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市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)

時(shí)間:2020-10-13 14:27:17 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)

  市場(chǎng)營(yíng)銷是一種銷售能力和個(gè)人親和力相結(jié)合的工作,相比其它行業(yè)都它更具靈活性,因此做好營(yíng)銷工作對(duì)個(gè)人的要求十分之高,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié),歡迎閱讀!

市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)

  【市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)一】

  關(guān)鍵年,隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在200*年初面臨十分有利的形勢(shì),使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而,自2月份開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的持續(xù)干枯,帶來(lái)倒送電所造成的高成本電力成為全社會(huì)的共同負(fù)擔(dān),由于企業(yè)無(wú)力承受倒送電電價(jià),全社會(huì)用電急劇萎縮、電費(fèi)回收更加困難,我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入了新的困境。為了確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想,以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為中心,針對(duì)電力市場(chǎng)新形勢(shì)、新困難,積極克難奮進(jìn)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理;半年來(lái),各項(xiàng)工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年來(lái)的工作予以總結(jié)匯報(bào)。

  一、 樹(shù)立電力營(yíng)銷觀念、合理調(diào)控市場(chǎng),努力優(yōu)化電力消費(fèi)環(huán)境。

  自九八年以來(lái),我公司售電量大幅度下滑,而售電費(fèi)用依然增長(zhǎng),強(qiáng)烈的反差嚴(yán)重影響了我們企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,如何進(jìn)一步發(fā)揮電力先行的作用、積極增供擴(kuò)銷,已經(jīng)成為近年來(lái)供電經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)主題。2xxx年公司的銷售電量有了恢復(fù)性增長(zhǎng),20xxx年我們滿懷希望將電量銷售推向一個(gè)新的歷史新高,然而倒送電的出現(xiàn)使我們的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)變的十分渺茫。從2月份開(kāi)始,××對(duì)我市用電實(shí)行計(jì)劃供應(yīng),連續(xù)四個(gè)月將我市供電限制在1650~1900萬(wàn)KWH,使電力營(yíng)銷工作陷入一個(gè)狹窄的“箱體”內(nèi):一方面為了能夠增加售電量,開(kāi)展讓利銷售調(diào)動(dòng)用戶用電積極性,促進(jìn)電力銷售增長(zhǎng),另一方面為了降低購(gòu)電成本,少購(gòu)倒送電,我們又盡可能限制電量銷售在計(jì)劃電量以內(nèi),同時(shí)還必須將倒送電臨時(shí)電價(jià)及時(shí)制訂出臺(tái)、倒送電電量完全分配到客戶,以謀求最佳經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)新的形勢(shì),我們迅速轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí),著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作來(lái)

  1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場(chǎng)的政策,

  在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,上半年我們開(kāi)展了讓利銷售活動(dòng),與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,以保持電力市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展。2月份通過(guò)政府價(jià)格主管部門核算,倒送電臨時(shí)銷售電價(jià)應(yīng)為##元,為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),至5月我們對(duì)工業(yè)企業(yè)開(kāi)展讓利銷售共22019.57萬(wàn)千瓦時(shí),此舉一方面保證了倒送電期間電力市場(chǎng)穩(wěn)定,另一方面樹(shù)立了供電企業(yè)為社會(huì)服務(wù)的公益企業(yè)形象,為倒送電結(jié)束銷售增長(zhǎng)穩(wěn)住了客戶。

  2、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶。電力銷售市場(chǎng)是由眾多電力用戶構(gòu)成,要擴(kuò)大電力銷售市場(chǎng)必須發(fā)展電力用戶,為了擴(kuò)大電力用戶增加銷售電量,我們積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,大力發(fā)展新客戶,對(duì)于新增用戶,我們簡(jiǎn)化報(bào)裝程序,大大縮短用戶辦電時(shí)間,積極幫助新增用戶爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,解決辦電投資資金困難,創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對(duì)一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn),我們積極上門服務(wù),采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計(jì)量分戶等問(wèn)題,爭(zhēng)取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶,14470KVA,實(shí)施一戶一表工程1676 戶。

  上半年,公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢(shì)下,供電經(jīng)營(yíng)工作遇到了新的前所未有的困難。一方面,由于受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況的影響,我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不景氣,然工礦企業(yè)電費(fèi)回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān),在各工礦企業(yè)電能需求下降,資金難以回收的情況下,供電企業(yè)的電費(fèi)回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面,因自然條件影響,我市出國(guó)留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨,造成電廠發(fā)電量出力不足,不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來(lái)保證發(fā)電、供電、用電三個(gè)環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益,滿足用戶的用電需求,在電力嚴(yán)重不足的情況下,我們采取購(gòu)買倒送電,這就使售電成本明顯提高,電價(jià)的'上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,倒送電結(jié)束,供電經(jīng)營(yíng)工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。

  為了保證完成年初制定的全年計(jì)劃,營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變觀念,拓展電力市場(chǎng),制定適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)要求的政策,充分調(diào)動(dòng)廣大電力用戶的用電積極性,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶。通過(guò)以上一些強(qiáng)有力的措施,元至六月已實(shí)現(xiàn)售電量1.95億KWH,占年計(jì)劃51.3%。

  二、圍繞效益目標(biāo)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理,促進(jìn)挖潛堵漏。

  實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的最高目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。

  倒送電的到來(lái),使外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境難以左右,在這種形勢(shì)下我們通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)管理,著力于向內(nèi)挖潛,

  一是切實(shí)抓好計(jì)量設(shè)備的校驗(yàn)、使用、技術(shù)更新工作。計(jì)量設(shè)備的管理、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo),還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我們從源頭把關(guān),嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測(cè)、銷售、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和渠道,確保進(jìn)入電網(wǎng)的計(jì)量設(shè)備合格率100%;其次加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)態(tài)檢測(cè)力度,對(duì)各類表計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)周檢,對(duì)關(guān)口表專柜表明確責(zé)任、落實(shí)到人;上半年由于調(diào)度自動(dòng)化改造連續(xù)引起了幾起計(jì)量回路故障,均被及時(shí)發(fā)現(xiàn)更正,避免了損失,并且查出了一起重大營(yíng)業(yè)事故,追補(bǔ)電量59.88萬(wàn)kwh,挽回?fù)p失18萬(wàn)元。此外,我們積極引用、推廣PT二次壓降補(bǔ)償設(shè)備、全電子電能表等高科技、新技術(shù)計(jì)量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗(yàn)表計(jì)6934只,外勤校驗(yàn)共校驗(yàn)高壓表計(jì)量箱150臺(tái)組,站內(nèi)開(kāi)關(guān)柜210臺(tái)次。

  二是深入持久開(kāi)展用電大普查活動(dòng),有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。上半年,由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段,各供電營(yíng)銷單位無(wú)暇顧及反竊堵漏,用電檢查大隊(duì)開(kāi)展深入細(xì)致的普查,針對(duì)竊電現(xiàn)象的特點(diǎn)多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外,還通過(guò)普查活動(dòng)全面清理整頓電價(jià)執(zhí)行,取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策。半年來(lái)共普查公用變11114/臺(tái)次,專用變11137/臺(tái)次,查處違章用電、竊電11113起,表計(jì)誤差111128起,一般營(yíng)業(yè)事故1113起;共追補(bǔ)電量1392064kwh,追補(bǔ)電費(fèi)1115.9萬(wàn)元。

  三是加強(qiáng)責(zé)任制度管理,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊(duì)伍,我們把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(線損、度電單價(jià)、綜合回收率)明確落實(shí)到每個(gè)人,制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲考核制度、單線、單臺(tái)配變考核制度,并要求各公司也切實(shí)對(duì)營(yíng)抄員實(shí)行“三定”、“三考”,不定期對(duì)營(yíng)抄隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查,優(yōu)化營(yíng)抄隊(duì)伍組合。

  【市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)二】

  二**年上半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局市場(chǎng)營(yíng)銷部工作認(rèn)真貫徹省公司工作會(huì)議精神,緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,狠抓供電所建設(shè),狠抓效益提高,

  。認(rèn)真分析企業(yè)改革面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),研究新思路,制定新舉措,營(yíng)造經(jīng)營(yíng)新局面,全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

  一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:

  1、售電量:售電量完成6602.88萬(wàn)kwh,完成年計(jì)劃10880萬(wàn)kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬(wàn)kwh增長(zhǎng)50.29%。

  2、平均售電單價(jià):平均售電單價(jià)完成585.59元/k.kwh,較年計(jì)劃的625.6元/k.kwh減少40.01元/k.kwh;較去年同期594.70元/k.kwh減少9.11元/k.kwh。

  3、綜合線損:綜合線損完成5.96%,較年計(jì)劃6%下降0.04個(gè)百分點(diǎn),較去年同期的5.99%下降0.03個(gè)百分點(diǎn),

  4、電費(fèi)回收上解:電費(fèi)回收率100%,上解率100%,無(wú)陳欠電費(fèi)。

  二、工作回顧:

  20**年上半年,出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢(shì)下得以全面完成,企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn),是全面職工的汗水的結(jié)晶,是全體職工團(tuán)結(jié)奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來(lái)的。綜觀上半年經(jīng)營(yíng)工作,我們主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:

  (一)加強(qiáng)企業(yè)管理,努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

  1、加強(qiáng)大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年,我們完成了六個(gè)供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年,為了使供電所的管理工作再上一個(gè)臺(tái)階,我局申報(bào)六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。

  2、重點(diǎn)抓好制度完善工作。修定出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)出國(guó)留學(xué)工作考核細(xì)則》、《供電所農(nóng)民工管理辦法》等規(guī)章制度,對(duì)于理順管理關(guān)系、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、落實(shí)責(zé)任起到積極的作用。

  3、參加標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量檢定所及標(biāo)準(zhǔn)化呼叫中心的創(chuàng)建,現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結(jié)束,等待驗(yàn)收。

  4、分配激勵(lì)制度進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅(jiān)持了電費(fèi)回收考核制度和農(nóng)電工工資考核制度,逐步完善了經(jīng)營(yíng)考核制度和與之配套的營(yíng)業(yè)工作考核制度。明顯提高了職工收

  入,確保了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

  5、嚴(yán)格電價(jià)政策、努力實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷。繼續(xù)加大增供擴(kuò)銷工作力度,緊緊抓住支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)與用戶、三產(chǎn)的三贏目標(biāo)。

  6、努力建造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)以活動(dòng)為形式而開(kāi)展的。今年,我局將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)放在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)高素質(zhì)隊(duì)伍上來(lái),依法經(jīng)營(yíng)、依法管電,培育開(kāi)放有序的電力市場(chǎng)。同時(shí),加大政策法規(guī)的宣傳力度,形式多樣、內(nèi)容豐富。

  7、對(duì)境內(nèi)七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進(jìn)行了完善,并對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行輪校、更換。

  總之,上半年,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作都得到圓滿完成,傾注了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作,力爭(zhēng)圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

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