旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度主要工作總結(jié)范文
篇一：旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度主要工作總結(jié)
20xx年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我市旅游工作實現(xiàn)較大突破，全年預(yù)計接待游客總數(shù)可達(dá)166.6萬人次，旅游綜合收入可達(dá)9.2億元，同比分別增長xx%和10.8%。千年棗林景區(qū)被提名為XX市首批“文明旅游單位”，我單位也被提名為“全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”，目前正在公示。
（一）工作完成情況
1、穩(wěn)步推進(jìn)項目建設(shè)。一是冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念園。新建人民英雄紀(jì)念碑、紀(jì)念廣場、烈士墻等設(shè)施，完成紀(jì)念館內(nèi)容的調(diào)整、增加和提升，并對廣場主題雕塑進(jìn)行了更換，紀(jì)念園社會效益日益突顯。今年，紀(jì)念園在去年取得省級國防教育基地稱號的基礎(chǔ)上，又獲得了國家級抗戰(zhàn)紀(jì)念設(shè)施、遺址，省級首批抗戰(zhàn)類文物保護(hù)單位、統(tǒng)戰(zhàn)教育基地3項榮譽稱號；二是大孫鄉(xiāng)愛國主義教育展覽館的規(guī)劃與布展。該展館內(nèi)空面積xx80平，布展內(nèi)容分為六個部份，用圖版、文字、圓雕、浮雕、多媒體、場景復(fù)原等形式，全面反映大孫鄉(xiāng)人民在抗日戰(zhàn)爭期間遭受的各種傷害、損失及在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下奮起反抗、英勇殺敵的英雄事跡。經(jīng)過50天的努力和緊張施工，展館于20xx年8月底正式開放，成為繼冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念園之后我市又一集愛國主義教育、黨史黨性教育、廉政教育、紅色旅游等功能于一體的綜合性園區(qū)。三是中華紅棗博覽園和樂福洲項目。相關(guān)規(guī)劃初步完成，并在原有土路的基礎(chǔ)上完成了硬化任務(wù)。
2、著力強(qiáng)化招商引資。今年以來，已有青島、深圳、福建、西安等地多家客商來我市就文化旅游項目進(jìn)行考察并達(dá)成初步投資意向。其中，青島客商投資的玫瑰緣風(fēng)景區(qū)占地108畝，于3月份簽約動工，9月底正式開業(yè)運營，包括文藝廣場、馬術(shù)、公園等區(qū)域，涵蓋食宿、健身、游樂、婚紗攝影等多個方面，是一處采取市場化動作的高檔公益旅游園區(qū)，為我市打造東部旅游片區(qū)、豐富旅游內(nèi)容起到了良好帶動作用；千稼集農(nóng)業(yè)民俗旅游觀光項目正式簽約，選址在xx市棗林游覽區(qū)內(nèi)，由西安中盛公司投資建設(shè)，經(jīng)營范圍包括民俗風(fēng)景古村落旅游觀光及特色農(nóng)副產(chǎn)品、手工品銷售等，總投資約1.2億元，規(guī)劃占地450畝，計劃分兩期建設(shè)，一期項目計劃投資5000萬元，預(yù)計2016年10月份可正式開業(yè)運營；百花大世界項目正在加緊對接，初步選址在棗林文化旅游區(qū)內(nèi)，總投資4億元，占地1000多畝,由臺灣今日集團(tuán)進(jìn)行投資。
3、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。在原有旅游要素的基礎(chǔ)上，今年又申報了省級旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色村、工業(yè)旅游示范點、精品采摘園、星級農(nóng)家樂等5類、9項旅游要素，為a級景區(qū)申報了十大品牌重點建設(shè)項目，為旅游景區(qū)及業(yè)務(wù)骨干申報了中國鄉(xiāng)村旅游模范村、模范戶、帶頭人等稱號，著力提高人們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的積極性。同時，加大爭取力度，申請到鄉(xiāng)村旅游專項扶持資金78萬元，為冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目申請到省區(qū)域戰(zhàn)略推進(jìn)專項“切塊”資金1000萬元，均已到位；爭取到省旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游專家來樂培訓(xùn)1次，受訓(xùn)人員達(dá)30余名；爭取到赴臺學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村旅游名額5個、免費鄉(xiāng)村旅游書籍1000套。
4、努力提升解說水平。采用“請進(jìn)來”“走出去”等方式，邀請山東師范大學(xué)旅游系、播音系教授對全市企事業(yè)單位的100余名講解人員進(jìn)行現(xiàn)場授課，對講解人員進(jìn)行專門培訓(xùn)與指導(dǎo)；組織講解人員赴臨沂、井岡山、西柏坡、漯河、煙臺等旅游發(fā)達(dá)地區(qū)與同行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)累計達(dá)30余人次。此外，建立規(guī)范的講解員管理培訓(xùn)和考核制度，在每天進(jìn)行模擬演練的基礎(chǔ)上，對導(dǎo)游解說人員實行一周一考核，使我市解說水平實現(xiàn)質(zhì)的提升。在今年的全省導(dǎo)游大賽中，我單位凌敏同志作為XX市唯一進(jìn)入決賽的選手，取得良好成績。
5、加強(qiáng)市場宣傳營銷。制定了《旅行社優(yōu)惠政策及獎勵辦法》，實行“門票折扣”“來人即獎”，同時，著力打造二、三日游精品線路，其中，以千年棗林為中心的區(qū)間線路被列入魯冀邊五城市旅游聯(lián)盟重點推薦線路。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行全方位宣傳：一是邀請各大旅行社負(fù)責(zé)人及新聞媒體來xx采風(fēng)、考察；二是利用網(wǎng)絡(luò)新媒體加大宣傳。開通xx旅游微信公眾平臺，每天（含節(jié)假日）及時發(fā)布旅游資訊和動態(tài)，關(guān)注量和點擊量持續(xù)攀升，其中，“自駕游棗林超贊”“樂樂歡迎你來xx”點擊量均超xx000次；三是與多家網(wǎng)絡(luò)媒體簽訂景區(qū)合作協(xié)議。先后與行旅天下等多家網(wǎng)絡(luò)媒體簽訂景區(qū)合作協(xié)議，進(jìn)行長期免費宣傳；四是通過爭取，將我市納入省旅游局首批縣域旅游資訊網(wǎng)建設(shè)；五是加大在平面和電視媒體上的宣傳力度，先后多次聯(lián)系齊魯晚報、德州晚報等主流報刊和省、市電視臺對xx旅游進(jìn)行專題報道；六是強(qiáng)化對外宣傳報道。實行全員寫信息，在德州旅游系統(tǒng)和xx市各單位信息排名中均名列前茅。
6、不斷強(qiáng)化市場管理。由一名副局長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)管科、質(zhì)監(jiān)所強(qiáng)化市場管理，分別與星級飯店、旅行社、旅游景區(qū)簽訂《安全責(zé)任書》，并通過定期檢查和不定期抽查，加強(qiáng)旅游市場秩序和安全檢查力度和密度。
（二）存在的問題
�。薄⒁嫘源箜椖枯^少。近年來，我市旅游業(yè)在資金投入、景區(qū)建設(shè)和項目發(fā)展上，力度空前，旅游區(qū)無論是接待量、收入還是整體影響力，都有一定提高，但核心競爭力仍不強(qiáng)，究其關(guān)鍵還在于旅游大項目建設(shè)。
2、產(chǎn)業(yè)體系還不健全。我市的景區(qū)和項目多為單一觀光游覽型，復(fù)合休閑度假型項目很少，旅游體系、功能設(shè)施、產(chǎn)業(yè)鏈條也還不夠健全，游客“進(jìn)得來、留不下”，對經(jīng)濟(jì)的'拉動作用不是很大。
3、發(fā)展機(jī)制還不完善。近年來，我市旅游業(yè)雖取得了飛速發(fā)展，但仍存在制約長足發(fā)展的機(jī)制不健全、資金不足等發(fā)展瓶頸。
4、專業(yè)人才較為缺乏。由于各種原因，還不能充分吸引廣大旅游專業(yè)人才來我市，更不用說高端專業(yè)人才，制約了我市旅游發(fā)展。
20xx年，xx縣旅游工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以發(fā)展為動力，積極推進(jìn)旅游項目建設(shè)，強(qiáng)化項目宣傳推介，大力開展區(qū)域合作，努力提升“畬風(fēng)·海韻”旅游品牌知名度，全力推動旅游工作上新臺階。截止第三季度共接待游客57.97萬人次，比增47.5%，游客接待量取得新突破；創(chuàng)旅游收入7億元，比增46.6%。預(yù)計今年全年接待游客達(dá)80萬人次，創(chuàng)旅游收入9億元，可進(jìn)入XX市各縣區(qū)排名前列�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
篇二：旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度主要工作總結(jié)
一、重點旅游項目取得新突破
積極推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，緊緊圍繞“畬風(fēng)·海韻”旅游主題引進(jìn)開發(fā)了一批旅游項目，重點旅游項目建設(shè)取得新進(jìn)展：
�。�1）濱海旅游圈日趨成熟。xx灣濱海旅游文化開發(fā)有限公司憑借自身優(yōu)勢，深度挖掘xx灣港口濱海度假旅游新業(yè)態(tài)，將畬族文化與海洋文化相融合，精心打造的海洋世界、海上搏斗城、游艇俱樂部、大型音樂噴泉水幕電影、海上高爾夫練習(xí)場、冰雪世界、夢幻魔都、尖峰馬戲等項目都已陸續(xù)對外開放，海上釣魚平臺、豪華游艇餐廳、白鯨館及5d飛行影院等項目正在建設(shè)中，逐步形成濱海休閑旅游度假圈。
（2）創(chuàng)a工作實現(xiàn)零突破。高度重視評a工作，成立評a工作領(lǐng)導(dǎo)小組，幫助指導(dǎo)海洋世界和畬山水景區(qū)從交通服務(wù)、標(biāo)識系統(tǒng)、游客服務(wù)中心、環(huán)境衛(wèi)生、資源保護(hù)、綜合管理、旅游購物等方面進(jìn)行整改提升，為創(chuàng)a工作奠定堅實基礎(chǔ)。12月25日，經(jīng)省市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定，xx灣海洋世界旅游區(qū)及畬山水景區(qū)，分別被評為國家4a級、3a級旅游景區(qū)，不僅打破了我縣無a級景區(qū)的歷史，還同時實現(xiàn)了3a級、4a級景區(qū)零的突破。
�。�3）旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。大力推進(jìn)縣旅游集散（服務(wù)）中心和旅游交通標(biāo)志牌兩大旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)功能。旅游集散（服務(wù)）中心項目集旅游接待服務(wù)、形象展示、商品展覽、信息咨詢、交通集散、投訴執(zhí)法等功能為一體，按照二級旅游集散服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年來，我局克服時間緊、任務(wù)重等困難，多措并舉促審批，全力以赴抓進(jìn)度，項目建設(shè)有序推進(jìn)。已完成項目選址、可研審批、地質(zhì)勘探、工程項目設(shè)計、公開招投標(biāo)等工作，于10月18日正式動工興建，預(yù)計2016年竣工投入使用，建成后可以為旅客和旅游企業(yè)提供高效服務(wù)的集中平臺。旅游交通標(biāo)識牌項目委托XX市交通勘察設(shè)計有限公司福州盛路源交通設(shè)計有限公司編制，主要在我縣旅游景區(qū)（點）進(jìn)出道路建設(shè)旅游指引標(biāo)識牌46面。我局積極向上爭取項目建設(shè)資金，協(xié)調(diào)住建、交通、公路、高速公路等部門，爭取項目建設(shè)支持，目前已完成全縣范圍內(nèi)的旅游交通標(biāo)識牌建設(shè)，為游客出游提供便利。
�。�4）高星級酒店項目穩(wěn)步推進(jìn)。加快建設(shè)旅游配套服務(wù)項目，推進(jìn)高星級酒店的發(fā)展，積極幫助爭取政策扶持。集酒店、餐飲、購物、娛樂、休閑等于一體時代大廈項目已完成主體封頂，世紀(jì)金源大飯店（超五星）的開業(yè)，大幅提升了我縣星級酒店檔次。
上述幾大項目的建成，使我縣不僅成為XX市乃至福建省倍受歡迎的旅游目的地之一，同時還吸引寧德、溫州等客源前來旅游觀光，旅游業(yè)發(fā)展水平顯著提升。
二、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)取得新進(jìn)展
支持配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真做好旅游工作，積極培育一批鄉(xiāng)村文化、紅色老區(qū)、鄉(xiāng)村生活風(fēng)貌和自然風(fēng)光的鄉(xiāng)村游項目。福湖畬族民俗村成功入選首批國家級鄉(xiāng)村品牌、中國鄉(xiāng)村旅游模范村名單，成為XX市唯一一個獲得此榮譽的旅游村。福湖村畬族民俗館于20xx年5月19日開館，館內(nèi)詳細(xì)記錄和保存了畬族民俗文化，為今后保護(hù)和傳承傳統(tǒng)文化、發(fā)展畬族旅游提供良好的載體。同時積極幫助松山鎮(zhèn)、霍口畬族鄉(xiāng)山垅灣村、鑒江鎮(zhèn)井水村申報旅游休閑集鎮(zhèn)和旅游特色村。積極組織農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位參加省、市旅游局組織的赴臺學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式活動，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，推動我縣鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展。
三、規(guī)劃編制工作取得新成果
加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，注重旅游規(guī)劃的設(shè)計編制，今年新編制的《xx灣旅游區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《中房鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《隱峰寺旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《溪坂農(nóng)莊旅游總體規(guī)劃》、《xx縣方厝村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《xx縣西湖山紅色旅游發(fā)展總體規(guī)劃》已通過專家評審，為促進(jìn)旅游資源合理開發(fā)利用奠定堅實基礎(chǔ)。同時加強(qiáng)旅游統(tǒng)計體系建設(shè)，安排旅游統(tǒng)計專項經(jīng)費，督促重點、非重點景區(qū)和酒店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)填報接待游客情況。
四、旅游安全工作取得新成效
高度重視旅游安全工作，召開全縣旅游安全工作會議，安排部署旅游安全工作，與旅游企業(yè)簽訂安全責(zé)任書，確保全縣旅游行業(yè)安全工作順利開展。
（1）加強(qiáng)安全隱患排查。聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、食品衛(wèi)生監(jiān)督、工商、公安、交通等部門在春節(jié)、五一、國慶等節(jié)假日前深入到各旅游企業(yè)，對企業(yè)貫徹落實國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)范，落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制，突發(fā)事件防控、緊急預(yù)案和組織演練，事故應(yīng)急救援體系建設(shè)，旅游安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，安全設(shè)施設(shè)備配備等情況進(jìn)行檢查，督促企業(yè)切實加強(qiáng)整改，取得良好效果。
�。�2）推進(jìn)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。結(jié)合我縣旅游行業(yè)實際，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，確定3家（xx灣大酒店、畬海旅行社、海天假日旅行社）涉旅企業(yè)為試點單位，以點帶面推動全縣旅游行業(yè)逐步走向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
�。�3）全社會安全意識有效提高。組織人員在畬家民俗度假村開展旅游安全系統(tǒng)培訓(xùn)及現(xiàn)場演練活動，針對防火注意要點、常用滅火器材的使用和管理等內(nèi)容進(jìn)行講解并開展應(yīng)急演練，有效提高我縣旅游從業(yè)人員的安全意識和防范技能。聯(lián)合安監(jiān)、公安等部門在閩星廣場開展“安全生產(chǎn)日”宣傳活動，發(fā)放安全手冊1800份，旅游服務(wù)指南2500份；積極參加“3·xx”、“12·4”法制宣傳活動，發(fā)放《旅游法》宣傳手冊、公民文明出游單頁等宣傳材料2000份，全社會安全防范意識進(jìn)一步提高。
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