【推薦】辦公室工作總結(jié)集合五篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié)5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室工作總結(jié) 篇1
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等,綜合辦公室工作總結(jié)。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的`招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,辦公室工作總結(jié)《綜合辦公室工作總結(jié)》。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下。担競百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室工作總結(jié) 篇2
我在這段時間的主要工作如下:
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓(xùn),使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
⑴文檔處理:
參照國家機(jī)關(guān)的文件處理辦法,制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式,對重要文件進(jìn)行了分類存檔。
、朴≌鹿芾恚
按董事長的指示,對集團(tuán)公司三十多個印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。
、俏募鸩荩
起草了重要會議的會議紀(jì)要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評比辦法等文件。
⑷租賃管理:
對南通光華大樓、海門大酒店的`對外租賃情況進(jìn)行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進(jìn)展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。
認(rèn)真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加實踐活動。
來到公司以后,為加強(qiáng)對辦公室的文件管理,認(rèn)真參照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求,制定了集團(tuán)公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學(xué)了相關(guān)知識,并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認(rèn)真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:
、偶瘓F(tuán)公司新春聯(lián)誼會及先進(jìn)表彰大會策劃、組織;
、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
、蔷频甓䴓菚嬚、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,依靠一個小團(tuán)隊和各單位、部門的通力協(xié)作,在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進(jìn)和提高的地方:
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度,發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;
解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽開展工作,進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上,懇請指改正。
辦公室工作總結(jié) 篇3
一、上半年工作情況
1、基本情況
我縣全年計劃種植蔬菜20萬畝,目前為止已種植10。5萬畝,完成52。5%,維持去年同期種植面積。建立常規(guī)專業(yè)蔬菜基地7個計2。6萬畝:響水鄉(xiāng)紅菜苔1。5萬畝,易俗河菜藕3000畝,茶恩寺白薯3000畝,中路鋪豆角XX畝,烏石黃花菜近1000畝,射埠、白石辣椒XX畝,同時,推廣使用生物肥料40噸左右,生物農(nóng)藥使用率達(dá)50%。
2、辦培訓(xùn)班,推進(jìn)市場準(zhǔn)入制。
市場準(zhǔn)入制的實行,是目前保障蔬菜質(zhì)量安全行之有效的措施 之一,為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,保證城鄉(xiāng)居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進(jìn)行了4期培訓(xùn)和2次科普宣傳活動,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1200人次,完成全年培訓(xùn)任務(wù)60%,同時發(fā)放技術(shù)資料200期份。
3、建立健全蔬菜質(zhì)量安全檢驗檢測體系,嚴(yán)格控制蔬菜農(nóng)殘12%以內(nèi)。
我辦按上級主管部門以及縣委縣政府的要求,在全縣范圍內(nèi)的大超市、農(nóng)貿(mào)市場和無公害蔬菜基地進(jìn)行蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)督4次,抽樣檢測76項次,合格率達(dá)99%。由于蔬菜抽樣檢測工作主要集中在6—10月,故目前為止僅完成全年任務(wù)10%。
4、辦示范基地,以點帶面。
響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔1。5萬畝,是我縣規(guī)模最大的蔬菜基地,有較好的銷售渠道,已基本形成產(chǎn)、供、銷的良性循環(huán)走勢。今年計劃重點在響水鄉(xiāng)的昭潭、紅家、湘江等地。
5、積極征收新菜地開發(fā)建設(shè)基金。
今年與四大橋建設(shè)指揮部多次協(xié)商已收繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金5萬元。科技大學(xué)擴(kuò)建正在進(jìn)行,我辦正與縣國土局多次協(xié)商希望能盡快解決部分新菜地征收基金,以確保蔬菜基地的'質(zhì)量和面積。
二、下半年工作重點
1、對已認(rèn)定蔬菜基地例行監(jiān)督和抽樣檢測。
2、繼續(xù)對超市、基地、農(nóng)貿(mào)市場蔬菜進(jìn)行監(jiān)督和抽樣檢測,確保農(nóng)殘含量不超標(biāo)。
3、在響水鄉(xiāng)進(jìn)行紅菜苔新品種的品比試驗,旨在篩選出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高抗的當(dāng)家品種。
4、繼續(xù)新菜地開發(fā)建設(shè)基金收繳等工作。
5、配合局中心工作。
三、建議和困難。
1、困難:
、傥铱h響水鄉(xiāng)紅菜苔生產(chǎn)連片1。5萬畝,(其中專業(yè)蔬菜基地2500畝),已形成較明顯的地方特色經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,是我縣特色經(jīng)濟(jì)的一個亮點,然而近年來紅菜苔品質(zhì)退化,根腫病盛行,嚴(yán)重影響其大規(guī)模生產(chǎn)和市場競爭能力。故此,引進(jìn)新品種,進(jìn)行多品種的品比試驗和根腫病的防治研究已迫在眉睫。
、陧懰t菜苔銷售已出現(xiàn)一種較嚴(yán)重的菜霸現(xiàn)象,嚴(yán)重影響紅菜苔的正常生產(chǎn)和銷售。弘揚(yáng)正氣,公平競爭,活躍市場勢在必行。
2、建議:
、僬芊褚(guī)定將收繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金用于或部分(50—80%)用于新菜地的開發(fā)建設(shè)工作。[《省蔬菜管理條例》第10條要求?顚S。]
、谡С纸鉀Q我縣響水鄉(xiāng)紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經(jīng)費(fèi)。
③科大擴(kuò)建占用我縣九華專業(yè)菜地122。19畝,已由縣政府統(tǒng)一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下?lián)軕?yīng)繳菜地開發(fā)建設(shè)基金或部分基金。
④政府要求國土部門在辦理有關(guān)菜地征收手續(xù)前交繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金!妒∈卟斯芾項l例》第8條規(guī)定對未繳納新菜地開發(fā)建設(shè)基金的,土地部門不予報批。
、菹Me辦市場準(zhǔn)入制的聯(lián)席會議,涉及工商、技監(jiān)、菜辦和市場管理部門的協(xié)作和職責(zé),以確保食品安全和菜藍(lán)子工程的落實。
湘潭縣蔬菜辦
XX年6月
辦公室工作總結(jié) 篇4
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下: 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應(yīng)公司號召,深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的`問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
辦公室工作總結(jié) 篇5
根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實踐活動的部署要求,進(jìn)入學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)以來,辦公室黨員、干部圍繞在新形勢下做好辦公室工作為主題開展了調(diào)研。下面就如何發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)水平等方面談一點粗淺認(rèn)識。
一、基本情況
縣水保局辦公室現(xiàn)有工作人員9人,其中黨員2人,男性6人,女性3人。當(dāng)前現(xiàn)狀是辦公室自身建設(shè)與形勢發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識結(jié)構(gòu)有待充實、調(diào)整、提高。二是工作熱情不夠高,缺乏主動性,工作效率有待提高。三是工作滿足于一般現(xiàn)狀,缺乏開拓創(chuàng)新精神,服務(wù)能力和工作水平有待提高。
二、辦公室工作的作用
一是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用;二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),辦事、辦文的助手作用;三是草擬文件、采集信息、調(diào)查調(diào)研、提建議、提預(yù)案的參謀作用;四是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)幫助解決問題的協(xié)調(diào)作用;五是通過外來人員辦事,從辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量諸方面直接反映單位風(fēng)貌的窗口作用;六是辦公室人員將聽到看到的情況反映給領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。
三、提高整體素質(zhì),服務(wù)水保發(fā)展
為努力實現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動有關(guān)作用進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立的目標(biāo),加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作狀況,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),要強(qiáng)化團(tuán)隊精神,創(chuàng)一流業(yè)績,促進(jìn)水保各項事業(yè)振興發(fā)展。辦公室人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。做好辦公室工作應(yīng)在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象上下功夫,在統(tǒng)籌兼顧上做文章,在創(chuàng)新服務(wù),提升效率上求實效,以新亮點、新變化影響和感染其他股室工作,帶頭和促進(jìn)局機(jī)關(guān)整體工作質(zhì)量和水平的提高。
(一)抓好學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業(yè)余時間,盡可能加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富素材、拓寬知識面,應(yīng)對當(dāng)今社會知識更新快和辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛,任務(wù)越來越艱巨,綜合性越來越強(qiáng),服務(wù)能力越來越高的要求。辦公室人員如果不注重學(xué)習(xí),不注重積累,就很難寫好材料,也很難想出好的思路,服務(wù)技能也難以提高。為此,只有勤奮學(xué)習(xí),既學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策、學(xué)法規(guī)、又要學(xué)業(yè)務(wù)知識,才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務(wù)水平。堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用、用有所成,做到既聯(lián)系思想實際來學(xué)習(xí),又聯(lián)系工作實際來學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,全面提升辦公室人員的'自身素質(zhì)。
。ǘ┳ズ檬聞(wù),提高工作效率。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎而復(fù)雜,要牢固樹立辦公室工作無小事的意識,站在全局的高度統(tǒng)籌兼顧各項事務(wù),做到事事為領(lǐng)導(dǎo)著想,處處為職工群眾服務(wù)。一要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。把當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手放在突出位置,在力求高效,不斷創(chuàng)新上想辦法,出主意,不斷提高辦公室的參政水平。二要為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),搞好服務(wù)。要加強(qiáng)協(xié)作,在職能范圍內(nèi)抓大事。三要善于綜合多方意見,加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志之間,股室之間架起一座溝通協(xié)作的橋梁,形成齊抓共管,同舟共濟(jì)的工作局面。四要抓好文件處理,提高辦文質(zhì)量。收文要認(rèn)真、處理要及時;發(fā)文要準(zhǔn)確規(guī)范,力求文字精練簡短。五要抓好日常事務(wù),提高辦事效率。保持細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),正確把握各項事務(wù)的輕重緩急并作出合理安排,推動機(jī)關(guān)高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ㄈ┳ズ霉芾,提高辦事效率。
辦公室要根據(jù)實際情況,采取有效措施,建立健全工作制度,完善工作機(jī)制。一是要規(guī)范公務(wù)用車管理。規(guī)范公務(wù)用車行為,確保行車安全,降低車輛使用費(fèi)用,提高辦事效率,嚴(yán)格派車制度,禁止使用公車辦私事,未按規(guī)定為個人或他人私自出車和開車辦私事的,駕駛員承擔(dān)一切費(fèi)用。二是嚴(yán)格公務(wù)接待管理。執(zhí)行“八項規(guī)定”,按照勤儉節(jié)約、熱情周到、對口接待、定點接待的原則,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度管理。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格考勤制度,按時上下班、不遲到、早退。加強(qiáng)在工作時間機(jī)關(guān)干部職工的督促檢查,對擅離職守,無故缺崗、玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電視、電影、網(wǎng)上購物、閑扯聊天、外出辦私事等行為要及時勸告和糾正。四是嚴(yán)格印章管理。各類印章指定專人負(fù)責(zé),妥善保管,隨用隨取,管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人,確保印章使用準(zhǔn)確無誤和印章保管安全。五是嚴(yán)格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統(tǒng)一辦理,做到申請、購買、驗收、付款相分離,零星商品采購隨行就市,大宗商品實行政府采購。健全各股室辦公設(shè)備登記和完善辦公用品收發(fā)制度。厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)和電話私用現(xiàn)象,辦公室要大膽管理、嚴(yán)格管理、管理到位,切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場所的安全管理。下班后應(yīng)關(guān)好門窗、水閥及各類電源開關(guān),注意防火防盜,確保單位安全。七是加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理。保持辦公場所干凈、整潔和公、私車輛的整齊停放,塑造水保良好形象。
(四)抓好勤政,提高服務(wù)能力。
作為辦公室人員,必須以高度的責(zé)任感認(rèn)真履行好工作職責(zé),必須強(qiáng)化服務(wù)意識,提倡奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常工作,發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,熱情服務(wù)的作用,做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不濫花,只講自己奉獻(xiàn);有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤,就是多動腦,多思考,特別是注意研究和思考一些事關(guān)水保的重大問題和重點工作,找到一些有規(guī)律性的東西,經(jīng)常提出一些建設(shè)性的意見;做到口勤,就是要對部門及外來辦事人員和來訪群眾熱情接待,不厭其煩,向領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報,爭取支持,與同志多交流、多談心、多溝通,密切協(xié)作;做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會辦事,又要多寫、多記、多練,不斷提高文字組織表達(dá)能力;做到腿勤。就是要求辦公室人員對負(fù)責(zé)的每一項工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做實做細(xì),多跑腿,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保工作落實。三是處理好與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,加強(qiáng)與股(室)、隊、站的聯(lián)系。辦公室工作既不能替代業(yè)務(wù)工作、又不越位,還要善于補(bǔ)位,需要催辦的事要及時,需要督促的事要過問,需要協(xié)調(diào)的事要盡力?傊,辦公室人員要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮特長,愛崗敬業(yè),熱情服務(wù),保證政令暢通,樹立辦公室人員自身形象,不斷提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)、和諧社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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