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企業(yè)辦公室工作總結(jié)

時(shí)間:2021-07-22 09:15:22 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

關(guān)于企業(yè)辦公室工作總結(jié)4篇

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)辦公室工作總結(jié)4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于企業(yè)辦公室工作總結(jié)4篇

企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇1

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。

  第一次邁入企業(yè)的大門(mén),我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛(ài)一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

  文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái),總廠(chǎng)各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡,樹(shù)立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

  此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿(mǎn)完成了每一筆報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng),大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。

  我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。

  在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取,受到了大家的好評(píng),這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。

  回首往日,我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。

  在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,在總廠(chǎng)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠(chǎng)黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下,我的思想覺(jué)悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號(hào)為黨組織增光添彩。

  我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷(xiāo)供暖費(fèi)的工作中,我從容面對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)

  此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。

  工作以來(lái)我感觸最深的,就是總廠(chǎng)的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn),我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長(zhǎng),并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!

  回首過(guò)去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!

  總結(jié):xx年辦公室文員試用期個(gè)人工作總結(jié)到這里就全部結(jié)束了。

企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇2

  集團(tuán)公司辦公室20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路 20xx年,是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”,也是公司不斷深化改革,完善制度、強(qiáng)化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,規(guī)范了辦公室各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,全面完成了工作任務(wù)。

  20xx年“兩辦”工作情況

  在過(guò)去的一年里,我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù),繼續(xù)加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)的建設(shè),全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,創(chuàng)新工作思路,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格工作紀(jì)律,在辦會(huì)、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督查的作用。

  一、統(tǒng)一思想,規(guī)范程序,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)

  按照“知行合一,勇?tīng)?zhēng)第一”的行動(dòng)指南,公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、程序化,以適應(yīng)企業(yè)高速成長(zhǎng)的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者,對(duì)于集團(tuán)公司推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策,迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系、構(gòu)建運(yùn)行體系、督促體系運(yùn)行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計(jì)劃,明確了各個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時(shí)間。在落實(shí)過(guò)程中,統(tǒng)一思想,改變作風(fēng),通過(guò)深入實(shí)際,充分調(diào)研,持續(xù)改進(jìn),不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé),提高標(biāo)

  準(zhǔn)的可操作性,明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn),上下接口標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),糾偏標(biāo)準(zhǔn),考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn);從精細(xì)化管理出發(fā),與解決當(dāng)前管理工作中存在的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來(lái),與督導(dǎo)落實(shí)項(xiàng)目系統(tǒng)人員的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理體系,帶動(dòng)了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。

  二、嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí),勤于溝通,不斷提高精細(xì)化管理水平 辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。

  嚴(yán)密組織,精心“辦會(huì)”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí),確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi),并先后完成了公司職代會(huì)、工作會(huì)、表彰會(huì)等大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng),又保證了服務(wù)的質(zhì)量。

  嚴(yán)格把關(guān),精細(xì)“辦文”。一年來(lái),辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng),做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范,文句精煉,流程順暢,報(bào)送、下發(fā)及時(shí),確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展,有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份,其中:處理集團(tuán)公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報(bào)25份;處理公司發(fā)文183份、通知59份、信息30期、交班會(huì)36期、情況通報(bào)6份、基層請(qǐng)示報(bào)告101份;處理紙質(zhì)文件358份,其中集團(tuán)公司文件167份、外來(lái)文件191份。

  嚴(yán)細(xì)職能,勤于“辦事”。嚴(yán)格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》,

  規(guī)范管理,做好事務(wù),并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,服務(wù)于“大局”,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。牢固樹(shù)立全公司一盤(pán)棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴(yán)格印章管理力度,始終堅(jiān)持印章使用審批程序,保證公章的使用,時(shí)刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系。認(rèn)真落實(shí)并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》,積極細(xì)致的進(jìn)行了20xx年的文書(shū)檔案歸檔工作,全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書(shū)檔案106卷、證書(shū)牌匾18份;借閱各類(lèi)檔案170卷、證書(shū)109次。我們牢固樹(shù)立了群眾觀(guān)念,強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),高度重視信訪(fǎng)工作,深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪(fǎng)條例》和《信訪(fǎng)工作管理規(guī)定》,增強(qiáng)信訪(fǎng)工作的理論水平,并對(duì)信訪(fǎng)工作進(jìn)行了目標(biāo)分解,對(duì)于群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說(shuō)服引導(dǎo)、化解矛盾。全年接待群眾來(lái)訪(fǎng)3次,群眾來(lái)信來(lái)電5封(次),所有來(lái)信來(lái)訪(fǎng)均得到了落實(shí)和解決,沒(méi)有發(fā)生集體訪(fǎng)。及時(shí)辦理了公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜,確保了公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強(qiáng)保密教育,強(qiáng)化保密意識(shí),提高了認(rèn)識(shí),全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件,并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時(shí)返還,在確保國(guó)家機(jī)密安全的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作,未出現(xiàn)外來(lái)入侵等不正,F(xiàn)象,在弘揚(yáng)企業(yè)文化,宣傳企業(yè)實(shí)力的同時(shí),確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實(shí)把勤于服務(wù)做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,年初組織機(jī)關(guān)

  本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢,做到了沒(méi)病預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)、各部門(mén)工作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,全年實(shí)現(xiàn)安全行車(chē)約25萬(wàn)公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件,收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力。

  三、加強(qiáng)信息建設(shè),發(fā)揮中樞作用

  公司計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺(tái)正常運(yùn)行、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護(hù)。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運(yùn)行,20xx年計(jì)算機(jī)中心為公司新購(gòu)置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備29臺(tái),并派專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)。另外,在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)號(hào)召下,公司辦公室及時(shí)更新了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái),并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)管理辦法》要求,為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)信息管理人員的技術(shù)水平,更好、更快地推動(dòng)公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的應(yīng)用,在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)更新?lián)Q代期間,公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)實(shí)踐操作培訓(xùn)班,為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)中心通過(guò)強(qiáng)化自身建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的`職責(zé),不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,規(guī)范辦理流程,保證了工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn);今年初,計(jì)算機(jī)中心對(duì)公司網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行了改版,并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容,宣傳公司形象和活力,倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項(xiàng)工作、活動(dòng)開(kāi)展情況,全年共發(fā)布信息

  43條;同時(shí)不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實(shí)用性,為提高工作效、完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達(dá)提供了強(qiáng)有力的保障;在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。

  存在的問(wèn)題:

  在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,在過(guò)去一年中,我們工作中存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在:

  一、黨務(wù)工作還需加強(qiáng)。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對(duì)的欠缺。

  二、信訪(fǎng)工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗(yàn)欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪(fǎng)條例,但是對(duì)于靈活地處理各類(lèi)信訪(fǎng)事件缺乏一定的理論基礎(chǔ),處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗(yàn)還不足,缺少對(duì)于企業(yè)信訪(fǎng)案例的研究。

  三、督察工作還應(yīng)加強(qiáng)。兩辦對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、基層工作的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)的及時(shí)立項(xiàng),認(rèn)真督查方面做的不夠,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣典型方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

  四、助手和參謀作用有待提高。因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。

  20xx年辦公室工作思路

  20xx年辦公室的主要工作思路是:明確一條主線(xiàn)、推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變,做好三個(gè)服務(wù),抓住四項(xiàng)重點(diǎn)。

企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇3

  現(xiàn)在,20xx年的時(shí)間將要過(guò)去,作為xxx公司辦公室的一員,我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況,總結(jié)自己,反省自己,讓自己能在下一年的工作中更加的出色!為此,我的工作總結(jié)如下:

  一、個(gè)人工作情況

  身為辦公室的人員,我也兼任前臺(tái)的工作。在這一年里,我邊做好自己前臺(tái)的接待工作,也一邊處理辦公室的一些事物。

  作為前臺(tái)時(shí),我負(fù)責(zé)在前臺(tái)的崗位上接待來(lái)訪(fǎng)的人員,并引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點(diǎn),做好接待的事宜。同時(shí)也需要處理好對(duì)公司的來(lái)電,拒絕一些無(wú)意義的廣告推銷(xiāo)等。

  而作為辦公室的成員,我要管理好公司的各項(xiàng)資料。尤其是對(duì)員工們的資料的墊子檔案,針對(duì)應(yīng)聘的新員工、辭職的員工,以及一些信息上的記錄,我都要做好及時(shí)的統(tǒng)計(jì)和更新。保證人人都有檔案,并保證這些檔案都能收集整齊。我還要統(tǒng)計(jì)如考勤、請(qǐng)教、調(diào)休等各項(xiàng)數(shù)據(jù),保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運(yùn)作。

  其次,作為辦公室的文員,我也要準(zhǔn)備好會(huì)議時(shí)的準(zhǔn)備工作,為領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議的人員準(zhǔn)備好座位和資料,也要確保好會(huì)議所用儀器都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)道儀器,自己在這一年里,學(xué)會(huì)了許多辦公器械的保養(yǎng)方法,也弄清楚了打印機(jī)的加墨和維護(hù),讓工作變得更加順利。

  作為辦公室的一員,在工作中我嚴(yán)格遵守著公司的思想,通過(guò)會(huì)議記錄公司的近期路線(xiàn),并及時(shí)的通知到員工,通過(guò)工作調(diào)節(jié)各部門(mén)之間的協(xié)作,讓公司各部門(mén)合作的工作能更加的順暢。

  二、個(gè)人的不足

  一年的工作中,難免會(huì)犯下一些錯(cuò)誤。我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,并接受了它。在嚴(yán)格的對(duì)自己的問(wèn)題和習(xí)慣分析反省之后,我也好好的改變了自己,讓自己能改正自己的問(wèn)題。

  工作中,我還有太多的不足,多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的。在這一年終,我要更加加強(qiáng)自己的工作水平,提高自己的工作能力。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇4

  工作總結(jié):

  20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”,“1233戰(zhàn)略”實(shí)施進(jìn)入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責(zé)任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標(biāo)準(zhǔn),著力制度流程、參謀決策、督查調(diào)研、服務(wù)保障建設(shè),扎實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。一年來(lái),我們主要做了以下工作。

  一年來(lái),我們注重深化流程建設(shè),促進(jìn)服務(wù)更加規(guī)范。分會(huì)務(wù)組織、活動(dòng)安排、文電辦理、后勤保障、機(jī)要保密、督促檢查六大類(lèi),修訂完善了32項(xiàng)工作流程,并裝訂成冊(cè)。持續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng),有效防止和減少工作失誤,服務(wù)精細(xì)化程度和規(guī)范化水平明顯提升。

  一年來(lái),我們注重輔助黨政決策,促進(jìn)參謀更加精準(zhǔn)。圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”、“1233戰(zhàn)略”、“十三五規(guī)劃”制定,深入基層調(diào)研,高質(zhì)量完成文稿任務(wù),服務(wù)層次進(jìn)一步提升。就年度目標(biāo)任務(wù)完成,智慧產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等中心工作,深入調(diào)研、協(xié)調(diào),服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增強(qiáng)。每月編發(fā)《公司要情》,金戈網(wǎng)信息報(bào)送數(shù)量和采用率均名列集團(tuán)公司前茅,信息服務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會(huì)議事規(guī)則、工作職責(zé),建立了專(zhuān)業(yè)委員會(huì)并有效開(kāi)展工作,每季為外部董事提供信息,開(kāi)好定期和臨時(shí)董事會(huì),董事會(huì)秘書(shū)作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。

  一年來(lái),我們注重加大督查力度,促進(jìn)執(zhí)行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)、員工熱點(diǎn)問(wèn)題,下發(fā)督辦通知,認(rèn)真開(kāi)展決策督查、專(zhuān)項(xiàng)查辦和民情調(diào)查,每月形成督辦通報(bào)。確保了工作進(jìn)度和落實(shí)。

  一年來(lái),我們注重強(qiáng)化運(yùn)轉(zhuǎn)保障,促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴(yán)把文件關(guān)、會(huì)議關(guān)、活動(dòng)關(guān),加強(qiáng)值班聯(lián)絡(luò)、機(jī)要保密、接待、辦公室、會(huì)議室和車(chē)輛管理等工作,積極改善服務(wù)條件,推進(jìn)招待所改革,引資近700萬(wàn)元改造了賓館,新修了員工餐廳。

  一年來(lái),我們注重帶頭正風(fēng)肅紀(jì),促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修訂完善《公司領(lǐng)導(dǎo)人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)管理的通知》,實(shí)施會(huì)議預(yù)安排、強(qiáng)化辦公樓安全衛(wèi)生監(jiān)管,并嚴(yán)格執(zhí)行。帶頭規(guī)范公務(wù)接待,改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)。今年以來(lái),會(huì)議費(fèi)同比下降39.11%,業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比下降22.64%,差旅費(fèi)同比下降14.29%,辦公費(fèi)同比下降50.43%。

  一年來(lái),我們注重深度“融合”,促進(jìn)保密管理提升。堅(jiān)持把各級(jí)保密主體責(zé)任落實(shí),作為推動(dòng)保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標(biāo)志,不斷調(diào)整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程,探索加快推進(jìn)保密工作深度“融合”的方式、方法,專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)取得新進(jìn)展。把監(jiān)督檢查作為推進(jìn)深度“融合”的重要抓手,建立完善保

  密督查員制度,將保密定點(diǎn)督查、定期檢查、臨時(shí)抽查相結(jié)合,以“四個(gè)全面”不斷推進(jìn)制度落地與持續(xù)完善,建立保密管理長(zhǎng)效機(jī)制。全員保密意識(shí)與保密常識(shí)明顯增強(qiáng),保密工作進(jìn)入新時(shí)期。

  一年來(lái),我們注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),促進(jìn)作用更加凸顯。 積極倡導(dǎo)“制度與流程、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行、激勵(lì)與約束”的 工作要求;努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團(tuán)隊(duì)形象;持續(xù)開(kāi)展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和能力得到顯著提升。

  存在的不足:

  一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  二是激勵(lì)約束機(jī)制需進(jìn)一步完善。

  三是創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)。

  工作思路:

  20xx年,辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng)業(yè)”,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),講求細(xì)節(jié)抓服務(wù),提升能力強(qiáng)保障,提高效率促管理,加快推動(dòng)服務(wù)型、高效型、權(quán)威型辦公室建設(shè),堅(jiān)決確保公司各項(xiàng)政策措施的落地。

  一、突出嚴(yán)、實(shí)、效

  突出一個(gè)嚴(yán)字,嚴(yán)格管理、規(guī)范管理。

  突出一個(gè)實(shí)字,工作踏實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)實(shí)。

  突出一個(gè)效字,提升效率、注重效果。

  二、扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

 。ㄒ唬┚o貼領(lǐng)導(dǎo)決策 當(dāng)好參謀助手

  公司辦要在調(diào)查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性問(wèn)題,圍繞深化改革重點(diǎn)環(huán)節(jié)和方向,圍繞員工關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn),緊貼企業(yè)實(shí)際,緊盯年度目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,開(kāi)展專(zhuān)題研究。二是要深入基層和一線(xiàn),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,收集信息,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題,不斷提出各種建議或意見(jiàn),供領(lǐng)導(dǎo)決策。

 。ǘ┚o貼中心工作 抓好督辦協(xié)調(diào)

  加強(qiáng)督辦檢查,提高公司執(zhí)行力,把公司各項(xiàng)決策方針、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神和規(guī)章制度落到實(shí)處是辦公室的一項(xiàng)重要工作。在督辦協(xié)調(diào)工作上,我們要狠抓落實(shí),不折不扣地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)方針政策。做到有決策就有督辦,有批示就有落實(shí),有令必行,有禁必止,確保了公司整個(gè)行政指揮系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

 。ㄈ⿵(qiáng)化工作流程 提高“三辦”水平

  “辦文、辦會(huì)、辦事” 是辦公室的重中之重,其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”,不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。

  一是嚴(yán)辦文。以“提升能力,創(chuàng)新工作”為要求,通過(guò)月度總結(jié)會(huì)、集中學(xué)習(xí)討論會(huì)、季度班組總結(jié)會(huì)議結(jié)合起來(lái),營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫,

  提高自身文字處理能力。

  二是細(xì)辦會(huì)。按照“認(rèn)真周到,精簡(jiǎn)高效”的原則,圓滿(mǎn)完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門(mén)來(lái)客接待任務(wù),在服務(wù)中樹(shù)立了辦公室和企業(yè)的形象,在服務(wù)中贏得了來(lái)賓的認(rèn)可和肯定。

  三是能辦事。本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,絕不讓文件“慢慢游”,要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門(mén);收到傳真5分鐘內(nèi)送達(dá);金戈網(wǎng)傳輸半個(gè)工作日內(nèi)完成;打字復(fù)印即來(lái)即辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導(dǎo)值班跟班工作,及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),切實(shí)為一線(xiàn)排憂(yōu)解難,創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。

 。ㄋ模﹦(chuàng)新工作思路 提高保障能力

  辦公室作為“小車(chē)運(yùn)輸費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)”費(fèi)用的歸口管理單位,將嚴(yán)格控制費(fèi)用指標(biāo),按制度與流程來(lái)辦理業(yè)務(wù)工作。

  1.加強(qiáng)各項(xiàng)可控費(fèi)用的管理。一是加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)費(fèi)用管理,嚴(yán)格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執(zhí)行;二是加強(qiáng)對(duì)小車(chē)運(yùn)輸費(fèi)用的嚴(yán)格控制和使用,公務(wù)用車(chē)一律按審批流程辦理。真正做到內(nèi)部挖潛和節(jié)支增效。

  2.加強(qiáng)了文件、印章、檔案管理。公文流轉(zhuǎn)速度直接關(guān)系到機(jī)關(guān)工作效率和效果,對(duì)于每份文件逐一登記編目,及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)傳閱,做到了“事事有回音,件件有登記”,真正實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化、制度化和痕跡化。

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