辦公室工作總結(jié)(12篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的辦公室工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié) 篇1
一、保質(zhì)保量,開展查螺工作。
為了認(rèn)真做好我區(qū)血防的查、滅螺工作,進一步為后期急性防控工作打好基礎(chǔ)。今年,我辦把查、滅螺工作作為今年上半年的工作重點,從3月16日起,我們組織站內(nèi)血防預(yù)防人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)血防專干組成的查螺小組,進行為期25天的查螺工作。對49個行政村進行逐村調(diào)查,共計投入293個工日,出動義務(wù)工153個。到4月10日,全區(qū)完成查螺面積4818.1千平方米(其中垸內(nèi)542.5千平方米,垸外4275.6千平方米),占任務(wù)數(shù)的102.2%。垸外查螺10579框,確定有螺面積4175.6千平方米,查到活螺3688只,陽性釘螺8只,確定陽性螺點6處(琴棋鄉(xiāng)北港村外洲),陽性釘螺點面積共37.8千平方米;垸內(nèi)查螺4290框,未查到釘螺。
二、規(guī)范操作,開展滅螺工作。
4月20日-5月17日,我辦雇請農(nóng)民工15人,用了3臺滅螺機、4臺割草機對全區(qū)垸內(nèi)有螺面積、垸外陽性螺點及人群易于接觸疫水的地段進行為期25天的藥物滅螺工作,藥物滅螺采用噴灑法。噴灑前先清除滅螺區(qū)域內(nèi)的植被,將雜草等植物齊根割下后即集中進行填埋或藥物浸泡處理,防止釘螺藉此擴散。共計投入220個工日,完成滅螺面積1310.9千㎡,其中垸外1193.7千㎡,垸內(nèi)117.2千㎡,占任務(wù)數(shù)的100%。
三、認(rèn)真開展血防宣傳月活動。
為認(rèn)真開展2010年血防宣傳月活動,提高疫區(qū)人民群眾血防知識水平和防護技能,提高疫區(qū)人群血吸蟲病檢查、化療的依從性,降低人群血吸蟲病感染率,今年4月2日,區(qū)衛(wèi)生局血防辦專題研究安排血防宣傳教育工作,并下發(fā)了《屈原管理區(qū)2010年血防宣傳月活動方案》[屈衛(wèi)發(fā)(2010)07號]的文件。
1、我們充分發(fā)揮村血防衛(wèi)生室健教宣傳窗口作用,以疫區(qū)行政村為單位開展血防宣傳工作,在今年4月份,由鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶對村民發(fā)放了我辦自制的《防治血吸蟲病村民須知》傳單28000份。向村民廣泛宣傳血吸蟲病防治知識,使我區(qū)村民進一步掌握了血防知識,樹立了健康防病意識,大大地減少了接觸疫水的頻率。
2、大力開展《血吸蟲病防治條例》的宣傳工作,一是在全區(qū)大街懸掛“管好人畜糞便是控制血吸蟲病傳播的關(guān)鍵”、“貫徹落實《血防條例》,依法實施洲灘禁牧”、“貫徹落實《血防條例》,消滅血吸蟲病傳染源”、“ 改廁改水,推行家畜圈養(yǎng),控制血吸蟲病流行”等橫幅80條,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼10張以上宣傳標(biāo)語;二是出動兩臺宣傳車,從4月18日起,連續(xù)一個星期不間斷的在城鄉(xiāng)巡回宣講《條例》的主要內(nèi)容;三是在區(qū)電視臺開辟《條例》宣傳專欄,區(qū)血防領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人發(fā)表電視講話。四是五是4月4日組織開展“全民血防月”宣傳活動,在6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦法制宣傳大型活動,設(shè)立《血吸蟲病防治條例》宣講臺、法制咨詢臺、血吸蟲病義診臺、血吸蟲病防治知識光碟播放臺及宣傳單發(fā)放臺,擺放《條例》及血吸蟲病防治知識宣傳板、畫16塊。共發(fā)放《條例》及血吸蟲病防治知識宣傳單15000份、咨詢XX人、義診800人、接受血防健康教育達10000人次。
四、整體聯(lián)動,抓好血防健康教育。
開展血防健康教育,是提高血防自我保護意識的主要方式,健康教育是控制新發(fā)生血吸蟲病例的有效手段,特別是加強對中小學(xué)生的血防健康教育,是防止急性血吸蟲病發(fā)生的.關(guān)鍵。今年5月24日,區(qū)衛(wèi)生局和教育局聯(lián)合對疫區(qū)各中小學(xué)校下發(fā)了《關(guān)于加強中小學(xué)生急性血吸蟲病預(yù)防控制工作的通知》[屈衛(wèi)發(fā)(2010)17號]的文件。區(qū)教育局非常重視和支持,把血吸蟲病防治知識列入了中小學(xué)生的必修課,并把我辦制作的《中小學(xué)生血防知識》教材11300份,發(fā)放給中小學(xué)生,確保人手一冊。5-6月份全區(qū)中小學(xué)校認(rèn)真開展血防教育“五個一”活動,開展形式多樣化的血防健康宣傳教育活動,寓教于樂。由于部門協(xié)作,嚴(yán)格管理,措施得力,從而使我區(qū)中小學(xué)生急性防控工作得到了有效保障。
五、全力以赴,狠抓急性防控工作。
為了認(rèn)真做好急性防控工作,確保我區(qū)不發(fā)生一例急性血吸蟲病人,我們采取了一系列有效措施:一是汛前對易感地帶陽性螺點普遍進行了藥物滅螺處理,根據(jù)水位變化情況及時對易感地帶進行了氯硝柳胺緩釋球滅蚴;二是區(qū)教育局把中小學(xué)生急性防控作為工作重點,明確了各中小學(xué)校在健康教育、學(xué)生監(jiān)管、疫情報告等方面的工作職責(zé);三是為了及時掌握疫情、控制疫情,5月16日,衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于實行急性血吸蟲病防治工作責(zé)任制及疫情報告制的通知》的文件,明確要求,全區(qū)各醫(yī)療單位及個體診所要認(rèn)真做好急性血吸蟲病疫情報告和監(jiān)測工作,并把急性防控工作層層分解,具體落實到鄉(xiāng)到村,明確到各責(zé)任人;四是在人畜活動頻繁的高危地帶,設(shè)立13個“血吸蟲病防護哨卡”,由鄉(xiāng)村醫(yī)生對易感環(huán)境進行分段包干,定期巡查,掌握感染季節(jié)人群入湖活動情況,定期排查接觸疫水的人群。對哨卡、巡查和排查中登記的有疫水接觸史者,及時進行早期預(yù)防性化療。五是準(zhǔn)備了3000支防護膏,對特殊人群和防汛搶險人員做好防護準(zhǔn)備。到目前為止我區(qū)未發(fā)生急血感染疫情。
辦公室工作總結(jié) 篇2
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”,辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等,還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個承上啟下的工作,不僅僅要溝通好上下,還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局,提升工作新水平,促進各項工作的順利開展。
1、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,提高辦公室工作效率
做好辦公室包羅萬象的日常工作,要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先,是提高工作積極性和創(chuàng)新性,轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心,不怕苦,不怕累是對辦公室人員的基本要求,但是一味理解,只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動性,要有獨立的見解,在認(rèn)真工作、踏實干事的前提下,多動腦筋、不斷思考,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量。
其次,提高職責(zé)意識和競爭意識,轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶,如果抱著得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績,也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強烈的職責(zé)意識和競爭意識,提高警覺性,經(jīng)常自我反省,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,找出不足,不斷完善,及時落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念,深刻認(rèn)識辦公室工作的重要性
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的.逐步規(guī)范,一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室,辦公室也成為了信息的交匯點、任務(wù)的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點,其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念,深刻認(rèn)識辦公室工作的中心,將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在遇到突發(fā)事件時,能夠犧牲休息時間,加班加點完成任務(wù),以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
3、提高綜合素質(zhì),迎接辦公室工作新挑戰(zhàn)
辦公室工作紛繁復(fù)雜,也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此,做好辦公室工作,對于人員的綜合素質(zhì)要求較高,務(wù)必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強大的工作潛力。
首先,要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場,在重大原則性問題上立場堅定,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。
其次,要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多,職責(zé)重,節(jié)奏快,要求高,要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事,最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個潛力”:文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學(xué)習(xí),積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度,還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”,堅持做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。
4、改善工作方法,增強工作針對性
辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法,理清思路,分清輕重緩急,既要抓住重點,又要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。
改善工作方法,要多在求實求效上下功夫。俗話說:“光說不練假把式!备纳乒ぷ鞣绞椒椒,在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風(fēng)氣,要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點,也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn),尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室,能不能做到求實求效更為重要。
辦公室工作總結(jié) 篇3
在沒有進入熱線辦工作之前,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員,也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話,但是對縣長熱線仍然很陌生,不了解其職能,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作總結(jié)范文。后來,有幸成為熱線辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月,四個月的工作,使我深深的認(rèn)識到,關(guān)注民生,服務(wù)百姓就是我們的工作核心?h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求,而且也加強了群眾對政府職能部門的`監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁,不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強的幾個方面:
一、加強學(xué)習(xí)意識。
古人講“非學(xué)無以致疑,非問無以廣識”,所以我們要時刻把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗,學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破,辦公室工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作總結(jié)范文》。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面,工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的越多,就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
二、增強工作責(zé)任心。
小細(xì)節(jié)也成就大問題,在熱線,沒有小問題,只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題,它就是由被忽視的小問題造成的,而它最終的結(jié)果卻不是個小問題!因為人們更關(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實,不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機會,做到精益求精,使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度,為民思考。說白一點,就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進熱線的百姓當(dāng)作自己的家人,發(fā)生的事情看作是自己家的事情,設(shè)身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護民利的有效工作平臺。
三、提高服務(wù)質(zhì)效。
在熱線工作,服務(wù)于民,收集社情民意,傳達黨和國家的政策方針,我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解,我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民,科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!
在今后的工作生活中,希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我,把工作做得更好。
辦公室工作總結(jié) 篇4
一、20xx年工作情況
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下,在全體同事的配合支持下,辦公室主要完成以下工作:一是公文處理。20xx年,共起草、印發(fā)公文123件,收發(fā)、流轉(zhuǎn)各類文件255件,調(diào)度匯總周報47期,同步建立文件檔案510件。二是做好后勤保障。組織籌備各類會議85余次;規(guī)范食堂管理,做好職工用餐;合理安排車輛調(diào)度使用,全年派車700余次。三是重點工作。精神文明單位創(chuàng)建工作順利完成;配合財務(wù)及研發(fā)人員圓滿完成了高新技術(shù)企業(yè)的申報工作。
二、存在的問題
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、下一步工作計劃
20xx年,辦公室認(rèn)真貫徹落實集團黨委“以經(jīng)濟效益為中心,突出抓好品質(zhì)工程和隊伍建設(shè),共同打造清廉團隊”工作重點,增強緊迫感,提高執(zhí)行力。
。ㄒ唬﹫猿贮h建統(tǒng)領(lǐng),打造清廉團隊。加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,認(rèn)真落實主體責(zé)任,把廉政建設(shè)貫穿到實際工作中去,從工程項目施工、項目管理、竣工結(jié)算以及原材料采購等方面全方位的進行監(jiān)督,形成一種有效的`相互制約,相互監(jiān)督的機制,使廉政建設(shè)常態(tài)化、制度化,打造風(fēng)清氣正的團隊。
。ǘ┮詫W(xué)促進,提升文稿水平、提高工作效率。把學(xué)習(xí)作為一項永續(xù)工程,將學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、提煉貫穿工作全過程;立足追求“文經(jīng)我手無差錯,事交我辦請放心”,多看、多學(xué)、多寫、多練,著力提高文稿撰寫能力,堅持思想上有見地,文字上有建樹;明確分工,壓實責(zé)任,進一步優(yōu)化工作流程,使辦文辦會辦事的程序更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,形成銜接緊密、運轉(zhuǎn)順暢、規(guī)范高效的機制。
辦公室工作總結(jié) 篇5
自20xx秋至今,學(xué)生會在院黨委、院團委的領(lǐng)導(dǎo)和團委劉銳老師的指導(dǎo)下,學(xué)生會成員在組織同學(xué)參賽的過程中,都不同程度的提高了自身修養(yǎng)、增強了個人素質(zhì),鍛煉了自我能力,努力效勞于同學(xué),實現(xiàn)了自身的價值。在原有工作的根底上并有所創(chuàng)新,在上一屆學(xué)生會的根底上,增加制定了一系列的規(guī)章制度,使學(xué)生干部能更高標(biāo)準(zhǔn) 地要求自己,更出色地完成相關(guān)工作。
在臨近期末,學(xué)生會辦公室已經(jīng)完成了本部門的工作總結(jié),現(xiàn)整理如下:
一、日常工作的的不斷完善
在本年度,辦公室根據(jù)學(xué)生會各部門工作的根本情況,使學(xué)生會在整體工作上更加標(biāo)準(zhǔn),召開了內(nèi)部會議,進行了新、舊干部的交流,并在主席團的指示下,制定了新一輪工作方案、校辦公室值日表、會議室值日安排等一系列日常標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)分別增加了例會考勤制度、值班制度、物質(zhì)管理制度、打印機使用制度、自行車使用說明等。最后根據(jù)第八屆學(xué)生會的工作特點,最后將其一年的制度標(biāo)準(zhǔn)編撰成冊,命名為《制度匯編二》。
二、資料歸檔的不斷全面
根據(jù)各部門活動開展情況,我辦公室也根據(jù)對其完成的活動做了相關(guān)文字、圖片資料的整理,現(xiàn)已完成的冊子有《魅力“三月女生〞活動總結(jié)》、《〞青春放歌“十大歌手活動總結(jié)》、《陽光大人活動總結(jié)》、本年度《紅頭匯簽集》、《辦 4 / 5公室日常工作表錄集》、《大 事記》等資料的歸檔,以便學(xué)生會日后工作的查閱。
三、活動完成情況
在本年度,辦公室除在各類型晚會和活動中,積極配合文、體和女生部處理相關(guān)工作,維持會場紀(jì)律外。還承當(dāng)了舉辦第三屆“和學(xué)生會在一起的日子〞系列比賽和民俗文化節(jié)中的特色活動?偨Y(jié)了在“和學(xué)生會在一起的日子〞活動中出現(xiàn)的一些問題之后,在這次民俗文化節(jié)中準(zhǔn)備充分,人員分工合理,最后活動效果反映良好。
四、學(xué)生會物資的`管理支出情況
在本年度,辦公室對物資管理這項工作實行分配到人。 分別制定了辦公室物資管理制度 、自行車使用說明、辦公室物資借還登記表、物資采購登記表以及物資支出登記表。使物資管理制度化,嚴(yán)格化。本年度為主席團以及辦公室主任各配一份鑰匙,而且都保持完好。辦公室內(nèi)有一張桌子,由于值班人員的疏忽,被輕微燒焦。以后辦公室人員會以此為戒,認(rèn)真管理好辦公室內(nèi)的所有物資。
五、委員的培養(yǎng)
本年度,辦公室對委員進行了以下三方面的培養(yǎng)。第一是公文寫作的培養(yǎng),包括寫籌劃、總結(jié)和申請。嚴(yán)格要求每一位委員認(rèn)真學(xué)習(xí)及實踐并得到很好的成效。第二是口語表達能力的訓(xùn)練,在每次部門例會上會讓委員做脫稿工作總結(jié),對委員的口頭表達能力有所提升。第三是活動組織能力的培養(yǎng)。讓每位委員了解辦活動的流程,并且每次活動都分配到人,每次活動過后,做詳細(xì)的總結(jié),從實踐中讓他們獲取經(jīng)驗。
辦公室工作總結(jié) 篇6
過去的一年,xx區(qū)人大辦公室在區(qū)人大常委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊密結(jié)合人大工作實際,圍繞人大常委會《工作要點》,按照區(qū)委、區(qū)政府目標(biāo)考核“雙爭”活動要求,進一步解放思想,勇于創(chuàng)新,積極奮進,努力奉獻,為塑xx區(qū)人大新形象,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)做了大量的工作。下面僅將本年度的四項主要工作總結(jié)如下:
一、圍繞“三會”,做好服務(wù)工作
區(qū)人大常委會工作運轉(zhuǎn)和職能行使,主要是通過“三會”實現(xiàn)的。為區(qū)人民代表大會、區(qū)人大常委會、區(qū)人大主任會議服務(wù),是區(qū)人大常委會辦公室工作的中心,重中之重。
對區(qū)人民代表大會、區(qū)人大常委會議和區(qū)人大主任會議的服務(wù)工作,區(qū)人大辦公室從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排、會議精神傳達貫徹等各方面,都能把握好必要的聯(lián)系,做好工作的連環(huán)有序和完整周到。今年區(qū)十四屆人大二次會議的成功召開、勝利閉幕,區(qū)人大11次常委會和17次主任會議的召開充分說明了這一點。
做法一:會前充分準(zhǔn)備。區(qū)人民代表大會會議召開之前,發(fā)出會議通知的'同時,要求鎮(zhèn)人大、街道人大工委和各代表聯(lián)絡(luò)組利用第四季度代表活動的有利時機,每位代表深入聯(lián)系和走訪選民,廣泛聽取意見和建議,為審議人代會上的報告,提出議案、建議做好充分準(zhǔn)備;人代會結(jié)束之后,區(qū)人大機關(guān)人員迅速開展調(diào)查研究,廣泛征求意見,確定好常委會全年工作要點和活動計劃,使人代會閉會期間,常委會工作能夠緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)這個中心和廣大人民群眾普遍關(guān)注的問題。
做法二:會議方式的改進。人代會和常委會議往年的作法是人代會議報告的審議是全體代表,常委會議報告的審議是全體常委。為加大監(jiān)督工作的剛性和力度,今年的常委會議報告除常委們審議外,我們還邀請了16名代表參加審議。在區(qū)人大常委會議上,專題安排區(qū)教育局和區(qū)科技局的兩位局長作述職報告,現(xiàn)場接受評議。為提高審議質(zhì)量,常委會議上還安排相關(guān)的法律知識講座。
做法三:落實“三會”成果。人大辦公室日常工作是繁忙的。但是,人代會和常委會的決議、決定;代表議案、建議;常委會審議、執(zhí)法檢查、評議等監(jiān)督意見的交辦、督辦工作,辦公室是做為重中之重去做的。交辦和督辦是嚴(yán)格按照人大制定的章程在規(guī)定的時間內(nèi)具體落實的。
二、認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見
認(rèn)真辦理人大代表的議案、建議、批評和意見,是國家機關(guān)和工作人員履行職責(zé),實踐“三個代表”重要思想,改進工作作風(fēng)的重要渠道,是人民政府為人民的重要體現(xiàn)。十四屆人大一次會議上,大會主席團根據(jù)代表所提的議案、建議、批評和意見,交付“一府兩院”辦理的是71件。人代會后,按照區(qū)人大常委會《關(guān)于辦理人民代表大會建議、批評和意見的辦法》中第四條規(guī)定:區(qū)人大常委會辦公室應(yīng)在人民代表大會閉會和人大常委會收到之日起十五日內(nèi)交有關(guān)機關(guān)辦理。區(qū)人大辦公室將代表的議案、建議、意見的原件整理后,在規(guī)定的時間內(nèi)交區(qū)政府辦公室。區(qū)政府及時召開會議,交付相關(guān)部門,要求認(rèn)真研究辦理,建立層層負(fù)責(zé)制,突出辦理重點,狠抓辦理質(zhì)量和進度。在議案、建議、意見的辦理過程中,區(qū)人大還組織有關(guān)代表和人員聽取了有關(guān)職能局、委、辦辦理情況的匯報,并召開部分代表參加的座談會,開展視察等項活動。為加大監(jiān)督力度,區(qū)人大辦公室按照常委會的安排,在區(qū)第9次人大常委會議上還聽取和審議區(qū)政府關(guān)于批評和建議辦理情況的報告。區(qū)人大以上活動的開展,促進了區(qū)政府辦理建議和意見的力度,F(xiàn)在,區(qū)人大代表所提建議、批評和意見已全部辦結(jié)(代表建議已解決或基本解決的48件,占總數(shù)67.6%;列入規(guī)劃或工作計劃正在逐步解決的18件,占總數(shù)25.4%;政策或客觀條件限制暫無法采納或者能解決的5件,占總數(shù)7%)。從人大代表對辦理情況的反饋意見看,滿意率、基本滿意率為98%,辦理工作取得較好的效果。
三、加強人大宣傳工作
人民代表大會制度是我國的根本政治制度,人大的宣傳工作是黨的宣傳工作的組成部分。區(qū)人大常委會把加強對人大工作的宣傳擺到重要位置,列入重要議事日程。今年,區(qū)人大辦公室按照區(qū)人大常委會的要求,認(rèn)真抓了省、市人大宣傳工作會議精神的傳達貫徹。年初,辦公室下發(fā)了《關(guān)于建立區(qū)人大新聞宣傳工作的意見》,人大宣傳工作著重加強了五個方面:一是重點宣傳黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo),以及人大及其常委會在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用上取得的實際效果;二是重點宣傳《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《刑法》等法律法規(guī)。
辦公室工作總結(jié) 篇7
20xx年,辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)一線、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行辦公室職責(zé)
1.做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調(diào)了文件處理的及時性,并認(rèn)真落實,嚴(yán)格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去,全年共接收上級文件627份,下發(fā)文件55份, 所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2.積極撰寫文字材料。圓滿完成了醫(yī)院全年工作計劃、總結(jié)及各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;市、局領(lǐng)導(dǎo)相繼對我院的省級無煙單位、市“敬老文明號”、“群眾滿意服務(wù)窗口”、“講文明樹新風(fēng)”等工作進行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認(rèn)真整理了各項工作的`文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可。
3.做好會議的布置和服務(wù)工作。包括院長辦公會、院周會及其他專題辦公會等,通知及時,會議記錄詳細(xì)。認(rèn)真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外,負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。
20xx年適逢我院申報三級乙等?漆t(yī)院,院辦公室積極配合其他相關(guān)職能科室做好材料的編輯、匯總工作,負(fù)責(zé)會務(wù)安排及專家接待工作。
4.加強信息宣傳工作。對各科室上報的信息進行文字編輯、校對和初審,做好信息主題素材的收集、整理、報送工作。今年,共收到各科室報送信息146條,我院向市局報送衛(wèi)生信息53篇,其中在《XX衛(wèi)生信息》上發(fā)表9篇!禭X院報》出刊3期,刊登醫(yī)院通訊等文章共28篇。
及時更新了醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容,積極向社會各界提供全面、可靠、及時的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥和醫(yī)患溝通渠道,充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動,在網(wǎng)站醫(yī)院新聞欄目發(fā)布我院重要活動信息等,全年在網(wǎng)站發(fā)布信息67條。
5.開展信息化建設(shè)。及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護,盡可能的降低設(shè)備使用故障率。實施異地就醫(yī)、網(wǎng)上預(yù)約掛號、新的居保結(jié)算接口等新項目,并對20xx年上線的HIS、LIS、EMR等系統(tǒng)進行大幅度的優(yōu)化。
6.規(guī)范公車管理。做好公車管理和提高車輛使用效率,抓好抓實日常公車管理,認(rèn)真執(zhí)行公車管理規(guī)定,本著“保持醫(yī)療、保證重點、統(tǒng)籌兼顧、厲行節(jié)約、安全運行”的原則,統(tǒng)一調(diào)度、安排全院的公務(wù)用車。嚴(yán)格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7萬多公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),無發(fā)生任何差錯事故。
二、扎實做好人事科工作
1.做好人員招聘工作。按照年初我院的用人計劃需求,共招錄在編人員18名,其中引進碩士生1名,本科應(yīng)屆畢業(yè)生3名,大專應(yīng)屆畢業(yè)生2名,初級職稱12名;招錄協(xié)議人員11名。為積極引進人才,參加了武漢、杭州20xx年應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生招聘會,對應(yīng)屆畢業(yè)生組織了面試工作。
2.做好專業(yè)技術(shù)人員職稱考試報名工作。根據(jù)職稱考試相關(guān)文件精神,完成了38名初、中級人員考試報名,9名高級職稱晉升的院內(nèi)評審、公示、材料上報工作。
3.根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,從今年開始,對我院的已取得的中級及以上人員進行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語等相關(guān)證書的復(fù)印件,為專技人員的評聘做好準(zhǔn)備工作。
4.完成每月人員進出、退休、辭職等常規(guī)工作,及時做好新進編人員、職稱晉升人員、薪級工資正常晉升等的工資審批工作。
三、有序開展黨辦日常工作
1.黨員發(fā)展工作按期開展。注重在臨床一線、青年技術(shù)骨干中發(fā)展黨員,不斷增強黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。組織3名入黨積極分子參加入黨積極分子培訓(xùn)班,全年發(fā)展入黨積極分子3人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人。
2.黨員基本信息的更新與維護。在每一階段黨員發(fā)展結(jié)束之后,我們都會及時對黨員匯總表及黨務(wù)信息進行更新和維護,并對原有信息加以核對,保證信息的準(zhǔn)確性,為其他工作的開展打好基礎(chǔ)。
3.持續(xù)開展中層干部培訓(xùn)。開展名仕領(lǐng)袖學(xué)院學(xué)習(xí)班,選派中層干部及后備干部共53人次參加培訓(xùn),提升管理能力。選派中層干部20余人次赴寧波康寧醫(yī)院、嘉興康慈醫(yī)院交流學(xué)習(xí)。通過開展干部培訓(xùn),干部的能力素質(zhì)和管理水平得到不斷提升。
4.認(rèn)真落實黨務(wù)院務(wù)公開。做到大額資金的支出、中層干部任用、認(rèn)識調(diào)配、重大活動等重要事項經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定后及時公開,并做好登記工作。全年通過黨務(wù)公開欄、院務(wù)公開欄、網(wǎng)站、院周會等形式共公開57項內(nèi)容。
四、20xx年工作計劃
1.進一步完善學(xué)習(xí)機制,不斷提升工作人員素質(zhì)。在下
步工作中,我們將加大學(xué)習(xí)力度,進一步地提升辦公室人員的整體素質(zhì)和工作能力,不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力,更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢、新情況。
2.抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
3.完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
4.抓好醫(yī)院文化建設(shè),強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向上級和各媒體反映我院的各類動態(tài),另一方面,協(xié)同科教科開展醫(yī)院文化建設(shè),加強宣傳力度,充分利用宣傳欄、報紙、電視等煤體,宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院知名度。
5.充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做好上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫(yī)技傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。
6.提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力。工作中敢闖敢
試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。
7.加強黨組織建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實“三會一課”制度、“領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會”制度、黨員民主評議制度等制度。
8.強化監(jiān)督職能,全面提升作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加大對醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)督查力度,采取檢查、抽查、督查的形式,全面提升我院作風(fēng)。
我們在20xx年還有一些工作需要不斷地完善,需要在工作中不斷成長。除了做好本職工作以外,還需要積極發(fā)揮工作管理科學(xué)化、多元化,工作上大家相互支持、相互幫助,增強大家的團隊意識,并時刻增強自身的服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識,完成各項工作任務(wù),努力提升辦公室形象,為醫(yī)院的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
辦公室工作總結(jié) 篇8
在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)日常工作中文件和通知的上傳下達以及教職工考勤、師德建設(shè)、信息宣傳、?幱、檔案管理等工作。主要蹲點四年級。下面結(jié)合區(qū)教育局全員管理目標(biāo)考核、鎮(zhèn)教育辦的學(xué)校管理工作中期檢查和個人工作實際,對20xx年的工作進行簡要總結(jié)并簡要談?wù)勏乱徊焦ぷ鞯某醪皆O(shè)想。
一、日常管理工作:對于日常工作中上級下發(fā)的.文件及時填寫《文件傳閱單》,并送校長批示后交由相關(guān)人員傳閱處理,工作完成后由責(zé)任人簽字歸檔。有專門的《電話通知記錄單》,有關(guān)事項和通知及時記錄并叫相關(guān)人員處理。同時,在工作中將上級下達的通知及時向校長匯報,并對校長安排的臨時性工作及時處理,做到了上傳下達,確保信息暢通。
在今年的工作中,我將進一步完善日常工作的管理,在繼續(xù)執(zhí)行文件傳閱和來電記錄的基礎(chǔ)上,設(shè)立《工作運行備忘表》,每天及時將各項工作的完成時限等記錄下來,并及時提醒相關(guān)人員按期完成,從而進一步促進日常管理工作的正常、順利進行。
二、教職工考勤工作:嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的考勤制度,每天將考勤情況及時記錄在考勤表上,每月的前二個工作內(nèi)將上月的考勤情況進行匯總并公示,在前三個工作日內(nèi)將上月的考勤情況交由校長核實簽字后上報鎮(zhèn)教育辦?记谥械奶厥馇闆r及時向校長匯報,妥善處理。
在今后的工作匯總,繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行考勤制度,力爭將考勤工作進一步做細(xì)做好。
四、信息宣傳工作:認(rèn)真制定并執(zhí)行了《信息宣傳獎勵辦法》,調(diào)動了教師們的積極性,全年累計在《山東教育》、《東營日報》、《黃河口晚刊》、東營電臺、東營區(qū)電臺以及東營區(qū)教育信息網(wǎng)等發(fā)表稿件83篇。編輯?冢倚P?肚迦吩谌珔^(qū)優(yōu)秀校報?u選中獲得三等獎。今后將進一步修訂完善宣傳激勵機制,努力拓寬宣傳渠道,力爭今年取得更加優(yōu)異的成績。
五、檔案管理工作:由于日常工作比較繁雜,各處室文件借閱很難做到及時歸檔,今后將做好文件借閱及歸檔記錄工作。
辦公室工作總結(jié) 篇9
時光荏苒,歲月如梭,一年的時間即將結(jié)束,我們辦公室在老師和主席團的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在包括各位部長和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任務(wù),發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用,得到了主席團和各部的肯定,完成了學(xué)期之初制定的工作計劃,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完成的工作
1、協(xié)助主席團舉辦”研究生學(xué)術(shù)文化節(jié)”,主要負(fù)責(zé)通知活動的'相關(guān)事宜,活動會場的布置,迎接各位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),維持會場紀(jì)律,協(xié)助紀(jì)律監(jiān)察部門蓋章等、
2、成功的協(xié)助了體育部參加了校運動會的開幕式,組織同學(xué)們進行了”方隊”的排練,做好各位后勤服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)通知”研究生論壇”的相關(guān)的活動安排,發(fā)放禮品,以及維持會場紀(jì)律等。
4、主要負(fù)責(zé)了學(xué)生會內(nèi)部每次會議的簽到制度,真正的做到量化工作業(yè)績。
二、總結(jié)
辦公室作為學(xué)生會的橋梁,部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定,使學(xué)生會本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。當(dāng)然,我們也存在著許多的不足,希望我們以后能夠克服困難,盡量做到最好。
辦公室工作總結(jié) 篇10
一個月過去了,同學(xué)們都得到了自己滿意的收獲與進步。同時辦公室也在成長,在完善我們的制度,希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們本月份的總結(jié)。
一、辦公室本月所做工作
1、學(xué)生干部培訓(xùn)
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次活動的工作,為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
辦公室在學(xué)院學(xué)生會物品保護管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會物品保管制度,按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時,積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記,與其他學(xué)院學(xué)生會辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開展。
辦公室嚴(yán)格考勤制度,通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個人姓名學(xué)號的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,從嚴(yán)處罰,絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),為同學(xué)們的'學(xué)習(xí)著想。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時,辦公室全體成員積極配合學(xué)生會其他各部門開展的相關(guān)活動,搬桌椅、買獎品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
辦公室的各項工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,有了分團委學(xué)生會主席團和學(xué)生會各部門的鼎力協(xié)助,有了同學(xué)們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時,圍繞學(xué)院分團委學(xué)生會的發(fā)展大局,提高為同學(xué)服務(wù)的水平,最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,會給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家過好充實珍貴的大學(xué)生活。
辦公室工作總結(jié) 篇11
回顧整個學(xué)期,面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作我們學(xué)生會辦公室沒有畏懼。辦公室作為一個負(fù)責(zé)管理整個學(xué)生會的日常事務(wù),協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門,為了盡職盡責(zé)地完成部門的各項工作,且積極主動地協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高整個學(xué)生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中的調(diào)配器的作用,F(xiàn)辦公室本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、納新
新的學(xué)年也意味著學(xué)生會各部門的重組,我們辦公室也積極投入到了這項工作中,認(rèn)真做好納新的準(zhǔn)備工作。首先是到20xx級各班下發(fā)報名表,接下來,是認(rèn)真準(zhǔn)備初試的各項流程,確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事,通過考核,確定了辦公室x名新成員。
二、納新后本部工作
在納新結(jié)束后我們部門,收集各部門納新成員的資料,并認(rèn)真歸納整理。共統(tǒng)計學(xué)生會總?cè)藬?shù)為x人,其中主席名,秘書長x名,辦公室x名,體育部x名,文藝部x名,生活實踐部x名,組織宣傳部x名,學(xué)習(xí)自律部x名,青年志愿者協(xié)會x名。
三、本部門日常工作
本部門每天都安排相關(guān)的值班人員,在學(xué)生會辦公室值班。并且對每個部開會進行會議記錄和對相關(guān)人員進行日?己恕
本部門對每次班長團支書例會都進行考核和簽到的工作。
其中班長全勤的班級有:xx、xx
團支書全勤的班級有:xx、xx。
本部門每個月定期向本部匯報當(dāng)月學(xué)生會的.工作總結(jié)。
四、本部門去年活動總結(jié)
在去年感恩節(jié)期間,做出宣傳海報,及感恩留言板,同學(xué)們都積極的參與到其中。并在校園內(nèi)產(chǎn)生了不錯的效果。
在去年xx月xx日我部舉辦了以“如何做一個合格的學(xué)生干部”為主題的干部培訓(xùn)講座。各班班長、團支書及學(xué)生會干部都積極的參與到其中。并且在同學(xué)之間產(chǎn)生了很好的效果。
此外本部門協(xié)助生活實踐部舉辦的“變廢為寶”宿舍裝扮大賽,119的消防宣傳,及文藝晚會的現(xiàn)場秩序維持工作都取得了非常好的效果。
以上是我對本部上學(xué)期的工作總結(jié)。
辦公室工作總結(jié) 篇12
辦公系統(tǒng)緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心的任務(wù),不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),加強效率建設(shè),努力做好溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮員工作用,為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),主要從以下五個方面做:
一是落實服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室的天職,立足服務(wù)是辦公室工作的主要特點。辦公系統(tǒng)作為公司的重要職能部門,每個成員都具有先進的服務(wù)意識,把握情況,先進的預(yù)測工作,充分發(fā)揮工作的主動性、預(yù)測和計劃;同時,牢固樹立辦公工作理念,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,避免或減少錯誤,進一步增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。無論是籌備會議、起草稿件、傳遞文件,還是接聽電話、收發(fā)傳真、發(fā)出通知等,都要盡最大努力做大事、小事、大事、小事。認(rèn)真負(fù)責(zé)每一項工作,認(rèn)真檢查每一個環(huán)節(jié)。
二是明確責(zé)任分工。辦公室工作復(fù)雜,每天需要處理大量的工作。一個人一個頭很難解決所有的問題.因此,年初,我們明確了辦公人員的分工,要求大家大膽負(fù)責(zé),主動工作,不僅調(diào)動了大家的積極性,而且提高了工作效率,確保了辦公工作的正常有序發(fā)展。
第三,加強印刷管理。印刷管理對整個公司工作的重要性是不言而喻的。今年,我們還加強了管理,要求合同、技術(shù)設(shè)計、總結(jié)必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門批準(zhǔn)、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、收入證明、住房證明等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章。
第四,加強監(jiān)督。為進一步提高公司機關(guān)的工作效率和執(zhí)行力,辦公室明確了公司每周班會和局重要會議領(lǐng)導(dǎo)安排的具體工作,由專人督促,確保領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的及時處理和落實。
第五,規(guī)范公文的流通。辦公室負(fù)責(zé)公文的內(nèi)部具體會議通知和局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件的流通,減少了文件的打印和分發(fā)數(shù)量,提高了文件的及時和快速流通。同時,及時處理基層項目經(jīng)理部上報的文件。
辦公室將繼續(xù)按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求`工作部署要求,圍繞企業(yè)中心任務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,努力工作。在新的'一年里,我們將繼續(xù)貫徹服務(wù)企業(yè)的工作理念,深化服務(wù)水平,進一步發(fā)揮工作的主動性、可預(yù)見性和計劃,做好輔助政治工作,成為良好的員工智庫;本著實事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)助手;繼續(xù)密切關(guān)注工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍,不斷提高辦公室對其他部門的支持和服務(wù)水平,遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,努力取得更大的工作成果。
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