學(xué)校辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編幫大家整理的學(xué)校辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文1
20xx年,根據(jù)工作需要,領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事們的幫助下,以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責(zé),我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí),我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門(mén)事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門(mén),在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對(duì)外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說(shuō)有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中,我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫(xiě)會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任,履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此,我在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教辦等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級(jí)組等職能部門(mén)交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì)辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項(xiàng),從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難,但經(jīng)過(guò)多方克服,最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言,責(zé)無(wú)旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過(guò)調(diào)查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要
參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的`責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門(mén)不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說(shuō)的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計(jì)劃,重要工作部署,我都主動(dòng)去了解,統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“撞車(chē)”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
學(xué)校辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文2
緊張忙碌的一學(xué)年即將過(guò)去,在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人按照辦公室學(xué)年計(jì)劃和科室工作安排,團(tuán)結(jié)全科室的同志們,積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作,在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,圓滿完成辦公室各項(xiàng)工作任務(wù),全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為全體師生員工服務(wù)。下面,我將一學(xué)年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
從細(xì)微之處入手,扎實(shí)做好辦公室常規(guī)工作。要真正作好校長(zhǎng)辦公室常規(guī)工作,必須具備“細(xì)心、耐心、責(zé)任心”(我們稱之為“三心”)。辦公室工作中不乏瑣碎的工作任務(wù),如“來(lái)客接待”、“電話傳真接聽(tīng)、登記”、“事項(xiàng)催辦、提示”、“通知傳達(dá)”等等。看似平常、細(xì)小的工作,往往會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽而對(duì)學(xué)校工作造成一些“負(fù)面”影響。沒(méi)有從事過(guò)辦公室工作的一般沒(méi)有這方面的工作體驗(yàn),可能對(duì)這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不深。其實(shí)要真正做好這項(xiàng)工作,沒(méi)有100%的努力,是不可能把工作做好的。在此,感謝辦公室各位老師的辛勤工作,是你們不計(jì)繁瑣、積極主動(dòng)的.工作才使辦公室各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
以上是本人一學(xué)年來(lái)主要工作的回顧,我深深知道做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽,永無(wú)盡境。我的工作仍存在著陷于事務(wù)、主動(dòng)拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠、缺乏工作魄力等等問(wèn)題,這都是需要我用心面對(duì)和克服的。
老師們,面對(duì)工作我想需要有一個(gè)“春潮帶雨晚來(lái)急、野渡無(wú)人舟自橫”的心態(tài),因?yàn)楣ぷ髻x予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟!
學(xué)校辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文3
緊張忙碌的一學(xué)年即將過(guò)去,在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人按照辦公室學(xué)年計(jì)劃和科室工作安排,團(tuán)結(jié)全科室的同志們,積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作,在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,圓滿完成辦公室各項(xiàng)工作任務(wù),全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為全體師生員工服務(wù)。下面,我將一學(xué)年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、辦公室始終將處室隊(duì)伍建設(shè)放在首位。
辦公室是學(xué)校管理的樞紐,在高節(jié)奏的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中每項(xiàng)工作都有
著很高很?chē)?yán)的要求。作為辦公室人員,需要不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和“實(shí)、細(xì)、快、嚴(yán)”的工作作風(fēng),才能符合學(xué)校快速發(fā)展的需要。在陸校長(zhǎng)的引領(lǐng)下,辦公室的各項(xiàng)工作不斷提升標(biāo)準(zhǔn),辦公室人員在陸校長(zhǎng)的嚴(yán)格要求下都有了不同程度的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),我們通過(guò)召開(kāi)工作例會(huì)、隨時(shí)碰頭提醒提示等途徑培養(yǎng)辦公室人員良好的工作習(xí)慣。始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)正確把握學(xué)校整體工作的脈絡(luò),領(lǐng)會(huì)學(xué)校管理的思路;通過(guò)學(xué)習(xí)保證工作執(zhí)行的準(zhǔn)確高效;通過(guò)學(xué)習(xí)提升辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、立足全局,積極協(xié)調(diào),保障學(xué)校各項(xiàng)重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一年來(lái),學(xué)校按照“三個(gè)為本”的管理思路,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)教育教學(xué)改革和教師隊(duì)伍建設(shè)。在日常工作中,辦公室貫徹學(xué)校決策和工作部署,做好學(xué)校每周工作安排,組織好辦公會(huì)和全體教職工大會(huì),督查會(huì)議決策落實(shí)情況,注重與其他職能部門(mén)的協(xié)同配合,在協(xié)調(diào)中督促,保證了學(xué)校管理體系的有序運(yùn)行。
在學(xué)校統(tǒng)一安排下,配合相關(guān)處室,在學(xué)校組織的各項(xiàng)重大活動(dòng)中(如技能展示、上級(jí)指導(dǎo)、外校參觀等活動(dòng))積極發(fā)揮辦公室宣傳服務(wù)職能,認(rèn)真做好人員接待、內(nèi)外宣傳、材料組織等各項(xiàng)工作。保證了參訪和接待工作的質(zhì)量,體現(xiàn)了學(xué)校管理的品位,得到了參訪人員的肯定,發(fā)揮了應(yīng)有作用。
三、不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),始終保持激情敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的工作狀態(tài)。
辦公室工作簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)就是“辦文、辦會(huì)、辦事”。辦文我努力做到構(gòu)思成文快、思想觀念新,辦會(huì)努力做到細(xì)致優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,辦事努力做到深入高效、思維敏捷。在文件起草過(guò)程中,我注重公文運(yùn)行的時(shí)效性,XX市教育局規(guī)定的時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量,按時(shí)上交。對(duì)于上級(jí)來(lái)文做到“登記及時(shí)、分發(fā)到位、適時(shí)催辦”,使上級(jí)文件精神得以順利傳達(dá),并及時(shí)將上級(jí)來(lái)文登記、歸檔。
一年來(lái),辦公室在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真擬定印發(fā)學(xué)校文件,按照上級(jí)部門(mén)要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、信息、報(bào)表,編輯每周工作計(jì)劃,力求字斟句酌,準(zhǔn)確到位;各種會(huì)議準(zhǔn)備從會(huì)議通知、考勤、器材等方面提前安排,力求精細(xì)周密,不出紕漏;對(duì)于各項(xiàng)上級(jí)來(lái)訪、常規(guī)迎檢、專題活動(dòng)等重要事務(wù),辦公室都認(rèn)真準(zhǔn)備、謹(jǐn)慎操作、保證效果。
四、關(guān)注學(xué)校發(fā)展,認(rèn)真做好宣傳工作。
辦公室是學(xué)校重要的'對(duì)外聯(lián)系窗口,新聞宣傳是辦公室重要的工作職能。一年來(lái),通過(guò)章丘教育信息網(wǎng)、校園播報(bào)、校園網(wǎng)等途徑,辦公室及時(shí)整理發(fā)布校園動(dòng)態(tài)新聞,在宣傳學(xué)校辦學(xué)思想、中心工作、學(xué)校亮點(diǎn)方面始終做著不懈的努力。同時(shí),注意與新聞媒體的溝通交流,積極報(bào)送有價(jià)值的新聞。
一年來(lái),我校教育信息不斷刊登在“章丘教育信息”、“XX市教育網(wǎng)”等新聞媒體上。20xx市屬學(xué)校中名列前茅。我校師生活動(dòng)及管理成果經(jīng)常得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)注。
五、從細(xì)微之處入手,扎實(shí)做好辦公室常規(guī)工作。
要真正作好校長(zhǎng)辦公室常規(guī)工作,必須具備“細(xì)心、耐心、責(zé)任心”(我們稱之為“三心”)。辦公室工作中不乏瑣碎的工作任務(wù),如“來(lái)客接待”、“電話傳真接聽(tīng)、登記”、“事項(xiàng)催辦、提示”、“通知傳達(dá)”等等。看似平常、細(xì)小的工作,往往會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽而對(duì)學(xué)校工作造成一些“負(fù)面”影響。沒(méi)有從事過(guò)辦公室工作的一般沒(méi)有這方面的工作體驗(yàn),可能對(duì)這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不深。其實(shí)要真正做好這項(xiàng)工作,沒(méi)有100%的努力,是不可能把工作做好的。在此,感謝辦公室各位老師的辛勤工作,是你們不計(jì)繁瑣、積極主動(dòng)的工作才使辦公室各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
以上是本人一學(xué)年來(lái)主要工作的回顧,我深深知道做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽,永無(wú)盡境。我的工作仍存在著陷于事務(wù)、主動(dòng)拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠、缺乏工作魄力等等問(wèn)題,這都是需要我用心面對(duì)和克服的。
老師們,面對(duì)工作我想需要有一個(gè)“春潮帶雨晚來(lái)急、野渡無(wú)人舟自橫”的心態(tài),因?yàn)楣ぷ髻x予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟!
學(xué)校辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文4
回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在老師的關(guān)心支下,辦公室的各項(xiàng)工作也做的有條不紊,和各部門(mén)共同努力,團(tuán)結(jié)合作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進(jìn)取。為工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、由于老干部畢業(yè),在能促進(jìn)團(tuán)委邁上一個(gè)新的臺(tái)階,在秋季學(xué)期進(jìn)行了招新工作,讓一些優(yōu)秀的學(xué)生,來(lái)到了團(tuán)委這個(gè)家。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
二、做好辦公室日常工作,必須要有較好的政治理論素質(zhì)明確了解責(zé)任,工作任務(wù),樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),熱情,耐心,細(xì)致,積極配合各部門(mén)工作的開(kāi)展,與此同時(shí),辦公室與各部門(mén)保持密切聯(lián)系,互相學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),提高了團(tuán)委辦公室的各方面能力。
三、做好文檔管理,對(duì)檔案進(jìn)行整理和歸檔。時(shí)通知各部門(mén)上交工作計(jì)劃,工作總結(jié)等。
四、為促時(shí)團(tuán)委各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,也加強(qiáng)一其它和各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,并積極的配合項(xiàng)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了干部、干事性的積極性,真正發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用。
五、辦公室及時(shí)無(wú)誤的向各部門(mén)、班級(jí)傳達(dá)團(tuán)委的有關(guān)精神。使我們團(tuán)委的工作有條不紊的開(kāi)展下去。
一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在不足之處,仍需完善,落實(shí)力度,需要進(jìn)一步加大,各部門(mén)的`支持下,辦公室的工作也告一段落,在下學(xué)期,我們辦公室會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作成績(jī),力爭(zhēng)做到熱情,團(tuán)結(jié),互助,高效,提高辦公室的戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)各部門(mén)人員的實(shí)際工作能力,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!
學(xué)校辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)范文5
自四月份入會(huì)以來(lái),我在游泳協(xié)會(huì)也參與了八個(gè)多月的工作。其中,經(jīng)歷了不少,也學(xué)會(huì)了不少,F(xiàn)對(duì)近一年的工作總結(jié)如下。
起初入會(huì)時(shí),我在廣播組工作。主要工作是周六周天的播音。開(kāi)始,我們參考校廣播站并與游泳館相結(jié)合,計(jì)劃做關(guān)于游泳類(lèi)的節(jié)目等等。但始終沒(méi)有做出我們預(yù)期的效果。主要原因就是我們對(duì)游泳館還不是很了解,不清楚由于場(chǎng)館的原因,我們的播音效果非常不好,給游客以嘈雜的感覺(jué)。就這樣,播音工作被擱置了。之后,我們就將工作調(diào)整為播放一些輕柔舒緩的音樂(lè)。進(jìn)行了幾周的工作,沒(méi)有接到游客太大的負(fù)面反映。
沒(méi)過(guò)多久,我們迎來(lái)了我們XX大學(xué)游泳協(xié)會(huì)主辦的首屆游泳邀請(qǐng)賽。在這場(chǎng)比賽中,我負(fù)責(zé)禮儀接待這一塊工作。工作重點(diǎn)是比賽前迎賓和接待以及比賽尾聲時(shí)的頒獎(jiǎng)工作。賽前,我?guī)ьI(lǐng)校禮儀隊(duì)在場(chǎng)館的北門(mén)、西門(mén)進(jìn)行引導(dǎo)、迎賓;比賽中,我們將檢錄過(guò)的運(yùn)動(dòng)員帶入候場(chǎng)區(qū)等;頒獎(jiǎng)前我們?cè)诤髨?chǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)演練,進(jìn)行了明確的分工,頒獎(jiǎng)時(shí)各司其職,因此我們的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)沒(méi)有出現(xiàn)大家擔(dān)憂的混亂現(xiàn)象。也由于之前也參與過(guò)這方面的工作,因此我負(fù)責(zé)的這方面工作在比賽中基本上沒(méi)有出現(xiàn)失誤。
比賽后不久,協(xié)會(huì)內(nèi)部做了部門(mén)調(diào)整。我在參與廣播組工作的同時(shí),又負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)組。由于之前幾乎沒(méi)有接觸過(guò)前臺(tái)的工作,因此起初還是有些陌生的。況且要與財(cái)物打交道,更要格外細(xì)心負(fù)責(zé)任。工作一段時(shí)間后,我對(duì)前臺(tái)的工作也有了初步的認(rèn)識(shí)。其中包括:售票、押儲(chǔ)物柜、刷會(huì)員卡、檢票以及解答游客的相關(guān)疑問(wèn)等。只要細(xì)心負(fù)責(zé),就不會(huì)出現(xiàn)太大問(wèn)題。尤其要注意收錢(qián)時(shí)要驗(yàn)鈔,避免因?yàn)槭韬鍪占賻?押儲(chǔ)物柜時(shí),要認(rèn)真核對(duì)鑰匙號(hào)與物品,不能“張冠李戴”把張家的錢(qián)押到李家的柜子里。這些錯(cuò)誤都是不允許的。特別是五月之后就進(jìn)入了游泳高峰期,游泳館的.客流量很大,一方面我們要提高接待的速度,另一方面還不能出錯(cuò),這就要求我們對(duì)工作非常熟悉和熟練。
工作了一段時(shí)間后,協(xié)會(huì)進(jìn)一步做了部門(mén)調(diào)整。將服務(wù)組分為前臺(tái)服務(wù)組和館內(nèi)服務(wù)組。就是新增了一個(gè)館內(nèi)服務(wù)組這個(gè)部門(mén),因?yàn)橹暗姆⻊?wù)組做的就主要是前臺(tái)服務(wù)這一方面的工作。館內(nèi)服務(wù)組一方面協(xié)助救生組的工作,另一方面進(jìn)一步提高對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量。但很大一定程度上由于我個(gè)人的原因這個(gè)部門(mén)的工作沒(méi)有進(jìn)行下去,成員的工作欠缺很多。因此,這個(gè)部門(mén)也夭折了。
之后,我又擔(dān)任協(xié)會(huì)的辦公室主任。不久,我們組建了隸屬于游泳館的部門(mén)之一的部門(mén),成為游泳館的工作人員。此后,我更多的參與到了游泳館、游泳協(xié)會(huì)以及游泳俱樂(lè)部的工作中,逐漸轉(zhuǎn)變角色,進(jìn)入工作狀態(tài)。
以上是自我入會(huì)以后的工作內(nèi)容,下面是我通過(guò)參與協(xié)會(huì)的工作
后的一些心得。首先,在協(xié)會(huì)工作的這一段時(shí)間里,我得到了各方面的鍛煉。從起初入會(huì)對(duì)游泳館的知之甚少到現(xiàn)在對(duì)游泳館工作的熟悉了解。基本上游泳協(xié)會(huì)大多數(shù)部門(mén)的工作我都嘗試過(guò),并知道該如何,做怎樣做。參與協(xié)會(huì)的工作讓我學(xué)會(huì)了認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé),鍛煉了我的工作能力,處事能力,與人交際的能力等等。其次,通過(guò)在游泳館的工作也讓我對(duì)游泳這項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)有了更深的認(rèn)識(shí)和了解。最后,在協(xié)會(huì)的這段日子讓我認(rèn)識(shí)了很多有相同興趣愛(ài)好的伙伴,工作中我們互幫互助,為我們共同的組織齊心協(xié)力;生活中我們同樣是好伙伴好朋友,互相關(guān)心,互相幫助。因?yàn)橛羞@樣的一群伙伴,我的大學(xué)生活增色不少。我相信,經(jīng)歷過(guò)這么多甘苦,我們定會(huì)并肩攜手,一路同行。
雖然通過(guò)近一年在協(xié)會(huì)的磨練我比當(dāng)初已成熟不少,但是,仍有很多問(wèn)題亟待改進(jìn),需要通過(guò)今后的工作進(jìn)一步提升自己。首先,盡管我已經(jīng)比較熟悉館內(nèi)的日常工作,但具體的很多工作我還不能上手,需要進(jìn)一步的了解和鍛煉,需要我在今后多花工夫了解相關(guān)工作,使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。其次,就自身而言,我還有很多東西亟待加強(qiáng),尤其是我比較感興趣和擅長(zhǎng)的方面,如:禮儀、主持、英語(yǔ)、寫(xiě)作等等。加強(qiáng)這些方面不僅是對(duì)自身的提高,也可以在協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)找到用武之地。最后,臨近期末了,我希望我在盡可能提高工作能力的基礎(chǔ)上把自己作為學(xué)生的本職工作做好。
最后,祝愿我們協(xié)會(huì)的第一期報(bào)紙《石大游泳報(bào)》出版順利;祝愿我們協(xié)會(huì)越來(lái)越好;祝愿我的“同事們”學(xué)習(xí)進(jìn)步,工作順利。
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