11月21日顧客反映xx信用社卑視非本網(wǎng)點(diǎn)“一本通”取款,12月6日儲(chǔ)戶舉報(bào)xx信用社省程序支付大額現(xiàn)金,依照《xx市農(nóng)村信用社違反服務(wù)規(guī)范懲處標(biāo)準(zhǔn)》,立刻下發(fā)“懲處通知單”,對(duì)直接責(zé)任人及網(wǎng)點(diǎn)主管會(huì)計(jì)、負(fù)責(zé)人處以500至200元的經(jīng)濟(jì)罰款,并全市通報(bào)批判。同時(shí)依據(jù)客戶投訴為線索,查找工作不足,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
回顧XX年辦公室工作,我們?cè)谥鲃?dòng)努力地做好本職工作、取得確定成果的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:個(gè)別員工工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率也需進(jìn)一步提高,信息報(bào)道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的處理還需加強(qiáng)。這些問(wèn)題我們將在以后工作中加以改進(jìn),進(jìn)一步增加辦公室工作人員的綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、檢查督辦、文字功底等力氣,從輕重緩急動(dòng)身,分清主次,有條不紊,處理有序,保質(zhì)保量地完成相關(guān)工作任務(wù)。充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、保障作用,在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細(xì)致地做好工作,為聯(lián)社機(jī)關(guān)建設(shè)和服務(wù)基層上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
辦公室工作總結(jié)4
工作總結(jié):
來(lái)到文學(xué)院學(xué)生會(huì)已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了,總的來(lái)說(shuō),這段時(shí)間是過(guò)得很充實(shí)的,同時(shí)也是有意義的。我的工作內(nèi)容從整理辦公室物品,清點(diǎn)、登記物品,到活動(dòng)策劃,準(zhǔn)備各種活動(dòng)所需物品,再就是管理、協(xié)調(diào)地下會(huì)議室的使用。
在各個(gè)活動(dòng)中,我們部門的工作主要是活動(dòng)前期物品的采購(gòu)、準(zhǔn)備,在部門成員的配合方面?zhèn)人認(rèn)為還是比較和諧的。當(dāng)然也有做得不足的地方,比如律政杯辯論賽活動(dòng)中,我們物品的準(zhǔn)備是在臨近活動(dòng)開(kāi)始時(shí)才著手去做,臨時(shí)去準(zhǔn)備活動(dòng)物品可能時(shí)間過(guò)于倉(cāng)促,甚至拖延時(shí)間使整個(gè)活動(dòng)無(wú)法按預(yù)期進(jìn)行。辯論賽結(jié)束后物品時(shí),回收工作沒(méi)有合理分配好人手,物品沒(méi)有及時(shí)歸還或丟失都影響到了后面的其他活動(dòng)。面對(duì)突發(fā)狀況,我認(rèn)為自己還不能做到冷靜,會(huì)略顯慌張,例如音響連接線壞了,接線板找不到了或是不夠用了,從這些小問(wèn)題中都應(yīng)該從中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善下次的工作。
另外還有很重要的一點(diǎn)不足,自己總是處于很被動(dòng)的狀態(tài),有任務(wù)就認(rèn)真執(zhí)行,但在沒(méi)有具體工作時(shí)表現(xiàn)得不夠積極,也沒(méi)有積極思考如何能提高工作效率,缺乏了一些創(chuàng)造力,這是有待自己改善的方面。在財(cái)務(wù)管理和制表的工作上還沒(méi)有涉及,希望自己能夠?qū)W習(xí)這方面的事物。
工作規(guī)劃:
大一的下半學(xué)期,又會(huì)有新的`工作項(xiàng)目但是每次都有它的類似之處,我應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我希望工作內(nèi)容能夠更豐富,嘗試不同的工作,可能是自己不擅長(zhǎng)的,但是只要有意愿去學(xué)、去做,就一定會(huì)有所突破,更全面的去鍛煉自己。也可以發(fā)現(xiàn)更適合自己的工作或者說(shuō)希望自己能有勇氣承擔(dān)自己沒(méi)有嘗試過(guò)的工作,對(duì)于這一點(diǎn),我認(rèn)為這不僅僅是對(duì)能力的提高,也是對(duì)自己心理素質(zhì)的考驗(yàn),我需要對(duì)自己更自信,能力需要機(jī)會(huì)去證明。
再一點(diǎn)就是要多和其他部門交流,相信通過(guò)多方面的了解,我的工作能進(jìn)行的更順利、默契,畢竟我們的學(xué)生會(huì)組織是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。愿我們大家一起齊頭并進(jìn)。
辦公室工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的工作即將隨著畢業(yè)生的離校落下帷幕。在這半年里我部門一直以畢業(yè)生為服務(wù)對(duì)象,展開(kāi)了一系列的工作。現(xiàn)將我部門這學(xué)期的工作總結(jié)匯報(bào)如下、
一、常規(guī)工作
1、與各畢業(yè)班班級(jí)負(fù)責(zé)人溝通交流,進(jìn)一步完善及更新畢業(yè)生的就業(yè)信息的統(tǒng)計(jì),并將其發(fā)至部門郵箱。并及時(shí)與老師進(jìn)行工作匯報(bào)。
2、依然堅(jiān)持落實(shí)常規(guī)性工作.如召開(kāi)部門會(huì)議,第一時(shí)間傳達(dá)院部各方面的工作,以便及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在例會(huì)中,以交流每周的工作為主要,除工作外,還互相交流學(xué)習(xí)及生活上的有趣及有意義的事情。進(jìn)一步加深了部門成員之間的感情。
3、部門內(nèi)部的`聚餐及課余活動(dòng),如、聚餐、集體采草莓、騎自行車等集體活動(dòng)。既豐富了部門人員的課余生活又使得部門更加和諧。加深了部門人員之間的感情。
二、具體工作
1、寢室文明督導(dǎo)
主要過(guò)程是由系宿管部為組織者。由生活部12級(jí)干事帶領(lǐng)我部門干事對(duì)B5三、四樓進(jìn)行寢室檢查(檢查內(nèi)容包括、大功率電器、寢室衛(wèi)生、寢室裝飾、寢室氛圍、寢室人員的安全意識(shí))。這一活動(dòng)加強(qiáng)了部門之間的合作意識(shí),更加強(qiáng)了對(duì)我系寢室文明的督導(dǎo)。
2、網(wǎng)上收集招聘信息
定期在各大就業(yè)信息網(wǎng)上收集有關(guān)我系專業(yè)的招聘信息,并將其通知畢業(yè)生。為我校的就業(yè)信息網(wǎng)提供原材料。及時(shí)更新招聘信息,為畢業(yè)生提供更多更好的就業(yè)信息。
3、畢業(yè)生返校工作
在五月末,我部門協(xié)助老師展開(kāi)關(guān)于畢業(yè)生檔案托管的一系列工作。為大多數(shù)畢業(yè)生解決了因檔案去向帶來(lái)的困擾。使他們能更好地就業(yè)。也是我部門為畢業(yè)生站好最后一班崗。
4、其他各項(xiàng)工作
加強(qiáng)與團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門的聯(lián)系,配合電信系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)做好清明節(jié)掃墓、系部例會(huì)的舉行、部門聯(lián)合查寢等一系列工作。在工作職位上,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合好組織方的工作,確保學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。做出了我部應(yīng)盡的責(zé)任。
三、存在的缺點(diǎn)與不足
盡管本學(xué)期調(diào)整了學(xué)生會(huì)工作的方向,也取得了一些理想的成績(jī),但工作中仍存在一些問(wèn)題和不足,有些方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、與老師的聯(lián)系不夠密切,沒(méi)有很好地做到“討論、交流、匯報(bào)”這六個(gè)字。
2、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間還缺乏交流和溝通,有的地方銜接還不到位,致使學(xué)生會(huì)的一些活動(dòng),組織工作不夠完整,缺乏整體性和連續(xù)性。
3、與畢業(yè)生之間的交流與聯(lián)系不夠,不便于開(kāi)展工作。
對(duì)于以上工作中出現(xiàn)的不足與缺點(diǎn),我部將認(rèn)真反省,從實(shí)際出發(fā)改進(jìn)工作方式,力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟。
總之,結(jié)束了這一學(xué)期的工作,我部門深刻地認(rèn)識(shí)到了部門工作中存在的不足,我們將更加積極努力地以畢業(yè)生為中心展開(kāi)工作。將在下一學(xué)期為新一批的畢業(yè)生做好服務(wù)。爭(zhēng)取將學(xué)院的就業(yè)工作做得細(xì)致、完善。
電氣與信息工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)
就業(yè)辦公室
20xx年x月
辦公室工作總結(jié)6
今天下起了小雪,都說(shuō)“瑞雪兆豐年”,的確,在這一學(xué)期,我們學(xué)校的收獲是豐盛的,作為學(xué)校辦公室里的一份子,我一直用心在努力的做好自己的本職工作。在這里,非常感謝各位老師對(duì)我工作的支持,回顧本所完成的工作情況,可以說(shuō),也是喜憂參半,下面向全體教師做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),不到之處,請(qǐng)大家批評(píng)和諒解。
一、議會(huì)方面的工作
1、書寫通知、安排值周工作。
根據(jù)按學(xué)校工作要求,及時(shí)書寫每一次臨時(shí)通知、按時(shí)電話通知每周值周工作人員。并及時(shí)將相關(guān)表冊(cè)分發(fā)到值周人員手中。
2、會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作
積極做好每次會(huì)場(chǎng)的座位安排,布置會(huì)場(chǎng)相關(guān)標(biāo)語(yǔ)。我們的會(huì)議室設(shè)備簡(jiǎn)單,學(xué)生又經(jīng)常在這里上課,座位擺設(shè)不固定,常常是一種零亂的狀態(tài),在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候,時(shí)常找到老師們幫忙,在此表示謝意。
二、宣傳報(bào)道方面工作
根據(jù)學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作視察情況,我及時(shí)進(jìn)行了信息報(bào)道。在本期,教委宣傳科的《教育信息》
基本上每期都有來(lái)自我們鄉(xiāng)的報(bào)道材料。教委對(duì)學(xué)校在宣傳報(bào)道這方面的考核加分,我校的信息報(bào)道超額完成了任務(wù)。
此外,我服從工作安排,及時(shí)完成學(xué)校每次需要準(zhǔn)備的文字材料,不論在雙休日,還是在晚上。由于能力有限質(zhì)量可能不高,但我的態(tài)度絕對(duì)是端正的。
三、校園文化建設(shè)方面的工作
1、宿舍文化建設(shè)
根據(jù)學(xué)校宿舍文化建設(shè)課題方案,通過(guò)酉州廣告公司制作了宿舍文化主題展板和學(xué)生爭(zhēng)星活動(dòng)評(píng)比欄。制作了宿舍個(gè)性相框,制作了寢室門牌,并對(duì)個(gè)性命名進(jìn)行了解讀。組織學(xué)生一起對(duì)宿舍進(jìn)行了美化。當(dāng)然,在這些活動(dòng)的過(guò)程中,教師們幫助我組織學(xué)生合影,班主任幫助我收集學(xué)生個(gè)人信息,陳蓉和歐小華兩位老師對(duì)爭(zhēng)星活動(dòng)的.過(guò)程進(jìn)行評(píng)比記錄,潘老師等很多老師都付出了辛勤的勞動(dòng),我很感謝你們。
2、班級(jí)文化建設(shè)
本期我們統(tǒng)一收集制作了班風(fēng)班訓(xùn)和教師寄語(yǔ)、挑選了富有深意的名言警句,豐富了我們的班級(jí)文化內(nèi)涵。我們還專門制作了帶有木葉風(fēng)格的班級(jí)牌和各功能室門牌,清新亮麗,這是我們學(xué)校的一道風(fēng)景線。
3、櫥窗文化建設(shè)
更換了值周工作安排的櫥窗,利用課余時(shí)間用心制作了學(xué)校常規(guī)管理工作臺(tái)。
及時(shí)收集整理圖片資料,更新了校園的多塊櫥窗。特別在本期承辦的教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)這一期間全體老師也付出了辛勤的汗水,我們打“木葉校園文化”向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、向社會(huì)、向家長(zhǎng)展示了學(xué)校的風(fēng)采,展示了我們學(xué)校的正能量。
四、檔案整理工作
我認(rèn)真做好每次會(huì)議記錄和相關(guān)文件資料的歸檔工作,按時(shí)上報(bào)了各項(xiàng)資料,在檔案室我歸檔的資料擺放整齊,裝訂規(guī)范,在檢查中得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。
五、班級(jí)教學(xué)工作
我及時(shí)完成了所任教學(xué)科的教學(xué)任務(wù),基本保持了原班的教學(xué)成績(jī)。由于本期耽擱的時(shí)間較多,對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)工作沒(méi)有做到位,本來(lái)可以學(xué)生學(xué)得更好一點(diǎn),但我沒(méi)有做到。我相信,通過(guò)努力來(lái)期會(huì)縮短與同年級(jí)之間的差距。
在中心校辦公室這個(gè)崗位上,雖然我做的不夠好,但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包容了我,老師們支持了我,我的工作是快樂(lè)的,我愿用的熱情和認(rèn)真去對(duì)待它。同時(shí)也祝愿全體教師工作順利,春節(jié)愉快,馬年大吉,馬到成功。
辦公室工作總結(jié)7
20xx年4月份我有幸成為就業(yè)辦的一份子,我深感榮幸。在這將近一年的時(shí)間里,我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和#科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,有序的進(jìn)行有關(guān)畢業(yè)生安置工作的學(xué)習(xí)和工作。圍繞培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)觀,提高就業(yè)能力,做了大量有意義的實(shí)際工作,學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)有了根本的改觀。具體總結(jié)如下:
一、制定工作職責(zé)明確工作目標(biāo)
起初進(jìn)就業(yè)辦的時(shí)候,總是覺(jué)得無(wú)所適從,領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作做一項(xiàng)工作,不會(huì)主動(dòng)工作。后來(lái)在#科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下制訂了工作職責(zé),有了明確的目標(biāo),工作起來(lái)更加得心應(yīng)手。本人的工作職責(zé)主要以文案回訪為主,包括以下幾點(diǎn):
1、11年畢業(yè)生電話回訪工作
2、就業(yè)辦的文案工作
3、學(xué)生的崗前培訓(xùn)及思想工作
4、單位的電話回訪工作
5、就業(yè)辦的日常工作
6、向校報(bào)提供文稿
二、端正在校生就業(yè)思想、樹(shù)立正確的就業(yè)意識(shí)
一年來(lái),我辦先后通過(guò)專題講座、宣傳窗、板報(bào)、請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生回校講座等形勢(shì),向?qū)W生宣傳學(xué)習(xí)技術(shù)的重要性,大量活生生的人和事,讓學(xué)生真正懂得了“知識(shí)就是財(cái)富、技能是一生的飯碗、技術(shù)是一生永不下崗的籌碼”的道理。就業(yè)辦還先后聯(lián)合班主任向?qū)W生宣講當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)、我們的就業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),讓學(xué)生牢固樹(shù)立“先就業(yè),再擇業(yè)”的就業(yè)心態(tài),去掉好高騖遠(yuǎn)的思想。
三、11屆學(xué)生就業(yè)跟蹤回訪
自11屆學(xué)生畢業(yè)后,一直對(duì)他們進(jìn)行每月一次的電話回訪工作,在與畢業(yè)生電話溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)。我們的學(xué)生有一定的流失,工作不到三個(gè)月是一個(gè)流失高峰期,一些不定性的學(xué)生基本上會(huì)在三個(gè)月之內(nèi)離職,而留下來(lái)的學(xué)生表現(xiàn)都很不錯(cuò),部分學(xué)生已經(jīng)被提升為基層骨干、甚至基層領(lǐng)導(dǎo),工資福利待遇都大大提高;卦L中也發(fā)現(xiàn)部分單位原先承諾的事項(xiàng)沒(méi)有完全兌現(xiàn),比如漲工資上漲的幅度很小,工作時(shí)間有所延長(zhǎng)等等,對(duì)此我們與用人單位進(jìn)行了溝通,一般都會(huì)有所改善。學(xué)生總體上對(duì)現(xiàn)有工作滿意程度還可以。一些不穩(wěn)定的學(xué)生總覺(jué)著外面會(huì)有更好的單位,不能放下心來(lái)踏實(shí)工作,這也是人生成長(zhǎng)必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,我們只能是盡可能的提醒學(xué)生,并不能強(qiáng)制的要求學(xué)生必須按照我們給她們規(guī)劃的路走。
四、11屆畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)
經(jīng)過(guò)一年的歷練,畢業(yè)生的工作心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)自己的工作環(huán)境,表現(xiàn)出務(wù)實(shí)肯干,積極面對(duì)生活、工作和未來(lái)。小部分學(xué)生還處在茫然的狀態(tài),即便是就業(yè)輔導(dǎo)做的再細(xì),這些學(xué)生對(duì)于未來(lái)還是有抵觸或者畏懼或者厭煩的心理,不愿意就業(yè)、不愿意步入社會(huì)、不愿意主動(dòng)與人交流,這已經(jīng)不僅僅是就業(yè)心態(tài)的問(wèn)題,而是整個(gè)人生觀、價(jià)值觀都需要有所改善
五、各專業(yè)畢業(yè)生工作一年后的工資待遇情況
經(jīng)過(guò)一年多的努力工作,我校畢業(yè)生的工作能力得到用人單位的認(rèn)可,工資待遇福利有了明顯的提升。
1、機(jī)電、汽修專業(yè)畢業(yè)生的工資待遇:基本都能提供食堂或者有餐補(bǔ)。工作時(shí)間一般都在8小時(shí),大型機(jī)械廠礦企業(yè)經(jīng)常會(huì)有季節(jié)性的加班,在10小時(shí)左右,但是加班都會(huì)有加班費(fèi)。月工資基本在3000元左右。倒班制的工作方式很多學(xué)生不接受。有雙休日的單位比較少,基本上都是一周休息1天。
2、幼兒教育專業(yè)畢業(yè)生的工資待遇:基本都能提供食宿。8小時(shí)工作制,雙休。工資待遇在1400到1800元/月不等,有能帶特長(zhǎng)班的畢業(yè)生月工資可以拿到20xx月左右。平時(shí)幼兒園會(huì)組織教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我校畢業(yè)生能掌握先進(jìn)的`教學(xué)方法和技能,不斷進(jìn)步。
3、計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的工資待遇:基本不提供食宿,8小時(shí)工作制,單休。工資待遇一般是底薪加提成,每月基本能拿到20xx元以上。專業(yè)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的學(xué)生能拿到4000左右。
在電話回訪當(dāng)中,學(xué)生、家長(zhǎng)都表示對(duì)學(xué)校安置的工作比較滿意,對(duì)學(xué)生現(xiàn)階段的薪金也很滿意。
六、積極配合學(xué)校組織頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓學(xué)生親身體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛
20xx年6月,20xx年12月我科室先后配合學(xué)校組織學(xué)生到深圳、上海參加暑假、寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,讓學(xué)生到工廠頂崗實(shí)習(xí),效果很好。大多數(shù)同學(xué)在工廠得到了很好的磨練,掌握了很多書本上學(xué)不到的東西。學(xué)生的生活能力、生存能力、工作能力、社交能力等綜合知識(shí),得到了真正提高。同時(shí),也靠自己的雙手為自己掙得了一大筆學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),學(xué)生在暑期將近三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掙到了八千多元。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),更使學(xué)生懂得了金錢來(lái)之不易,節(jié)約用錢更是我們每個(gè)人有的美德。
七、就業(yè)工作中需要進(jìn)一步完善方面
1、規(guī)范就業(yè)管理
現(xiàn)有的工作制度和工作程序基本上能順利、效率、圓滿的完成學(xué)校交付的各項(xiàng)任務(wù),但是在某些特殊情況或者應(yīng)急處理中存在著銜接和應(yīng)急不到位的弊端,我們?cè)诠ぷ髦幸呀?jīng)慢慢的掌握了其中的規(guī)律和發(fā)展方向,正在逐步建立更完善的制度和工作方式。
2、細(xì)化管理
完善學(xué)生就業(yè)信息庫(kù),掌握學(xué)生更加詳細(xì)的信息。因?yàn)閷W(xué)生眾多,而專職就業(yè)的老師少,目前還很難做到“一對(duì)一”就業(yè)服務(wù),對(duì)學(xué)生的信息掌握的不夠詳細(xì),不能很好的根據(jù)個(gè)人情況推薦就業(yè),這是我們一直在努力改善的,今后也會(huì)著重于此。
3、加強(qiáng)就業(yè)回訪
就業(yè)回訪我們一直在做,但是目前成規(guī)模、大批量的就業(yè)回訪一直是不定期的進(jìn)行,定期進(jìn)行回訪的方式的一般只是電話回訪,信息收集量不夠全面和準(zhǔn)確。但是目前在人力、財(cái)力上有所不足,有些工作在操作起來(lái)有些難度。我們就業(yè)辦會(huì)盡自己最大的努力將就業(yè)回訪做的更加全面詳細(xì)。
4、強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)
目前就業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)做到了日常開(kāi)課、模擬面試、簡(jiǎn)歷填寫等內(nèi)容,但是在請(qǐng)專家測(cè)試職業(yè)心理、請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生座談、請(qǐng)用人單位講座等方面作的還不到位,不能讓學(xué)生全面的理解學(xué)校貫徹的就業(yè)理念,掌握職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容,今后我們將在這方面認(rèn)真研究、尋找機(jī)會(huì),做好與企業(yè)和專家的聯(lián)誼活動(dòng),盡量給學(xué)生提供這方面的服務(wù)。
今年的就業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束,我們?cè)谌〉靡欢ǔ煽?jī)的同時(shí)也意識(shí)到了自身存在的不足,在今后的工作當(dāng)中會(huì)逐步完善、建立、健全各項(xiàng)制度,端正服務(wù)學(xué)生的態(tài)度,不斷更新自身業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能,為我校的就業(yè)工作和學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼半年已過(guò),回顧上半年的工作,總結(jié)成績(jī),找出不足,以利于做好下半年的工作。
現(xiàn)將上半年的主要工作簡(jiǎn)述如下:
1、進(jìn)行同工每月指紋考勤的輸出、統(tǒng)計(jì)、匯總、轉(zhuǎn)送,并對(duì)同工請(qǐng)假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算 、核對(duì)、和轉(zhuǎn)報(bào)
2、進(jìn)行各類來(lái)訪人員的接待、答問(wèn)、及要求的處理;
3、進(jìn)行每月刊物的分發(fā);
4、進(jìn)行每周各項(xiàng)場(chǎng)外服侍;
5、協(xié)助回收放置物品;
6、文字工作的'處理:參與各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、完善、修訂、及執(zhí)行;市義工班往屆結(jié)業(yè)生登記表的收繳、完善;
濟(jì)寧籍生操行手續(xù)的辦理:考生(xx班及義工班)報(bào)考材料的收取、整理、完善及速遞; 參與房產(chǎn)權(quán)屬證明辦理所需的各項(xiàng)材料準(zhǔn)備;參與案件所需各項(xiàng)材料、書證的準(zhǔn)備、送達(dá)及回執(zhí)和判決的取回;起草、修改、電傳省經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言材 料;完成市居民信息采集;參與省同行演講稿的起草、修改、電傳;上級(jí)發(fā)放各類統(tǒng)計(jì)表格的填寫、電傳 或寄達(dá)。全省x活動(dòng)場(chǎng)所統(tǒng)計(jì)表的發(fā)放、回收、完善及報(bào)送等。
7、協(xié)助各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及修理;
8、進(jìn)行東院樹(shù)木的澆灌、施肥、剪枝、修整;進(jìn)行花圃花木的移栽、施肥、澆水 等;
9、協(xié)助伙房進(jìn)行用餐明細(xì)表的設(shè)計(jì),賬目的核算、公布 等;
10、協(xié)助進(jìn)行書店的銷售記賬工作。
下半年工作計(jì)劃:
下半年繼續(xù)做好各項(xiàng)工作 ,除盡心盡力做好辦公室日常工作 外,主要做好房產(chǎn)權(quán)屬證的辦理工作,爭(zhēng)取年內(nèi)將幾處房產(chǎn)證辦理完畢。
辦公室工作總結(jié)9
按照xx市用能單位能源計(jì)量實(shí)施方案、xx區(qū)用能單位能源計(jì)量實(shí)施方案的要求,結(jié)合我司實(shí)際,堅(jiān)持"計(jì)量先行,節(jié)能為本"的原則,全面履行職責(zé),不斷提供能源計(jì)量工作服務(wù),現(xiàn)將20xx年度能源計(jì)量工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、能源計(jì)量工作情況
1、制定計(jì)劃,加強(qiáng)工作指導(dǎo)。組織相關(guān)技術(shù)人員定期對(duì)公司進(jìn)行節(jié)能降耗工作調(diào)研和考察,了解公司節(jié)能降耗工作的現(xiàn)狀、癥結(jié)和建議,學(xué)習(xí)同行企業(yè)的`節(jié)能降耗先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。通過(guò)調(diào)查研究,結(jié)合有關(guān)部署,科學(xué)地制訂了能源計(jì)量管理目標(biāo),下發(fā)了xxxx年能源計(jì)量工作實(shí)施方案和能源計(jì)量管理推進(jìn)計(jì)劃表,指導(dǎo)各職能部門開(kāi)展工作。
2、深入落實(shí)能源計(jì)量宣傳活動(dòng),采取多種方式,開(kāi)展能源計(jì)量工作宣傳活動(dòng),為全公司營(yíng)造良好的節(jié)能降耗氛圍。
3、加強(qiáng)能源計(jì)量監(jiān)督檢查。按《監(jiān)測(cè)設(shè)備稽核制度》實(shí)施稽核,開(kāi)展《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。
4、積極開(kāi)展能源計(jì)量。對(duì)能源計(jì)量器具進(jìn)xx外檢定、校準(zhǔn)。計(jì)量設(shè)備受檢率達(dá)100%,檢定合格率達(dá)100%,為保證產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%提供可靠的保證。
二、體會(huì)
1、計(jì)量意識(shí)提高。員工都意識(shí)到買回的計(jì)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn),使計(jì)量設(shè)備受檢率達(dá)100%,是有利于生產(chǎn)、檢驗(yàn)的舉措。
2、工作中得到實(shí)惠。大大減少了因計(jì)量設(shè)備的準(zhǔn)確度問(wèn)題導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生的爭(zhēng)議情況。
三、存在問(wèn)題
1、能源計(jì)量工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),能源計(jì)量工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨任務(wù)。還需要加大工作力度,能源計(jì)量服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步深入,服務(wù)能力要進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量還要不斷提高。
2、檢定、校準(zhǔn)成本高。
四、明年工作方向
加強(qiáng)能源計(jì)量,促進(jìn)各職能部門節(jié)能降耗。多參加能源計(jì)量和節(jié)能監(jiān)測(cè)專業(yè),提高計(jì)量管理和計(jì)量技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
辦公室工作總結(jié)10
20xx年以來(lái),我整合營(yíng)銷辦公室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,在去年成果的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,連續(xù)堅(jiān)持“三以兩抓”的工作思路,扎實(shí)做好一季度整合營(yíng)銷辦公室工作,爭(zhēng)取開(kāi)門紅,經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷辦公室全體同事的認(rèn)真努力與辛勤工作,各方面工作開(kāi)展順當(dāng),為圓滿完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、整合營(yíng)銷辦公室工作狀況
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'正確帶著下,經(jīng)過(guò)我辦同志們的堅(jiān)韌拼搏與辛勤努力工作下,整合營(yíng)銷工作取得了不錯(cuò)的成果。
1、我辦所負(fù)責(zé)的三個(gè)頻道在國(guó)內(nèi)的廣告銷售狀況分別為中文臺(tái)25。19%、資訊臺(tái)28。72%、電影臺(tái)為0,工作任務(wù)較之去年同期的中文臺(tái)完成13。86%、資訊臺(tái)0、電影臺(tái)0,有明顯增長(zhǎng)。
2、客戶工作開(kāi)展方面:老客戶的續(xù)約主要是兩處,與廣州長(zhǎng)隆
始終關(guān)系良好,在春節(jié)期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續(xù)約,續(xù)約金額較之去年還有所增長(zhǎng)。唯一有所困擾的是酒集團(tuán)原來(lái)預(yù)定會(huì)在3月底續(xù)約,但是由于該客戶內(nèi)部緣由現(xiàn)將續(xù)約推延至4月份;新客戶開(kāi)拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有期望的以直客為首,但是在一季度沒(méi)有順當(dāng)?shù)倪_(dá)成合作,這些潛在客戶后期還需要我們持續(xù)跟進(jìn)努力。
3、辦公室自身建設(shè)方面,我辦連續(xù)狠抓內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),在堅(jiān)持每周例行會(huì)議對(duì)該周工作進(jìn)行商量總結(jié),對(duì)消滅的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)查缺補(bǔ)漏。同時(shí),加大培訓(xùn)力度,連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),除公司現(xiàn)有資料外,還通過(guò)方式,主要針對(duì)同志們思想上悟性的培育和建立。
二、下一步工作打算
下一步工作打算,我整合營(yíng)銷辦公室將奮起直追,依據(jù)現(xiàn)階段的進(jìn)展勢(shì)頭,力爭(zhēng)在二季度完成全年任務(wù)的65%,順當(dāng)?shù)呐c紅西風(fēng)、將來(lái)之窗、長(zhǎng)隆等老客戶續(xù)約,主動(dòng)爭(zhēng)取與幾個(gè)具備潛力的大客戶促成合作。
我整合營(yíng)銷辦公室雖然在整合營(yíng)銷工作中做了一些工作,取得了確定的成果,但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題,特殊是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后,我辦要具體問(wèn)題具體分析,連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)本領(lǐng),創(chuàng)新的開(kāi)放工作,做到求真務(wù)實(shí),扎實(shí)完成既定任務(wù),促進(jìn)辦公室工作全面進(jìn)展。
辦公室工作總結(jié)11
根據(jù)省住建設(shè)廳,冀建城【20xx】280號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈河北省數(shù)字化城市管理新模式平臺(tái)建設(shè)評(píng)估規(guī)程〉的通知》的要求,統(tǒng)一按照市委市政府對(duì)數(shù)字化城市管理的整體構(gòu)想,采用“一級(jí)監(jiān)督指揮、二級(jí)管理”的模式,并按照區(qū)委區(qū)政府的指示精神,以數(shù)字化為依托,本著節(jié)約、務(wù)實(shí)的原則對(duì)城管、公安110、交警等部門的現(xiàn)有硬件設(shè)施進(jìn)行整合,建成符合我區(qū)實(shí)情的區(qū)級(jí)數(shù)字化城市管理平臺(tái)。
目前,我區(qū)數(shù)字化指揮中心共培訓(xùn)監(jiān)督員16名,坐席人員6名。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋10平方公里建城區(qū),劃分為13個(gè)管理網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備兩名監(jiān)督員進(jìn)行巡查,及時(shí)的上報(bào)和反饋所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。為了配合數(shù)字化工作的進(jìn)行,在主要工作單位設(shè)置二級(jí)終端,以方便案件的處置。與此同時(shí),我區(qū)還開(kāi)通了“12319”便民服務(wù)熱線,及時(shí)為其解決問(wèn)題。我區(qū)還在重點(diǎn)路段安裝了224個(gè)攝像頭,并配有兩名操作員每天對(duì)各路段進(jìn)行查看,與監(jiān)督員配合,加強(qiáng)監(jiān)督力度。
數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)采用對(duì)發(fā)生案件的聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制,即一項(xiàng)任務(wù)的發(fā)生到結(jié)案,形成由市到區(qū)再到區(qū)屬職能部門的三級(jí)單位兩級(jí)派遣機(jī)制,由區(qū)指揮中心對(duì)本區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件進(jìn)行及時(shí)處置,除此之外區(qū)指揮中心,還有進(jìn)一步的指揮和管理的職責(zé),對(duì)區(qū)屬職能部門的案件進(jìn)行督辦,完結(jié)后統(tǒng)一反饋到市指揮中心。
近期雙灤區(qū)委區(qū)政府對(duì)“承德市數(shù)字化城管考評(píng)第一期通報(bào)”的191個(gè)案件進(jìn)行縝密分析和逐個(gè)排查,對(duì)影響案件處置效率的因素做出如下總結(jié)并采取了相應(yīng)的解決措施
1、區(qū)直部門對(duì)區(qū)指揮中心派遣的案件,未引起足夠重視,導(dǎo)致案件未處理或超時(shí)案件頻發(fā)現(xiàn)象。
對(duì)于上述問(wèn)題,中心工作人員到各區(qū)直部門為其講解數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的作用及重要性,要求各區(qū)直部門安排專兼職人員隨時(shí)查看系統(tǒng)信息,并對(duì)專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn),使之能對(duì)案件進(jìn)行及時(shí)處理和反饋,從而提高結(jié)案效率。
2、由于城管通本身軟、硬件問(wèn)題造成城管通損壞和案件丟失,以及中心對(duì)監(jiān)督員管理措施不完善,致使監(jiān)督員未能及時(shí)對(duì)反饋案件進(jìn)行核查、結(jié)案。
針對(duì)此問(wèn)題,指揮中心定期對(duì)城管通進(jìn)軟件升級(jí),加強(qiáng)硬件維護(hù),指揮中心人員對(duì)待反饋的'案件進(jìn)行實(shí)時(shí)督導(dǎo),定期將需要反饋的案件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、加強(qiáng)監(jiān)督,使案件能夠順利結(jié)案。
3、由于數(shù)字化城市管理系統(tǒng)在部分功能上還需進(jìn)一步完善,對(duì)案件的處理出現(xiàn)系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)和實(shí)際處理數(shù)據(jù)不符的情況。如在統(tǒng)計(jì)考核中,處置部門的及時(shí)處置數(shù)與區(qū)域績(jī)效考評(píng)的處置結(jié)案數(shù)就出現(xiàn)了差數(shù)。
數(shù)字化工作要利用數(shù)字化城市管理的平臺(tái),更好地解決群眾投訴渠道少、部門服務(wù)效率低、監(jiān)督不到位等問(wèn)題,堅(jiān)持“制度化,數(shù)字化,人性化”的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于數(shù)字化城市管理系統(tǒng),各部門、各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),共同協(xié)作,對(duì)發(fā)生的案件及時(shí)處置并反饋。做到“件件有著落、事事有回音”,從而提高結(jié)案效率,從根本上提升城市的管理水平。力爭(zhēng)早日建成高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的城市管理新模式,把我區(qū)城市管理工作不斷推進(jìn)向前,走出一條具有本區(qū)特色的數(shù)字化城市管理之路。
辦公室工作總結(jié)12
今年以來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局的中心工作,按照黨組的各項(xiàng)工作安排部署,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則,在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件過(guò)程中,發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。辦公室工作千頭萬(wàn)緒、婆婆多、服務(wù)對(duì)象多。我們始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,做好科室配角”的工作理念,把握大局、立足大局、服務(wù)大局,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,不斷拓展工作思路,追求更高的工作效率,更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。經(jīng)過(guò)努力和密切配合,有效地保證了全局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、工作完成情況
圍繞全局工作中心,做好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。為確保全局中心工作的完成,辦公室全體人員找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),切實(shí)履行工作職責(zé),認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和要求,嚴(yán)格執(zhí)行局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一項(xiàng)工作要求,完成了工作任務(wù)。
(一)公文處理情況。為全面反映我局工作全貌,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視辦文工作,楊局長(zhǎng)多次提出“各種材料要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真,要盡量減少或不出差錯(cuò);要認(rèn)真思考,反復(fù)推敲、斟酌!卑凑疹I(lǐng)導(dǎo)要求,辦公室工作人員以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)全身心投入到辦文工作,在草擬文件、通知、報(bào)告中,撰稿人員認(rèn)真推敲,不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量,辦文質(zhì)量一次比一次好,標(biāo)準(zhǔn)一次比一次提高。先后起草各種安全生產(chǎn)文件70余個(gè),安全生產(chǎn)工作匯報(bào)、講話等130余個(gè),印發(fā)安監(jiān)快報(bào)19期,隱患排查治理周報(bào)5期,上報(bào)各類信息80余條。為籌備好年初全縣安全生產(chǎn)會(huì)議、郁山煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、石寺鎮(zhèn)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、鑫泰煤礦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等會(huì)議,李建設(shè)、付云霞、李丹等人加班加點(diǎn),發(fā)通知、印文件、寫講話,每次都忙到了深夜。在收文上,堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失,從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在文件傳遞工作中,做到“雙向”監(jiān)督,即:負(fù)責(zé)文件傳遞的工作人員負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦件、急辦件的登記,確保文件在流轉(zhuǎn)過(guò)程的安全傳遞、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)收回。負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記,確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。為保證局黨組交辦的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,辦公室還創(chuàng)新設(shè)立了《局黨組重要事項(xiàng)交辦通知書》,落實(shí)局黨組交辦的各項(xiàng)重要事項(xiàng),先后印發(fā)《局黨組重要事項(xiàng)交辦通知書》34份。
。ǘ⿻(huì)議組織情況。20xx年先后組織了全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議、XXXX市培訓(xùn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、XXXX市;ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)會(huì)、安全生產(chǎn)專家委員會(huì)揭牌儀式、郁山煤礦安全文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、石寺鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)安全工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、鑫泰煤礦9。13事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、安全生產(chǎn)警示教育大會(huì)等大型會(huì)議,這些會(huì)議大都參加人員多,為確保會(huì)議有序進(jìn)行,在會(huì)議籌備中,辦公室認(rèn)真細(xì)致,從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮,安排妥當(dāng),確保了每次會(huì)議按時(shí)順利的召開(kāi)。此外,還組織安委會(huì)成員單位參加了國(guó)家及省市召開(kāi)的7次安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和多次安委會(huì)例會(huì)。
。ㄈ┌踩a(chǎn)宣傳情況。為做好我局的對(duì)外宣傳工作,全面樹(shù)立安監(jiān)局對(duì)外形象。一是以《安監(jiān)快報(bào)》為載體,全面宣傳我局安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,先后印發(fā)《安監(jiān)快報(bào)》21期。二是制作新安縣安監(jiān)局網(wǎng)站,公布我局安全生產(chǎn)各項(xiàng)文件及全縣安全生產(chǎn)重要活動(dòng)安排。三是利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳我縣安全生產(chǎn)工作,先后在《河南安全》發(fā)表《把安全工作當(dāng)作民心工程來(lái)抓》、《渠里煤礦群策群力強(qiáng)化培訓(xùn)教育》、《創(chuàng)新培訓(xùn)理念營(yíng)造安全氛圍》、《奮進(jìn)中的渠里煤礦》、《奮進(jìn)中的新安縣郁山煤礦》、《新安縣安監(jiān)局舉辦“迎奧運(yùn)樹(shù)美德”安監(jiān)杯中老年健身活動(dòng)》等6篇;在河南日?qǐng)?bào)上發(fā)表《新安:“12。2”定為全縣安全警示日》、《東方今報(bào)》上發(fā)表《每年12月2日新安拉響安全警報(bào)》、《洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)》發(fā)表《珍惜生命 勿忘安全》、《安全為天-寫在新安縣12。2安全生產(chǎn)警示日活動(dòng)開(kāi)展之際》、《落實(shí)措施強(qiáng)化責(zé)任鞏固安全生產(chǎn)形勢(shì)》等3篇文章;洛陽(yáng)電視臺(tái)、新安電視臺(tái)、新華網(wǎng)、洛陽(yáng)新聞網(wǎng)、大河網(wǎng)、新安縣政府網(wǎng)、新安縣安監(jiān)局網(wǎng)等媒體對(duì)我縣安全生產(chǎn)警示日活動(dòng)也做了系統(tǒng)的報(bào)道和宣傳,此外新安電視臺(tái)播出200集安全教育系列片《安全寶典》、《20xx年安全生產(chǎn)十佳人物電視專訪》、《安監(jiān)杯中老年健身專場(chǎng)晚會(huì)》。
。ㄋ模┲贫冉ㄔO(shè)情況。根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合往年制定的有關(guān)制度,辦公室對(duì)安監(jiān)局的有關(guān)制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善,并先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子分工的通知》、《招商引資工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《局機(jī)關(guān)值班制度》、《20xx年各股室目標(biāo)責(zé)任書》、《重要事項(xiàng)報(bào)告制度》、《辦公用品管理制度》、《公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度》、《車輛管理制度》、《安全生產(chǎn)事故及安全生產(chǎn)違法信息處置辦法》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》等
。ㄎ澹┴(cái)務(wù)管理情況。一是辦公室積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通,及時(shí)提交撥付經(jīng)費(fèi)報(bào)告,確保各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)及時(shí)撥付到位。二是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按要求發(fā)放機(jī)關(guān)職工工資、文明單位獎(jiǎng)金、獨(dú)生子女補(bǔ)助,為我局老干部解決活動(dòng)補(bǔ)助;三是協(xié)調(diào)勞動(dòng)部門解決了我局事業(yè)單位人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金的問(wèn)題;四是進(jìn)一步降低各項(xiàng)費(fèi)用的指出,在各種辦公用品的購(gòu)置中,辦公室人員總是多方詢價(jià),選擇同等質(zhì)量?jī)r(jià)格最低的單位進(jìn)行采購(gòu)。五是改善辦公條件,完成了執(zhí)法大隊(duì)辦公室裝修改造、安全生產(chǎn)專網(wǎng)建設(shè)、安監(jiān)局網(wǎng)站建設(shè),先后購(gòu)置電腦11臺(tái)、打印機(jī)3臺(tái)、飲水機(jī)4臺(tái)、會(huì)議桌椅一套、檔案柜9個(gè)。六是根據(jù)縣委組織部要求完成黨員入戶教育工程,建設(shè)局站點(diǎn)1個(gè),黨員入戶站點(diǎn)10個(gè)。
。┢渌ぷ髑闆r。一是組織職工參加拓展訓(xùn)練培訓(xùn)、小浪底安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)、海南安全考察。二是組織職工法律法規(guī)知識(shí)考試1次。三是完成了新解放新跨越新崛起主題教育活動(dòng)。四是完成了各種會(huì)議及上級(jí)檢查的接待工作。五是完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
總之,辦公室工作千頭萬(wàn)緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開(kāi)展工作。一年來(lái),在辦公室人員少的情況下,我合理安排,充分調(diào)動(dòng)全室人員的`工作積極性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了大量的工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室部分人員幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”工作制的概念,八小時(shí)以外仍在工作,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、臨時(shí)交辦的急事,不折不扣、加班加點(diǎn)完成。李會(huì)計(jì)年齡雖大,視力昏花,但工作起來(lái)依然兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,無(wú)怨無(wú)悔;付主任每天總是早早上班,打掃好辦公室,并及時(shí)有效地處理好辦公室的各項(xiàng)常規(guī)性工作,在檔案管理上她一絲不茍,從文件的收發(fā)到跟蹤督辦從不出差錯(cuò);李丹、鄧青兩位年輕的同志,工作積極,主動(dòng)性強(qiáng),無(wú)論是晚上加班還是周六、周日加班從無(wú)怨言。
二、存在的問(wèn)題
一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。由于本人學(xué)識(shí)水平較低,分析問(wèn)題、理解問(wèn)題和處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力也非常有限,給整個(gè)辦公室工作帶來(lái)很多困難和被動(dòng),更不用說(shuō)為當(dāng)好參謀和助手了。
二是工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)同志關(guān)心不夠。在工作上總是對(duì)同志要求得多,但對(duì)于同志們工作、學(xué)習(xí)或生活方面關(guān)心得少,沒(méi)有經(jīng)常交談、征求意見(jiàn)和看法。對(duì)一些同志的困難,也沒(méi)能很好地進(jìn)行解決。各項(xiàng)工作的部署,也非常簡(jiǎn)單化,不太講究工作方法。對(duì)部分股室提出的問(wèn)題沒(méi)有給予必要的解釋和果斷的解決,有的時(shí)候態(tài)度還不夠好,傷害了部分同志的感情。感覺(jué)和同志間隔閡深了,溝通的少了。
三是工作上還顯得有點(diǎn)忙亂。由于我局各項(xiàng)臨時(shí)性、突發(fā)性任務(wù)較多,很多時(shí)候不能按照既定的目標(biāo)去做、去落實(shí),導(dǎo)致部分工作出現(xiàn)棚架,沒(méi)有落實(shí)。有時(shí)存在急躁情緒,對(duì)一些工作不夠認(rèn)真,存在應(yīng)付心理。
以上問(wèn)題或不足,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí),這些問(wèn)題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。
回顧一年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,與在座的每位同志的關(guān)心幫助分不開(kāi),與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。在今后的工作中,我將努力改正工作中的不足,虛心向大家學(xué)習(xí),以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,積極做好辦公室各項(xiàng)工作,以不斷適應(yīng)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),開(kāi)創(chuàng)安監(jiān)工作新局面。
以上是辦公室一年來(lái)的工作情況,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。
謝謝大家!
辦公室工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)半,我們科室迎來(lái)了一年一度的半年總結(jié)會(huì)。會(huì)議共分為四項(xiàng)內(nèi)容。首先,以科室小組為單位,每組派兩名員工代表匯報(bào)半年工作總結(jié);其次,科長(zhǎng)點(diǎn)評(píng),對(duì)科室半年來(lái)的工作進(jìn)行了總結(jié)和找出了科室存在的不足。第三,評(píng)選上半年本科室優(yōu)秀員工及優(yōu)秀科室;最后,張站對(duì)我們的總結(jié)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
很榮幸我能夠代表宣傳報(bào)道小組發(fā)言。我既是一名老員工也是一名師傅,工作中要時(shí)刻起到好的帶頭作用,對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)格按照工作流程操作,因?yàn)楣ぷ髁鞒叹褪俏覀冏詈玫谋Wo(hù)傘。同時(shí),還要懷揣感恩的心對(duì)待每一個(gè)人,保持陽(yáng)光心態(tài)。在工作之余,學(xué)習(xí)知識(shí),只有腦子里有了東西,才能不斷的`創(chuàng)新。最重要是要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛。學(xué)習(xí)身邊的好人好事,以身邊的人為榜樣,在科室內(nèi)部傳遞正能量,因?yàn)橹藶榭鞓?lè)之本,當(dāng)你幫助了有困難的人時(shí),得到了認(rèn)可,自己也是快樂(lè)的,何樂(lè)而不為呢!對(duì)待徒弟嚴(yán)格要求,把自己工作的經(jīng)驗(yàn)傳受給她。平時(shí)要多溝通,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。對(duì)徒弟來(lái)說(shuō),是師傅的一份責(zé)任,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一次成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
半年已過(guò),意味著又是一個(gè)新的起點(diǎn)的開(kāi)始。我會(huì)戒驕戒躁,摒棄自身不好的毛病,把好的傳承下去。快樂(lè)工作,幸福生活。
辦公室工作總結(jié)14
20xx年7月26日是我正式成為x物業(yè)管理有限公司員工的第一天,直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實(shí)且短暫的148天里,我在向x奉獻(xiàn)著自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識(shí)。我深知,對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的我來(lái)說(shuō),x是我初入社會(huì)的搖籃,而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏的我來(lái)說(shuō),x寬容的接受著我,歷練著我,而我也會(huì)努力做到將自己青春的力量奉獻(xiàn)于x,以此回報(bào)。
為了提高自己的工作能力,更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展,現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會(huì)總結(jié)如下:
一、本職工作方面
1、行政檔案和工程檔案的管理 20xx年下半年共接收各部門移交文件x份,其中x份協(xié)議書,x份《x房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》,x份《x年管理處經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》,x份《業(yè)主委員會(huì)公示書》,x份《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案受理憑證》,并對(duì)所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔,以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外,現(xiàn)已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來(lái)文件x份,發(fā)文x份;共借出工程檔案x份,現(xiàn)已全部歸還。
由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索,并按照上?偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)力,比較浪費(fèi)時(shí)間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間,檔案裝檔、查找也很方便。
2、公文的擬寫 自20xx年7月26日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫會(huì)議紀(jì)要x份,并開(kāi)始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
由于對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)有些欠缺,因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽(tīng)不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況,如起初會(huì)上說(shuō)到的排水管、消防檢測(cè)聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會(huì)后經(jīng)過(guò)向其他同事的請(qǐng)教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對(duì)物業(yè)方面不夠了解是絕對(duì)不可以的,而在此方面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中,使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)和基本技能,需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會(huì)議紀(jì)要時(shí),我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯(cuò)別字的出現(xiàn)等。對(duì)此,我應(yīng)作出自我檢討,并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善,認(rèn)認(rèn)真真做好會(huì)議紀(jì)要這項(xiàng)工作。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理 此項(xiàng)工作是我工作中的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。因之前A管理處和B管理處合并為第二管理處,出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動(dòng)大,調(diào)配單填報(bào)情況不齊全,資產(chǎn)編號(hào)不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開(kāi)始著手盤查固定資產(chǎn),在盤查的過(guò)程中曾遇到了重重困難,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤查方法,使工作進(jìn)展有了起色,11月份末盤查結(jié)束。12月份開(kāi)始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬,將之前B與A的資產(chǎn)賬冊(cè)合并為第二管理處,并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處,跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對(duì)電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表:
資產(chǎn)類別
閑置資產(chǎn)數(shù)量
報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量
備注
6件 (其中2件組裝電腦,3件主機(jī),1件電腦主板)
2件 (其中1件mp3,1件照相機(jī))
1件刻錄機(jī)
1臺(tái)理光牌復(fù)印機(jī)
電信回收一臺(tái)打印機(jī)
18件 (17部電話機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī))
7件(1臺(tái)洗衣機(jī)、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽(yáng)、1個(gè)水器和1臺(tái)dvd)
此工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過(guò)程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問(wèn)題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃,因此在盤查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過(guò)細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來(lái)的.工作中,我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、本部門辦公用品申報(bào)及管理 對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理,我自接手以來(lái)一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識(shí),對(duì)辦公物品列好清單,進(jìn)行簽字公示。按月向庫(kù)房進(jìn)行上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。
5、車輛登記管理 每日做好出車登記臺(tái)帳,督促出車部門填寫出車單,并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對(duì)于該工作,雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單,但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前,xxx行駛里程為xx公里,xx行駛里程為xx公里。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記,加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間,我已深刻的認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性,此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為x人,考勤表于每月6日前交至x進(jìn)行審核,在此過(guò)程中我曾出現(xiàn)過(guò)很多錯(cuò)誤,但經(jīng)過(guò)x和主管的審核都得以糾正,這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己,下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的地方,而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾。而?duì)于此工作,我正努力的將之做得更好!
7、圖書館的管理工作 應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,目前圖書館的兩名管理員正對(duì)20xx年圖書館的圖書進(jìn)行盤查清點(diǎn),要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上,我每月對(duì)其進(jìn)行四次檢查,并做好各項(xiàng)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)到主管。
認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:因起初對(duì)圖書館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請(qǐng)教,最終得到了妥善的解決。
8、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面
在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,我會(huì)做到及時(shí)完成,但在接受工作指令的過(guò)程中,由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此,在工作上會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時(shí)間的積累,對(duì)這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會(huì)加倍努力,盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。
二、工作計(jì)劃
在這20xx年的148天的工作時(shí)間里,我受益匪淺,在我認(rèn)識(shí)到自己工作中不足的同時(shí)也為我對(duì)20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃,F(xiàn)我就自己在20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)概括如下:
1、行政檔案和工程檔案的管理 做到接收、登記即存檔,避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范。將對(duì)臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄,便于各部門查找。
2、公文的擬寫 20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取在會(huì)議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理 對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,減輕該工作帶來(lái)的不必要時(shí)間浪費(fèi)。
4、本部門辦公用品申報(bào)及管理 根據(jù)20xx年的申報(bào)情況進(jìn)行測(cè)算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測(cè)算量向庫(kù)房上報(bào)合理的數(shù)量,監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。
5、車輛登記管理 監(jiān)督用車部門填寫出車單,并對(duì)車輛使用登記簿嚴(yán)格規(guī)范,避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象,保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確
6、公司本部考勤工作 20xx年將根據(jù)出勤表和請(qǐng)假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現(xiàn)出來(lái),便于公司和員工必要時(shí)查閱。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作 20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的各項(xiàng)工作,首先寫好20xx年的公司總結(jié)工作,以及20xx年的新年晚會(huì)籌劃工作,并時(shí)刻提醒自己辦公室無(wú)小事,面對(duì)每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。加強(qiáng)個(gè)人的理解能力和解決問(wèn)題的能力,為部門工作得到有效開(kāi)展盡自己最大的努力。
20xx年,嶄新的一年,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!
辦公室工作總結(jié)15
第一部分:工作綜述
20xx年度,行政人事部在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)、監(jiān)督下,在部門員工的齊心協(xié)力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務(wù),保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作,維持和延續(xù)著管理處物業(yè)服務(wù)和管理工作所需人、財(cái)、物等方面的保障和供應(yīng)。
本年度隨著公司實(shí)體化的建立和完善,行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門,始終做好與公司各職能部門的配合協(xié)作,接受并及時(shí)傳達(dá)公司各方面規(guī)章制度和工作指導(dǎo),作好信息的及時(shí)反饋和溝通,在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購(gòu)各主要方面工作上與公司和集團(tuán)相關(guān)部門配合良好,有效溝通,完成了各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作;在全年部門人員變化和崗位調(diào)整過(guò)程中,保持了部門各方面工作的順利交接和開(kāi)展,沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤和偏差,現(xiàn)就行政人事部幾方面主要工作進(jìn)行分類總結(jié)。
第二部分:主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況
行政人事部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓(xùn)管理五個(gè)方面,以下分類總結(jié)。
一、人事管理工作:
1、1-4月份及時(shí)完成管理處員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房積金等社保福利的計(jì)算、繳納以及新增和轉(zhuǎn)移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整,自5月份起,由公司行政人事部負(fù)責(zé)辦理,不再納入管理處行政人事部工作業(yè)務(wù)范疇。
2、按月及時(shí)完成管理處員工考勤檢查和統(tǒng)計(jì)匯總工作,保障員工工資的按時(shí)發(fā)放,自1月份調(diào)整考勤方式,增設(shè)ID數(shù)字考勤機(jī),做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
3、根據(jù)隨時(shí)出現(xiàn)的各部門員工離職流動(dòng)情況,及時(shí)跟進(jìn)和辦理員工招聘、入職、試用、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、職位變動(dòng)、離職交接等各環(huán)節(jié)程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規(guī)定》的頒布實(shí)施,公司行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)人員招聘和人事各環(huán)節(jié)控制工作,我部積極配合做好管理處范圍內(nèi)各環(huán)節(jié),各項(xiàng)手續(xù)的具體經(jīng)辦和流轉(zhuǎn)工作,根據(jù)各月人員變動(dòng)情況統(tǒng)計(jì),全年管理處各部門、各級(jí)、各崗位人員變動(dòng)情況如下:
(1)離職:共55人。
其中保養(yǎng)部:(技工)7人;
安保部:管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保潔部:0人。
行政人事部:文員1人。
。2)入職:共56人,基本補(bǔ)充上述離職人員崗位空缺。
4、針對(duì)全年員工流動(dòng)頻繁現(xiàn)象,我部及時(shí)進(jìn)行人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)管理處,并與公司行政人事部共同商議對(duì)策,針對(duì)保安、技工、中控等流動(dòng)頻繁崗位,廣泛擴(kuò)大招聘渠道,現(xiàn)已基本補(bǔ)充到位。
5、全面整理統(tǒng)計(jì)了管理處員工年假、倒休、病事假記錄,為年底評(píng)估工作做準(zhǔn)備。
6、配合公司完成新的《考勤管理規(guī)定》的征詢意見(jiàn)工作,組織各部門學(xué)習(xí)并匯總相關(guān)意見(jiàn)。
二、行政管理工作:
。ㄒ唬┏B(tài)業(yè)務(wù):
1、及時(shí)跟進(jìn)管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;
2、按時(shí)完成每月管理處各部門內(nèi)部報(bào)銷費(fèi)用的審核匯總;
3、及時(shí)跟進(jìn)保安人員意外傷害險(xiǎn)的變更工作,并于10月份上報(bào)公司完成保險(xiǎn)公司的續(xù)約,本年度辦理1名保安人員意外傷害理賠工作;
4、按時(shí)完成每月管理處各部門工作總結(jié),計(jì)劃的匯總上報(bào);
5、按時(shí)完成管理處員工餐卡充值及餐費(fèi)對(duì)帳結(jié)算工作;
6、按時(shí)完成管理處員工工服洗滌費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算工作;
7、及時(shí)完成管理處每月/每周各類文件的報(bào)送、收發(fā)、傳閱工作;本年度內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告共58份,內(nèi)部備忘錄共74份;
8、做好管理處例會(huì)等各類會(huì)議的組織準(zhǔn)備以及會(huì)議紀(jì)要的記錄,整理工作,全年共組織召開(kāi)例會(huì)21次;
9、及時(shí)完成管理處各類費(fèi)用集中上報(bào)和發(fā)送結(jié)算工作;
10、按時(shí)完成每月或定期的管理處員工福利的報(bào)請(qǐng)、發(fā)放工作,如員工生日、節(jié)日慰問(wèn)、高溫補(bǔ)助等。
11、完成管理處元旦、春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日的值班準(zhǔn)備及工作安排。
12、按時(shí)完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。
(二)重點(diǎn)工作:
1、1月份完成管理處06年度的員工評(píng)估、優(yōu)秀員工評(píng)選及年終獎(jiǎng)的統(tǒng)計(jì)工作;
2、1月份完成管理處新春聯(lián)歡會(huì)的籌備組織工作;
3、2月份完成管理處《考勤管理規(guī)定》的修訂,并于4月1日起正式實(shí)施;
4、3月份完成物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作;
5、4月份完成行政人事部常態(tài)工作事項(xiàng)的制訂,并于9月份再次修訂;
6、自7月份起,調(diào)整管理處工作計(jì)劃格式和內(nèi)容,按公司統(tǒng)一要求執(zhí)行;12月份,調(diào)整了工作總結(jié)文本格式,較原有工作總結(jié)更加細(xì)化和規(guī)范,內(nèi)容更充實(shí),要求更明確。
7、8月份完成大廈停車場(chǎng)備案登記表的年檢換證工作,并借此申請(qǐng)公司與合同預(yù)算部共同變賣清理了B1施工廣告牌;
8、9月份組織各部門編寫崗位職責(zé)、常態(tài)工作并上報(bào)公司;
9、11月份辦理完成大廈人防使用證;此項(xiàng)工作歷時(shí)一年,經(jīng)過(guò)多次與人防辦的協(xié)調(diào)溝通及問(wèn)題整改終于完成,交納首年人防使用費(fèi)26000余元。
10、11月份參加公司組織的部門常態(tài)業(yè)務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)討論,參與編寫部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)此項(xiàng)工作全面梳理了部門現(xiàn)行各項(xiàng)工作,并再次修訂部門各崗位職責(zé),部門架構(gòu)等。
11、12月份:
。1)完成管理處20xx年新年聯(lián)歡會(huì)的策劃工作:方案擬定,上報(bào)請(qǐng)款,組織員工選報(bào)節(jié)目,著手籌備各項(xiàng)工作。
。2)擬定并落實(shí)執(zhí)行管理處《印章使用管理規(guī)定》,按公司要求,將原管理處安保、保養(yǎng)、綜合三枚業(yè)務(wù)用章上交公司停止使用;為管理處業(yè)務(wù)用章的統(tǒng)一規(guī)范使用制訂此制度并報(bào)公司備案,現(xiàn)管理處業(yè)務(wù)用章由行政人事部保管。
(3)擬定管理處年終《員工考評(píng)方案》,并發(fā)布公司《關(guān)于年終評(píng)定和工作總結(jié)的通知》精神,組織各部門完成年終工作總結(jié),20xx年工作計(jì)劃、個(gè)人工作總結(jié)的編寫;同時(shí)進(jìn)行管理處主管級(jí)以下員工評(píng)估工作。
(4)擬定管理處20xx年優(yōu)秀員工評(píng)選方案。
(5)擬定《冬季雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案》,并于頭場(chǎng)小雪時(shí)落實(shí)啟用;現(xiàn)方案已交保潔部跟進(jìn)執(zhí)行。
(6)擬定《大廈冬季關(guān)窗防凍工作方案》,并交由安保部落實(shí)執(zhí)行,力保今年冬季不發(fā)生設(shè)備凍壞跑水事件。
(7)擬定《垃圾清運(yùn)管理工作流程》協(xié)調(diào)保潔部、安保部共同管理,加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理工作。
。8)根據(jù)公司發(fā)布的《突發(fā)事件管理制度》下發(fā)各部門、組織部門學(xué)習(xí)。
。9)調(diào)整了管理處外出公干業(yè)務(wù)用車安排,停止私車公用;同時(shí)增加了對(duì)業(yè)務(wù)用車出租費(fèi)用的嚴(yán)格審核和統(tǒng)計(jì),制定了相關(guān)業(yè)務(wù)要求。
。10)調(diào)整了《管理處文件/費(fèi)用的報(bào)送流程》,一方面調(diào)整明確工作流程,同時(shí)加強(qiáng)了行政人事部行政管理職能。
。11)調(diào)整規(guī)范管理處各類文件格式樣板,此項(xiàng)工作為加強(qiáng)文件編寫的規(guī)范化管理。
。12)按照公司及財(cái)務(wù)中心要求,組織各部門集中申報(bào)了20xx年度對(duì)外應(yīng)結(jié)算費(fèi)用,分別對(duì)已結(jié)和未結(jié)款項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
。13)按照集團(tuán)及物業(yè)公司要求,通知并組織管理處各部門進(jìn)行年度文檔整理移交工作;因年底各部門工作繁忙,且文檔量很大,種類繁多,此項(xiàng)工作難以集中按時(shí)完成,目前各部門不同程度處于內(nèi)部整理之中。
。14)調(diào)整了管理處每月物品申購(gòu)計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)審核方式,增加了事前費(fèi)用審核測(cè)算環(huán)節(jié),使每月物品申購(gòu)及相應(yīng)金額做到事前控制。
。15)增加設(shè)置了管理處每月各類費(fèi)用支出的事后統(tǒng)計(jì)工作,使每月實(shí)際支出費(fèi)用明確清晰。
(16)接手了員工餐廳的管理工作,下一步擬重點(diǎn)對(duì)員工餐廳飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、商品價(jià)格進(jìn)行協(xié)調(diào)整改。
三、品質(zhì)管理工作:
(一)常態(tài)業(yè)務(wù):
1、及時(shí)跟進(jìn)大廈公共區(qū)域標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的日常檢查、維護(hù)工作,根據(jù)服務(wù)需求,本年度增設(shè)了一系列有關(guān)安全提示、對(duì)客引導(dǎo)內(nèi)容標(biāo)識(shí);同時(shí)負(fù)責(zé)日?蛻羲疲菍、大堂)的制作變更工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設(shè)計(jì)制作;及時(shí)反映國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)、好人好事和員工生活等各方面內(nèi)容。
3、做好日常內(nèi)部員工區(qū)域(更衣室、活動(dòng)室、會(huì)議室、浴室)的檢查維護(hù)。
。ǘ┲攸c(diǎn)工作:
1、1-10月份,按管理處要求,負(fù)責(zé)管理處每周經(jīng)理人員巡視問(wèn)題的匯總、整理、分析工作,出據(jù)每周質(zhì)檢報(bào)告和每月質(zhì)檢報(bào)告;組織管理處每月聯(lián)合檢查,跟進(jìn)各類問(wèn)題整改。
2、自3月份,設(shè)立管理處《員工綜合表現(xiàn)一纜表》對(duì)員工日常行為,工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和打分,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、暴光違紀(jì)。
3、12月份:
(1)擬定管理處20xx年員工滿意度調(diào)查方案及問(wèn)卷,發(fā)放各部門并收集匯總和分析。
(2)配合管理處對(duì)年終客戶滿意度調(diào)查工作進(jìn)行整理、分析和匯總。
。3)組織各部門按照常態(tài)業(yè)務(wù)論證結(jié)果,進(jìn)行各部門崗位職責(zé)、組織架構(gòu)、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫。
。4)從25/12正式啟動(dòng)管理處內(nèi)部質(zhì)檢工作,調(diào)整部門人員分工,設(shè)專職質(zhì)檢員,制定質(zhì)檢工作要求和工作表格,參加各專業(yè)工作會(huì)議,對(duì)各部門工作完成情況及服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
四、物資管理及采購(gòu)工作:
(一)采購(gòu):
從2月份起,由xx副經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處的采購(gòu)工作,對(duì)所有供貨商的檔案資料進(jìn)行整理,并重新審定供貨商簽定的供貨承諾書,從而繼續(xù)保證物資的質(zhì)量、價(jià)格符合我們管理處的標(biāo)準(zhǔn)。
1、每月管理處各部門非辦公用品(工程物料、清潔用品、勞保福利)及非辦公用品的申購(gòu)、匯總上報(bào)、跟進(jìn)采買工作。
2、按月與各供貨尚及公司財(cái)務(wù)中心進(jìn)行對(duì)帳、結(jié)算工作。做到帳目清楚無(wú)誤差。
3、進(jìn)行其他各類特殊、專項(xiàng)物品的制作、采買、維修工作。
4、每月將物品結(jié)算情況上報(bào)管理處。
5、對(duì)于管理處各部門申購(gòu)的各項(xiàng)緊急采購(gòu)物品,我部能夠督促供貨商送貨及時(shí)到位
6、對(duì)于各部門申購(gòu)貴重物品,我部都采取多家尋價(jià),網(wǎng)上查詢或外出實(shí)地尋價(jià),最終上報(bào)管理處的原則。
7、11月份進(jìn)行各家供貨/服務(wù)廠商的年終評(píng)定,與各相關(guān)部門拿出評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)估。
五、培訓(xùn)工作:
。ㄒ唬┡嘤(xùn):
培訓(xùn)是管理的前提,是管理的過(guò)程,同時(shí)又是管理的手段,怎樣調(diào)動(dòng)員工的積極性,幫助員工提高自信心,減少工作失誤,把培訓(xùn)和管理有效的結(jié)合在一起,使管理處整體有一個(gè)提高是我們的努力方向。今年的培訓(xùn)著重點(diǎn)圍繞著新員工的入職培訓(xùn)、公共課基礎(chǔ)培訓(xùn),各部門專業(yè)培訓(xùn),外部交流培訓(xùn)共四方面的培訓(xùn)。
1、1-6月份,組織各部門參加國(guó)貿(mào)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)五次,重點(diǎn)是對(duì)客服務(wù)知識(shí)與溝通技巧;共參加30余人次。
2、隨著員工人數(shù)的不斷增多、我部根據(jù)員工的入職情況不定期的組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是介紹大廈概況及企業(yè)文化、員工手冊(cè)、電話接聽(tīng)禮儀、大廈安全消防常識(shí)、參觀大廈設(shè)施。讓新員工盡快的進(jìn)入最佳工作狀態(tài),更好的完成本職工作。本年度共組織新員工入職培訓(xùn)8次,參加人數(shù)共計(jì)52人。
3、今年管理處更換車場(chǎng)人員,根據(jù)這種情況我們系統(tǒng)的對(duì)車場(chǎng)人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),從員工的儀容儀表、微笑服務(wù)、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范、工作制度入手由淺入深,循序漸進(jìn),盡快使車場(chǎng)員工的綜合素質(zhì)有所提高,讓培訓(xùn)與管理相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容力求具體并結(jié)合外包車管員工及車場(chǎng)收費(fèi)員的文化水平低的特點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。
為了進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督管理力度,切切實(shí)實(shí)的把培訓(xùn)落實(shí)到崗落實(shí)到人。所以員工通過(guò)培訓(xùn)后,我們?cè)谄綍r(shí)的工作過(guò)程中采取滾動(dòng)式檢查,也較注重培訓(xùn)內(nèi)容的落實(shí),力爭(zhēng)做到培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)慣穿一體。
4、我部還著手抓全員的公共課培訓(xùn),我們客觀、科學(xué)地制定了管理處的公共課培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,建立了員工培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)考勤制度。保證員工100%的出勤率。同時(shí)還建立了員工培訓(xùn)反饋信息表,了解各部門對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)及培訓(xùn)需求,以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)和內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的作用。本年度共組織員工進(jìn)行公共課培訓(xùn)12次,參加人數(shù)146人次。
5、各部門專業(yè)培訓(xùn)組織完成情況良好,由各部門訓(xùn)導(dǎo)員負(fù)責(zé),我部監(jiān)督,同時(shí)參加了他們的專業(yè)培訓(xùn)聽(tīng)課。
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
一、行政人事部作為管理處內(nèi)部行政管理部門,長(zhǎng)期以來(lái)在對(duì)管理處各級(jí)員工行為表現(xiàn)和基礎(chǔ)性制度的落實(shí)執(zhí)行情況的'監(jiān)督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現(xiàn)象、行象著裝規(guī)范、辦公室環(huán)境秩序、一線服務(wù)崗位人員的行為規(guī)范等方面,沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格有效的監(jiān)管。
在20xx年工作中,擬通過(guò)質(zhì)檢工作的開(kāi)展和深入,把質(zhì)檢工作從目前起點(diǎn)階段的對(duì)工作完成情況的檢查,擴(kuò)展深入到對(duì)工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”,而求“少而精”,從某個(gè)或某幾個(gè)普遍存在的問(wèn)題和現(xiàn)象入手,從辦公室抓起,從管理人員抓起,做到上行下效,嚴(yán)肅紀(jì)律。
二、根據(jù)12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項(xiàng)創(chuàng)新性工作內(nèi)容,如每月物品申購(gòu)的費(fèi)用測(cè)算和審核,每月各類結(jié)算、支付費(fèi)用和報(bào)銷支出費(fèi)用的全面統(tǒng)計(jì)、員工加班的統(tǒng)計(jì)、用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等,恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費(fèi)用支出的集中匯集處,必須對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行可能的、必要的、不同角度的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),從而進(jìn)行量化比較和分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)提高。
在20xx年工作中,應(yīng)擴(kuò)展思路,對(duì)各類費(fèi)用和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行細(xì)化,從不同角度,不同階段進(jìn)行時(shí)間和空間上的統(tǒng)計(jì),從而得出分析結(jié)果。
三、對(duì)于物品和資產(chǎn)管理,只進(jìn)行了表面性的、基礎(chǔ)性的申購(gòu)量審核,而對(duì)于申購(gòu)物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據(jù);對(duì)于物品和資產(chǎn)的使用過(guò)程的控制和管理以及對(duì)于報(bào)廢物品的處理,尚未健全相應(yīng)的管理制度和機(jī)制,有,但不完善。
在20xx年工作中,應(yīng)對(duì)各類物品(至少是常規(guī)物品)的必要庫(kù)存量進(jìn)行列項(xiàng)和確定;對(duì)于一些專業(yè)物品和設(shè)備工具的申購(gòu)審核建立合理有效的把控機(jī)制和程序;對(duì)于各部門當(dāng)前使用的固定資產(chǎn),低值易耗品逐級(jí)建立清查管理制度;對(duì)于報(bào)廢物品的回庫(kù),處理進(jìn)行流程的理順等等。
綜上三點(diǎn)所述,從人、財(cái)、物三個(gè)方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問(wèn)題。部門工作職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,客觀的說(shuō)還只是停留在一個(gè)基本層面。沒(méi)有為管理處真正起到支持保障作用,這是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,是意識(shí)問(wèn)題,也是個(gè)能力問(wèn)題;作為部門經(jīng)理,有不可推卸的責(zé)任。
第四部分:對(duì)公司及管理處的意見(jiàn)和建議
一、針對(duì)行政人事部上述三方面存在問(wèn)題的改善,需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及管理處的指導(dǎo),幫助和支持,幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定措施、解決問(wèn)題、改進(jìn)工作。
二、重點(diǎn)要說(shuō)的是,針對(duì)一年中員工流動(dòng)現(xiàn)象頻繁,建議公司從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理處隊(duì)伍的穩(wěn)定?紤]各級(jí)員工薪資待遇問(wèn)題,建議在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予適當(dāng)提高。特別是對(duì)于技工、保安、服務(wù)和文職人員待遇的增加,以保障員工工作積極性和隊(duì)伍穩(wěn)定;而在軟件方面,考慮如何通過(guò)各種手段、措施加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增加凝聚力。
從這個(gè)意義上講,員工的離職往往并不是工資待遇問(wèn)題,他們要自身提高,要尋求發(fā)展,他們需要受更多的關(guān)注,在日常工作之余,如何促使各級(jí)管理人員加強(qiáng)與下屬員工的溝通、交流,了解員工思想和需求,了解員工疾苦去幫助他們。
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