辦公室內勤工作總結集錦15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的辦公室內勤工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室內勤工作總結1
作為公司內勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作。公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。 在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我們不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
7、公司的后勤保障。一年來,后勤組較好的.完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時,為了加強隊員訓練體能,為保障部爭光,食堂制定伙食保障計劃,安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚,食堂總是為隊員留好飯菜,鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障。后勤還積極主動協助保障部做一些其它工作,如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中,提供會務保障和就餐服務。上級領導部門來檢查時,后勤總是為他們準備好招待物品,提供方便。因為我們知道保障部的需要,領導的要求,就是我們義不容辭的工作。
8、重視食品衛(wèi)生、壓力設備、門衛(wèi)內保等安全工作,嚴格管理。內勤組制定了系列安全計劃,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規(guī)范關,飲食衛(wèi)生安全關,食品存放儲存關,保證食品原材料質量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅持派廚師值班,不定期的進行查崗,加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座,并與全體員工簽定了安全責任書。在鍋爐房安全管理方面,嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質量技術監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。
9、門衛(wèi)安全管理上,按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,確保機關大院和消防車庫安全。內勤組還經常開展安全大檢查,主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來,內勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,安全生產秩序穩(wěn)定。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好內勤保障工作。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。20××年,我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
辦公室內勤工作總結2
今年以來,市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,結合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能,團結一致,扎實工作,在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面都取得了新成績,促進了政府工作的高效運轉。
一、認真履行參謀助手職責,提高以文輔政工作水平。
把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責,在文稿起草、信息調研、辦文辦會等重點工作上,堅持高標準、高質量、出精品、創(chuàng)一流,努力提升政務服務水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發(fā)文件、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致,嚴把行文、運轉、審批關,特別是在綜合文稿起草上,努力吃透上級精神,體現領導意圖,反復琢磨觀點,精心錘煉文字,出色地完成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫,今年共擬寫領導講話、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料xxx多篇,得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作,篩選出關系全市大局、有針對性的課題進行深入調研,先后對我市轉方式調結構、發(fā)展藍色經濟、優(yōu)化產業(yè)布局、推進新農村建設等事關全市經濟社會發(fā)展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調研,撰寫了一系列質量較高的調研報告,為領導科學決策提供了參考依據。三是信息力求準新快精。及時對我市發(fā)展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳,做好信息整理上報工作,今年共采寫政務信息xx多篇,在市級以上刊物發(fā)表文章xx余篇。
二、充分發(fā)揮綜合協調作用,確保行政工作運轉順暢。
著力抓好辦公室的綜合協調服務工作,熱情主動地為各級領導、部門和群眾搞好服務,保證了各項工作的'周密細致、高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情,堅持原則性和靈活性相結合,加強與上級部門的聯系,強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作,積極穩(wěn)妥地處理好各種關系,推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規(guī)模大小,都認真籌劃、精心組織,做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了暨第x屆xxx節(jié)、國際力進一步提升。xxxx等重大活動,組織各類會議xx多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標,做到既熱情周到、讓客人滿意,又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導xx次、上級檢查督導組xx多個、縣級以上參觀考察團xx多個、外國考察團x多個,得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協調處理,加強規(guī)范性文件審查備案,進一步規(guī)范行政許可程序,做好行政復議應訴工作,及時轉辦人大代表建議提案,代表委員滿意率達到98%以上,復議案件受理率達到100%。五是周詳規(guī)范做好應急管理工作。加強應急平臺建設,實施了x個應急管理示范項目,進一步完善預警信息聯動機制,構筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應急體系。
三、切實發(fā)揮督促檢查職能,推動市委、市政府決策貫徹落實。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署,進一步建立健全督察工作機制,加大督辦檢查落實力度,創(chuàng)新方式方法,對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦,每周一調度、半月一匯總、每月一通報,有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作,進行重點督查,抓好跟蹤調度,使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項,及時分解落實到相關領導和職能部門,及時督辦匯總,限期落到實處;對領導批示文件,積極做好分辦、轉辦、催辦工作,下達督辦通知,做好結果反饋,確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來,先后下發(fā)督辦通知多件,辦理人民來信期,轉發(fā)領導批示多封,辦結率達到100%。同時,市級重點項目,靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能,加大項目督查推進力度,特別是對全市x個重點項目和x個上督導,現場調度,準確掌握情況,協調解決問題,確保了項目快速推進,連續(xù)x次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績,得到了各級領導的充分肯定。
四、全面加強政府自身建設,大力提升機關整體形象。
深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動,認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設、作風建設,用一流的素質、作風和干勁為建設經濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風,建立經;⒅贫然、規(guī)范化的學習制度,每周一拿出1小時集中學習,每月舉辦一次專題講座,不斷提高干部隊伍的綜合素質。大力弘揚雷厲風行之風,堅持“快”字當頭,做到文字快起草、公文快處理、會務快籌備、信息快反饋、督辦快落實,優(yōu)質高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風,始終把百密而無一疏作為工作準則,說話嚴謹、程序嚴格、紀律嚴明,責任細化、辦文細致、辦事細心,使各項工作都更加精細、規(guī)范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風,保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風,以實干樹威信,以成績論位次,開創(chuàng)了各項工作的新局面。大力弘揚團結和諧之風,強化“一盤棋”的大局意識,在工作中合心、合力、合拍,增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風,抓好包村聯戶和為民辦實事工作,多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環(huán)境,聯戶干部心系群眾冷暖,千方百計扶貧濟困,得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風,教育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人,時刻保持清醒的頭腦,自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕,維護了政府辦公室的良好形象。
一年來,盡管辦公室工作取得了較好成績,但仍存在一些問題和不足,主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距,在主動服務、超前服務上做得還不夠好,等等。在今后的工作中,我們將立足政府辦公室的職能,繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面提升為領導、為基層、為群眾服務的能力和水平,推動各項工作不斷邁上新臺階。一是在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫,高質量、高效率地做好督查工作,推動政府各項決策和工作部署落實,切實做到督查有效。二是在服務全局、深入研究上下功夫,圍繞重大決策、關鍵問題加強調查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建議,努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī)范運作上下功夫,確保上級決策、領導意圖和基層要求的順達通暢,為推進政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是在綜合協調、周密細致上下功夫,爭主動、快節(jié)奏、重細節(jié),達到協調關系、增進合作、推動工作的目的。
辦公室內勤工作總結3
在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下資料:
1、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現了自己的`不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。
2、勤于學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
期望領導能夠透過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
辦公室內勤工作總結4
在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、各項費用支出參見附表。
二、工作計劃
1、加強學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握理論聯系實際這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、 恪盡職守,認真做好本職工作。
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和們審查。
3、 嚴于律己,不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和們對我的期望。
三、工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的'良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和們批評指正。 我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。
辦公室內勤工作總結5
在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下工作:
一、恪盡職守,出色的完成本職工作
xx年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現了自我的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。
二、勤于學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的.工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
期望領導能夠透過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我x年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
辦公室內勤工作總結6
一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協調,顧全大局;督落實,盡職盡責;在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標考核第一名的好成績。
回顧一年來,我們主要做了以于六個方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領導講話22份,各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份,共計近3xxxx字,保證了年初總結表彰會、全市文明創(chuàng)建現場會等重要會議的順利召開,保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層,起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理工作 為保證機關公文處理高質、安全、及時,積極實施新的公文處理辦法,認真執(zhí)行公文處理的有關規(guī)定,進一步規(guī)范公文處理流程,嚴格把好收文、發(fā)文關。一年來,共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機要文件7xxxx,打印機關各種文字材料60xxxx件,共計10xxxx萬字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設成果,不斷拓展辦公自動化應用范圈。
三、信息編報工作
一年來,我們充分利用辦公室聯系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網絡,及時準確地編報和反饋各類稅收信息,當好領導的'耳目',服務領導決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。據統(tǒng)計,一年來,全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動期間,全系統(tǒng)共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調研工作
稅收調研有的放矢,成為服務領導決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調研,及時為局領導決策提供前瞻性的服務,真正'參到'點子上,'謀'在關鍵處,推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調研文章5篇,在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運轉保障工作
為了把保障工作落實到位,我們按照'工作要細,落實要快,督辦要勤'的要求,確保上下聯系暢通,保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的`任務多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協調各方,耐心解答,及時處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關上,加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴格審核把關,并嚴格執(zhí)行機關財務管理制度,把好審核關,提高了機關經費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務會議記錄和會
議紀要的整理,以及會議精神的上傳下達,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協調,充分發(fā)揮了辦公室的服務保障職能。
總之,占一年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
分析總結一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:
第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。局領導無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時,為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局,讓有關人員參加局務會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時掌握上級有關精神和方針政策,充分了解領導決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,促進了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運轉。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎設施投入是保障?h局領導對辦公室的正常經費開支都優(yōu)先保證?h局撥出專項經費,為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機聯網,更新了部分辦公設備,以適應辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如管理機制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進一步理清工作思路,堅持參與政務、管理事務、搞好服務等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯系左右、溝通內外,服務領導決策,保證機關運轉,督導工作落實,為全面完成20xx年地稅各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室內勤工作總結7
回顧加入XXXX有限公司的這幾個月,我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質條件和優(yōu)質的工作環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身的工作素質,提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職,制訂了內勤工作計劃,避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責。現將20xx年工作總結如下:
一、 主要工作情況
。ㄒ唬┲匾暪疽(guī)章制度的學習,堅定工作信念,明確公司的企業(yè)宗旨。
響應總指揮的工作要求,在辦公室領導的組織領導下,針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點,擠出時間學習有關文件、報告和規(guī)章制度,進一步認識我們的企業(yè),進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的`工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
(二)加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知
識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時,隨同公司領導去北京參與了與XXXX設計院的最終簽約,承擔了文員和后勤服務事宜,得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門的工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理,解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時到位;
4、內勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領用的有關規(guī)定、使用、維修、報銷等相關制度,有效地規(guī)范了辦公室內勤管理工作;
5、加強了倉庫的分類管理,使內勤管理工作更加細致、規(guī)范;
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領用情況進行了摸底清查,所有情況全部登記、建帳,管理日趨完善;
7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度;
8、及時聯系通訊公司,確保通訊和網絡的暢通,出現問題及時維修,服務到位;
9、做好本部門每個月的出勤考核,做到及時準確、實事求是,對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題,對自身的這種違紀行為不夠重視,這些都是
在以后工作中要嚴加要求和改進的;
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求,從而加強規(guī)范了員工的工作職責和工作方法;
11、加強管理,開源節(jié)流
資金是公司的命脈。按照總指揮的要求,公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理,使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、 存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
辦公室內勤工作總結8
轉眼之間,20xx年已經結束了,感慨光陰似箭。下面是20xx年本人辦公室的日常管理工作的工作總結:
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件;
2、及時了解公司情況,為領導決策提供依據;
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作;
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的`勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
在以后的工作當中,也要一步一個腳印,腳踏實地、認真負責的去完成工作任務。
辦公室內勤工作總結9
一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協調,顧全大局;督落實,盡職盡責;在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了必須的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,個性是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了超多工作,取得了全市年度目標考核第一名的好成績。
回顧一年來,我們主要做了以于六個方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領導講話22份,各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份,保證了年初總結表彰會、全市禮貌建立現場會等重要會議的順利召開,保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層,起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理
工作為保證機關公文處理高質、安全、及時,用心實施新的公文處理辦法,認真執(zhí)行公文處理的有關規(guī)定,進一步規(guī)范公文處理流程,嚴格把好收文、發(fā)文關。
三、信息編報工作
一年來,我們充分利用辦公室聯系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網絡,及時準確地編報和反饋各類稅收信息,當好領導的'耳目',服務領導決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。據統(tǒng)計,一年來,全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動期間,全系統(tǒng)共推出了豐富多彩的宣傳項目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調研工作
稅收調研有的`放矢,成為服務領導決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調研,及時為局領導決策帶給前瞻性的服務,真正'參到'點子上,'謀'在關鍵處,推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調研文章5篇,在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運轉保障工作
為了把保障工作落實到位,我們按照'工作要細,落實要快,督辦要勤'的要求,確保上下聯系暢通,保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協調各方,耐心解答,及時處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關上,加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴格審核把關,并嚴格執(zhí)行機關財務管理制度,把好審核關,提高了機關經費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理,以及會議精神的上傳下達,工作狀況的內外溝通,問題處理的左右協調,充分發(fā)揮了辦公室的服務保障職能。
總之,占一年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
分析總結一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:
第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。局領導無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時,為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局,讓有關人員參加局務會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時掌握上級有關精神和方針政策,充分了解領導決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強職責考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作職責機制和工作績效考核機制,在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,透過制定切實可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,構成制約和激勵機制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,促進了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運轉。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎設施投入是保障。縣局領導對辦公室的正常經費開支都優(yōu)先保證?h局撥出專項經費,為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機聯網,更新了部分辦公設備,以適應辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如管理機制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進一步理清工作思路,堅持參與政務、管理事務、搞好服務等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用,用心高效地參政管事、承上啟下、聯系左右、溝通內外,服務領導決策,保證機關運轉,督導工作落實,為全面完成20xx年地稅各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室內勤工作總結10
1、辦公用品的采購、入庫及領用,按照正確流程進行管理,并建立與完善手工及電子 版臺賬 2、資產的管理。辦公設備的日常庫存管理,協助領導定期不定期對資產進行盤點,做 到心中有數 3、協助領導擬寫報告,通知及溫馨提示等,目前完成了XXXXX報告等 4、中支整個OA簽報的管理及流轉工作,并建立與完善公文臺賬,于每月初上報陜西分 公司辦公室
5、合理的進行部門財務的報銷,并建立完善報銷臺賬
工作完成情況
6、做好每月考勤。公司實行指紋打卡與日?疾煜嘟Y合的考勤制度,所以在執(zhí)行 的過程中根據公司的實際情況,盡可能的.做到實事求是的統(tǒng)計考勤并上報分公司。 7、內勤人員的上崗、轉正、離司,以及相關手續(xù)的完善。現今在職內勤人員共XX
人,已轉正人員XX個。籌備至今共離司XX人。
8、設保,首先是對在職人員做了社保參保調查,并根據調查統(tǒng)計,對已參保人員進 行轉移接續(xù)手續(xù)的辦理,未參保人員進行參保。 9、合同的簽署及臺賬的建立與完善,目前共簽署勞動合同XX份,其中XX人離職,XX 已寄到分公司,待完善手續(xù) 10、領導交辦的其他臨時性工作
工作中存在的問題:
1.專業(yè)知識和實踐操作還要進一步的學習與加強 2.行業(yè)經驗欠缺,處世判事能力不足 3.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高 4.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作 滯后。
改進措施:
1、堅持不斷的進行專業(yè)知識學習、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升,
將理論運用于實踐
2、工作中遇到的問題多向領導及其他伙伴請教學習,及時反思,快速積累經 驗,積極提升全面思考、判斷問題的能力 3、制定自己每天的工作安排表,且要分清主次緩急,在正確的時間,做正確 的事情,切勿東忙西忙,最后毫無效果 4、多思考,多溝通,積極融入團隊,與業(yè)務伙伴多交流溝通,了解他們的需 求,他們的困惑,幫助他們解決一些煩惱,使他們更輕松的投入到工作中。
20xx年下半年工作思路及具體措施
20xx年下半年在發(fā)揚原來的優(yōu)點,改進不足的同時,將從以下幾方面 展開工作:
一、工作責任心 在工作中責任心尤為重要,必須不斷加強自己的責任心,積極主動為公司做 一些事情
二、加強工作統(tǒng)籌
根據總、分公司的發(fā)展要求,結合本級職能部門的
工作目標,對自己下半年 的工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃,明確內容和需要達到的目標,把各項工作有機地結合 起來,創(chuàng)新求變,提高工作效率,增強工作實效,加強政策的執(zhí)行力。
1、行政方面。首先要充分認識行政工作的瑣碎性及重要性,工作中要考慮周全、
細心,及時向領導反饋工作進度及過程中遇到的問題;加強工作的條理性,注重 工作間斷性梳理及結果的量化明晰;認真學習行政公文的寫作技巧,逐漸提高自己 的寫作水平; 2、人事方面。人事檔案的管理(內勤員工上崗、轉正、離司等相關檔案的 整理與歸檔,社保工作的進一步完善 三、全面提升自身綜合素質 抓住機會不斷學習專業(yè)知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面綜合素質
不足之處請領導批評指正!
辦公室內勤工作總結11
回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的內勤本職工作。通過一年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、所做的工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構,是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的'作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助,我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室內勤工作總結12
在做了一段時間的辦公室內勤工作之后,我有了一定的心得體會,在此對自己這段時間的工作作一個大致的總結。
一、干好辦公室內勤工作要處理好各種矛盾
1.處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2.處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
3.處理好政務和事務的矛盾。
政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、要當好領導的“計囊團”
內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的'問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
三、要當好群眾的“勤務員”
內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
辦公室內勤工作總結13
回顧加入xx有限公司的這幾個月,我先后擔任了辦公室內勤的工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質條件和優(yōu)質的工作環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身的工作素質,提高辦事的實效性。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,根據制訂的工作計劃,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責,F將20xx年工作總結如下:
1、辦理公司、員工有關證件。X公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的.我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
辦公室內勤工作總結14
20xx年初以來,政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,解放思想,團結一致,更新觀念,轉變職能,優(yōu)化服務,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能,較好的完成了各項工作任務。
一、主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標,嚴格按照督辦時限和要求,及時反饋情景,采取多種形式,提高督辦質量,做到了件件有著落、事事有回音。截止目前,共辦理市督辦件xx件、下發(fā)督辦單xx份、電話督辦xxx余次、深入基層走訪xx次,辦結率、答復率均到達xxx%。年初,在征求各部門意見的基礎上,起草制定了重點項目推進職責制,結合《政府工作報告》中確定的工作,將其進一步分解,經過嚴格篩選、論證,確定了xx項需要重點推進的工作和項目,制定重點工作推進落實表,明確職責單位和職責人,進行重點督辦和推進,有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負責的信息網絡,增強了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息xx篇;進一步規(guī)范了發(fā)文程序,按照新標準重新制定了xxx個文種的公文格式,使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統(tǒng)一,共處理省、市各類文件xx件,起草區(qū)政府文件xx件,區(qū)政府辦公室文件xx件;起草各類匯報材料xx多份,領導講話xx多篇,會議紀要xx次。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上,提高了會議籌備工作質量,共籌備會議xxx次,其中:全體會議xx次,常務會議xx次,區(qū)長辦公會議xx次,區(qū)政府黨組xx生活會xx次;共承擔省、市領導接待任務xx次,其中大型接待xx次。今年省委工作會議后,市縣分別組團到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作中,辦公室進取與各部門協調,對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署,基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上,辦公室全體人員分工負責,加班加點,圓滿完成了接待任務。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情景看,基本完成了各項工作任務,但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少,個別人員身兼數職,有時工作質量不高。
二是辦公室忙于事務,深入基層調查研究少,對基層情景了解不夠全面。
三是有些工作缺乏科學性和預見性,為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效,增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié),我們將結合工作實際,拓寬領域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結合的辦法,對市政府批轉的信件、區(qū)政府的.重大事項、重點工作及人大代表提議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行三定,即定部門牽頭,定人員落實,定時間反饋,確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網絡,掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例,對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點,統(tǒng)一印發(fā),在保證信息質量的同時,及時將情景反饋給各級部門。
3、嚴格標準,提高公文發(fā)行質量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,嚴格按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
4、優(yōu)化素質,加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用,結合政府中心工作和重點工作,對各科室進行有效地協調,構成工作合力,提高整體工作水平。同時,轉變工作作風,不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務水平,提高服務檔次,深入基層調查研究,努力適應新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學習制度,全面準確掌握政治形勢,努力提高政治素質和業(yè)務素質。按照市政府要求,做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
辦公室內勤工作總結15
尊敬的公司各級領導和同仁:
大家新年好 !
辦公室內勤年終工作總結:時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下, 分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的.大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現20xx年新的戰(zhàn)略目標,現把20xx年的工作整理、總結如下:
工作回顧。
20xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事 消防 業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作, 始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。
星期一下午18點——19點訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉法。敬禮等)。
星期三下午18點——19點消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點——19點學習公司制度(公司制度。客戶規(guī)定。法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
20xx年7月25日早上5:40左右,x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
20xx年10月28日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
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