辦公室工作總結(jié)【精選20篇】
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的辦公室工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié) 1
一、定崗定責(zé),明確工作目標(biāo)
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要,進一步建立和完善了辦公室的各項管理制度,建立《機關(guān)車輛使用管理辦法》,保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎(chǔ);重新對人員進行了分工,詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé),明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責(zé)。加強教育,嚴(yán)格要求,引導(dǎo)大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),集中精力做好本職工作。
二、搞好內(nèi)外勤服務(wù),高效辦公
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來,上級來文、來電、傳真非常多,我們都認(rèn)真做好記錄,備有電話記錄本,來文登記及處理結(jié)果,保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確,傳閱及時,信息反饋迅速。
2、我們對每次會議、每項活動都高度重視,精心組織,合理安排,認(rèn)真協(xié)調(diào),注重效果,狠抓落實。制定例會制度,規(guī)范會議流程,出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀(jì)要,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個重要渠道。
3、對于公章的管理,嚴(yán)格按照《印章管理制度》執(zhí)行,做到責(zé)任到人,建立內(nèi)、外部用章臺賬,確保了印章的權(quán)威性。對于證照的管理,首先保證公司級證照的時效性,按要求年檢換證;同時建立證照借閱臺賬,并由專人負(fù)責(zé)。
4、制定并完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時歸檔,按時限接收各部門的歸檔文件,配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴(yán)格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進行,為生產(chǎn)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據(jù)。
5、在車輛調(diào)配工作中,嚴(yán)格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關(guān)車輛少,用車部室多,為節(jié)能降耗,合理安排出車時間,我們嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,做到能合并用車的合并用車,分輕重緩急用車,保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓(xùn)并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養(yǎng),不開帶病車,并留有詳細(xì)記錄,確保了安全行車。
6、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。
首先是食堂的管理,落實職責(zé),明確責(zé)任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓職工吃飽吃好。
其次是門衛(wèi)和衛(wèi)生工的管理,重新修訂了門衛(wèi)和衛(wèi)生工人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,值班人員的責(zé)任感明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把廠門安全第一關(guān),辦公區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生一直保持較高水平。
第三,對于公司低值易耗品的管理,由辦公室負(fù)責(zé)低值易耗品的采購、運輸、入庫、保管、發(fā)放、結(jié)算、廢舊物品的.回收、保管、處置工作。在管理中,嚴(yán)格執(zhí)行審批流程,完善臺賬制度,細(xì)化對辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費用。
7、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)公司以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中,對群眾反映的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示,并與有關(guān)單位、部室調(diào)查核實,做好協(xié)調(diào)和調(diào)解工作,使他們有氣而來,滿意而去,較好地維護了公司的聲譽。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務(wù),能夠積極、按時完成,真正“急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想”。 堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,強調(diào)事事有回音,件件有落實,快速高效完成任務(wù)。
三、存在的問題和不足:
首先,各項管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;其次,與部室、各分公司之間聯(lián)系要進一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進一步注重成效。
一年來,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合,很好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年,在明年的工作中,我們將繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻。
辦公室工作總結(jié) 2
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要匯報如下:
一、團結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
一是加強團結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護團結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認(rèn)真地完成好每一項分管工作。
二是認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
三是認(rèn)真做好辦會工作。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
四是加強溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個的綜合部門,既要上情下達(dá),又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各科室進行有效服務(wù),變部門行為為機關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
五是認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
二、努力推進信息化建設(shè),不斷適應(yīng)集團辦公自動化的工作要求
在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,20xx年的信息化建設(shè),主要做了如下具體工作。
一是在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標(biāo),是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的.發(fā)展軌道。
二是加大硬件設(shè)施投入力度,推進設(shè)備更新進程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器;為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
三是針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際,請集團x總和信息中心x主任,到公司現(xiàn)場辦公,申請了128個xx網(wǎng)號;為基層鋪設(shè)光纜,進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,xxx與集團信息中心和xx公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決,保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合,謙虛好學(xué),工作主動,努力適應(yīng)工作的要求。
三、堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
一是嚴(yán)格把關(guān),確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進行認(rèn)真排版、校對,嚴(yán)格控制文件流水好,做到不出差錯。裝訂認(rèn)真,力求均勻、端正。今年,共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份,其中會議紀(jì)要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復(fù)印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務(wù)。
二是服務(wù)和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。
四、努力學(xué)習(xí),不斷加強自身建設(shè)
一是注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
二是錘煉作風(fēng)講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
三是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
工作當(dāng)中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時理論學(xué)習(xí)不夠,存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻。
辦公室工作總結(jié) 3
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的`使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文
字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團
隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
辦公室工作總結(jié) 4
20xx年是公司的起步之年,從20xx年3月28日開業(yè),公司歷經(jīng)籌建、新建到逐步走上正規(guī)的過程,我也與公司一道成長,在工作過程中我不斷更新觀念,轉(zhuǎn)變工作思維,改變工作方式,熟悉各項工作流程,盡力適應(yīng)新公司的工作模式。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,加之同事們的幫助和配合,完成了自己的本職工作,但還存在諸多不足,回顧過去展望未來,現(xiàn)分幾點總結(jié)如下:
一、上半年工作回顧
綜合辦公室是一個聯(lián)系面廣、工作跨度大、時效性強的綜合部門,在做好服務(wù)保障后勤工作的同時肩負(fù)組織協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查的相關(guān)職能。我作為綜合部門的一員,在綜合部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極投入綜合部開展的各項工作,做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作:涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、各項報表匯總工作、人力資源管理工作等。
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項事務(wù)。綜合部門組織與協(xié)調(diào)并重,辦公室作為承接上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的綜合部,在組織推動客觀事務(wù)運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮極為重要的作用。但對于一個剛剛步入軌道的公司,各方面要素還不是很健全,存在各部門以已自據(jù),缺乏各部門之間溝通流動性,各方之間需要不斷磨合,綜合部正是這間的潤滑劑,對一個剛起步的公司來說,對內(nèi)的事務(wù)處理比對外事務(wù)處理上更困難,更需要綜合部門的溝通和協(xié)調(diào)。在這種工作狀態(tài)下,我要不僅能完成自GY—作更要融洽各方之間關(guān)系,所以凡事我必親身躬為,積極發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,克服工作過程中存在的缺陷,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項工作任務(wù)。
2、落實公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員,挑選合格人員到崗到位,為公司發(fā)展配備人力資源;組織人員入職到崗,積極參于新入職人員培訓(xùn),讓員工適應(yīng)公司模式,了解公司規(guī)章制度;組織落實公司的勞動管理,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。隨著保險體系的逐步完善,社會保險牽涉到每個職工的切身利益,社會保險工作成為辦公室工作的重中之重,本人無論是在職工的養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各項保險的基礎(chǔ)工作還是與勞動部門的銜接上都能做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,免除了職工的后顧之憂,協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系。加強工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,在人性化管理的`同時強調(diào)制度化建設(shè),使工作有序、規(guī)范化開展。及時辦理離職人員手續(xù),妥善處理好離職人員各種關(guān)系。
3、完善人事管理工作。準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)信息資料是人事管理工作的基礎(chǔ),是人事決策的依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)工作起到參謀作手的作用。在這一期間,能夠進一步做好人員人事信息基礎(chǔ)資料的管理、整理工作,能夠較準(zhǔn)確地按照個人信息及時錄入、更新,實現(xiàn)計算機智能管理,方便及時查詢和統(tǒng)計。
4、準(zhǔn)確報送各項月統(tǒng)計數(shù)據(jù),作為財務(wù)數(shù)據(jù)處理依據(jù)。包括月用餐數(shù)據(jù)、月人員數(shù)據(jù)、個稅數(shù)據(jù)。加強整體協(xié)調(diào)性,強化公司統(tǒng)一管理。
5、加強制度的管理。及時對每日考勤數(shù)據(jù)采集,對有異常及時標(biāo)明,并將指標(biāo)納入員工績效考評內(nèi)容之一。作為年終考評指標(biāo),作為晉升評級可行性依據(jù)。
6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項工作開展及時提供可信書面依據(jù)。
7、完成公司參加保險人員信息資料的重新填報核定工作。為準(zhǔn)確反映公司參加保險人員的詳細(xì)資料,組織填寫參加保險人員的詳細(xì)資料,并報送人社保局相關(guān)部門及時申報,保證參保人員信息資料及數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確更新。
8、做好服務(wù)工作。辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工做好后勤保障。比如,在召開各項會議、節(jié)日物資的發(fā)放、職工生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
9、做好團結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為企業(yè)的管家要與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進,配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。
二、存在的不足
1、學(xué)習(xí)力度不夠,由于各種制度更新較快,必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運用,樹立終身學(xué)習(xí)態(tài)度,對各項新出臺的制度及時把握,適應(yīng)公司今后的發(fā)展。
2、工作效率有待提高,由于部門間協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致工作進度緩慢,在今后的工作中,要加強溝通,保質(zhì)保量完成工作。
三、下一步工作打算
下半年將從以下幾個方面著手進行:
1、加強制度建設(shè)。隨著公司日趨正規(guī),尤其在制度建設(shè)上更要加大力度。加快制度出臺,通過建章立制,使管理工作有章可循,使公司逐步邁上制度化、規(guī)范化、程序化軌道。
2、完善考核制度。做好員工考核管理工作,力求通過考核真實反映員工實際工作業(yè)績等情況,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰制。
3、加強臨工人員管理,及時了解人員資訊。進一步把臨工人員信息管理納入統(tǒng)籌范圍內(nèi)。
4、加強辦公室管理。杜絕人浮于事工作作風(fēng),加強問責(zé)制,把工作真正落到實處。提高整體素質(zhì),構(gòu)建一流工作隊伍。
沒有最好,只有更好。這句話一直激勵我,今后朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進。
辦公室工作總結(jié) 5
辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐,對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務(wù)對象
辦公室是一個綜合部門,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù),處于協(xié)調(diào)機關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù),是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務(wù)的完成。
首先,辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局,一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識"。辦公室工作無小事,責(zé)任重于泰山。每個工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,盡心盡力,全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環(huán)節(jié)入手,從接打電話、迎來送往、報送信息、機關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起,從每一天做起,重效益,講質(zhì)量,恪盡職守,穩(wěn)中求新,充分地發(fā)揮樞紐作用,對工作負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),確保單位各項工作有條不紊,高效有序。
其二,辦公室是機關(guān)對外的窗口,要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面",辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌,而且直接關(guān)系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把為基層,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,積極主動、熱情周到地為他們服務(wù),協(xié)調(diào)好關(guān)系,處理好問題。特別是接聽電話,接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至,滿意而歸,由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識",明了怎樣服務(wù)
"畫龍需點睛",有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng),這就要求辦公室的工作人員,一方面要加強自身素質(zhì)訓(xùn)練,確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬;另一方面要端正服務(wù)態(tài)度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹(jǐn)小慎密,減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養(yǎng)、樹立"五種意識",一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進工作,提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,堅持不斷地學(xué)習(xí),并真正做到學(xué)以致用,使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況,多動腦筋、多想辦法、多出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責(zé)任意識,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點、難點問題上,既要了解局內(nèi)的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對上加強聯(lián)系,對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的.關(guān)系,確保令到人動。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著落。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
四是"做得細(xì)"。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細(xì)心、細(xì)致,要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結(jié) 6
回顧XX年,既是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、 工作態(tài)度方面
無論在工作還是在生活中,我一直相信一分耕耘一分收獲,自從進入公司城東污水項目部以來,我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認(rèn)真地對待每一項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,在工作之余,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過半年多時間的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉,培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、 工作內(nèi)容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒地認(rèn)識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負(fù)責(zé)項目部的行政人事事務(wù),又要負(fù)責(zé)項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內(nèi)容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,努力及時辦理各項事務(wù),力求周全、及時、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
三、存在的.問題和今后努力方向
半年來,本人努力負(fù)責(zé)地去開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細(xì)致,一些協(xié)調(diào)工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,提高工作效率。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學(xué)技術(shù)日新月異、競爭越來越激烈的今天,我會不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實踐經(jīng)驗、不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應(yīng)社會發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結(jié) 7
20xx年,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下,堅持立足本職、突出中心、聚焦服務(wù),圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作,有力服務(wù)和推進了全委各項工作的順利開展,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作開展情況
。ㄒ唬┍韭毠ぷ鞣矫
一是扎實做好辦文辦會工作。認(rèn)真做好公文處理,及時準(zhǔn)確起草、收發(fā)、送閱、運轉(zhuǎn)各類公文,全年起草印發(fā)正式公文53件,各類材料60余份,全面完成政務(wù)信息工作,無公文運轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生。強化會務(wù)安排管理,切實做好會前會中會后工作落實,滿足會議需求服務(wù)。
二是扎實抓好人事工資工作。及時完成人員調(diào)進調(diào)出檔案接轉(zhuǎn)、職工工資福利申報發(fā)放和財務(wù)工作。承辦完成了科級領(lǐng)導(dǎo)、一般事業(yè)人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標(biāo)考核自查總結(jié)。
三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。
四是抓好機關(guān)制度的`修訂完善,完成了黨務(wù)政務(wù)公開欄的更新。
五是切實做好機關(guān)后勤管理。加強公務(wù)車輛管理,保障了公務(wù)用車需求和安全運行。強化機關(guān)資產(chǎn)管理,完善了資產(chǎn)臺賬,對辦公場所電力線路等進行了維修改造。抓好綠色機關(guān)建設(shè),做好機關(guān)保潔,鞏固提升了機關(guān)總體形象。
六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)、投資引進等工作。
(二)中心工作方面
一是積極參與脫貧攻堅工作,嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署,切實推進脫貧攻堅各項工作,個人、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利。
二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調(diào)整、職責(zé)確定、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù)。
三是全力參與做好安全、環(huán)保、穩(wěn)定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,更是全力參與、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作,確保了社會穩(wěn)定。
。ㄈ┓⻊(wù)工作方面
一是及時準(zhǔn)確做好上傳下達(dá),確保下令暢通。
二是強化溝通協(xié)調(diào),確保運轉(zhuǎn)高效。
三是做好后勤保障,確保工作需要。四是做好值班值守,確保應(yīng)急處置。
存在問題:
一是工作中不夠精細(xì),導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤。
二是參與了解掌握全局工作不夠,導(dǎo)致對某些工作情況不清楚。
二、20xx年工作重點
。ㄒ唬┣袑嵶ズ谜卫碚搶W(xué)習(xí)。重點制定中心組理論學(xué)習(xí)計劃并抓好落實。
。ǘ┣袑嵶ズ谜⻊(wù)工作。重點抓好辦文辦會、政務(wù)信息、溝通協(xié)調(diào)、檔案管理、保密工作、人事財務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo),加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表、委員提案建議。要重點在工作精細(xì)化上下功夫,確保精準(zhǔn)做好每項工作,在工作中不出現(xiàn)失誤。
。ㄈ┏掷m(xù)鞏固抓好推進全面深化改革。著重推進體制機制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革(如對在談、簽約等招商項目分解落實到人,提前介入提前服務(wù))。
。ㄋ模┯行蜃ズ妹撠毠怨ぷ。按照統(tǒng)一安排,切實做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實,短板措施落實,圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作,同時,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實好單位幫扶任務(wù)。確保國檢順利過關(guān)。
。ㄎ澹⿵娀墒覅f(xié)調(diào),全面推進各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展;配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作,協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動;配合黨群工作部抓好基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
辦公室工作總結(jié) 8
按照集團公司安排和部門職能分工,我主要履行辦公室副主任、教育園區(qū)工作辦主任職能,主要負(fù)責(zé)集團文秘工作,協(xié)助辦公室主任抓好部門工作,具體負(fù)責(zé)聯(lián)系xx村幫扶工作事宜,F(xiàn)將個人一年來主要工作及成績總結(jié)如下:
一、主要履職情況
。ㄒ唬┣уN百煉擬文。今年以來,個人認(rèn)真仔細(xì)起草各類文稿,常向分管領(lǐng)導(dǎo)請教,與部門同事交流寫作思路。在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接安排與指導(dǎo)下,我主筆起草了集團公司各類綜合材料x余篇,x余萬字。主要包括集團全年經(jīng)營工作報告、全年及半年工作總結(jié)、主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告、董事會工作報告、教育園區(qū)改革創(chuàng)新發(fā)展課題報告、教育園區(qū)建設(shè)發(fā)展情況匯報以及主要領(lǐng)導(dǎo)重要會議講話材料等,不僅較好地將領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想和工作要求組織成系統(tǒng)化的文字材料,還為領(lǐng)導(dǎo)決策提供初步的建議與參考,用實干踐行了“身在兵位,胸為帥謀”的崗位要求。
按照集團年度內(nèi)培計劃安排,在分管領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下,經(jīng)過數(shù)周精心準(zhǔn)備,我與集團各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識規(guī)范”交流課,既豐富了集團辦公室系統(tǒng)公文知識儲備,個人也收獲匪淺。還主筆完成集團對外宣傳信息、部門信息宣傳,集團季刊、年刊專題材料x余篇。在集團季刊、年刊編輯工作中,匠心學(xué)習(xí)、借鑒其他國有大型企業(yè)先進經(jīng)驗,努力提升刊物水平,全年出刊x期。工作中,我堅持當(dāng)好其他部門和員工起草的對外文稿“核稿員”,全年核稿x份,嚴(yán)格把好文字質(zhì)量、公文格式關(guān),有效提高了公文的規(guī)范性,保障了企業(yè)對外形象。
。ǘ┚媲缶k事。在工作中我始終將協(xié)調(diào)意識貫穿始終,積極發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導(dǎo)所想,堅持事前、事中、事后都主動介入。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中,我一直堅持強化工作任務(wù)執(zhí)行,合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關(guān)系,對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,做到事事有交待,件件有回音,并力爭在最短時間內(nèi)、盡最大努力,高質(zhì)高效完成工作任務(wù)。在與同事的交往中,我也堅持團結(jié)同事,與他們打成一片。在與園區(qū)單位的協(xié)調(diào)交往中,年內(nèi)到園區(qū)開展集中走訪調(diào)查x次,形成專題報告4期,課題1項。
參與接待xx集團、xx集團等企業(yè)到園區(qū)考察,主動報請領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)市城管、食藥監(jiān)等部門,xx村委會對園區(qū)周邊學(xué)校消防、環(huán)衛(wèi)工作進行了多次整治,在xx下坡帶安裝減速帶,會同xx公司對xx接電事宜進行了協(xié)調(diào)處置。在集團宣傳片制作工作中,從最初的計劃制定,解說詞、腳本確定,到取點拍攝、反復(fù)修改,最終定稿定片,都全程參與,主動與各單位溝通銜接,歷時一個月圓滿完成工作任務(wù)。在幫扶xx村的工作中,我作為幫扶工作小組組員,勤于實際,堅持定期與該村村委干部保持工作聯(lián)系,了解脫貧工作進度,將村脫貧計劃和群眾困難及時記錄在案,及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、幫扶責(zé)任部門一道先后x次到方側(cè)村開展走訪幫扶,并大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志愿者入戶幫扶、送文化下鄉(xiāng)等系列幫扶活動,做好任務(wù)跟蹤與過程跟進,工作取得了實效。
。ㄈ┮唤z不茍辦會。工作中,我積極主動協(xié)助部門負(fù)責(zé)人抓好全集團會議管理,理順會議流程,全年牽頭承辦園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議x次,總經(jīng)理辦公會x次,例會專題會議x次,會上認(rèn)真記錄,會后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時整理形成紀(jì)要,做好工作任務(wù)上傳下達(dá),全方位地保障了會議各項決策部署及時準(zhǔn)確的傳導(dǎo)。
二、存在的不足
1、堅持主動思考問題的意識還不夠,工作中雖能夠盡心竭力做好分內(nèi)工作,但工作中主動應(yīng)對、解決出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)的能力還有待進一步提升。
2、在園區(qū)工作中,與園區(qū)各單位、當(dāng)?shù)卣闹鲃勇?lián)系還不夠,雖有日常工作計劃、安排和落實,但對工作的深層次思考還不夠,建言獻策不多。
三、下一步努力方向
1、繼續(xù)圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強政策理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí),豐富知識儲備,進一步提升公文質(zhì)量和水平。
2、強化對企業(yè)宣傳工作的思考,年內(nèi)完成集團宣傳、文化手冊的制作,主動承擔(dān)集團整體宣傳工作任務(wù),提升企業(yè)對外影響力。
3、提升對園區(qū)調(diào)查研究的工作水平,提升建言獻策能力水平,年內(nèi)牽頭完成園區(qū)、園區(qū)各單位整體打包宣傳工作。
辦公室工作總結(jié) 9
一學(xué)年來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各科室及級部的大力支持幫助下,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),充分發(fā)揮職能作用,F(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、完成長傳下達(dá)工作
以辦公平臺為依托,推送、傳達(dá)通知、信息等近2000件,協(xié)調(diào)各科室工作合理分工,積極跟進重要工作的完成情況,確保各項工作保質(zhì)保量完成。
二、做好活動接待工作
協(xié)助各科室組織各級各類活動,保證活動場地整潔,活動準(zhǔn)備充分,活動效果良好。工作中強化服務(wù)意識,做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心。一年來,共協(xié)助組織學(xué);顒20余次,并對具體活動開展進行照相、宣傳報道等。
三、負(fù)責(zé)日常行政工作
負(fù)責(zé)校長辦公會、校委會、全校大會的會議組織、會議記錄、會議材料準(zhǔn)備工作,同時將學(xué)校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學(xué)校文件、工作手冊、校本教材等的.編印工作。
四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作
注重與教務(wù)、德育、安全、財務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,確保學(xué)校整體工作正常有序地進行。積極參與各科室相關(guān)工作的開展,如校外培訓(xùn)機構(gòu)巡查、防疫期間線上會議、復(fù)學(xué)復(fù)課準(zhǔn)備等工作。配合各科室迎接相關(guān)檢查,參與督導(dǎo)、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)惠民服務(wù)工作手冊,完善學(xué);菝穹⻊(wù)制度。熟悉惠民投訴接辦流程,秉著先溝通撤訴,后“一次辦結(jié)”的原則,對學(xué)校一年內(nèi)接到的9次投訴事件均進行一次性妥善處理。每月初進行問題預(yù)警,結(jié)合預(yù)警問題,對問題清單進行研判,聯(lián)合各相關(guān)科室,盡全力做好預(yù)防。每年5月、10月開展兩次惠民服務(wù)政策宣傳周活動,發(fā)放惠民服務(wù)卡,開展大家訪,宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務(wù)工作會議,總結(jié)匯報學(xué)校惠民工作的同時,學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進經(jīng)驗,結(jié)合學(xué)校實際,不斷完善學(xué)校惠民服務(wù)工作。
辦公室工作總結(jié) 10
緊張而繁忙的20xx年即將過去了,整理自己的思緒,感慨萬千,回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析,作為后勤部門的每位員工,既有成績的喜悅,也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟上下波動,反腐倡廉進一步深入,兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場,而我們國稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn),團結(jié)奮進,以“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題為宗旨,取得了理想的成績,實屬不易,F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。
一、規(guī)范文秘工作,做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件,及時歸檔,及時請示總經(jīng)理,對中心員工的工資、福利、住房情況等認(rèn)真加以落實。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標(biāo),我們加以綜合衡量,詳細(xì)地分發(fā)到財務(wù)、客房、餐飲等部門,細(xì)化完成,一年來從無差錯,工作受到上級部門與相關(guān)部門的一致好評。
二、加強安全防范,實施內(nèi)外管控。
一年來,辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳、救護安全、食物質(zhì)檢安全的“長鳴鐘”,積極參加安監(jiān)局、管委會等組織的“安監(jiān)”會議,制定值班制度,敦促配合部門經(jīng)理檢查。而且我們在內(nèi)部員工兩次流感防疫中,通報嚴(yán)查,注射疫苗,一年來上下無隱患,無事故。
三、制訂多項措施,不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的.好壞是每位員工最關(guān)心的問題,也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,自開業(yè)十余年來,一直在探索,改進。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區(qū)域掛出了意見箱,征求意見80余條,同時召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
四、以勤工作,以儉持家。
幾年來,中心鍋爐房雖經(jīng)改造,但熱放效果不是很好,針對這一情況,機電維修工張師傅,細(xì)心琢磨,把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,安裝自動放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的暖氣非常看好,而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工,在干好本職工作的基礎(chǔ)上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹木防止大風(fēng)扯刮,一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節(jié)省不必要的支出,實是難能可貴,同時也給廣大員工起了示范的作用。
一年來,雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向,沒有學(xué)習(xí)新時期的理論綱要,對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí)、交流,從而使新一年的工作更加踏實,為前臺及中心整體工作做好充實的準(zhǔn)備。
辦公室工作總結(jié) 11
20xx年度,局辦公室在局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在同事們的支持和幫助下,在辦公室人員的共同努力下,以“嚴(yán)格管理、開拓創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡要匯報。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),搞好服務(wù)
我室堅持以人為本,大力加強隊伍建設(shè)。堅持把政治理論學(xué)習(xí)作為加強辦公室建設(shè)的首要任務(wù)來抓,通過加強自身建設(shè),強化改革和服務(wù)意識,牢固樹立全方位為各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能和參謀助手作用。通過學(xué)習(xí),辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高,增強了貫徹黨的路線、方針、政策的主動性和自覺性,樹立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團結(jié)高效的辦公室形象。
二、團結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位
我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作,做好上下班考勤登記;協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好上傳和下達(dá)文件、檔案的收發(fā)管理工作;認(rèn)真落實了計劃生育制度和財務(wù)審批與管理制度,經(jīng)費歸口收繳,集中管理,形成收支兩條線的.科學(xué)管理體系;大力倡導(dǎo)增收節(jié)支,壓縮不必要的開支費用,水電費、倉庫租金費都及時收繳到位。做到了人盡其才,才盡其用。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合
我室密切與各室聯(lián)系,加強溝通,強化綜合協(xié)調(diào)職能,全力理順各種關(guān)系,加大協(xié)調(diào)工作力度。加強對全體辦公室人員的團結(jié)意識、進取意識、競爭意識和集體意識的灌輸和培養(yǎng),進一步強化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。
四、完善各項管理制度,落實“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念
把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項工作的切入點。制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)是保證辦公室日常工作快速高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。大力推進管理的人性化、科學(xué)化和規(guī)范化,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強,整體形象全面提升,逐步向規(guī)范化制度化方向邁進,確保辦公室的各項工作快速高效運轉(zhuǎn)。
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但仍然存在不足:管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室工作總結(jié) 12
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,各方面的工作已經(jīng)基本完成,新的一年即將到來,我要更加努力,促進自己更好的發(fā)展。現(xiàn)在就是對自己的個人工作做一個比較好的總結(jié),這樣可以清楚的了解自己的工作情況,也方便自己的提高和成長。
首先,努力工作,完成任務(wù)
我的辦公室文員工作真的很復(fù)雜,各種工作都很難開展。我個人態(tài)度端正,努力把這項工作做好。認(rèn)真對待工作,端正個人態(tài)度做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷取得更多的成績。這將有助于我改變和成長。在這份工作中,我找到了心中的美好和幸福,堅定了繼續(xù)奮斗的決心和信心,一直在為心中所想而不懈努力。
第二,加強學(xué)習(xí),提高能力
這份辦公室文員的工作很瑣碎,事情很多,所以在日常工作中有很多方面需要學(xué)習(xí)和掌握。另外,這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握,所以我對自己的工作也有一個正確的態(tài)度,認(rèn)真完成自己的工作。面對前方未知的`未來,我為推動自己的改變付出了巨大的努力,也希望通過自己的努力,在生活中做出更好的追求。我相信自己在以后的工作中,每天都能很好的完成自己的工作,在這份工作中,真的會有越來越好的發(fā)展。
第三、工作中的缺點和不足
通過一年的不懈奮斗,我也在這份工作中找到了自己的目標(biāo),一步一步掌握了更多的知識和技能,但還是有很多不足。我在工作中總是處于無序狀態(tài),完成工作后會非常慌張,很多時候會讓我無法很好的完成工作。而且,我的工作能力確實不足。很多時候,我不能獨立完成工作,我總是需要同事的幫助。另外,工作中自制力不到位,有時候甚至?xí)高t到的錯誤。這些都需要我花更多的時間去調(diào)整和糾正自己。所以對于以后的生活,我會努力做好自己的工作,用個人的努力在工作中爭取更大的進步。
我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績,所以我期待著新的一年。當(dāng)然,我會在新的一年里努力改掉自己的缺點,用自己的努力把工作做好。
辦公室工作總結(jié) 13
自20xx年xx月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來,我踏實工作,勤勉認(rèn)真,較好地履行了自己的職責(zé)。對我個人而言,經(jīng)歷了很多,學(xué)會了很多,也收獲了很多,F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),著力提升個人素質(zhì)
工作以來,始終把學(xué)習(xí)放在首位,堅持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。
一是加強理論學(xué)習(xí),增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真研讀了xxx報告等重要文獻。通過深入地學(xué)習(xí),進一步理清了思路,開闊了視野。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺的重要文件,熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實踐、邊提高,通過學(xué)習(xí),各項業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。
三是加強調(diào)查研究,提升自身實踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求,積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研,走進村組、深入農(nóng)戶,進行實地考察,利用身處基層的優(yōu)勢,充分收集和整理了大量資料,開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研,并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。
二、立足本職,努力提高工作水平
辦公室工作繁且雜,要求既要能直面基層群眾,又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來,我一直致力提高服務(wù)意識,把握好秘書的本職。
一是敢于動筆,搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身,文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后,我堅持多看、多學(xué)、多問,做到敢寫、敢改、敢出丑,明確目標(biāo)找方向、對照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章xx篇,新聞信息xx余篇,綜合匯報文章xx余篇,并參與撰寫綜合性報告,文字綜合能力有所提升。
二是樂于動口,優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容,在具體工作中,我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí),認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位,注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問,確保不模糊、不慌張、不誤事,積極發(fā)揮樞紐作用,各項協(xié)調(diào)工作順利開展,協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。
三是勤于動手,做好會議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議xx余場次,作為辦公室新手,在承辦會議時,我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微、多思多問,做到會前譜好譜,會中唱好戲,會后彈好琴,會場布置盡量細(xì)致,會議安排盡量全面,會議記錄盡量詳盡,通過一年的鍛煉,辦會質(zhì)量有所提升,服務(wù)水平明顯增強,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的'普遍認(rèn)同。
三、服務(wù)大局,致力增強綜合能力
作為單位的年輕人,不單能立足自身崗位做貢獻,更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力,盡快適應(yīng)投入到工作中來,在具體工作中,我較好的把握了三點:
一是團結(jié)周邊同事。工作以來,我注意工作方式方法,注意團結(jié)同事,注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作,從不與同事爭名利、爭長短,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,笑臉相對任何一個打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo),積極向每一個領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí),熱心幫助每一位需要幫助的同事,并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官,與其共同進步。作為年輕人,在辦公室的日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷,特別近些年來,發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、確保安全、維護穩(wěn)定的壓力越來越大、責(zé)任越來越重。工作以來,我除了自身分工的辦公室工作之外,還積極的參加各項中心工作,鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、xx省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報送、新農(nóng)保保費收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等,多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件,配合同事完成了干法水泥xx棟拆遷任務(wù),自感圍繞中心工作,學(xué)到了很多東西,積累了很多經(jīng)驗。
三是密切結(jié)對幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對共建和選調(diào)生六個一要求,積極開展結(jié)對幫扶工作。聯(lián)系一個辦點村,切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作,并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會,拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪,細(xì)致收集了xx反映生活困難的情況,如實向上進行反映,爭取了民政資金進行安撫,妥善處理了矛盾糾紛。通過結(jié)對幫扶走訪,幫助群眾解決了部分實際問題,在基層群眾中結(jié)下了人緣,增長了見識,豐富了閱歷。
雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、調(diào)查研究少的問題,有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我的工作。今后,我將堅決加以糾正和改進,大力發(fā)揚求真務(wù)實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,積極做好秘書工作,以不斷適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),開創(chuàng)新局面。
辦公室工作總結(jié) 14
本學(xué)期以來,在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下,在全體教師的支持配合下,我較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會11次,全體師生會議17次。會前做好各項準(zhǔn)備工作,做好會議記錄,及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個,各類匯報材料26個。
3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作,檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下,通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定。
4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。
6、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃,起到表率作用。
二、堅持學(xué)習(xí),提高覺悟
我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),本學(xué)期,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、積極完成教育教學(xué)工作,投身教改
作為七年級的任課教師,服從年級領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),積極投入我校的課堂教學(xué)改革,努力踐行,做到備課認(rèn)真,作業(yè)批改及時。上課不接打電話,爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,造成不必要的誤解。
2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,成效不大。
五、今后工作的思路
1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的'工作。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟學(xué)校的工作思路,積極工作,認(rèn)真實踐"課堂教學(xué)改革",與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
辦公室工作總結(jié) 15
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實的20xx年中,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷增強服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)就20xx年辦公室工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上,堅持從嚴(yán)、從精、實效等原則,力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。一年來,辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定,對文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
建章立制,行之有效的規(guī)章制度、工作流程,是企業(yè)提高工作效率、增強工作實效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項規(guī)章制度的前提下,結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀,組織員工對本司各項規(guī)章制度進行探討,對相關(guān)制度、流程進行更新,《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》。
三、完成公司各項會議、等后勤工作。
在公司召開會議,會中做到要點記錄、事項服務(wù),會后做到記錄整理、重點跟蹤,保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作,完善用人關(guān)系。
招聘信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓(xùn)計劃,組織員工進行技能培訓(xùn)、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據(jù)公司的實際需要,辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作;叵肫鹱约呵舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、加強食堂管理,提高食堂服務(wù)水平。
公司共分兩個食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細(xì)一一到位。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強食堂管理的同時,不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng),為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內(nèi)部教育,提倡員工從自身點滴做起,提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的.重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展企業(yè)文化建設(shè),組織公司員工到白洋淀旅游活動,并取得了廣大員工的一致好評,有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個綜合服務(wù)性部門,擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的`橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報,安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績,這主要得益于以下幾個方面:
一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;
二是兄弟科室的大力配合與充分理解;
三是辦公室同志的團結(jié)一致、共同努力。
在總結(jié)成績的同時,我們也看到了相應(yīng)存在的不足:
一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;
二是工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
八、20xx年工作計劃。
新的一年已經(jīng)來臨,我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務(wù):
一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;
二是提高工作的時效性,增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;
三是強化管理、緊抓規(guī)范,進一步建立健全工作機制,促進公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
辦公室工作總結(jié) 16
在20xx年,我部積極協(xié)助各部門的工作,盡職盡責(zé)地完成我部的各項工作,且積極主動的協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高外國語學(xué)院學(xué)生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在外國語學(xué)院學(xué)生會中的調(diào)配器的作用。
先將我部20xx年下半年的工作自評總結(jié)如下:
一、對內(nèi)建設(shè)
。1)部門內(nèi)部建設(shè)
為了加強我部成員之間的交流與合作,我部將定期召開例會,交流學(xué)習(xí)工作心得,及時的近期工作中存在的問題進行總結(jié),提供我部的工作效率及團隊,增強團隊合作精神與意識。且做好每次的會議記錄以便及時回顧更好的開展工作。
。2)部員工作能力的培養(yǎng)
經(jīng)過開學(xué)以來近三個月的工作,我部成員在對辦公室的基本工作及情況有了一定的了解下。我部將工作的重點放在對部員工作能力的培養(yǎng)上,盡可能將工作分配給部員,讓他們在實踐中學(xué)習(xí)成長,積累經(jīng)驗。為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。我部部員現(xiàn)已可以獨自完成稿件撰寫,活動照片拍攝,值班表排列,會議記錄速記以及基本的.組織協(xié)調(diào)能力等。
二、對外工作
為更好的做好院團委、院學(xué)生會分配的工作,真正的起到上傳下達(dá)的中間橋梁作用,辦公室將積極配合,認(rèn)真對待分配的各項工作。
如傳達(dá)上級的相關(guān)文件,提供學(xué)生資料、院團委、學(xué)生會和各班干部的聯(lián)系表等。
三、日常工作
(1)日常值班
根據(jù)院團委、院學(xué)生會的實際工作的要協(xié)助老師處理日常事務(wù),辦公室仍將持值班制度,以便及時處理院團委、學(xué)生會內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。且為了樹立院團和院學(xué)生會的良好形象,為各位提供一個更加整潔舒適的工作環(huán)境,我部成員提前十分鐘進入辦公室將其衛(wèi)生工作進行簡單處理將在值班時對辦公室進行日常清掃,在實踐允許下及時供應(yīng)熱水。以維護我院學(xué)生會良好形象。
。2)廣播通訊宣傳工作
為了及時的反映我院團委及學(xué)生會的工作情況,我部仍將會對各項工作及活動進行廣播通訊宣傳工作,以保證我院工作的上傳下達(dá),擴大影響力和號召力。樹立外院形象。
。3)活動留影工作
為了完整有效的記錄我院學(xué)生工作舉辦成果,驗證我院豐富多彩的活動形式,向同學(xué)展示活動程。我部對各項工作及活動進行了拍照留影工作。
。4)會議記錄
為了便于反映和記載我院團委及學(xué)生會工作的開展情況,同時在一定意義上有助于工作中問題的改進,起到自我完善的作用。辦公室將對院學(xué)生會召開的各種會議的主要內(nèi)容進行詳細(xì)的記載。
四、特色活動及工作展望
普通話大賽是我部一項特色經(jīng)典活動,本次競賽以推廣普通話、提高師范生教學(xué)技能、培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)為宗旨。我院本著公平、公正、公開的原則,推動普通話教學(xué)改革與發(fā)展,展現(xiàn)我院學(xué)子的綜合能力及人文素養(yǎng)。
我部從前期的籌備,宣傳,號召到舉辦,以及后期的頒發(fā)獎狀,公布結(jié)果,及及時回顧總結(jié)等都井井有條。
每次普通話大賽過后,總有若干名獲獎外院學(xué)子參加校級決賽并獲得優(yōu)異成績。在校廣播站從事業(yè)余主持工作?梢哉f,普通話大賽不僅鍛煉了他們的普通話水平,也為多彩的大學(xué)生活添了濃重的一筆色彩。
我部將繼續(xù)努力盡職發(fā)揮學(xué)生會的核心所在,負(fù)責(zé)學(xué)生會內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)工作;處理好辦公室日常工作,認(rèn)真籌備、組織每次會議。學(xué)生會例會和內(nèi)容記錄及。作好學(xué)生會各類文件、工作計劃、活動圖片、規(guī)章制度等材料的收集、整理和歸檔工作,以確保整個學(xué)生會資料健全,查有所據(jù)。做好學(xué)生會承辦的全院性活動方案的起草等前期準(zhǔn)備工作。監(jiān)督落實學(xué)生會的各項規(guī)章、制度。做好日常的工作記錄。提高院、系各級賽事的宣傳報道工作和照片質(zhì)量。切實做到“宣傳我系工作特色,展現(xiàn)我系學(xué)子風(fēng)采”上,力求擴大本系影響和知名度。
辦公室工作總結(jié) 17
20xx年忙碌而充實的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點,全體工作人員,與部門的職責(zé)和工作計劃相結(jié)合的招聘,培訓(xùn),工作中心,努力發(fā)揮協(xié)調(diào),監(jiān)督,管理辦公室和服務(wù)職能,努力提高管理水平,服務(wù)的獻身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平,招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn)。在工作和委托維護工作中,我宮的正常運作的領(lǐng)導(dǎo),積極完成任務(wù),發(fā)揮了積極作用。
一、人事工作
按照上級要求,保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、2009招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
二、常規(guī)工作
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)主任決策,并向教職工及時傳達(dá)貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。
)。按照宮內(nèi)的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內(nèi)容豐富,有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài),加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè),利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學(xué)成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。
認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
三、工作中的反思及努力方向
1、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
3、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責(zé)任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
4、牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,做好單位的'規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
四、檔案、社區(qū)工作
1、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。
2、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作。
3、加強與社區(qū)聯(lián)系,按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書,制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié),及時向社區(qū)上報信息,盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。
4、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)?记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤。
青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師,發(fā)揚成績,克服缺點,并進一步加強責(zé)任感和奉獻意識一起努力,共同合作,牢固樹立服務(wù)大局,服務(wù)教師和學(xué)生的認(rèn)識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻,務(wù)實,開拓進取的精神,我的宮殿,并作出了更大貢獻,更好地發(fā)展。
辦公室工作總結(jié) 18
20xx年,辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮職能作用,緊緊圍繞審判工作這個中心,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé),增強辦公室工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,采取了一系列措施,管理水平和服務(wù)質(zhì)量進一步提高,確保了我院審判工作及其他各項工作的正常開展,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、端正思想,做好了日常工作。
在實際工作中,辦公室著重圍繞以下幾個方面做好服務(wù)工作:一是牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想。注重培養(yǎng)干警服務(wù)意識,將“為了審判,服務(wù)審判,促進審判”作為工作出發(fā)點。二是牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想。在辦公室工作中,注重對新情況、新問題的研究、分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,積極參與管理,發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為干警服務(wù)的思想。在辦公室工作中,注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障,較好地解決干警工作、學(xué)習(xí)等問題。
二、全心投入,做好了事務(wù)性工作。
院辦公室承擔(dān)著大量的事務(wù)性、日常工作,如轉(zhuǎn)發(fā)文電、接聽電話、撰寫材料、報刊發(fā)送、安排值班等等,這些事情雖然具體、瑣碎,但也事關(guān)全局,如果不經(jīng)意中出現(xiàn)的`絲毫差錯,都會給全局工作造成損害。為了做好事務(wù)性工作,辦公室根據(jù)每個崗位的工作職能,制定了辦公室具體工作崗位職責(zé),將文印管理、調(diào)研宣傳、檔案管理、印章管理等各項工作任務(wù)分解到每一個辦公室成員頭上,使每名同志的工作有章可循,規(guī)范快捷。通過抓好執(zhí)行和落實,強化管理,一年來,各項事務(wù)性工作有條不紊地進行,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
三、弘揚主題,加強了調(diào)研宣傳工作。
調(diào)研宣傳是辦公室工作的重中之重。一年來,辦公室高度重視宣傳工作并撰寫、報送了大量有價值的宣傳稿件,提升了單位認(rèn)知度,促進了審判工作。在信息宣傳員隊伍的配合下,共在《人民法院報》、《法制日報》、《xx法院網(wǎng)》、《xx日報》、《xx日報》等各級新聞媒體上發(fā)表信息168篇,編發(fā)《情況反映》51期,其中被上級機關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)12期。我們主動與廣水電視臺、電臺、《平安廣水》等新聞單位合作,合辟專欄,合力譜寫廣大干警踐行立黨為公、司法為民的各項舉措。通過廣泛宣傳法院各方面的工作,提升了法院形象,擴大了法院知名度。
四、熱情服務(wù),做好了文印、檔案、印章管理工作
20xx年,檔案管理工作卓有成效。在順利通過省一級復(fù)查的基礎(chǔ)上,今年檔案五五普法工作又得到上級充分肯定。文印工作井井有條。文印中心以保障審判工作順利開展為己任,熱情服務(wù),任勞任怨,加班加點,得到全院干警好評。印章管理規(guī)范有序。全年無一起違規(guī)使用印章,確保了各類文書的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
五、積極配合,做好了院里中心工作
今年以來,市法院相繼開展了先進性教育活動、五型機關(guān)創(chuàng)建活動、專項整改活動、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動等中心工作,辦公室以大局為重,服從安排,積極配合,抽調(diào)人員參與這些中心工作,為確保各項工作順利開展,樹立法院形象作出了應(yīng)有貢獻。
辦公室工作總結(jié) 19
有沒有一支高素質(zhì)的隊伍,決定著辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮。同時,辦公室又是一個鍛煉人的理想場所。所以,辦公室人員必須珍惜辦公室工作優(yōu)勢,努力提高自身素質(zhì)。
一、把錘煉高素質(zhì)作為人生追求的高境界
國外講管理,有一句話人的知識不如人的智力,人的智力不如人的素質(zhì),人的素質(zhì)不如人的覺悟。要想提高素質(zhì),關(guān)鍵在于自覺,在于覺悟。辦公定的同志們要將提高素質(zhì)作為境界和追求,至少要有三點基本覺悟:
(1)人生在世,要活得有意義,活出高品位和高的生命質(zhì)量來。生命質(zhì)量的高低很大程度上取決于一個人內(nèi)在素質(zhì)的高低,在于自身能力與水平的高低。這是一個人生觀的問題。
(2)要充分認(rèn)識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質(zhì)的黃金時期。不管是工作環(huán)境、工作條件,還是大家的年齡,各方面都是一個黃金時期,要踏踏實實地鍛煉,不浮躁、不虛榮,真正把本事學(xué)到手,抓住眼前,立足于現(xiàn)在的工作崗位干出成績,將會收獲很多。
。3)提高素質(zhì)一定要直面競爭,高點定位,F(xiàn)在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開競爭。在市場經(jīng)濟條件下,一條鐵的規(guī)律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質(zhì)與實力的較量。在提高素質(zhì)方面切忌妄自尊大,切忌坐井觀天。應(yīng)該把基點定位高一些。在辦公室內(nèi)部,要提倡見賢思齊的風(fēng)尚,要向最高標(biāo)準(zhǔn)看齊。同時還要著眼于社會,不但著眼于全縣,還要著眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來找準(zhǔn)位置,看到差距,這樣就會感覺到自己欠缺很多,就會有時不我待的緊迫感。
二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,特別要強調(diào)增強學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性
人生有限,學(xué)海無涯,現(xiàn)代社會不學(xué)習(xí)就意味著生活的停滯。辦公室人員要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時,要注意學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。辦公室強調(diào)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在三個方面。一是不斷注意充實理論基礎(chǔ),打牢理論根基,提高理性思維的能力。學(xué)理論是慢功做細(xì)活的事,頭腦里要有這個意識,注重不斷充實自己。二是突出加強經(jīng)濟知識學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性?h委辦公室同志學(xué)文的比較多,工作性質(zhì)決定接觸經(jīng)濟問題有限,在經(jīng)濟知識方面本身就是一個弱項。隨著經(jīng)濟形勢的迅猛發(fā)展,缺乏知識經(jīng)濟已經(jīng)成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學(xué)習(xí)、理解和把握,這對辦公室工作尤其重要。
三、培養(yǎng)和樹立以民為本的思想方法,從思維方式,方法上打牢提高素質(zhì)的根基
一般情況下,說一個人有水平,主要體現(xiàn)在兩點上:一是實事求是,二是度把握得好。掌握民情是最大的實事,為民謀利是最大的求是,實事求是加度的關(guān)鍵在于以民為本,也是錘煉素質(zhì)的根本性問題,是管總的,管方向的,管終身的。如果一個干部不具備這種素質(zhì)就不會做出真正的政績來,就會花拳秀腿,就會形式主義。辦公室的`同志不注意這一點,查實情、謀實策、講實話就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結(jié),對照自己的工作、生活環(huán)境才會確確實實感到優(yōu)越,再苦再累也就算不了什么;用老百姓這面鏡子對照自己,精神境界就會得到提高和升華,研究、謀劃工作才會更加發(fā)自內(nèi)心,更加實實在在。這是一種重要的思想素質(zhì),對今后的工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)工作的實踐會大有益處。
四、堅定在艱苦的工作中錘煉素質(zhì)的信念
辦公室工作較苦較累,也因為如此,造就了一批又一批人才。在辦公室這個艱苦的工作環(huán)境中磨煉,首先,要通挑重?fù)?dān)。在辦公室工作中挑重?fù)?dān),對一名同志來講是一種榮譽,凝結(jié)著辦公室對這名同志素質(zhì)的肯定,也是更快地成長的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云,要有自己的見解,要勤于思考,干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務(wù),都要獨立思考,把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西才有可能成為精品,才能使領(lǐng)導(dǎo)、同志們都滿意。辦文如此,辦會、辦事也應(yīng)如此。
五、努力營造一個有利于人人成長進步的風(fēng)正氣順的良好氛圍
辦公室的整體聲譽和形象,直接關(guān)系到每個同志的前途和成長進步。怎樣才算風(fēng)正、氣順呢?一是心正。踏踏實實,吃素質(zhì)飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權(quán)術(shù)、鉆營都只能是雕蟲小技,真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴(yán)謹(jǐn)。對工作和作風(fēng)上的嚴(yán)要求有機統(tǒng)一。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,處處嚴(yán)于自律,涉及很多方面,特別強調(diào)對外在形象上要嚴(yán)加要求。下基層工作,一定嚴(yán)肅緊張,講究分寸和方法,謙虛謹(jǐn)慎,真正體現(xiàn)辦公室整體素質(zhì)和風(fēng)范;辦公室來人要一視同仁,做到熱情周到,這也是嚴(yán)謹(jǐn)。一言一行都體現(xiàn)同志們的素質(zhì)和精神風(fēng)貌。四是講求協(xié)作。堅持業(yè)務(wù)工作服從中心工作,科室工作服從辦公室整體工作,在具體工作中提倡同甘共苦,團結(jié)協(xié)作,共同進步,一起將工作做好。
辦公室工作總結(jié) 20
20xx年以來,我整合營銷辦公室在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,在去年成果的基礎(chǔ)上,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神,連續(xù)堅持“三以兩抓”的工作思路,扎實做好一季度整合營銷辦公室工作,爭取開門紅,經(jīng)過我整合營銷辦公室全體同事的認(rèn)真努力與辛勤工作,各方面工作開展順當(dāng),為圓滿完成全年工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、整合營銷辦公室工作狀況
在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,經(jīng)過我辦同志們的堅韌拼搏與辛勤努力工作下,整合營銷工作取得了不錯的成果。
1、我辦所負(fù)責(zé)的三個頻道在國內(nèi)的廣告銷售狀況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0,工作任務(wù)較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0,有明顯增長。
2、客戶工作開展方面:老客戶的續(xù)約主要是兩處,與廣州長隆
始終關(guān)系良好,在春節(jié)期間該公司也進行了階段性的資金投放。在三月份也成功續(xù)約,續(xù)約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的是酒集團原來預(yù)定會在3月底續(xù)約,但是由于該客戶內(nèi)部緣由現(xiàn)將續(xù)約推延至4月份;新客戶開拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有期望的以直客為首,但是在一季度沒有順當(dāng)?shù)倪_(dá)成合作,這些潛在客戶后期還需要我們持續(xù)跟進努力。
3、辦公室自身建設(shè)方面,我辦連續(xù)狠抓內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),在堅持每周例行會議對該周工作進行商量總結(jié),對消滅的問題準(zhǔn)時查缺補漏。同時,加大培訓(xùn)力度,連續(xù)強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),除公司現(xiàn)有資料外,還通過方式,主要針對同志們思想上悟性的培育和建立。
二、下一步工作打算
下一步工作打算,我整合營銷辦公室將奮起直追,依據(jù)現(xiàn)階段的進展勢頭,力爭在二季度完成全年任務(wù)的65%,順當(dāng)?shù)?與紅西風(fēng)、將來之窗、長隆等老客戶續(xù)約,主動爭取與幾個具備潛力的大客戶促成合作。
我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作,取得了確定的成果,但是同時也存在這樣那樣的一些問題,特殊是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時候就放大了我辦的問題。今后,我辦要具體問題具體分析,連續(xù)加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)本領(lǐng),創(chuàng)新的開放工作,做到求真務(wù)實,扎實完成既定任務(wù),促進辦公室工作全面進展。
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