辦公室工作總結(jié)范文匯編7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好隊(duì)伍、載體建設(shè)
黨委政府實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),緊抓“一票否決”不放松，并結(jié)合我鎮(zhèn)計(jì)生工作的現(xiàn)狀，對(duì)計(jì)生工作高度重視，大力支持計(jì)生辦開展工作。研究下發(fā)了《鎮(zhèn)20xx年人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案》、《鎮(zhèn)計(jì)劃生育村為主工作實(shí)施方案》等文件，明確我鎮(zhèn)計(jì)生工作目標(biāo)；對(duì)鎮(zhèn)、村干部的計(jì)生責(zé)任細(xì)化到人、嚴(yán)格按照村為主規(guī)定，對(duì)工作效果實(shí)行考核。堅(jiān)持鎮(zhèn)對(duì)村每季度自查制度，并對(duì)結(jié)果實(shí)行通報(bào)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、考核到位，我鎮(zhèn)的計(jì)生工作處于良性循環(huán)的軌道，各項(xiàng)指標(biāo)均處在良好的水平。
二、重基層基礎(chǔ)信息工作，強(qiáng)化信息化建設(shè)和管理
基礎(chǔ)信息工作是計(jì)生工作的生命線，一直以來我們高度重視計(jì)劃生育基礎(chǔ)信息工作，把全員人口清理作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來抓，為夯實(shí)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并將清理結(jié)果運(yùn)用于全年鎮(zhèn)對(duì)村的季度考核。在全員數(shù)據(jù)庫的建設(shè)上我們堅(jiān)持每天監(jiān)控全員及流動(dòng)人口系統(tǒng)，各類信息及時(shí)更新，此項(xiàng)工作為我鎮(zhèn)計(jì)生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級(jí)的指導(dǎo)不斷完善此系統(tǒng)，有利推進(jìn)我鎮(zhèn)的人口與計(jì)劃生育工作信息化進(jìn)程。
三、重宣傳教育工作，提高群眾對(duì)計(jì)生工作滿意度
我們始終把計(jì)劃生育宣傳教育工作放在突出位置，今年我們利用公開欄、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、樹立宣傳牌、發(fā)短信等宣傳活動(dòng)。確保宣傳品入戶率達(dá)到100%，提高群眾政策知曉率，提升群眾滿意度，具體做法如下：一是在公路旁樹立大型計(jì)生宣傳牌，并將村務(wù)公開欄延伸至每個(gè)村民組。二是通過發(fā)放工藝品和告知書、宣傳品的時(shí)機(jī)面對(duì)面的進(jìn)行宣傳。我鎮(zhèn)今年制作3000只印有計(jì)生知識(shí)的磨砂口杯免費(fèi)發(fā)給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機(jī)和固定電話號(hào)碼。通過短信平臺(tái)每月向20-49周歲的育齡婦女發(fā)送計(jì)生知識(shí)短信。四是在轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校開展小手牽大手，計(jì)生國(guó)策進(jìn)家庭活動(dòng)。五是鎮(zhèn)計(jì)生辦定期對(duì)各村群眾滿意度開展情況進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果納入鎮(zhèn)對(duì)村的目標(biāo)考核。
四、重陣地建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)水平，竭力為育齡群眾的生殖健康提供有利的`保障。今年我鎮(zhèn)有88對(duì)夫婦可以參加此項(xiàng)計(jì)劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經(jīng)完成了86對(duì)夫婦的健康檢查，逐漸在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)出生缺陷一級(jí)預(yù)防，真正的意義上的達(dá)到優(yōu)生優(yōu)育。在村室建設(shè)上，全鎮(zhèn)6各村均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化村室的要求。
五、重計(jì)生民生工程，緊抓落實(shí)不放松
年初獎(jiǎng)、特扶工作開展時(shí)我們認(rèn)真做好宣傳工作、嚴(yán)格按照農(nóng)村部分家庭特別扶助、獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度政策進(jìn)行民主評(píng)議、三級(jí)申報(bào)、公示、審核。20xx年度全鎮(zhèn)新申報(bào)特扶對(duì)象4人（包括一個(gè)手術(shù)并發(fā)癥），獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象78人。獎(jiǎng)扶擴(kuò)面新增15人，8月份完成了獎(jiǎng)特扶資金和獨(dú)生子女保健費(fèi)的打卡發(fā)放工作，，今年共發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)及放棄二孩獎(jiǎng)勵(lì)資金345620元，發(fā)放獎(jiǎng)扶資金571600元，為計(jì)生家庭貧困母親及貧困大學(xué)生積極爭(zhēng)取每戶20xx元的人口基金，為落實(shí)節(jié)育手術(shù)的家庭兌現(xiàn)了長(zhǎng)效節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手，讓廣大群眾更清楚的認(rèn)識(shí)到了實(shí)行計(jì)劃生育的家庭享受計(jì)生民生工程巨大意義，切身感受到計(jì)劃生育給群眾帶來的一系列惠民政策。
六、重流動(dòng)人口管理，提升基層基礎(chǔ)工作水平
是勞務(wù)輸出大鎮(zhèn)，共有流動(dòng)人口3000余人，流動(dòng)人口管理服務(wù)工作是我鎮(zhèn)計(jì)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們結(jié)合全員清理隨時(shí)關(guān)注所有的流出、流入人口，掌握他們現(xiàn)居地的詳細(xì)地址，對(duì)于流入人口依托流動(dòng)人口信息交流平臺(tái)及時(shí)反饋信息，積極做好流入人口的孕環(huán)檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流動(dòng)人口工作作為突出重點(diǎn)來抓，確保流動(dòng)人口底數(shù)清，努力提升流動(dòng)人口工作水平。
辦公室工作總結(jié) 篇2
回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項(xiàng)工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總�(gè)人的切身利益。
1、辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺(tái)1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對(duì)緊湊精實(shí)，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有人，占XX%，初高中（含）以下文化程度有人，占XX%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以上有人，占XX%，40歲以下有人，占XX%。通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠(chéng)坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對(duì)其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對(duì)每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1）文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對(duì)文件的程序管理以來。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份；起草通知x份；申請(qǐng)報(bào)告x份，共擬寫會(huì)議紀(jì)要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)公文寫作方面的知識(shí)和基本技能，報(bào)告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時(shí)建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時(shí)文件、趕時(shí)間文件的出現(xiàn)。
2）檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負(fù)責(zé)管理。20xx年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。提高保密意識(shí)，做好保密工作。
3）制度建設(shè)
繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規(guī)范》、《制度》、《差旅費(fèi)暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、《公司會(huì)議制度》、等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。
4）會(huì)議管理
會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會(huì)議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅(jiān)持，短信通知電話確認(rèn)。
5）安全管理
安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的`正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購(gòu)置xx個(gè)消防滅火器和xx消防滅火器，同時(shí)對(duì)失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。
對(duì)防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅(jiān)持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識(shí)講座培訓(xùn)。目的是為了增強(qiáng)全廠員工安全意識(shí)，懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
辦公室4月份出臺(tái)了門禁管理制度，加強(qiáng)了門崗保安的責(zé)任心，對(duì)任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進(jìn)行檢查和登記，對(duì)出入廠區(qū)的車輛加強(qiáng)了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節(jié)約費(fèi)用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。
6）接待管理
辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時(shí)還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì)影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系，以推動(dòng)工作進(jìn)程，更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項(xiàng)目的審批和申報(bào)及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
辦公室工作總結(jié) 篇3
回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：
一、檔案資料管理方面：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標(biāo)識(shí)，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果。
2）文件收發(fā)工作方面：做到及時(shí)收發(fā)文件，有效把公司和上級(jí)的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實(shí)業(yè)在冊(cè)的員工共計(jì)：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在xx年制作了勞動(dòng)合同共596本。員工工作證200多個(gè)，物管小區(qū)居住證、臨時(shí)出入證等證件一批。員工個(gè)人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過來后，通過了一年時(shí)間的`理順和摸索，也走上了正軌。
二、公司費(fèi)用收繳方面：
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費(fèi)用。
2）郵電二個(gè)職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個(gè)小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費(fèi)帶來很多困難，我們主動(dòng)通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤，核對(duì)變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費(fèi)。
3）公司生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作：辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷工作，該項(xiàng)工作比較費(fèi)時(shí)。通過了同事的努力，大大地減輕實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)的工作量。
三、會(huì)務(wù)安排方面：
辦公室肩負(fù)主、實(shí)業(yè)兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)務(wù)安排和服務(wù)工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會(huì)議單位的要求，出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作。
四、計(jì)生工作方面：
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，計(jì)生責(zé)任明確，同時(shí)得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項(xiàng)計(jì)生工作得到了落實(shí)，并全面完成了各項(xiàng)計(jì)劃生育工作任務(wù)。在實(shí)業(yè)公司年終計(jì)生工作檢查中，通過了各項(xiàng)指標(biāo)的考核，取得了100分。
在計(jì)生工作達(dá)到的指標(biāo)有：簽訂了《番禺電信實(shí)業(yè)分公司計(jì)劃生育協(xié)議》100%；B超查環(huán)查孕率達(dá)100%；《計(jì)生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100%；晚婚率達(dá)100%；晚育率達(dá)100%；合理生育率達(dá)100%；外來流動(dòng)育齡人員持證、驗(yàn)證率達(dá)100%。
辦公室工作總結(jié) 篇4
今年以來，辦公室緊緊圍繞市、縣局中心工作，堅(jiān)持“高水平謀事、高效率辦事”，牢固樹立“服務(wù)全局”的思想意識(shí)，扎實(shí)主動(dòng)的開展好信息宣傳、辦文辦會(huì)、后勤服務(wù)、來人接待、安全衛(wèi)生等各項(xiàng)工作，充保證了全局工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將全年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、信息宣傳工作
信息宣傳工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，也是一項(xiàng)市局按月考核，在市局網(wǎng)頁進(jìn)行公布的.工作，辦公室的信息宣傳人員變壓力為動(dòng)力，深入到各個(gè)股（室）、分局，對(duì)他們的日常及重點(diǎn)工作進(jìn)行采訪，獲得第一手資料和數(shù)據(jù)，并及時(shí)撰寫上報(bào)市局，力爭(zhēng)把我局的各項(xiàng)工作開展情況，特別是亮點(diǎn)工作、重點(diǎn)工作匯報(bào)上去，讓市局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠在第一時(shí)間知曉我局的各項(xiàng)工作，較好的發(fā)揮了信息的主渠道作用。全年共上報(bào)信息110余條，其中，被市局采用了30條，被省局、市委市政府采用信息10條，排名始終位于全市前列。撰寫了各類綜合材料58篇，與城區(qū)分局聯(lián)系組織開展了稅收宣傳月宣傳活動(dòng)，工作總結(jié)《地稅局辦公室工作總結(jié)范文》。同時(shí)，本著提高地稅部門良好形象，弘揚(yáng)我局地稅干部良好精神風(fēng)貌的原則，積極向各類主要報(bào)刊投稿，在外部環(huán)境很不理想的情況下，全年外投稿件30余篇，其中在《河北工人報(bào)·地稅周刊》上發(fā)表稿件4篇、《衡水日?qǐng)?bào)》發(fā)表稿件 2篇，《河北稅務(wù)》雜志發(fā)表稿件一篇。
二、后勤服務(wù)方面。我們通過牢固樹立服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，為后勤工作提供了有力地保障。
安全穩(wěn)定工作是今年的一項(xiàng)重要工作。自五月份開始，辦公室按照縣局奧運(yùn)安保工作安排，按月編排了機(jī)關(guān)值班表，為值班室配備了辦公桌椅、值班電話、休息床、被褥、空調(diào)等，實(shí)現(xiàn)了“七有”，順利通過市局檢查。同時(shí)積極配合縣局對(duì)值班情況進(jìn)行日常檢查。加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)的安全教育，重申不準(zhǔn)飲酒，遵守各項(xiàng)安全法規(guī)，確保車輛安全。在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各股（室）、分局的共同努力下，順利完成了奧運(yùn)安保工作，未發(fā)生任何安全事件。
在機(jī)關(guān)衛(wèi)生方面，五月份組織人員對(duì)辦公樓院內(nèi)和家屬院花草進(jìn)行了修剪。六月份，按照縣局安排，負(fù)責(zé)對(duì)辦公樓漏水情況進(jìn)行維修，為對(duì)施工情況進(jìn)行監(jiān)工，我自動(dòng)放棄了節(jié)假日，確保了維修的質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行。
9月底，按照縣局安排，對(duì)機(jī)關(guān)鍋爐進(jìn)行更換，距離11月15日取暖不到兩個(gè)月的時(shí)間，而新鍋爐的購(gòu)買、安裝，舊鍋爐的拆除、處理，管道更新等問題需要一一解決，可以說是時(shí)間緊、任務(wù)重，我們和計(jì)會(huì)一起，聯(lián)系鍋爐廠家，多方打聽鍋爐質(zhì)量，在決定購(gòu)買饒陽鍋爐后，由安局長(zhǎng)聯(lián)系，進(jìn)一步商談鍋爐價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、訂合同等事項(xiàng)，使新鍋爐盡快到位。與童師傅一起檢查機(jī)關(guān)和家屬院的管道，逐一進(jìn)行維修或更換，在上上下下的共同努力之下，終于趕在取暖期燒上了暖氣，目前來看，新鍋爐運(yùn)行良好。
另外，在辦文、辦事、辦會(huì)、文印等工作中，較好地完成了各項(xiàng)保障任務(wù)，保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，履行了“后勤部”的職責(zé)。
雖然各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但于領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距：一是創(chuàng)新意識(shí)較差，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)還不夠強(qiáng)；二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。
20xx年，我們將繼續(xù)落實(shí)好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，組織好本股（室）人員學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。按照上級(jí)“節(jié)能減排”工作要求，制定完善相關(guān)制度，節(jié)約能耗，減少排放。繼續(xù)重點(diǎn)抓好機(jī)關(guān)值班工作和安全穩(wěn)定工作，確保安全穩(wěn)定不出問題。
辦公室工作總結(jié) 篇5
**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將**年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
**年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
**年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。**年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。**年，綜合辦公室在**年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的'完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，**年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，**年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。**年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善**年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間20××年已過去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20××6年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的.變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦公室工作總結(jié) 篇7
20xx年即將過去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向牛年，奮蹄遠(yuǎn)征�；仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：
一、加強(qiáng)新老員工鏈接，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)
從20xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的'草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛心可見。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，20xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給20xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里，要定期組織學(xué)習(xí)，寫出心得，相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。
2、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，20xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。
4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。
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