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辦公室年終工作總結(jié)

時間:2020-10-15 12:02:19 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

關(guān)于辦公室年終工作總結(jié)匯編九篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的辦公室年終工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于辦公室年終工作總結(jié)匯編九篇

辦公室年終工作總結(jié) 篇1

  今年以來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下,局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責(zé),扎實工作,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,圓滿完成了各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要事務(wù),特別在信息工作、機(jī)關(guān)制度建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動方面取得了明顯的進(jìn)步。

  一、**年工作回顧

  回顧一年來,我們主要做了以下幾個方面的工作:

  (一)內(nèi)部建設(shè)

  今年以來,局辦公室領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都有所調(diào)整,工作上需要一定時間的磨合。助理調(diào)研員吳賢來同志兼任局辦公室主任后,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,對人員分工重新進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)調(diào)各盡其能、各負(fù)其責(zé),同時密切相互之間的協(xié)作。辦公室領(lǐng)導(dǎo)既掛帥,又當(dāng)兵,充分發(fā)揮了示范帶頭作用;在工作中充分發(fā)揚民主,善于聽取其他同志的意見和建議,調(diào)動起了辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前,局辦公室的內(nèi)部工作關(guān)系已經(jīng)理順,工作效率明顯提高,同志們之間既各負(fù)其責(zé)、盡心工作,又團(tuán)結(jié)和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個有凝聚力、有親和力、有戰(zhàn)斗力、積極進(jìn)取、勇于爭先的先進(jìn)科室。

  (二)軟、硬件建設(shè)

  修改完善了原有的《**建設(shè)局信息報送和調(diào)研工作制度》;重新制定了**建設(shè)局《公文處理制度》、《信訪工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機(jī)關(guān)駕駛員管理規(guī)定(暫行)》等,對加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理、理順工作程序、明確分工和責(zé)任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時,進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)辦公自動化、信息化建設(shè),爭取配備了部分辦公設(shè)施和計算機(jī)設(shè)備,改善了辦公條件。

  (三)服務(wù)工作

  針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,按照“工作要細(xì),落實要快,督辦要勤”的要求,積極協(xié)調(diào)各方,及時處理解決,確保了上下聯(lián)系暢通和機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署,能夠及時向各科室及下屬單位傳達(dá),并抓好督促和落實;加強(qiáng)公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),不把問題上交,不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩;做好局辦公會、局黨組會等各類會議的前期材料準(zhǔn)備、會期服務(wù)、會后材料整理等工作;實行車輛統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度,妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行,確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時、安全。其次是做好對各科室和局系統(tǒng)各單位的服務(wù)。對各科室和局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題,能夠及時予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助。

  (四)公文辦理

  堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求,做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料,由辦公室領(lǐng)導(dǎo)親自審核、把關(guān)。另外,對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導(dǎo)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)還具體承擔(dān)了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務(wù)。截止目前,局機(jī)關(guān)共有公文526份,其中由辦公室起草的231份,其他文字材料不計其數(shù)。總體來看,今年我局公文處理進(jìn)一步規(guī)范,材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。

  (五)會務(wù)和接待工作

  州建設(shè)局的工作千頭成緒,任務(wù)極為繁重。一是會議多,既有我局召開的各類會議,也有上級部門來我局檢查和調(diào)研性的會議;二是接待任務(wù)重,既有上級部門的經(jīng)常性檢查指導(dǎo),也有外地來我州開展的城建方面的考察。以上繁重的會議和接待任務(wù),大部分都由辦公室來承擔(dān)和落實。由于重視和加強(qiáng)了會務(wù)和接待工作,提前做好會議安排、制定接待方案,使會議和接待工作進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。

  (六)信息編報

  今年以來,先后修訂完善了我局信息報送與調(diào)研工作制度,健全了信息報送網(wǎng)絡(luò),充實加強(qiáng)了信息工作隊伍;抓好信息員的培訓(xùn)與提高工作,多次召開局專兼職信息員座談會,邀請州政府信息科的同志開展專題講座;組織召開局系統(tǒng)信息工作會議、上半年信息工作總結(jié)及獎金兌現(xiàn)大會,不斷強(qiáng)化各科室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息員辦理信息的責(zé)任;加強(qiáng)指導(dǎo),根據(jù)中心工作提出建設(shè)局近期信息工作要點;督促及時上報房地產(chǎn)開發(fā)、清欠工作等方面的重要調(diào)研信息;注重實效,在堅持辦好《**建設(shè)信息》的同時,督促及時上報重要信息。信息工作質(zhì)量和水平大大提高,有了質(zhì)的飛躍:目前,《**建設(shè)信息》共編印50期,編發(fā)信息200余篇;我局信息工作制度在州委信息內(nèi)參上予以轉(zhuǎn)發(fā),在州委信息工作會議上作了書面經(jīng)驗交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加,在州直60多個部門中的位次已由末位提升到前6位。

辦公室年終工作總結(jié) 篇2

  20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí),辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個項目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個中間紐帶的作用。

  在辦公室中,xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù),如:打印、存檔、物資管理等事,主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù),如:社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事,現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報如下:

  1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項,承辦同級各職能部門有關(guān)事項。

  作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室,對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外,辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項,辦公室也將具體承擔(dān)、落實。

  對于一個公司來說,各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,既“各自為陣”,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,將各個部門聯(lián)合起來,團(tuán)隊協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),使公司正常順暢的運作。

  2、辦公室接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛。

  客觀上講,辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé),我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

  3、日常管理工作

  辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報告;認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

  協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度,這項制度是所有公司制度的基礎(chǔ),沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。

  對在公司召開的會議,事前做好準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄,會后跟蹤完成情況,保證會議的時效性。

  對于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司的形象。

  完成公司的證照辦理工作,及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等,為公司正常運營提供保障。

  4、代理人事管理工作

  根據(jù)公司需要,及時發(fā)布招聘信息,按照具體崗位職責(zé)要求,進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。

  5、公司員工五險辦理

  公司為了更好的為所有員工提供福利,為每位員工參加了五險:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報,參保、退保辦理,繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大,所以辦理五險的工作量很大,也很繁瑣,有事還不被人理解,但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。

  在以后的歲月里,辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn),辦公室的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。

辦公室年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年以來,綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以董事長提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想,全面貫徹落實集團(tuán)公司和各種文件精神,緊緊圍繞實現(xiàn)20xx年各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20xx年實現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個中心工作,苦練內(nèi)功,外樹形象,積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù),充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時交辦工作出色完成,現(xiàn)就20xx年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)

  今年,由于脫離了的管理,成為一個獨立的礦井,這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量,為此,今年辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù),切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質(zhì),現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個部門的職能,每個人作到了一專多崗,可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜,工作量大。為了做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神,及時了解、掌握社會和公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結(jié)一周的工作,并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個工作人員對全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,尋找優(yōu)缺點,為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初,我們明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項工作也都得到了各科室、職工的支持,落實順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高,使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從礦井工作的.大局出發(fā),從礦井整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。

  二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位

  1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難下,力求精品力作。公文代表著礦井的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱,秘書起草,再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核,強(qiáng)化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。今年以來,辦公室共編印了888份文件,包括意見、通知、通告、會議紀(jì)要、要求等,撰寫各類重大活動稿件30余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會水平的高低,是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會,都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織,并及時準(zhǔn)備各種材料、報告,基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后,都及時的按要求整理會議紀(jì)要,以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。7月15日,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議,這是我礦建礦以來的第一個大型會議,會議取得了圓滿的成功。另外,完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議100多次。關(guān)于辦事,一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進(jìn)一步落實了督查制度,對公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況,組織開展督促檢查,即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,又反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全礦上下政令暢通。今年以來,沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

  2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌,做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去,現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上,發(fā)展勢頭迅猛,而我礦今年大干快上,有很多信息要宣傳出去,提高我礦的知名度。因此,我們今年增加了一名通訊報道人員,加強(qiáng)全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設(shè),今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班3次,開各種動員會10次左右,收到了良好的效果,共計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤信息報等發(fā)表稿件70多篇,自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來,上傳熱點新聞約150余條,基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此,通訊報道工作仍是我礦的弱項,有待于進(jìn)一步提高。

  3、做好信訪工作、調(diào)研工作及礦長接待日工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐心答復(fù),有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報后,都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中,我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路,搞好調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個方面的工作,每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況,及時掌握各個環(huán)節(jié)、各個部門的工作情況、工作難點和職工關(guān)心的重點和熱點問題,口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo),以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外,認(rèn)真組織了每月15日的礦長接待日活動,對職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內(nèi),讓每一個職工明白。4、做好各種臨時重大工作。今年以來,各種臨時性的會議、工作都很多,可以說不分節(jié)假日,這些工作任務(wù)急,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體職工加班加點已成家常便飯,沒有一個人有怨言,今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。

  三、完善各項管理制度,狠抓內(nèi)部管理,努力提高工作效率

  辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,會議多,一個電話通知要一個多小時,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以完善管理制度,狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度,嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理,并制定了相應(yīng)的管理辦法,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個目標(biāo)。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩;三是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對集團(tuán)公司和礦上的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。

  四、科學(xué)管理,認(rèn)真執(zhí)行,提高礦井的整體效益

  辦公室工作復(fù)雜,分管項目多、涉及范圍廣,要使各項工作有條不紊地開展,必須做到科學(xué)管理,執(zhí)行到位。

  企業(yè)管理方面。首先是對合同進(jìn)行了科學(xué)管理,按照文件要求和上級的指示精神,堅持做到無論項目大小、不論資金多少,都要嚴(yán)格審核,規(guī)范管理,簽訂合同。加強(qiáng)了對各種采購計劃的審批,實現(xiàn)了計劃、比價采購和合同管理的有序結(jié)合,達(dá)到了相互制約、相互監(jiān)督的效果。今年以來,共計對150余項涉外合同進(jìn)行了審核,涉及金額500多萬元,沒有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛,為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn)。

  其次是對招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理。重新修訂了招標(biāo)管理文件,明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé),原則、程序等,嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行,今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標(biāo),累計為礦井節(jié)約資金70萬元以上。

  三是加強(qiáng)了資金的審核與管理。為了規(guī)范資金的使用,牽頭對各單位的工資、獎金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計、監(jiān)督、檢查,對存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查。

  四是按期組織女工進(jìn)行普查,對礦上職工計劃生育工作進(jìn)行了排隊摸底,全面掌握各方面的情況,定期組織育齡婦女進(jìn)行普查,全礦沒有發(fā)生一例違反計劃生育政。

辦公室年終工作總結(jié) 篇4

  今年以來,xx縣財政局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作,主要有一下三大亮點:

  一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、三中、四中全會活動開展的有聲色。全局干部職工按照各項活動《方案》要求,以自辦的“財政大講堂”、“人人講一課”為載體,采取集中與自學(xué)相結(jié)合的辦法,抓學(xué)習(xí)保提高,抓純潔促工作,干部職工學(xué)習(xí)心得、體會、自查表、活動文件等裝訂成冊。局機(jī)關(guān)黨支部由原來的四個大支部改選為六個小支部,克服了活動難統(tǒng)一、活動與業(yè)務(wù)脫節(jié)的矛盾,得到縣委政府和市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  二是機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得明顯效果。根據(jù)縣委政府統(tǒng)一安排,按照年初確定全年財政工作目標(biāo)任務(wù),我局的早準(zhǔn)備、早協(xié)調(diào)、早研究、早分解,確定了全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核兩個綜合考核文件,每周工作計劃提前安排,每周工作有督查,每季度工作有總結(jié),做到了每項工作有計劃、有布置、有督查、有落實、有反饋,有力地全面促進(jìn)了我局各項工作的順利開展,今年以來,局機(jī)關(guān)效能、綜治取得顯著成績,今年共解決人民群眾來人訪20多人、信訪12件,為全縣維穩(wěn)工作做出了積極貢獻(xiàn)。

  三是廉政風(fēng)險防控工作成效顯著。今年我局重抓了四大工作,一個是配合重點清理了局機(jī)關(guān)各股室及局屬各單位的賬戶,實行賬戶統(tǒng)一管理,收支雙重監(jiān)管等工作;第二個是對照崗位職責(zé),通過三上三下,認(rèn)真排查風(fēng)險點,采取防控措施,建立防控機(jī)制。全縣財政系統(tǒng)共查找遺漏風(fēng)險點72個,其中高級風(fēng)險16個、中級風(fēng)險39個、低級風(fēng)險17個,根據(jù)排查出的風(fēng)險點,制定風(fēng)險防范措施72條,制匾上墻,修改并建立內(nèi)部管理制度52條。第三個是局機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉政風(fēng)險防控工作成為全縣典型示范單位,經(jīng)縣紀(jì)委推薦,縣直各單位部門前來參觀學(xué)習(xí),市考核組對我局的創(chuàng)新做法給予充分肯定和高度評價。第四個是局機(jī)關(guān)采取崗位交流的辦法,大力啟用年輕優(yōu)秀人才,讓新進(jìn)大學(xué)生到基層掛職鍛煉,同時,我局還采取“請進(jìn)來,送出去’’的辦法,積極培訓(xùn)干部職工的電腦操作技能、崗位業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)。

  存在的問題:一是工學(xué)矛盾亟待解決;二是干部思想老化,進(jìn)取心不強(qiáng);三是學(xué)習(xí)不夠,還有待于加強(qiáng)。

辦公室年終工作總結(jié) 篇5

  20xx年,縣委辦公室在市委辦公室的大力指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局,努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為全縣三個文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

  一、謀求工作新思路,推進(jìn)運作規(guī)范化,大力整合人才資源,狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),整體形象全面提升

  為更好地應(yīng)對全面建設(shè)小康社會的新形勢,努力適應(yīng)貫徹落實黨的十六大精神的新需求,辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本,大力推進(jìn)管理的人性化、民主化、科學(xué)化和規(guī)范化,充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢,內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng),整體形象全面提升。

  1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求,創(chuàng)新思路,初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路(“123441”思路:實踐一個理念、達(dá)到兩條標(biāo)準(zhǔn)、拓展三個服務(wù)、強(qiáng)化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍)。新思路的出臺,使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華,為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。

  2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時,十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設(shè),嚴(yán)格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定,認(rèn)真做好每一項工作,主動接受每一次檢查,妥善處理好了重點和一般,特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則,推行日考勤制度,建立了辦公室讀書會制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。

  3、隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本,大力加強(qiáng)隊伍建設(shè)。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下,積極推進(jìn)干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度,特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導(dǎo)人性化管理,用人與育人相結(jié)合,管理與關(guān)心相結(jié)合,努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強(qiáng)對全體干部職工的團(tuán)結(jié)意識、進(jìn)取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養(yǎng),整個辦公室初步形成了“分扛一面旗,合作爭第一”的工作共識,思想高度統(tǒng)一。再次對機(jī)構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的人員分工進(jìn)行優(yōu)化,基本做到了人盡其才,才盡其用。積極支持干部職工的培訓(xùn)和進(jìn)修,在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當(dāng)繁重的情況下,仍擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過多管齊下的努力,隊伍不斷優(yōu)化,主動性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)。

  4、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。鞏固和發(fā)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的成果,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進(jìn)服務(wù)用語的規(guī)范化,切實改進(jìn)了服務(wù)態(tài)度,待人接物基本達(dá)到了“五個一”的標(biāo)準(zhǔn),即“一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水”的要求,真正體現(xiàn)了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨。一年來,沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映,服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的認(rèn)可。

  二、著眼高標(biāo)準(zhǔn)定位,注重結(jié)果式管理,全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實型辦公室,綜合服務(wù)水平顯著提高

  進(jìn)一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認(rèn)識,高標(biāo)準(zhǔn)定位,結(jié)果式管理,全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實型辦公室,積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑,努力推進(jìn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由決策要素的單項服務(wù)向決策全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變,由主要為對上服務(wù)向?qū)ι吓c對下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。一年來,辦公室自覺實踐“寧愿自己千般苦,不讓他人一時難”的服務(wù)理念,向管理要質(zhì)量,看結(jié)果論水平,綜合服務(wù)水平明顯提高。

辦公室年終工作總結(jié) 篇6

  一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育和部門主任的悉心指導(dǎo)下,我嚴(yán)格要求自己,圍繞中心整體工作,按照部門崗位分工,講學(xué)習(xí)、顧大局,踏踏實實、任勞任怨,滿懷激情地履行工作職責(zé),圓滿完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況及體會總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真學(xué),努力提升綜合素質(zhì)

  我把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作的一部分,作為提高能力和水平的重要基礎(chǔ)。通過堅持不懈地學(xué)習(xí),培養(yǎng)和提升了三個方面的素養(yǎng)。

  一是保持了政治立場的堅定性。堅持政治理論學(xué)習(xí),努力用中國特色社會主義理論體系武裝思想,先后學(xué)習(xí)了全國兩會精神、黨的十八大報告、十八大三中全會等黨和國家的重要會議,深刻領(lǐng)會了《國務(wù)院關(guān)于支持XX加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》等重要文件的思想精髓。對黨和國家構(gòu)建和諧社會和我省實施中原經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略有了更加深刻的認(rèn)識,能夠在思想上、行動上、工作中主動與黨的思想路線靠攏,同時進(jìn)一步增強(qiáng)了做好畢業(yè)生就業(yè)工作的使命感和責(zé)任感。

  二是強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能的熟練性。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于教育事業(yè)發(fā)展及促進(jìn)就業(yè)的路線、方針、政策,注意汲取各方面的成功經(jīng)驗,及時搜集、整理、研究兄弟省市的工作信息和各學(xué)校投送的就業(yè)信息,并從中汲取有價值的工作方法和先進(jìn)做法。特別是經(jīng)常性的學(xué)習(xí)研究政府部門、廳辦相關(guān)人員在文字寫作方面的技巧,包括框架結(jié)構(gòu)、遣詞造句、語言駕馭等細(xì)微之處,積極應(yīng)用到個人文字寫作當(dāng)中,業(yè)務(wù)技能進(jìn)一步提升。

  三是培養(yǎng)了綜合素質(zhì)的優(yōu)越性。利用每月辦公會,認(rèn)真傾聽會議討論、決議,并結(jié)合個人工作實際對會議上的討論事項進(jìn)行思考,主動培養(yǎng)理解問題、分析問題的能力;利用辦公室每周例會,積極與同事研討交流學(xué)習(xí)心得和體會,主動培養(yǎng)語言表達(dá)能力;通過上傳下達(dá)和協(xié)助有關(guān)部門修改文字材料,主動培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)能力。此外,廣泛涉獵電腦應(yīng)用、攝影、圖片編輯等辦公室業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,主動提升綜合素質(zhì)。

  二、踏實寫,做好文字服務(wù)工作

  一是審核好文字。20xx年我承擔(dān)了中心各類文稿的審核、校對工作。一個文件的下發(fā)、一個文字材料的上報,細(xì)微之處的一個小小瑕疵,不僅影響著中心某個人的形象,而是直接左右著上級部門和全省高校對中心的印象。為此,我在思想上高度重視,按照部門主任的要求,每一篇外發(fā)稿運轉(zhuǎn)至辦公室,我都認(rèn)真對待,字斟句酌,對文稿體例、標(biāo)點符號都一一審核,對于不合符體例的文字清樣及時提出修改建議,并在第一時間退回主辦部門。一年來審核各類文稿60多個,先后協(xié)助有關(guān)部門修訂完善了畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計會、就業(yè)服務(wù)工作座談會、畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)研評估培訓(xùn)會上的主體講話。

  二是研究好文字。在工作中,我始終堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結(jié),把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結(jié)、形勢、部署等段落的不同寫法。同時,根據(jù)文秘工作特點,圍繞就業(yè)工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,使其形成完成的脈絡(luò)體系,積極應(yīng)用到各類文字材料的寫作當(dāng)中,變被動為主動。先后主筆起草教學(xué)[20xx]149號、教學(xué)[20xx]539號文件,并對國務(wù)院辦公廳、教育部、人社部有關(guān)政策文件提出建設(shè)性修改意見,得到上級部門的肯定和認(rèn)可。

  三是處理好文字。面對紛繁復(fù)雜的文字工作,自己通過旁聽中心的各種會議,關(guān)注省領(lǐng)導(dǎo)、廳領(lǐng)導(dǎo)主要活動,結(jié)合中心工作實際,做到突出重點,忙而不亂。對于“會議通知”、“簡短致辭”等工作量較小的材料,用最短的時間抓緊完成;對于通知文件、重要講話、匯報材料等重要的文字材料,做到快中有慢,緊中有緩,按照中心領(lǐng)導(dǎo)要求搞好提綱構(gòu)思,待思考成熟再迅速成文,并廣泛征求意見。對時間要求較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運籌,再抓住核心行文,努力做到重點突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中生亂。一年來,先后答復(fù)答復(fù)提案、議案9個,撰寫各類講話、工作匯報、會議紀(jì)要等90余個。

  三、創(chuàng)新干,做好就業(yè)宣傳工作

  一是強(qiáng)化一個“快”字,突出時效性。宣傳信息工作講究“兵貴神速”,信息報送不及時,再好的新聞也會失去價值。每逢中心重大活動,我都及時提醒相關(guān)部門整理新聞通稿,或者提供基礎(chǔ)材料,并按照有關(guān)部門的要求及時修改完善,然后報送教育部、省政府、廳機(jī)關(guān)等宣傳平臺。良好的習(xí)慣使我更加認(rèn)真地履行工作職責(zé),不放棄任何一個宣傳契機(jī)。20xx年5月14日,我陪同中心領(lǐng)導(dǎo)在北京參加全國就業(yè)五十強(qiáng)表彰大會,臨行前一周就準(zhǔn)備好宣傳稿件,并與廳辦公室相關(guān)人員做好溝通,表彰大會一結(jié)束,我就電話聯(lián)系廳辦申請編發(fā)教育要情和廳網(wǎng)站掛宣傳信息,第一時間宣傳了XX城建學(xué)院、XX工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院獲評的信息。

  二是強(qiáng)化一個“新”字,突出新穎性。宣傳工作必須強(qiáng)化一個“新”字,要在思路上求新、內(nèi)容上求新、形式上求新、方法上求新、角度上求新。只有不斷創(chuàng)新,就業(yè)宣傳工作才能有立足之地,才能真正達(dá)到宣傳效果。為了做到這一點,我嚴(yán)格按照部門主任的安排,不斷創(chuàng)新宣傳模式。今年3月22日全國高校畢業(yè)生就業(yè)工作會議在我省召開,為了向全國各省市宣傳推介我省畢業(yè)生就業(yè)工作,我在以往制作宣傳單頁的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽嘗試,聯(lián)系印刷廠反復(fù)修改,制作了總頁碼達(dá)8頁的《XX省高校畢業(yè)生就業(yè)工作情況介紹》宣傳資料,內(nèi)容囊括了省情、教情和畢業(yè)生就業(yè)工作、基地、中心簡介五個方面,在全國會和4月份召開的全省學(xué)生工作會上發(fā)放,得到與會同志的一致好評;8月初,為迎接省政協(xié)調(diào)研,我在原宣傳冊的基礎(chǔ)上進(jìn)行充實和調(diào)整,頁碼增加到15頁,更加充分地展示了我省畢業(yè)生就業(yè)工作取得的成就。

  三是強(qiáng)化一個“廣”字,突出影響性。中心領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào),只有我們把工作宣傳出去,各級政府和黨委才會了解我們、支持我們。作為一名文秘工作人員,我深知責(zé)任重大,在工作中特別注意研究宣傳載體、發(fā)掘宣傳點。一年來的工作使我認(rèn)識到,畢業(yè)生就業(yè)工作的宣傳載體非常之拓寬。報紙、電視、廣播等是載體;向領(lǐng)導(dǎo)匯報是載體;領(lǐng)導(dǎo)來中心視察是載體;開展各種調(diào)研是載體;召開會議是載體;撰寫領(lǐng)導(dǎo)署名文章是載體;橫向交流是載體。因此,我在工作中堅持求新求快的同時,更加重視宣傳信息受眾面的廣泛性。比如11月份召開的啟動儀式,XX及時督催責(zé)任部門提供新聞通稿,組編了《畢業(yè)生就業(yè)工作信息》,我在新聞通稿的基礎(chǔ)上結(jié)合以往工作經(jīng)驗,大幅提煉修改宣傳信息,以同一內(nèi)容、不同形式發(fā)教育廳網(wǎng)站新聞、《大學(xué)生就業(yè)動態(tài)》、《教育要情》、《政府快報》,收到了良好效果。

  通過這一年來的努力,宣傳工作取得了扎實的成績,6月份策劃了XX電視臺關(guān)于十六大以來畢業(yè)生就業(yè)工作情況的展播,廳辦《教育要情》、《教育工作信息》采編11期,《大學(xué)生就業(yè)動態(tài)》采編我省信息6次,向省政府信息處投稿5次,策劃了2期王廳長專訪稿件在《XX教育》刊發(fā)、王廳長署名文章在《人大建設(shè)》刊發(fā)。各類宣傳稿件的投稿次數(shù)和被采編次數(shù)均高于往年。

  回顧這一年來的工作,我深刻感受到自己的每一個成長和進(jìn)步,都離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和精心呵護(hù),離不開部門主任的關(guān)懷鼓勵和教育培養(yǎng),離不開中心同事的深切關(guān)懷和無私幫助。特別是在我三踝骨折休假期間,面對未知的身體狀況,我曾有過迷茫和惆悵,有過焦慮和感傷。中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵,同事們的安慰和陪護(hù),使我對身體康復(fù)充滿信心,對中心的愛也更加深沉,因為在這樣一個集體里,我是溫暖的、幸福的。

  盡管20xx年的工作有不少的進(jìn)步,但仍然有一點缺憾和不足。一是因為三踝骨折耽誤了三個月的工作,工作的連續(xù)性和知識更新的連續(xù)性受到一定影響。二是作為辦公室文秘1崗,在統(tǒng)籌部門間的文字方面的能力還有待提升,分工不夠,以至于工作任務(wù)積壓在辦公室,導(dǎo)致加班加點的現(xiàn)象比較多。三是在文字材料寫作方面離中心領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,對政策研究不深入。

辦公室年終工作總結(jié) 篇7

  20xx年是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級主管部門的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。一年來的工作可以概括為:培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長,形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強(qiáng)化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,信譽第一”的宗旨,發(fā)揚“同心多奉獻(xiàn),合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實做好各項工作,實現(xiàn)了20xx年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)98.5;學(xué)員反映問題處理率1%;全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會各界的好評,同時促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。20xx年我校被評為全省先進(jìn)駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進(jìn)個人。

  回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:

  1、優(yōu)化隊伍建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理

  學(xué)校每月對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,尤其是教練員,考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中,高素質(zhì)的隊伍保證了學(xué)校的各項工作高效、有序地進(jìn)行。

  2、合理制定培訓(xùn)計劃,增強(qiáng)自身實力

  學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計劃,按學(xué)員不同進(jìn)度對各車進(jìn)行分別考核,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。

  3、開展學(xué)員調(diào)查,提高服務(wù)水平

  對學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查,確保了學(xué)員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽。

  4、提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹株,新購模擬機(jī)5臺,透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

  5、整合人力資源,突顯人性化管理

  在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評選出五名先進(jìn)個人給予獎勵,同時在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統(tǒng)一認(rèn)識,團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓企業(yè)充滿騰飛的活力。

  20xx年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項工作做為首要任務(wù),為維護(hù)信譽做出更大貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié) 篇8

  作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。以下是我的工作總結(jié):

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

  1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度

  謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

  2、認(rèn)真做好公司的文檔工作

  對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。

  三、存在的問題和今后努力方向

  在這段時間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動性有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  以上是我對自己的一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。

辦公室年終工作總結(jié) 篇9

  綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,

  過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。

  一、綜合辦公室行政管理工作:

  1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

  1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

  對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

  綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

  二、綜合辦公室人事管理工作

  1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

  人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的(范文大全網(wǎng) http://)建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

  3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放

  下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。

  4、做到合法用工,完善 勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

  1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

  由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

  5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法

  采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀、保護(hù)公司利益。

  2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

  綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下。瓊百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同 時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

  綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對

  供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格

  4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

  綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

  四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

  1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

  2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

  4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

  5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

  這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將工作計劃匯報如下:

  一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作

  綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

  三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行

  公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各 部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

  同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

  五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作

  走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

  以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示.

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