辦公室行政工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的辦公室行政工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
辦公室行政工作總結(jié)1
在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將一年來的的思想工作情況總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作,XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報(bào),把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
。3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
辦公室行政工作總結(jié)2
回顧這短短2個月多的工作,在主任的耐心教導(dǎo)與同事的細(xì)致幫助下,依照分行的相關(guān)制度要求,基本上完成了自己的現(xiàn)階段工作。同時,也在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),突破工作模式、調(diào)整工作思維,使自己能夠更好的滿足工作的需求。但初到辦公室工作不久,所能接收的工作體量較少,所具備的工作能力較弱,目前主要從事行政運(yùn)作、消費(fèi)者保護(hù)、服務(wù)規(guī)范以及其他工作,F(xiàn)將階段性工作情況總結(jié)如下:
一、行政運(yùn)轉(zhuǎn)方面
行政運(yùn)轉(zhuǎn)方面,主要工作為接收登記總行、人行與銀保監(jiān)局來文,做好公文流轉(zhuǎn)工作,縮短流轉(zhuǎn)時間,對流轉(zhuǎn)完畢的文件進(jìn)行掃描歸檔工作,并督促各文件辦存部門嚴(yán)格按照分行要求,做好文件閱辦單填寫及辦結(jié)結(jié)果的反饋工作,以提高行政工作的質(zhì)量與效率。同時,于6月份開始著手分行紅頭文件的印發(fā)工作,處理各部門的發(fā)文工作,對各類紅頭文件的印發(fā)情況進(jìn)行匯總登記。
二、金融消費(fèi)者保護(hù)方面
我于6月底開始著手消費(fèi)者保護(hù)方面工作,目前已向總行報(bào)送20xx年普及金融知識萬里行活動總結(jié),向人行報(bào)送20xx年“普及金融知識守住‘錢袋子’”活動總結(jié),同時按照計(jì)劃分別于7月10日、7月15日前向銀保監(jiān)局報(bào)送20xx年度消費(fèi)者教育宣傳工作計(jì)劃與半年度宣傳教育活動開展情況報(bào)告。
三、服務(wù)規(guī)范方面
按照總分行有關(guān)規(guī)定,每周進(jìn)現(xiàn)場與非現(xiàn)場結(jié)合式檢查,通過調(diào)取監(jiān)控視頻尤其是重大節(jié)假日的監(jiān)控視頻,發(fā)現(xiàn)員工日常行為存在的不足以期快速實(shí)現(xiàn)整改。同時,于6月底按照監(jiān)管部門的要求,向山西銀保監(jiān)局報(bào)送客戶投訴管理辦法。
四、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)方面
在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)方面,前期我以學(xué)習(xí)制度為主,于7月初開始參與二季度聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)考核評估的工作中。
五、其他工作方面
以時間為序,從5月至7月分別進(jìn)行了以下工作:對20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進(jìn)行了整理歸檔、入庫封存工作;對20xx年、20xx年制度匯編進(jìn)行了兩稿校對工作;對20xx年、20xx年分行的會議紀(jì)要進(jìn)行了補(bǔ)充完善;根據(jù)總行《關(guān)于開展電子郵件安全問題專項(xiàng)整治工作的通知》的要求,對分行各部室及營業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
六、進(jìn)行中的工作
7月10日前需向銀保監(jiān)局報(bào)送的消費(fèi)者教育宣傳年度工作計(jì)劃有待完善;7月15日前按時向銀保監(jiān)局報(bào)送半年度宣傳教育活動開展情況報(bào)告。
在辦公室工作的兩個多月中,我深知自身存在許多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,工作思路存在局限性。在今后的工作中,我一定積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),努力克服自身缺點(diǎn),與工作中磨練自己,盡職盡責(zé)做好本職工作。
辦公室行政工作總結(jié)3
公司行政辦公室是公司的綜合部門,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,20xx年上半年的工作忙碌而充實(shí),半年來,我們辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取努力工作,克服困難,較好的完成了20xx年上半年的工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層
我們行政辦是集行政、黨務(wù)、保衛(wèi)和文印室為一體的綜合性服務(wù)部門。行政辦公室是一個團(tuán)結(jié)和諧的集體,辦公室全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大知識,創(chuàng)先爭優(yōu),在日常工作中,在大型會議及活動中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語言和行動把同志們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,對上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,對下服務(wù)好基層單位,重視學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng),提升辦公室整體對外的精神面貌。
二、落實(shí)常規(guī)工作,服務(wù)公司大局
1:做好文件收發(fā)、傳遞、保管工作。辦公室作為公司的職能管理部門,文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責(zé)。在過去的半年中,辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時、準(zhǔn)確地傳遞整理各類信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。辦公室制訂了相關(guān)工作規(guī)劃,撰寫工作報(bào)告、總結(jié)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會議紀(jì)要,完成重要的工作匯報(bào),工作請示和下發(fā)通知文件等,同時認(rèn)真的做好公司行政公章和證件的使用和登記、外來文件和內(nèi)部行文的登記收發(fā)、文件傳閱等工作,
保證上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時辦結(jié)。辦公室規(guī)范辦文程序、嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān),不斷提升辦文效率,共收取整理和傳閱外來文件32件,起草、擬辦及下發(fā)文件53份。
2:做好各種會議準(zhǔn)備工作。
一是擬定會議方案。對重要會議,會前做好充分準(zhǔn)備,確定會議議題,準(zhǔn)備有關(guān)文件,明確參會范圍,落實(shí)會務(wù)責(zé)任等,對每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究,把會辦細(xì)辦好;二是組織會議召開。對會議加強(qiáng)會前協(xié)調(diào),提交會議討論的文件盡早地發(fā)給與會人員,提前準(zhǔn)備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織好簡報(bào)、會議紀(jì)要的編寫;今年上半年以來,辦公室在做好服務(wù)基層小范圍會議的同時,重點(diǎn)做好由公司牽頭的重大會議,共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會議及培訓(xùn)約30場(次)。
3:做好公司及各基層單位營業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作。
為保證我司各項(xiàng)工作的正常開展和順利進(jìn)行,我們根據(jù)要求,在規(guī)定時間內(nèi)迅速辦理了各公司營業(yè)執(zhí)照、及組織機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢工作,以及土地使用相關(guān)手續(xù)工作,目前完成18個單位的營業(yè)執(zhí)照和機(jī)構(gòu)代碼證的年檢。為各公司的業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目需要提供了周到的服務(wù)。
4:積極宣傳報(bào)道公司各項(xiàng)工作成就。
上半年,辦公室及時書寫通訊報(bào)道稿件,編寫簡報(bào)4篇,上報(bào)信息26篇,及時對公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道,展示了公司的實(shí)力,提升了公司的企業(yè)形象。
5、落實(shí)后勤保障工作,維護(hù)公司日常運(yùn)作。一是.保證領(lǐng)導(dǎo)用車和各部門公務(wù)用車支持。上半年來,按各部門用車需求狀況,在保證領(lǐng)導(dǎo)用車正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務(wù)
用車提供后勤支持,并對司機(jī)進(jìn)行日常管理。二是服務(wù)好各單位部門的辦公用品領(lǐng)用的工作,做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發(fā)放工作。三是硬件設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的使用維護(hù),由于公司復(fù)印機(jī)復(fù)印量較大,復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障,除了聯(lián)系維修人員維修,還與信息中心及維修人員對復(fù)印機(jī)故障進(jìn)行分析,解除復(fù)印機(jī)故障保證員工正常的復(fù)印工作。四是各單位部門水電的維修,及時上報(bào),及時辦結(jié),為基層搞好服務(wù)。五是做好公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的技術(shù)支持工作。針對于公司現(xiàn)有售票軟件,做到了備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)備份,整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,出現(xiàn)問題及時解決,出現(xiàn)故障及時處理,做到了系統(tǒng)的正常使用。六是信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)工作。在過去的上半年時間里,做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行檢查,系統(tǒng)性的維護(hù)工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,并配合辦公室組織的大小會議、培訓(xùn)工作進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
三、存在不足:
過上半年的努力,綜合辦公室的各項(xiàng)工作,我們正在按照各項(xiàng)公司的規(guī)章制度完善和努力做好辦公室工作。發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,工作不夠深入,有待于進(jìn)一步提高;
2、還需要進(jìn)一步完善和嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行和管理辦公
室各項(xiàng)事務(wù)。
3、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時完成,但管理上創(chuàng)新不足,效率不高;
辦公室在下半年的工作里,我們要繼續(xù)提高辦公司員工思想道德素質(zhì),增強(qiáng)全體干部職工熱愛弘運(yùn),奉獻(xiàn)的思想意識,要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,行政公章及證件的登記使用和文件收發(fā)工作。我們將密切配合各科室,團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,促使我司的各項(xiàng)工作在今年上一個新臺階。
辦公室行政工作總結(jié)4
一、工作表現(xiàn):
1、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作;
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決;
3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
二、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
三、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致;
四、接下來的計(jì)劃:
根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
辦公室行政工作總結(jié)5
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作緊密圍繞年初設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、財(cái)務(wù)工作、以及物流和部分客戶的服務(wù)工作、生產(chǎn)、銷售管理上的監(jiān)管等工作。
2)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
3)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
4)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施及監(jiān)督;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政辦公室的負(fù)責(zé)人,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室一年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
2)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
充滿希望的20xx年要到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)飼料行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對
行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
4)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。
xxxxxxxxxxxxxxxx公共租賃住房項(xiàng)目工程
xxx
20xx年12月23日
辦公室行政工作總結(jié)6
XX年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,積極為公司辦理了各類,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇,完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布 3條簡報(bào)信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26 日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司XX年12月至XX年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和特別獎金的計(jì)算,并按時準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點(diǎn),會議簡報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的'原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,形成合力。
1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,參加抗洪搶險(xiǎn),搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任,明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、XX年工作中存在的不足與困難
XX年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細(xì),公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,以及重大會議的報(bào)道不及時,沒有做到第一時間上報(bào)投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、XX年工作計(jì)劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對XX年工作情況的優(yōu)勢與不足,我部門認(rèn)為XX年工作重點(diǎn)主要在以下幾個方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,提高個人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn),每月召開一次部門會議,通過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,把各項(xiàng)工作做得更好。
辦公室行政工作總結(jié)7
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20xx―20xx學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一定的成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識
作為學(xué)校的服務(wù)窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生服務(wù),跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細(xì)致性、周密性和實(shí)效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)處室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了20xx年水城縣事業(yè)單位招考和20xx年六盤水市市七中高中教師招考、20xx屆市八中初三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓(xùn)、水城縣20xx年語文、化學(xué)等科目的技能大賽等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、外來考試及部分培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在進(jìn)行公示,接受教師的咨詢,耐心說明。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門周工作計(jì)劃與總結(jié)的收集整理匯總,確保在每周一上午行政會議上人手一份,并在辦公室黑板上對集體性活動作公告,提醒各位教師不要耽誤要事。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校宣傳欄和校園網(wǎng)等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介,提高學(xué)校的社會知名度。
7、做好“雙創(chuàng)雙建”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個建設(shè)年”和各項(xiàng)監(jiān)督引導(dǎo)工作,認(rèn)真作好記錄,收集整理資料,為學(xué)校營造和諧、健康的學(xué)習(xí)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好印章管理工作;做好教職工檔案管理工作、年度總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中,我們還將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)校健康穩(wěn)定地發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室行政工作總結(jié)8
辦公室系統(tǒng)緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心任務(wù),不斷完善管理制度,提升員工素質(zhì),強(qiáng)化效能建設(shè),盡心盡力做好溝通協(xié)調(diào)工作和發(fā)揮參謀作用,為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),主要做了以下五個方面的工作:
一是落實(shí)服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室的天職,立足服務(wù)是辦公室工作的主要特點(diǎn)。作為公司的重要職能部門,辦公室系統(tǒng)每個成員都以超前的服務(wù)意識,把握形勢,超前預(yù)測工作,充分發(fā)揮工作的主動性、預(yù)見性和計(jì)劃性;同時,牢固樹立辦公室工作無小事的理念,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作,盡量避免或減少差錯,進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。不論是籌備會議、起草文稿、傳遞文件,還是接聽電話、收發(fā)傳真、下達(dá)通知等,都盡力做到大事大辦、小事大看,大事不誤、小事不漏。對每一項(xiàng)工作盡心盡責(zé),對每一個環(huán)節(jié)精心把關(guān)。
二是明確責(zé)任分工。辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決.因此,年初,我們對辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動工作,這樣既調(diào)動了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開展。
三是加強(qiáng)印鑒管理。印鑒管理對全公司工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度,要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章,投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章,收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。
四是加大督辦力度。為了進(jìn)一步提高公司機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力,辦公室對公司每周交班會交班會和局重要會議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確,由專人負(fù)責(zé)催辦,保證領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的及時處理和落實(shí)。
五是規(guī)范公文流轉(zhuǎn)。涉及內(nèi)部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由辦公室負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn),減少了文件的打印、發(fā)放數(shù)量,提升了文件流轉(zhuǎn)的及時、迅速。同時,對基層項(xiàng)目經(jīng)理部上報(bào)文件做到及時處理。
辦公室將繼續(xù)按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求,圍繞企業(yè)中心任務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,努力工作。新的一年,我們將繼續(xù)落實(shí)服務(wù)企業(yè)的工作理念,深化服務(wù)水平,進(jìn)一步發(fā)揮工作的主動性、預(yù)見性和計(jì)劃性,做好以文輔政工作,當(dāng)好參謀智囊角色;本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,力爭取得更大的工作成績。
辦公室行政工作總結(jié)9
時間飛逝的即將過去馬上迎接新的一年。來XX已經(jīng)有4個多月了,回想自己4個多月來的工作情況無論是喜是憂,都要用微笑迎接每一天。用積極的態(tài)度去努力工作做好每一件事,使自己生活充實(shí)度過每個春秋。等到收獲的那一天,雖然歷盡辛苦,卻也能收獲到喜悅的微笑。
來到公司首先面迎接的是從事職業(yè)上的改變,開始從事銷售方面熱情接待、耐心服務(wù)讓客戶達(dá)到滿意等基本職責(zé)到轉(zhuǎn)變?yōu)檗k公室行政工作的日常辦公事務(wù)處理、文件及檔案管理等,來到單位的第一步要先從室內(nèi)衛(wèi)生打掃做起,為了給自己創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境,各式各樣的文件歸檔整理工作有時候會讓第一次接觸辦公室工作的我感到些許手足無措,沒能理清楚工作重點(diǎn)的先后順序。對文件歸置以后沒有用心記下,導(dǎo)致下次翻閱查找的時候還要每件逐一查找,導(dǎo)致了工作效率不高,工作起來手忙腳亂。然而更加嚴(yán)格自己面對新的行業(yè)要做到細(xì)致、全面、不懂多問多學(xué)習(xí),做好日常公事處理文件檔案的管理,為前來辦事的人員留下一個好的印象。
外出辦理對外業(yè)務(wù)也是剛開始首次接觸,加上自身不善溝通。對程序的不熟悉以及辦事時與辦理人員對代辦事務(wù)的表達(dá)描述不通順,慢慢的鍛煉出來流程不熟悉需要多看多問,一次次的不斷提高。與辦事人員溝通要時要虛心請教,從中學(xué)會了很多東西。
對工作上的不細(xì)心也導(dǎo)致了工作效率不高、不能很好完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交代過的日常工作做完一次就拋在了腦后,沒能形成將工作常態(tài)化的習(xí)慣。從對來公司辦公室人員或者客戶要端杯水。老是忘記,沒能做好領(lǐng)導(dǎo)交代過的日常工作,從端水的細(xì)小問題說起端上一杯水不僅能體現(xiàn)出公司對客戶的熱情、禮貌,又能讓人感到公司對細(xì)節(jié)的考慮周全。還有歸檔合同沒能及時同步,同事查找合同時不能及時查到,影響了工作效率,日常工作的每日高效常態(tài)化,還需不斷提高。及時的糾正、改正。意識到自己的錯誤,事情雖小,但是卻反映出了自己平時工作中存在的不細(xì)致的問題。隨著工作時間的增長,現(xiàn)在自己不能那么的馬虎大意。要盡快加強(qiáng)自己的責(zé)任心,避免疏忽大意的情況出現(xiàn)。要更好的對待領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情,認(rèn)真去完成。當(dāng)自己手頭的事情忙完時,主動幫同事完成其它能完成的任務(wù),才能使辦公室的效率最大化。隨著時間的洗禮、工作上的不足、領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事們的幫助,我也有信心不斷強(qiáng)大自己,這些問題的體現(xiàn),我會從中深刻總結(jié),自己嚴(yán)格要求,加強(qiáng)自己的責(zé)任心,端正自己的工作態(tài)度。遇到問題并不可怕,時刻保持一顆積極求勝的心,就能逐漸將問題解決。相信自己在之后的工作中會不斷努力,不斷成長。
今年即將過去,明年馬上到來,一路走來我意識到很多自己不足的問題在即將新的一年里多學(xué)習(xí)、多要求,嚴(yán)格端正。自己的工作態(tài)度,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,新的一年里提升自己理想目標(biāo),扎實(shí)工作干好每一件事情!努力為公司又好又快發(fā)展。做出自己最大的貢獻(xiàn)。
4個多月時間過去了,感謝領(lǐng)導(dǎo),謝謝您這段時間的一路指導(dǎo)細(xì)心栽培對我?guī)椭艽笕嫣嵘俗约,感謝同事,謝謝您們一直以來的照顧幫助。一起工作的日子是快樂,一起奮斗的日子是難忘的!真心感謝領(lǐng)導(dǎo)所有同事,愿與我們冠嘉熱愛生活熱愛工作的同事們一起成長、一起拼搏、一起努力!
辦公室行政工作總結(jié)10
本人從事機(jī)關(guān)辦公室文員一崗。在中心的培養(yǎng)和自己的努力下,認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項(xiàng)綜合管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓各級領(lǐng)導(dǎo)避免后顧之憂,在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好部門日常內(nèi)務(wù)工作。
耐心細(xì)致地做好日常工作,負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)部門,不遺漏、不延誤;公章管理方面負(fù)責(zé)建立完善了公章管理制度,做好用印登記留存工作;物資管理方面負(fù)責(zé)日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用,并做好辦公用品訂購與發(fā)放記錄;文件管理方面負(fù)責(zé)起草行政有關(guān)文件、材料及證明,協(xié)助主任編撰工作總結(jié),做好打印、掃描、復(fù)印,對中心所發(fā)放的文件、通知做到及時上傳下達(dá),負(fù)責(zé)各類公文收發(fā)、傳閱、歸檔以便查閱和管理;合同管理方面負(fù)責(zé)建立合同管理制度,做好合同保管及臺賬登記,實(shí)行專人專柜管理;車輛管理方面負(fù)責(zé)建立車輛管理制度,做好公車規(guī)范化管理,負(fù)責(zé)人員車輛出入校園門禁的辦理;會議管理方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成做好各項(xiàng)會議的組織和安排工作,認(rèn)真做好各項(xiàng)會議管理,熱情細(xì)致地為兄弟院校、單位及來訪人員做好公務(wù)接待服務(wù);省伙管會方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成做好各項(xiàng)會議的組織和安排工作省伙管會工作,身為山東省后勤協(xié)會高校伙食管理分會濟(jì)南東片區(qū)片長單位伙食聯(lián)絡(luò)人,積極做好各項(xiàng)文件的上傳下達(dá),重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給片區(qū)內(nèi)其他高校,做到不遺漏、不延誤,做好與片區(qū)內(nèi)25所高校的聯(lián)絡(luò)情況,協(xié)助省伙管會及濟(jì)南東片區(qū)片長做好各項(xiàng)會議的傳達(dá)、組織,協(xié)助省伙管會及片區(qū)片長進(jìn)行先進(jìn)單位、示范餐廳等評選活動;后勤管理方面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,積極配合招標(biāo)程序,簽訂車輛維修、車輛加油合同,為職工購買發(fā)放防暑茶、勞保用品,及離退休職工基礎(chǔ)性行政管理工作。
辦公室行政工作總結(jié)11
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室各位員工的共同努力下,我們較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展,逐步進(jìn)入了正軌,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾;仡欉^去這一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn)。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作:完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報(bào)工作,及造價(jià)咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報(bào)的材料準(zhǔn)備工作。
2、投標(biāo)情況:合肥部共計(jì)完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項(xiàng),中標(biāo)1項(xiàng)。
3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
4、完成ISO質(zhì)量體系認(rèn)證證書年審工作。
5、完成造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、施工各項(xiàng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作,包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作:按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。
9、做好公司會議及其他各項(xiàng)會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉等工作,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計(jì)工作和會費(fèi)繳納工作,并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會:安徽省建設(shè)工程項(xiàng)目管理協(xié)會。
11、完成先進(jìn)個人、造價(jià)咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項(xiàng)評優(yōu)申報(bào)工作。
12、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況:
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況:完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單控制機(jī)編制業(yè)務(wù)10項(xiàng),其他地區(qū)21項(xiàng);完成結(jié)算審核項(xiàng)目11項(xiàng)。
二、工作計(jì)劃
1、配合做好辦公室做好造價(jià)甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報(bào)名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計(jì)劃,對各類考試進(jìn)行梳理,并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進(jìn)行梳理,對即將到期的證件,提前做好報(bào)名及延續(xù)注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點(diǎn)做好初級職稱的評審認(rèn)定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作,為公司業(yè)務(wù)的開展提供強(qiáng)有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向
在以后的工作中,要堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化行政人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng),所以對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以超前性、預(yù)見性增加工作的主動性;二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只等領(lǐng)導(dǎo)安排而提供簡單的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
辦公室行政工作總結(jié)12
20xx年,辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照機(jī)關(guān)20xx年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計(jì)劃,緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作,積極主動地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù),努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,辦公室全體工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當(dāng)好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過進(jìn)一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個代表”的高度,嚴(yán)格要求,重點(diǎn)抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手,在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。雖然有多起集體上訪事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng),機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認(rèn)真落實(shí),抓好“三項(xiàng)治理”工作,為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),作出努力。20xx年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作,在制止奢侈浪費(fèi),清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面,我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點(diǎn):一是結(jié)合貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會精神和工作實(shí)際,將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位,通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)十六大精神、忠實(shí)踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度,取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四、搞好上傳下達(dá),及時高效,當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件320余份,承辦130余件,收發(fā)傳真60余份。收發(fā)室日分發(fā)報(bào)紙20多種年分發(fā)雜志240種,各種信件450余份,基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約,努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境,為大家裝了寬帶上網(wǎng),既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備,收集各類資料,數(shù)十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度,保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話12部,安裝調(diào)試7部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔300余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之,在過去的一年里,機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
辦公室行政工作總結(jié)13
進(jìn)入到縣政務(wù)大廳工作一年多來,是我人生旅程中的重要一程,期間在的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下逐步完成了從機(jī)關(guān)辦公室到政務(wù)大廳環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應(yīng),F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),個人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我積極參加教科局和政務(wù)大廳組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策理論和上級各種會議精神,進(jìn)一步提高了的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨 保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,并很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程,在工作中不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
我從20xx年11月來到大廳,通過自身不斷的努力與學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔(dān)任的各項(xiàng)工作,圓滿完成了20xx年大廳業(yè)務(wù)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,以及耐心認(rèn)真解答了來咨詢?nèi)罕姷母鞣N問題,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年來,自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高;
2、與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
辦公室行政工作總結(jié)14
x年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名xx,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料x余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為xx部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
x年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、x年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室行政工作總結(jié)15
不知不覺大半年過去了,在各部門同事的支持和幫助下,我基本完成了本職工作,也完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的大部分任務(wù),自身在各方面都有了一定的提升。來公司快一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是一年的新開始,我對大半年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時也是兼顧公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中轉(zhuǎn)站,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。這半年來,公司里的事情,不管是大事兒還是小事兒,我都盡職盡責(zé),努力工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是各部門的橋梁,做好辦公室工作,對本公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。
在工作中,一般情況下,各部門交給我的任務(wù)基本也已經(jīng)完成,有的配合部門的工作情況,我也積極配合。只是有時候自己的能力沒能達(dá)到,有些事情還是拖了很長時間,有的是自己不敢于突破,害怕自己不能做到,不能完成。后來自己也都慢慢適應(yīng)了,慢慢學(xué)著去處理,在這期間,也給各部門帶來不少麻煩,有時候也耽誤其他部門的工作,心里很是過意不去。在日常工作中,有時候看著大家都是比較累了,有時候壓力大,我也會說些玩笑話,讓他們緩緩壓力。平時大家有事兒的話我能幫的就幫,作為同事就該互相幫助。
通過大半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、有些緊急的事情還是做得不夠完善,缺少一定的獨(dú)斷能力。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,快一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世與人溝通,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
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