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辦公室工作總結(jié)及計劃范文
在XX年的工作中,辦公室作為的我鄉(xiāng)的綜合職能部門,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項職能,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為我鄉(xiāng)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
一、堅持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,承擔(dān)了大量的機(jī)關(guān)日常工作,從公文的辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔到會議管理、日常事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),瑣碎、復(fù)雜、凌亂,在其工作過程中,如何落實(shí)“三個代表”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次,不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去。針對辦公室工作的這種特殊性,我們主要從兩方面入手:一是加強(qiáng)制度建設(shè),對一些經(jīng)常出現(xiàn)的程序性的工作制定制度,明確責(zé)任人,對辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范,既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。二是對辦公室工作人員加強(qiáng)責(zé)任心教育和職業(yè)道德教育,辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。
二、加強(qiáng)檔案的接收利用保管保護(hù)工作
參與了對各科室檔案的接收進(jìn)庫工作,加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,負(fù)責(zé)對局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;并及時對檔案資料進(jìn)行除塵、定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
三、安全第一,小車管理成績顯著
車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),我們按照鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識,制訂了《柳林屯鄉(xiāng)人民政府關(guān)于鄉(xiāng)大院車輛管理的具體規(guī)定》。今年以來,小車隊在人員少、車輛少、出車任務(wù)繁重的情況下,狠抓安全管理和安全教育工作,對用制度進(jìn)行公文寫作了改革,合理安排調(diào)度,嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng),確保車況良好和安全行車。嚴(yán)禁出私車、出人情車,保證了領(lǐng)導(dǎo)用車。公車加油實(shí)行“一車一卡”制,按月登記汽車?yán)锍瘫,計算百公里油耗,降低用車成本。駕駛?cè)藛T的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度有了較大改觀,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項出車任務(wù)。
四、加強(qiáng)打印室管理,提高工作效率
為了加強(qiáng)打印室管理,使工作規(guī)范、有序、高效,更好地為各部門搞好服務(wù)工作,特制定《打印室管理制度》。明確了打印室職能打印室職能:負(fù)責(zé)打印、復(fù)印,鄉(xiāng)大院各科室的各種文件材料及鄉(xiāng)辦公室同意打印的有關(guān)材料。凡需打印、復(fù)印的各類文件、材料,須經(jīng)辦公室主任簽字同意后,方可打印,不得隨意接受沒有經(jīng)辦公室主任簽字同意的任何單位和個人的文件及材料。要本著高度的責(zé)任心,做到文件打印及時、準(zhǔn)確、版面清晰、整潔,做到勤儉節(jié)約。必須遵守保密紀(jì)律,打印完畢,文件及原稿要完整交回交印人校對,對打印后的廢紙及時銷毀,不得傳播、泄露打印過程中的文件內(nèi)容,禁止其他人員在打字室逗留、閑聊。要對打印的全部文件材料按部門、文號、標(biāo)題、份數(shù)進(jìn)行登記造冊,重要文件要分類存盤、保存。
五、堅持勤儉持“家”,接待工作見實(shí)效。
在工作中一是堅持熱情接待,接待工作是各級機(jī)關(guān)的一項常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個地方一個部門的整體形象,同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。二是堅持方便務(wù)實(shí),勤儉節(jié)約,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實(shí)際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴(yán)格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出,減輕了財政壓力。三是提前做好接待安排、制定接待方案,使接待工作進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。基于這種認(rèn)識,我們在以后的工作中堅持做到了四個增強(qiáng):
一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對全鄉(xiāng)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對性,工作中,我們堅持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。