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辦公室年終工作總結(jié)

時間:2020-10-12 12:54:37 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

【精品】辦公室年終工作總結(jié)范文集錦6篇

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的辦公室年終工作總結(jié)6篇,希望對大家有所幫助。

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辦公室年終工作總結(jié) 篇1

  今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

  辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

  今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來,我主要完成了一下工作:

  1、文書工作嚴(yán)要求

  1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文 份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

  3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

  2、督辦工作強力度

  督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

  3、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

  4、秘書工作。

  秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

  5、企業(yè)文化活動積極參與

  一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

  一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

  新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

辦公室年終工作總結(jié) 篇2

  自加入網(wǎng)站公司成為網(wǎng)站編輯已來,我已很好的融入公司團(tuán)隊中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,能很好地完成了各項工作,以下是我當(dāng)網(wǎng)絡(luò)編輯的年終工結(jié):

  1。日常工作中:認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,保持了良好高效率的工作狀態(tài)。時刻對網(wǎng)站首頁,各頻道頁面進(jìn)行圖片,內(nèi)容的更新及維護(hù),每周信息更新量約在200條左右,保證了各類信息的準(zhǔn)確性,時效性。保證了網(wǎng)站的良好運營。加強對外合作,加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下,公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。

  2。.網(wǎng)站的推廣與合作: 時刻對公司及網(wǎng)站進(jìn)行推廣工作,網(wǎng)站鏈接LOGO的互換,廣告的合作,與以下網(wǎng)站建立了良好的長久合作關(guān)系。

  3。自身不斷的學(xué)習(xí):向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),感覺自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  通過工作總結(jié),我有幾點感觸:

  其一:是要發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的`帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。 其二:是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了各項監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

  其三:是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心;ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于復(fù)制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力??等,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

  最后,希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我網(wǎng)站編輯的價值與公司一起,做好工作計劃,加大工作進(jìn)度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。

辦公室年終工作總結(jié) 篇3

  根據(jù)縣委、政府安排,我們農(nóng)業(yè)開發(fā)辦是招商引資的工作單位,任務(wù)是1000萬元。現(xiàn)將我辦招商引資情況匯報如下:

  一、我辦招商引資成績。

  到目前,我辦已完成招商引資項目一個。即示范園的招商工作。投資方為湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院。項目總投資500萬元,已到位200萬元。發(fā)布招商項目1個。即蔬菜苗木基地建設(shè)項目。投遞招商信函200封。

  二、縣招商引資調(diào)度會后工作。

  1、提高認(rèn)識,加強了領(lǐng)導(dǎo)。

  縣調(diào)度會結(jié)束后,曹時國主任立即召開了全辦干部職工會,傳達(dá)了縣會議精神,布置了本辦招商引資工作。使大家明白招商引資工作不只是招商部門工作,是全縣各個部門共同的事。號召全員招商。為此,本辦調(diào)整了招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組成員,組長由曹時國親自掛帥,副組長譚正北,其它黨組成員為成員。加強了對全辦招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)。

  2、分析情況,篩選了項目。

  根據(jù)我們開發(fā)辦工作的特點和我辦人員的實際情況,本辦資源不多,自身無場地,只能合作招商,幫助他人招商。招商項目主要以農(nóng)業(yè)項目為主。

  3、制定措施,明確了目標(biāo)。

  首先,加強學(xué)習(xí)。要求全辦人員能熟熟練掌握縣招商引資優(yōu)惠政策;能準(zhǔn)確介紹的區(qū)位優(yōu)勢和資源、市場優(yōu)勢。其次,立即行動。要求每人提供招商引資項目資料不少于1個;投送招商引資信件不少于5封。第三,篩選重點。在全員招商引資的基礎(chǔ)上,篩選出1—2個重點項目,1—2個重點投資意向者,進(jìn)行重點推介。

辦公室年終工作總結(jié) 篇4

  一個學(xué)期過去了,進(jìn)入團(tuán)委學(xué)生部學(xué)習(xí)、工作已兩月之久,經(jīng)過兩個多月的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己存在如下幾個問題:

  首先,我是后來調(diào)到辦公室的,雖然基本上了解了辦公室的主要工作范圍,但還很難上手。進(jìn)入辦公室之前一直以為辦公室就是負(fù)責(zé)發(fā)通知,會議記錄等,真正進(jìn)來之后才發(fā)現(xiàn)工作真的很繁瑣,辦公室的工作不好做,但我會盡力,更深入的了解辦公室,做好本職工作,做一個稱職的助理。

  其次,對電腦操作不熟悉,我整理過一份固定資產(chǎn)電子檔案,做過下家清單等兩份表格,發(fā)現(xiàn)我的電腦操作能力簡直太差了,每次都要請教別人,不過也在其中收獲了不少知識。感謝團(tuán)委學(xué)生部給我這次鍛煉的機會,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)。

  還有,對待工作不夠積極主動,今后我會努力提高,以最短的時間最優(yōu)的效率完成我的工作,同時會謹(jǐn)記師姐囑咐的與學(xué)生干部溝通中的禮貌問題。

  另外,溝通能力也有待提高。在收集大事記的過程中,一些師姐態(tài)度上不是很配合,我卻毫無對策,經(jīng)過很長時間的溝通,才勉強收上來。為此,我確該反省自己的溝通能力,以便日后保質(zhì)保量的盡快完成工作。

  我存在的問題遠(yuǎn)不止這幾個,但我個人認(rèn)為最突出、最棘手的就是這些。今后的工作中我會更加努力的學(xué)習(xí)、改正。師兄師姐都是很好的學(xué)習(xí)資源,在他們身上,我亦收獲了許多。

  劉梅師姐,起初見面會的時候我以為是一個非常嚴(yán)厲的師姐。經(jīng)過兩個月的相處,我覺得師姐特別和藹,可愛。她會認(rèn)真記住所有人的名字,這點讓我感動至今。還有,她沒有官架子,高高在上的書記助理絲毫沒有給人高傲的感覺,跟我們很玩得來。我意識到,今后學(xué)習(xí)工作中無論有多優(yōu)秀,不要低看任何人,不要有任何的優(yōu)越感。

  甘迎師姐,我跟師姐的接觸不是很多,一直聽說師姐被保研,舞蹈隊的隊長。也就以為師姐是個很優(yōu)秀的人,也些許的有點冷。后來接觸了幾次才發(fā)現(xiàn)師姐也是很可愛的,素質(zhì)拓展活動的時候一起跳兔子舞等,游園活動時請我們喝咖啡慰勞我們,很親切,也沒有那么嚴(yán)重的“階級感”。

  周娜師姐,非常溫柔,不過看似柔弱,其實很干練。十二月份的時候,做很多工作,還要準(zhǔn)備英語六級,她都應(yīng)付的來,很佩服師姐的。我也考慮到自己的學(xué)習(xí)問題,我也會在不影響學(xué)習(xí)的情況下,盡力把工作做到最好,努力向師姐學(xué)習(xí)!

  吳權(quán)權(quán)師兄,我們辦公室唯一的男丁,寫的一手好字,讓我羨慕不已。

  還有冼俞任師兄,他說:“做人要正直。”我也覺得師兄特別正直,向師兄學(xué)習(xí)!

  …………

  還有我們一起吃燒烤,一起幫音樂學(xué)院演出搭舞臺,一起搞素質(zhì)拓展活動,一起跳兔子舞,一起吃鍋………

  校團(tuán)委是一個很溫暖的大家庭,我很慶幸當(dāng)初被留下,成為光榮的一份子。我喜歡這個氛圍,喜歡這個大家庭。

  雖然工作中還存在很多不足,我會盡快適應(yīng),學(xué)習(xí),提高。我會在學(xué)生部中成長,完善自我。

辦公室年終工作總結(jié) 篇5

  20xx年即將過去, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下,我在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成各項工作。這一年中,我能夠嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同事,盡自己所能為公司做出貢獻(xiàn),有收獲也有不足。回顧一年來的工作歷程,我感想很多,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:

  1 日常主要工作

  1.1 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企劃管理

  根據(jù)公司運行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)相繼建立完善了《xx*》、《xx*》、《xx》等規(guī)章制度,并已發(fā)文執(zhí)行。

  協(xié)助管代完成20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審及外審工作,順利通過認(rèn)證機構(gòu)審核。

  1.2 日常行政工作

  日常行政工作包括:日常接待、會議安排、信息傳遞等。

  辦公室是公司的臉面,是公司形象的窗口。許多工作的開展就是從辦公室開始的,例如業(yè)主考察、員工招聘等,因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會直接反映出一個單位的工作作風(fēng)和外在形象,在工作中,我注重自己的穿著、禮儀、言行,希望能通過自己的行為,給他人形成良好的公司第一印象。

  召開會議時,會前做好會議通知、會場布置等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時順利召開,會后完成會議記錄并按要求發(fā)出。

  辦公室是公司的信息中心,上傳下達(dá)、信息傳遞是辦公室一個重要職能。日常工作中,我通過文字、電話、公告等形式,按要求將信息傳達(dá)給相關(guān)人員,保障信息傳達(dá)到位。員工提出的需求和情況,能夠及時反映給領(lǐng)導(dǎo)。

  1.3 其他后勤保障工作

  其他工作方面包括辦公用品采購發(fā)放、辦公環(huán)境設(shè)備維護(hù)、信息平臺維護(hù)、外出辦事等等各項后勤保障工作,既繁雜瑣碎,又很重要。作為辦公室人員,我在處理這些繁雜瑣碎的事情時,時刻保持高度的責(zé)任心,積極主動,手腳勤快,與領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好的溝通,做好各項后勤工作,保障公司的正常運營。

  2 工作中的感想

  辦公室是公司的綜合性職能部門,在整個企業(yè)中的地位比較特殊。既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又擔(dān)當(dāng)著為各部門的后勤服務(wù)的職責(zé)。作為辦公室工作人員,一定要準(zhǔn)確定位自己的工作角色,既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調(diào)工作,又要從細(xì)節(jié)著手做好后勤保障工作;既要具備管理意識,還要具備服務(wù)意識。

  辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機性強的特點。在處理各項工作時,我時刻提醒自己頭腦要保持清醒,工作安排要具有條理性,對各項工作都要認(rèn)真對待。尤其當(dāng)感覺某件事情無關(guān)緊要時,大腦要引起重視,因為工作無小事,小事做不好會造成連鎖的不良影響。

  3 工作中存在的問題

  3.1 對現(xiàn)場情況缺乏了解

  由于所學(xué)專業(yè)及工作性質(zhì)的原因,我對施工現(xiàn)場情況缺乏了解,對于儀器設(shè)備、專業(yè)知識更是知之甚少,在與員工進(jìn)行溝通時往往會產(chǎn)生障礙,對于員工提出的問題及建議的合理性,無法予以準(zhǔn)確判斷。今后,希望能夠創(chuàng)造機會多到現(xiàn)場,體驗野外施工過程,多向野外施工人員學(xué)習(xí),提高對現(xiàn)場情況及專業(yè)知識的了解。

  3.2 行文能力需要提高

  在行文能力方面,發(fā)現(xiàn)自己兩點不足:(1)對于各種行政公文的書寫格式掌握不足;(2)文章內(nèi)容方面,考慮不夠全面。今后,要加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多批評指導(dǎo)。

  4 工作展望

  回顧過往,總結(jié)經(jīng)驗,是為了能夠認(rèn)清自己,提高自己。新一年的工作中,我要以成為一名優(yōu)秀的xx員工為目標(biāo),積極思考,努力學(xué)習(xí),服從安排,團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司形象和利益。希望自己能有較大的進(jìn)步,為公司承擔(dān)更多的責(zé)任,做出更大的貢獻(xiàn)。

  xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每位員工的努力下,正處于發(fā)展進(jìn)步的良好狀態(tài),xx的未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上,發(fā)展壯大。

辦公室年終工作總結(jié) 篇6

  20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作。

  辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。

  (一)加強部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

 。ǘ├眄橁P(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。

 。ㄈ┙ㄕ铝⒅,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

 。ㄋ模┪募芾砉ぷ鲗崿F(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。

 。ㄎ澹┕緯h安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有XX高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。

  (六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

 。ㄆ撸┱J(rèn)真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項目進(jìn)展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。

 。ò耍┖笄诠芾砉ぷ

  1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。

  2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。

  (九)人事管理工作

  1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工24人,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。

  2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習(xí)協(xié)議。

  3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。

  4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

  5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,并按時準(zhǔn)確發(fā)放。

 。ㄊ┳龊霉拘麄鳈诠ぷ,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

  (十一)公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。

 。ㄊ┱J(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。

 。ㄊ﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強溝通,形成合力。

  1、7月14日,XX市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。

  2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計劃,落實責(zé)任,明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

  二、20xx年工作中存在的不足與困難

  20xx年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:

 。ㄒ唬┕ぷ鞑粔蜃屑(xì),公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。

  (二)對于項目的進(jìn)程情況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。

  (三)辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。

 。ㄋ模┠壳绊椖抗竟在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。

  針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。

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