辦公室工作總結(jié)(精品)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的辦公室工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結(jié)1
自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé)。在這里,我將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、做好個人工作計劃,切實履行職責(zé),積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下,讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作,先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的.來賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計劃財資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進(jìn)行了實地考察,陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1。2億項目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時取得項目建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項工作的順利開展搞好服務(wù)。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,做好辦公室工作計劃,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年以來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
辦公室工作總結(jié)2
20xx年,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將辦公室總結(jié)如下:
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。
(1)做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個環(huán)節(jié)的工作。在收文上,堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。上半年共收發(fā)傳真296余件次,加蓋公章66件次。
(2)負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實情況的登記,確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實到位。
(3)認(rèn)真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對20xx年之前文書檔案的分類整理及立卷工作。目前我處已形成可供查考的`文書檔案材料1406件。
(4)、做好來電、來信登記工作,認(rèn)真貫徹"首問負(fù)責(zé)、辦理規(guī)范、反饋及時"的原則。做到了及時,高效、無差錯,做好了宣傳解釋工作。
2、認(rèn)真辦理市政協(xié)提案積極答復(fù)網(wǎng)友提問。
今年我處接到人民網(wǎng)網(wǎng)友留言12起,市政協(xié)提案4件,辦公室在第一時間按照我處簽報辦理流程,用書面形式進(jìn)行詳細(xì)回復(fù),提高了我處對督辦件的辦理質(zhì)量。
3、抓好信息報道,做好宣傳工作。
為了提高我單位在社會上的知名度,辦公室確定了一名專職信息員,負(fù)責(zé)宣傳報道工作。切實做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關(guān)新聞媒體提供信息,到目前,向河南省運政網(wǎng)1份,三門峽日報報送信息4份、采用4份,豫西交通報送信息12份,采用6份。
4、加強車輛管理,保障行車安全。
按照我處《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真做好車輛用油、行車登記 等日常工作,確保我處公務(wù)用車 及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。
5、切實推動計生工作。
組織各科室已婚女性進(jìn)行健康檢查,對已婚女職工的生育資格審批和上報,對已婚職工的獨生子女資格審批和上報,有力推動了全處計生工作順利開展。
6、人事勞資方面。
一是做好學(xué)生分配、等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理;二是做好取得技術(shù)職稱、工考晉級、職務(wù)變動人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。據(jù)統(tǒng)計共為全處32人投放檔案材料328余份。
7、加強辦公用品管理,按需采購、保障及時。
上半年辦公室著重規(guī)范了辦公用品、文印用品的管理和采購行為,本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴(yán)格按照我處采購程序及采購相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。
今年以來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)的理念有待于進(jìn)一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待于進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實效等等,在接下來的時間,我們辦公室的成員將在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室工作總結(jié)3
學(xué)校辦公室對照學(xué)校和本部門年度工作計劃及學(xué)校辦公室班子三年任期目標(biāo)承諾,認(rèn)真進(jìn)行了自查自評,現(xiàn)將自評情況報告如下:
一、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┟鞔_崗位責(zé)任
年,設(shè)有主任人、副主任人、主任助理人(任期自月日),文字秘書人、文字秘書兼行政秘書人、機要統(tǒng)計秘書人、檔案管理干事人(其中人為月實習(xí),月入職)、司機人(其中人兼行政秘書)。部門和各崗位職責(zé)清晰,并實行角制,做到部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員和分工情況網(wǎng)上公布,相關(guān)人員發(fā)揮老人帶新人作用,保證了崗位工作的良好延續(xù)。
。ǘ┘訌妶(zhí)行力建設(shè)
注重加強部門執(zhí)行力建設(shè)。圍繞學(xué)校年黨政工作要點,辦公室制定了年工作計劃,明確了重點工作和常規(guī)工作,并將每項工作落實到人、限定完成時限。實行周例會和主要工作安排制度,堅持對工作目標(biāo)落實情況進(jìn)行檢查,確保各項工作按時保質(zhì)完成,提高工作效率。在部門人員相對短缺的情況下,保證工作按時有序開展。辦公室工作流程規(guī)范、激勵與約束機制健全,工作人員團(tuán)隊意識強,工作執(zhí)行力強。
。ㄈ┹^好完成主要工作,全力做好重點或?qū)m椆ぷ?/p>
配合做好黨的群眾路線教育實踐活動、三嚴(yán)三實、解放思想和轉(zhuǎn)型發(fā)展大討論活動,建章立制等整改任務(wù)穩(wěn)步落實;扎實開展落實黨委主體責(zé)任和三公經(jīng)費相關(guān)自查工作;積極探索學(xué)校目標(biāo)管理與考核工作,協(xié)助完成年度系部考核;如期完成學(xué)校章程上報核準(zhǔn)工作;基本完成了學(xué)!笆濉币(guī)劃總體規(guī)劃起草;加強對外聯(lián)系與合作,積極拓展與京外航天基地和兄弟高校合作;修訂《公務(wù)接待辦法》、《公務(wù)用車辦法》,從嚴(yán)控制三公經(jīng)費;制定《督查督辦工作實施辦法》,確保學(xué)校決策落到實處;綜合材料撰寫水平明顯提高;信息公開制度與平臺建設(shè)工作如期完成;書記校長信箱投入使用、管理辦法出臺;完成學(xué)校職責(zé)體系建設(shè)和議事機構(gòu)調(diào)整工作;辦公室參謀助手職能得到加強,完成調(diào)研報告份,整理編輯高等教育文章選編本。.規(guī)范做好常規(guī)工作完成庫存檔案首次清查,軟硬條件明顯改善,制度建設(shè)、平臺建設(shè)與歸檔工作順利開展;信息工作全面加強,校辦網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站建成投入運轉(zhuǎn),協(xié)同辦公系統(tǒng)正式啟用,《華航簡報》出刊期,被上級部門及有關(guān)媒體采用信息條,為歷年之最;內(nèi)部發(fā)文管理規(guī)范,發(fā)文環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制,公文質(zhì)量有保證;行政事務(wù)工作管理規(guī)范,各類論證會、典禮、表彰會等全校性重要活動有序開展;會議活動安排及時,議題管理、記錄紀(jì)要環(huán)節(jié)得到加強;計季報和高基報表準(zhǔn)確及時;年鑒、大事記及省市年鑒地方志按期完成。
二、關(guān)聯(lián)協(xié)作
。ㄒ唬┬旁L工作。學(xué)校信訪辦掛靠辦公室,名秘書負(fù)責(zé)信訪工作。改革和完善信訪渠道,建立并試運行書記校長信箱平臺。全年安排落實校領(lǐng)導(dǎo)接待日次。發(fā)揮辦公室信箱作用,及時回復(fù)師生反映問題的.郵件。即時回復(fù)辦理的信訪,答復(fù)處理事實和政策依據(jù)明確,所涉建議類及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),所涉投訴類、求決類信訪,均要求承辦部門嚴(yán)查核實。
。ǘ⿺(shù)據(jù)報送。按要求及時準(zhǔn)確報送上級單位和校內(nèi)各職能部門所需數(shù)據(jù)。
。ㄈ┴攧(wù)管理。部門預(yù)算編制合理,執(zhí)行良好,財務(wù)管理規(guī)范,嚴(yán)格按照學(xué)校財務(wù)制度做好經(jīng)費管理,部門主要領(lǐng)導(dǎo)和主要財務(wù)報賬人員主動積極參加學(xué)校的財務(wù)管理培訓(xùn),預(yù)算執(zhí)行率達(dá)到以上,并按要求進(jìn)行財務(wù)公開。
。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理。嚴(yán)格遵守學(xué)校資產(chǎn)管理各項規(guī)定,并安排兼職工作人員負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)管理,全力做到部門物資設(shè)備帳、物相符,儀器設(shè)備安全完整。部門辦公用房使用充分、合理,會議室管理規(guī)范,無擅自改變用途,違規(guī)出租出借的現(xiàn)象。
。ㄎ澹h支部分工會工作。積極支持黨支部、分工會工作。支持黨支部各類組織生活會、專題黨日等活動的開展,支持分工會改建工作,嚴(yán)格落實教代會提案,充分發(fā)揮“兩代會”代表作用。支持教職工參加黨支部或分工會組織參加的學(xué)校運動會、排球賽、羽毛球賽、革命傳統(tǒng)與愛國主義教育等各項活動。管理好機關(guān)乒乓球活動室,為職工鍛煉提供舒適場地。
三、隊伍建設(shè)
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展學(xué)校辦公室系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核測評,開展集中培訓(xùn)次;積極開展辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)活動建立辦公室圖書角;支持和鼓勵工作人員利用暑假、周末等時間參加上級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;全室工作人員發(fā)表省級論文篇,立項廳級課題項、校級課題項,結(jié)題廳級課題項、校級課題項,指導(dǎo)學(xué)生課題項。承擔(dān)必修課門、選修課門。
。ǘ┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是倡導(dǎo)“夙興夜寐、激情工作”、堅持“馬上就辦、辦就辦好”、追求“細(xì)致、精致、極致”,保持良好精神狀態(tài);二是轉(zhuǎn)變文風(fēng)、會風(fēng),不圖虛、重實效;三是加強制度建設(shè),制定機關(guān)人員行為規(guī)范,在本部門內(nèi)倡導(dǎo)首問責(zé)任和限時辦結(jié),提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;四是嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律情況,工作人員按時上下班并經(jīng)常自覺加班,保持良好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┏鋵嵳{(diào)整隊伍。一是本年度新增名檔案管理專業(yè)碩士研究生到檔案管理崗位,實現(xiàn)了檔案管理人員專業(yè)化、年輕化;
二是對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行了分工調(diào)整,形成了有利于工作延續(xù)、相互配合的更為合理的分工結(jié)構(gòu)。
四、安全與穩(wěn)定
高度重視安全穩(wěn)定工作,辦公室領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確,落實安全制度到人;充分做好防火、防水、防盜措施;做好學(xué)校總值班,落實非工作時間值班制度;做好檔案室的安全防范工作;大型活動執(zhí)行安全預(yù)案;全力做好保密工作,全年無泄密事件發(fā)生;車輛行駛安全無事故。經(jīng)常組織安全教育,定期進(jìn)行安全隱患排查。
五、黨風(fēng)與廉政
高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),積極落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,履行一崗三責(zé),執(zhí)行廉政規(guī)定,開展廉政風(fēng)險防控,對重點崗位、重點人員經(jīng)常進(jìn)行警示和警醒教育。全年,部門無黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的投訴情況和違法違紀(jì)情況。
六、工作創(chuàng)新
。ㄒ唬┣罢把芯壳闆r
扎實做好前瞻研究工作,主要是推動目標(biāo)管理與考核工作和“十三五”規(guī)劃起草工作,積極主動的協(xié)調(diào)有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴貴陽、成都、重慶、西安、長沙、武漢、孝感等有關(guān)航天基地和高校,就目標(biāo)管理與考核、“十三五”規(guī)劃等工作開展專題調(diào)研,初步制定了我校目標(biāo)管理與考核實施方案,初步完成了“十三五”規(guī)劃起草,將此兩項工作列為重點工作加以推進(jìn)。
。ǘ└母飫(chuàng)新情況
.加強基礎(chǔ)建設(shè)。今年是辦公室基礎(chǔ)建設(shè)年:形成了辦公室工作理念“勤謹(jǐn)謙和、務(wù)實創(chuàng)新”;配備了檔案專業(yè)人員,完善了檔案室軟硬條件;建設(shè)了辦公室網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站、書記校長信箱,啟動了檔案管理平臺,啟用了協(xié)同辦公系統(tǒng);梳理了規(guī)章制度,形成了辦公室制度匯編。
.推行部門目標(biāo)管理。在本部門實行目標(biāo)管理制,實行周例會和主要工作安排制度,堅持對工作目標(biāo)落實情況進(jìn)行檢查,確保各項工作按時保質(zhì)完成,提高工作效率。
.提高工作人員綜合素質(zhì)。調(diào)整了工作人員分工,實現(xiàn)部分工作角色輪換,完善“”崗制度,在本崗位工作基礎(chǔ)上實現(xiàn)文字工作全覆蓋,重要文稿起草堅持集體討論,提高工作人員綜合素質(zhì)。
七、不足之處
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)班子思想狀態(tài)需要調(diào)整,進(jìn)取勁頭不足。
。ǘ﹨⒅\助手作用發(fā)揮不足。站在全校角度,對學(xué)校重大專項工作超前謀劃、全盤統(tǒng)籌的能力和作用亟需加強。
。ㄈ┚C合文字材料工作需提高。盡管綜合材料水平有明顯提升,但離學(xué)校要求仍有較大差距,辦公室總體工作中偏重于行政協(xié)調(diào),綜合文字水平亟待提高。
(四)主動服務(wù)教學(xué)、服務(wù)于教師的態(tài)度和工作均需要加強。
。ㄎ澹┯媱潏(zhí)行力需提高。個別工作有拖沓現(xiàn)象,列入年工作計劃的幾項工作沒能按時完成。
辦公室工作總結(jié)4
時光飛逝,一眨眼,這個學(xué)期已經(jīng)過去一半了。從上個學(xué)期的“雙代會”到現(xiàn)在,我們團(tuán)辦一直都是以一種較為認(rèn)真的態(tài)度去完成學(xué)長學(xué)姐和老師下達(dá)的任務(wù),很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來,我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們在每天值班之前先對辦公室進(jìn)行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達(dá)給我。我來分配由誰發(fā)通知,到今天為止,團(tuán)辦的6個成員都已經(jīng)發(fā)過至少一次的通知,而且每次通知我都會做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因為每個干事的課程不同和干事本身就不夠的問題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會發(fā)生變動,甚至?xí)挥幸粋人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的'編制。自上次的雙代會之后,我們團(tuán)辦被挖掘走了好幾個人才。不過,這也是鍛煉其他人的好機會。自開學(xué)以來。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來制作。
5、會議記錄。每次各種大會小會,我們辦公室都會讓林麗麗同學(xué)去做會議記錄,統(tǒng)一記在一個本子上。方便以后統(tǒng)計資料。
6、各部門開會登記。為了避免各部門的開會時間發(fā)生沖突,所以團(tuán)學(xué)各部門每次開會都會找團(tuán)辦顏夢麗進(jìn)行登記。也方便她進(jìn)行協(xié)調(diào)。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料,各部門就每次的活動之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書,并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前,我們會就格式和排版進(jìn)行修改。
8、會議簽到。各種會議、比賽的考勤工作,也會由我、汪濤、或者林麗麗進(jìn)行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動時,需要辦公室時,我們都會傾力相助,順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來說,辦公室的工作完成的情況還是不錯的。不過,也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒有很好的樹立一個好榜樣,很多時候并沒有以身作則。會想要偷懶。而且感覺這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多,個別人在發(fā)通知時,還是會犯一些不應(yīng)該犯的錯。而且我覺得,我們辦公室應(yīng)該有一個例會,不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺到至少這個部門在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的時候才開會。聯(lián)系多了。工作也會上心一點。還有就是值班問題。就侯莉上次的情況來說,我們應(yīng)該加強集體的意識,不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺得應(yīng)該讓每個人(有電腦)都有制作表格的機會,因為我當(dāng)初進(jìn)這個部門就是覺得我能有機會學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們?nèi)匀粫ψ龅礁谩幦≡谠谢A(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來越好。
辦公室工作總結(jié)5
一、理順辦公秩序
自20xx年3月接替辦公室工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,確定了辦公室20xx年度的工作目標(biāo),理順辦公秩序、服務(wù)工程項目,加強各項管理基礎(chǔ),循序提高管理水平。現(xiàn)將按這一目標(biāo)展開的工作小結(jié)如下:
二、理順辦公秩序
以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作為中心,做到有序、按時、正確。
1、提高人員素質(zhì):克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難,幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù),建立崗位責(zé)任,掌握工作要求,提高辦公室工作質(zhì)量,使得辦公室的工作適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)運行的需求;
2、搞好辦公室的各項工作:會議有紀(jì)要、階段有總結(jié)、收發(fā)文件有存檔、簽報流轉(zhuǎn)有控制、派車服務(wù)有保證、項目周報按時有反饋、人才招聘有落實、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著落,基本上按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,保證了辦公室工作的較好運作。
三、健全各項管理基礎(chǔ)工作
以提高工程管理水平為目的,健全公司的各項基礎(chǔ)管理工作,抓制度健全,抓貫徹落實。
1、合同管理:確定合同審核、批準(zhǔn)流程,規(guī)范合同樣本,建立合同臺帳,明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程;
2、檔案管理:建立檔案的分類管理,從集團(tuán)文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報集團(tuán)的.收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟(jì)合同(工程、采購、銷售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分類歸檔,為實現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎(chǔ);
3、人事管理:建立應(yīng)聘、錄用、辭退工作程序,制訂“員工手冊”,實施員工年度小結(jié)考評,規(guī)范考勤、年休、請假制度,并重新對員工的應(yīng)聘登記表進(jìn)行整理,在搞好員工培訓(xùn)工作的同時,完成了安全員、項目經(jīng)理的資質(zhì)培訓(xùn)工作;
4、健全規(guī)章制度:制訂了考勤、公務(wù)用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀(jì)處罰等各項制度,保證了公司工作的較順利展開;
5、開展工程項目竣工驗收和結(jié)算工作:抓工程項目的規(guī)范管理,以點帶面,提高工程項目的管理水平;
6、開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作,辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理,逐步做到公司的物品到人管理;
7、完成了公司各類資質(zhì)的認(rèn)證和年檢,搞好對外的各項的聯(lián)絡(luò)工作;
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁完善工作。
四、明年工作的打算
今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作,但還存在很多的不足,如工作規(guī)范性、正確性不高,工作效果不夠明顯等,均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。
明年管理工作的目標(biāo):以規(guī)范管理來提高工作質(zhì)量、工作效率,保證良好的工作秩序,達(dá)到“管理出效益”的目的。
明年管理工作的任務(wù):
1、提高物資管理水平,降低材料成本:加強物資采購方案的依據(jù)管理,完善采購計劃的制定和實施,達(dá)到定點、定品牌、比質(zhì)、比價、按量、按時采購,提高采購質(zhì)量,保證工程項目進(jìn)程,降低材料成本,落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作;
2、提高工程管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證,工程資料管理有規(guī)范,按質(zhì)按時完成有成績、資金成本控制有成效,結(jié)合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟(jì)效益來考查項目的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員;
3、提高辦公管理水平,提升辦事效率:
①員工管理:逐步規(guī)范崗位工作職責(zé),以效益掛鉤來制定考核方法,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,不斷培訓(xùn)員工業(yè)務(wù),招聘考查急需人才,提升團(tuán)隊素質(zhì);
、诩訌娹k公費用的管理:開展辦公費用的核算,降低費用開支;
、厶岣呶募、檔案管理的水平,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作的要求。
4、規(guī)范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展開ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作,規(guī)范公司的各項管理制度,加以循序考查落實。開展好弱電項目“精品工程”的評比活動,不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項資質(zhì),塑造公司的品牌形象。
辦公室工作總結(jié)6
XXXX年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在XXX董事長和XXX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作,努力抓好各項工作
。ㄒ唬┳龊梦淖痔幚、會議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項會議會前準(zhǔn)備,做到及時、有效,并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實和登記工作,及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
。ǘ┩晟撇块T的工作程序和規(guī)章制度1、完善部門工作程序。XXXX年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度,同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室工作對我而言是一個新的.崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時,還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會有積極的影響。對照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗,還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作就會做的更好,能力也會逐步提高。
在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報酒店。以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,謝謝!
辦公室工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了,回顧這年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20xx6年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的.變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦公室工作總結(jié)8
一年來,在中學(xué)行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室、年級組的大力支持與配合下,我們辦公室各成員緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行辦公室的各項職責(zé),積極貫徹落實學(xué)校布置的各項工作,努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為進(jìn)一步提高整體管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的作用,現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下:
一、加強政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟。
辦公室的同志能按"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為全校教師的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我們能正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。本學(xué)期,我們經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé),扎實開展工作。
(一)努力做好學(xué)校管理工作
1、嚴(yán)格考勤制度。學(xué)校實行查班制,教師上班期間每天三、六節(jié)必須到辦公室坐班或上課。每周一次的教師例會,全體教師必須參加,如果有特殊情況要請假必須遵守學(xué)校請假制度(教職工請假必須
完成請假手續(xù),經(jīng)校長或值周校委同意后在學(xué)校日志上登記存檔)。辦公室以日志、例會出勤登記和查班登記本統(tǒng)計考勤,每月初通報上月教職工出勤情況,期末匯總為學(xué)校評優(yōu)、評先和教師績效工資發(fā)放提供依據(jù)。
2、認(rèn)真做好會務(wù)工作。本學(xué)期我們組織召開全體教職工大會、校委成員會議、教研組長會、職工代表大會43次,全體師生會議2次。會前做好各項籌備工作,會中做好會議記錄與教師出席會議登記,會后及時整理歸檔。
3、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,確保及時上報。對于各種文件,我們及時收發(fā)并按需要復(fù);本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個,各類匯報材料3個;撰寫了學(xué)校學(xué)期工作計劃和期末學(xué)校工作總結(jié),并上傳到學(xué)校機構(gòu)空間。
4、做好值班安排。一是安排好上課期間和周末的值周;二是安排好節(jié)假日期間的行政值班;三是完善行政值日制度,加強對行政值日的監(jiān)督工作。
5、按時公布學(xué)校工作。收集好每周一次的周工作小結(jié)和周工作安排,整理后上傳到學(xué)校機構(gòu)空間;重要工作安排還上傳到學(xué)校QQ群文件夾中,使教職工能及時有針對性地開展相關(guān)工作。
6、加強教育宣傳。密切留意學(xué)校各線的工作動態(tài),及時撰寫新聞稿件在學(xué)校機構(gòu)空間和教師會上發(fā)布;利用學(xué)校宣傳欄廣泛宣傳學(xué)校各項工作,促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解,增強辦學(xué)的特色和優(yōu)勢,樹立學(xué)校良好形象。
7、及時上傳下達(dá)。一是及時有序地處理上級各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理;二是廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神,及時了解和收集學(xué)校各項工作的開展情況,加強與各處室的信息溝通;三是通過學(xué)校機構(gòu)平臺和學(xué)校QQ群空間及時向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果;四是通過校訊通及時發(fā)布相關(guān)通知。
。ǘ┺k公室內(nèi)部工作
1、做好辦公室的日常值班與衛(wèi)生打掃工作,起到表率作用。
2、管理好行政、校委、干事簽到冊,及時了解未及時簽到情況。
3、做好辦公室的日常接待工作。
三、積極投身教學(xué),全面參與教改。
辦公室的成員,都擔(dān)任主科教學(xué),其中還有幾人擔(dān)任九年級畢業(yè)班教學(xué)工作。他們能認(rèn)真按新形式下的信息化教學(xué)模式完成教學(xué)任務(wù),積極投入我校的課堂教學(xué)改革,努力以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,爭做課堂改革的`先鋒。
四、認(rèn)真總結(jié)反思,正視差距問題。
本學(xué)期以來,在中學(xué)行政和全體教師的關(guān)心支持下,工作取得了一定的成績,但距中學(xué)行政和全體教師的要求還有不少的差距:
1、由于能力有限加上工作的疏忽,有部份工作會議記錄不詳,上級文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度,工作不力,有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,造成了不必要的誤解。
3、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長室的衛(wèi)生打掃得不夠干凈整潔。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,成效不大。
五.理清工作思路,明確努力方向。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體,要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室成員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)者,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮參謀作用,積極出謀劃策,探索工作的方法和思路。
總之,在今后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實,進(jìn)一步解放思想,緊跟學(xué)校的工作思路,積極配合校長、各處室、年級組的工作,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
辦公室工作總結(jié)9
一個月過去了,同學(xué)們都得到了自己滿意的收獲與進(jìn)步。同時辦公室也在成長,在完善我們的制度,希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們本月份的總結(jié)。
一、辦公室本月所做工作
1、學(xué)生干部培訓(xùn)
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次活動的工作,為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
辦公室在學(xué)院學(xué)生會物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會物品保管制度,按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的'損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時,積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記,與其他學(xué)院學(xué)生會辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開展。
辦公室嚴(yán)格考勤制度,通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個人姓名學(xué)號的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,從嚴(yán)處罰,絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),為同學(xué)們的學(xué)習(xí)著想。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時,辦公室全體成員積極配合學(xué)生會其他各部門開展的相關(guān)活動,搬桌椅、買獎品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
辦公室的各項工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,有了分團(tuán)委學(xué)生會主席團(tuán)和學(xué)生會各部門的鼎力協(xié)助,有了同學(xué)們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時,圍繞學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會的發(fā)展大局,提高為同學(xué)服務(wù)的水平,最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,會給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家過好充實珍貴的大學(xué)生活。
辦公室工作總結(jié)10
一學(xué)年來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各科室及級部的大力支持幫助下,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),充分發(fā)揮職能作用,F(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、完成長傳下達(dá)工作
以辦公平臺為依托,推送、傳達(dá)通知、信息等近2000件,協(xié)調(diào)各科室工作合理分工,積極跟進(jìn)重要工作的完成情況,確保各項工作保質(zhì)保量完成。
二、做好活動接待工作
協(xié)助各科室組織各級各類活動,保證活動場地整潔,活動準(zhǔn)備充分,活動效果良好。工作中強化服務(wù)意識,做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心。一年來,共協(xié)助組織學(xué);顒20余次,并對具體活動開展進(jìn)行照相、宣傳報道等。
三、負(fù)責(zé)日常行政工作
負(fù)責(zé)校長辦公會、校委會、全校大會的會議組織、會議記錄、會議材料準(zhǔn)備工作,同時將學(xué)校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學(xué)校文件、工作手冊、校本教材等的編印工作。
四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作
注重與教務(wù)、德育、安全、財務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各科室相關(guān)工作的開展,如校外培訓(xùn)機構(gòu)巡查、防疫期間線上會議、復(fù)學(xué)復(fù)課準(zhǔn)備等工作。配合各科室迎接相關(guān)檢查,參與督導(dǎo)、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)惠民服務(wù)工作手冊,完善學(xué);菝穹⻊(wù)制度。熟悉惠民投訴接辦流程,秉著先溝通撤訴,后“一次辦結(jié)”的原則,對學(xué)校一年內(nèi)接到的9次投訴事件均進(jìn)行一次性妥善處理。每月初進(jìn)行問題預(yù)警,結(jié)合預(yù)警問題,對問題清單進(jìn)行研判,聯(lián)合各相關(guān)科室,盡全力做好預(yù)防。每年5月、10月開展兩次惠民服務(wù)政策宣傳周活動,發(fā)放惠民服務(wù)卡,開展大家訪,宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務(wù)工作會議,總結(jié)匯報學(xué);菝窆ぷ鞯耐瑫r,學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗,結(jié)合學(xué)校實際,不斷完善學(xué);菝穹⻊(wù)工作。
一年來,辦公室人員工作著,反思著,成長著,也在不斷的探索著未來的.發(fā)展之路,在今后的工作中要更加踏實穩(wěn)重、細(xì)心耐心、精益求精,敢于創(chuàng)新,為學(xué)生的成長和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
1、常規(guī)工作精細(xì)化。
2、份內(nèi)工作創(chuàng)新化。
3、惠民工作靈活化。
辦公室工作總結(jié)11
大家好!20xx年在忙碌與充實中渡過,回首這一年的工作歷程,受益匪淺。我從20xx年xx月份進(jìn)入xx公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有xx個多月的時間,進(jìn)入公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),以及自己辛勤努力下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作流程,并順利完成了綜合辦公室各項工作,個人的綜合素質(zhì)方面也有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將入職以來的工作情況匯報如下:
一.盡心盡責(zé),努力做好日常工作
辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、橫向協(xié)調(diào)的樞紐部門。辦公室工作線多面廣,我主要做了如下工作:1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件起草、整理工作,按照公司的要求擬定綜合性文件,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記和督辦工作,以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認(rèn)真做好考勤、差假管理,準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統(tǒng)計,公司在11年10月份引進(jìn)了指紋考勤機,使考勤管理進(jìn)一步加強。
3、認(rèn)真、嚴(yán)肅的做好人事勞資、社保繳納工作,不徇私舞弊,及時、準(zhǔn)確的完成每月的`核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作,各類用章做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行用章管理規(guī)定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作,對在公司召開的會議,會前做好會務(wù)準(zhǔn)備,會議通知、室內(nèi)衛(wèi)生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作,會后整理會議記錄,保證會議圓滿完成。6、認(rèn)真做好檔案管理工作,嚴(yán)格按照對檔案進(jìn)行管理。對公司各種需要歸檔的資料進(jìn)行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
7、認(rèn)真做好人事招聘、對外接待、外聯(lián)事務(wù)、電話接聽、客戶投訴、收發(fā)傳真、上傳下達(dá)、衛(wèi)生考核等工作。
8、認(rèn)真、及時、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處
入職以來,我認(rèn)真的對待每一項工作、認(rèn)真遵守公司各項規(guī)章制度、熱心的為同事服好務(wù);在業(yè)余時間,通過各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于燃?xì)夥矫娴闹R,努力提高自己的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、燃?xì)庑袠I(yè)理論知識、施工操作流程、燃?xì)鈽I(yè)務(wù)技能等方面不熟悉,制約自己創(chuàng)造性工作思路的發(fā)揮,使工作做起來顯得不夠完善。2、對外聯(lián)絡(luò)部門不熟悉,影響了部分工作效率。三、今后努力方向
繼續(xù)做好綜合辦公室的各項事務(wù),充分發(fā)揮個人的潛力,為使個人步入一個新的臺階,重點加強以下方面的學(xué)習(xí):
1、提高燃?xì)庑袠I(yè)的各種知識及業(yè)務(wù)流程,加強與本部門相聯(lián)系的其他部門熟悉度,以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細(xì)化”和“創(chuàng)新”上下功夫,使各項工作規(guī)范化、流程化,提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平,自己在工作外時間,多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)各方面的管理知識,擴(kuò)大視野,努力充電。
4、在工作中專心、用心、細(xì)心,使自身適應(yīng)公司的快速發(fā)展,提高自身的綜合素質(zhì)。
辦公室工作總結(jié)12
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強了法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的`水平和能力得到了提高。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我嚴(yán)格遵守局機關(guān)的工作紀(jì)律,切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中,我隨時提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作,嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件,并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。
完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結(jié)、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報信息40余期,省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:
一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關(guān)工作人員的位置。
工作中還要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務(wù)意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
辦公室工作總結(jié)13
(一)基本情況匯報
全年共計安排學(xué)生就業(yè)人,占畢業(yè)人數(shù)的53.1%,按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人,占計劃推薦人數(shù)的7.6%,內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人,占計劃推薦人數(shù)的.56.2%,自主品牌企業(yè)人數(shù)48人,占計劃推薦人數(shù)的29.9%,其他企業(yè)人數(shù)9人,占計劃推薦人數(shù)的6.2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人,服裝平面設(shè)計崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。
(二)利用多種渠道,開拓就業(yè)市場
今年全國高校有611萬大學(xué)畢業(yè)生,相對我院的畢業(yè)生來講,優(yōu)勢比較弱,為了更好將畢業(yè)生推薦出去,就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業(yè)市場內(nèi)部資源,采集大量的崗位信息,積極聯(lián)系企業(yè)、實地考察、洽談合作,拓寬就業(yè)市場;先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系,尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺,幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷,上傳簡歷,推薦優(yōu)秀學(xué)員,手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職,幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職,自主就業(yè)率達(dá)31.6%;切實提高了就業(yè)工作效率。
(三)集中優(yōu)勢全面報道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作,全,F(xiàn)有對外宣傳欄8個,就業(yè)辦長期使用其中的5個專欄,全年更換就業(yè)新聞7次,調(diào)研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時的報道,利用教育集團(tuán)網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò),及時更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;
辦公室工作總結(jié)14
一、民政工作
(一)20xx年春節(jié)走訪工作。
(二)進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保工作。
(三)著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。
(五)民政事業(yè)費的發(fā)放。
(六)完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作。
根據(jù)市政府關(guān)于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程,結(jié)合四個社區(qū)的'工作實際,6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務(wù)、辦實事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(七)雙擁優(yōu)撫工作。
牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念,嚴(yán)格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》,著力解決重點擾撫對象住房、醫(yī)療、生活問題。進(jìn)一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序,確保及時、足額到位。
二、殘聯(lián)工作
(一)與殘聯(lián)、移動公司在助殘日,為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。
(二)殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元,合計1000元。
(三)20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼,每人500元,合計5500元。
(四)殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅。
(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動。
三、老齡工作
四、計劃生育工作
在制定民政工作計劃中,把計生綜合治理工作納入計劃內(nèi)容,為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障,還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療,解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排,同布置,同檢查,同考核,同總結(jié),做到領(lǐng)導(dǎo)到位,工作到位,措施到位,責(zé)任到位。
一年來的工作取得一點點成績,但是還存在一定的差距,在今后的工作中要找差距,找不是,使工作成績再上新臺階。今后的工作思路和想法:
1、以穩(wěn)定和諧為導(dǎo)向,低保做到應(yīng)保盡保,做到有出有進(jìn)。
2、醫(yī)療救助該救助的必須救助,不能救助條件的絕不能違反原則進(jìn)行救助。
3、三個社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,要健全各種制度,各種登記記錄,開展服務(wù)工作。
4、為計劃生育戶,多幫扶、資助。
5、完成臨時性工作。
辦公室工作總結(jié)15
20xx年,是報社創(chuàng)立的第一年,辦公室緊緊圍繞報社創(chuàng)立初期的中心工作,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,牢牢把握服務(wù)報社、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工的宗旨,積極探索工作方法和工作思路,努力發(fā)揮職能作用,認(rèn)真抓好自身建設(shè),較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、當(dāng)好參謀助手,開創(chuàng)性地開展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎(chǔ)的日常工作,也是報社與上級機關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作,辦公室堅持做到會議有記錄、會后有紀(jì)要,文件傳達(dá)及時準(zhǔn)確,文件內(nèi)容完整真實,文件格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),一年來,辦公室累計收發(fā)文件170余件,確保了報社各項工作及時、準(zhǔn)確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎(chǔ)工作的重要組成部分,也是維護(hù)報社利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了有效地保護(hù)和利用檔案,切實做好文件檔案的存檔和保管工作,辦公室指定專人負(fù)責(zé)檔案管理,并按照發(fā)文單位、文件字號、密級、內(nèi)容等不同類別分類保管,嚴(yán)格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續(xù),堅持做到密級文件不外傳、內(nèi)部文件不流失。同時,辦公室還加強了合同管理力度,對所有涉外合同協(xié)議,進(jìn)行統(tǒng)一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作,辦公室堅持做到來電有記錄、來信有登記、來訪有接待,并將信息及時整理上報,確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴(yán)格按要求執(zhí)行,保證第一時間到達(dá)采編領(lǐng)導(dǎo)手中的同時,在內(nèi)網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示,為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強對印鑒的管理,辦公室制訂了《印鑒管理使用規(guī)定》,規(guī)范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開展法律維權(quán)工作,查找涉及侵權(quán)稿件80余次,
涉及地區(qū)10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉(zhuǎn)載情況嚴(yán)重,辦公室通過電話、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通,隨意轉(zhuǎn)載的情況有了一定好轉(zhuǎn),同時也與有些網(wǎng)站也達(dá)成了初步合作意向,同意開辟青年周末專區(qū),建立合作關(guān)系。
6、在報社公司化的進(jìn)程中,辦公室通過與北青報社、市科協(xié)、團(tuán)市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構(gòu)建立良好的工作關(guān)系,報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照,有力的保證了企業(yè)的正常運營。
二、健全管理制度,做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規(guī)范報社人事管理工作,辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷假制度》、《報社試用、實習(xí)人員上崗規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,在人員招聘、實習(xí)、試用、培訓(xùn)、聘用等各個環(huán)節(jié)都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據(jù)報社內(nèi)部崗位設(shè)置,編制了崗位職責(zé)說明書,力爭盡早實現(xiàn)人事管理職能向人力資源管理職能的轉(zhuǎn)化。
2、做好采編人員的績效統(tǒng)計工作
在堅持做好績效統(tǒng)計工作的同時,辦公室還計劃采用圖表的方式,內(nèi)容涵蓋目前每個人日常績效記錄和總編輯獎及提名記錄,以量化記錄為主,輔以文字說明,以更直觀地目視管理每個編采人員的工作績效水平。并以此建立編采人員的績效檔案,以便于報社領(lǐng)導(dǎo)對采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀依據(jù),使績效由單純地統(tǒng)計職能逐步轉(zhuǎn)為統(tǒng)計與管理職能。
3、及時建立員工社會保障
辦公室堅持做到員工信息及時更新,信息內(nèi)容真實有效。認(rèn)真摸清員工基本情況,做好存檔及社保關(guān)系的準(zhǔn)確繳存工作。同時,在第一時間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作。目前已完成報社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫(yī)保關(guān)系的建立和住房公積金建立,擬訂了正式勞動合同。
4、加強采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
為進(jìn)一步提高采編人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力,辦公室積極聯(lián)系北青報人事處及新聞出版局等有關(guān)單位,為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓(xùn)和發(fā)行人員的資格培訓(xùn),全年共有5名同志參加了采編培訓(xùn),有1名同志參加了發(fā)行資格培訓(xùn),并取得了合格證書。
三、增強服務(wù)意識,做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間,辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問題,為了使員工滿意,通過比較,選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位,并根據(jù)報社工作特點,解決了員工加班用餐問題。為了嚴(yán)格控制用餐費用,辦公室堅持做好用餐統(tǒng)計和結(jié)算工作,在餐費管理上與財務(wù)室建立了監(jiān)督審核機制。
2、規(guī)范報紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對報刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴(yán)格管理,做到報刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時對報社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄,月底及時進(jìn)行費用核算。在快遞資費方面對各部門支出情況進(jìn)行統(tǒng)計,并適時對庫存報紙進(jìn)行盤點,根據(jù)各項費用支出和報紙領(lǐng)用情況建立統(tǒng)計圖表,直觀備查資料。
3、保證飲水供應(yīng)
對報社飲用水票進(jìn)行使用登記,以此預(yù)估每月所需飲用水量,對飲用水品牌進(jìn)行備案,同時,建立與辦公用品相類似的預(yù)警機制,確保飲水供應(yīng)。
4、停車位和用電問題得到解決
為了保障報社出報環(huán)節(jié)不受影響,辦公室積極與物業(yè)協(xié)調(diào),由物業(yè)提供UBS接入設(shè)備,并支付了1萬元的賠償費。同時,經(jīng)與物業(yè)協(xié)調(diào),以較低的價格解決了三個地下車位(每車僅收管理費150元)和一個地上免費車位。
5、規(guī)范辦公用品購買及領(lǐng)用程序,建立健全相關(guān)管理制度
一是通過與各部門的溝通,及時掌握需求,建立辦公用品周期采購計劃;二是采用登記建賬、日銷周調(diào)的方法,制訂《辦公設(shè)施、設(shè)備使用管理規(guī)定》,加強辦公用品日常領(lǐng)用管理;三是建立庫存辦公用品預(yù)警機制,及時補充進(jìn)貨,確保各部門所需,提高了工作效率的同時也極大地方便了職工。
6、配備消防設(shè)備,強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作,辦公室采購了一批消防設(shè)備,并配合物業(yè)對辦公區(qū)域消防設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查和維護(hù),在重點區(qū)域配備了數(shù)量充足的消防設(shè)備。同時,組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓(xùn),講解消防安全常識,強化了報社職工的'安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時治療,辦公室準(zhǔn)備了常用藥品,如:創(chuàng)可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫(yī)療用品。
四、抓好文化建設(shè),營造良好工作氛圍
1、辦公室通過舉辦各種豐富多彩的活動,既活躍了職工的業(yè)余文化生活,在活動中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動,認(rèn)真做好活動的前期準(zhǔn)備工作、做好活動中的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作、做好活動后的收尾總結(jié)工作。
2、辦公室還抽調(diào)專人配合報社黨團(tuán)組織活動,據(jù)統(tǒng)計,報社現(xiàn)有28歲以下團(tuán)員青年17人,目前報社已正式組建了團(tuán)支部。
五、強化自身建設(shè),以迎接更大的挑戰(zhàn)
作為報社的綜合職能部門,辦公室人員編制少,工作繁雜、瑣碎,涉及面廣,很多工作不可預(yù)測,因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復(fù)雜事件的能力,是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學(xué),經(jīng)常召開工作討論會,互相交換心得,分享工作經(jīng)驗。
總之,在過去的一年里,在報社領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
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