辦公室年終工作總結(jié)范文六篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
�。ǘ┮�(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，用心為公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，用心和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、用心響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告。
一、辦公室內(nèi)部工作
1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達(dá)做好記錄，按時布置，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢，上級部門檢查接待工作。
3、集團(tuán)公司制度牌、管理語錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳，完成宣傳欄、集團(tuán)公司的各類通知、通報的公開公示。
4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報集團(tuán)公司考勤；集團(tuán)公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應(yīng)部室，辦公桌椅的市場調(diào)查，電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。
5、中高級職稱申報材料的準(zhǔn)備及上報工作。
6、及時到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報各類文件。
7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)活動并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費(fèi)用交納，繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報，印章的報送和領(lǐng)取工作，二級建造師招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備及上報。
10、思想?yún)R報專題集團(tuán)公司人員的彩鈴、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報，民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細(xì)進(jìn)行匯總統(tǒng)計。
13、辦理了集團(tuán)公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案，分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務(wù)，在勞動局領(lǐng)取醫(yī)�？ǎㄣy行卡）、將集團(tuán)公司現(xiàn)在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證，下發(fā)個人或聯(lián)系投保責(zé)任人。
14、集團(tuán)公司、基地均按時按時沖電話費(fèi)并進(jìn)行登記，20xx年集團(tuán)公司基地電話費(fèi)的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買，膠萊小學(xué)施工合同、北都現(xiàn)代城Bx施工合同、新海基實驗樓車間1#—2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標(biāo)段施工合同。
16、做好陪標(biāo)所需的材料，與造價部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標(biāo)工作，參加交易中心、飛機(jī)場唱標(biāo)、開標(biāo)事宜。
17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的'領(lǐng)取，交易費(fèi)、招標(biāo)費(fèi)的交納。
18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備工作，9000認(rèn)證材料準(zhǔn)備工作，入濱材料準(zhǔn)備工作，華天企業(yè)簡介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進(jìn)行購房登記。
20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、落實到位
1、做好辦公室工作計劃，做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。
3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。本年度在落實各項工作時，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都做得到了各部室的支持，落實順利。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合，依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持。一年來，辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系，部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距。
一是工作缺乏主動性、預(yù)見性。
二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
五、下步打算
1、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。
3、將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷。
4、努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
5、在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事水平；提高工作的時效性，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
—年，綜合辦公室圍繞推動轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)能力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，保障了各項工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、綜合文字方面
認(rèn)真組織撰寫各類文字材料，比如“五大戰(zhàn)役”現(xiàn)場點評會、經(jīng)濟(jì)形勢分析會等重要會議及市領(lǐng)導(dǎo)、省市部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)調(diào)研的匯報材料；起草轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展綱要和請求省委、省xx支持開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報告、會議紀(jì)要；起草黨工委和管委會議事制度、后備干部管理制度、請銷假報告制度等重要制度。目前，還在著手起草公車使用、公務(wù)接待等相關(guān)制度。同時，認(rèn)真做好信息宣傳工作，定期編印《開發(fā)區(qū)要訊》，做好新聞媒體采訪的溝通對接工作。
二、政策研究方面
積極組織開展調(diào)查研究和政策研究，參與起草加快樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動企業(yè)到場外資本市場掛牌融資、促進(jìn)股權(quán)投資企業(yè)加快發(fā)展、“優(yōu)二進(jìn)三”等政策文件。組織編印《發(fā)展咨詢與政策參考》，梳理研究國家、省、市優(yōu)惠政策和先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗。組織撰寫《強(qiáng)化科技創(chuàng)新引領(lǐng)加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級》、《把握機(jī)遇謀發(fā)展科學(xué)定位促轉(zhuǎn)型》、《關(guān)于總部經(jīng)濟(jì)與區(qū)域發(fā)展的幾點看法》、《加快轉(zhuǎn)型升級服務(wù)區(qū)域發(fā)展》等調(diào)研文稿。
三、項目工作方面
積極協(xié)助配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團(tuán)等企業(yè)集團(tuán)溝通接洽，全力做好總部經(jīng)濟(jì)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心、冷鏈?zhǔn)称肺锪髦行牡软椖繉臃⻊?wù)工作。積極配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動。
四、服務(wù)協(xié)調(diào)方面
一是會務(wù)服務(wù)工作。在做好工作例會、黨政聯(lián)席會議等常規(guī)會務(wù)工作的同時，認(rèn)真細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)檢查調(diào)研、重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商和兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流等重要會務(wù)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。二是政務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級開發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)考察以及赴廈門象嶼集團(tuán)、南京一德集團(tuán)、深圳東部華僑城集團(tuán)、廣州越秀集團(tuán)、中水集團(tuán)、中交集團(tuán)等大型國企、央企考察交流等重要政務(wù)活動的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。三是接待服務(wù)工作。認(rèn)真細(xì)致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流以及重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商等重要接待的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。四是溝通協(xié)調(diào)工作。積極主動加強(qiáng)與市委辦、市政府辦等市直部門有關(guān)科室和開發(fā)區(qū)各部門、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保各項工作對接有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。五是基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)車輛和駕駛員管理，確保安全行車、文明行車。規(guī)范辦公樓的物業(yè)管理，確保辦公環(huán)境整潔美觀。
開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求，對照檢查，在服務(wù)意識與理念、工作水平與質(zhì)量、隊伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足。
一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。干部職工的素質(zhì)能力與轉(zhuǎn)型升級的要求還有一定的差距，創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、效率意識不強(qiáng)，主動服務(wù)、超前服務(wù)不夠，容易被繁雜事務(wù)纏身，經(jīng)常處在滅火狀態(tài)，疲于應(yīng)付，無法更好地關(guān)注細(xì)節(jié)、提高服務(wù)質(zhì)量和層次，工作強(qiáng)度不低，但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。受忙于應(yīng)對日常事務(wù)、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強(qiáng)、力度不大、深度不夠，缺乏有分量的調(diào)研報告和政策建議，參謀助手作用發(fā)揮不明顯。三是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。內(nèi)部管理制度體系不完善，許多制度還沒有建立起來，已有的一些制度需要進(jìn)一步細(xì)化、梳理、完善，工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是公務(wù)用車、公務(wù)接待、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強(qiáng)管理。
今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設(shè)，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開。
一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是持續(xù)規(guī)范財務(wù)管理。市局對機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理換件時必須收回舊件，其費(fèi)用報銷需由三人簽字，對司機(jī)實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機(jī)節(jié)約用油。同時，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
三是扎實做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。
二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設(shè)
一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實際，迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強(qiáng)會議方案。同時，認(rèn)真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進(jìn)會、動員會等各類大小會議30余次，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。
三是狠抓亮點工作項目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動為契機(jī)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實際，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌，展示工作業(yè)務(wù)”亮點項目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動，組織專班專人對各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評選，對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報表彰，并給予一定的物質(zhì)獎勵，切實發(fā)揮亮點項目的帶動作用，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性。目前，市局各科室、各分局累計編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評選活動。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項學(xué)習(xí)活動。
一是組織大家除參加支部組織的理論學(xué)習(xí)外，還利用工余時間自學(xué)，及時收看黨的十七大開幕式盛況，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實十七大精神；學(xué)習(xí)省、市第十一次黨會文件；觀看反腐倡廉錄像片，學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關(guān)文件及政策法規(guī)；認(rèn)真記讀書筆記。每人寫心得體會3篇。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項學(xué)習(xí)活動，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高，為全面完成各項工作任務(wù)提供了思想保證。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項工作任務(wù)。
1、做好窗口服務(wù)工作。一是經(jīng)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，使辦公室保持干凈整潔的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭先打掃衛(wèi)生，從不因誰干的多誰干的少而互相推諉，斤斤計較。二是在接待來人、來訪中堅持做到“三個一”，態(tài)度熱情，文明用語，通過自己的一言一行傳遞人民政府對群眾的關(guān)懷與溫暖。三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。
2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體，會議文件多而急，辦公室工作始終堅持急事急辦，繁而不亂的原則，每個工作人員都能認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一件事，通知并組織好每一個會議，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，起草并按時印發(fā)各類文件，今年起草印發(fā)專項整治方案等各類文件共計xx件，組織召開各種工作會議xx多次，其中代擬文件xx件，上報信息及報道xx余篇，起草各類計劃、總結(jié)、匯報等材料計xx件，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。
3、檔案收集和存檔工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作，一是在平時的工作中，就注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求整理歸檔；二是精心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料，這兩項工作上級部門組織的檢查中或好評。
4、做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，認(rèn)真完成各類報表計劃總結(jié)的填寫和按時上報工作，組織搞好所承擔(dān)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生；組織搞好各類學(xué)習(xí)考試及試卷的答題工作；發(fā)動全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐物工作等等。
三、工作啟示和感想。
辦公室是本部門對外的窗口，是個協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強(qiáng)化”。
“兩心”，就是干工作要細(xì)心、辦事情要有耐心。
“三度”就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。
“四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強(qiáng)化上下級間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。
回顧總結(jié)XX年年辦公室工作我們深感成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時我們也看到工作上還存在著一些不足，如工作主動性、創(chuàng)新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成績改進(jìn)不足，使我們的工作既保持規(guī)范、程序，又有創(chuàng)新和活力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
我綜合辦在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，為了加強(qiáng)綜合辦管理工作，提高管理水平，保證安全生產(chǎn)、計劃生育、綜合治理、創(chuàng)衛(wèi)工作四項工作的順利進(jìn)行，我辦人員同心協(xié)力、扎扎實實、認(rèn)認(rèn)真真已較好的完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
安全生產(chǎn)工作：
我辦以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綜合治理”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實市委政府及安委會有關(guān)文件指示精神，做好安全生產(chǎn)工作，以穩(wěn)定的社會環(huán)境促進(jìn)我辦各項工作平衡安全發(fā)展，今年我辦加大了對安全生產(chǎn)工作監(jiān)管力度，嚴(yán)格落實各項安全工作責(zé)任制，上半年的安全生產(chǎn)形勢良好。
一、今年年初召開了局安全工作專題會議，會上強(qiáng)調(diào)安全工作是我局重要工作之一，安排部署了今年的安全工作，并一再強(qiáng)調(diào)各單位一把手是安全工作的第一責(zé)任人，應(yīng)認(rèn)真履行好職責(zé)，保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。會上與下屬二級單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀、交繳風(fēng)險金、兌現(xiàn)了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理獎勵。
二、在“打非治違”專項行動、深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、切實加強(qiáng)地面企業(yè)安全生產(chǎn)工作、認(rèn)真貫徹落實省委、省政府“兩個規(guī)定”、深入開展安全生產(chǎn)大檢查、開展20xx年“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績。
三、組織局安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行安全知識及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高了安全工作業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)了安全意識，做到“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綜合治理”。
四、對下屬三個二級單位進(jìn)行督促和不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，要求嚴(yán)格按管理制度工作，嚴(yán)守安全規(guī)程，對制定不完善及原有制度已不適應(yīng)現(xiàn)時要求的，責(zé)令修訂和完善。要求下屬二級單位每月向局里匯報安全生產(chǎn)工作和隱患排查除除情況，并建立好臺帳。我局也按時向安委會匯報工作小結(jié)和下一步的安全工作計劃。
五、積極完成市里及安委會交辦的其它工作，積極組織參加了我市安全生產(chǎn)的各項活動，并取得了比較好的成績。
城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任制
為了切實做好城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作，我局專門設(shè)立了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局綜合辦公室人員為成員，并制定了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作實施方案，對城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作的總體目標(biāo)、實施步驟、工作要求、工作職責(zé)等做出了具體規(guī)定和安排，對轄區(qū)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步作了細(xì)化、顯化，并與責(zé)任人簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
二、落實責(zé)任，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)
為使城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作落到實處，我們嚴(yán)格按照市委、市政府的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)文件要求和我局的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)實施方案，與機(jī)關(guān)各股室簽訂了衛(wèi)生責(zé)任書，落實了“門前五包”責(zé)任制，實行劃片包干責(zé)任制，對工作區(qū)和公共區(qū)逐級劃分落實，責(zé)任到人，并明確了清掃、保潔標(biāo)準(zhǔn)。
三、加強(qiáng)管理，措施到位
1、狠抓日常督促檢查。嚴(yán)格實行定期和不定期的檢查評比制度，檢查各股室室內(nèi)及門前清潔工作，特別是走廊、樓道等公共地方的衛(wèi)生，是否達(dá)到了無雜物堆放、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫的“四無”要求。
2、搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進(jìn)行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔，樹立了我局良好的衛(wèi)生形象。
3、集中對商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全方位、深層次、高標(biāo)準(zhǔn)的綜合整治，截止6月中旬，全局共清除牛皮癬800余條，消除衛(wèi)生死角60處，拆除亂搭亂建各類棚笆8處，規(guī)范攤位60余個，整治車輛亂停亂放260次。我們還定期督促各大型超市和商場定期更換健康教育宣傳欄。全局上下衛(wèi)生環(huán)境面貌良好，受到市整建辦的好評。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)
我局利用每周星期五的學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)了對城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)文件精神、健康知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了干部職工的愛衛(wèi)健康意識，增強(qiáng)了自我保健能力。并結(jié)合職能工作，充分利用《衛(wèi)生工作宣傳資料》以及印發(fā)宣傳資料等方式大力宣傳衛(wèi)生、健康、綠化等各方面的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)相關(guān)知識，激發(fā)了廣大群眾的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)熱情，促進(jìn)了我市市容市貌的好轉(zhuǎn)。
計劃生育：
為落實全年計劃生育綜合治理責(zé)任目標(biāo)，提高計生管理水平，我局對責(zé)任單位市場服務(wù)中心上半年的計生綜合治理工作進(jìn)行了專項督查，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位。
一把手親自抓，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和計生專干，市場各樓層負(fù)責(zé)人員配合密切，層層把關(guān)，抓好各項基本工作。
二、工作扎實，有效配合。
按照責(zé)任目標(biāo)圓滿完成上半年各項計生綜合指標(biāo)。上半年XX市、XX市計生局、冷辦等單位為中心進(jìn)行的各項檢查、考核全部成績合格，每月的流動人口變動信息及時向冷辦進(jìn)行匯報更新。
三、管理措施到位。
單位組織已婚育齡婦女進(jìn)行了普查，普查到位率達(dá)到100%。
四、專題會議抓落實。
召開了專門的計劃生育會議，制訂專門的計劃生育管理措施，為確保計劃生育綜合治理工作按照年初責(zé)任目標(biāo)落實到位打下了堅實基礎(chǔ)。最后希望在去年的基礎(chǔ)上，大力發(fā)揮協(xié)會的作用，更加廣泛扎實地開展各項工作，為20xx年計生工作取得好成績而努力奮斗。
這半年來雖然平穩(wěn)過來了，但今后還會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，所以我們一刻也不能放松，要一如既往的努力、勤奮工作，協(xié)調(diào)好各單位、各部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，出色完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，爭取年底再創(chuàng)佳績。
今年以來，我們在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全處同志認(rèn)真貫徹落實省委省政府開放型經(jīng)濟(jì)工作會議精神，按照年初既定工作目標(biāo)，強(qiáng)化各項措施，廣泛聯(lián)系客商，精心開發(fā)項目，辦好第七屆中部博覽會，取得了良好成效。
一、上半年工作情況
(一)全力以赴投入第七屆中部博覽會的組織籌備
作為招商部牽頭處室，促進(jìn)處全體同志以飽滿的熱情、高度的責(zé)任心投入到中博會客商邀請、項目開發(fā)、活動組織及各項相關(guān)工作的統(tǒng)籌、調(diào)配當(dāng)中，在組委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，扎實工作，高質(zhì)量的完成了目標(biāo)任務(wù)。
1、參會客商規(guī)模大、層次高。這次中博會參會賓朋達(dá)到36000人。其中，國際性高端重點客商團(tuán)組327 個，首次突破300個，近3000人，來自73個國家和地區(qū)，超過第六屆中部博覽會的45個國家和地區(qū)，創(chuàng)歷屆之最。同時，參會客商規(guī)模大、層次高。有 21位境外副部級以上政要，71家世界500強(qiáng)及跨國公司高管，36個國家駐華使領(lǐng)館和代表處使節(jié)，50家境外知名商協(xié)會代表組團(tuán)參會，到會政要和客商規(guī)格和規(guī)模也創(chuàng)歷屆之最。
2、項目開發(fā)和發(fā)布數(shù)量多、質(zhì)量好。本屆中部博覽會期間，我省共開發(fā)并網(wǎng)上報送招商項目1863個，其中省級重點招商項目267個。這批重點項目涉及基礎(chǔ)設(shè)施、能源、交通、機(jī)械制造、電子信息、新材料、生物醫(yī)藥、輕工、化工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、物流、文化、旅游等 13個類別，總投資7124894萬美元，其中，總投資在10億美元以上的有15個，共299.94億美元。全省簽訂投資合作項目348個。其中境外投資合作項目133個，總投資130.6億美元，引進(jìn)資金124.3億美元;省外境內(nèi)投資合作項目215個，總投資1670.4億元。其中省級簽約外資項目 47個、總投資73.7億美元、引進(jìn)資金71億美元。
3、專題活動形式新、效果佳。在我們的指導(dǎo)下，各專題活動形式新穎，客商踴躍參會，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，甚至出現(xiàn)“爆棚”現(xiàn)象：湖南綠色發(fā)展推介會參會客商達(dá)到1000人;粵港高科技企業(yè)湘南行活動參會客商達(dá)到193人;中非商務(wù)合作論壇參會客商達(dá)到270 人;市長論壇參會客商達(dá)到510人;華商領(lǐng)袖峰會達(dá)到450人;旅游投融資合作洽談會參會客商達(dá)到700人;中部發(fā)展金融論壇參會客商達(dá)到450人。
4、“湖南綠色發(fā)展推介會” 組織好、理念新。一是客商組織的好。二是綠色理念貫穿整場會議始終。三是視頻片花形式新穎，內(nèi)涵豐富，給參會人員帶來美的感受。四是實現(xiàn)理念招商、務(wù)實招商。五是簽約項目多。六是演講嘉賓規(guī)格高，演講內(nèi)容與會議主題切合的好。 “湖南綠色發(fā)展推介會”的成功舉辦，得到商務(wù)部和參會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
5、省領(lǐng)導(dǎo)會見貴賓多、影響大。本屆中部博覽會期間，我們制訂了省領(lǐng)導(dǎo)會見嘉賓的方案，收集、整理了參加會見的企業(yè)、商協(xié)會等單位的背景材料及會見的談話參考材料。此次中部博覽會，省領(lǐng)導(dǎo)會見工作最為復(fù)雜，會見酒店就有4個，分別在華天、通程、融程、世紀(jì)金源四個場地同時進(jìn)行，主要出席會見的省領(lǐng)導(dǎo)14位，陪同會見的領(lǐng)導(dǎo)40位，會見要客、貴賓20批，共計234人。我們克服人手少、組織工作繁雜等困難，在領(lǐng)導(dǎo)和工作人員較分散的情況下圓滿地完成了會見任務(wù)。
此次盛會的舉辦，我們收獲的不僅是成功的喜悅，更加強(qiáng)了同客商的緊密聯(lián)系，極大地豐富了我們的客商資源，鍛煉了隊伍，開拓了眼界。今后我們將以此為契機(jī)，不斷開拓進(jìn)取，發(fā)揮優(yōu)勢，切實抓好招商促進(jìn)工作，為我省開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
(二)在集中精力辦好中博會的同時，處室日常工作有序開展
1、接待了一批重要客商。上半年，我處共接待各類客商、商協(xié)會等共計24次，約100人，這其中包括加拿大駐廣州總領(lǐng)事館、法國駐武漢總領(lǐng)事館、美國駐武漢總領(lǐng)事館等使領(lǐng)館，日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)武漢代表處、東海日中貿(mào)易中心、大韓貿(mào)易振興公社等投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)，上海臺商協(xié)會、加拿大中華總商會、日本中華總商會等商協(xié)會，博世、菲亞特、迪卡儂、霍尼韋爾、西門子、三菱重工、沃爾瑪?shù)仁澜?00強(qiáng)企業(yè)代表。
2、辦理了一批人大代表建議和政協(xié)提案。今年來我們高度重視涉及投資促進(jìn)工作的人大代表建議案和政協(xié)提案的辦理工作，先后及時辦理提案和建議案5件，并在具體的工作中對有益的建議及時予以采納，對目前還不能及時實施的，做好規(guī)劃，分步實施，并及時給予信息反饋，得到了委員和代表的贊許。7月6日，在省人大召開的省人大代表重點建議辦理情況匯報會上，我處負(fù)責(zé)答復(fù)的肖正滔代表提出的1258號建議《關(guān)于加大對臺招商引資力度的建議》，得到省人大領(lǐng)導(dǎo)高度評價。
3、支持了相關(guān)部門舉辦的經(jīng)貿(mào)活動。上半年，我們在集中精力辦好中博會系列活動的同時，支持、配合相關(guān)省直單位做好系列經(jīng)貿(mào)洽談活動。如支持省外僑辦、省兩型辦辦好“湖南與德國黑森州可持續(xù)發(fā)展對話會”，支持省貿(mào)促會辦好“湖南中法項目對接會”等。
(三)迅速開展中博會簽約項目履約督查
“中博會”結(jié)束后，按照廳領(lǐng)導(dǎo)指示，我們迅速組織力量，由劉權(quán)副廳長、周越副巡視員帶隊，組成督查組赴各市州進(jìn)行項目督查。從目前督查的情況看，喜憂參半。截至目前，第七屆中部博覽會全省47個簽約外資項目中，已完成各項審批手續(xù)正式開工建設(shè)的項目有11個，正在積極辦理各項審批手續(xù)的項目有29個，各項工作正處于起始階段的項目有4個，履約當(dāng)中存在實際問題阻力較大的項目有3個。
二、下半年工作重點
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)下行，尤其是發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)下行，對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無可避免，外商直接投資的增速可能也會降低，但這些因素更重要的是對我們產(chǎn)生一種情緒和預(yù)期上的影響。自古以來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，從國內(nèi)近年的發(fā)展看，我們正處在一個穩(wěn)定的增速期，我省更是如此，現(xiàn)正處在開放型經(jīng)濟(jì)的加速期，我們應(yīng)該審慎樂觀地看待，直面挑戰(zhàn)，創(chuàng)造優(yōu)勢確保全年任務(wù)順利完成。
(一)加大對簽約項目的督查力度，保證項目履約率
督促各級政府建立項目負(fù)責(zé)人制度，按要求安排領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)系、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動項目履約，對每一個簽約項目都進(jìn)行認(rèn)真檢查，看是否明確責(zé)任單位和責(zé)任人，要求履約責(zé)任單位和責(zé)任人對所負(fù)責(zé)的項目從洽談、審批、履約、開工建設(shè)、竣工投產(chǎn)等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤服務(wù)。對重大問題積極主動匯報，爭取上級支持，爭取高位推動。同時，加強(qiáng)簽約項目履約調(diào)度考核。以市州為單位，對市州簽約項目一季度一調(diào)度，一季度一通報，以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保項目按期履約。
(二)抓好六大招商活動的組織，切實宣傳推介湖南
下半年，我們將全力以赴重點抓好第十六屆中國國際投資貿(mào)易洽談會、北美生物醫(yī)藥招商推介會、日韓汽車及零部件投資推介會、德國歐洲工程機(jī)械配套產(chǎn)業(yè)招商說明會、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動和20xx港湘金融合作專題研討會等六大經(jīng)貿(mào)活動，做好活動主持和參與的策劃方案，做好項目推介的各項準(zhǔn)備及參與單位和人員的落實，準(zhǔn)備利用這些平臺，為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫，再次充分展示湖南，宣傳湖南，并力爭結(jié)識一批新客戶，引進(jìn)一批好項目，為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。
(三)搞好“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)
下半年，我們將采取公開招投標(biāo)的方式，選定有實力的信息管理企業(yè)，對項目庫、客商資源庫、招商網(wǎng)和項目信息管理系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。建設(shè)“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”，實現(xiàn)從項目開發(fā)、包裝到向客戶資源庫客戶的發(fā)布，從項目的跟蹤、服務(wù)到最后落地，都可以利用投資促進(jìn)信息平臺進(jìn)行全面掌握，從而為我省開展投資促進(jìn)工作提供強(qiáng)有力支撐。
(四)以“四個一”活動為契機(jī)，加強(qiáng)處室自身建設(shè)
積極響應(yīng)廳機(jī)關(guān)“四個一”號召，建章立制，強(qiáng)化管理，做遵章守紀(jì)的模范處室。同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟蹤國內(nèi)外投資促進(jìn)新理論，樹立投資促進(jìn)新理念，明確投資促進(jìn)服務(wù)雙向性要求，打造湖南投資促進(jìn)先進(jìn)形象，致力成為投資領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)處室外語培訓(xùn)力度，在處室大力開展學(xué)習(xí)外語熱潮，創(chuàng)造機(jī)會輪流培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，不斷提高招商引資過硬本領(lǐng)，服務(wù)工作，服務(wù)發(fā)展。大力開展自我激勵和團(tuán)隊精神教育，創(chuàng)造積極向上、主觀能動的工作氛圍和意識，在全處提倡組織嚴(yán)謹(jǐn)、分工合作、責(zé)任到人、成效突出的團(tuán)隊工作作風(fēng)，打造團(tuán)結(jié)和諧處室。
三、今后工作思路
為更好地推動我省投資促進(jìn)工作開展，在今后的工作中，我們將從以下幾個方面著手推進(jìn)開展工作。
(一)建立有效工作機(jī)制，形成投資促進(jìn)工作合力
1、建立健全工作機(jī)制。堅持考核機(jī)制。嚴(yán)格按照開放型經(jīng)濟(jì)工作考核指標(biāo)進(jìn)行分級考核并層層抓落實，調(diào)動各級抓投資促進(jìn)工作的積極性，確保完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。建立省、市互動協(xié)作機(jī)制。一是定期收集全省項目資料和信息，二是編制全省項目進(jìn)展情況月報，三是每季度組織全省項目分析交流會，切實解決項目推進(jìn)存在的實質(zhì)問題，四是省、市重大投資促進(jìn)活動聯(lián)動實施，擴(kuò)大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息，共同開展項目推介和引進(jìn)。六是建立全省項目臺帳，協(xié)助跟蹤、落實在談重大項目。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)性強(qiáng)的重點項目，集中力量打攻堅戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機(jī)制。一是完善以項目為核心的工作流程，做到項目接待標(biāo)準(zhǔn)化、項目跟蹤速度快，項目服務(wù)效率高;二是建立項目管理臺帳，做到項目有記錄，跟蹤有結(jié)果，推進(jìn)有成效;三是設(shè)立工作人員工作規(guī)范，不斷提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
2、加大對重點園區(qū)、重點項目的幫扶。歐債危機(jī)當(dāng)前，要確保我省投資項目履約順利實現(xiàn)，我們必須不斷創(chuàng)新工作思路，積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點園區(qū)、重點項目的幫扶，采取領(lǐng)導(dǎo)一對一聯(lián)系的方式，實行高位推動，及時解決園區(qū)及企業(yè)在項目推進(jìn)過程中的困難和問題;二是要加大對藍(lán)思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機(jī)剎車機(jī)輪項目等一批重大項目的推進(jìn)，由專人跟蹤專人服務(wù)，爭取項目早落地、早開工。三是加大對各市州、各園區(qū)項目履約督查力度，建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系;四是加強(qiáng)與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系，及時提供政策宣傳服務(wù)，指導(dǎo)園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點園區(qū)、重點企業(yè)量身打造招商活動，有針對性地開展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專業(yè)招商活動。
3、充分調(diào)動市縣的積極性。調(diào)動市縣抓招商引資工作的積極性，確保完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。年初我廳對各市州下達(dá)了考核目標(biāo)、如何完成目標(biāo)任務(wù)，很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調(diào)度通報，年終的總結(jié)評比外，還要有一定資金支持�；鶎由虅�(wù)局工作經(jīng)費(fèi)比較困難，相當(dāng)一部分基層縣市網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)不到位，這給我們做好投資促進(jìn)工作帶來很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進(jìn)工作主觀能動性，可以考慮在平臺建設(shè)上給予一定經(jīng)費(fèi)支持。
(二)創(chuàng)新招商方式，提升投資促進(jìn)工作競爭力
投資促進(jìn)工作是我省發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)的重中之重，為推動這項工作又好又快發(fā)展，我們要加強(qiáng)對全省投資促進(jìn)工作的指導(dǎo)。一是要加強(qiáng)招商的針對性，變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標(biāo)的登門招商。二是要加強(qiáng)招商的具體性，變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強(qiáng)招商的關(guān)聯(lián)性，變一般項目招商為圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強(qiáng)投資軟環(huán)境的改善，變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會信息、社會資源、社會力量來幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專題招商、功能招商、網(wǎng)絡(luò)招商，不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時還要加強(qiáng)與相關(guān)招商中介機(jī)構(gòu)合作，爭取與一批重點投資性公司建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度，支持企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，通過配股、增資等方式擴(kuò)大利用外資規(guī)模。只有不斷調(diào)整思路，創(chuàng)新方式，才能在越來越嚴(yán)峻的投資促進(jìn)工作中提升競爭力。
(三)統(tǒng)一政策體系，推動投資促進(jìn)工作更好開展
招商引資，需要政府為投資者創(chuàng)造一個統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策，尚不夠規(guī)范和全面，還沒有系統(tǒng)化，“一事一議”、“一廠一策”、“臨時動議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細(xì)致和穩(wěn)定，“干貨”少，不利于操作。這給招商引資造成了不利影響，急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當(dāng)務(wù)之急，要制定鼓勵高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”，對重點扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠，對鼓勵社會投資主體投資基礎(chǔ)設(shè)施項目，鼓勵制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策還要做到進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)惠。同時，對全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進(jìn)行規(guī)范，特別是在土地價格和獎勵等方面要作出具體規(guī)定，以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則，防止出現(xiàn)“無序競爭”現(xiàn)象。
(四)加大對全省投資促進(jìn)干部隊伍的培訓(xùn)力度
針對投資促進(jìn)工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，時效性強(qiáng)、難度大、困難多的特點，積極采取有效形式，對全省投資促進(jìn)干部隊伍進(jìn)行政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟(jì)、有視野、開放意識強(qiáng)并具備一定外語水平的投資促進(jìn)干部隊伍。
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)作風(fēng)，優(yōu)服務(wù)，提效能，確保了半年工作目標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作成效
(一)重點工程和重要工作完成或超額完成過半任務(wù)。
1社會消費(fèi)品零售額：1-5月全縣完成社會消費(fèi)品零售總額18.6億元，增長18%，增長率同比提高3.2個百分點，上半年預(yù)計完成社會消費(fèi)品零售總額20.3億元。
2、企業(yè)改革改制：茶廠改制已基本完成;XX縣民爆物品專營公司改制決議已獲全體職工大會通過，正在制定改制方案，并與南嶺民爆洽談并購事宜;縣肉聯(lián)廠，物資中心下轄金屬公司、回收公司改制正在進(jìn)行，目前在做土地處置前期的住戶搬離工作。
3、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃：《XX縣城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》初稿6月底完成，7月份進(jìn)行專家評審，預(yù)計10月底前可全面完成。
4、農(nóng)貿(mào)、邊貿(mào)市場建設(shè)：申報虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)入省政府民生實事項目。
5、重點工程建設(shè)：城關(guān)定點屠宰場建設(shè)已完成投資1300萬元，待宰車間已封頂，屠宰車間正在封頂施工，辦公室外墻裝飾完成，已完成總工程量的80%。
6、重點項目招商:汽車貿(mào)易專業(yè)市場招商工作已完成招商方案和市場調(diào)研等前期工作，先后4次與湖南大漢集團(tuán)洽談，待縣政府整體規(guī)劃、招商優(yōu)惠政策確定后，可進(jìn)入實質(zhì)性招商合作。
(二)職能工作提前實現(xiàn)半年目標(biāo)。
1、外經(jīng)外貿(mào)工作：完成外貿(mào)進(jìn)出口額830萬美元，占年度目標(biāo)任務(wù)的70%，增長22.3%;新增外貿(mào)出口企業(yè)5家，全縣達(dá)到20家;完成引進(jìn)外資到位資金1440萬美元，完成年度目標(biāo)85%;1-5月，實現(xiàn)外派勞務(wù)人員413人，占年度任務(wù)的52%。
2、商務(wù)綜合執(zhí)法工作：堅持定點屠宰每日巡查，組織專項執(zhí)法檢查42次;立案查處違法經(jīng)營案件12起，均已辦結(jié);查獲假冒五糧液、茅臺、國窖1573等各類假劣酒3000多瓶;查獲不合格肉品150公斤、白板肉40多公斤。
3、商貿(mào)改革發(fā)展工作：申報家政服務(wù)員培訓(xùn)項目、品牌促進(jìn)體系建設(shè)項目、再生資源回收利用項目、商貿(mào)物流體系建設(shè)項目、中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)項目各1個。
4、定點屠宰管理工作：1-6月，全縣7家定點屠宰場(點)共屠宰生豬126000頭;完成病死豬、病害豬肉無害化處理660頭。
5、成品油管理工作：會同市成品油辦驗收余市、福星2家加油站，辦理加義東山等3個加油站變更審批;對冬塔、南江、鐘洞等加油站進(jìn)行了抽樣檢查;對板江、團(tuán)山、梅仙新建加油站進(jìn)行實地勘察。
6、酒類管理工作：受理酒類批發(fā)許可證7件，均已辦結(jié);上門辦理酒類零售許可證170個。
二、存在的突出問題
一是社會消費(fèi)品零售總額增長乏力。受國內(nèi)消費(fèi)大環(huán)境影響，各限額以上商貿(mào)流通企業(yè)，餐飲、酒店等服務(wù)業(yè)營業(yè)額大幅下滑，拖累全縣社會消費(fèi)品零售總額的增長。
二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿(mào)企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則，通過處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金，由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn)，因土地處置未到位，造成改制資金嚴(yán)重缺乏，影響了企業(yè)改制工作進(jìn)度。
三是重點工程矛盾協(xié)調(diào)難。城關(guān)定點屠宰場建設(shè)項目周邊居民洪光明和XX縣東新農(nóng)牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場提出的補(bǔ)償要求過高，多次協(xié)調(diào)矛盾未解決，可能影響新場的正式投產(chǎn)。
四是重點招商項目政策不明朗，影響洽談進(jìn)度。我局負(fù)責(zé)的汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園(現(xiàn)并入XX縣綜合物流園)，先后4次與湖南大漢集團(tuán)洽談，因規(guī)劃、用地、配套設(shè)施等優(yōu)惠政策未確定，影響招商洽談進(jìn)度。
三、后段工作重點
1、增加聯(lián)網(wǎng)直報限上企業(yè)數(shù)量，確保社會消費(fèi)品總額年度任務(wù)順利完成。
2、抓進(jìn)度、抓質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)周邊矛盾，確保城關(guān)定點屠宰場10月底前建成，年內(nèi)完成搬遷。
3、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，力爭虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場順利通過省市實事項目驗收。
4、深入調(diào)研，主動謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)決策招商政策提供科學(xué)依據(jù)，力促綜合物流園招商洽談成功。
【辦公室年終工作總結(jié)范文六篇】相關(guān)文章：
辦公室文秘年終工作總結(jié)范文09-14
辦公室年終工作總結(jié)范文15篇10-08
辦公室員工個人年終工作總結(jié)范文12-26
行政辦公室個人年終工作總結(jié)范文12-18
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年終工作總結(jié)范文12-18
公司辦公室年終工作總結(jié)范文4篇08-26