辦公室個(gè)人工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的辦公室個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)1
自今年加入物業(yè)財(cái)務(wù)部以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)工作，對(duì)物業(yè)財(cái)務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況；另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手物業(yè)財(cái)務(wù)工作的一年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、是做好每一筆進(jìn)出賬
對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
2、是搞好每月例行對(duì)賬
按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
3、是及時(shí)收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)
結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。
4、是合理控制開(kāi)支
合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)2
一、 工作內(nèi)容
本人從三月開(kāi)始接手合同管理崗工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的熱心指導(dǎo)下，通過(guò)一年的工作，個(gè)人感覺(jué)工作能力有所提高，成長(zhǎng)較快，收獲很多，主要工作有:
�。�1）合同管理，包括合同選商、談判、上網(wǎng)、結(jié)算、歸檔、迎審等工作；
�。�2）承包商考核和評(píng)價(jià)
（3）共享平臺(tái)，單據(jù)審核，統(tǒng)計(jì)，提交，付款；
�。�4）內(nèi)部責(zé)任書(shū)簽訂，收款
�。�5）資金計(jì)劃、合同計(jì)劃、投資計(jì)劃、材料計(jì)劃、辦公用品計(jì)劃上報(bào)和更新管理，五項(xiàng)費(fèi)用管理
�。�6）物資公司采購(gòu)管理、ERP系統(tǒng)辦理領(lǐng)料，出入庫(kù)付款
（7）月獎(jiǎng)、考勤、周報(bào)上報(bào)
�。�8）工會(huì)相關(guān)工作，包括協(xié)助院工會(huì)開(kāi)展一系列活動(dòng)和慰問(wèn)工作，組織員工參加三熱愛(ài)等活動(dòng)，所工會(huì)活動(dòng)籌劃、組織、總結(jié)、慰問(wèn)品造表發(fā)放發(fā)放工作等；
（9）科研成果創(chuàng)效匯總上報(bào)
�。�10）各類(lèi)日常事務(wù)
二、 工作感悟
作為剛參加工作的新人，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是真切的、充實(shí)的、感恩的。這二十余年來(lái)從來(lái)沒(méi)有這樣的感受：深深體會(huì)到成長(zhǎng)和進(jìn)步的滋味，也偶爾能體會(huì)成就感帶給自己的滿(mǎn)足。
感謝周?chē)腥绱擞邢敕ㄓ醒酃獾念I(lǐng)導(dǎo)，感謝周?chē)腥绱丝捎H可敬的同事和朋友，對(duì)于工作我也有自己的一些想法和看法。
（1）新員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵：這一年的工作，讓我清楚的了解到一個(gè)新員工，應(yīng)該如何從基層從細(xì)節(jié)從小事做起。小事能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)成長(zhǎng)，細(xì)節(jié)能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)于這些，我有深刻的體會(huì)。
�。�2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，須要迅速且清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸實(shí)施。要有能力對(duì)事件的重要等級(jí)進(jìn)行排序和及時(shí)處理。
（3）工作中的溝通能力：目前，我的溝通能力有了顯著的提高。能向領(lǐng)導(dǎo)及同事更清楚的表達(dá)自己的想法和意圖。
三、 對(duì)自己工作的期待
我深深地了解，我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開(kāi)的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為單位作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)！
�。�1）認(rèn)真學(xué)習(xí)合同管理實(shí)施細(xì)則以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進(jìn)，追求進(jìn)步。
（2）認(rèn)真改正工作中的不良習(xí)慣，具體來(lái)說(shuō)：a.工作不夠細(xì)致，缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的完善；b.個(gè)性中的急躁成分，可能會(huì)導(dǎo)致工作中的某些時(shí)候缺乏理性，從而致使工作方式或決定缺乏科學(xué)性；c.考慮問(wèn)題不夠全面，有時(shí)準(zhǔn)備不夠充分。
（3）時(shí)刻謹(jǐn)記：勤勉的的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。
工作的這段時(shí)間讓我獲得了學(xué)校中無(wú)法獲得的東西，我也期待著，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，取得更大的成績(jī)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)3
過(guò)去的五個(gè)月里,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我較順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作基本情況
1.在工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2.主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解學(xué)院辦公室工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
3.自7月1日進(jìn)入庫(kù)爾勒校區(qū)以來(lái)，我與辦公室其他同事積極籌備每周三的集中政治學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作、管理辦公室的固定資產(chǎn)，參與了20xx年新生報(bào)到和開(kāi)學(xué)典禮的準(zhǔn)備工作。
4.進(jìn)入學(xué)院辦公室，我主要負(fù)責(zé)辦公室日常文秘工作兼行政工作，協(xié)助辦公室主任、秘書(shū)科科長(zhǎng)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。其次，認(rèn)真完成了印章使用管理、學(xué)�；拘畔⒔y(tǒng)計(jì)及其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
辦公室工作瑣碎，但為了盡快適應(yīng)工作，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并且結(jié)合自己之前的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作實(shí)踐中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
二、不足和改進(jìn)方向
1、由于我們工作主要是辦公室行政工作，所以我們對(duì)學(xué)生的了解不不夠，總感覺(jué)和學(xué)生之間有一道無(wú)形的坎。
2、我的性格有點(diǎn)內(nèi)向，不善言辭，欠缺大方、自然，與同事的溝通和交流還不夠。
3、把大部分時(shí)間花在書(shū)本上，缺少時(shí)間去外面看看書(shū)上以外的人和事，缺少處事的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。
三、努力的方向
1、要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。向其它人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取更好的工作成績(jī)。
2、努力克服自己性格上的弱點(diǎn)，不斷修飾完善自己，讓自己變成一個(gè)大方、開(kāi)朗而樂(lè)觀(guān)的人。
3、多向同事學(xué)習(xí)為人處事的經(jīng)驗(yàn)，多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多實(shí)踐，把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，爭(zhēng)取把自己的工作做到更好。
這里的工作使我親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)4
隨著基層建設(shè)力度的不斷增加，各職能處室對(duì)基層單位各項(xiàng)工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作要求也在不斷提高。面對(duì)這些新的情況，辦公室積極主動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用，以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng)，做好辦公室的各項(xiàng)工作，也取得了一定的成績(jī)。
一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時(shí)、定規(guī)則
俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。
一是在今年年初，對(duì)文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動(dòng)化、查驗(yàn)陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。
二是明確人員分工，并設(shè)A、B角制，確保工作不脫節(jié)，保持工作連續(xù)性。
三是規(guī)定工作時(shí)限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室；收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室；發(fā)送傳真半個(gè)工作日內(nèi)完成；復(fù)印資料即來(lái)即辦；授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請(qǐng)；收到一般信息半個(gè)工作日完成，重要?jiǎng)討B(tài)信息收到后馬上處理；未錄用的信息也要在次日告知。
四是實(shí)行每月工作量自我評(píng)定制。即在每月召開(kāi)的科例會(huì)上要求每個(gè)人詳細(xì)匯報(bào)本月工作完成情況及下月工作計(jì)劃，使大家對(duì)自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解，也使科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項(xiàng)工作做到“三定”，定人、定時(shí)、定規(guī)則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。
二、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉
�。ㄒ唬┰谛畔�、政研工作中，改進(jìn)作風(fēng)，深入基層。
一是變過(guò)去對(duì)上報(bào)信息作修改、編發(fā)為主為主動(dòng)與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫(xiě)信息為主，上半年共編發(fā)動(dòng)態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。
二是變過(guò)去下發(fā)信息上報(bào)、論文撰寫(xiě)要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫(xiě)文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息、政研論文的撰寫(xiě)擬定題目，指導(dǎo)寫(xiě)作重點(diǎn)，提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會(huì)制度，每周一上午召開(kāi)，進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏(yíng)”。
（二）在為業(yè)務(wù)部門(mén)配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中，主動(dòng)積極。今年上半年H20xx業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事，期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整，面對(duì)這種情況，我們主動(dòng)到各業(yè)務(wù)科室了解計(jì)算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號(hào)授權(quán)的調(diào)整需求情況，及時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門(mén)協(xié)調(diào)解決，不厭其煩地往返于幾個(gè)部門(mén)之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格，并在H20xx設(shè)備安裝中，主動(dòng)配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作，確保H20xx系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┰跈n案管理、調(diào)閱工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)。一是文件檔案，年初即將我關(guān)各部門(mén)上一年需歸檔的文件根據(jù)類(lèi)別羅列清單，主動(dòng)上門(mén)收集文件，確保檔案的完整性。對(duì)上級(jí)來(lái)文的歸檔采取即收即歸的處理辦法，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后，統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案，在每天1300－1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理、嚴(yán)格把關(guān)，做到不弄錯(cuò)一份單證，不缺少一份單證。
�。ㄋ模┰跒轭I(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)中不斷創(chuàng)新。
一是積極配合深化政務(wù)信息化工作，領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示，并及時(shí)將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室；
二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，每周召開(kāi)一次信息例會(huì)，一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫(xiě)重點(diǎn)，另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_(kāi)展的一些活動(dòng)、反映的一些問(wèn)題，加強(qiáng)溝通交流，努力提高我關(guān)信息水平，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用；
三是針對(duì)關(guān)員IC卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)的情況，我們向技術(shù)處申請(qǐng)了一個(gè)解鎖帳號(hào)，對(duì)于誤操作致使IC卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關(guān)可以自行解鎖了，節(jié)約了IC卡的周轉(zhuǎn)時(shí)間，保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
三、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。
辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此，我科倡導(dǎo)通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。
一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢(shì)，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時(shí)間認(rèn)真自學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
二是科領(lǐng)導(dǎo)注重與各成員之間地溝通、交流，及時(shí)向大家傳達(dá)單位辦公會(huì)的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當(dāng)前急需解決的主要問(wèn)題，使大家掌握工作重點(diǎn)，了解工作要求。
三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，致力于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)職能部門(mén)決策當(dāng)好參謀。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)5
我在酒店辦公室的試用期的工作也結(jié)束了，工作還比較圓滿(mǎn)，同時(shí)我也迫切的希望有可以轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我如今針對(duì)自己工作做一些總結(jié)。
進(jìn)入酒店的辦公室工作，我一開(kāi)始還沒(méi)有辦法融入進(jìn)去，因?yàn)橐彩莿倓偛沤佑|這工作，很多都需要好好去學(xué)。辦公室的工作我開(kāi)始也就是做一些簡(jiǎn)單的事情，比如整理堆在一起的文件，把同事需要我打印的文件全部都打印好交給他，再就是給辦公室里的綠色植物修剪壞掉的葉子以及澆水。這些都還是一般的工作，相對(duì)來(lái)說(shuō)不是特別難。后面就開(kāi)始要用電腦做一些報(bào)表之類(lèi)的了，由于我對(duì)報(bào)表要用的工具不是很會(huì)，所以每天還要抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)怎么使用這些工具，不然就沒(méi)法完成上面交代給我要做的工作了，慶幸的是在經(jīng)過(guò)我無(wú)數(shù)次的練習(xí)，我最后全部都學(xué)會(huì)了，至少簡(jiǎn)單的報(bào)表我都能夠快速又準(zhǔn)確做好了。
除了以上的工作，我也還需要去接聽(tīng)客戶(hù)的對(duì)話(huà)，他們對(duì)酒店進(jìn)行的反饋信息，我要及時(shí)的傳送到相關(guān)部門(mén)那里去，以便可以及時(shí)的把問(wèn)題解決，盡量避免事情變大。這些信息都是很重要的，我作為辦公室的職員，自然是要把這些信息都處理好并做好記錄的，也是為了方便以后遇到同樣的問(wèn)題可以在最快的時(shí)間里解決掉，讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們的服務(wù)。酒店每個(gè)季節(jié)人都多，所以不管是我們辦公室還是其他部門(mén)，基本上都是忙碌不已，即使我還是個(gè)試用工，但是該做的工作也是半點(diǎn)沒(méi)少，尤其是當(dāng)我熟悉酒店事務(wù)以后，我就干脆很多事情都設(shè)計(jì)了，有時(shí)候還要當(dāng)跑腿的，傳達(dá)事情還需要我自己走到他們部門(mén)去，親自解說(shuō)工作的步驟以及要求，辦公室的這些工作都是比較雜的，沒(méi)有一個(gè)固定的，只要能夠幫上酒店的忙，各種工作都要會(huì)處理一點(diǎn)，不然人手都不夠用的。
現(xiàn)在回想自己出來(lái)時(shí)什么都不會(huì)的我，到現(xiàn)在我能夠熟悉各部門(mén)的一些工作，還能夠順便擔(dān)任暫時(shí)的職位，尤其是從這些工作中學(xué)到不少的技能，這簡(jiǎn)直對(duì)我就是極大的幫助。當(dāng)然受了酒店的福利，我自然也是要回報(bào)的。所以我很希望轉(zhuǎn)正，繼續(xù)為酒店、為辦公室工作，愿自己可以效力于酒店，也是把自己的能力真正的施展在這里，我相信我只會(huì)更努力。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建等中心工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)文書(shū)管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。
二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)等，電話(huà)網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作。一年來(lái)，院辦牽頭、全院各部門(mén)協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板，促進(jìn)外界對(duì)我院各部門(mén)、各科室的詳細(xì)了解。
四、逐步加強(qiáng)行政管理。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)院各類(lèi)行政制度、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科、護(hù)理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎評(píng)準(zhǔn)備工作等。
六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著手等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的臺(tái)賬資料準(zhǔn)備工作。等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級(jí)評(píng)審中勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)真準(zhǔn)備，在11月28、29兩天評(píng)審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專(zhuān)家的.認(rèn)同肯定。
院辦公室在工作人員嚴(yán)重緊缺的情況下，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。對(duì)上級(jí)電話(huà)通知，及時(shí)傳達(dá)確保上級(jí)政令在我院的暢通。
過(guò)去的一年我們的工作取得了一些成績(jī)，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全力以赴，以飽滿(mǎn)的工作熱情，昂揚(yáng)的精神，努力完成下一年各項(xiàng)工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)7
在新的學(xué)期里，學(xué)生會(huì)將展開(kāi)新的工作，譜寫(xiě)新的歷程。辦公室在本學(xué)期將一如既往的支持學(xué)生會(huì)的工作，充分發(fā)揮其在學(xué)生會(huì)的的核心作用，在本學(xué)期辦公室的計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步完善部門(mén)工作，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
經(jīng)過(guò)上一學(xué)期的工作，總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)，在本學(xué)期將進(jìn)一步發(fā)揮部門(mén)的職能。對(duì)于學(xué)生會(huì)的備品辦公室要有精確的掌握，將備品進(jìn)行統(tǒng)一管理，記錄。同時(shí)積極和各部門(mén)及其他兄弟學(xué)生會(huì)，社團(tuán)緊密聯(lián)系，合作，建立良好的關(guān)系.
基于辦公室工作性質(zhì)的特殊性，要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。為此，在新的學(xué)期我們將通過(guò)例會(huì)、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部門(mén)成員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部門(mén)成員的工作積極性。討論制定學(xué)生會(huì)內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，力求將各部門(mén)、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。
二、以人為本，強(qiáng)化管理，明確分工，細(xì)化責(zé)任
為了提高工作效率，辦公室在新學(xué)期將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，使部門(mén)成員真正得到鍛煉。為確保高效率的開(kāi)展工作，辦公室將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。
三、做好學(xué)生會(huì)本年度主要工作
1、學(xué)生會(huì)的納新工作
歷史在傳承中延續(xù)。xx屆新生的到來(lái)為學(xué)院帶來(lái)了新的活力，也為學(xué)生會(huì)帶來(lái)了生源，我們將配合輔導(dǎo)員老師的要求并根據(jù)我院實(shí)際情況，在新生中挑選合適的人員擴(kuò)充學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍。我們將在新生軍訓(xùn)期間對(duì)本部門(mén)做招新展板與宣傳海報(bào)，讓新生對(duì)我們辦公室有直觀(guān)的了解。
在納新的過(guò)程中我們將嚴(yán)格依據(jù)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部條例，認(rèn)真考核、重點(diǎn)選拔。要求態(tài)度積極，肯吃苦，不怕累，對(duì)苦難做好心理準(zhǔn)備。邀請(qǐng)主席親臨初試與復(fù)試，最終與主席商討決定錄用人選。
要盡快著手開(kāi)展對(duì)學(xué)生會(huì)新成員對(duì)學(xué)生會(huì)規(guī)章制度與日常工作的學(xué)習(xí)。學(xué)生會(huì)輸入新鮮血液后，為了新成員通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)深化自己的責(zé)任感，為學(xué)生會(huì)之后工作的順利打好基礎(chǔ)。我們將安排時(shí)間對(duì)新成員進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。并根據(jù)各自所長(zhǎng)與意愿，合理地分配工作任務(wù)。
2、做好理工杯、紅歌比賽、啦啦操、畢業(yè)生晚會(huì)等重大校園活動(dòng)
按照往年慣例，本年度我院將承辦歡送畢業(yè)生晚會(huì)，因此一定要做好周密的策劃和各部門(mén)的協(xié)調(diào)。辦公室作為學(xué)生會(huì)一個(gè)重要的部門(mén)，一定會(huì)做好自己所負(fù)責(zé)的相關(guān)工作，確保晚會(huì)的順利進(jìn)行。同樣，在理工杯，紅歌比賽，啦啦操等學(xué)校大型活動(dòng)中一定會(huì)發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)，聯(lián)系溝通的重要作用。
四、做好常務(wù)性工作，樹(shù)立品牌活動(dòng)
作為學(xué)生會(huì)中的樞紐部門(mén)，辦公室主要配合主席團(tuán)對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的工作，保證學(xué)生會(huì)工作的高效性。主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出管理、人員檔案、內(nèi)部制度、文檔材料的整理與存檔，物品的統(tǒng)一管理、以及日常事務(wù)的管理等一系列的常務(wù)性工作。
1、財(cái)務(wù)及物品管理
設(shè)立專(zhuān)職人員管理學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)，對(duì)學(xué)生會(huì)的開(kāi)支嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)學(xué)生會(huì)的物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及維護(hù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)在學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)中物品的購(gòu)置工作。
2、文檔管理
文檔管理，作為辦公室的一項(xiàng)重要的日常工作，在新學(xué)期仍由專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書(shū)面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知
事務(wù)通知是辦公室開(kāi)展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。
(1)及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)的各類(lèi)通知，使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門(mén)，方便工作正常開(kāi)展。其中在本學(xué)期將探索更加有效的利用學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。
(2)制作學(xué)生會(huì)通訊錄，分為學(xué)生會(huì)副部以上干部通訊錄和學(xué)生會(huì)全體成員通訊錄兩種，方便學(xué)生會(huì)內(nèi)部人員的聯(lián)系。
(3)應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳。制作學(xué)生會(huì)空閑時(shí)間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到化，提高學(xué)生會(huì)的工作效率。
4、值班考勤
及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)生會(huì)值班的考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、相關(guān)活動(dòng)
作為學(xué)生會(huì)的后方大本營(yíng)，對(duì)于學(xué)生會(huì)舉辦的每一次活動(dòng)，辦公室都將積極配合相關(guān)部門(mén)投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中，諸如常規(guī)性的活動(dòng)物品的選購(gòu)，活動(dòng)地點(diǎn)的申請(qǐng)，以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)配與考勤等等。
做為學(xué)生會(huì)的下屬部門(mén)，關(guān)懷、團(tuán)結(jié)、高效、友情是我們的管理理念，細(xì)心、留心、虛心、誠(chéng)心、恒心是我們的工作作風(fēng)，更加高效、標(biāo)準(zhǔn)、和諧則是我們不斷的追求。在新學(xué)期，辦公室將在工作中秉承著講主動(dòng)，知勤快，嚴(yán)要求，甘奉獻(xiàn)的工作理念，與各部門(mén)共同努力，為我們學(xué)生會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)而不斷努力!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)8
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。雖然辦公室工作有許多非�，嵥榈男∈�，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺(jué)到自己在逐漸成熟�，F(xiàn)將一年以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。
4、完成20___年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴(yán)格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
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一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
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1、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。
3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的主人翁意識(shí)，而不是趨于口頭標(biāo)語(yǔ)形式主義。
6、積極主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手，加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算，樹(shù)立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)9
一、會(huì)議準(zhǔn)備工作
最為領(lǐng)導(dǎo)的文秘我要準(zhǔn)備很多工作，比如領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)會(huì)的時(shí)候我需要在領(lǐng)導(dǎo)需要之前做好會(huì)議室的整理和選擇，一般都會(huì)提前詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候開(kāi)會(huì)需要開(kāi)會(huì)要怎樣做，必須要保證會(huì)議的正常進(jìn)行。
1、在會(huì)議的前一天提前做好會(huì)議貯備，比如在會(huì)議開(kāi)始前的一些桌椅擺放，水杯礦泉水等購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備，一些筆記本，紙和筆之類(lèi)的工具都做好準(zhǔn)備，保證在會(huì)議中用到的東西一個(gè)不少。
2、提高工作的效率，在工作的時(shí)候我必須要給領(lǐng)導(dǎo)這堂會(huì)議做好記錄，為了保證這次的回憶沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，我實(shí)現(xiàn)做好視頻錄制，錄音，在會(huì)議之后整理領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的具體內(nèi)容并整理成冊(cè)。
3、搜集會(huì)議資料，比如開(kāi)會(huì)成員的一些意見(jiàn)和建議，他們子啊會(huì)議中提的要求，需要完成的任務(wù)，要做的事情，都會(huì)在會(huì)有手搜集并整理出來(lái)，并且把一些相關(guān)的數(shù)據(jù)資料提前做好收集，提前做好準(zhǔn)備工作保證，讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)有依據(jù)有數(shù)據(jù)。
二、提高自己的工作能力
作為一個(gè)文秘需要做好自己最基本的工作能力，一些辦公需要的工具必須要掌握，能夠在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)用這些給領(lǐng)導(dǎo)足夠的幫助，讓他們可以在工作的過(guò)程中減少時(shí)間浪費(fèi)。
我們文秘的主要工作的意義就是給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣事，給把領(lǐng)導(dǎo)要下達(dá)的一些命令和一些工作要求什么的都在第一時(shí)間傳達(dá)到各個(gè)部門(mén)讓各個(gè)部門(mén)做好工作準(zhǔn)備，保證在工作中不影響到領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略布局，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)。
需要多讀書(shū)看相關(guān)的工作書(shū)籍和需要工作的相關(guān)的工作技巧完成工作任務(wù)，每天都會(huì)抽時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的能力，比如在下班之后在睡前抽時(shí)間來(lái)讀一些管理的書(shū)籍，在領(lǐng)導(dǎo)工作中給領(lǐng)導(dǎo)一些合適有用的建議嗎，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在段時(shí)間內(nèi)做好工作。
三、接待人員
有時(shí)候需要代表領(lǐng)導(dǎo)接待外來(lái)人員，一些合作伙伴之類(lèi)的，在商業(yè)會(huì)談中做好下手準(zhǔn)備，一些數(shù)據(jù)資料都及時(shí)備齊準(zhǔn)備妥當(dāng)完成工作任務(wù)，坐好自己的工作職責(zé)，要給其他外來(lái)人員留下一個(gè)還的印象。
為此在下一年中我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)禮儀和處事方式，讓自己在接待人員的時(shí)候表現(xiàn)的足夠優(yōu)秀大氣，配得上領(lǐng)導(dǎo)文秘這個(gè)身份，給領(lǐng)導(dǎo)解決一些瑣事，完成每天的工作。在招待的時(shí)候做好禮儀，擺正姿態(tài)，不會(huì)擅自決定，最多只會(huì)做好一個(gè)傳達(dá)人，及時(shí)把來(lái)訪(fǎng)人的一些事情做好安排，更具領(lǐng)導(dǎo)的工作空閑情況，給領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)面時(shí)間，在需要拒絕一些事情的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)的去做，不讓領(lǐng)導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間在這些瑣事上面。
工作并沒(méi)有結(jié)束，依然還在繼續(xù)，想要更近一步我還要更努力，希望子在下一年中按照計(jì)劃走取得好成績(jī)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)10
近期的工作當(dāng)中，確實(shí)還是有了非常大的提高，辦公室的工作我也一直覺(jué)得非常的有動(dòng)力，在這轉(zhuǎn)正之際，我更加是覺(jué)得非常的有動(dòng)力，我們辦公室的工作一直也都是覺(jué)得非常的有意義，轉(zhuǎn)正之后我也相信自己以后是可以做出好的成績(jī)來(lái)，虛心的去學(xué)習(xí)一些新的東西，對(duì)于這段時(shí)間以來(lái)的工作我應(yīng)該要總結(jié)一番。
首先我能力方面，也是有了非常大的進(jìn)步，通過(guò)這樣的方式，我更加是清楚了自己的方向，我此刻回想起來(lái)的時(shí)候，我更加是真切的體會(huì)到了自己分內(nèi)的本職工作，這是我應(yīng)該要端正好的態(tài)度，辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，始終都讓我覺(jué)得是很有收獲的，在這一點(diǎn)上面，我覺(jué)得非常的受用，相信在以后的工作中，自己能夠更進(jìn)一步的去做出好的成績(jī)，在這轉(zhuǎn)正之后我相信自己可以做出更好的成績(jī)來(lái)，以后的學(xué)習(xí)方面我無(wú)比會(huì)更加的認(rèn)真，我們辦公室的工作氣氛一直都是不錯(cuò)的，所以我還是覺(jué)得自己各方面是做出了好的成績(jī)，應(yīng)該要努力去提高自己各方面的素養(yǎng)，轉(zhuǎn)正之后我一定會(huì)做出更好的業(yè)績(jī)。
除了在工作中認(rèn)真的做好自己的事情之外，我也不斷的在加強(qiáng)自己各方面的能力，生活中養(yǎng)成好的作風(fēng)，讓自己不斷的去養(yǎng)成好的習(xí)慣，以后這些都是應(yīng)該要去維持下去的，這讓我覺(jué)得非常的有必要，在辦公室工作的時(shí)候我也覺(jué)得很有意義，相信自己各方面都是會(huì)有更多的提高，以后出現(xiàn)這樣的情況我也會(huì)做的更好一點(diǎn)，在這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)期間，我會(huì)端正好自己的心態(tài)，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)的同時(shí)我更加是對(duì)自己有更多的要求，辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我認(rèn)為這是對(duì)我能力的認(rèn)可。
辦公室的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我清楚的意識(shí)到了自己各方面的能力，轉(zhuǎn)正之后我也一定會(huì)讓自己做的更加細(xì)心，我養(yǎng)成了了好的習(xí)慣，未來(lái)的學(xué)習(xí)期間我一定不會(huì)忽視對(duì)自己的成長(zhǎng)，在轉(zhuǎn)正之后我會(huì)做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，我也經(jīng)常能夠去審視自己，所以我以后會(huì)去接觸到一些新的的知識(shí)，這讓我感覺(jué)很是有意義，對(duì)于自身各方面也更加是有了信心，希望不辜負(fù)了工作當(dāng)中自己的進(jìn)步，相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，可以做的更好一點(diǎn)，轉(zhuǎn)正之后也會(huì)進(jìn)一步的提高自己能力，這是非常有必要的，更加是要維持下去的，以后爭(zhēng)取為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年個(gè)人上半年工作總結(jié)20xx上半年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的`領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，半年來(lái)非常感謝同事們對(duì)我的幫助。在這里做過(guò)的工作不想多提，因?yàn)槎己芰闵�，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿(mǎn)意，但感覺(jué)對(duì)稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺(jué)得不好意思，所以今日想過(guò)多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今天事今天畢；對(duì)待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時(shí)、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量；有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃，但往往落實(shí)際的效果果不理想；對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結(jié)所在，缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中，
一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。
二是要勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。
三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正，我一定會(huì)用心、盡全力去完成，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力
辦公室個(gè)人工作總結(jié)12
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。現(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)
為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，一是愛(ài)崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持勇于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)榭h委辦公室校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
針對(duì)目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅(jiān)階段時(shí)期，我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)。
一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的同時(shí)注意深入一線(xiàn)獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立督查室的良好形象。
三要當(dāng)好助手排憂(yōu)解難。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)13
充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作：
一、日常工作
在學(xué)校兩址辦學(xué)的情況下，協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項(xiàng)工作。
辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章，收文、發(fā)文，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。
配合其它部門(mén)參加各級(jí)各類(lèi)評(píng)選、督導(dǎo)、展示、研討等活動(dòng)。組織國(guó)際聯(lián)校學(xué)科評(píng)估活動(dòng)。
加強(qiáng)自身思想建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平，提高服務(wù)能力。
二、人事工作
(一)深化用人制度改革，大力宣傳“教師聘用合同制”，做好聘任、考核工作
1、聘任：4月：聘任意向調(diào)查表;7月：簽訂協(xié)議(在職、見(jiàn)習(xí)、試用、外聘返聘)
2、考核：
推行教師職業(yè)道德考核制度和獎(jiǎng)懲制度，與我�！督處熢u(píng)價(jià)》相結(jié)合，落實(shí)海淀區(qū)《師德評(píng)價(jià)手冊(cè)》。
(二)教師培養(yǎng)，“十五”繼續(xù)教育工作
按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求，做好“十五”繼續(xù)教育工作。
1、英語(yǔ)口語(yǔ)能力：經(jīng)過(guò)努力，我校已有50人達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測(cè)試。
2、應(yīng)用信息技術(shù)能力：參加計(jì)算機(jī)a級(jí)考試，協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
3、校本培訓(xùn)：繼續(xù)以專(zhuān)家講座、學(xué)科教科研活動(dòng)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開(kāi)展;加強(qiáng)對(duì)教師自學(xué)的`要求。
4、加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè)，引導(dǎo)教師自主發(fā)展，如：寫(xiě)一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等，努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。
5、配合其它部門(mén)，做好體育教師的繼教工作。
(三)新進(jìn)教師的各項(xiàng)工作
完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助各部門(mén)，培養(yǎng)骨干教師，宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)“兩名工程”實(shí)施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，開(kāi)展“師德先進(jìn)”的評(píng)選工作(校級(jí)、中心級(jí))。
2、開(kāi)展“青年先進(jìn)教師”的評(píng)選工作(校級(jí)、區(qū)級(jí))。
3、做好各級(jí)“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評(píng)選工作(中心級(jí)、區(qū)級(jí))。
(五)做好工資管理工作，逐步建立我校個(gè)人工資檔案。
(六)做好社會(huì)保障系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，完成失業(yè)保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)(外聘教職工)的年度審核工作，本學(xué)期重點(diǎn)做好外聘教職工的醫(yī)療保險(xiǎn)工作。
(七)協(xié)調(diào)配合各部門(mén)，做好關(guān)于“住房補(bǔ)貼”的各項(xiàng)工作
(八)做好人事檔案，各項(xiàng)人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作(cmis系統(tǒng))。
(九)做好教工調(diào)出、退休工作。
(十)做好離退休教師工作。
(十一)開(kāi)展促進(jìn)
教師和諧發(fā)展，心理健康教育，建和諧校園的各項(xiàng)活動(dòng)。
新建“教師論壇”(內(nèi)部論壇)。增進(jìn)教師間交流。
(十二)完成職稱(chēng)評(píng)審的準(zhǔn)備工作。
三、檔案工作
1、完成年鑒的整理工作;各口上交每月大事記。
2、完成上學(xué)年檔案整理，個(gè)人檔案交師大檔案館。
3、根據(jù)上級(jí)文件及各項(xiàng)檢查要求、我校具體情況，逐步完善我校檔案管理辦法。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)14
這一年就要過(guò)去，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們圓滿(mǎn)的完成了這一年的工作，山不厭高，水不厭深，期望明年我們的工作能開(kāi)展得更順利，所以，為明年定制了工作計(jì)劃：
一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開(kāi)展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，多組織集體活動(dòng)(如旅游等)，增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛(ài)院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開(kāi)展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對(duì)培訓(xùn)加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話(huà)題。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰(shuí)的工作做的細(xì)致，誰(shuí)的服務(wù)更令群眾滿(mǎn)意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿(mǎn)意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周?chē)浇睦习傩招闹杏幸粋�(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。
五、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車(chē)的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科x光線(xiàn)機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的BV(細(xì)菌性陰道病)、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率，大力開(kāi)展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。
七、加強(qiáng)藥房管理工作，做好藥品計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴(kuò)大《xxxx》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪(fǎng)投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況
**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、**年的培訓(xùn)工作比起**年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、其他工作
除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了**年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、存在不足
由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、對(duì)來(lái)年的展望
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
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