【精選】辦公室年終工作總結模板7篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的辦公室年終工作總結7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室年終工作總結 篇1
在深度貫徹落實“推進學校標準化建設”會議精神和期初工作計劃,把握“抓基礎,促達標;抓質量,促提高;抓改革,促創(chuàng)新”總導向基礎上,本著務實求真的原則,拓寬工作思路,創(chuàng)新工作模式,努力構建了具有農安特色的教師培訓新體系。
本年度在校領導的指導下,辦公室精心謀劃、組織各項工作,高質量完成了如下幾項工作。
一、以骨干教師培養(yǎng)和培訓為重點,通過擇優(yōu)推薦、專業(yè)引領、業(yè)務能力測驗,構建了具有一定梯度的名師隊伍。
1.中小學、幼兒園省級骨干教師選拔、推薦、申報工作。
按照省市新一輪省級骨干教師重新認定的文件要求,4月份,采取學校推薦、條件審核、業(yè)績考核三種方式,認真組織了全縣中小學、幼兒園省級骨干教師的選拔、推薦、申報工作。經過縣推薦、市把關和省考核,本年度我縣共有16名教師被認定為新一輪省級骨干教師。
2.骨干教師培訓
4月13日,組織召開了《農安縣20xx——20xx年度學科骨干教師高級研修班啟動大會》。參會的中小學業(yè)務校長、骨干教師約300余人。教育局副局長曲小光、進修王校長、雷校長全程參與,會場爆滿,會議效果較好。
大會安排了三項主要內容:一是公布20xx年度中小學省、市級骨干教師名單;頒發(fā)《關于重新認定縣級學科骨干教師的決定》(農教字【20xx】96號)和學科骨干教師證書。二是對本年度師培工作和骨干教師崗位研習做進一步的安排部署。三是國培專家、省級骨干教師、優(yōu)秀教研員王蘊楓對針對骨干教師做了精彩的專題講座,與會領導、骨干教師受益匪淺。
3.新一輪明星教師、專家型教師評選工作。
根據期初師培工作計劃以及《20xx年農安縣中小學“十佳”業(yè)務校長、“學科引領”教師、“品學兼優(yōu)”學生評選方案》要求, 7月8日和10月11日分別組織開展了擬評“農安縣明星教師”的初中、小學22個學科的187名“十佳”教師和高中98名優(yōu)秀骨干教師的專業(yè)水平測試。在測試基礎上,結合教學能力和教學業(yè)績考核結果評出中小學明星教師134人。
9月3日——9月4日,組織開展了擬評專家型教師的初中、小學45名“明星教師”的演講比賽。10月份下旬,按照《高中“明星教師”、“專家型教師”評選方案》要求組織開展了擬評高中“專家型教師”的明星教師課堂教學評價活動。在校領導的精細安排部署下,在各教研室的通力協作下,在基層學校大力支持下,在明星教師評選基礎上,結合演講成績、教學成績評選出中小學專家型教師39人。
在樹名師、創(chuàng)品牌、促提高、提質量的名師培養(yǎng)理念指導下,通過層層選拔初步形成了具有縣域意義的中小學名師梯隊。整個評選過程體現了“能者上庸者下”的人才觀,同時為骨干教師搭建了競爭交流的平臺,使廣大優(yōu)秀教師在備考中溫故知新,凝聚了教師專業(yè)成長的內驅力,促進教師專業(yè)化水平的全面提升,為我縣培養(yǎng)造就一批新的名師創(chuàng)建了有效的活動載體。
4.骨干教師微型培訓課程評選工作。
按照期初計劃要求,九月份下半月,在各校初評基礎上,全縣各中小學共提交骨干教師優(yōu)質微型培訓課程263件。針對各校提交的培訓課程,辦公室分學段進行了評選,其中初中、小學各評選出特等獎5件、一等獎10件、二等獎10件,高中評選出特等獎5件,一等獎5件,二等獎5件。評選出的特等獎、一等獎以及部分二等獎共34件已報送長春市教師繼續(xù)教育學院參加市級評選。
5.名師成果匯編
按照學校對各部門工作成果匯編的統一安排部署,辦公室對本年度新入選的中小學“專家型”教師、“明星”教師、“十佳”教師演講稿、優(yōu)質課教學設計與說課、獲獎論文進行了全面的征集、篩選、分類錄用,并按三個等級五個模塊進行了細致的校對和排版,匯編成涵蓋四十位優(yōu)秀教師的優(yōu)質課例與說課,二十位優(yōu)秀教師的演講稿和十位優(yōu)秀教師的教育論文的成果集《邁向標準化建設——農安教師進修學校成果匯編(名師篇)》。
二、以集中培訓為主導,貫徹落實國培、省市教師培訓計劃和縣域學科集中培訓。
按照國培計劃(20xx)要求,在骨干教師范圍內遴選優(yōu)秀教師參加國家級置換脫產研修培訓和短期集中培訓項目。本年度推薦小學10名教師、初中12名教師參加置換脫產培訓,其中城鎮(zhèn)教師占13.5%,教師進修學校優(yōu)秀教研員占13.5%,農村教師占73%。中小學短期集中培訓共推薦申報40人,其中城鎮(zhèn)教師占20%,教師進修學校占2.5%,農村教師占77.5%。從這一比例來看,本年度國培計劃依舊以農村教師為主,但是更注重縣城優(yōu)秀教師以及優(yōu)秀教研員的帶動引領。
按照省培計劃(20xx)——吉林省農村教師不同學科不同項目培訓方案要求,采取自愿申報、辦公室把關的原則,在我縣骨干教師中遴選出31名優(yōu)秀教師分別參加班主任、小學各學科、培訓者省級集中培訓項目。
根據長春市小學骨干教師培訓通知要求,推薦小學10個學科66名骨干教師參加了長春市骨干教師暑期培訓班。
在初中、小學以及綜合教研室關于暑期學科集中培訓要求和具體時間安排基礎上,進行統籌規(guī)劃、周密安排,并制定下發(fā)了農安縣20xx年度暑期學科集中培訓實施方案和時間安排一覽表,保證了暑期教師集中培訓工作的有序開展、高效運行。
三、以遠程培訓為主渠道,提升教師整體專業(yè)素養(yǎng)。
今年我縣承擔的遠程培訓項目共有四個,分別是高中同步研修遠程培訓、初中示范性遠程培訓、中小學通識學科遠程培訓項目和中小學學科遠程培訓項目。參培教師總數達15038人次。針對培訓項目多、參培人員多這一特點,辦公室多次研究與探討、深度謀劃,確立了
本年度中小學遠程培訓工作的總體思路。
思路一:強弱捆綁式。即:結合骨干教師“531”工程,省級骨干教師帶徒5名,市級骨干教師帶徒3名,縣級骨干教師帶徒1名,以強帶弱,建立學習共同體,力爭使農村小學遠程培訓學習活動不讓一個人掉隊。
思路二:層層包保責任制。即:縣級管理員包保28名輔導教師,輔導教師包保本班學員;基層學校業(yè)務領導包保骨干教師,骨干教師包保普通學員。通過層層包保,砸實遠程培訓的過程管理,保證培訓的順利實施。
思路三:送出去一批。在骨干教師中精選出8名教師參加初中8個學科的遠程培訓輔導省外培訓。通過培訓,提升輔導教師理論水平和操作技能,為確保我縣680名初中骨干教師的遠程學習順利開展提供優(yōu)質的人力輔助資源。
思路四:強化管理團隊建設。
為了提升遠程培訓管理者管理水平,促進我縣遠程培訓工作的有序、健康、不斷深入、高效開展,6月份組織我縣28名輔導教師參加市級培訓輔導,10月份——12月份,選派遠培管理員劉麗靜老師參加國培計劃(20xx)信息技術學科置換脫產研修培訓,力爭通過培訓提升理念、提高操作技能水平,努力構建一支高水平的輔導教師團隊。
思路五:樹立服務優(yōu)先意識。樹立服務即效益、服務即質量意識。為了努力提高我縣教師參培率和合格率,提高培訓的效益,辦公室人員從細微處入手,與時間賽跑,對上級下發(fā)的通知和下級反映出來的問題及時反饋,做到溝通順暢、督促及時;對參培學員個人因素使然而出現的后果耐心的給予指導和幫助,解難釋疑,使每一位參培教師都能安心的參與學習,為廣大教師創(chuàng)設一個和諧的良好的學習環(huán)境。
一年來,在整體思路指引下,在與市級培訓主管部門以及各項各學科輔導教師多次溝通中,在各中小學校業(yè)務校長全力協助下,在辦公室人員共同努力下,圓滿完成了各個級別不同學段不同項目的遠程培訓工作。
12月中下旬,辦公室針對我縣承擔的不同項目的遠程培訓,分別計算出各中小學校參培教師的合格率。應該說較上一年度相比,合格比率有較大幅度提升。其中三盛玉中學、伏龍泉中學、燒鍋小學、鮑家小學等等農村中小學表現尤為突出。針對表現突出的單位預計在來年期初的遠程培訓工作總結大會上予以表彰。
四、以青年教師讀書活動為載體,推進學習型組織的建設進程。
按照期初計劃要求,5月7日——5月18日,辦公室組成了青年教師讀書報告評審小組,分別對各初中、小學校推薦上來的近600份讀書報告進行了分科分類登記和認真細致的評選,最后初中組和小學組分別評選出一等獎12名,二等獎20名,三等獎30名。
5月29日,在進修六樓組織召開了農安縣中小學青年教師讀書匯報演講暨頒獎大會,中小學業(yè)務領導、獲獎教師近20xx參加了會議。大會包含兩項內容:一是頒發(fā)獲獎證書;二是18名一等獎獲得者做現場匯報演講。
18名教師熱情飽滿、慷慨陳詞,以精當的語言和大家分享了讀書的收獲和喜悅。從本次大會效果來看,演講教師準備充分,超出了預想。我們也驚喜的看到書籍已經走進一大批優(yōu)秀教師的工作和生活,很多學校也是越來越重視教師的讀書學習和專業(yè)進步,令人欣慰。
6月8日,辦公室將我縣初中10名教師、小學12名教師的讀書演講錄像光碟及演講文本推薦報送到長春市繼教辦,參加市級讀書演講征文活動。
五、強化檢查指導,關注學校師培工作的整體發(fā)展和創(chuàng)新開展。
6月份中旬,在校領導的統一部署下,辦公室抽出兩人和教研室成員組成視導小組,對農村八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學校教學以及干訓師培德育等工作進行了視導檢查。視導中,通過查看資料以及隨機訪談,對基層學校師培工作開展情況有了一個初步的了解,同時通過檢查感悟到師培工作一定要通過樹立典型、宣傳典型、典型引路的發(fā)展策略,以此整體推動我縣師培工作的務實開展、內涵發(fā)展,提升我縣教師隊伍的專業(yè)化成長水平。
11月19日至28日,在進修學校統籌安排部署下,辦公室抽出三個人參與了西北片區(qū)、西南片區(qū)中小學七個單項評選及學校標準化建設工作評估檢查。檢查中,通過聽匯報、聽課、會診、座談、查閱資料等,對西南和西北片區(qū)學校教學、科研、師培、德育等方面的工作有了深入的認識,了解了他們的教育教學特色,找出了教育教學等方面存在的不足,并通過檢查反饋,對教師的課堂教學以及薄弱項目進行了認真細致的指導點撥,使學校在今后各項工作中能夠查缺補漏、把準方向,相互促進整合,優(yōu)勢的要打造特色,不足的要加以完善,以此更加規(guī)范、務實、創(chuàng)造性的開展各方面工作。
六、吉林省“國培計劃”子項目——“送培到縣”活動
1.按照國培計劃以及吉林省關于名師資源利用工程要求,在長春市教育局和長春市繼教辦總體安排部署下,20xx年11月2日,由長春市繼教辦劉忠平老師帶隊,全國優(yōu)秀教師、省語文學科帶頭人、長春師范學院兼職教授、103中小學部副校長朱聰穎和來自于師大附屬小學的吉林省小學英語學科名師孫維華、優(yōu)秀教師左春平來到我縣合隆小學開展了送課送培訓活動。整個活動由辦公室組織,進修學校相關領導和教研室主任參與全過程。
合隆中心校作為活動承辦單位,會前進行了周密安排與部署。會議設立了主會場和分會場,分別由教導處主管主任組織和主持。全鄉(xiāng)語文學科和英語學科近20名教師參加了培訓會。
本次“送培到縣”活動體現了名師強、質量高、效果好三個特征;顒咏Y束時雷校長總結:這是一場令人震驚的送培活動。如果上級部門今后還有這樣的舉動,一定還要送到我們農安縣來,到時候我們一定把參培的面擴展開來,把參培時間延長開來,讓更多的教師從中受益,這不但是提高教師專業(yè)水平的一種策略,對于全縣十幾萬孩子們來說更是一件幸福的事兒。
2.根據《“國培計劃(20xx)”——吉林省農村幼兒園“送培到縣”活動方案》要求,12月6日——12月7日,長春市幼兒教育專家蘇敏老師和**老師來到我縣,為我縣幼兒轉崗教師送來“精彩的實踐課例展示、經典的童話故事點播以及理論層面的指導”這份厚禮。兩天來的近距離接觸,不但使參加培訓的123名幼兒教師開闊了眼界,提高了認識,同時我縣很多幼兒教師與前來送培的蘇敏教師結下了深厚友誼,相信這份友誼會一直延續(xù)下去,蘇敏老師高尚的敬業(yè)精神和善為人師的風范也一定會輻射給每一位參訓教師。
七、中小學任課教師專業(yè)水平測試工作
1.鄉(xiāng)(校)級任課教師專業(yè)水平測試
按照期初計劃要求,制定《農安縣20xx年中小學任課教師專業(yè)水平測試實施方案》以及《中小學專任教師專業(yè)化素質排名表》。
11月15日,在教科所組織的教研基地校檢查大會上下發(fā)了《方案》、教師專業(yè)化素質排名表樣,下發(fā)了中小學各門學科試卷卷樣及答案。同時針對全縣中小學任課教師考試過程中的重要環(huán)節(jié)進行了強化說明。
11月24日——11月25日上午,以中心中學、中心小學為單位組織開展了全縣中小學在職任課教師專業(yè)水平測試工作,全縣近萬名教師參加了本次考試。
考試期間由王兆文帶隊分別走訪了華家小學和三寶中學等六所學校,對我縣20xx年度組織開展的中小學在職任課教師專業(yè)水平測試工作進行了實地調研。
應該說本次任課教師專業(yè)水平測試是對基層學校教師培訓工作的一次大檢驗,更是一次教師專業(yè)成長的大練兵。通過調研,我們深刻的感受到基層學校的領導已經把教師的業(yè)務水平提高工程提升到一個新的認識高度上來,把教師專業(yè)成長作為學校的一件大事、要事來抓,我們也欣慰的看到了農安的師培工作在教育局的正確指導下、在進修領導的周密安排部署中正朝著規(guī)范、深遠、內涵發(fā)展的方向穩(wěn)步邁進。
2.縣級任課教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試
在各中小學校教師專業(yè)水平考試基礎上,制定了《20xx年農安縣初中、小學專任教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試方案》,依據方案要求,辦公室抽取初中306名教師和小學324名,確定為本次縣級考試教師。12月14日上午,在全縣初中、小學業(yè)務校長會上下發(fā)《考試方案》,同時王校長對準考證填寫等考試重點環(huán)節(jié)進行了詳細解讀與說明。
12月22日初中、小學任課教師“等比抽樣”和“學科競賽”考試將在紅旗小學進行。
反思全年工作,我們在實踐中不斷研究與探索,在行進中不斷回顧與反思……一路走來,深感教師培訓工作的重要和不可回避。今后的工作我們還要本著務實、創(chuàng)新的原則,不斷改進培訓策略,使農安的師培工作與時代接軌,為打造農安特色而不斷努力。
辦公室年終工作總結 篇2
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,20xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20149月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
XX年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日,汶川地震,災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量;6月,組織各項目員工開展從細節(jié)入手,提高服務質量大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,09年在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在大項目、小公司的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯系,創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,見賢思齊,見不賢而內自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
辦公室年終工作總結 篇3
時光飛逝,不知不覺,一年的辦公室工作結束了,回顧這一年的工作,有喜悅也有失落,在不斷的積累中我們完成了此次的工作,現將工作做出如下的總結:
一、 員工的招收與培訓始終是首要工作。
賓館服務業(yè)在社會的各角落迅速崛起,導致服務生匱乏,從而形成員工流動性較大。因此,中心各部門經理千方百計制定措施,挖掘人才。采取的辦法是: 1 、以中學畢業(yè)生為窗口,把親戚朋友發(fā)動起來,先讓人才進入我單位觀察、體驗,哪怕是季節(jié)工、暑期工、鐘點工都熱情地引進來。 2 、提升工資、福利待遇,讓大家感到有榮譽感、實惠感。 3 、加強環(huán)境管理,讓大家有一個安全的氛圍,能夠安下心來工作。 4 、最后與新員工的父母、親戚多方溝通,打消大家觀望、跳槽的思想。一年來,辦公室配合客房部,餐飲部做了大量的此項工作,效果明顯好轉。
二、 加強職工灶管理,提升飯菜質量。
年初,根據員工意見箱反映、部門經理與員工座談,職工灶確實需要強化內部管理,特別是師傅的配置,主食與冷、熱菜師傅要分開,通過多方打聽,我們換了兩位師傅,每個星期制定出菜單并上墻告示,桌面、地面衛(wèi)生著專人負責清潔,通過一段時間磨合觀察,確實收到了不錯的效果。在此基礎上,辦公室又制定了減少浪費的措施,早晚以素食為主,多購進新鮮蘿卜、白菜等,受到廣大員工的一致好評,并且降低了原料成本。
三、 促成并積極配合紀檢委的進駐與服務工作。
月初,中心上下會議蕭條,散客也相應減少,連續(xù)幾星期門庭冷落,恰好這時忻州市紀檢委領導來奇村考察基地,辦公室第一接待到郭主任,立即引起高度重視,并迅速向中心領導電話匯報,中心領導又請示省局,用了一周的時間,排除了種種困難。初步形成協議,開始裝璜,并已起費。半年來,實現營業(yè)額超過百萬元,給中心帶來良好的經濟效益,在此基礎上辦公室配合紀檢委工作人員又是購置零用生活品,又是為保障水、電正常,做了大量的工作。 11 月份,辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式合同。這項工作我們做得非常滿意,也非常出色,受到中心領導的一致表揚。
四、 其它各項工作落實到位,按計劃完成。
1 、一年一度的正式職工薪級工資調整,在省局與人事廳的辦理下,正常進檔,并補發(fā)到位。 2 、公共衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生許可證、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證等等以及法人變更工作,在辦公室程潔的努力下,順利完成。 3 、在夏師傅的牽頭下,去忻州、保德等地方,調查、對比,嚴把燃煤質量關,在規(guī)定時間內鍋爐正常起動并送暖。
以上幾項工作的小結,不足之處很多。 1 、上至辦公室主任,下至門衛(wèi)職工,思想死氣沉沉,因循守舊,沒有開創(chuàng)的活力。 2 、后勤工作銜接不好,管家的不管院,管院的不管家,本職工作做不到盡心盡力。 3 、很多事情怕惡人,好人思想,敢于碰硬的態(tài)度不積極,沒有給中心領導當好參謀作用。 4 、一年來,創(chuàng)新的工作未做一件,新的制度未制訂出一項。
這一年的工作,讓我們積累了很多,我們不斷端正著自己的工作態(tài)度,大家共同學習,把辦公室的各項工作做好做細,為我們企業(yè)的發(fā)展做好后盾工作,相信在新的一年,我們依然會再接再厲,再創(chuàng)佳績。
辦公室年終工作總結 篇4
我開的是一家設計公司,主要從事的業(yè)務有平面設計,網站設計開發(fā),多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,能開設計公司是我從大學初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在XX年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合伙開了個設計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現了,———我擁有了自己的公司了!
但我忽略了以下幾點:
1、開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。
2、開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質,坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。
3、我是設計師出身,抹不去的是對設計的愛護,對市場的怯懦。
4、對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,重要的是,好象我應該可以不做設計了!那煩人的加班和費神的創(chuàng)意。
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設計頭腦,和我合作的合伙人也是設計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業(yè)務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務人員,開始對外跑業(yè)務,幸運的是我招收的前兩個業(yè)務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關系,業(yè)務量還算豐富。但就是感覺業(yè)務消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務員,但后來的幾批業(yè)務員中,幾乎沒給公司帶來任何經濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務員,對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務員制度:
業(yè)務員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設計公司做業(yè)務的人,基本是沒有什么業(yè)務經驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務能力的人,是不應該到設計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設計市場的局限,一般都是轉入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法。總之,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設計圈滾爬幾年的人,是放不下對設計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
辦公室年終工作總結 篇5
根據工商系統機構改革后辦公室的職責要求,辦公室的主要工作職責有:負責機關文電、信息、統計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關黨群等工作;承擔本級機關的資產管理、新聞發(fā)布等工作;負責本局的.人事管理、機構編制、隊伍建設、勞動工資、外事、社會保險、離退休人員的管理和服務等工作;管理本局事業(yè)單位和相關社會團體的職工技術職務評聘工作;擬定本局教育培訓規(guī)劃、學歷教育管理制度、人員培訓計劃并組織實施;指導檢查教育培訓工作;負責指導基層規(guī)范化建設、目標管理和基層黨群工作;指導本局政治思想工作、文書檔案、機要保密、督查信息、新聞宣傳及綜合統計工作;承擔機關后勤服務及保障工作。
貫徹落實財務管理工作的規(guī)章制度并組織實施;編制經費預算方案及審查決算方案;負責本局的計劃、財務、國有資產、執(zhí)法裝備、政府采購和基本建設以及票據管理等工作。
辦公室作為機關的中樞部門,必須服務好機關各職能處(科、股)室,確保單位各項工作順利進行,具體業(yè)務有:機關文電處理、信息編輯、統計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關黨群、社會治安綜合治理、人口與計劃生育、消防安全、基層黨建、人事教育培訓、人事檔案管理、本局工程建設管理、固定資產管理、草擬本局文件及后勤保障服務等20多項工作。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級主管部門報送各類報表或材料信息、做好各種會議安排等。
一、存在的問題和困難
。ㄒ唬┫到y內辦公室普遍存在“人力資源”不足的現象。辦公室每天需處理的工作較多,事務繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉。為使各項工作能及時有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現掛萬漏一的情況,使相關工作出現滯后。
。ǘ┺k公室普遍存在工作人員年齡及知識結構老化現象。隨著辦公系統信息化的不斷發(fā)展,電子政務的持續(xù)推進,對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
(一)結合實際、增配工作人員
簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應結合實際對相應的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對性地進行招錄,選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許,可以適時設立部分公益性崗位,一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進辦公室整體工作更上一個臺階。
(二)加強責任意識,做到“一實一博一快兩勤三心”
一實,即求實。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實際出發(fā),實事求是,對癥下藥。
一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當日事當日辦,急事急辦、特事特辦,及時完成領導交辦的工作。
一博,即博學,辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高、要求嚴,這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。
三心,即耐心、專心、細心。
辦公室年終工作總結 篇6
今年以來,辦公室全體人員按照產業(yè)集聚區(qū)管理委員會年度工作安排,在領導的關懷和各部室的配合下,扎實開展上傳下達、材料起草、會務組織、后勤保障、制度建設等工作,取得了必須的成績,F將本年工作簡要匯報如下:
一、年終工作總結
(一)在收發(fā)文方面。
制作了收文和發(fā)文登記薄,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理;發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;沒有出現錯誤的公文處理事情。
(二)在材料起草方面。
上半年共起草和印發(fā)建設工程指揮部文件8份,籌委會、管委會文件11份,集聚區(qū)簡報11期,領導講話稿8份,各類匯報材料70余份。透過超多的材料起草工作,提高了辦公室人員的公文寫作水平。在此次績效考核中,考核組領導表揚了管委會的簡報編發(fā)工作。
(三)在會務組織方面。
制作會議通知記錄單,明確發(fā)話人、接話人、會議時間及資料,做到有據可查,保障各類會議的順利召開。上半年,共組織召開建設工程指揮部周例會10次,項目協調會20余次。辦公室協調機關所有人員參與集聚區(qū)大型會議的組織工作,努力做好會議所需材料的準備、課件的制作和播放、會議記錄和錄音、會后紀要的起草和印發(fā),并做好相關督查匯報工作。
(四)在后勤保障方面。
由李海乾部長負責,韓曉明協助,負責食堂、物業(yè)管理,各類耗材的采購,水電路的維修,保障了機關正常運行。在20xx年初將伙食標準由每一天8元提高到13元,并隨季節(jié)變化制定了相應的食譜,保證全體人員吃飽、吃好。同時,每月根據需要制定采購計劃,確保機關各項工作正常開展。另外隨時檢查水路、電路管線,防止跑冒滴漏現象的發(fā)生,并制作“節(jié)約用水”等宣傳標語十余塊。
(五)在制度建設方面。
為了加強對人、財、物的管理,辦公室對各項工作紀律和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。在各部室和會議室懸掛“工作人員行為規(guī)范”、“十個不允許”等標牌。起草并印發(fā)了日詢問、周報告和首席服務官等項目服務制度,每名同志分包一到兩個建設項目展開貼身服務,為企業(yè)解決各種困難和問題,切實加快了項目建設速度。
二、存在的問題
。ㄒ唬┡c各部室之間的聯系有待進一步密切,組織協調及開展工作的創(chuàng)新潛力還需進一步加強。
。ǘ┘夹g人員力量薄弱,從事專職技術工作的人員少,工作量又大,致使有些工作開展不到位。
在以后的工作中,辦公室全體人員繼續(xù)以服務為工作重點,內練素質、外樹形象,做好機關后勤保障服務,并當好參謀。力爭做到讓領導放心,讓同志滿意。
(一)提高工作人員素質。
一抓學習,堅持每周至少學習兩個小時,并派遣部分人員去政府辦學習專業(yè)技術,不斷提高辦公室人員整體素質和業(yè)務潛力;
二抓思想,轉變“不求有功、但求無過”的消極思想,樹立進取、開拓、用心的工作姿態(tài);
三抓團結,經常開展批評與自我批評活動,做到多談心、多理解,找問題、促提高;四抓管理,嚴格遵守機關規(guī)章制度,以制度管人、管事、管物。
(二)創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀,經常調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策帶給服務;
二是做好把關,把好機關文件和各種材料的質量關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外;
三是做好督查,用心認真對機關做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實狀況進行督查;
四是做好服務,深入基層,了解基層心聲,為基層服務;五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
(三)轉變工作作風。
強化機關作風建設,爭取做到全市窗口形象。即嚴格簽到、簽退和值班制度,嚴禁上班時間搞娛樂活動,堅決不準公辦私事。
辦公室年終工作總結 篇7
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區(qū)各項配套設施的(范文大全網 http://)建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善 勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下。瓊百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同 時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對
供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各 部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示.
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