辦公室秘書工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的辦公室秘書工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室秘書工作總結(jié)1
時(shí)間走就走吧,我也往前走就是了!不過在繼續(xù)往前走之前,我還是要好好的記錄一下今年我的工作,記錄一下我第一年做辦公室秘書的工作,讓自己在總結(jié)的過程中了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),讓自己眼前逐漸浮現(xiàn)出接下來該前進(jìn)的方向!
一、本職工作完成度百分之百
這一年是我做辦公室秘書的第一年,我在這一年里的開始,本以為自己不一定能夠完成的這么好的,不是對(duì)自己沒信心,而是對(duì)辦公室秘書工作的一種認(rèn)識(shí)決定了我的想法。我不覺得別人說的'辦公室秘書就是一個(gè)簡單輕松的活兒,我認(rèn)為辦公室秘書恰恰是一個(gè)非常需要智商情商的工作,類似于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀的角色,如果想要把這個(gè)辦公室管理好的話,那辦公室秘書真不是簡單的事兒。好在我有這樣的覺悟后,也有了相應(yīng)的勤懇踏實(shí)。在這份勤懇踏實(shí)里,使得今年的本職工作完成度達(dá)到了百分之百,還收到了我們辦公室主任的點(diǎn)名表揚(yáng)以及加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
二、與人協(xié)作的能力有了提升
來做辦公室秘書之前,我知道辦公室秘書是要與人進(jìn)行協(xié)作的,但我不知道如此多的工作都需要進(jìn)行協(xié)作。還好我在本年度的工作中,擺正了自己的態(tài)度,一改自己過去不愿意與人打交道的習(xí)慣,硬著頭皮去做了。做了之后發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人打交道沒有我想象中的那么恐怖,甚至于慢慢熟練了之后還有了一點(diǎn)點(diǎn)樂趣。這一做辦公室秘書的年度,也是我與人協(xié)作的能力得到了極大提升的年度,是一個(gè)值得我紀(jì)念的年度。我會(huì)帶著今年與人協(xié)作時(shí)的那份勇氣繼續(xù)走下去的!說不定以后我這內(nèi)向的性格就再也不會(huì)害怕了。
三、來年的計(jì)劃以及努力方向
在辦公室當(dāng)秘書的一個(gè)特點(diǎn)就是不需要想太多遠(yuǎn)大的計(jì)劃,辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒,秘書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作,當(dāng)然,還有與公司各個(gè)部門的協(xié)作處理事情的工作。這讓我明白,我只需要踏踏實(shí)實(shí)的跟著辦公室的工作走,朝著做好辦公室一切工作的方向努力,我的工作也就差不離了。在來年的工作中,我會(huì)繼續(xù)踐行辦公室主任為我下發(fā)的任務(wù),在做好了本職工作之后,盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情!讓大家朝著同一個(gè)方向加油鼓勁!
辦公室秘書工作總結(jié)2
在一個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo),既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo),也是秘書人員的工作目標(biāo)。因此,秘書人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中去,但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同,既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn),又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作。怎樣擺正自己的位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系?根據(jù)我多年的秘書工作實(shí)踐,得出以下幾點(diǎn)心得:
一、尊重而不迎合
尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,倒有個(gè)“度”的問題。我認(rèn)為,尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本,一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的.威信,從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo);二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái),盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的短處,更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。
二、服從而不盲從
前邊說過,秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以,秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書的每一個(gè)行動(dòng)必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍,為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從,一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。
三、參與而不干預(yù)
秘書參與決策,必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng),提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,秘書也不能認(rèn)為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺。這種錯(cuò)誤思維會(huì)使自己錯(cuò)位,甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以秘書工作的主動(dòng)性和超前性為借口,把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策,而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。
四、輔佐而不自作主張
秘書在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中,要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時(shí),不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自加進(jìn)個(gè)人意見。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項(xiàng),不能再作修改。秘書如感到必須修改的,須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時(shí),也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中,根據(jù)實(shí)際情況,有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的,必須報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,決不能自作主張。
五、代理不等于職權(quán)
秘書人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下,代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項(xiàng)。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯(cuò)覺。必須明白,代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情,遇到問題時(shí),也應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)示,辦完后及時(shí)匯報(bào)。辦理中出現(xiàn)的差錯(cuò),要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)。
六、做出成績而不驕傲
嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動(dòng)成果是以領(lǐng)導(dǎo)的名目出現(xiàn)的,是隱匿在領(lǐng)導(dǎo)的勞動(dòng)成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務(wù)性決定了的。秘書人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績?yōu)闃s,應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己,把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是:自尊自強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度和藹,平等待人。
辦公室秘書工作總結(jié)3
我記得我是xx月來到辦公室秘書這一崗位的,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一個(gè)半月的時(shí)間,我的試用期也結(jié)束了。剛走上這一崗位的時(shí)候,我就想一個(gè)兩條腿發(fā)育不一致的人,一條腿是健碩的成年人,一條腿是幼小的小孩子,健碩的那條是理論知識(shí),幼小的那條是工作經(jīng)驗(yàn)。但是在這一個(gè)多月的時(shí)間里面,雖然不是靈丹妙藥沒有治好那條“幼小的`腿”,但是讓它有了一定的進(jìn)步,也是在向著健碩發(fā)育了。
這次的辦公室秘書工作,是我從學(xué)校里面畢業(yè)出來的第一份工作,在這之前我從沒有接觸過這個(gè)工作,我雖然是學(xué)行政管理方面的工作,但是我實(shí)習(xí)的時(shí)候找的是人事的工作,所以我前面才說工作經(jīng)驗(yàn)的那條“腿”是幼小的。不過秘書這個(gè)工作雖然是文秘專業(yè)才學(xué)習(xí)的,但是我們這兩個(gè)還是有一點(diǎn)相關(guān)的,所以沒有經(jīng)驗(yàn)到還是學(xué)的快。剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候,是組長xx帶的我,第一份工作也是她的監(jiān)督指導(dǎo)下完成的——她帶我去參加了一場公司主管會(huì)議,讓我做好會(huì)議記錄,然后讓我根據(jù)記錄整理好會(huì)議報(bào)表。說實(shí)話很久沒有寫字了,所以大家開會(huì)的內(nèi)容,我總是記不過來,字寫的特別潦草,會(huì)后的時(shí)候我自己都快不認(rèn)識(shí)了。再加上第一次做會(huì)議記錄,我不知道什么是重點(diǎn),總想什么都記錄下來,卻又歇不過來漏下重要的點(diǎn)。所以組長說我有的地方不該記得記了,該記得沒記。最后還是在組長的幫助下完成了這次報(bào)表,弄了好半天才完成。
后面的會(huì)議組長也是能帶我都帶上來我,幾次工作才讓我漸漸地適應(yīng)了下來,學(xué)會(huì)分辯重點(diǎn)做好記錄。我的工作還有就是要做好會(huì)議接待,領(lǐng)導(dǎo)讓我們通知會(huì)議的時(shí)候,我要盡快打電話講通知傳達(dá)給各位,所以這短短一個(gè)半月的時(shí)間,讓我差不多把各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)熟了。再就是讓我增加了很大的信心,身為辦公室秘書代表的是辦公室的臉,所以聯(lián)系各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候我都能做到不卑不亢,更自然了。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)半月的時(shí)間,我不可能所有地方都成長了,我知道自己還是有許多的不足的:不夠細(xì)心,總是犯一些小錯(cuò)誤,比如做報(bào)表的時(shí)候不仔細(xì)檢查就交上去了,雖然沒什么大錯(cuò),但總是出現(xiàn)有錯(cuò)別字或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)多打了等小毛病,沒少挨批評(píng)。所以我以后的工作,一定要提醒自己細(xì)致、認(rèn)真對(duì)待每一件事,無論大!
辦公室秘書工作總結(jié)4
一年以來,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長。
入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》,并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門,使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的.嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少3遍以上,并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
2、深入實(shí)踐,強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時(shí),我被派到工地,負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動(dòng)員他們顧全大局,配合工作,并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策,同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí),我都熱情服務(wù),較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實(shí)到基層單位,并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導(dǎo)要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進(jìn)行治理,僅用兩天時(shí)間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
3、快速反映,完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時(shí),已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí), ……
辦公室秘書工作總結(jié)5
20xx年,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù).現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào).
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了......等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門相關(guān)地政策,法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì).我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己.通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,方針,政策的自覺性
2、勤天動(dòng)筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力.
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料......份,文件......份,材料上的寫作需要有詳盡,準(zhǔn)確的`第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),對(duì)于工作中存在的問題,我總是積極動(dòng)腦筋,想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用.對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對(duì),至少3遍以上,并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確,及時(shí)發(fā)放.
3、深入實(shí)踐,強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
辦公室秘書工作總結(jié)6
20xx年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持贊助下,在全體同志們的支持共同下,我屈服,增強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面進(jìn)步完善了本身的思想認(rèn)識(shí)、工作才能和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。固然工作上閱歷過艱苦,但對(duì)我來說每一次都是很好的熬煉,感到到本身漸漸成熟了,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中連續(xù)進(jìn)步本身
辦公室工作涉及面廣,對(duì)各方面的才能和知識(shí)都要控制,如不注意增強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政管理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,坦蕩視野,拓寬思路,富厚本身,盡力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,盡力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。顛末連續(xù)學(xué)習(xí)、連續(xù)積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)可以或許自在地處置懲罰日常工作中呈現(xiàn)的各種問題,包管了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的辦事中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各類文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤辦事等。工作中我牢靠建立了辦公室無小事的思想,嚴(yán)格依照五個(gè)一的標(biāo)準(zhǔn)來要求本身,即接好每一個(gè)電話,款待好每一個(gè)來做事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處置懲罰好每一份文件,力爭周全、精確、適度,避免疏漏和毛病。只有這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中能力正直工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各種會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)講和運(yùn)動(dòng)的籌備、部署和款待。對(duì)每一次會(huì)講和集中運(yùn)動(dòng),無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁,都做到了會(huì)前籌備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總 結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到事無巨細(xì)。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話看護(hù)會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且反復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各類文件的印發(fā)、信息的接管和報(bào)送、會(huì)議的籌辦及后勤保障等。這就必要我時(shí)刻保持清醒,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以包管我在有限的工作光陰內(nèi)完成更多的`工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求按期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案治理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)治理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)闡發(fā)系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,顛末統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我盡力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力爭做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡力削減工作失誤。
四是做好后勤工作。各類辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備可以或許正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案治理。對(duì)各類文件實(shí)時(shí)收發(fā)、掛號(hào)、歸檔,包管上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考代價(jià)的文書資料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到材料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是盡力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不夠
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和勞績,但由于我自身還存在許多不夠,導(dǎo)致許多工作做的不敷抱負(fù),比如:對(duì)辦公室工作了解還不敷全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不敷;做事效率有待進(jìn)步,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待增強(qiáng)等等。大概,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要盡力做到勤奮二字,遇到事情不遺余力去做,就必然可以或許做好。
辦公室秘書工作總結(jié)7
充實(shí)的時(shí)光過得特別快,五個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到了“紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習(xí),主要的目的是通過這次實(shí)習(xí),一是提高我們的動(dòng)手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書工作的實(shí)際。二是使我們對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),為將來走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實(shí)習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),由于舉棋不定,我實(shí)習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評(píng)建辦,幾翻波折后,最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái)使我學(xué)會(huì)更多的知識(shí)與技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會(huì)事倍功半,反而還會(huì)幫倒忙。不過這種憂慮在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與積極性。
回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子,讓我獲益良多,體會(huì)深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實(shí)習(xí)時(shí)老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時(shí)完成的要告知老師,以下的就由老師來進(jìn)行催辦,這也是秘書工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個(gè)簡單的工作吧,但我連這個(gè)都做不好。有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶,于是我就按著平時(shí)的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí),一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的`工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們?cè)趺慈プ。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡!本褪沁@個(gè)道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生,面對(duì)陌生環(huán)境,面對(duì)陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑,一聲問候或是一個(gè)眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報(bào)到時(shí),老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對(duì)。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對(duì)資料。校對(duì)要細(xì)心,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對(duì)待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
辦公室秘書工作總結(jié)8
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性?傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的.工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人xx上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
辦公室秘書工作總結(jié)9
今年上半年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng),F(xiàn)將個(gè)人上半年學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與xx辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實(shí)的.理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會(huì)貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無怨言。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為xx的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年上半年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年上半年以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守xx辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算
雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在下半年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
辦公室秘書工作總結(jié)10
從十月份的面試到上學(xué)期末,我和大家一起在團(tuán)委度過了三個(gè)多月。三個(gè)多月,說長不長,說短也不短。從最初的惶惶不知所措到后來的以平常心處之,能感覺到自己進(jìn)步了。
至今仍很慶幸那時(shí)多給了自己應(yīng)該機(jī)會(huì),參加了秘書處的面試。很幸運(yùn)地通過了第一輪考試。第二輪考核是分小組執(zhí)行任務(wù)。我分配到整理物資借用程序這一小組。本來以為并不困難,整理起來才知細(xì)節(jié)之繁瑣。在這個(gè)過程中,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神是多么重要。組員間的相互諒解和幫助往往能使工作事半功倍。我們?cè)鵀樵撊蝿?wù)應(yīng)如何進(jìn)行才能做得更好而爭執(zhí)過,可是冷靜下來大家還是選擇了相互體諒,并在得和師姐的幫助下順利地完成了任務(wù)。幾經(jīng)波折,當(dāng)在成果展示會(huì)上看到制成小冊(cè)子的物資借用程序后,我們都笑了,畢竟汗水沒有白流。
接下來就進(jìn)入了第三輪考核,考核方式仍然是分組完成任務(wù)。這一次我和小玲、瑞芬、冬明、雯娜一起被分配在制作周報(bào)表這一組,由智藝師姐帶領(lǐng)我們做。這份工作需要有耐心和細(xì)心,師姐很耐心地為我們解釋周報(bào)表制作這項(xiàng)工作的重要性,并手把手地教我們?nèi)绾巫龊眠@份工作。在工作中,和幾個(gè)伙伴相處得都很愉快。可是在這個(gè)過程中,我自身卻出現(xiàn)了問題。因?yàn)樵诩?jí)委也剛好有工作要做,再加上期中考試來臨,我發(fā)現(xiàn)我忽然忙不過來了。我不得不考慮到了退出。發(fā)現(xiàn)試用期干事名單有我名字的時(shí)候,確實(shí)有點(diǎn)意外。因?yàn)槲矣X得我做得不是很好,對(duì)秘書處的工作也還不是很熱忱。在試用期間,我被分配到歷史資料整理小組,由丹妹師姐帶領(lǐng)。就像朋友所說的那樣,有時(shí)候不是有心無力,而是力不從心。退出的念頭揮之不去。作出這個(gè)決定真的.很難,我既不想拖累秘書處的工作,也不想落下學(xué)習(xí)。最后,我選擇發(fā)信息告訴丹妹師姐說我決定退出了。師姐沒有立即回復(fù)我,而是請(qǐng)智藝師姐找我談話。師姐對(duì)我說了好多話,建議我如何去解決工作和學(xué)習(xí)相矛盾的問題。經(jīng)過師姐的耐心勸釋和自己的仔細(xì)考慮,我留了下來。在幾天后的宣傳欄中,發(fā)現(xiàn)自己的名字落在正式干事名單中,感激、感動(dòng)。既然選擇了留下,就要努力地做,這是我對(duì)自己的承諾。在第一次例會(huì)時(shí),知道自己“安家落戶”于宣傳拓展板塊,搭檔是潔莉。第一項(xiàng)任務(wù)卻不關(guān)乎宣傳拓展,而是籌劃部門秘書培訓(xùn)活動(dòng)。我主要是負(fù)責(zé)修整之前其他小組撰寫的策劃書,使之盡快落實(shí),并擔(dān)任第一次秘書擴(kuò)大會(huì)議的主持,對(duì)于第一次秘書擴(kuò)大會(huì)議,我和幾個(gè)伙伴齊心協(xié)力,基本是順利完成了任務(wù)。但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。譬如沒有事先檢查會(huì)議室設(shè)備是否正常,影響了會(huì)議進(jìn)程。畢竟是第一次安排會(huì)議,沒有經(jīng)驗(yàn),還是有很多需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方。
12月26日是很難忘的一天。這一天我們團(tuán)委的三個(gè)部門:秘書處、組織紀(jì)檢部和信息科技部舉行了聯(lián)誼活動(dòng)。我作為這次活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人,那天真的很感動(dòng)。在布置會(huì)場時(shí),三個(gè)部門的伙伴都盡力幫忙;在活動(dòng)開始時(shí),伙伴們都竭盡所能地進(jìn)行表演。在大家的齊心幫助下,活動(dòng)總體上是進(jìn)行得不錯(cuò)的?梢泊嬖谥恍┎槐M如人意的地方。尤其是忽略了聯(lián)誼的一個(gè)主要目的——促進(jìn)三個(gè)部門成員間的交流合作。以后若再舉行此類活動(dòng),一定要重點(diǎn)注意、改進(jìn)。
在和幾個(gè)月中,我還參與了秘書處其他幾項(xiàng)工作,確實(shí)是從中學(xué)習(xí)了很多東西,無論是在為人還是處事上。在秘書處工作,其實(shí)壓力是很大的。工作很繁瑣,卻又都很重要?墒菬o論如何,我進(jìn)步了很多,也為這份工作付出了很多,也認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)好朋友,很幸運(yùn),為我的大學(xué)生活增添了一抹靚麗的色彩,足矣!
辦公室秘書工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,xx學(xué)年的第一學(xué)期已經(jīng)走過了一半,對(duì)于學(xué)生會(huì)秘書辦公室處來說,時(shí)間就在那一件件看似小事的瑣碎工作中一點(diǎn)一滴流淌而過,半年的工作,不足論功而要思過,每一次總有別樣的收獲,在這半年里,我們秘書處辦公室努力做好本職基本工作,現(xiàn)就以下幾個(gè)方面的工作做出總結(jié):
一、日常事務(wù)的處理
眾所周知,秘書處的工作是非常繁瑣的,然而,做好這些繁瑣的工作更需要一定的耐性和條理性。
1、負(fù)責(zé)組織、安排學(xué)生會(huì)的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)和重要活動(dòng),并做好了會(huì)議記錄。協(xié)助學(xué)生會(huì)主席搞好階段性工作布局。按照會(huì)議決定督辦每一項(xiàng)工作的落實(shí),及時(shí)將工作進(jìn)度向主席匯報(bào)。
2、在主席的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)全體委員的學(xué)期工作總結(jié)和評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作。
主要進(jìn)行了12-13學(xué)年的學(xué)生干部評(píng)優(yōu)工作,整合評(píng)優(yōu)信息。
3、起草、打印、發(fā)送學(xué)生會(huì)各類文件(含工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)劃、報(bào)告、決議、通知、信函等)。
4、以學(xué)生會(huì)名義發(fā)布重大事項(xiàng)的布告、通告。
5、學(xué)生會(huì)檔案建設(shè)工作,專門設(shè)立了學(xué)生會(huì)資料夾,對(duì)學(xué)生會(huì)的各
種資料進(jìn)行了系統(tǒng)全面的匯總和整理。
6、管理學(xué)生會(huì)印鑒,開具對(duì)外介紹信,做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
7、參加每兩周一次的全校各學(xué)院秘書長聯(lián)席會(huì),制作工作簡報(bào),定期匯報(bào)本學(xué)院近期工作
8、完成主席、副主席交辦的其它工作。
二、干事的培養(yǎng)
除了做好秘書處的本職工作外,加強(qiáng)對(duì)大一干事的培養(yǎng)也是非常重要的,這直接關(guān)系到部門后期的工作展開和工作質(zhì)量。成立初期,專門開展了部門會(huì)議,向干事們?cè)敿?xì)講解并介紹了秘書處的工作和一些規(guī)章制度,在這半年里,主要是加強(qiáng)了秘書處的干事對(duì)秘書處日常工作的了解和熟悉,讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)如:教室申請(qǐng)程序、場地占用申請(qǐng)程序、通知下發(fā)等工作,把一些基本的工作交給他們?nèi)プ,并且讓他們及時(shí)做好一段時(shí)間的工作總結(jié),針對(duì)他們存在的問題做及時(shí)的點(diǎn)評(píng)和糾正,培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)高效的做事風(fēng)格。
1.部內(nèi)人員團(tuán)結(jié)
一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體履行其本職的根本保障,因而部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)至關(guān)重要,一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體會(huì)使工作效率提高,事半功倍。因而,我們這半年要加強(qiáng)部內(nèi)成員的'團(tuán)結(jié),分組的成員機(jī)制就是措施之一。平時(shí)也要多多觀察,注意部內(nèi)人員的關(guān)系發(fā)現(xiàn)不和的,加以疏導(dǎo),保證我們的部內(nèi)團(tuán)結(jié)和工作效率。此外,活動(dòng)過后,組織部內(nèi)成員一起,談?wù)劵顒?dòng)感想,多組織部內(nèi)成員活動(dòng),增進(jìn)感情。
2.開辦增進(jìn)部內(nèi)成員感情的活動(dòng)
? 組織春游
現(xiàn)在這個(gè)季節(jié),比較適合出去游玩,可以去不用偏遠(yuǎn)的地方爬山野餐,作為學(xué)習(xí)工作之余的活動(dòng),增進(jìn)感情。 ? 大家聚一起看看曾經(jīng)活動(dòng)過的照片
照片是一種紀(jì)念,是比較能激發(fā)感情的事務(wù),可以將大家聚一起看看曾經(jīng)大家在一起的照片,給大家一種學(xué)生會(huì)是我家的感覺,增強(qiáng)凝聚力,給大家一種溫馨的感覺。
三、學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)銷
針對(duì)學(xué)生會(huì)的學(xué)生工作情況,起草擬定了《管理學(xué)院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度》,來規(guī)范日;顒(dòng)的財(cái)務(wù)報(bào)銷工作,在本學(xué)期大大小小的十余次報(bào)銷工作中,每次都嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)銷的程序執(zhí)行,本著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度,沒有出現(xiàn)任何紕漏,但同時(shí),應(yīng)該看到的不足是,關(guān)于預(yù)算制度的制定還需進(jìn)一步完善。
四、缺點(diǎn)和不足。
通過一學(xué)期的工作,發(fā)現(xiàn)還存在著很多需要改進(jìn)的地方。例如與其他部門缺乏交流和及時(shí)的溝通,每項(xiàng)活動(dòng)完成之后,后續(xù)的資料整理和總結(jié)不及時(shí)。應(yīng)該在以后的工作中積極改正,加強(qiáng)與主席團(tuán),部長之間的交流。
辦公室秘書工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間上半年已過去,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下為自己上半年的工作總結(jié):
一、工作不足
工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的'稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
二、工作計(jì)劃
遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。搞好企業(yè)文化宣傳工作,使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向xx投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
辦公室秘書工作總結(jié)13
20xx年,縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)縣和“項(xiàng)項(xiàng)爭先、年年進(jìn)位”的總體要求,按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,結(jié)合縣委中心工作,充分發(fā)揮秘書科服務(wù)職能,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階,F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),不斷樹立辦公室良好形象
辦公室是縣委的窗口,秘書科又是辦公室的前沿,因此建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書工作隊(duì)伍,是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提和保障。xx年以來,全縣開展“項(xiàng)項(xiàng)爭先、年年進(jìn)位”爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)活動(dòng),秘書科按照辦公室的統(tǒng)一部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)了董書記講話,領(lǐng)會(huì)講話精神,并做好學(xué)習(xí)筆記,寫出了心得體會(huì),通過學(xué)習(xí),大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力使自己具備高度責(zé)任感,強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作,努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),即:強(qiáng)化政治修養(yǎng),做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻(xiàn),淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí),我們還積極探索秘書服務(wù)工作的規(guī)律性,力圖使各項(xiàng)工作程序化,制度化,規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,不斷提高工作的預(yù)見性,不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備,還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書科工作人員學(xué)會(huì)變通,力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),力戒只堵不疏的工作原則,使各項(xiàng)作開展的有條有序。
二、開拓創(chuàng)新、完善制度,不斷推進(jìn)工作高效有序開展
秘書科作為縣委辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁重而艱巨。
一年來,我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),牢固樹立創(chuàng)新觀念,強(qiáng)化五種意識(shí),即“奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”,積極探索辦公室服務(wù)的客觀規(guī)律,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善。這些制度包括:秘書科工作職責(zé)、值班制度、印信制度和衛(wèi)生制度等,補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書科工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時(shí),還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效,不斷開創(chuàng)服務(wù)工作新局面
第一,精心周密做好會(huì)務(wù)通知工作。
會(huì)務(wù)通知是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。一年來縣委辦公室組織召開大中型會(huì)議18余次,中型會(huì)議30余次,小型會(huì)議50余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功,我們是進(jìn)一步完善了會(huì)議通知下發(fā)程序,無論各類會(huì)議,在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,秘書科遵照審批程序,按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見,由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,安全保衛(wèi)、消防醫(yī)療、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),確保通知率達(dá)100%。
第二,認(rèn)真做好縣委電話專線接打工作。
縣委電話是聯(lián)系縣委和老百姓之間的橋梁和有效途徑,在日常工作中,我們對(duì)每一個(gè)電話,都熱情接待,妥善處理,并做到及時(shí)、高效,能解決的馬上解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),還百姓一個(gè)明白,樹立縣委府的良好形象。一年來縣委共接到上訪電話200多個(gè),其中150多個(gè)得到了及時(shí)解決,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第三,認(rèn)真做好文件裝訂、下發(fā)管理工作。
為加強(qiáng)這方面工作,我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,使文件的裝訂、收發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。一年來發(fā)放縣委文件9540余份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失。對(duì)于各科室的傳閱的.密級(jí)文件嚴(yán)格按照保密制度安排專人整理,實(shí)時(shí)跟蹤,一年來涉密文件,無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第四,嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,晝夜在崗,勤督促,多檢查,確保縣委辦公室24小時(shí)通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班主任帶班表,并發(fā)到值班主任同志手中,同時(shí)建有值班日志、電話記錄本,要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作,一年來,沒有出現(xiàn)問題,確保了縣委的正常工作。
第五,嚴(yán)格落實(shí)印信管理制度。
印信管理是否得當(dāng),即是態(tài)度問題,更是責(zé)任問題,如果管理不善,就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶來不少麻煩,甚至出現(xiàn)大的問題。工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行印信審批制度,蓋縣委印信的文件呈報(bào)縣委主要負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn),蓋縣委辦公室印信的文件呈報(bào)辦公室主任批準(zhǔn),并實(shí)行印信登記制度,每次印信都逐一登記,真正做到了未經(jīng)審批的印信一個(gè)不蓋,不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。
第六,嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)制度。
為了盡量節(jié)約辦公室經(jīng)費(fèi)的開支,秘書科聯(lián)系相關(guān)職能部門供水,供紙杯。20xx年1—12月份,共供純凈水1000余桶,節(jié)省開支3000余元、共供紙杯20xx余個(gè),共節(jié)省開支1400余元。
四、存在問題:
1、是學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)。
科室人員集中學(xué)習(xí)時(shí)間少,對(duì)黨的理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面、不夠深入。往往只學(xué)習(xí)文件、報(bào)刊、雜志,日常學(xué)習(xí)抓的松不注意學(xué)原著。
2、是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。
在工作上,存在“只求過得去,不求過的硬”,有時(shí)還存在“冷”“散”等不良作風(fēng)。
3、是工作管理不夠細(xì)。工作中有時(shí)存在“馬馬虎虎”疏于管理,怕得罪人的思想。
五、xx年工作打算:
在認(rèn)真總結(jié)、分析的基礎(chǔ)上,09年及今后的一個(gè)時(shí)期,本科室要立足“三服務(wù)”,團(tuán)結(jié)拼搏,不斷提升工作境界,提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作效能、確保秘書工作再上新臺(tái)階。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用,著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題。
(二)創(chuàng)新工作方法,提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是創(chuàng)新服務(wù)理念。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是創(chuàng)新服務(wù)手段。針對(duì)人員少、事雜、量大等實(shí)際,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。
(三)堅(jiān)持真抓實(shí)干,力求工作實(shí)效。
一是全力搞好服務(wù)。積極主動(dòng)的搞好“三服務(wù)”,把服務(wù)作為秘書科科的職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二是樹立良好形象。我們要靠服務(wù)樹形象,靠服務(wù)贏認(rèn)同。力爭做到笑臉相迎,熱情問候,熱茶暖心。堅(jiān)決克服“冷”“硬”“橫”“懶”“庸”“散”等不良作風(fēng)。把“窗口”扮靚。
三是及時(shí)上呈下達(dá)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個(gè)不蓋,不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅(jiān)決做到不該說的堅(jiān)決不說。對(duì)反應(yīng)問題的做好解釋,絕不亂表態(tài)。不該辦的堅(jiān)決不辦。做到規(guī)范行為、文明值班。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話,每一次通知,不讓一件小事出現(xiàn)差錯(cuò),不讓一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
總之,一年來,經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力,取得了顯著的成績,在新一年里,我們要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,以“協(xié)調(diào)、有序、快速、高效”為目標(biāo),把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平,爭取更大的成績。為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
辦公室秘書工作總結(jié)14
20xx年,區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,認(rèn)真學(xué)習(xí),按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階,F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,理清工作思路,使各項(xiàng)工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來,我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),牢固樹立創(chuàng)新觀念,強(qiáng)化五種意識(shí),即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”,積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括:秘書科工作職責(zé)、值班制度、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。
與此同時(shí),還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次,改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,為現(xiàn)代化辦公提供了條件,提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務(wù)實(shí),開創(chuàng)工作新局面
為切實(shí)做好接待工作,秘書科的同志們?cè)谌粘9ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),跳出了“就接待搞接待”的思維模式,努力創(chuàng)新接待理論和方法,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。
20xx年1月―12月,我們共接待外商、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人5余人次,組織安排大型剪彩活動(dòng)68余次,承辦了xx市考察團(tuán)、全省民爆工作現(xiàn)場會(huì)等共計(jì)39次的會(huì)務(wù)工作。
在秘書科全體同志的共同努力下,克服了人員少、任務(wù)重的困難,圓滿完成了“xx”授牌儀式,全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場辦公會(huì),全國綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
第一,精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。
會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國務(wù)院、省、市政府的精神需要開會(huì)傳達(dá)貫徹,區(qū)政府的重要決策需要開會(huì)部署,會(huì)議組織工作十分繁重。
一年來,區(qū)政府共組織召開大中型會(huì)議5余次,小型會(huì)議2余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功,我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,從會(huì)議通知、會(huì)場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。
二是對(duì)省、市組織召開的各類會(huì)議,在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,秘書科遵照審批程序,按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見,由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,并安排好車輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),確保到會(huì)率達(dá)1%。
第二,認(rèn)真做好區(qū)長專線工作。
區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,在日常工作中,我們對(duì)每一個(gè)電話,都熱情接待,妥善處理,并做到及時(shí)、高效,能解決的馬上解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),還百姓一個(gè)明白,樹立政府的良好形象。
一年來,區(qū)長專線共接到電話29多個(gè),其中284多個(gè)得到了及時(shí)解決,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。
第三,認(rèn)真做好文件管理工作。
為加強(qiáng)這方面工作,我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45余份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失,嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件,無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第四,嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,晝夜在崗,勤督促,多檢查,確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表,并發(fā)到每位同志手中,同時(shí)建有值班日志、電話記錄本,要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作,一年來,沒有出現(xiàn)問題,確保了政府的'正常工作。
第五,強(qiáng)化駕駛及車輛管理。
今年,我們?cè)谂绍、值班、安全、?jié)油、維修、購件、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定,并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度,使駕駛員提高了責(zé)任感,增強(qiáng)了責(zé)任心。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上,安全行駛十幾萬公里,沒有發(fā)生任何事故,保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。
三、強(qiáng)化建設(shè),樹一流形象
建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍,是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。
今年以來,全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策,并做好學(xué)習(xí)筆記,寫出了心得體會(huì),通過學(xué)習(xí),大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力使自己具備高度責(zé)任感,強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作,努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),即:強(qiáng)化政治修養(yǎng),做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻(xiàn),淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí),我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,力圖使各項(xiàng)工作程序化,制度化,規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,不斷提高工作的預(yù)見性,不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備,還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時(shí)要求秘書行政工作人員學(xué)會(huì)變通,力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),力戒只堵不疏的工作原則,使各項(xiàng)工作開展的有條有序。
總之,一年來,經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力,取得了顯著的成績,在新一年里,我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標(biāo),把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平,爭取更大的成績。
辦公室秘書工作總結(jié)15
XX年,秘書股在縣委、辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,按照工作目標(biāo)任務(wù),圍繞縣委中心工作和辦公室工作重點(diǎn),充分履行“參謀、綜合、督促、協(xié)調(diào)、服務(wù)”工作職責(zé),以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、勤奮、廉潔、高效”的精神,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我謹(jǐn)代表秘書股全體工作人員就全年工作情況作一簡要匯報(bào),并做好XX年工作的工作打算。
一、全年工作情況
⒈值班工作。秘書股被人們俗稱為辦公室的“辦公室”,窗口作用十分突出,是“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的紐帶,從某種意義上說,是黨和人民群眾密切聯(lián)系的重要橋梁,關(guān)乎黨的機(jī)關(guān)形象。我們抓形象、靚“窗口”,抓素質(zhì)、強(qiáng)效率,抓紀(jì)律、強(qiáng)制度,不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感和榮譽(yù)感,傳承勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)良傳統(tǒng)。值班工作中,我們堅(jiān)持使用文明語言,待人接物文明禮貌。接轉(zhuǎn)電話(通知)、收發(fā)文件(傳真)、群眾來信來訪、上下左右協(xié)調(diào)工作及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范有序,嚴(yán)格值班記錄和交接班制度;堅(jiān)持原則,嚴(yán)守保密紀(jì)律,珍惜辦公室集體榮譽(yù),不亂講話,不亂開口,做到不給領(lǐng)導(dǎo)工作添亂,不讓工作失誤,高質(zhì)量、高效率完成工作始終。
⒉公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。訓(xùn)練有素,才能按部就班,規(guī)范運(yùn)作,提高文件質(zhì)量。同志們努力自學(xué)《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,寓理論于實(shí)踐之中本文權(quán)屬所有,更多文章請(qǐng)登陸查看,嚴(yán)把公文起草、校核、簽發(fā)關(guān),規(guī)范核發(fā)、登記、印制、分發(fā)程序,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度制發(fā)每一份文件。—月共審改、核發(fā)蓬委發(fā)文件份,蓬委字文件份,蓬委辦發(fā)文件份,蓬委辦字文件份,縣委會(huì)議紀(jì)要期,未出現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、重發(fā)和失密等現(xiàn)象。
⒊會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作是秘書股的重頭戲,工作量大、牽涉面廣、綜合協(xié)調(diào)性強(qiáng)、不確定性因素多,環(huán)環(huán)相扣,一誤俱敗,不可懈怠。一年來,大家模糊星期、節(jié)假日概念,克服人員少、任務(wù)重等許多困難,高質(zhì)量、高水平圓滿完成了縣委、縣委辦會(huì)議余次(包括中央、省、市電視電話會(huì)議),為黨和政府意志的貫徹落實(shí)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
側(cè)目同行,回顧XX年工作,業(yè)績讓我們感到欣慰,這與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛是分不開的。特別值得一提的是,上半年辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)為我們充實(shí)了工作人員、重新裝修了值班室、添置了空調(diào),工作力量倍增,工作環(huán)境有了質(zhì)的變化。為此,我們表示衷心的謝意。
二、差距與進(jìn)取
政治理論、法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高,政治敏銳性、鑒別力欠佳,學(xué)風(fēng)不濃;觀念陳舊、保守,工作應(yīng)對(duì)能力弱,主動(dòng)性不強(qiáng),這些都是存在于秘書股工作人員身上的問題。鑒于此,在今后的學(xué)習(xí)和工作中仍需我們不斷錘煉,拾遺補(bǔ)缺,以致提高,才能適應(yīng)工作方式不斷更新的需要。
XX年幾點(diǎn)工作打算:
、绷η蠊倪\(yùn)轉(zhuǎn)工作差錯(cuò)率控制在之內(nèi);
、擦η髸(huì)務(wù)工作差錯(cuò)率控制在之內(nèi);
、沉η笸ㄖl(fā)放工作差錯(cuò)率控制在之內(nèi)。
**的發(fā)展面臨新的`機(jī)遇,將有新的輝煌。作為黨的機(jī)關(guān)工作人員,肩負(fù)著推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的歷史重任,又承擔(dān)著以良好的工作作風(fēng)切實(shí)為人民服務(wù)的神圣職責(zé),我們將以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以規(guī)范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)殚_創(chuàng)辦公室工作新局面作出自己的貢獻(xiàn)。
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