2017年年度工作總結 技術項目部
一、緊抓思想政治學習,營造和諧工作環(huán)境
全體工作人員積極參加學院及圖書館組織的政治學習,在思想上、行動上同黨中央保持高度一致,自覺維護祖國統(tǒng)一和民族團結。在堅決反對民族分裂非法宗教活動重大問題上,立場堅定、旗幟鮮明。每人按學院要求撰寫三篇學習心得和1萬字的學習筆記。并結合本部的具體工作, 堅持科學發(fā)展觀,營造一個高效創(chuàng)新,團結和諧的工作環(huán)境。
二、以服務為工作重心,拓展電子文獻查詢
技術部全體工作人員始終堅持“讀者第一,服務育人”的根本宗旨, 依據 “構思新穎、富有創(chuàng)意、格調健康“的閱覽要求,在電子文獻查詢學習窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細心。
(1)本學期,針對不同年級的學生,將各級段學生微機操作要點跟蹤記錄。確保明確每個級段學生計算機操作的知識點要點。
(2)導讀服務:網絡的開放性與無約束性給讀者帶來了許多負面影響,因此,本部工作人員必須在開放過程中每隔一小時巡視,加強讀者上網道德和法規(guī)宣傳教育,本學期完全杜絕在閱覽室中有登陸非法網站的閱覽。
(3)在館長的直接領導下,本部參與新制定技術部規(guī)章制度及業(yè)務流程六條。包括:圖書館系統(tǒng)維護制度,圖書館計算機系統(tǒng)安全條例,圖書館主頁維護管理規(guī)定,網頁管理員崗位職責,網頁系統(tǒng)管理員崗位職責,圖書館網站內容維護和更新的規(guī)定。
(4)系統(tǒng)及軟件維護:本部門工作人員除了日常工作量之外,還要承擔有關設備管理、保養(yǎng)和維護工作。對閱覽室開放過程中出現的機器硬件故障,在半小時內通知方正公司維修方,系統(tǒng)故障在1個小時內力所能及的給予修復,確保閱覽室正常開放。
(5) 網站制作/維護:在館長的直接制作與領導下,開發(fā)制作了圖書館的主頁,大致框架已經完成。于今年11月10日公開發(fā)布了。根據館長的要求,在11月中旬又增加靜態(tài)頁面和多媒體新聞系統(tǒng)、增加網站欄目、網頁內容、論壇等。
(6) 文獻咨詢收款結算: 根據館里規(guī)定,收取的讀者上網咨詢費必須日清月結交付出納。經館領導及館審計人員審核,電子閱覽室2008年度上繳讀者上網咨詢費金額準確無誤。
(7) 加班加點不計報酬:學院因為經費緊,2014年11月底停止了閱覽室晚班車接送,本部工作人員為顧全大局,在2014年12月及2008年4月中旬最寒冷的幾個月,電子閱覽室由部門主任上晚班,下晚班后住宿在電子閱覽室,正常白班由工作人員上,確保電子閱覽室正常開放,滿足了讀者查詢電子文獻的`需求。即便這樣辛苦,沒有任何報酬。本部門內部氣氛融洽,工作協(xié)調度高,從未有任何原因耽誤正常開放或者借口躲避雙休日的輪班。
三、深入挖潛,多層次,多形式開展日常咨詢
(1) 在日常工作中,幫助新生或者初學者者更快捷的使用網絡文獻資源。全年指導人數: 2822 人次。
(2)閱覽室上半年繼續(xù)保持全館最長周開放時間 46小時。下半年因為工作人員調整,工作時間調整為正常每周40小時。截止2014年11月15日止:接待讀者人數:共計 15932 人次。
(3)閱覽室系統(tǒng)實行自動還原保護,如果裝入相關專業(yè)學習軟件,會使網絡速度運行緩慢,所以,本部工作人員會一次次安裝讀者所需求的學習軟件。共計 2850 人次。
(4)文獻收集服務:當班工作人員為課程多,沒有足夠時間查找資料的讀者,查詢、收集并下載維普數據庫相關專業(yè)的信息文獻。文獻內容涉及專業(yè)有:外語專業(yè)、漢語語言專業(yè)、計算機、數學、經濟管理等。共計285人次,文獻累計:1962篇。其中含教師:25人次。
(5)收錄、登記采編部、隨書光碟168 盤。期刊部上繳各類磁帶、隨書光盤 169 張。
(6) 充分利用網絡的便捷性,處處為讀者著想,及時解決讀者在利用圖書館資源時月到的問題,以求力所能及地使讀者更快更好的使用圖書館的文獻資源。電子郵件咨詢解答:58封;QQ實時咨詢解答230人次。
(7)網頁內容更新日常維護:若干次;網站可疑代碼清理5次。
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