辦公室秘書科工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的辦公室秘書科工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室秘書科工作總結(jié)1
今年上半年，在市政府辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在李儀副秘書長、劉鵬玉副書記的直接帶領(lǐng)下，一科緊緊圍繞“三個(gè)服務(wù)”，嚴(yán)格按照“文求精品、事創(chuàng)一流、服務(wù)高效、督查有力”的要求，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作情況
按照市政府辦年初部署，特別是五月份科室職責(zé)分工重新界定明確以后，我們站位全局，自我加壓，切實(shí)增強(qiáng)“三種”意識(shí)，提高“三個(gè)”質(zhì)量，全面提升辦文、辦事、辦會(huì)水平。
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)精品意識(shí)，提高文稿質(zhì)量。在確保時(shí)間的前提下，對(duì)每份文稿都堅(jiān)持集體會(huì)商，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，既貫徹上級(jí)精神、結(jié)合南陽實(shí)際，又突出工作重點(diǎn)、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，精益求精，打造精品。今年上半年共起草把關(guān)各類文稿122份，其中市長講話、致辭49份，述職報(bào)告、工作總結(jié)等材料67篇。起草市政府及辦公室文件11份。完成《河南年鑒》組稿工作。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)超前意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。按照“高、新、實(shí)”的要求，積極主動(dòng)，超前謀劃，精心做好市長及中心工作的服務(wù)。一是精心安排好公務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)與市委辦溝通，搞好與相關(guān)科室的銜接，認(rèn)真做好市長、副市長每周工作活動(dòng)搜集、整理、上報(bào)工作。同時(shí)，積極做好群眾來信來訪工作，讓領(lǐng)導(dǎo)能騰出精力謀大事。上半年，共協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理來信300余件、接待來訪100多人次，協(xié)調(diào)解決問題30多個(gè)。二是當(dāng)好參謀助手。
圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的農(nóng)運(yùn)會(huì)籌辦、移民遷安、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、大招商活動(dòng)、“兩爭(zhēng)一迎”等重點(diǎn)工作，及時(shí)搜集、梳理、提供相關(guān)情況和信息，編發(fā)《要情參閱》6期，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)，當(dāng)好“連接器”、“傳令兵”、“服務(wù)員”，及時(shí)上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。三是搞好協(xié)調(diào)配合。較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)和兄弟科室要求協(xié)辦的合作性工作；參與國家有關(guān)部委、省領(lǐng)導(dǎo)、重要客商蒞宛考察保障工作，較好地完成各項(xiàng)接待任務(wù)。四是承辦會(huì)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)高效。牢記細(xì)節(jié)決定成敗，全力做好市長辦公會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議議題的收集、整理和會(huì)議組織、會(huì)務(wù)服務(wù)、會(huì)議紀(jì)要撰寫等工作，圓滿完成市政府全會(huì)、大型會(huì)議的籌備任務(wù)。全年共組織市政府常務(wù)會(huì)議8次，市長辦公會(huì)議48次，大型經(jīng)濟(jì)觀摩活動(dòng)7次，市長召集專題會(huì)議和臨時(shí)緊急會(huì)議30余次，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要27份，有力地保障服務(wù)了政府工作。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)督查意識(shí)，提高辦事質(zhì)量。按照市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的新要求，充分發(fā)揮督查職能，抓好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)的落實(shí)工作。認(rèn)真做好市長批示件和市政府常務(wù)會(huì)、市長辦公會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)重要事項(xiàng)的傳遞、督辦和跟蹤問效工作。今年上半年，共傳遞、督辦領(lǐng)導(dǎo)批示件及領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議落實(shí)事項(xiàng)383件，其中直接督辦49件，辦結(jié)47件，正在辦理2件，切實(shí)做到事事能落實(shí)、件件有回音。
二、主要做法
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持工作需要就是學(xué)習(xí)方向，加強(qiáng)政策理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分塊研究工作，全面提高素質(zhì)，力爭(zhēng)成為行家里手。
二是加壓增責(zé)。上提標(biāo)桿，自我加壓，爭(zhēng)創(chuàng)一流；制訂科室制度，強(qiáng)化人員責(zé)任，促進(jìn)工作落實(shí)。
三是提高效率。分工協(xié)作，統(tǒng)分結(jié)合，超前謀劃，爭(zhēng)取主動(dòng)，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。
三、存在問題
服務(wù)的主動(dòng)性、超前性不夠；督查力度不夠大、效果不夠明顯；工作效率、質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
四、下步打算
我們將按照李儀秘書長、鵬玉書記的要求，進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新方法、加大力度，在“六個(gè)力求”上下功夫，努力實(shí)現(xiàn)“任務(wù)圓滿完成、工作質(zhì)量提升、科室形象良好”的工作目標(biāo)。重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：一是起草領(lǐng)導(dǎo)致辭等材料，力求質(zhì)量時(shí)間雙保證；二是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)，力求嚴(yán)謹(jǐn)周到高效；三是組織會(huì)議活動(dòng)，力求周密細(xì)致規(guī)范；四是編發(fā)要情、紀(jì)要，力求及時(shí)準(zhǔn)確快捷；五是承辦領(lǐng)導(dǎo)批示件，力求傳遞迅速、督查有力、跟蹤落實(shí)。
辦公室秘書科工作總結(jié)2
20xx年，秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞縣委中心工作和縣委辦公室總體思路，內(nèi)抓管理，外樹形象，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
全年共辦理機(jī)要文件、明傳電報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)傳閱件xx，領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理xxx余件，接待上訪群眾xxx余人次，組織大型會(huì)議xxx余次，特別是承擔(dān)“縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議”，20xx年春節(jié)慰問活動(dòng)，省市主要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作和項(xiàng)目典禮的方案制作工作并獲得上級(jí)部門的好評(píng)，圓滿完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
縣委辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。辦公室日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率的高低直接關(guān)系到縣委的形象。秘書科做為辦公室中的辦公室，工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中，我們著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面，不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，認(rèn)真探索，總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密
安排，不斷提高服務(wù)會(huì)議的效率和質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到隨喊隨到，馬上就辦，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié)，加快辦文速度，確保文件、傳真電報(bào)的辦理高效、迅速、保密。在辦事上，按照規(guī)范化的要求，做到周全細(xì)致，不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔，會(huì)議辦得滴水不漏，文件辦得嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
二、圍繞中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作
圍繞縣委中心工作，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾是辦公室工作的基本職能。為此我們秘書科的每一位同志心里始終裝著服務(wù)，放下架子，鋪下身子，把服務(wù)搞好，做出稱職的工作，把讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、基層滿意作為自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)做到“鞍前”不越位，“馬后”不掉隊(duì)；對(duì)其他科室服務(wù)做到事先多商量，事后多溝通；對(duì)基層群眾服務(wù)做到少擺架子，少添麻煩�？h委在不同時(shí)期，不同階段都有不同的工作中心，今年我縣的各項(xiàng)工作都齊頭并進(jìn)，安排的會(huì)議也很多，縣委二樓會(huì)議室和四樓會(huì)議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點(diǎn)，有針對(duì)性地提高服務(wù)會(huì)議的質(zhì)量，加班加點(diǎn)，任勞任怨。秘書科全體同志在縣委、政府兩辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全力以赴、精心組織圓滿完成了這兩次高規(guī)格接待活動(dòng)，向中央、省委展示了我縣這些年的發(fā)展成就，讓**的發(fā)展清晰的進(jìn)入高層領(lǐng)導(dǎo)視線，為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了政策調(diào)研信息。
通過這些高標(biāo)準(zhǔn)的接待服務(wù)活動(dòng)，秘書科認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高服務(wù)意識(shí)。全年我們共通知和服務(wù)大小會(huì)議活動(dòng)600余次，其中涉及全縣范圍的就有200多次。今年上半年秘書科為辦公室局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面升級(jí)，把政府專網(wǎng)設(shè)在了秘書科，迅速有效的接辦了上級(jí)下發(fā)的批示件�？h委大會(huì)議室內(nèi)的硬件也加以更新，更換了音響、話筒及其它硬件，而且把電視電話會(huì)議也合并在一起，添置了電視電話會(huì)議專用的硬件設(shè)置，使我辦的辦會(huì)質(zhì)量和會(huì)議環(huán)境得到了有效的提高。
三、加強(qiáng)管理，樹立辦公室良好形象
1、抓制度，促規(guī)范。實(shí)現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證，也是秘書科工作的重中之重。首先，我們嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》、《考勤制度》和《衛(wèi)生制度》等。其次，要求科室同志堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守紀(jì)律，樂于奉獻(xiàn)，提高責(zé)任，始終做到上班早到十分鐘、下班后領(lǐng)導(dǎo)在辦公室決不先行離開，節(jié)假日秘書科全體同志要保持通訊暢通，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)；書報(bào)、文件資料要及時(shí)整理裝訂，辦公室日用品要妥善保管；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來文來電、會(huì)議通知和會(huì)議簽到等工作規(guī)范程序，要求專人負(fù)責(zé)到底，堅(jiān)決不出疏漏。
2、抓作風(fēng)，樹形象。精神狀態(tài)、工作態(tài)度和服務(wù)水平是工作作風(fēng)的真實(shí)寫照。作為縣委辦公室的“窗口”科室，
我們大力倡導(dǎo)“三種精神”，即樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神，以加強(qiáng)個(gè)人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個(gè)不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤；不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓；不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生；不讓來辦事的同志在自己這里受冷落；不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風(fēng)，樹形象，秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，維護(hù)了縣委及辦公室的良好形象。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作水平
強(qiáng)化學(xué)習(xí)是造就一支高素質(zhì)工作隊(duì)伍、發(fā)揮辦公室參謀助手作用、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。一年來，秘書科同志抓學(xué)習(xí)，重素質(zhì)，苦練內(nèi)功，力爭(zhēng)達(dá)到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標(biāo)。為此我們?cè)谝韵氯齻�(gè)方面下了一番功夫：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的能力，增強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)各項(xiàng)方針、政策和相關(guān)文件精神，把握現(xiàn)階段工作重點(diǎn)。三是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《求是》、《秘書工作》和《中辦通訊》，記好筆記，做好積累，以此提高服務(wù)的實(shí)用性。通過一年來的努力學(xué)習(xí)，秘書科出現(xiàn)了三個(gè)可喜的變化，即原來學(xué)習(xí)的無明確目的向?qū)W以致用
方面的變化，原來工作按部就班向爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)方面的變化，原來辦事上只重落實(shí)向側(cè)重效率方面的變化。
回顧今年以來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�，但這主要得益于辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們還存在服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)、理論水平有待進(jìn)一步提高等一些亟待改進(jìn)的地方。在今后工作中，我們將秉承良好傳統(tǒng)，正視存在問題，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，埋頭苦干，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻(xiàn)。
縣委辦公室秘書科
年月日
辦公室秘書科工作總結(jié)3
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全科同志精誠團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下：
一、工作任務(wù)完成情況
(一)應(yīng)急管理工作
1.應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見》，對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。
五是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對(duì)值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》，完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級(jí)、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以市級(jí)應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn)，各級(jí)、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評(píng)估等功能為一體的統(tǒng)一高效的`應(yīng)急平臺(tái)體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。
四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。做好應(yīng)急處置和善后工作。開展對(duì)各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控，落實(shí)安全防范措施。大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
(二)周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對(duì)市政府系統(tǒng)的56種周報(bào)辦理事項(xiàng)的評(píng)價(jià)工作：
一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報(bào)辦理工作，提高了周報(bào)辦理效率和效果。
二是建立健全各項(xiàng)評(píng)價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評(píng)(暫行)辦法》等11種考評(píng)辦法，從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對(duì)周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評(píng)。
三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》期，評(píng)選較好辦理事項(xiàng)件，較差辦理事項(xiàng)件，有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。
值班工作
(一)值班工作。
一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負(fù)責(zé)制，采用輪崗的辦法。
一年來，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)明傳電報(bào)余份，發(fā)送明傳電報(bào)余份，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)請(qǐng)柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(gè)(次)、下達(dá)各類通知近百次。
另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、第二xx屆會(huì)等重大活動(dòng)的客情統(tǒng)計(jì)及會(huì)場(chǎng)布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動(dòng)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)收發(fā)工作。
一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補(bǔ)臺(tái)，不斷交流，保證了市政府以及各機(jī)關(guān)的報(bào)刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機(jī)要萬件;全年分發(fā)報(bào)刊萬份，無任何差錯(cuò)。
二、我們的做法與體會(huì)
回顧一年里所做的工作，我們的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
(一)注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)任心。
秘書科作為市政府機(jī)關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。
這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。為此，我們提出了內(nèi)抓作風(fēng)，外樹形象，強(qiáng)化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號(hào)。較好地堅(jiān)持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織交流學(xué)習(xí)體會(huì)，還結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。
為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握的原則，對(duì)不同問題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。如針對(duì)市里的每一項(xiàng)重大舉措，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī);花會(huì)前針對(duì)外來游客較多的特點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)旅游知識(shí);平時(shí)還鼓勵(lì)大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料。
以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)各種問題，提高了工作效率，群眾對(duì)秘書科值班室工作的表揚(yáng)不時(shí)見諸報(bào)端，樹立了良好的形象。針對(duì)值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅(jiān)持了以下幾個(gè)方面：
一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運(yùn)作的事情必須交待清楚，對(duì)已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄;
二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。
(二)規(guī)范工作制度，抓好落實(shí)，改變工作作風(fēng)。
作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實(shí)是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時(shí)，為了抓好制度落實(shí)，我們還定期對(duì)全科工作人員進(jìn)行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問題
一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。
一是服務(wù)意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，還有很多不到位的地方;
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)還不是很強(qiáng);
三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。
在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
辦公室秘書科工作總結(jié)4
20xx年，秘書科圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在其他科室的大力支持配合下，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年秘書科工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┙M織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)
今年以來，秘書科緊緊圍繞局中心工作，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中，堅(jiān)持按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體部署，認(rèn)真制定方案、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋，按時(shí)、按質(zhì)完成了各項(xiàng)工作。
�。�1）認(rèn)真完成20xx年各項(xiàng)工作會(huì)議的組織工作。在相關(guān)科室配合下，認(rèn)真完成了XX大會(huì)、XX會(huì)、XX會(huì)、XX大會(huì)、XX工作會(huì)議等會(huì)議的籌備安排工作。
�。�2）組織、協(xié)助、安排好重大公益活動(dòng)。一是認(rèn)真組織好捐款活動(dòng)。積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，認(rèn)真做好了“情系玉樹”抗震救災(zāi)捐款活動(dòng)、XX活動(dòng)、XX活動(dòng)等愛心公益活動(dòng)的組織工作，及時(shí)通知了捐款活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)和參與方式，認(rèn)真匯總了捐款人員的名單、數(shù)額，并將募集到的款項(xiàng)及時(shí)上交給有關(guān)部門。二是認(rèn)真做好各項(xiàng)送溫暖工作。根據(jù)局黨組部署，認(rèn)真組織了幫扶困難群眾、慰問退休干部職工等活動(dòng)。
�。�3）組織、協(xié)助、安排好干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。認(rèn)真做好了“三〃八”婦女節(jié)XX游、XX地學(xué)習(xí)考察等活動(dòng)的名單統(tǒng)計(jì)、
路線安排、具體方案制定等工作。
2、牽頭做好目標(biāo)管理工作。牽頭起草了各縣(市)XX局工作目標(biāo)和市局各科室、下屬單位《20xx年上半年工作責(zé)任目標(biāo)考核自查自評(píng)表》，分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。目前，全年工作目標(biāo)考核工作已經(jīng)開始，我們已將《20xx年工作責(zé)任目標(biāo)考核自查自評(píng)表》發(fā)放給各縣（市）XX局和市局各科室、下屬單位，并將及時(shí)匯總各縣(市)XX局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。
3、認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞局中心工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)。一是制定信息報(bào)送方案。年初對(duì)各部門下達(dá)了信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各部門績效考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)了通訊隊(duì)伍的積極性。二是積極向媒體投稿。今年以來，秘書科投稿共在省級(jí)以上單位和媒體用稿X篇，市級(jí)以上單位和媒體用稿X篇，為促進(jìn)我局各項(xiàng)工作開展提供了良好的輿論環(huán)境。
�。ǘ┲v求規(guī)范，努力提高辦事水平
1、切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作
在材料起草過程中，一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見，廣泛收集整理各方面材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫作材料，力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會(huì)議做好匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。
�。�1）保質(zhì)保量完成文字工作。文字工作是秘書科的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草，今年以來共起草工作方案、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等XX份，在文字材料的格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定要求辦理，保證了文字材料的質(zhì)量。
�。�2）認(rèn)真做好迎檢材料準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好了XX活動(dòng)、XX主題實(shí)踐活動(dòng)、XX活動(dòng)、XXX活動(dòng)等活動(dòng)的迎檢工作，嚴(yán)格按照考核內(nèi)容逐項(xiàng)準(zhǔn)備，逐條整理，切實(shí)做好了各項(xiàng)迎檢材料的起草、收集、整理工作，為迎接年底的各項(xiàng)檢查奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�3）認(rèn)真做好公文處理工作。一是我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；二是積極做好20xx年各類文件資料的整理歸檔工作，提高文書檔案的利用價(jià)值；三是認(rèn)真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象。截止至XX月XX日，共收文XX件，發(fā)文XX件，切實(shí)保證了政令暢通。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、認(rèn)真做好勞資人事工作。對(duì)全局專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理；耐心細(xì)致地做好干部、職工的職稱、晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)，以及員工辭職、新進(jìn)人員辦理等工作。
2、積極做好增收節(jié)支工作。本著大處著眼，小處著手的原則，努力節(jié)約辦公開支和公務(wù)接待等費(fèi)用。一是規(guī)范了車輛管理工作。建立了公務(wù)車輛資產(chǎn)檔案和技術(shù)檔案，實(shí)行定點(diǎn)加油、一車一卡，登記單車燃油消耗，定期公布車輛百公里消耗及維
修費(fèi)用等數(shù)據(jù)。二是規(guī)范了公務(wù)接待管理工作。結(jié)合局機(jī)關(guān)接待工作實(shí)際，修改完善了《來客接待工作若干規(guī)定》，明確規(guī)定了我局接待原則、接待程序、接待范圍、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待地點(diǎn)及陪客要求等。三是積極節(jié)約辦公成本。要求文件材料堅(jiān)持紙張雙面利用，打印機(jī)調(diào)整為經(jīng)濟(jì)模式，積極利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳遞文字材料，努力降低辦文、辦事、辦會(huì)的成本。
3、積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。一是認(rèn)真做好體檢工作安排。組織、安排、協(xié)調(diào)了全局干部職工健康體檢工作及全局婦女職工婦檢工作，包括與體檢醫(yī)院的聯(lián)系、商洽，體檢名單的整理核實(shí)，體檢表、體檢須知的發(fā)放工作等，確保我局干部職工體檢工作順利開展。二是認(rèn)真做好工作服定制工作。根據(jù)局黨組統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好了全局干部職工新工作服的訂購和發(fā)放工作。目前，全局干部職工的工作服均已發(fā)放到位。
二、存在的不足
回顧半年來的工作，秘書科之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是其他科室的配合與理解；三是秘書科同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
三、20xx年工作打算
20xx年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳、后勤服務(wù)等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
一是進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理等服務(wù)工作，做到進(jìn)一步健全工作機(jī)制，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
二是進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，吃透吃準(zhǔn)國家XXX的新形勢(shì)新要求，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳XX部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高XXX部門的社會(huì)形象和社會(huì)地位。抓好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作，爭(zhēng)取市委市政府對(duì)XXX工作的支持。
辦公室秘書科工作總結(jié)5
20xx年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。下一步，為認(rèn)真履行好秘書科的職責(zé)，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)將工作真正的落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作本領(lǐng)。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)縣委的方針政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題。
二是加強(qiáng)會(huì)前的組織協(xié)調(diào)和會(huì)議期間的保障工作。
繼續(xù)堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一次的會(huì)議準(zhǔn)備工作。結(jié)合當(dāng)前縣委的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項(xiàng)目集中開工、竣工儀式和全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)相關(guān)工作，提早準(zhǔn)備，仔細(xì)考慮，認(rèn)真研究，提前安排，做好防范，確�；顒�(dòng)的順利有序開展。并以此為契機(jī)，努力開創(chuàng)縣委辦公室會(huì)議活動(dòng)工作的新局面。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。
著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面，不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，認(rèn)真探索，總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公文處理的管理。
對(duì)于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等，下發(fā)前要仔細(xì)校對(duì)，審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取，并履行好簽字手續(xù)。上級(jí)單位來的各類文件，及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，確保準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯(cuò)在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對(duì)待來人來訪的接待工作。
辦公室是縣委的窗口，秘書科是縣委辦的前沿，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到縣委機(jī)關(guān)的形象。我們將在處理來人來訪時(shí)，做到熱情周到，有禮有節(jié)，給來訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開展。
六是繼續(xù)認(rèn)真做好書記熱線接聽工作。
書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來的工作中，我們對(duì)每一個(gè)來電都要熱情對(duì)待，妥善處理，按規(guī)定記錄、上報(bào)，盡可能的幫助群眾解決問題，以樹立縣委的良好形象。
七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項(xiàng)長期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來的問題，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書科工作人員二十四小時(shí)通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表，并發(fā)放到各個(gè)科室，每天提醒值班人員按時(shí)到崗。
以上是秘書科對(duì)下一步工作的計(jì)劃和打算，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
謝謝！
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