【必備】辦公室年終工作總結(jié)三篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的辦公室年終工作總結(jié)3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊�(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘
于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
�。ǘ┘�(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文
字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
�。ㄈ┚慕M織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
�。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
�。ǘ┕ぷ骷�(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
�。ㄈ┕芾硭接写M(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作計劃
明年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
�。ㄒ唬┘訌姕贤ǎ龊妙I(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
（二）強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以
“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀�、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5——8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
一、努力打造“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊，自身建設(shè)取得明顯成效
在“三步并作兩步走、提前一年實現(xiàn)三年奮斗目標(biāo)”的工作大局下，工作量大幅度增加，對工作進(jìn)度、質(zhì)量、效率等方面提出了更高要求；辦公室人員調(diào)整較大，兩名業(yè)務(wù)骨干調(diào)離，新人多、年輕人多。如何在確保工作正常運轉(zhuǎn)和連續(xù)性的前提下，提高工作水平，進(jìn)一步履行和發(fā)揮好辦公室的職責(zé)和作用，成為亟待解決的首要問題。加強自身建設(shè)、打造“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊，著力提升綜合協(xié)調(diào)能力、服務(wù)大局的能力、文秘寫作能力、服務(wù)保障能力，是解決問題的關(guān)鍵。
牢固樹立“熱愛、忠誠、執(zhí)著、奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神和實干精神、吃苦精神，努力增強學(xué)習(xí)意識、大局意識、服務(wù)意識。熱愛和忠誠于自己的工作、事業(yè)和集體，愛崗敬業(yè)、執(zhí)著堅韌、樂于奉獻(xiàn)、精益求精。在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作；把每一項工作放在大局中去考慮，盡心盡力地為局黨組、每一位局領(lǐng)導(dǎo)和各處室局、各直屬單位搞好服務(wù)。誠實做人、踏實做事，干實事、求實效，靠實干和吃苦去換取工作中的每一點成效，努力追求卓越與完美，做到心里坦蕩、問心無愧、無怨無悔。
建立內(nèi)部協(xié)作機制，加強內(nèi)部溝通、交流與協(xié)作，把大家的主要精力引導(dǎo)到團(tuán)結(jié)干事上來。每一個人既有分工，又有合作，相互取長補短，形成了一人多崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互學(xué)、共同提高的良好局面。
全體人員始終保持著團(tuán)結(jié)友愛、樂觀向上、積極進(jìn)取的飽滿工作熱情、良好精神狀態(tài)和健康心態(tài)，共同營造了真誠、友愛、和諧、人人心情舒暢的良好工作氛圍，大家在辛勤的工作中獲得了充實與快樂，新人、年輕人不斷成長進(jìn)步，敬業(yè)精神、責(zé)任意識顯著增強，工作能力和服務(wù)水平日益提高，工作作風(fēng)更加優(yōu)良，1+1＞2的團(tuán)隊優(yōu)勢得到有效發(fā)揮，工作效率和質(zhì)量明顯提高。
二、抓好十二項重點工作
第一，溝通協(xié)調(diào)工作。溝通協(xié)調(diào)工作貫穿于辦公室各項工作。溝通協(xié)調(diào)的好壞關(guān)系到工作質(zhì)量和成效。所以，我們始終把做好溝通協(xié)調(diào)工作作為首要工作認(rèn)真抓好。加強與各位局領(lǐng)導(dǎo)的.匯報、溝通和與機關(guān)各處室局的協(xié)調(diào)配合，確保區(qū)局機關(guān)和全系統(tǒng)高效、協(xié)調(diào)、有序運轉(zhuǎn)，確保局黨組的工作部署、要求和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項及時得到落實；加強外部溝通協(xié)調(diào)，確保與總局辦公廳和自治區(qū)黨委、政府辦公廳及各有關(guān)部門、兄弟省市質(zhì)監(jiān)局的溝通協(xié)調(diào)順暢、有效。協(xié)調(diào)解決和推動落實了一些重要事項。
第二，起草、修改、審核公文工作。起草各類文件、總結(jié)、會議紀(jì)要、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、述職報告、情況報告、工作方案等綜合材料294篇，96.8萬字。其中，領(lǐng)導(dǎo)在大型會議和活動上的講話21篇、12萬多字；黨組會、黨組擴大會、局長會、局長辦公會、局務(wù)會等會議紀(jì)要39件、7.8萬字。每個材料都是字斟句酌、反復(fù)修改、幾易其稿，在綜合材料數(shù)量大幅度增加的情況下，質(zhì)量和水平卻明顯提高。簡報、信息專遞、要情專報、督查專報、文件督辦通報、領(lǐng)導(dǎo)批示件通報共270期、24.6萬字。整理編撰20xx年《全系統(tǒng)文選匯編》、《領(lǐng)導(dǎo)講話匯編》、《述職報告匯編》、《文件匯編》、《上半年工作總結(jié)會經(jīng)驗交流材料匯編》等6個匯編，76.8萬字。另有41次重要會議的會議記錄10萬多字。全年共起草、整理文字材料208萬多字，平均每個工作日完成8100多字。
此外，審核、修改各處室局制發(fā)公文800多件，140多萬字，平均每個工作日3個文件，5000多字。
同時，幫助機關(guān)各處室局和各直屬事業(yè)單位修改和起草了大量有關(guān)申請建立檢驗機構(gòu)、專項經(jīng)費、建設(shè)用地、人員編制等方面重要請示、報告及領(lǐng)導(dǎo)講話等文件、材料。保證了報送公文的質(zhì)量。
第三，公文管理和運轉(zhuǎn)工作。共收到各類文件 1688 件，審核制發(fā)公文990件。其中，局領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理共計933件。今年雖然收發(fā)公文的數(shù)量較多，但公文流轉(zhuǎn)的速度和效率明顯提升，收發(fā)公文基本做到了及時、準(zhǔn)確、無誤、高效。特別是進(jìn)一步規(guī)范了急件、密件、領(lǐng)導(dǎo)批件和信訪件的運轉(zhuǎn)、辦理、督辦、存檔等工作程序，公文處理水平進(jìn)一步提高。
第四，政務(wù)信息工作。政務(wù)信息工作由原來注重數(shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由動態(tài)類信息較多向挖掘深層次綜合分析類信息轉(zhuǎn)變。在自治區(qū)政府明確不允許報送《簽報》后，充分發(fā)揮政務(wù)信息快捷便利、直達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的特點，向自治區(qū)黨委、政府報送了《我區(qū)山羊絨質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)狀況不容樂觀》、《加強我區(qū)新型化工項目建設(shè)工程監(jiān)督管理刻不容緩》兩篇信息，巴特爾主席和白向群副主席分別作了重要批示。同時，我局報送的有關(guān)國家質(zhì)檢中心建設(shè)、檢測機構(gòu)能力建設(shè)、質(zhì)量安全風(fēng)險排查、執(zhí)法打假典型案件、節(jié)能減排、食品監(jiān)管等方面的信息，被自治區(qū)黨委、政府和國家質(zhì)檢總局采用。達(dá)到了向領(lǐng)導(dǎo)宣傳質(zhì)監(jiān)工作、引起關(guān)注和重視、推動問題解決的目的。截止目前編發(fā)政務(wù)信息共240期，自治區(qū)黨委、政府和總局累計采用64篇。信息的質(zhì)量明顯提升，采用率進(jìn)一步提高，政務(wù)信息工作邁入先進(jìn)行列。政務(wù)信息工作成為宣傳質(zhì)監(jiān)工作和事業(yè)發(fā)展的一個重要窗口。
第五，督查督辦工作。根據(jù)區(qū)局黨組會、局長會和局長辦公會議精神和議定事項，對9大類24項工作開展情況進(jìn)行督查，及時、準(zhǔn)確地將有關(guān)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)到相關(guān)部門和單位，并將落實情況反饋領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通，保證了重要決策事項的貫徹落實。
第六，機要保密工作。開展《保密法》專題學(xué)習(xí)，組織觀看保密專題片，不斷強化保密意識。進(jìn)一步完善保密機要環(huán)境、設(shè)備和檔案，健全保密制度，增強責(zé)任意識，執(zhí)行秘密文件傳遞流程，嚴(yán)格防止密級文件丟失和遺漏。開展保密自查，及時消除隱患。共收到密級文件119件，全部嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，確保不發(fā)生失泄密事件。
第七，綜合調(diào)研工作。切實做好局領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研的各項準(zhǔn)備工作，制定詳細(xì)的調(diào)研計劃、日程安排并逐項與各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)、對接；做好調(diào)研期間的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；做好調(diào)研后的領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告、調(diào)研綜述等材料的整理工作，認(rèn)真總結(jié)各地好經(jīng)驗、好做法，使調(diào)研工作取得應(yīng)有的成效、發(fā)揮應(yīng)有的作用。共跟隨局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研21次、61個單位。
第八，會務(wù)工作。今年共召開黨組會、局長會、局務(wù)會、局長辦公會48次，會前認(rèn)真協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備，會中認(rèn)真組織、做好記錄，會后擬寫紀(jì)要、抓好落實。對大型會議，認(rèn)真考慮每一個細(xì)節(jié)，制定方案、明確分工、協(xié)調(diào)各方、悉心準(zhǔn)備，確保圓滿成功。全年共完成了4次大型會議的籌備、組織工作。特別是與有關(guān)處室、單位通力合作，成功地籌備、組織了全區(qū)質(zhì)量工作暨食品生產(chǎn)安全工作會議，開創(chuàng)了我局代表自治區(qū)政府，在短時間內(nèi)成功籌辦規(guī)模較大、組織工作復(fù)雜的全區(qū)性大型會議的先例。全力協(xié)助有關(guān)處室做好“放心乳粉從內(nèi)蒙古做起”、迎十八大文藝匯演、“感動質(zhì)監(jiān)人物”等大型活動的有關(guān)工作。
第九，接待工作。全年共接待總局和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)委辦廳局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟省市質(zhì)監(jiān)局100多人次。每一次接待，都制定詳細(xì)工作方案，認(rèn)真考慮每一個細(xì)節(jié)，做到各個環(huán)節(jié)無縫銜接，圓滿完成了各項接待任務(wù)，接待水平不斷提高。對于由各處室局對口接待的客人，只要有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室局提出要求，都盡量抽調(diào)人員，全力以赴協(xié)助做好接待工作。
第十，學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。共組織黨支部和辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)10次，效果好、收獲大。為規(guī)范公文處理，提高全系統(tǒng)辦公室的公文寫作、政務(wù)信息、督查督辦工作能力和水平，加強十八大召開之前及今后一段時期的機要保密、信訪、綜合治理工作，組織召開了全系統(tǒng)辦公室工作會議，以會代訓(xùn)，由區(qū)局辦公室同志講課，達(dá)到了教學(xué)相長的目的，受到學(xué)員的普遍歡迎，取得了非常好的效果。舉辦了區(qū)局機關(guān)和直屬事業(yè)單位公文處理培訓(xùn)班。
第十一，機關(guān)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。組織編寫《質(zhì)量管理體系》程序文件，制定《質(zhì)量管理體系建設(shè)計劃》和《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》，組織各處室局人員集中編寫了作業(yè)指導(dǎo)書和工作流程圖。目前，已進(jìn)入試運行階段。
第十二，檔案管理工作。整理文件資料3400件，分類歸檔52卷1538件，是文件存檔數(shù)量最多的一年。建立電子目錄信息檔案690件，極大地方便了檔案的查閱、使用和管理。
同時，認(rèn)真做好信訪、綜合治理、維穩(wěn)、政務(wù)值班、政務(wù)公開工作。規(guī)范和做好公務(wù)接待和文件材料印刷管理工作，努力節(jié)約開支。
今年辦公室先后有5人父母病重住院，其中2人的親人病逝，還有1位同志的孩子在哺乳期，3人的孩子處于中考、高考的關(guān)鍵時期，有的家在外地，有的年齡大，有的身體不好，但都能夠以工作為先、大局為重，沒有影響工作。每當(dāng)這時，其他同志能夠及時補位、主動多承擔(dān)工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦、同志們委托的事，只要是對工作、對全局有利，不管份內(nèi)份外，寧可多辛苦一些，也要盡力把工作做好。這是我們較好完成工作任務(wù)的重要保證。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲、充實、快樂、難忘的一年。在這一年里，我們有進(jìn)步、有成長、有成績，也有差距和不足。在新的一年里，我們將按照局黨組的部署和要求，與各處室局、各直屬單位團(tuán)結(jié)協(xié)作、并肩戰(zhàn)斗，更加努力地工作，力爭把工作做得更好。
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