【精選】辦公室年度工作總結(jié)錦集9篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的辦公室年度工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
辦公室年度工作總結(jié) 篇1
20xx年街道教育辦在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨委的支持下，取得了不俗的辦學(xué)佳績。各學(xué)校在教育質(zhì)量，校園文化建設(shè)，師資力量等方面都有了較大進(jìn)步，我們街道還被市教育局評(píng)為“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”。
一、常規(guī)工作
1、抓好思想政治建設(shè)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
組織校長、教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育工作會(huì)議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》，學(xué)習(xí)新修訂的《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《義務(wù)教育法》等教育政策法規(guī)。教育辦、學(xué)校保證每周政治學(xué)習(xí)不少于一次，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、有筆記、有心得、定期舉辦專欄。
2、以西安世園會(huì)為契機(jī)，加大宣傳教育，開展形式多樣的德育實(shí)踐活動(dòng)，廣泛動(dòng)員師生支持、參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)世園會(huì)，如“我為世園做貢獻(xiàn)”書畫展、“迎世園演講賽”、“觀世園后感征文”等活動(dòng)，收到較好的教育效果。充分發(fā)揮少先隊(duì)組織的作用，開展了豐富多彩、趣味性強(qiáng)的主題活動(dòng)，推進(jìn)德育工作再上新臺(tái)階。
3、采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式提高校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平。本年度我們舉辦了校級(jí)中層領(lǐng)導(dǎo)的展示課，轄區(qū)9所小學(xué)的10名教學(xué)主管人員進(jìn)行了課堂教學(xué)展示，特意邀請(qǐng)了教師進(jìn)修學(xué)校的教學(xué)專家對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，有效提高了教學(xué)及管理水平。20xx年5月19日組織中層領(lǐng)導(dǎo)赴東城一小、二小及白鹿原中心小學(xué)進(jìn)行了校園文化建設(shè)方面的專題學(xué)習(xí)，受到兄弟單位的熱情歡迎。5月22日組織所有校長赴曲江國際展覽中心參觀了現(xiàn)代教育設(shè)備展覽。我們積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)行為也受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
4、堅(jiān)持教育教學(xué)是中心工作，做到常抓常新
我們采取了得力措施強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理和目標(biāo)管理，明確每月的重點(diǎn)工作，提前安排好一周的工作任務(wù)，做到分步驟、分階段、有計(jì)劃的實(shí)施教學(xué)。
�。�1）、堅(jiān)持每學(xué)期各2次的教學(xué)工作和學(xué)校工作檢查和指導(dǎo)，堅(jiān)持包校人員隨時(shí)下校檢查，堅(jiān)持進(jìn)行半年和全年時(shí)段的學(xué)校工作匯報(bào)，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到了工作中取長補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)。
�。�2）、每學(xué)期都在全體教師中開展了課堂教學(xué)評(píng)比工作，在教師中掀起了教學(xué)業(yè)務(wù)“樹典型、學(xué)先進(jìn)”的高潮，評(píng)比出轄區(qū)的教學(xué)能手、教學(xué)骨干，為全體教師樹立學(xué)習(xí)的榜樣，為教師的可持續(xù)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
�。�3）、針對(duì)農(nóng)村孩子英語學(xué)習(xí)較為薄弱的缺點(diǎn)，舉辦了英語口語大賽，讓孩子們通過情景劇表演的形式提高學(xué)習(xí)英語的興趣，也為各校展現(xiàn)英語教學(xué)成果提供平臺(tái)。還舉辦了學(xué)生寫作能力和數(shù)學(xué)應(yīng)用技能展示活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)優(yōu)等生的學(xué)習(xí)潛力和提升發(fā)展空間。
（4）、開展了“秋季小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”，轄區(qū)144名學(xué)生作為運(yùn)動(dòng)員代表本校展開了11個(gè)項(xiàng)目的角逐。運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)置了60米、100米、800米、擲實(shí)心球等傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，還設(shè)置了滾輪胎、夾乒乓球等趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，讓學(xué)生在普及體育活動(dòng)、增強(qiáng)體質(zhì)的基礎(chǔ)上，充分感受運(yùn)動(dòng)的樂趣。這也是教育辦積極實(shí)施素質(zhì)教育，開展陽光體育活動(dòng)的重要舉措。
5、采取積極措施，做好校園安保工作
安全是學(xué)校常抓不懈的工作，可以說警鐘常鳴。教育辦除了經(jīng)常深入各校就安全工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)外，還通過層層簽訂安全工作責(zé)任書、下發(fā)安全工作要求、安全教育周、安全工作月報(bào)表等形式緊抓安全工作。各學(xué)校能嚴(yán)格門禁制度，積極開展矛盾的排查工作，能利用各種集會(huì)場合和通過給家長的一封信活動(dòng)對(duì)學(xué)生�；ňW(wǎng)進(jìn)行安全教育和自我保護(hù)教育，都能每學(xué)期進(jìn)行一次緊急疏散演練，加強(qiáng)了值班工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員晚上校園巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除各種隱患。
高度重視幼兒園安全工作，特別是嚴(yán)管幼兒園校車安全。在發(fā)生多起園車接送事故的形勢下，我們召開幼兒園安全工作會(huì)議，提出嚴(yán)格要求，又邀請(qǐng)交警十大隊(duì)何警官對(duì)轄區(qū)所有的園車進(jìn)行了詳細(xì)地檢查，對(duì)園車司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)和警示教育，確保轄區(qū)幼兒的接送安全。教育辦在對(duì)各�？己酥�，繼續(xù)實(shí)行安全工作一票否決制。
6、積極實(shí)施教師業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)工程
本年度，我們組織教師在日常學(xué)習(xí)之外，能積極主動(dòng)地走出去，參與市、區(qū)級(jí)的培訓(xùn)及講座。先后派出100余名教師參加了任小艾專家講座、學(xué)科培訓(xùn)、農(nóng)村教師專項(xiàng)培訓(xùn)、省農(nóng)村教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)、農(nóng)村小學(xué)薄弱學(xué)科培訓(xùn)等。此外，課件下載還采取請(qǐng)進(jìn)來的方式，特邀我區(qū)特級(jí)教師張燕霞做了關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)心理咨詢研究的專題。從20xx年10月30日起，還對(duì)轄區(qū)110名從事幼兒教育人員進(jìn)行了“人人技能工程”培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由區(qū)職教中心承擔(dān)培訓(xùn)的師資力量，培訓(xùn)內(nèi)容涉及幼兒教育心理咨詢學(xué)、手工制作、律動(dòng)、舞蹈等部分，每部分為18課時(shí)，共計(jì)72課時(shí)。預(yù)計(jì)于20xx年5月完成培訓(xùn)。
以上培訓(xùn)從一定程度上開拓了大家的視野與思路，為我轄區(qū)教育發(fā)展奠定了人力基礎(chǔ)。
7、利用暑期，開展了校舍的維修及設(shè)施的更換工作。漕渠小學(xué)、太白廟小學(xué)花費(fèi)70余萬元進(jìn)行了改建、加固校舍工程，漕渠小學(xué)另花費(fèi)12萬元實(shí)現(xiàn)了前院800平方米的硬化。水流中心小學(xué)花費(fèi)14萬元進(jìn)行了的黑板更新、教室刷白、墻裙貼磁、食堂改造工程。各校均于8月20日前完成了所有建設(shè)任務(wù)，保證了新學(xué)年的順利開學(xué)。
二、亮點(diǎn)工作
1、中心幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作卓有成效
20xx年中心幼兒園的建成與開園受到了各方的關(guān)注，20xx年我們把工作重點(diǎn)調(diào)整到園內(nèi)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)及園內(nèi)文化建設(shè)工作上來。利用暑期，在由西京醫(yī)院幼兒園、五棉幼兒園、區(qū)幼兒園組成的專家指導(dǎo)組的指導(dǎo)、幫助下，教育辦及園內(nèi)所有人員放棄休息時(shí)間，花費(fèi)整整2個(gè)月的時(shí)間、投資30萬元換來了了幼兒課件下載園脫胎換骨的變化。為孩子們精心打造了“成長體驗(yàn)樂園”，樂園內(nèi)設(shè)有戲水池、養(yǎng)殖園、種植園、玩泥區(qū)、嬉沙區(qū)等，讓孩子通過各種活動(dòng)體驗(yàn)，培養(yǎng)其動(dòng)手、思考、觀察的能力。本次改造極大地豐富了幼兒園的教育內(nèi)容，使農(nóng)村兒童不僅受到了和城市孩子一樣的科學(xué)教育，而且能讓孩子在濃郁的鄉(xiāng)土特色教育中更加激發(fā)熱愛家鄉(xiāng)的感情。
今年9月4日，我們作為灞橋區(qū)唯一一所接待點(diǎn)，成功接待了全國學(xué)前教育三年計(jì)劃推進(jìn)工作會(huì)議視察團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，受到了熱情的贊揚(yáng)。這是新合教育史上前所未有的盛事。9月5日，《西安日?qǐng)?bào)》就此事做了專題報(bào)道。
我們的辦園行為受到各方的密切關(guān)注，不斷有兄弟單位前來參觀學(xué)習(xí)。20xx年11月4日，藍(lán)田縣教育局黃申局長親自帶領(lǐng)轄區(qū)50余名幼兒園園長一行來我們中心園進(jìn)行了農(nóng)村幼兒園建設(shè)及幼兒教育工作等方面的交流學(xué)習(xí)，15日又迎接了席王街道辦幼兒園園長一行的參觀學(xué)習(xí)。
2、突破傳統(tǒng)教研模式建立網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)
教育辦針對(duì)轄區(qū)面積大、學(xué)校分布零散、人力資源不均衡的特點(diǎn)，加大投資、大膽創(chuàng)新，開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)，突破了傳統(tǒng)教研模式的局限性，大大提高教研效果和效率，促進(jìn)了教師隊(duì)伍的整體提升。五月份投入了人力、物力、財(cái)力探索并實(shí)踐了網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)建立的可行性，七月份為七所完全小學(xué)配套了電腦、耳機(jī)、話筒、攝像頭各3套，拉通寬帶，九月份正式開通了“好視通”視頻軟件。七所學(xué)�？赏；ňW(wǎng)時(shí)在線使用七個(gè)窗口進(jìn)行視頻研討，將轄區(qū)所有同課老師融入一個(gè)教研組，使180名教師不出校門就可參與到研討中，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)新信息、新思想的快速傳達(dá)和教研資源的共享。截止目前通過網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)行了語文、數(shù)學(xué)、綜合科等科目、1-6年級(jí)全覆蓋的12次專題研究，以后還計(jì)劃利用該平臺(tái)進(jìn)行全體教師參與的優(yōu)質(zhì)課的觀摩、評(píng)比。網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)的開通和使用，為農(nóng)村學(xué)校打開了一片教研新天地，為教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升開創(chuàng)了新途徑。
3、隆重舉辦了“新合街道教育系統(tǒng)慶‘六一’文藝匯演暨表彰大會(huì)”。
我們特邀教育局周副局長、人事科王科長及轄區(qū)各村兩委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和廣大學(xué)生家長參與了大會(huì)。大會(huì)中對(duì)本學(xué)年度在德育教育工作中成績優(yōu)異的師生進(jìn)行了表彰，然后由師生進(jìn)行了文藝表演，各校編排的文藝節(jié)目精彩紛呈。本次大會(huì)是我轄區(qū)德育教育、藝術(shù)教育成績的一次較好展示，受到教育局、及廣大家長的一致好評(píng)。
4、熱烈慶祝第29屆教師節(jié)，將新合轄區(qū)尊師重教的風(fēng)尚推向高潮。
9月8日，新合街道辦召開了慶祝暨表彰大會(huì)，對(duì)20名先進(jìn)教育工作者、骨干教師和優(yōu)秀教師進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額共計(jì)4萬元，是教育獎(jiǎng)勵(lì)歷年之首，還拿出2萬元為全體教師購買了節(jié)日慰問品。這是新合街道在加大教育投入，不斷改善辦學(xué)條件，著力優(yōu)化教師隊(duì)伍，相繼完成農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化寄宿制學(xué)網(wǎng)校建設(shè)和公辦幼兒園建設(shè)后的一次表彰大會(huì)，更是全街道倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“尊師重教”的良好社會(huì)道德風(fēng)尚的重大體現(xiàn)。
5、農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程已順利開工
經(jīng)過多方積極爭取和協(xié)調(diào)，我轄區(qū)黨家小學(xué)的農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程已立項(xiàng)，這是全灞橋區(qū)唯一一個(gè)市級(jí)農(nóng)村學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投入資金700萬元改造學(xué)校整體面貌。目前，規(guī)劃圖已經(jīng)過審核，招標(biāo)已完成，前期的租地及鏟青工作投入了40萬元，也已順利完成。工隊(duì)進(jìn)駐學(xué)校，11月27日開工儀式順利舉行。我們?yōu)榇顺闪⒘藢ｍ?xiàng)工作組織機(jī)構(gòu)，配備了專門的人力，確保工程保質(zhì)保量的完成，為轄區(qū)孩子再創(chuàng)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
回顧一年的工作，有成績也有不足，更有前進(jìn)的動(dòng)力和方向，我們將一如既往地做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，爭取更大的成績。
辦公室年度工作總結(jié) 篇2
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室年度工作總結(jié) 篇3
XX年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行�，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施狀況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份，接收、處理來文672份；進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能夠準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；另一方面，透過會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但是仍有很多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能順利完成，但是對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長公開電話辦公室從基礎(chǔ)工作入手，以確保市長公開電話的嚴(yán)肅性和可操作性為目標(biāo)，以解決群眾反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評(píng)為20xx年度市長公開電話先進(jìn)集體。
一、完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范工作程序
為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限等方面，都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，制定了嚴(yán)格的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴(yán)肅性、實(shí)效性和可操作性。
二、及時(shí)上傳下達(dá)，確保渠道暢通
市長公開電話做到了24小時(shí)有人接聽和記錄，并及時(shí)準(zhǔn)確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。要求有關(guān)部門辦結(jié)的，都明確提出了辦理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔(dān)負(fù)起市長公開電話工作人員職責(zé)，處理好每一個(gè)群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，逐級(jí)向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個(gè)，其中立案辦結(jié)省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。
三、搞好協(xié)調(diào)配合，提高工作效率
市長公開電話辦公室人員少、任務(wù)重，能夠比較好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時(shí)所有值班人員也都很好地?fù)?dān)負(fù)起了市長公開電話工作人員的職責(zé)，保證了市長公開電話24小時(shí)暢通無阻，高效高質(zhì)地為人民群眾服務(wù)。
四、加大催辦力度，注重實(shí)際效果
群眾電話反映的問題往往都是普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和突發(fā)事件。此類問題，相關(guān)部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對(duì)群眾反映問題的做法心存反感。對(duì)此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)解決問題的全過程進(jìn)行跟蹤調(diào)度，盡最大可能給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關(guān)部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局，由公安局調(diào)查處理并反饋結(jié)果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉(zhuǎn)刑警大隊(duì)加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊(duì)接到指示后，立即成立了打擊客運(yùn)車輛上的綹竊專項(xiàng)行動(dòng)小組，由付大隊(duì)長帶兩個(gè)中隊(duì)，抽調(diào)兩臺(tái)車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團(tuán)伙，現(xiàn)以～強(qiáng)戒兩人。此項(xiàng)活動(dòng)一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之，經(jīng)過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
今年，我們要在完善運(yùn)行機(jī)制上下功夫，在抓落實(shí)上花氣力，努力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
一是進(jìn)一步調(diào)整完善市長公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡(luò)，健全運(yùn)行機(jī)制，有效發(fā)揮市長公開電話的調(diào)處職能。
二是增強(qiáng)工作主動(dòng)性、超前性、及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系溝通，掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對(duì)苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。
三是做過細(xì)的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復(fù)，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。
四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成強(qiáng)大的工作合力。
五是加大督辦力度，對(duì)群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時(shí)歸口到相關(guān)部門，并限時(shí)辦結(jié)。
辦公室年度工作總結(jié) 篇5
XX年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓(xùn)工作，以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)，以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作，所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。
一、抓目標(biāo)管理推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展
做好人力資源管理和培訓(xùn)：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了XX年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作，并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會(huì)議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過目標(biāo)的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng)，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動(dòng)員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)，在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí)，注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工xxx人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重，各個(gè)車間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作，辦公室對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核，通過新員工的實(shí)習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的真實(shí)思想，針對(duì)個(gè)人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)
上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作，改善服務(wù)質(zhì)量。年初，辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點(diǎn)，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會(huì)同廚師每周排好菜譜，在市場物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù)，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評(píng)選，好的表揚(yáng)，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會(huì)議對(duì)員工遵守制度進(jìn)行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對(duì)后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，測評(píng)滿意度76，員工對(duì)后勤工作給予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí)，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。
1、以is09001：XX管理體系為手段，加強(qiáng)干部管理，強(qiáng)化各種考核，管理進(jìn)一步細(xì)化，促使各級(jí)干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動(dòng)，為提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實(shí)工作。
2、下大力氣，做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳教育，對(duì)不同崗位進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù)，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。
今年已經(jīng)過去，今后的`工作任重而道遠(yuǎn)，我們辦公室全體同仁，決心團(tuán)結(jié)一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室年度工作總結(jié) 篇6
不知不覺20xx年已經(jīng)過去，嶄新的一年向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門和同事的幫助和支持下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至12月，按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、報(bào)告；整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司內(nèi)部員工管理制度》、《車輛管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《公司員工考勤制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。
二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上辦公室人員少，工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)。
三、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題，辦公室人員首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。20xx年我們還要利用召開辦公室人員會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。
四、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級(jí)要求還有一定的距離，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。辦公室愿與公司一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，讓公司的明天更加美好。
借此機(jī)會(huì)我想給領(lǐng)導(dǎo)說下：工作中，你們領(lǐng)導(dǎo)之間比以前協(xié)調(diào)好了很多，這點(diǎn)是值得夸獎(jiǎng)的，不過希望你們能夠更加努力，做的更好，協(xié)調(diào)的更好！還有需要辦公室做的工作，希望你們能夠給及時(shí)交代給我們，這樣讓我們能夠把工作做的更細(xì)，更好！當(dāng)然工作中我也存在很多不足，進(jìn)步很慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)失望了不少，不過我想說的是，我在用心的對(duì)這個(gè)公司，就像您說的，公司就像自己的家，我們每天除了晚上睡覺在家，在公司待的時(shí)間更長，每天的生活幾乎都是在公司度過，所以我敢在你們面前說，我對(duì)公司的愛不亞于你們！其實(shí)說這樣的話也許很傻，沒有人讓我表決心。今天我之所以說出來，就是想告訴你們我在努力，因?yàn)槲覑圻@個(gè)公司。
辦公室
20xx年01月04日
辦公室年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局的中心工作，按照局黨組的各項(xiàng)工作安排部署，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中，充分發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。現(xiàn)將所做工作匯報(bào)如下:。
(一）后勤管理和來人接待工作：辦公室的一個(gè)重要職能，就是充當(dāng)單位的“管家”角色。日常后勤工作雖然瑣碎，但關(guān)系全局正常運(yùn)作。辦公室努力克服事務(wù)多、人員少的困難，盡量認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)后勤服務(wù)工作。比如單位各股室電腦網(wǎng)絡(luò)、燈具等電器、線路的日常維修、單位各類辦公耗材的采購，記者采訪用車安排，各類會(huì)務(wù)、來人接待的服務(wù)等等。在各項(xiàng)工作中，辦公室努力做到熱情服務(wù)、考慮周全，嚴(yán)格開支，健全手續(xù)，確保機(jī)關(guān)全體同志在工作中遇到的困難和問題能及時(shí)得到解決，全局各項(xiàng)工作能有序、順利地進(jìn)行
(二）、單位文件收發(fā)工作：收發(fā)文件工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草、匯編和打印等。20xx年先后匯編下發(fā)各種廣電文件和通報(bào)30余份，起草綜合考核匯報(bào)材料10余份。同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。并且我們還將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理，并裝訂成冊，方便相關(guān)股室查閱。
（三）、網(wǎng)絡(luò)宣傳工作：根據(jù)縣有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)安排，望江政府網(wǎng)、望江新聞網(wǎng)兩網(wǎng)視頻新聞?dòng)删洲k公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一上傳更新。為此我們高度重視，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)，要求相關(guān)人員要緊密和總編室合作協(xié)調(diào)，對(duì)上傳視頻新聞要做到及時(shí)、迅速，并且還要進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止出現(xiàn)錯(cuò)傳、少傳、漏傳的情況發(fā)生。直到今年6月份共上傳新聞視頻200余期，沒有出現(xiàn)重大失誤狀況。
�。ㄋ模⑷耸鹿ぷ�。一是認(rèn)真做好單位考勤工作。一直以來辦公室人員都是不辭辛勞，上班來的早，下班走的遲。為單位職工出勤做出了表率。并且我們還以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)單位職工進(jìn)行考勤，并將出勤情況和個(gè)人考核相掛夠，激發(fā)了大家工作積極性，提升了廣電形象。二是做好新聞部門的記者證申請(qǐng)、換發(fā)工作。去年，新聞部的幾名記者因證件丟失、證件過期等原因需要重新申請(qǐng)記者證。得知情況后辦公室人員及時(shí)和省局溝通協(xié)調(diào)，先是以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度通過互聯(lián)網(wǎng)填報(bào)相關(guān)電子材料，然后還不辭辛苦，輾轉(zhuǎn)合肥好幾次報(bào)去省局送紙質(zhì)材料，最后終于為相關(guān)人員成功申請(qǐng)到了記者證，解決了同事的后顧之憂。三是認(rèn)真梳理局里職工個(gè)人工作經(jīng)歷、職稱等相關(guān)信息，認(rèn)真做好單位崗位設(shè)置工作、為下一步的合同制的全面推行和事業(yè)單位績效改革奠定了良好基礎(chǔ)。四是高效及時(shí)的完成省、市局和兄弟單位廣電統(tǒng)計(jì)信息、人才統(tǒng)計(jì)信息等報(bào)送工作，力爭做到報(bào)送的信息準(zhǔn)確無誤，不遺漏，不誤報(bào)。
�。ㄎ澹�、20xx年工作思路：1、繼續(xù)抓好日常學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參與謀事獻(xiàn)策的作用。同時(shí)不斷提高機(jī)關(guān)各類文字工作。2、進(jìn)一步提倡局辦全體成員的奉獻(xiàn)精神，積極做好后勤保障工作，不計(jì)小得失、不搞小團(tuán)體，一切以服務(wù)大局為重。3、按照“周密、安全、高效”的要求，做好會(huì)務(wù)接待、內(nèi)部保密等日常事務(wù)，不斷提高機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。4、繼續(xù)推進(jìn)公文規(guī)范管理，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)、局屬單位公文寫作和公文處理水平，提高公文規(guī)范化程度。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息隊(duì)伍建設(shè)，拓寬網(wǎng)絡(luò)信息渠道，努力提高我局網(wǎng)絡(luò)信息工作質(zhì)量和水平。6、建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。通過這些機(jī)制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
總之一年來，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，取得一定成績，但是也存在一系列問題。比如人員自身素質(zhì)與局黨組的要求相比，仍有很大差距；工作方法簡單，和別的股室溝通協(xié)調(diào)不夠；對(duì)于一些突發(fā)性任務(wù)還顯得有點(diǎn)忙亂。以上問題或不足，我們將認(rèn)真反思，努力改正工作中的不足。在今后工作中，我們將繼續(xù)以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)廣電工作新局面。
辦公室年度工作總結(jié) 篇8
xx年是國土資源體制改革的重要一年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮職能作用，積極謀劃，敢于諫言獻(xiàn)策，善于協(xié)調(diào)督查，圓滿完成了各項(xiàng)工作和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得了較好的成績，主要有以下標(biāo)志。
標(biāo)志一：注重學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，中樞科室的作用發(fā)揮較好。辦公室作為全局機(jī)關(guān)的中樞科室，也是局黨組的秘書機(jī)構(gòu)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，研究領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖所在。今年x月份，在“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動(dòng)中，辦公室高度重視，精心組織，扎實(shí)開展討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)研究上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，形成了六個(gè)方面的共識(shí)。xxx局長專門做出批示，對(duì)辦公室的做法給予肯定，要求各科室、單位借鑒學(xué)習(xí)。為此，市局下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)深入開展“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動(dòng)的通知》，使大討論活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
標(biāo)志二：積極協(xié)調(diào)溝通，創(chuàng)建督查機(jī)制，推進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，辦公室周密謀劃、精心組織，圓滿完成了全市國土資源工作會(huì)議、“提升管理水平，細(xì)節(jié)決定成敗”大討論等重要會(huì)議和重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。特別是積極做好了國土資源部等領(lǐng)導(dǎo)同志來我局考察、指導(dǎo)的接待工作。同時(shí)，組織協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高。認(rèn)真落實(shí)“雙提”要求，發(fā)揮好辦公室“中樞科室”作用，我們今年加大了系統(tǒng)督察力度，起草印發(fā)了《強(qiáng)化督查，確保工作任務(wù)落實(shí)的實(shí)施方案》，研究制定了系統(tǒng)督查制度，對(duì)全局xx項(xiàng)工作進(jìn)行了督察，及時(shí)反饋了情況，有力保障了全局各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
標(biāo)志三：善于出謀劃策，創(chuàng)新工作方法，有效解決了新形勢下國土資源管理中的難題。今年以來，撰寫工作要點(diǎn)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料等重要文稿xx余篇；完成局黨組紀(jì)要、通知發(fā)言材料等經(jīng)常性文稿x00余篇；編發(fā)各類簡報(bào)、信息、參考x0期，其中x0余篇被省廳、市委、政府信息科及《xxx日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)發(fā)采用。針對(duì)今年廊坊用地形勢，辦公室主動(dòng)參與、積極謀劃，編撰起草了《十項(xiàng)措施解決用地難題》簡報(bào)，得到了市委書記xxx的親筆批示，對(duì)我局在工作創(chuàng)新上的做法給予了充分肯定。
標(biāo)志四：狠抓制度保障，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，依法行政工作走在了全省前列。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)和局黨組關(guān)于依法行政工作的決策，積極協(xié)調(diào)各科室，建立健全了依法行政各項(xiàng)制度，使我局國土資源管理有法可依；按照局黨組確定的改革發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，保證各項(xiàng)制度落實(shí)到位，確保了國土資源依法行政；加****律法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度，執(zhí)法主體素質(zhì)進(jìn)一步提高，為實(shí)現(xiàn)依法行政提供了有力保障。
標(biāo)志五：真情感化，深入調(diào)研，信訪量明顯下降。帶著感情，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決處理群眾信訪問題。1至11月份，市局共受理群眾來信來訪62件，信訪45件，人訪17批次24人，舉報(bào)電話72個(gè)，排查出重點(diǎn)問題5件，調(diào)處5件，調(diào)處率100%。與上年同期相比，信訪下降53%，人訪下降75%-88%。通過全局的共同努力，目前98%的上訪問題得到了妥善解決。
標(biāo)志六：認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，圓滿完成辦公室日常事務(wù)工作。辦公室日常事務(wù)工作十分繁雜，收發(fā)來文和本局文件、接待上級(jí)檢查和外單位來訪、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等等。一直一來，辦公室始終做到認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍。xxx局長在第一支部第一小組民主生活會(huì)上，對(duì)辦公室的工作給予了肯定和表揚(yáng)。截止目前，辦公室共收到上級(jí)來文1246件，確保了全部按照正常運(yùn)轉(zhuǎn)；整理、裝訂、輸入輸出文書檔案277件，接收各業(yè)務(wù)科室卷宗236卷，借閱、接待查詢檔案160余次，無泄漏秘密發(fā)生；印制大小箋公文270期，打印各類文稿20余萬字，復(fù)印文件10多萬張。
辦公室年度工作總結(jié) 篇9
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):
加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去司機(jī)和門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在xxx元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有xx多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)三八 婦女節(jié)知識(shí)競賽活動(dòng)、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。
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