辦公室年終工作總結(jié)及計劃
時光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝，2016年即將結(jié)束，新的一年馬上就要來到，你寫好工作總結(jié)了嗎?下面是小編搜集整理的辦公室年終工作總結(jié)及計劃，歡迎閱讀。
辦公室年終工作總結(jié)及計劃一：
一年來，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持配合下，在辦公室全體同志的共同努力下，局辦公室充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
1、按照縣委、縣政府的工作部署，結(jié)合實(shí)際，制訂年度水利水電工作計劃和黨委工作思路，明確本年度工作的目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)保障措施，確保各項工作順利開展。
2、做好重大會議、活動的組織工作。按照局黨委的部署，認(rèn)真做好解放思想學(xué)習(xí)討論活動的日常工作，按規(guī)定要求完成活動各項內(nèi)容。做好省水利廳精神文明單位審查、省市部門和縣領(lǐng)導(dǎo)到我局調(diào)研、小型水庫議案工程驗(yàn)收、各種會議及參與縣組織的大型活動等具體組織工作，確保了各項工作順利完成。
3、加強(qiáng)督辦工作。按照“大事重點(diǎn)督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，抓好各項工作的落實(shí)，使事事有布置、有要求、有督辦、有回音。對上級的重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，今年特別是對綏江堤防、城防、水庫和電排議案、農(nóng)村飲水等重點(diǎn)工程進(jìn)行督查，了解掌握進(jìn)展情況和存在的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，較好地推動了上級和局重大決策的落實(shí)、重點(diǎn)工程建設(shè)按計劃進(jìn)展、各項工作任務(wù)的全面完成。
4、做好宣傳工作。通過廣播電視、政府網(wǎng)、信息報道等方式，大力宣傳報道水利重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況以及取得的成效，使全社會了解水利、關(guān)心水利、支持水利。定期出版局宣傳專欄，向干部職工通報局各項工作、活動開展情況。在紀(jì)念改革開放30年之際，制作了一部反映水利建設(shè)專題片，并在電視中播出，分縣城防洪、農(nóng)村飲水解困、小水電開發(fā)、水庫除險加固、水庫移民五部分，向廣大群眾介紹改革開放以來廣寧水利發(fā)展的成效和經(jīng)驗(yàn)。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料，包括黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料的起草，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
二是做好信息上報工作。我們定期向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)報送工作信息，匯報反映水利工作的實(shí)際問題。今年我局共報送信息累計20余篇。
三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。我們將上年度文件資料進(jìn)行了歸檔整理，并裝訂成冊，方便科室查閱。同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，基本沒有造成延誤和遺失。
四是完善考核辦法。年初對局崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改，努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理和可操性，體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
一是積極做好增收節(jié)支工作。與局財務(wù)配合，做好住宅小區(qū)水電費(fèi)的收取。制訂增收節(jié)支方案，努力節(jié)約辦公開支，要求做好辦公耗材登記，紙張雙面利用，節(jié)約用水用電，加強(qiáng)檢查，防止長流水，夏天空調(diào)溫度不低于26度。嚴(yán)格接待先批后支制度，降低接待開支。
二是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動性。加強(qiáng)后勤管理，保持辦公場所環(huán)境整治，秩序井然。及時維護(hù)局大樓的公共設(shè)施，保證設(shè)施安全。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和股室公務(wù)用車，做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、安檢、年審、保險等工作，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。做好重大節(jié)日和活動的燈飾和環(huán)境布置工作，營造良好氣氛。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、關(guān)心;二是各股室和直屬單位的配合、理解與支持;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作還欠缺主動性、預(yù)見性，督查、督辦工作做得還不夠;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;三是服務(wù)的意識還有待提高，在自身形象、文明用語等方面需要進(jìn)一步規(guī)范;四是執(zhí)行制度特別是用車制度上不夠嚴(yán)格。這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四、今后工作計劃
(一)強(qiáng)化服務(wù)。既要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策前的調(diào)查研究，又要服務(wù)于決策制定后的督查落實(shí);既要及時傳達(dá)基層的呼聲與要求，又要把機(jī)關(guān)工作與領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時進(jìn)行通報。做到遇事情況要明、工作要細(xì)、節(jié)奏要快、作風(fēng)要實(shí)。
(二)搞好協(xié)調(diào)。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)股室，處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置，既要堅持原則，又要靈活機(jī)動，善于從大處著眼，從小處著手。
(三)講求規(guī)范。強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，嚴(yán)格照章辦事。
(四)落實(shí)責(zé)任。完善辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制，實(shí)行既有分工又有合作，確保辦公室工作有序開展。
(五)提高素質(zhì)。辦公室人員要進(jìn)一步增強(qiáng)對辦公室工作重要性的認(rèn)識，樹立“學(xué)習(xí)為本”和“終身學(xué)習(xí)”的理念，不斷提高政治素質(zhì)、個人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識以及組織協(xié)調(diào)能力。
(六)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補(bǔ)臺
辦公室年終工作總結(jié)及計劃二：
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及各部門車間的大力協(xié)作下，部門人員各司其職、群策群力，著重圍繞人力資源管理、制度建設(shè)、紀(jì)律管理、后勤管理、企業(yè)外聯(lián)工作等五項工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能�，F(xiàn)將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下：
一、 辦公室20xx年度主要工作總結(jié)
(一)人力資源管理工作沒有做到位
1、20xx年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù)：截止20xx年12月31日，公司總?cè)藬?shù)為____人，男___人，女___人;現(xiàn)有人員配置情況：編制人數(shù)______人，還缺崗_____人;20xx年度人員流動數(shù)據(jù)：全年新進(jìn)員工____人，離職___人，離職率依然居高不下;
2、人員招聘方面
20xx年度的招聘工作，我們雖然與相關(guān)的專業(yè)學(xué)校進(jìn)行了溝通，到人才管理市場就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了登記和發(fā)布招聘信息，參加了現(xiàn)場招聘，也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息，但招聘任務(wù)仍然完成較差。即使將員工招進(jìn)，缺乏人才測評系統(tǒng)及培養(yǎng)機(jī)制、競爭機(jī)制及系統(tǒng)完善的人才激勵體系，仍然造成人員的流失。人員招聘難、保留難問題仍然存在，職工年齡結(jié)構(gòu)仍偏老齡化。
3、企業(yè)文化建設(shè)方面
20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)方面所做的工作很少，公司外網(wǎng)宣傳工作滯后，新聞更新較慢。而在公司活動方面，20xx全年公司共組織了____次活動，低于計劃安排的每月至少一次，且員工參與面不廣，積極性低、活動組織的質(zhì)量也不高、知識性趣味性不強(qiáng)，未達(dá)到活動開展的預(yù)期效果。
(二)制度管理工作沒有做到位
1、公司辦公室制度管理的規(guī)范化及執(zhí)行力不夠。由于辦公室事務(wù)性工作較多，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對于公司制度管理的運(yùn)行情況監(jiān)督力度不夠大，有時也會存在“手軟現(xiàn)象”，對公司整體管理效果產(chǎn)生了一定影響，特別是統(tǒng)計工作沒有對相關(guān)核算人員進(jìn)行培訓(xùn)，所報上來的數(shù)據(jù)五花八門，各式各樣。四賬合一的標(biāo)準(zhǔn)也沒有按月執(zhí)行，導(dǎo)致一些重要的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。部分制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行沒有進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)調(diào)和追蹤，計劃目標(biāo)管理方面制定的各部門經(jīng)營指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)，沒有督促部門分解到位;
2、工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以往的'工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項而進(jìn)行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點(diǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。
(三)紀(jì)律管理工作沒有做到位
主要是員工考勤巡查工作做得不好，遲到、早退現(xiàn)象仍然時有發(fā)生。一方面是績效考核在各部門車間沒有認(rèn)真執(zhí)行，員工紀(jì)律意識不強(qiáng);另一方面則是我們的規(guī)章制度不嚴(yán)，或者是規(guī)章制度巡查處理不嚴(yán)。對于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀(jì)問題，由于過多地考慮到其他方面因素而沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，這樣便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，導(dǎo)致紀(jì)律管理工作未做到位。
(四)后勤管理工作沒有做到位
公司后勤管理隊伍的學(xué)歷普遍不高、專業(yè)技術(shù)水平不強(qiáng)。后勤管理人員在工作中，不能很好地將規(guī)章制度執(zhí)行到貫穿于實(shí)際工作之中。后勤就是服務(wù)，而我們的人員對服務(wù)思想缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，因而所反應(yīng)的效果不盡人意;同時責(zé)任心也有待于加強(qiáng) 后勤工作缺乏積極性，只一味強(qiáng)調(diào)客觀，推卸責(zé)任，工作上也存在著拖拉現(xiàn)象。
(五)企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作沒有做到位
公司協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到職工積極性的發(fā)揮。在辦公室協(xié)調(diào)工作上，我們做的不夠，一些影響企業(yè)發(fā)展的外部因素的協(xié)調(diào)和部門日常工作的協(xié)調(diào)我們沒有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問題，展現(xiàn)的結(jié)果也不好。運(yùn)輸車輛超載導(dǎo)致道路受損的情況仍然時有發(fā)生，新的原料卸料區(qū)建成后，往來的車輛使得我們的安全風(fēng)險更加巨大，辦公室在對這些超載車輛管理方面仍然有漏洞，超載現(xiàn)象沒有得到有效解決。
二、辦公室20xx+1年工作安排
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司計劃目標(biāo)工作，克服缺點(diǎn)，加強(qiáng)管理，改進(jìn)方法;大膽探索公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個新臺階，為公司的跨越式發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，公司辦計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階。
2、建立人才測評系統(tǒng)及培養(yǎng)機(jī)制、競爭機(jī)制，為人才招募、員工保留與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好統(tǒng)計工作標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
4、加強(qiáng)對現(xiàn)有制度運(yùn)行監(jiān)督，紀(jì)律是執(zhí)行力的保障，保證紀(jì)律的嚴(yán)明性，下發(fā)員工手冊給各部門員工學(xué)習(xí)。同時增強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，確保事事有人管，事事有結(jié)果;
5、做好企業(yè)文化的建立與宣傳工作，對辦公區(qū)域適當(dāng)布置，標(biāo)語的設(shè)計與張貼等，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
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