辦公室工作總結（精選15篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編精心整理的辦公室工作總結（精選15篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室工作總結 1
工作總結：
來到文學院學生會已經一個學期了，總的來說，這段時間是過得很充實的，同時也是有意義的。我的工作內容從整理辦公室物品，清點、登記物品，到活動策劃，準備各種活動所需物品，再就是管理、協調地下會議室的使用。
在各個活動中，我們部門的工作主要是活動前期物品的采購、準備，在部門成員的配合方面?zhèn)�人認為還是比較和諧的。當然也有做得不足的地方，比如律政杯辯論賽活動中，我們物品的準備是在臨近活動開始時才著手去做，臨時去準備活動物品可能時間過于倉促，甚至拖延時間使整個活動無法按預期進行。辯論賽結束后物品時，回收工作沒有合理分配好人手，物品沒有及時歸還或丟失都影響到了后面的其他活動。面對突發(fā)狀況，我認為自己還不能做到冷靜，會略顯慌張，例如音響連接線壞了，接線板找不到了或是不夠用了，從這些小問題中都應該從中吸取教訓，總結經驗來完善下次的工作。
另外還有很重要的一點不足，自己總是處于很被動的狀態(tài)，有任務就認真執(zhí)行，但在沒有具體工作時表現得不夠積極，也沒有積極思考如何能提高工作效率，缺乏了一些創(chuàng)造力，這是有待自己改善的'方面。在財務管理和制表的工作上還沒有涉及，希望自己能夠學習這方面的事物。
工作規(guī)劃：
大一的下半學期，又會有新的工作項目但是每次都有它的類似之處，我應該學會舉一反三。對于我個人來說，我希望工作內容能夠更豐富，嘗試不同的工作，可能是自己不擅長的，但是只要有意愿去學、去做，就一定會有所突破，更全面的去鍛煉自己。也可以發(fā)現更適合自己的工作或者說希望自己能有勇氣承擔自己沒有嘗試過的工作，對于這一點，我認為這不僅僅是對能力的提高，也是對自己心理素質的考驗，我需要對自己更自信，能力需要機會去證明。
再一點就是要多和其他部門交流，相信通過多方面的了解，我的工作能進行的更順利、默契，畢竟我們的學生會組織是一個團隊。愿我們大家一起齊頭并進。
辦公室工作總結 2
上半年，在xx黨支部的正確領導和各部室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞各項工作目標，強化內部質量，樹立外部形象，充分發(fā)揮協調、服務、參謀助手作用，不斷提高工作質量和效率，圓滿完成各項工作任務。
一、加強政治學習，激發(fā)工作積極性
提高思想素質，可以激發(fā)員工的工作積極性和主動性。半年來，辦公室始終組織xx名干部職工學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“在學習“三個代表”重要思想的基礎上，與時俱進，組織認真學習了黨的十八次全國代表大會的重要精神，國家新出臺的法律法規(guī)，以及加入WTO后行業(yè)在市場競爭和人事制度方面面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)。通過這些學習，xx干部職工對新形勢、新挑戰(zhàn)有了更深的認識，增強了危機意識，激發(fā)了干部職工更強的工作積極性。
本部室工作人員敬業(yè)、誠信、團結、合作，確保本部室上半年工作順利完成。同時，在危機意識的驅動下，部廳員工也以“一專多能”的標準要求自己。在完成自身工作的同時，他們還自覺加強對學院其他部門業(yè)務工作的學習，提高了對xx其他工作的意識和適應能力。
二、規(guī)范部室管理提高工作效率
辦公室從加強檔案資料系統(tǒng)化管理和精神文明評估規(guī)范化管理入手，努力提高工作效率，有效支持其他部室工作，確保整個xx工作順利進行。
�。ㄒ唬┡ψ龊霉墓ぷ�。公文是單位形象的體現，公文的`質量直接反映了機關工作的水平。在處理文件方面，我們堅持“兩手抓”，一手抓公文的起草。對于重要的手稿，主管領導管理思想，秘書接收材料并將其提煉成手稿。強化優(yōu)質產品意識，追求文字表達準確、真實、新穎，從領導的日常話語中思考他們的想法，從每一位領導的修改中體驗他們的風格，使綜合手稿清晰、足夠高、表達清晰、特色鮮明，突出領導風格。另一方面，密切關注公文的操作。在格式上，確保標準化、數據上的可行性、程序上的合理性、及時性上的及時性。上半年，辦編印簡報2期，起草各類規(guī)章制度和文件70多份xx，受到xx領導的高度肯定。
�。ǘn案齊全有序。辦公室高度重視xx檔案管理工作，將xx檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到認識到位、組織到位、措施到位。在xx年上半年，收集了200多份文件和實物檔案。
�。↖II）信息應快速準確。及時、準確、全面地向領導和上級機關報送信息，一直是辦公室的重要職責。隨著信息需求的擴大、加速和改進，我們力求；第一次收集信息，第一次提交信息，第一次處理信息在我們的信息工作中，確保信息的快速提交。
�。ㄋ模⿲嵤┍O(jiān)督。今年以來，我們進一步落實監(jiān)督制度，組織對上級單位和xx重大決策和工作部署的落實情況、重要會議、重要文件和重大決策的落實情況進行監(jiān)督檢查，落實領導交辦事項和群眾反映的突出問題,重點推進六項重點工作,，了解和掌握實施過程中的進展情況和存在的問題，更好地促進了上級和xx重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。
三、加強制度建設，做好人事工作
今年上半年，辦公室加強了xx的人事管理，進一步加強了xx的制度建設，從工作制度方面對干部職工的言行提出了更明確、更嚴格的要求，學習制度、行業(yè)規(guī)范和紀律要求，堅持政策原則，做好職稱、工資、調配、退休、干部檔案管理和考核工作。通過嚴格有效的管理，促進了各項人事工作的開展。
四、注重發(fā)展，不斷加強xx黨的工作
黨的工作是促進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保證。今年以來，我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學發(fā)展觀，切實加強黨的思想、組織、作風和隊伍建設。
（I）專注于學習。今年上半年，辦把學習黨員干部作為一項重要任務。年初，圍繞《黨員黨內監(jiān)督條例》和《中國紀律處分條例》的學習活動，印發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習材料，取得了顯著成效。
�。↖I）關注教育。黨員先進性教育的重點是黨員先進性的落實開展了在城市廣播系統(tǒng)推進黨員先進性教育的準備工作。3-4開展了學習先進黨員的活動，收集了20多份研究成果。
五、抓好物流管理，推進業(yè)務工作
物流服務是保證日常工作正常運行的重要措施。在辦公后勤工作中，我們堅持“做大、從細節(jié)做起、做小、著眼大局”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，做到早準備、巧安排、優(yōu)質服務。
�。ㄒ唬┐罅訌姲踩ぷ鳌＝衲暌詠�，我們始終把安全工作作為重中之重，高度重視
一是進一步加強重大節(jié)假日安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日和夜間安全值班制度，定期組織安全隱患集中檢查。二是進一步加強文件保密工作，加強文件管理工作，加強文件工作人員的防泄密意識教育，加強機關文件印刷和辦公用品的管理，三是進一步加強車輛安全，抓好駕駛員思想和安全教育，堅持和完善車輛報修制度和定點維修制度，顯著提高服務質量，確保xx公務車的使用。
�。ǘ┳龊梅⻊展ぷ�。按照xx的要求，我們?yōu)閺V大干部職工辦實事、辦好事，精心組織、做好元旦、春節(jié)慰問離休干部工作，積極加強與局辦在房屋清理工作中的協調和聯系，確保了xx全體干部職工的利益，并在局大會上受到表彰。配合xx網絡工程改造，為網絡整體升級、網絡辦公系統(tǒng)優(yōu)化、網絡硬件條件改善創(chuàng)造條件，提供服務。
六、加強溝通技巧，提高綜合協調水平
綜合協調是辦公室工作的重要職能。做好綜合協調工作，直接關系到xx決策的落實，關系到辦公工作的質量和效率，關系到辦公工作的整體形象。今年以來，我們重點加強了自上而下、自左而右的相互溝通，切實完成了各項綜合協調任務，取得了明顯成效
辦公室工作總結 3
20xx年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領導和機關各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點，按照“深挖掘、精提煉，強意識、細服務”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、以求真務實的態(tài)度，積極推進文秘工作專業(yè)化
1.規(guī)范辦文程序，實現了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機關公文運轉制度，人員分工和工作協調按縣委辦模式運行，有效促進收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機結合、有序推進。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質分類登記，提出擬辦意見送領導閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當天送達，當天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機制。文件辦理情況由專人及時督辦，并按照收發(fā)序號認真整理，并做好歸檔和保密工作，切實做到件件有著落，事事有回音，進一步提高工作效率，提升管理水平。
2.提高文稿質量，基本實現文字工作零失誤。為切實增強辦公室工作的“貼近度”和領導的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”。
“三勤”提升寫作水平。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分。 “三審”確保文稿質量。即秘書科長初審、分管領導再審、簽發(fā)領導終審，層層建立責任制，以提高公文質量。“三及時”提高運轉效率。堅持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發(fā)常委會公報4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計達20余萬字。
二、以精益求精的理念，積極推進會務服務工作規(guī)范化
按照“精心策劃、嚴密組織、服務到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務，會后認真總結，著力提高辦會質量。
1.合理分工，統(tǒng)籌協調，扎實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務工作。認真總結歷年人代會的會務工作，及早安排、及早部署，科學調配人員，加強協作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的'順利召開，并做好了市人代會石柱代表團的會議服務工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務禮儀、服務流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務質量。全年參與1次市人代會會務工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務水平和會務質量。以一流服務質量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹的作風、純熟的業(yè)務技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。
3.精心組織，注重細節(jié)，切實做好各項接待考察交流會議的會務工作。努力提高辦公室工作人員的服務意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領導和市內外來客，提高工作匯報會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。
三、以制度建設為契機，積極推進后勤工作精細化
堅持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務工作圓滿、順利進行。去年，按照常委會領導的安排，我們收集整理并制定完善了機關工作制度，結合辦公室實際，組織職工認真學習，確保后勤工作順利進行。
1.發(fā)揮協調職能。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協辦以及縣級各部門的工作聯系、協調、溝通。與縣人大各工委做到經常通氣、交流工作方法和經驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進常委會工作高效快捷、嚴謹有序。
2.抓好車輛管理。嚴格按照有關規(guī)定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學調度，管理有序、規(guī)范。落實分管副主任專門負責車輛調度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強對駕駛人員的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務質量。
3.抓好財務管理。嚴格執(zhí)行財經紀律和規(guī)定，切實加強單位預算管理，加入財政大平臺系統(tǒng)，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務工作規(guī)范化。落實了經辦、出納、審批三分離，保證財務管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴把“四關”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衛(wèi)生關。堅持做到每周全面檢查，確保個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設施衛(wèi)生。二是嚴把食品采購關。有計劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質量。三是嚴把飯票制作銷毀關，實行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運行。四是嚴把報賬關，切實做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進一步規(guī)范了食堂財務管理。
5.抓好老干部工作。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
四、以提質提效為目標，積極推進宣傳工作系統(tǒng)化
進一步理清思路，創(chuàng)新形式，強化管理，加強協調和指導，努力開創(chuàng)人大新聞宣傳和信息工作新局面。一年來，各級媒體刊登我縣人大新聞稿件450余篇，其中頭版20余篇;市人大刊登信息8篇，其中辦公室刊登6篇，并有2篇被市領導批示。
1.狠抓組織協調，明確報道重點。落實分管副主任，定期研究和探討有關問題，扎實推進新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯系制度，保障重點報道隨叫隨到。突出兩宣傳重點：一是突出常委會履職的特點和取得的實效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調研、執(zhí)法檢查等活動和舉行的各種會議，主動邀請公民報、重慶法制報、石柱報、石柱電視臺等各級媒體記者進行跟蹤采訪報道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。
20xx年的縣人大辦公室工作，在縣人大常委會的領導下，按照務實高效的要求，圍繞常委會“三項職權”，努力發(fā)揮參謀服務，綜合協調，行政管理等職能作用，各項工作都取得了一定的成效，概括起來，主要體現在三個方面。
辦公室工作總結 4
按照集團公司安排和部門職能分工，我主要履行辦公室副主任、教育園區(qū)工作辦主任職能，主要負責集團文秘工作，協助辦公室主任抓好部門工作，具體負責聯系xx村幫扶工作事宜�，F將個人一年來主要工作及成績總結如下：
一、主要履職情況
�。ㄒ唬┣уN百煉擬文。今年以來，個人認真仔細起草各類文稿，常向分管領導請教，與部門同事交流寫作思路。在分管領導的直接安排與指導下，我主筆起草了集團公司各類綜合材料x余篇，x余萬字。主要包括集團全年經營工作報告、全年及半年工作總結、主要領導述職述廉報告、董事會工作報告、教育園區(qū)改革創(chuàng)新發(fā)展課題報告、教育園區(qū)建設發(fā)展情況匯報以及主要領導重要會議講話材料等，不僅較好地將領導的經營思想和工作要求組織成系統(tǒng)化的文字材料，還為領導決策提供初步的建議與參考，用實干踐行了“身在兵位，胸為帥謀”的崗位要求。
按照集團年度內培計劃安排，在分管領導的指導下，經過數周精心準備，我與集團各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識規(guī)范”交流課，既豐富了集團辦公室系統(tǒng)公文知識儲備，個人也收獲匪淺。還主筆完成集團對外宣傳信息、部門信息宣傳，集團季刊、年刊專題材料x余篇。在集團季刊、年刊編輯工作中，匠心學習、借鑒其他國有大型企業(yè)先進經驗，努力提升刊物水平，全年出刊x期。工作中，我堅持當好其他部門和員工起草的對外文稿“核稿員”，全年核稿x份，嚴格把好文字質量、公文格式關，有效提高了公文的規(guī)范性，保障了企業(yè)對外形象。
�。ǘ┚媲缶k事。在工作中我始終將協調意識貫穿始終，積極發(fā)揮參謀助手作用，想領導所想，堅持事前、事中、事后都主動介入。在與領導的交往中，我一直堅持強化工作任務執(zhí)行，合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關系，對公司領導交辦的工作，做到事事有交待，件件有回音，并力爭在最短時間內、盡最大努力，高質高效完成工作任務。在與同事的交往中，我也堅持團結同事，與他們打成一片。在與園區(qū)單位的協調交往中，年內到園區(qū)開展集中走訪調查x次，形成專題報告4期，課題1項。
參與接待xx集團、xx集團等企業(yè)到園區(qū)考察，主動報請領導小組辦公室協調市城管、食藥監(jiān)等部門，xx村委會對園區(qū)周邊學校消防、環(huán)衛(wèi)工作進行了多次整治，在xx下坡帶安裝減速帶，會同xx公司對xx接電事宜進行了協調處置。在集團宣傳片制作工作中，從最初的計劃制定，解說詞、腳本確定，到取點拍攝、反復修改，最終定稿定片，都全程參與，主動與各單位溝通銜接，歷時一個月圓滿完成工作任務。在幫扶xx村的'工作中，我作為幫扶工作小組組員，勤于實際，堅持定期與該村村委干部保持工作聯系，了解脫貧工作進度，將村脫貧計劃和群眾困難及時記錄在案，及時反饋給公司領導。與公司主要領導、分管領導、幫扶責任部門一道先后x次到方側村開展走訪幫扶，并大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志愿者入戶幫扶、送文化下鄉(xiāng)等系列幫扶活動，做好任務跟蹤與過程跟進，工作取得了實效。
�。ㄈ┮唤z不茍辦會。工作中，我積極主動協助部門負責人抓好全集團會議管理，理順會議流程，全年牽頭承辦園區(qū)領導小組專題會議x次，總經理辦公會x次，例會專題會議x次，會上認真記錄，會后按照領導要求及時整理形成紀要，做好工作任務上傳下達，全方位地保障了會議各項決策部署及時準確的傳導。
二、存在的不足
1、堅持主動思考問題的意識還不夠，工作中雖能夠盡心竭力做好分內工作，但工作中主動應對、解決出現的各種問題和挑戰(zhàn)的能力還有待進一步提升。
2、在園區(qū)工作中，與園區(qū)各單位、當地政府的主動聯系還不夠，雖有日常工作計劃、安排和落實，但對工作的深層次思考還不夠，建言獻策不多。
三、下一步努力方向
1、繼續(xù)圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強政策理論和專業(yè)知識學習，豐富知識儲備，進一步提升公文質量和水平。
2、強化對企業(yè)宣傳工作的思考，年內完成集團宣傳、文化手冊的制作，主動承擔集團整體宣傳工作任務，提升企業(yè)對外影響力。
3、提升對園區(qū)調查研究的工作水平，提升建言獻策能力水平，年內牽頭完成園區(qū)、園區(qū)各單位整體打包宣傳工作。
辦公室工作總結 5
本學期以來，在上級的正確領導及關心指導下，在各科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。現將本學年度工作總結如下：
一、所做的主要工作
1、組織、協助安排學校重大會議、行政例會、教師會，保障學校重要工作和重大活動的'順利開展。認真落實“以人為本，依法從嚴治�！钡墓芾砝砟�。立足全局，注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。
2、廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務校長決策，并向教職工及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
3、做好辦公室日常行政事務工作。完成學校工作計劃、工作總結以及各種會議安排，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學校上下政令暢通。
4、完成了各項活動有關資料的收集、歸檔等工作；完成了20xx年度各項考核填表、上報工作；完成了事業(yè)單位聘任有關資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協調有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識；加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現工作脫節(jié)或無人過問等現象。
4、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取。
辦公室工作總結 6
回顧一年的工作、學習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲�，F將工作情況匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、認真做好文件辦理工作。做到了及時收件、及時向領導匯報、及時將領導批閱的文件轉發(fā)各處室，并督處相關處室按時上報相關信息。
二、及時完成上級部門和學校領導交辦的各項任務。
三、認真做好各處室協調工作。比如在義務教育專項督導檢查和學校20xx年度綜合目標考核資料準備過程中就多方協調，比較充分的準備齊了相關資料。
四、認真做好了行政會、教職工大會等會議的'相關工作。
五、認真做好教職工簽到考勤工作。
六、認真做好了節(jié)假日、寒暑假護校安排及政務值班安排工作。
七、認真做好了各種臨時性工作。
八、認真做好上情下達工作。我積極收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題,有針對性地進行調整。
九、不足之處：
1、文件辦理工作有待規(guī)范。
2、上情下達工作有待加強。
辦公室工作總結 7
20xx年，醫(yī)療保險中心以落實“民生工程”為核心，以把握穩(wěn)定、推進發(fā)展為重點，以全面完成上級下達的目標管理任務為主線，夯實醫(yī)保各項工作基礎，大力提高經辦機構能力，全縣醫(yī)療保險運行保持良好態(tài)勢。
一、20xx年目標任務完成情況
�。ㄒ唬┠繕巳蝿胀瓿汕闆r
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險。全縣參保單位356個,參保人員總數達到42556人,完成市下達目標任務的122%。1-12月基金共征收4700萬元，完成目標任務的120%，除中央轉移支付1120萬元，完成目標任務的199%。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。年底全縣城鎮(zhèn)居民參保人數達122524人，完成市下達目標任務66000人的142%。
3、生育保險。參保人員總數26044人，完成市下達目標任務26000人的111%�；鹫魇�350萬元，完成目標任務的138%。
4、大額補充醫(yī)療保險。參保人員總數41002人，征收269萬元，高保經費已全部足額交納、上繳210萬元。
5、書面稽核達85%，完成目標任務25%的226%；實地稽核達54%，完成目標任務36%的112%。
�。ǘ┗鸾Y余情況
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金累計結余4211萬元。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金累計結余785萬元。
3、生育保險基金結余633萬元。
二、20xx年醫(yī)療保險工作回顧
�。ㄒ唬┩跐摂U面，著力實現“應保盡�！�
為認真貫徹上級擴面工作要求，在我們經辦和管理的職責范圍內，集中力量，全力以赴，對單位、職工參保情況進行了全面梳理，堅持把擴面工作重點放在原國有改制、破產后的重組企業(yè)和單位新增人員，努力實現“應保盡保”。
1、采取多種手段，確保擴面工作穩(wěn)步開展。通過年初制定工作計劃，明確擴面重點，積極主動上門宣傳，熱心為參保單位服務等措施，進一步擴大了醫(yī)療保險的覆蓋面。截止12月底，新增參保單位22個，新增參保人員18446人，其中職工基本醫(yī)療7446人，居民基本醫(yī)療11000人。
2、強化稽核，確�；饝毡M收。通過電話催收、征收滯納金、清理和稽核上報數據、欠費封鎖醫(yī)療待遇等手段，核對繳費數據32551條，書面稽核達100%，實地稽核單位106個，共查處6名農民工超齡參保，少報繳費基數262.13萬元，少報參保人員206人，追繳基金31.33萬元。電話催收859余次，發(fā)放催繳通知書163份，醫(yī)療年限退休補繳約992人次，一次性補繳金額402.86萬元。
3、完善基礎數據，加強信息管理。金保工程運行以來，今年共計修改個人信息5140條，清理居民參保數據77837條，通知居民領卡16692張，為參保居民及時享受待遇提供了保障。
4、按期完成繳費基數調整工作。
�。ǘ┤σ愿埃嫱七M城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險
為努力抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，全面完成目標任務，我中心通過不斷向局領導匯報，積極與各相關單位部門協調，集中力量廣泛進行宣傳，克服任務重、人手少的具體困難，各司其職、多管齊下，截止11月底，全縣居民參保人數9224人（普通居民41631人、學生54593人），完成市下達目標任務的131%，保證了該項工作的順利完成。
一是努力抓好參保、續(xù)保工作。通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門協調配合，保證了目標任務的圓滿完成；通過不斷簡化學生續(xù)保手續(xù)，保證了學生續(xù)保工作的順利進行；通過多次召開經辦人員業(yè)務培訓會，及時解決經辦中的問題，保證了日常參保及保后報銷工作的嚴格有序。
二是基金市級統(tǒng)籌運行平穩(wěn)。按照《周口市人民政府關于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌的實施意見》有關要求，圓滿實現了基金的平穩(wěn)運行，無差錯運作。
三是全面啟動居民聯網刷卡結算。經過參保居民的初始數據錄入、核對和確認，各聯網醫(yī)療機構的網絡升級實現了聯網刷卡結算，方便了參保居民，簡化了住院程序。
�。ㄈ┲匾暠O(jiān)管，不斷強化醫(yī)療管理
醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥是社會醫(yī)療保險的三大要素，三者之間有著互動和制約的關系。為了加強對參�；颊呔歪t(yī)的管理，我們根據《周口市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理實施細則》，規(guī)范了醫(yī)、患、保三方行為。
1、加強協議管理
年初，醫(yī)保中心與我縣12家定點醫(yī)院和16家定點藥店簽定了《醫(yī)療服務協議書》，還根據本縣實際情況簽定了《補充協議書》，根據協議內容和《“兩定”動態(tài)管理暫行辦法》在年度中對各家定點醫(yī)院及定點藥店進行日常監(jiān)管。并不定期對住院病人和有疑問的醫(yī)療費用進行實地檢查，加強了對異地就醫(yī)人員的規(guī)范管理。今年10月，對我縣所有定點藥店進行了一次專項檢查，通過檢查“兩定”的醫(yī)保硬、軟件工作來強化管理，以確保參保人員就醫(yī)環(huán)境的良性發(fā)展和醫(yī)�；鸬陌踩⒑侠磉\用。
2、強化日常監(jiān)管及稽查
針對今年居民住院實現刷卡結算、聯網上傳數據增多的情況，醫(yī)保中心堅持專人查房制度，對城區(qū)住院患者做到人人見面,利用網絡適時上傳的優(yōu)勢，由臨床經驗豐富的工作人員對定點聯網醫(yī)院藥品和診療項目收費進行全程事中監(jiān)控,發(fā)現問題及時核對，并按月對各家定點醫(yī)院和藥店進行網上審核、結算和扣除不合理費用，改革結算辦法，將外傷及手工結算交由醫(yī)院負責，有效的杜絕了醫(yī)院違規(guī)行為及不合理費用的支出，保證了基金的合理使用。按照市級要求，對全縣所有定點醫(yī)院連續(xù)抽查兩個月病歷，對病歷中發(fā)現的違規(guī)費用及時扣除。為加強對縣外就醫(yī)人員的管理，實行了醫(yī)院身份核對、蓋章，堅持及時電話查詢，必要時復印病歷。對外傷病人做到醫(yī)院、患者、事發(fā)地取證等幾結合調查，保證外傷經過的準確性。今年，通過聯網、日常監(jiān)察，共扣除違規(guī) 400余人次，違規(guī)費用4萬余元，組織院內、外調查180多起，異地電話查詢400多起，共查處違規(guī)事件44件（包括掛牌、車禍、工傷等違規(guī)事件），拒付金額達33萬余元,并按照協議要求對違規(guī)醫(yī)院進行了通報批評和相應處罰。
3、堅持做好特病審批工作
今年5月份，我們堅持標準，嚴格把關，組織了全縣參保人員的特殊疾病的申報體檢工作，并堅持每月對癌癥、腎功衰、結核等病人的藥費結算工作。
4、運用基金分析，加強動態(tài)管理
結合日常審核、網絡監(jiān)控和財務支出情況，分季度、半年、全年進行基金統(tǒng)計，動態(tài)分析基金的走向，根據發(fā)病種類、發(fā)病人群、基金支出種類和地域的.分析，找出日常監(jiān)管的重點和控制的方向，及時調整工作方法，化解基金風險。
�。ㄋ模┎扇《喾N形式，強化醫(yī)保政策宣傳
醫(yī)療保險政策性強，涉及面廣，政策調整變化大，為使群眾更加熟悉和理解醫(yī)保政策，醫(yī)保中心采取了多種行之有效的宣傳形式：
1、通過認真策劃和精心組織，充分利用電視臺積極開展宣傳活動。今年共印制了6萬份宣傳單散發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)，針對居民學生參保，通過信息、標語、櫥窗展板、聯合電視臺進行新聞報道等形式，擴展了宣傳范圍，增強了群眾對醫(yī)保政策的了解和認識，保證了各項工作的順利開展。
2、針對居民實行聯網刷卡結算和醫(yī)院負責外傷調查、結算制度，組織醫(yī)院經辦人員進行業(yè)務培訓。為保證今年居民參保工作順利進行，分別對學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)經辦人員進行操作培訓和業(yè)務指導。通過這些宣傳措施，使醫(yī)保政策更加深入人心，得到了廣大群眾的理解和支持。
�。ㄎ澹┮�(guī)范內部管理工作
1、健全內部管理、堅持內部審計
醫(yī)療保險中心明確了崗位職責，規(guī)范了操作流程，健全了內部審計和稽核。從制度上防范違規(guī)違紀問題的發(fā)生，并于今年4月和11月對基金管理、個體參保、退休待遇審核、醫(yī)療費用報銷等業(yè)務環(huán)節(jié)開展了一次較為全面的內部審計，各業(yè)務股室通過自查和交叉檢查的形式，對抽查內容進行認真仔細的審計。
2、建窗口，抓隊伍，不斷提高管理服務水平
隔周組織職工進行政治和業(yè)務討論學習，通過學習，強化了為人民服務的宗旨意識，提高了醫(yī)療保險理論業(yè)務水平，促進了各項工作全面進展。對信訪、來訪工作均及時回復并處理，未造成任何上訪事件。
�。┎粩嗉訌娬哒{研，完善基本醫(yī)療保險政策
1、積極開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險運行后的調查工作，并根據實際簡化續(xù)保及住院等手續(xù)。
2、完成了對城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險最高封頂線的調整，對新編《藥品目錄》的使用。
3、為保證基金安全，結合實際出臺加強異地醫(yī)療費用管理辦法。
4、積極完成我縣門診統(tǒng)籌醫(yī)院的規(guī)劃和上報，加強測算和調研，為明年縣內主要醫(yī)院的醫(yī)療費用總控結算做足準備。
三、目前工作中存在的問題
�。ㄒ唬┟駹I企業(yè)、股份制企業(yè)、外資企業(yè)擴面工作難度大，缺乏強制性措施。
（二）開展稽核工作面臨困難，部分重點稽核單位不配合，對稽核后要求整改督促力度不夠。
�。ㄈ┟髂昕h內醫(yī)院實行總控結算后，應加強網絡監(jiān)控，堅決杜絕因實行總控后醫(yī)院降低參保人員醫(yī)療服務質量，同時合理控制轉院率，避免醫(yī)院違規(guī)分解醫(yī)療費用。
�。ㄋ模╅_展縣內醫(yī)院總控后，異地就醫(yī)及急診醫(yī)療費用將是明年醫(yī)療管理的重點，合理降低轉院率、嚴格急診住院申報審批、加強異地調查是控制醫(yī)療費用增長過快的有效手段，需配備專業(yè)的醫(yī)療管理人員加強異地調查。
四、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┍ＷC目標任務全面完成
計劃20xx年全面完成城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險各項目標任務，并力爭城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數創(chuàng)全市第一。
�。ǘ├^續(xù)擴大政策宣傳
突出宣傳重點，創(chuàng)新宣傳方式，讓醫(yī)保政策家喻戶曉，通過社區(qū)平臺建設積極發(fā)揮基層優(yōu)勢，為推動醫(yī)保工作營造良好的輿論氛圍。
（三）強化征收、加強實地稽核、清欠
結合《中華人民共和國社會保險法》的出臺和執(zhí)行，積極引導企業(yè)參保，對重點單位強化征收、清欠和實地稽核，確�；饝毡M收。
�。ㄋ模┤嫣岣吒黜椺t(yī)療保障待遇
通過建立城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌制度，基本解決參保職工、參保居民常見病、多發(fā)病的門診醫(yī)療負擔；通過調整城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額，提高城鎮(zhèn)居民支付比例，著力保障參保人員住院醫(yī)療待遇；通過積極籌措資金，對身患大病、重病、家庭經濟困難的參保人員進行醫(yī)療救助，防止因病致貧；通過增設定點醫(yī)院和定點藥店，方便患者就醫(yī)購藥。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新管理手段，加強醫(yī)療管理
一是改變結算辦法，通過實現對縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院統(tǒng)籌基金支付總額控制管理，有效遏制醫(yī)療費用過渡增漲；二是強化各級定點醫(yī)療機構和定點藥店的網絡安全管理；三是繼續(xù)嚴格費用監(jiān)控和協議考核，重點加強對異地大額費用和門診視同住院醫(yī)療費用的查對，加大處罰力度以保證基金安全。
�。┘訌娕c異地醫(yī)�？频暮献�，強化對異地住院病人的核查工作。
�。ㄆ撸┙夥潘枷耄瑒�(chuàng)新工作思路，努力探尋提高服務水平和工作效能的辦法和措施
�。ò耍┡浜先松缇肿龊蒙显L、信訪的調查處理工作。
辦公室工作總結 8
學校辦公室作為一個特殊的綜合部門，是為校長服務的，是校領導和各職能部門的中介，是為廣大教職工服務的，是學校的綜合管理部門，是學校領導的參謀助手，是上情下達、下情上匯的樞紐，處在承上啟下、協調左右的重要位置，是學校的窗口。一學年來，在校長的正確領導下，我們按照學校工作計劃，克服困難、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx—20xx學年度的`工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況總結如下：
一、強化服務意識，做好校內外接待工作。
作為學校的窗口部門，辦公室精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一次接待。辦公室的日常工作很繁雜，只有通過不斷學習，把握工作方向，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致，才能實現效益的最大化。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中我們強化服務意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、強化大局意識，確保學校各項工作順利開展。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統(tǒng)一。注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加從而保障了各項重大活動的順利進行。精心組織、參與安排各類會議。在記錄、攝像等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議的順利召開。
三、強化責任意識，認真落實辦公室工作人員職責。
辦公室工作能否出佳績，關鍵在于是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此我們辦公室的全體工作人員樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作敢于負責，盡職盡責，創(chuàng)造性地開展工作。使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作。
辦公室工作的無規(guī)律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我時刻要求自己能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻,確保各項工作更加順利開展。
五、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協調有關部門落實，確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識；加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序，不能出現工作脫節(jié)或無人過問等現象。
4、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對教職工做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
6、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
回顧一年的工作、學習和生活，深刻地感受到我們的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲。在接下來的一個學期里,我們將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、讓實驗學校的明天更美好。
辦公室工作總結 9
轉眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了__的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來__關系不清楚的__登記在冊，并做好__的轉接工作。協助__經濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使__在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的__為__人，辦理__轉正的有__人，遞交__申請的有__人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了__多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的`會議紀要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第_次__工作，共普查了公司住宿的__多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第_屆冬季趣味運動會。
(8)為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、_年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
辦公室工作總結 10
我團學聯辦公室在院團委和主席團的帶領下，本著完善學生會工作，服務學生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動，引導了系學生工作的發(fā)展，協調了學生會各部門的工作，為同學們提供了優(yōu)質的服務。團學聯辦公室依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。
具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作團學聯辦公室屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。
重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。團學聯辦公室的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
二、管理工作：
1、學生會的管理團學聯辦公室負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養(yǎng)，使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每月將開一次例會，對一月的工作進行總結，交團學聯辦公室整理檔案。并對目前活動進行協作調整及下月工作計劃。
3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由團學聯辦公室備案管理。有部門要舉辦活動時，須向團學聯辦公室提交經費預算，經團學聯辦公室審批后方可領取經費。學生會物品不經秘書處批準不得擅自挪用。對于管理工作，團學聯辦公室認真負責并得到主席團認可。
三、常規(guī)工作安排：
1、我團學聯辦公室負責日常執(zhí)勤的安排，主要包括二教執(zhí)勤以及辦公室執(zhí)晚班勤，所有學生會人員能夠自覺遵守執(zhí)勤安排，為系部工作帶來給了好的'環(huán)境。
2、我團學聯辦公室負責各類活動的起草，本月團學聯辦公室就辦公室規(guī)章制度與組織部進行了嚴密的規(guī)定。
3、收集好各部門的所有活動資料，然后整理存檔。
4、認真抓好干部的考核制度，講原則，各分其工、各施其職，定期舉行例會，作好干部量化考核評比。
5、我系學生干部應勤奮學習，協調好學習與工作的關系，養(yǎng)成良好的習慣，注意學習方法，提高學習效率、保證優(yōu)異的學習成績。
6、積極響應學院號召，針對我系學生實際情況，團結創(chuàng)新，盡現豐富多彩的課余生活。
本月，這次的系干交流給我們一次了解并深入其他各部的機會。在以前的學生會工作中，往往各部的人只熟悉自己部門的工作模式，工作思路僅限制在自己部門的模式之中，工作方式單一等等，但對于其他的部門了解甚少。然而通過這次交流，我們參與到其他部門的工作中，對于其他部門的工作有了深入透徹的了解，同時增加了我們的工作經驗，也是我們的工作思路得到轉換與創(chuàng)新。
辦公室工作總結 11
一個月過去了，同學們都得到了自己滿意的收獲與進步。同時辦公室也在成長，在完善我們的制度，希望為同學和老師提供優(yōu)質的服務，以下是我們本月份的總結。
一、辦公室本月所做工作
1、學生干部培訓
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次活動的工作，為老師和同學們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好。
辦公室在學院學生會物品保護管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎，規(guī)范了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失。辦公室在做好學院內相關工作的同時，積極拓展與其他學院的交流聯系，以便于相關物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記，與其他學院學生會辦公室建立了較好地聯系，便于相關物品的互借，利于工作開展。
辦公室嚴格考勤制度，通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個人姓名學號的方法，與各部人員、辦公室值班人員配合嚴查考勤。一旦發(fā)現缺勤情況，從嚴處罰，絕不姑息。保證同學們的到勤人數，為同學們的學習著想。
充分發(fā)揮協調作用，著眼大局開展相關工作，發(fā)揮了辦公室應有的職能。辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發(fā)揮了良好的作用，充分發(fā)揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動，搬桌椅、買獎品、借相關物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發(fā)揮了辦公室應有的職能。
辦公室的各項工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了老師的悉心指導和親切關懷，有了分團委學生會主席團和學生會各部門的'鼎力協助，有了同學們的大力支持，一定能在做好本職工作的同時，圍繞學院分團委學生會的發(fā)展大局，提高為同學服務的水平，最大程度地發(fā)揮應有的作用。
希望辦公室在老師的領導與同學們的支持下，會給大家?guī)韮?yōu)質的服務，讓大家過好充實珍貴的大學生活。
辦公室工作總結 12
轉眼間20xx年過去了，全公司在沈總領導下，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，團結協作，發(fā)揮綜合辦事、溝通協調、后勤保障的職能作用，為領導服務、為各部門服務，為實現公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標服務。20xx年辦公室從加強內部建設著手，做了很多工作，取得了一些成績，但也存在著一些不足，現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下：
一、日常工作：
1、較好地完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風，在通知、請示、報告的編寫上，認真推敲，力求不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，為上級領導決策提供了有效服務。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進行了分類、編號和整理，在原有基礎上建立了各項規(guī)章制度，整理匯編了全部文件，分類成冊，查閱方便。
二、人力資源工作，培養(yǎng)造就一支素質好的員工隊伍：
人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、項目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待，嚴格為公司把關，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務。
目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長協同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進人才，一個木桶能裝多少水，取決于最短的那塊木板，也取決于木板之間的縫隙的配合，管理處與管理處、部門之間，要注重團隊的配合，適應企業(yè)發(fā)展的需要。
三、弘揚企業(yè)文化、樹立優(yōu)秀企業(yè)品牌：
公司的企業(yè)文化是：厚德載物，源遠流長。打造百年企業(yè)。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)使命
嘉宏物業(yè)人的使命：注重細節(jié)，提升品質，為業(yè)主、客戶提供高品質的物業(yè)服務。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領導層視品質為企業(yè)的生命一樣重要，以高效規(guī)范的原則，對公司機構進行改革，凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題：注重細節(jié)、品質管理、品質服務，由內至外。為員工提供施展才能的平臺：提升員工的工人價值。
提高員工的生活質量，為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。
讓每個員工都有施展才能的機會，與企業(yè)共同進步，以個人的命運融入企業(yè)的命運，從而產生強大的企業(yè)凝聚力。
�。ǘ┬纬善髽I(yè)信仰
嘉宏物業(yè)人要樹立與時俱進，追求卓越，規(guī)范化、標準化，注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰，讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進入競爭的年代，如有松懈，將在競爭的“激流”中落伍，所以，我們的每一位員工，必須與時俱進，歷練意志，高標準，嚴要求，在實際工作中，務真求實，杜絕眼高手低，講求高品質的服務，不斷提高服務技能，創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。
�。ㄈ┬纬善髽I(yè)的價值觀
嘉宏物業(yè)人的價值觀：用每一個細節(jié)，提升我們的服務品質，追求業(yè)主、客戶的最大滿意。
企業(yè)的`價值觀是企業(yè)文化的基礎。注重服務品質，追求業(yè)主、客戶的最大滿意，才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦，以人為本，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠、合作、關愛、溝通”的企業(yè)理念，與不斷強化服務意識，力爭追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的，所以企業(yè)價值觀的形成，必須從上到下，至下而上地在不斷改進的實踐中認識、強化、體現。
�。ㄋ模┱蔑@企業(yè)管理理念
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題，弘揚有令必行，有禁必止，確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言，確保執(zhí)行力才能使制度生效，才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制，日常檢查，定期檢查，管理目標考核。服務質量內審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。
四、完善各項制度，規(guī)范物業(yè)操作
辦公室以夯實基礎、建立完整的檔案資料為目標，為明年全面走向市場打下堅實的基礎。借助ISO900認證體系，把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進行了整理，對今后規(guī)范實施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。
五、加強員工培訓
現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓的競爭來體現的，管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質的員工隊伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件，20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓當作重中之重的工作來對待。
1、制定培訓計劃，并按期實施，注重高層次、多方位的實效培訓，旨在提高員工的綜合素質。一是注重綜合素質培訓，利用有效的知識、技能、心理等綜合素質的培訓，提高員工知識、技能以及心理素質，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓，對管理處、部門以上領導人員實行。
2、學習考試培訓：業(yè)務能力、領導能力的學習培訓，法律法規(guī)、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試；
3、參觀取經：學習不恥下問，取經不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學習的氣氛，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者，學習先進的管理經驗和做法，對照自己的實際情況加以改進應用。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付瑣碎性事務多、下基礎項目調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，積極做好辦公室工作，樹立良好的形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面。對此，對于20xx年的工作做了如下幾點計劃：
一、繼續(xù)完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
二、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對各管理處的服務力度、更好、更快、更專業(yè)的服務于管理處。
三、勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別是電子檔案的管理，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
四、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面。
五、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
綜上所述，辦公室工作任重道遠，我們將在工作中不斷吸取有效的、先進的理念，為公司的目標而奮斗、努力。
辦公室工作總結 13
一年來，辦公室在局領導的正確領導和力支持下，緊緊圍繞局黨和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的.正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節(jié)余，局機關各部門和工作人員映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較，工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
辦公室工作總結 14
今年以來，辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫忙下，在各部室的協調配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線，較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩(wěn)中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成�，F將20xx年上半年辦公室工作總結匯報如下：
一、上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關文件及楊總經理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結合公司實際，完成了《20xx年晉通監(jiān)理公司工作計劃》、《20xx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《20xx年晉通監(jiān)理公司黨風廉政工作安排》、《20xx年安全生產工作安排》《20xx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對、印發(fā)工作；編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《20xx年上半年工作匯報》、《20xx年老齡工作匯報》等多個會議材料及領導講話；為及時傳達貫徹分局有關文件的批示精神，認真細致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作；對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領導批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率；根據領導安排，下發(fā)公司文件、轉發(fā)上級來文共計35份；重新設計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫忙下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行；協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“禮貌單位復查驗收”“五老宣講團”匯報現場布置工作，同時對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數次大小會議，我們都精心準備，認真對待；6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的`排練，并取得了可喜的成績。
辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照、法人機構代碼證的年檢進行了辦理；做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作；響應分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元；發(fā)起“獻愛心”活動，為李慧君同志募集捐款7350元；幫忙多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。
其他工作：為公司各部室提供給強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認真做好管理登記工作，同時做到及時發(fā)放；當辦公樓的水電、試驗儀器設備以及其他方面一旦出現問題，我們會及時聯系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行；
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文件等工作中存在的不足進行了改善。
二、存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但也存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改善。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，所以在工作中多次出現紕漏。
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差。
3、辦事欠研究，存在急躁、毛糙現象。
4、原則性不強，不愿得罪人，處處想做“老好人”。
5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識；
20xx下半年工作計劃
辦公室承擔著黨政、工會、團委、禮貌建設、老齡老干、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關后勤保障的管理工作，千頭萬緒，所以辦公室工作必須抓重點，創(chuàng)特色。在今后的工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質。
二是加強協調，保證政令暢通。
三是規(guī)范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改善工作作風和服務水平，進取發(fā)揮組織協調和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序。
四是加強信息報送工作，做到及時、準確、全面的報送信息。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結。在以后的工作中，我們應當進一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。
辦公室工作總結 15
時光消逝，歲月如梭我們第八屆團學會辦公室既是鼓勵也是挑戰(zhàn)，回首本月，透視本月工作的點點滴滴，雖然只是短暫的一個月，但我們都認真的履行自己的職責，也認識到自己的不足，為辦公室在以后的工作中表現的更好，下面我將對本月的工作情況進行一下總結：
一、辦公室的'值班情況。
在辦公室值班時部分學生不夠認真，對于辦公室的紀律沒有盡到總結的責任。還有部分同學出現卻勤現象，工作沒有積極性。
二、各班三大部的考核成績整理
每周生活部、宿管部和學習部都會對每個班進行相關的檢查，并把結果交于辦公室，由辦公室進行存檔和評比。但是由于某些原因檢查結果沒有按時上交，這對辦公室的工作帶來了不便，希望下月的工作中有所改進。
三、每兩周一次例會
對于例會，要做到會前布置會場，會中維持會場紀律，和會議記錄，會后整理開會記錄和總結。該項工作由于各位干事都比較配合，所以完成的較好。
四、監(jiān)察三大部的工作進行
這是一項新任務，對于這項新任務我們辦公室完成的不是很好，只制定了具體方案，但沒有進行好的實施，希望在下個月的工作中會有好的改進。
五、對辦公室的資料進行整理
這項任務的工作量室比較大的，由于辦公室的人員有限，其他各部又沒有進行好的配合，一支于很多資料沒有整理出來，對于這個問題辦公室決定和各個部門保持密切的聯系，避免再次出現這類問題。以上是我對辦公室本月的工作總結，希望辦公室在下月的工作會表現的更好，為我們團學會起到一好的帶頭作用。
【辦公室工作總結】相關文章：
建筑公司辦公室工作總結-辦公室工作總結07-22
辦公室工作總結07-23
辦公室的工作總結01-17
辦公室工作總結06-19
辦公室工作總結06-12
（經典）辦公室工作總結07-26
辦公室工作總結（精選）07-16
辦公室工作總結【經典】07-21
（精選）辦公室工作總結07-28
辦公室工作總結(精選)07-10