精選辦公室年終工作總結(jié)模板錦集7篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的辦公室年終工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司一年了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、主要日常工作
1、每月認(rèn)真執(zhí)行全公司人員的各項(xiàng)手續(xù)，制作考勤報(bào)表、人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)放假手續(xù)辦理表以及加班申請(qǐng)表等;
2、負(fù)責(zé)公司全體人員的后勤保障工作，發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復(fù)印郵寄等;
3、認(rèn)真做好客戶檔案入庫(kù)工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書(shū)等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這一年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
2、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。
作為一名前臺(tái)行政文員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好!
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
本年度，辦公室在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我校XX年度中心工作，充分發(fā)揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開(kāi)展做出了積極的貢獻(xiàn)，順利完成學(xué)校本年度各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、圓滿辦理十余項(xiàng)人事勞資工作。
1、全面解決合同聘任教師保險(xiǎn)工作。歷時(shí)兩年，至XX年7月份，一次性解決了所有臨時(shí)聘任教師的保險(xiǎn)繳費(fèi)問(wèn)題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理?xiàng)l例》，按月做好人員增減、繳納款項(xiàng)調(diào)整并發(fā)財(cái)務(wù)處。
2、辦理完成張xx等2人辭職手續(xù)。蔣xx、張xx辭職，完成蔣xx、張xx的保險(xiǎn)和檔案移交工作；完成孔xx、蔣xx和張xx三人消編工作。
3、做好學(xué)校編制核定和使用工作。在近兩年里，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次和上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)重新核編工作。
4、完成XX年度教師考核工作。送xx學(xué)院組織人事處審批，完成所有手續(xù)，存入個(gè)人人事檔案。
5、組織好評(píng)優(yōu)工作。組織了xx市優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)兵評(píng)選工作，辦理xx市優(yōu)秀教師、曲阜市優(yōu)秀教師評(píng)選推優(yōu)工作。
6、做好XX年中高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審工作。今年，濟(jì)寧市人社局給我校一名高級(jí)和一名中級(jí)職稱(chēng)評(píng)審名額。我們及時(shí)做好相關(guān)信息的匯報(bào)、傳達(dá)、文件制定、發(fā)布等工作。面對(duì)高級(jí)職稱(chēng)參與教師多，競(jìng)爭(zhēng)大的情況，評(píng)審工作做到細(xì)致周全，在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，組建評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，民主選舉組成專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì)，進(jìn)行了三輪評(píng)審，做好中間的協(xié)調(diào)組織配合工作從而保證了職稱(chēng)評(píng)審工作的順利完成。陳皓同志順利通過(guò)高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審。
7、完成教師資格證書(shū)定期注冊(cè)工作。教師資格注冊(cè)工作是我們?yōu)楸ＷC信息填報(bào)準(zhǔn)確，一方面耐心指導(dǎo)教師填寫(xiě)，另一方面將教師相關(guān)證明材料收集并核對(duì)。最后，我們將所有教師賬號(hào)密碼進(jìn)行匯總，將全體將工作網(wǎng)報(bào)信息和打印信息一一核對(duì)，保證了無(wú)一錯(cuò)誤，如期完成任務(wù)。
8、每月按時(shí)到濟(jì)寧繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。
9、調(diào)整韋xx等退休教師養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇工作。
10、辦理張xx等22人專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位續(xù)聘手續(xù)。
11、落實(shí)我校教師農(nóng)村支教工作。由于高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審需要參評(píng)教師必須有農(nóng)村支教經(jīng)歷，經(jīng)校委會(huì)研究，凡是由個(gè)人聯(lián)系，并定期到支教學(xué)校開(kāi)展支教工作，即認(rèn)可農(nóng)村支教經(jīng)歷。下學(xué)期安排了蘇xx五位同志分別到xx、息諏、防山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教。
二、細(xì)心做好數(shù)據(jù)填報(bào)工作。
上級(jí)各部門(mén)對(duì)學(xué)校進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。落實(shí)數(shù)據(jù)填報(bào)工作，提供準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)是辦公室中一項(xiàng)重要工作。本學(xué)年度，我們填報(bào)數(shù)據(jù)系統(tǒng)共11項(xiàng)，分別為：
1、辦理濟(jì)寧市領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇人員資格填報(bào)工作。
2、完成全國(guó)體育普查數(shù)據(jù)匯總工作。
3、認(rèn)真落實(shí)《濟(jì)寧學(xué)院關(guān)于認(rèn)真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專(zhuān)項(xiàng)治理有關(guān)工作的實(shí)施方案》，填報(bào)相關(guān)材料，并報(bào)送學(xué)院；
4、填報(bào)學(xué)院要求的《教育事業(yè)發(fā)展情況》;
5、落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展全市事業(yè)單位職稱(chēng)工作基本情況調(diào)查的通知》要求，填報(bào)我校職稱(chēng)工作情況調(diào)查表并報(bào)送學(xué)院；
6、落實(shí)濟(jì)寧市教育局《關(guān)于全省中小學(xué)幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)情況專(zhuān)題調(diào)研》，填報(bào)相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)送濟(jì)寧市教育局人事科；
7、機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員情況核查表；
8、歷屆省特級(jí)教師信息表；
9、申請(qǐng)核定學(xué)校編制及批準(zhǔn)XX年度用人計(jì)劃的報(bào)告；
10、完成xx市教體局要求的曲阜市支教教師信息統(tǒng)計(jì);
11、 填報(bào)我校教師信息，報(bào)送濟(jì)寧市教育局人事科。
三、圓滿完成年檢工作。
嚴(yán)格按照上級(jí)要求，精心籌備材料，在規(guī)定的時(shí)間完成法人年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼年檢和勞動(dòng)年檢工作。
四、協(xié)調(diào)做好外事工作。
由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們?cè)赬X年申報(bào)外事計(jì)劃時(shí)便做好充分準(zhǔn)備，同時(shí)向?qū)W院和xx市教育局報(bào)送外事計(jì)劃申請(qǐng)。由于本年度外事審批嚴(yán)格得近乎苛刻，所以，辦理王xx、尋xx赴香港參加孔教學(xué)院孔圣誕杯大典時(shí)間緊，手續(xù)繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟(jì)寧、濟(jì)南，終于如期成功完成香港手續(xù)，并嚴(yán)格按照外事工作要求完成后續(xù)護(hù)照回收、繳納出訪報(bào)告、上報(bào)出訪日志、填報(bào)外出經(jīng)費(fèi)使用情況等。
五、對(duì)辦公室工作提前思考，預(yù)先謀劃。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我們辦公室工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)，科學(xué)安排人員，快速落實(shí)。
六、明確了科室人員崗位責(zé)任。
一方面做到分工明確，責(zé)任清晰。另一方面還注意重大工作團(tuán)結(jié)協(xié)作。在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了教職工的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學(xué)校和教師的材料復(fù)印打印都到辦公室，我們無(wú)論再忙，都積極提供幫忙。
工作中存在的不足
1、不能?chē)?yán)格要求自己，工作中存在松散拖沓現(xiàn)象。
2、安全工作還有隱患。校園周邊環(huán)境安全問(wèn)題要加強(qiáng)反思，提高警惕性，確保學(xué)校平安。
本年度，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在下學(xué)期新的挑戰(zhàn)來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
校委會(huì)：
在二○XX年度，辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真落實(shí)年初與學(xué)校簽訂的目標(biāo)任務(wù)書(shū)，認(rèn)真執(zhí)行辦公室職責(zé)，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責(zé)，已基本完成全年工作任務(wù)�，F(xiàn)根據(jù)學(xué)校辦公室的崗位職責(zé)和年度目標(biāo)任務(wù)作總結(jié)，請(qǐng)校委會(huì)審查：
一、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育法規(guī)、方針政策，執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的指示和工作安排，協(xié)助校長(zhǎng)做好全校的管理工作。
認(rèn)真落實(shí)依法治校的辦學(xué)宗旨，認(rèn)真研究并執(zhí)行教育法規(guī)和政策，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門(mén)的指示和工作安排。對(duì)照《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律文件，實(shí)施學(xué)校的教育、教學(xué)和管理工作，按照《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育工作，按市委和市教育局的要求認(rèn)真組織開(kāi)展“抓帶促辦”活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)學(xué)校工作的指示和工作安排，落實(shí)“以德立校、依法治�！钡霓k學(xué)思想。作校長(zhǎng)的助手和參謀，協(xié)助校長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)校的規(guī)劃、發(fā)展、民主管理、民主決策以及學(xué)校日常行政、教學(xué)、后勤、招生分配、安全管理工作。一年來(lái)，學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全面地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)違法違紀(jì)行為和重大失誤。
二、督促、檢查、了解黨支部和校行政有關(guān)決議的執(zhí)行情況
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校黨組織和校委會(huì)所作的各項(xiàng)決議和工作安排，并認(rèn)真地督促、檢查各處室執(zhí)行各項(xiàng)決議和工作安排，執(zhí)行校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)。一年來(lái)，辦公室的督、查、辦職能發(fā)揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風(fēng)。
三、綜合協(xié)調(diào)學(xué)校行政事務(wù)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的制度建設(shè)，使學(xué)校的管理制度化、規(guī)范化，科學(xué)化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《升旗和會(huì)議制度》等學(xué)校管理相關(guān)制度。按法律和政策規(guī)定辦理教師職稱(chēng)、工資和年度考核。按國(guó)家計(jì)劃生育政策，實(shí)施計(jì)劃生育管理。按學(xué)校工作需要實(shí)行車(chē)輛管理和維護(hù)。本著節(jié)約原則實(shí)施辦公物品的采購(gòu)管理。一年來(lái)，學(xué)校辦公室運(yùn)行正常，各項(xiàng)工作正常有序地開(kāi)展。無(wú)大小責(zé)任事故和安全事故。
四、負(fù)責(zé)學(xué)校日常文件的處理工作，組織起草黨支部和校行政文件、會(huì)議紀(jì)要以及有關(guān)材料和信函
嚴(yán)格按行文規(guī)范和程序進(jìn)行文件的擬制和報(bào)送、下發(fā)。力求文件的寫(xiě)作和印制的高質(zhì)量。文字工作今后還要進(jìn)一步做好，在提高質(zhì)量上狠下功夫，維護(hù)學(xué)校的形象。
五、學(xué)校綜合檔案的收集、整理、管理和查閱服務(wù)
檔案達(dá)標(biāo)做了一些工作，但還有欠缺。爭(zhēng)取在年底前自查達(dá)標(biāo)。
六、印信管理，報(bào)表、統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校用印管理、介紹信開(kāi)具規(guī)范，報(bào)表、統(tǒng)計(jì)工作做到了準(zhǔn)確及時(shí)，無(wú)差錯(cuò)。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的.例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，對(duì)***庫(kù)來(lái)說(shuō)是極不平凡、極為重要的一年。一年來(lái)，庫(kù)辦公室緊跟糧庫(kù)發(fā)展，充分發(fā)揮其職能作用，強(qiáng)調(diào)工作效率和工作質(zhì)量，主抓了辦文辦會(huì)、政務(wù)信息、勞資等工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好辦文辦會(huì)工作
在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，從公文處理的收發(fā)、印制、傳閱、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。同時(shí)厲行節(jié)約辦公用品原則。一年來(lái)，共收到各類(lèi)文件42件，都得到了及時(shí)傳閱和辦理。制發(fā)各類(lèi)文件72件，較好地協(xié)調(diào)了部室工作。
在會(huì)務(wù)工作上，準(zhǔn)確掌握會(huì)議主題，積極做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好公前材料準(zhǔn)備和會(huì)后記錄整理工作。一年來(lái)，無(wú)論是局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)庫(kù)，還是分公司、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)來(lái)庫(kù)、無(wú)論是主任辦公會(huì)，還是職工大會(huì)，辦公室都能積極準(zhǔn)備，認(rèn)真完成。
�。ǘ┲贫ā�***糧庫(kù)管理規(guī)范》
辦公室在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，借鑒其它庫(kù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本庫(kù)實(shí)際，幾經(jīng)易稿，制定出臺(tái)了全面、細(xì)致、可行的《***糧庫(kù)管理規(guī)范》，進(jìn)一步明確了部室、職工的職能和職能，使糧庫(kù)各項(xiàng)工作有了依據(jù)和準(zhǔn)繩。
規(guī)范已于20xx年6月份施行。
�。ㄈ┒啻谓M織了職工學(xué)習(xí)活動(dòng)
按庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)安排部署，辦公室組織了2次職工集中學(xué)習(xí)活動(dòng)：6月份，通過(guò)收看電視光盤(pán)，組織職工學(xué)習(xí)了文明禮儀；12月份，組織職工學(xué)習(xí)了《***糧庫(kù)管理規(guī)范》。
在學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，辦公室積極準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，認(rèn)真組織，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)紀(jì)律，重視學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)活動(dòng)取得了較好的效果，職工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。
另外，根據(jù)糧庫(kù)崗位需要，辦公室通過(guò)積極聯(lián)系社會(huì)辦學(xué)，先后組織有關(guān)人員參加了電工、鍋爐工、倉(cāng)儲(chǔ)等培訓(xùn)，也取得了較好效果，為糧庫(kù)儲(chǔ)備了崗位人才。
�。ㄋ模┳龊脛谫Y、人事檔案的管理和接收工作
針對(duì)我?guī)烊藛T變動(dòng)情況，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)、認(rèn)真地為職工理順了工資關(guān)系，核準(zhǔn)了養(yǎng)老統(tǒng)籌，整理了人事檔案資料，使庫(kù)勞資、人事檔案工作更趨規(guī)范化、科學(xué)化。
�。ㄎ澹┩瓿闪烁黝�(lèi)證照的年檢、變更工作
依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、糧食收購(gòu)許可證等各類(lèi)證照的變更。同時(shí)，按要求進(jìn)行了年檢工作。
�。﹪�(yán)格印章的使用與管理
在印章的使用和管理方面，嚴(yán)格遵守《***糧庫(kù)管理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格使用手續(xù)，公章外出使用有專(zhuān)人全程監(jiān)章，各種報(bào)表、材料等需蓋公章，必須經(jīng)主行批準(zhǔn)，方給予蓋章。一年來(lái)，從未出現(xiàn)私蓋、亂蓋現(xiàn)象，并且，每次公章的使用都有據(jù)可查，保證了糧庫(kù)印章地使用安全。
二、在做好本職工作同時(shí)，積極參與庫(kù)各項(xiàng)工作
入糧期間，是我?guī)旃ぷ髯蠲�，職工最累的一段時(shí)間。辦公室全體人員在做好本職工作的同時(shí)，不辭辛苦，無(wú)私奉獻(xiàn)，積極投入到入糧工作：當(dāng)門(mén)衛(wèi)人員緊張時(shí)，辦公室主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，承擔(dān)起夜間值班工作，幫助維護(hù)糧車(chē)秩序，把好車(chē)輛出入關(guān)；當(dāng)食堂就餐人員大幅增加時(shí)，辦公室人員主動(dòng)幫廚，在一定程度上緩解了食堂工作壓力；當(dāng)天氣突變時(shí)，辦公室人員及時(shí)趕到入糧現(xiàn)場(chǎng)，幫助清理現(xiàn)場(chǎng)。在入糧結(jié)束后，積極投入到庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整理、庫(kù)外道路整修、平倉(cāng)等工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下，辦公室全體人員除積極參加了糧庫(kù)組織的集中學(xué)習(xí)外，不忘自學(xué)，不斷地提高自身思想政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，工作之余，相互交流工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，相互幫助，共同進(jìn)步，使辦公室人員自身素質(zhì)有了一定提高。
四、取得的經(jīng)驗(yàn)以及工作不足
一年的工作，辦公室取得了一定成績(jī)，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，那就是：運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，以積極的心態(tài)投入工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作，自我加壓，自我約束，積極主動(dòng)地完成工作。
工作中也存在一些不足：一是缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二是有時(shí)工作不具前瞻性；三是業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
五、明年工作設(shè)想：
（一）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、完善工作不足；
�。ǘ┻M(jìn)一步完成好本職工作；
�。ㄈ﹦�(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作水平；
（四）完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
20xx年暑假，我成為了xx分公司的一名實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)一月，感受頗深，下面是我工作一月對(duì)我公司汽車(chē)銷(xiāo)售的介紹。
據(jù)我了解20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國(guó)內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給五菱公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略，公司有自己的對(duì)策
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)11年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我通用公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
辦公室年終工作總結(jié) 篇7
XX年是國(guó)土資源體制改革的重要一年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮職能作用，積極謀劃，敢于諫言獻(xiàn)策，善于協(xié)調(diào)督查，圓滿完成了各項(xiàng)工作和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，主要有以下標(biāo)志。
標(biāo)志一：注重學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，中樞科室的作用發(fā)揮較好。辦公室作為全局機(jī)關(guān)的中樞科室，也是局黨組的秘書(shū)機(jī)構(gòu)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，研究領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖所在。今年X月份，在“抓先教、樹(shù)正氣、促工作”大討論活動(dòng)中，辦公室高度重視，精心組織，扎實(shí)開(kāi)展討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)研究上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，形成了六個(gè)方面的共識(shí)。XXX局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)做出批示，對(duì)辦公室的做法給予肯定，要求各科室、單位借鑒學(xué)習(xí)。為此，市局下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展“抓先教、樹(shù)正氣、促工作”大討論活動(dòng)的通知》，使大討論活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
標(biāo)志二：積極協(xié)調(diào)溝通，創(chuàng)建督查機(jī)制，推進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，辦公室周密謀劃、精心組織，圓滿完成了全市國(guó)土資源工作會(huì)議、“提升管理水平，細(xì)節(jié)決定成敗”大討論等重要會(huì)議和重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。特別是積極做好了國(guó)土資源部等領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)我局考察、指導(dǎo)的接待工作。同時(shí)，組織協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高。認(rèn)真落實(shí)“雙提”要求，發(fā)揮好辦公室“中樞科室”作用，我們今年加大了系統(tǒng)督察力度，起草印發(fā)了《強(qiáng)化督查，確保工作任務(wù)落實(shí)的實(shí)施方案》，研究制定了系統(tǒng)督查制度，對(duì)全局XX項(xiàng)工作進(jìn)行了督察，及時(shí)反饋了情況，有力保障了全局各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
標(biāo)志三：善于出謀劃策，創(chuàng)新工作方法，有效解決了新形勢(shì)下國(guó)土資源管理中的難題。今年以來(lái)，撰寫(xiě)工作要點(diǎn)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料等重要文稿X(qián)X余篇；完成局黨組紀(jì)要、通知發(fā)言材料等經(jīng)常性文稿X(qián)00余篇；編發(fā)各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)、信息、參考X0期，其中X0余篇被省廳、市委、政府信息科及《XXX日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)發(fā)采用。針對(duì)今年廊坊用地形勢(shì)，辦公室主動(dòng)參與、積極謀劃，編撰起草了《十項(xiàng)措施解決用地難題》簡(jiǎn)報(bào)，得到了市委書(shū)記XXX的親筆批示，對(duì)我局在工作創(chuàng)新上的做法給予了充分肯定。
標(biāo)志四：狠抓制度保障，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，依法行政工作走在了全省前列。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)和局黨組關(guān)于依法行政工作的決策，積極協(xié)調(diào)各科室，建立健全了依法行政各項(xiàng)制度，使我局國(guó)土資源管理有法可依；按照局黨組確定的改革發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，保證各項(xiàng)制度落實(shí)到位，確保了國(guó)土資源依法行政；加大法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度，執(zhí)法主體素質(zhì)進(jìn)一步提高，為實(shí)現(xiàn)依法行政提供了有力保障。今年，辦公室積極參與了行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行試點(diǎn)工作，全力推行行政執(zhí)法責(zé)任制，梳理了各項(xiàng)行政職權(quán)XX項(xiàng)，進(jìn)一步梳理了執(zhí)法依據(jù)，保證了執(zhí)法公開(kāi)、公正，實(shí)現(xiàn)了便民高效、陽(yáng)光行政。今年共受理行政復(fù)議案件X起，全部按時(shí)審結(jié)，無(wú)行政訴訟案件發(fā)生。十月份，省政府命名我局為全省十五個(gè)依法行政示范單位之一。
標(biāo)志五：真情感化，深入調(diào)研，信訪量明顯下降。帶著感情，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決處理群眾信訪問(wèn)題。1至11月份，市局共受理群眾來(lái)信來(lái)訪62件，信訪45件，人訪17批次24人，舉報(bào)電話72個(gè)，排查出重點(diǎn)問(wèn)題5件，調(diào)處5件，調(diào)處率100%。與上年同期相比，信訪下降53%，人訪下降75%-88%。通過(guò)全局的共同努力，目前98%的上訪問(wèn)題得到了妥善解決。
標(biāo)志六：認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，圓滿完成辦公室日常事務(wù)工作。辦公室日常事務(wù)工作十分繁雜，收發(fā)來(lái)文和本局文件、接待上級(jí)檢查和外單位來(lái)訪、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等等。一直一來(lái)，辦公室始終做到認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍。XXX局長(zhǎng)在第一支部第一小組民主生活會(huì)上，對(duì)辦公室的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。截止目前，辦公室共收到上級(jí)來(lái)文1246件，確保了全部按照正常運(yùn)轉(zhuǎn)；整理、裝訂、輸入輸出文書(shū)檔案277件，接收各業(yè)務(wù)科室卷宗236卷，借閱、接待查詢檔案160余次，無(wú)泄漏秘密發(fā)生；印制大小箋公文270期，打印各類(lèi)文稿20余萬(wàn)字，復(fù)印文件10多萬(wàn)張。
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