有關(guān)辦公室年終工作總結(jié)范文匯總8篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、XX年工作計(jì)劃
XX年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的XX年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
一年來(lái)，辦公室綜合部（以下簡(jiǎn)稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
�。ǘ┮�(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
XX年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了，回顧這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成自已的本職工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，我在工作中時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自已的不足，不斷改善，以求完美。現(xiàn)將本部門本年度各項(xiàng)成績(jī)公布如下：
1、品質(zhì)合格率總平均為xx%。
2、“6S”評(píng)比總平均分?jǐn)?shù)為xx%。
3、生產(chǎn)效率總平均達(dá)成率為xx%。
4、人員成本控制率為xx%。
雖然20xx年取得了各種項(xiàng)目的好成績(jī)，生產(chǎn)過(guò)程中一切也很順利的完成任務(wù)，沒有給公司帶來(lái)任何損失，但仍然存在一些問(wèn)題和不足，需要加強(qiáng)改善。
1、成本控制不到位。
對(duì)此，我計(jì)劃在明年的工作中加強(qiáng)管理及控制，生產(chǎn)成本方面，提高組長(zhǎng)及員工思想素質(zhì)，并要求她們要考慮到整體利益，其次就要硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，以保證工作的正常進(jìn)行，提高產(chǎn)量，同時(shí)我部門在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，可以通過(guò)考核進(jìn)行。
2、專業(yè)技術(shù)欠缺。
如果員工的技術(shù)水平得到提高，那么本部門的產(chǎn)量一定會(huì)提高，生產(chǎn)的產(chǎn)品的成本一定會(huì)下降。對(duì)此，首先，我們每天召開早上產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)做出改善方案，把自己在以前生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和總結(jié)的方法都說(shuō)出來(lái)，大家共同吸取，不斷的提升。其次。加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)，及品質(zhì)嚴(yán)格要求，不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督，讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握專業(yè)技術(shù)，懂得品質(zhì)要求。
3、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃不到位。
沒有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定量管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在，這一點(diǎn)我已規(guī)范物品擺放位置，以便在今后的工作中能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放。
4、個(gè)人存在問(wèn)題。
由于工作的繁雜，每天的工作中都是隨意的進(jìn)行安排。對(duì)此，我計(jì)劃每天下班后，檢查當(dāng)天的任務(wù)是否按計(jì)劃完成，并做好明天的生產(chǎn)計(jì)劃，將新的工作責(zé)任落實(shí)到人，同時(shí)及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計(jì)劃。
另外，做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本，并將各組消耗每月進(jìn)行對(duì)比，作為年終考核依據(jù)。確保產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量管理，進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，合理安排、均衡生產(chǎn)、根據(jù)生產(chǎn)要求，合理下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，降低生產(chǎn)成本。積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理，責(zé)任到人，加強(qiáng)產(chǎn)品的防護(hù)措施，將所有的產(chǎn)品全部蓋好，做到防雨防塵，加強(qiáng)“6S”管理，將“6S”管理制度化，規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化。
綜上所述，在新的一年里，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，注意與領(lǐng)導(dǎo)，同事間的交流，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
回顧XX年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)XXXXXX等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)XXXXXX和XXXXXXX的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)XXXXXXX的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
XX年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXXXXXXX房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面建成小康社會(huì)、推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的關(guān)鍵一年。糖酒副食行辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和商務(wù)局的工作部署安排，積極開展“四檢查一評(píng)議”工作，認(rèn)真抓好改革改制、維穩(wěn)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極為職工群眾辦實(shí)事，較好的完成了本年度工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、扎實(shí)有效地開展“四檢查一評(píng)議”工作
今年8月，自市委、政府開展“四檢查一評(píng)議”工作以來(lái)，行辦黨委高度重視，迅速行動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)開展這一活動(dòng)的重要意義，結(jié)合實(shí)際積極開展了此項(xiàng)工作。
一是制定了《xx市糖酒副食行業(yè)管理辦公室開展“四檢查一評(píng)議”工作方案》，成立了“四檢查一評(píng)議”工作領(lǐng)導(dǎo)小組;召開了動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)了市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)和駐行辦工作組成員參加，組長(zhǎng)朱柏華代表行辦領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人在會(huì)上表態(tài)，一定嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待“四檢查一評(píng)議”工作，思想上高度重視，行動(dòng)上積極組織，并要求行辦工作人員全力配合，為駐行辦(中心)工作組監(jiān)督檢查工作的順利開展提供有力的支持和保障。
二是行辦機(jī)關(guān)干部每人以書面形式向組織提交了自查自糾個(gè)人材料;認(rèn)真查擺個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)、紀(jì)律、履職、廉政等方面存在的問(wèn)題和不足，通過(guò)此次自查自糾，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，使每一名黨員干部能始終保持清醒的頭腦，形成“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的工作作風(fēng)。
三是在辦公樓設(shè)立“四檢查一評(píng)議”征求意見箱，積極鼓勵(lì)干部、職工對(duì)日常工作生活中發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題提出意見和建議，對(duì)提出的問(wèn)題根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)整改。
四是行辦黨委向局“四檢查一評(píng)議”小組提交了“聯(lián)系實(shí)際找差距，對(duì)癥下藥抓整改”為題的整改意見報(bào)告，從組織紀(jì)律方面、作風(fēng)建設(shè)方面、效能環(huán)境建設(shè)方面、反腐倡廉建設(shè)方面、工作中存在的突出問(wèn)題等五個(gè)方面，聯(lián)系實(shí)際查找差距，查找出工作中的一些突出問(wèn)題和需要及時(shí)解決的問(wèn)題，將“四檢查一評(píng)議”工作在全系統(tǒng)深入扎實(shí)有效地推進(jìn)。
二、認(rèn)真配合市企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組做好改制摸底調(diào)查工作。
20xx年，為強(qiáng)力推進(jìn)全市企業(yè)改革改制工作，成立了xx市企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組并明確了相關(guān)職責(zé)，按照“統(tǒng)一政策，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一資產(chǎn)處置、統(tǒng)一資源配置”的原則，對(duì)全市企業(yè)改革、改制工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、考核。年初我們按照商務(wù)局改制辦的改制工作安排和部署，要求各行辦對(duì)未改制企業(yè)的資產(chǎn)情況、職工情況、債務(wù)情況及安置成本等方面進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算，為改制領(lǐng)導(dǎo)小組提供了最原始、最真實(shí)的數(shù)據(jù)材料。
一是摸清了未改制企業(yè)在職和退休職工人情況。將職工的姓名、出生年月、身份證號(hào)碼、參加工作時(shí)間、退休時(shí)間、工齡、是否是黨員、是否獨(dú)生子女等。
二是摸清了未改制企業(yè)的資產(chǎn)情況。將企業(yè)現(xiàn)有的房屋、土地地段、面積、出租情況、合同執(zhí)行情況、是否抵押等實(shí)際情況造冊(cè)登記，并附房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證復(fù)印件。
三是摸清了未改制企業(yè)的債務(wù)情況。將所欠的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及職工債務(wù)和外部債務(wù)造冊(cè)登記，職工債務(wù)包括拖欠的工資、生活費(fèi)、集資款、獨(dú)生子女費(fèi)等，外部債務(wù)包括銀行貸款、私人借款、貨款、門面押金、電費(fèi)、水費(fèi)等。
四是摸清了未改制企業(yè)現(xiàn)有班子情況。將領(lǐng)導(dǎo)班子成員和留守人員名單造冊(cè)登記，其中：含任職時(shí)間、年限、任何職務(wù)等。
行辦對(duì)基層企業(yè)上報(bào)資料分戶進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，匯總數(shù)據(jù)，建立電子表格，同時(shí)將各基層企業(yè)上報(bào)的原始資料分戶建立紙質(zhì)和電子改制檔案歸檔，為今后企業(yè)改制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作，行辦十分重視，20xx年行辦從作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、“八項(xiàng)規(guī)定”等方面深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，堅(jiān)持做到標(biāo)本兼治，綜合治理，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新成效。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
根據(jù)商務(wù)局紀(jì)委工作安排，行辦紀(jì)委積極組織，制訂印發(fā)了《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分解表》，根據(jù)分解的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做了具體安排，確立了由黨委書記、主任朱柏華同志為第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)。行辦其他班子成員按照工作分工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)具體責(zé)任，行辦所屬公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)。
2、創(chuàng)新形勢(shì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)
宣傳教育是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基礎(chǔ)，行辦從學(xué)習(xí)入手，提高廣大干部自身素質(zhì)，增強(qiáng)防腐拒變的能力。組織學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》，組織學(xué)習(xí)了xx市第十一次紀(jì)委四次全會(huì)全市反腐敗會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)了市紀(jì)委、市組織部等聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)的通知》、組織學(xué)習(xí)了商務(wù)局關(guān)于貫徹落實(shí)《中共xx市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》的實(shí)施意見;組織學(xué)習(xí)了《xx市商務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的通知》，并多次在黨委會(huì)議、機(jī)關(guān)干部會(huì)議和行辦系統(tǒng)工作會(huì)議上要求黨委成員、機(jī)關(guān)干部和各基層企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際和自己所在的崗位進(jìn)行了述職述廉，使全系統(tǒng)工作人員增強(qiáng)了法律、法規(guī)、黨性意識(shí)，取得了良好效果。
3、健全制度，強(qiáng)化措施
一是完善領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度，強(qiáng)化了民主集中制原則。凡涉及重大決策，重大事項(xiàng)安排等都通過(guò)行辦黨委集體討論決定;
二是在接待上嚴(yán)格執(zhí)行政府潭政辦發(fā)59號(hào)文件《xx市人民政府印發(fā)<關(guān)于市直機(jī)關(guān)單位厲行節(jié)約壓減行政性經(jīng)費(fèi)支出的暫行規(guī)定》，做到“定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)、一支筆審批、勤儉節(jié)約”的原則，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒的規(guī)定。今年，無(wú)一人違反工作日中午禁酒規(guī)定而受到處理。
四、切實(shí)抓好、抓實(shí)全系統(tǒng)安全維穩(wěn)工作
多年來(lái)，行辦領(lǐng)導(dǎo)始終把綜治維穩(wěn)工作擺上日常議事日程，堅(jiān)持把綜治維穩(wěn)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)和日常工作重點(diǎn)來(lái)抓，經(jīng)常在各種會(huì)議上布置及強(qiáng)調(diào)綜治維穩(wěn)工作的重要性和必要性，使綜治維穩(wěn)工作在全系統(tǒng)形成齊抓共管的良好局面。
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
20xx年，我辦將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省委和XX市農(nóng)村工作會(huì)議精神，立足連州實(shí)際，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各部門的工作積極性，合力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，努力提高“三農(nóng)”發(fā)展的整體水平，按照XX市委葛長(zhǎng)偉書記提出的“完善基層治理體系，激活農(nóng)村發(fā)展活力，改善農(nóng)村人居環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)民致富奔康”四句話具體要求，認(rèn)真抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是繼續(xù)完善和加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，進(jìn)一步提升農(nóng)村組織化水平。
堅(jiān)持以“能人+好人”思路選好選準(zhǔn)農(nóng)村帶頭人、選優(yōu)配強(qiáng)村級(jí)組織班子，進(jìn)一步完善村級(jí)組織建設(shè)，確保村級(jí)黨組織發(fā)揮核心引領(lǐng)和戰(zhàn)斗堡壘作用，經(jīng)濟(jì)組織、自治組織發(fā)揮積極促進(jìn)作用。
二是繼續(xù)加大推進(jìn)“三個(gè)整合”工作力度，為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收農(nóng)村發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加快推進(jìn)農(nóng)村土地資源整合，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械化耕作、農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。盡快完善綜合服務(wù)社、信用合作部、“三資”管理交易等涉農(nóng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。圍繞農(nóng)民收入倍增計(jì)劃，抓緊出臺(tái)長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制和相關(guān)配套政策，大力培育農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)家樂等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。
三是繼續(xù)以農(nóng)村綜合改革統(tǒng)攬農(nóng)村工作全局，進(jìn)一步提升服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平。
繼續(xù)深入研究上級(jí)改革精神，提高政策水平和落實(shí)工作能力，切實(shí)尊重群眾意愿，防止和糾正工作簡(jiǎn)單化傾向。進(jìn)一步增強(qiáng)改革探索創(chuàng)新意識(shí)，不斷探索新思路、新方法；繼續(xù)加大宣傳力度，樹先進(jìn)、立典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全市農(nóng)村綜合改革繼續(xù)推向深入。
四是加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治。
繼續(xù)大力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村示范建設(shè)，推行農(nóng)村生活垃圾分類收集處理，力推鄉(xiāng)村面貌改變，大力改善農(nóng)村人居環(huán)境。
五是抓好省級(jí)新農(nóng)村連片示范工程項(xiàng)目。
繼續(xù)抓緊推進(jìn)東陂、豐陽(yáng)、西岸三鎮(zhèn)省級(jí)新農(nóng)村連片示范工程項(xiàng)目，力爭(zhēng)早日見成效。
六是抓好宣傳推廣。
根據(jù)深化農(nóng)村綜合改革的總體部署，堅(jiān)持改革未動(dòng)，宣傳先行，爭(zhēng)取社會(huì)各方面，尤其是農(nóng)村群眾的理解和支持。多角度多層次報(bào)道農(nóng)村綜合改革的政策措施和改革實(shí)踐中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，繼續(xù)發(fā)掘、培育、打造一批示范點(diǎn)，以榜樣力量示范引領(lǐng)，引導(dǎo)各鎮(zhèn)、村結(jié)合實(shí)際借鑒有益經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全市改革的進(jìn)一步深化。
分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：農(nóng)村工作委員會(huì)辦公室年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃第2頁(yè)：積極開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作第3頁(yè)：堅(jiān)持腳踏實(shí)地，全方位宣傳農(nóng)村綜合改革及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)
辦公室年終工作總結(jié) 篇7
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的職能作用，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼博、扎實(shí)工作，有效地保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年，共收到上級(jí)來(lái)文590多份，所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級(jí)來(lái)文，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員，對(duì)緊急公文還電話告知。此外，幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度，今年來(lái)共出臺(tái)了19號(hào)鎮(zhèn)委文件.同時(shí)做好機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，確保電子郵件發(fā)送安全、順暢，確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作，保證了不誤時(shí)、不誤事，為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀，及時(shí)反饋信息。面對(duì)當(dāng)前農(nóng)村的新形勢(shì)，為保證農(nóng)村工作的順利開展，全力捕捉各種對(duì)農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息，多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時(shí)也做好對(duì)縣級(jí)各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作，確保各類會(huì)議圓滿成功地召開。做好會(huì)議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé)，今年以來(lái)黨政辦共承擔(dān)各類會(huì)議、培訓(xùn)的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá)80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會(huì)議會(huì)務(wù)工作的程序和要求，成功籌備召開了鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會(huì)、村“兩委”換屆選舉工作會(huì)議等大型會(huì)議。同時(shí)也較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排，使每一次會(huì)議都能圓滿成功地召開，為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神，順利開展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
二、做好后勤保障等事務(wù)性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)來(lái)人;按照不浪費(fèi)的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對(duì)政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行打掃，使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，確保政府各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章，對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
回顧今年來(lái)的工作，我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī)，但離黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn)，還不同程度的存在一些不足和問(wèn)題，諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中，我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，在壓力中提高自我，廉潔自律，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦付出，不求回報(bào)的工作精神，積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
辦公室年終工作總結(jié) 篇8
我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己的想法“刻錄”下來(lái)，以備份查閱。 我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng)，使自己勤奮！在XX年的時(shí)候，終于碰到一貴人，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司，在那時(shí)，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了！但我忽略了以下幾點(diǎn)：
1.開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。
2.開公司了，不一定就是老板，因?yàn)槲疫�沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。
3.我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛護(hù)，對(duì)市場(chǎng)的怯懦。
4.對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。
我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。在公司開張的那段時(shí)間里，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對(duì)沒有問(wèn)題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。
于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對(duì)外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時(shí)間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員，但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報(bào)價(jià)，策劃，洽談，花費(fèi)了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后，沒有什么見效之后，或則自動(dòng)離職，或則公司清退，都是無(wú)功而返，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。
出與對(duì)這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利。只要是來(lái)設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺(tái)的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久，或剛來(lái)深圳沒多久的員工，等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了�；騽t是能力根本就不行的，出不來(lái)業(yè)績(jī)，老板自己都感覺不滿意，不請(qǐng)走也無(wú)其他辦法。總之，他們離開了這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守。
2. 我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己的想法“刻錄”下來(lái)，以備份查閱。 我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng)，使自己勤奮！在XX年的時(shí)候，終于碰到一貴人，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司，在那時(shí)，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了！但我忽略了以下幾點(diǎn)：
1.開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。
2.開公司了，不一定就是老板，因?yàn)槲疫�沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。
3.我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛護(hù)，對(duì)市場(chǎng)的怯懦。
4.對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。
我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。在公司開張的那段時(shí)間里，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對(duì)沒有問(wèn)題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。
于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對(duì)外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時(shí)間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員，但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報(bào)價(jià)，策劃，洽談，花費(fèi)了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后，沒有什么見效之后，或則自動(dòng)離職，或則公司清退，都是無(wú)功而返，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。
出與對(duì)這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利。只要是來(lái)設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺(tái)的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久，或剛來(lái)深圳沒多久的員工，等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了�；騽t是能力根本就不行的，出不來(lái)業(yè)績(jī)，老板自己都感覺不滿意，不請(qǐng)走也無(wú)其他辦法�？傊�，他們離開了這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守。
2.公司起步資金不大，只能從實(shí)在，簡(jiǎn)練的角度來(lái)出發(fā)，絲毫不能大面積沖擊市場(chǎng)，營(yíng)造自己的品牌平臺(tái)，充分利用公司的牌子來(lái)招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺(tái)，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢？特別是越老練的業(yè)務(wù)員，越能跟客戶關(guān)系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè)，一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷，而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)（收款數(shù)），才能稱得上優(yōu)秀，他如果能努力一下，做到一萬(wàn)的話，他就可以請(qǐng)xxxx設(shè)計(jì)師，弄個(gè)工作室，不是嗎？
3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入，因此，他們無(wú)論面對(duì)多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來(lái)，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì)，客戶只要一說(shuō)，這次是小業(yè)務(wù)，價(jià)格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了，纏著公司希望做掉————做下來(lái)至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點(diǎn)完成，（時(shí)間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化，相反，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來(lái)了，時(shí)間沒了，品牌沒了，利潤(rùn)也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！~總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子，離開了公司價(jià)格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說(shuō)的，為他人做嫁妝�！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來(lái)信息，由我自己，或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談，中間沒多少利益關(guān)系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）。
但實(shí)際上，我也請(qǐng)過(guò)幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個(gè)女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng)，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜美，努力了，沒成功�；貋�(lái)的信息很少，很雜。
3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入，因此，他們無(wú)論面對(duì)多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來(lái)，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì)，客戶只要一說(shuō)，這次是小業(yè)務(wù)，價(jià)格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了，纏著公司希望做掉————做下來(lái)至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點(diǎn)完成，（時(shí)間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化，相反，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來(lái)了，時(shí)間沒了，品牌沒了，利潤(rùn)也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！~總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子，離開了公司價(jià)格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說(shuō)的，為他人做嫁妝。——培養(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來(lái)信息，由我自己，或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談，中間沒多少利益關(guān)系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）。
但實(shí)際上，我也請(qǐng)過(guò)幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個(gè)女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng)，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜美，努力了，沒成功。回來(lái)的信息很少，很雜。
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