信用社工作總結(jié)（精選10篇）
本篇文章由為您精心整理信用社工作總結(jié)，希望能對(duì)您有所幫助，如果您覺(jué)得我們站不錯(cuò)的話，請(qǐng)把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問(wèn)。
信用社工作總結(jié) 篇1
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項(xiàng)存款×××萬(wàn)元，較年初凈增×××萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款×××萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)×××萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)總收入×××萬(wàn)元，較去年同期增加×××萬(wàn)元；總支出×××萬(wàn)元，較去年同期增加×××萬(wàn)元，品迭后×××萬(wàn)元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常。回顧半年來(lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷等“黃金時(shí)機(jī)”，各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款×××萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。半年來(lái)，通過(guò)全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(zhǎng)×××萬(wàn)元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的×××，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購(gòu)回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款萬(wàn)元，小額農(nóng)貸余額萬(wàn)元，農(nóng)戶貸款余額達(dá)萬(wàn)元，占貸款總額的。二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)cnfla站:文秘知音（質(zhì)）押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底，全縣共投放該類貸款萬(wàn)元，利息回收率達(dá)。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬(wàn)元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，全縣信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于××月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到××月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由其督促有關(guān)部門主動(dòng)歸還。在“三停五不”的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止××年月末，已收回個(gè)人不良貸款戶，金額萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶，金額萬(wàn)元，合計(jì)萬(wàn)元，占行政部門工作人員不良貸款總額的；收回單位不良貸款戶，金額萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶，金額萬(wàn)元，合計(jì)萬(wàn)元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次，對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了原創(chuàng)cnfla站:文秘知音起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息；對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。截止月末，共依法起訴戶，涉及金額萬(wàn)元，強(qiáng)制收回戶，金額萬(wàn)元；重新完善手續(xù)戶，金額萬(wàn)元；處置抵押物收回戶，金額萬(wàn)元。最后，對(duì)農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶，涉及金額萬(wàn)元，通過(guò)該方式收回貸款戶，金額萬(wàn)元。全縣累計(jì)收回不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說(shuō)清，把工作做細(xì)，增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅××條，制作宣傳筆記本××本，柜臺(tái)散發(fā)資料×××余份，開展便民服務(wù)×××次，接受群眾咨詢×××多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說(shuō)明書》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額×××萬(wàn)元，其中自然人股×××萬(wàn)元，占總股本×××，法人股××萬(wàn)元，占總股本的×××；按股金性質(zhì)分，資格股×××萬(wàn)元，投資股×××萬(wàn)元，分別占×××和×××；目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、××年前元以下的存款化股金、××年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)×××萬(wàn)元。尚有×××萬(wàn)元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達(dá)×××，達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一是根據(jù)上級(jí)行管部門要求，對(duì)全縣自行社脫鉤以來(lái)的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會(huì)議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機(jī)構(gòu)，化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣×××分社長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無(wú)法有效落實(shí)，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于×××鎮(zhèn)，撤消了×××分社，×××分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組，對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對(duì)查出的問(wèn)題形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一�！必�(zé)任書，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算
上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jī)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(zhǎng)緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對(duì)公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
信用社工作總結(jié) 篇2
一、上半年主要工作回顧
(一)、合理配置人力資源，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展
一是調(diào)整分社主任隊(duì)伍，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。年初，我社推出部分分社主任崗位競(jìng)聘，分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個(gè)分社主任，選拔出了部分大學(xué)生，為拓展隊(duì)伍注入新的活力，促進(jìn)隊(duì)伍的年輕化、素質(zhì)化，以他們的熱情帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍潛力的發(fā)揮。各項(xiàng)業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)健發(fā)展，特別是存款持續(xù)增加，始終保持增長(zhǎng)2個(gè)億良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。并且在聯(lián)社第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽中獲得信用社一等獎(jiǎng)，并有6個(gè)分社分別獲得二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。二是增調(diào)部分信貸人員，新增5名農(nóng)貸人員，簡(jiǎn)化貸款辦貸手續(xù)，解決農(nóng)民貸款難、煩的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
(二)、量身訂做有效的宣傳方案，提高企業(yè)的忠誠(chéng)度
一是利用春節(jié)人流量多的時(shí)機(jī)，在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)等，并開展上街?jǐn)[點(diǎn)相結(jié)合，打響xx信用社品牌，進(jìn)一步提升公眾的認(rèn)知度；
二是召開村理事會(huì)議，在大會(huì)上，表彰先進(jìn)，交流經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)支農(nóng)理念，并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系，跟進(jìn)農(nóng)村宣傳，宣傳各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并將制定的宣傳手冊(cè)逐戶分發(fā)到農(nóng)戶，搶先進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng)，培育農(nóng)戶對(duì)信用社的忠誠(chéng)度。
三是開展自駕活動(dòng)，組織24輛車，統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告，在縣城的主要街道進(jìn)行移動(dòng)宣傳，并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動(dòng)，共募捐資金52835元�；顒�(dòng)結(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高員工的忠誠(chéng)度。
(三)、重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新領(lǐng)域
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策，大力發(fā)放豐收卡，提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面，逐步對(duì)學(xué)生、公務(wù)員、居民、個(gè)體工商戶全面發(fā)放，培育信用社基礎(chǔ)客戶群，搶點(diǎn)市場(chǎng)先機(jī)，為將來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)拓寬領(lǐng)域。
二是大力發(fā)展終端布放，針對(duì)四大專業(yè)市場(chǎng)，實(shí)行逐戶宣傳，目前，已布放信付通臺(tái)，pos機(jī)臺(tái)，占領(lǐng)大部分專業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)，新增atm機(jī)臺(tái)，減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù)，新增承兌匯票企業(yè)家，承兌保證金萬(wàn)元。
(四)以增戶擴(kuò)面為契機(jī)，帶動(dòng)市場(chǎng)份額的提升
一是開展個(gè)體工商戶建檔工作，信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組，并分十個(gè)小組，對(duì)xx四大專業(yè)市場(chǎng)及個(gè)體工商戶進(jìn)行全面建檔授信，共調(diào)查個(gè)體工商戶家，授信金額萬(wàn)元，通過(guò)建檔授信，基本上了解市場(chǎng)情況，個(gè)體工商戶的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進(jìn)及市場(chǎng)的拓展。目前已有部分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶與個(gè)體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來(lái)往。
二開展增戶擴(kuò)面工作，制定“增戶擴(kuò)面與清非抓降活動(dòng)月”方案，將5、6兩個(gè)月作為活動(dòng)月，一方面，對(duì)有農(nóng)貸的網(wǎng)點(diǎn)，要求按行政村召開村兩委會(huì)議，逐村下鄉(xiāng)宣傳，采取農(nóng)貸掛戶模式，對(duì)目前沒(méi)需求，下半年有資金需求的農(nóng)戶，先辦5000以內(nèi)貸款，待下半年需求時(shí)，再適量增加，并推行下鄉(xiāng)辦貸，推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對(duì)無(wú)農(nóng)貸網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)已調(diào)查的個(gè)體工商戶，公務(wù)員，居民等發(fā)放5萬(wàn)元以下小額貸款。同時(shí)，簡(jiǎn)化貸款辦貸、審批手續(xù)，對(duì)5萬(wàn)元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證，實(shí)行先發(fā)放再授信的靈活政策，提高辦貸效率。并落實(shí)專人對(duì)增戶擴(kuò)面完成情況進(jìn)行每天通報(bào)，推進(jìn)增戶擴(kuò)面工作。
(五)、內(nèi)強(qiáng)管理，不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查，以網(wǎng)點(diǎn)主管為主，分成七組，在早晨接箱時(shí)對(duì)現(xiàn)金、重空、制度等進(jìn)行全面突擊檢查，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)整改，促進(jìn)員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習(xí)慣。
二是做好銀都、站前、城南三個(gè)分社的房屋租賃、裝修等工作，至目前，站前與城南已簽定租方協(xié)議，即將開始裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳，將農(nóng)貸分散到6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，目前除龍渡與瀆浦外，其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動(dòng)，將成績(jī)按個(gè)人和分社進(jìn)行排名，以文件形式下發(fā)，增強(qiáng)員工緊迫感，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、下半年工作思路
(一)、全力開展資金組織工作。針對(duì)下半年存款下降的趨勢(shì)，采取應(yīng)對(duì)措施，
一是將組織拓展小組，前往山西、河南等地，拜訪蒼南在外人士，拓展承兌匯票市場(chǎng)及貸款授信工作，引入外地資金，保持存款市場(chǎng)份額。
二是利用個(gè)體工商戶建檔及增戶擴(kuò)面工作，建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)短信群發(fā)等宣傳方式，利用建檔優(yōu)勢(shì)，存貸積數(shù)掛鉤等政策，做好客戶的維護(hù)工作，搶奪下半年市場(chǎng)資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)攬儲(chǔ)情況進(jìn)行排名通報(bào)，對(duì)于攬儲(chǔ)前三名再給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)員工攬儲(chǔ)熱情，同時(shí)，加強(qiáng)柜面服務(wù)，以服務(wù)留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進(jìn)自然存款的增長(zhǎng)。
(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整，促使隊(duì)伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
一是將對(duì)部分分社主任崗位進(jìn)行再次調(diào)整，在全縣范圍內(nèi)推行競(jìng)聘上崗，選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才，進(jìn)一步組合拓展隊(duì)伍；
二是對(duì)信貸員實(shí)行聘任，強(qiáng)化信貸員隊(duì)伍，提高辦貸效率，真正發(fā)揮信貸員隊(duì)伍的攬儲(chǔ)潛力；
三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位，完善網(wǎng)點(diǎn)人員配置，提高網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)、加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機(jī)，以合作銀行為新旗幟，加大宣傳力度，讓合作銀行深入人心，進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識(shí)，更換信用社大樓前大型廣告牌，燈箱廣告等，以嶄新的面貌展示給客戶，進(jìn)一步叫響信合品牌。
二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的裝修、擴(kuò)建務(wù)度，計(jì)劃完成站前、銀都、城南三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修工作，并正常營(yíng)業(yè)，提高信用社整體形象，并在同時(shí)，擺推設(shè)點(diǎn)，針對(duì)周邊居民，開展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
三是加強(qiáng)員工崗位練兵，開展規(guī)范化文明服務(wù)，要求員每一季度進(jìn)行一次技能測(cè)試，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對(duì)外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
四是調(diào)整村理事隊(duì)伍，堅(jiān)持一村一理事原則，同時(shí)擴(kuò)大擔(dān)保人，一村除村理事外，還實(shí)行多個(gè)擔(dān)保人制度，進(jìn)一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作，對(duì)于未完成的網(wǎng)點(diǎn)，要求在10月前全部完成。二是對(duì)于豐收卡新發(fā)卡任務(wù)，層層落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)，并下達(dá)員工發(fā)卡任務(wù)，要求每位員工發(fā)卡50張。三是做好電費(fèi)開通的相關(guān)工作，各網(wǎng)點(diǎn)指定專人對(duì)電費(fèi)收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，保持電費(fèi)業(yè)務(wù)的順利開展，并推廣電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)等代理一卡通業(yè)務(wù)。四是開展居民建檔授信工作，按片區(qū)分組進(jìn)行逐戶建檔，掌握居民的第一手資料，為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
信用社工作總結(jié) 篇3
在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)和“三基”工作組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn)，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題我虛心求教，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶說(shuō)一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過(guò)多種形式開辟儲(chǔ)源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間。
通過(guò)培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到加強(qiáng)“三基”工作的重大意義。由于受環(huán)境、習(xí)慣以及歷史等各方面的影響，涼山州的信用社員工在合規(guī)意識(shí)、工作作風(fēng)、制度執(zhí)行上還存在許多問(wèn)題，這是信用社屢屢出現(xiàn)各類案件的根源所在。近年發(fā)生的案件（如我縣熱河信用社挪用資金案件），涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣，足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時(shí)，也讓我愈加明白，我們的單位和員工需要改變。加強(qiáng)“三基”工作無(wú)疑是提供這種改變的天賜良機(jī)，對(duì)于正處于水深火熱的涼山州農(nóng)信社來(lái)說(shuō)可謂雪中送炭。通過(guò)前期加強(qiáng)“三基”工作活動(dòng)的開展，使我再次認(rèn)識(shí)到自身不足的同時(shí)，更增強(qiáng)了改變自己、摒棄惡習(xí)、杜絕違規(guī)的信心。我決心借助這次加強(qiáng)“三基”工作的活動(dòng)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中樹立良好的案防意識(shí)、嚴(yán)格做到“十不準(zhǔn)”、堅(jiān)決不做“九種人”，以自己實(shí)際行動(dòng)建設(shè)嶄新的若爾蓋縣農(nóng)信社。我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠，三是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足。但是會(huì)在以后的日子里，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié) 篇4
近年來(lái)，農(nóng)村信用社根據(jù)農(nóng)村的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，通過(guò)信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)，為支持“三農(nóng)”、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身經(jīng)營(yíng)狀況的改善做出了積極的嘗試，取得了明顯成效。但由于多種因素的影響，小額農(nóng)貸在支持“三農(nóng)”的過(guò)程中也出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題，從xx監(jiān)管辦近期對(duì)xx縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸調(diào)查情況看，小額農(nóng)貸的風(fēng)險(xiǎn)狀況不容樂(lè)觀：
一、xx縣小額農(nóng)貸發(fā)放的基本情況
xx縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，轄29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，578個(gè)行政村，156萬(wàn)人口，38萬(wàn)農(nóng)戶。至20xx年底，xx縣農(nóng)村信用聯(lián)社各項(xiàng)貸款余額111934萬(wàn)元，其中農(nóng)村小額貸款52827萬(wàn)元，占全部貸款的47%，涉貸農(nóng)戶65000戶，占全縣農(nóng)業(yè)人口38萬(wàn)戶的17%。雖然近年來(lái)農(nóng)村信用社在小額農(nóng)貸發(fā)放上，制定了“六包”、“五示一追究”責(zé)任制等內(nèi)控措施，而且在貸款發(fā)放中，以“守信卡”貸款、聯(lián)保貸款為主，但由于多方面的原因，小額農(nóng)貸的不良率仍然較高。從調(diào)查情況看，小額農(nóng)貸到期還本付息的人數(shù)所占比重很小，延期、換約的人居多。據(jù)貸款臺(tái)賬顯示，20xx年底，xx縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸的不良率為28%，不良貸款總額達(dá)14980萬(wàn)元。若考慮換約因素，不良貸款的比例將更高。
二、小額農(nóng)貸風(fēng)險(xiǎn)形成的原因
�。ㄒ唬﹥�(nèi)控機(jī)制不健全，貸款管理不到位。一是部分信用社內(nèi)部管理松弛，信貸管理中的“三查”制度沒(méi)有得到很好落實(shí)，注重業(yè)務(wù)總量擴(kuò)張，忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量提高，在貸款質(zhì)量的監(jiān)控上沒(méi)有投入應(yīng)有的精力。二是相當(dāng)一部分不良貸款的責(zé)任難以確定。近年來(lái)，部分社為完成不良貸款盤活任務(wù)，換約頻繁，使新老貸款界限不清，加之人員調(diào)整，使貸款責(zé)任難以落實(shí)到人，從而不能使決策行為受到有效的約束，造成信貸決策權(quán)力和責(zé)任不對(duì)等，責(zé)任制實(shí)質(zhì)上處于一種缺位狀態(tài)。三是責(zé)任追究不到位。由于農(nóng)村信用社信貸人員素質(zhì)的參差不齊，特別是個(gè)別信貸人員道德素質(zhì)低下，以貸謀私、違規(guī)放貸行為時(shí)有發(fā)生，而責(zé)任追究上沒(méi)有真正落實(shí)，造成違規(guī)成本較低，無(wú)形中縱容了違規(guī)放貸行為。
（二）農(nóng)戶信用評(píng)級(jí)不規(guī)范，小額農(nóng)貸征信機(jī)制亟待完善。自20xx年起，xx農(nóng)村信用聯(lián)社開始評(píng)定“守信戶”活動(dòng)，推行“守信卡”制度，采取“一次核定，限額控制，隨用隨貸，周轉(zhuǎn)使用”的方式，方便了農(nóng)戶貸款。農(nóng)戶持“守信卡”可隨時(shí)貸款、隨時(shí)還款，實(shí)現(xiàn)了貸款、提現(xiàn)“一卡通”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年底，全縣農(nóng)村信用社已發(fā)放農(nóng)戶“守信卡”5.8萬(wàn)戶。但由于多種因素的影響，目前農(nóng)戶“守信卡”評(píng)定及授信過(guò)程中還存在不少問(wèn)題。一是農(nóng)戶資信評(píng)定缺乏科學(xué)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；二是農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定部分失真；三是評(píng)級(jí)授信把關(guān)不嚴(yán)，等級(jí)比例失調(diào)。部分農(nóng)信社為完成評(píng)定目標(biāo)，放松了信用等級(jí)評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致評(píng)級(jí)授信不嚴(yán)。以上問(wèn)題造成部分信用戶不守信用，到期不能按時(shí)還款、“轉(zhuǎn)借信用”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（三）外出打工農(nóng)民增多，導(dǎo)致貸款催收困難。xx縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，近年來(lái)隨著農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的流動(dòng)，外出務(wù)工人員超過(guò)20萬(wàn)，有的貸戶舉家外出，有的家中只剩老人、小孩，導(dǎo)致信用社催貸無(wú)門，形成不良貸款；還有部分貸戶借外出之機(jī)故意拖欠、逃避債務(wù)。另外由于自然災(zāi)害，造成部分貸戶無(wú)力還款，有的雖訴諸法律，但贏了官司還是賠了錢。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，以上幾種因素形成的呆賬貸款就達(dá)1380萬(wàn)元。
�。ㄋ模┟懊斕尜J款多，貸款壘大戶現(xiàn)象不同程度存在。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)冒名頂替貸款、單戶壘大戶在相當(dāng)一部分信用社都不同程度地存在。一是由于小額信用貸款農(nóng)戶只憑“守信卡”、身份證、印章簡(jiǎn)易手續(xù)就可取得核定限額內(nèi)的信用貸款，一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏，被迫幫貸，形成了冒名貸款，隱匿了貸款風(fēng)險(xiǎn)。二是個(gè)人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況的惡化和有關(guān)政策要求，信用社停止對(duì)村組發(fā)放新的貸款，部分村組鉆政策和信用社內(nèi)部審貸不嚴(yán)的空子，以個(gè)人名義貸款集體使用，這部分貸款實(shí)際上從開始發(fā)放就已注定形成不良。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx縣農(nóng)村信用社此類貸款高達(dá)2800萬(wàn)元。三是由于信用社內(nèi)部管理的不到位，貸前調(diào)查不深入，部分貸戶跨區(qū)使用多名貸款，形成了貸款壘大戶。如劉集鄉(xiāng)后橋村劉金虎、胡魯營(yíng)村張春才利用多人在劉集多個(gè)信用站貸款20多筆，金額超過(guò)20萬(wàn)元，目前貸款都已形成呆滯。
三、加強(qiáng)小額農(nóng)貸風(fēng)險(xiǎn)控制的建議
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，加大責(zé)任追究力度。農(nóng)村信用社要根據(jù)小額農(nóng)貸管理的現(xiàn)狀，進(jìn)一步研究改進(jìn)管理的措施，對(duì)已經(jīng)形成的不良貸款，要盡可能將責(zé)任落實(shí)到人，加大責(zé)任追究力度，督促責(zé)任人收回貸款；對(duì)新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴(yán)格追究行政責(zé)任的同時(shí)，追究經(jīng)濟(jì)賠賞責(zé)任，以有效遏制貸款質(zhì)量的繼續(xù)劣變。
（二）因情施策、多措并舉，盤活不良貸款。一是要根據(jù)貸款的不同形態(tài)，制定激勵(lì)措施和優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工情收，鼓勵(lì)貸戶還款。二是要抓住南水北調(diào)移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機(jī)遇，及時(shí)掌握信息，搞好協(xié)調(diào)，清償部分農(nóng)戶欠款。三是要克服傳統(tǒng)的春節(jié)不要賬的觀念，利用務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，組織信貸人員打好集中盤活小額農(nóng)貸的攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)有能力還款的要采取多種措施追要欠款，對(duì)沒(méi)能力還款的也要簽訂還款協(xié)議，確保不喪失債權(quán)。四是要對(duì)賴債戶、釘子戶依法起訴，起到打擊一個(gè)、教育一片的作用，以營(yíng)造良好的信用環(huán)境。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)農(nóng)村小額農(nóng)貸縣場(chǎng)的信用環(huán)境建設(shè)。一是全面規(guī)范評(píng)級(jí)授信行為。在評(píng)定信用戶的過(guò)程中，既要注重發(fā)揮鄉(xiāng)村組織的作用，又要注意維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。要建立健全農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案，對(duì)信用戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，真實(shí)地反映農(nóng)戶信用程度。二是按照農(nóng)戶信用等級(jí)，執(zhí)行不同檔次的利率，使高等級(jí)農(nóng)戶真正得到實(shí)惠，以充分發(fā)揮利率杠桿的調(diào)節(jié)作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)民共同營(yíng)造良好的信用環(huán)境。三是建立貸款聯(lián)保機(jī)制，在開展守信卡業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極推廣聯(lián)保小組貸款，使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補(bǔ)充，共同發(fā)展。四是各級(jí)政府要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量改善農(nóng)村金融環(huán)境，為農(nóng)戶小額信用貸款推廣創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的誠(chéng)信基礎(chǔ)，使信用社在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收的同時(shí)，自身債權(quán)得到維護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)信農(nóng)“雙贏”。
（四）健全小額農(nóng)貸的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)補(bǔ)償機(jī)制。地方政府和有關(guān)涉農(nóng)部門要按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，按照中央一號(hào)文件確定的“多予、少取、放活”的方針，努力為農(nóng)信社發(fā)展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)提供寬松的環(huán)境。一是各級(jí)財(cái)政要根據(jù)農(nóng)村信用社發(fā)放小額農(nóng)貸成本高、收益較低，具有政策性支農(nóng)的性質(zhì)，對(duì)開展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)形成的虧損給予一定補(bǔ)貼；稅務(wù)部門對(duì)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)小額農(nóng)貸所獲得的利息給予減免營(yíng)業(yè)稅，降低所得稅等政策措施，以鼓勵(lì)農(nóng)村信用社加大對(duì)農(nóng)戶的信貸投入。二是人民銀行要增加支農(nóng)再貸款額度，將發(fā)放支農(nóng)再貸款的數(shù)額與農(nóng)信社的小額農(nóng)貸適度掛鉤，同時(shí)延長(zhǎng)再貸款期限，鼓勵(lì)農(nóng)信社積極發(fā)放小額農(nóng)貸。三是要盡快建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制，對(duì)自然災(zāi)害組成的損失給農(nóng)戶適當(dāng)補(bǔ)償，提高農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)和信用社貸款的安全系數(shù)
信用社工作總結(jié) 篇5
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在**信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx的“xxxx”精神，并寫了心得體會(huì)和全所同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內(nèi)涵，在“xxxx”學(xué)習(xí)過(guò)程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“xxxx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為**儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié) 篇6
一、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng)立品牌形象。采取積極有效措施，搶占市場(chǎng)份額。面對(duì)強(qiáng)大的農(nóng)行及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的郵儲(chǔ)對(duì)手，我社沒(méi)有消極等待，而是制定了在競(jìng)爭(zhēng)中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細(xì)化到每位員工，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對(duì)企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)出臺(tái)了一季度存款臨時(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營(yíng)銷存款的熱潮。在保障機(jī)制上，我社建立和完善了五項(xiàng)基本制度，即月底對(duì)存款分析會(huì)制度、重點(diǎn)大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵(lì)機(jī)制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實(shí)際，先后制定了《200#年儲(chǔ)蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強(qiáng)，極大的調(diào)動(dòng)了全社參與人員營(yíng)銷對(duì)公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲(chǔ)在200萬(wàn)元以上，為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵(lì)措施的同時(shí)，開展調(diào)研，建立存款信息反饋機(jī)制。我社堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過(guò)程，以調(diào)研推動(dòng)存款工作，以營(yíng)銷存款深入調(diào)研。通過(guò)調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。
另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過(guò)員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達(dá)150多萬(wàn)元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí)，實(shí)施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強(qiáng)我社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。由于今年初的人事調(diào)動(dòng)，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請(qǐng)示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對(duì)內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對(duì)崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺(tái)外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、加大信貸營(yíng)銷和投放力度，努力培育效益增長(zhǎng)點(diǎn)。《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢(shì)下我社針對(duì)市場(chǎng)需求推出的一項(xiàng)精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強(qiáng)，對(duì)樹立信用社形象，尋找新效益增長(zhǎng)點(diǎn)，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手，一是在營(yíng)銷隊(duì)伍中樹立一個(gè)觀念：改變習(xí)慣�！坝^念決定思路，思路決定出路”。由于過(guò)去我們員工工作沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有信心、作風(fēng)不實(shí)，為改變營(yíng)銷隊(duì)伍在工作中浮飄不實(shí)，即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實(shí)行早工作計(jì)劃簽到、晚工作匯報(bào)、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計(jì)劃，在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時(shí)對(duì)其進(jìn)行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計(jì)劃執(zhí)行者，當(dāng)面批評(píng)或罰款。通過(guò)強(qiáng)有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬(wàn)水、走進(jìn)千家萬(wàn)戶、道盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷盡千辛萬(wàn)苦”的四“千萬(wàn)”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實(shí)在每位員工行動(dòng)中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
二是為使每位外勤時(shí)刻了解我社經(jīng)營(yíng)、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績(jī)，使之自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年，我社及時(shí)傳達(dá)了聯(lián)社的營(yíng)銷工作會(huì)議，提出了“明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、共促發(fā)展”的團(tuán)體精神，干部員工大力提倡任務(wù)明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù)，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營(yíng)銷工作計(jì)劃。
三是堅(jiān)持實(shí)施回顧管理。一方面，實(shí)施了規(guī)范管理：為確�！督鹎蚩ā�、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面，堅(jiān)持實(shí)行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會(huì)上由主任主持召開“回顧管理”例會(huì)，要求每位客戶經(jīng)理對(duì)自己一周來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并向大家介紹一周來(lái)對(duì)自己的啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問(wèn)題的所在，制定下步工作計(jì)劃。通過(guò)以上的以人為本管理，使每位員工樹立了“求好向上，力爭(zhēng)上游”的積極思想，樹立了完成任務(wù)的決心和信心。
信用社工作總結(jié) 篇7
20XX年，xx信用社在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會(huì)議精神，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強(qiáng)化工作考核，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，在提高經(jīng)營(yíng)管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1、存款方面。各項(xiàng)存款余額21294.7萬(wàn)元，較年初20558萬(wàn)元，增加736.7萬(wàn)元。
2、貸款方面。各項(xiàng)貸款余額7496萬(wàn)元，全年累計(jì)發(fā)放貸款5570萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款5063萬(wàn)元，余額較年初增加507萬(wàn)元。3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面。利息收入475萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)1.9萬(wàn)元，不良貸款共收回293萬(wàn)元，小額貸款卡發(fā)放146張，共計(jì)授信1294萬(wàn)元，用信1498萬(wàn)元。另外，xx分部于20XX年11月21日開始對(duì)20XX年到20XX年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查，其中高新區(qū)29筆，1043萬(wàn)；銅冶25筆，1012萬(wàn)。
二、工作措施和方法
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變工作思路，做好存貸業(yè)務(wù)
1、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機(jī)，組織開展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高信用社的社會(huì)形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營(yíng)銷。一方面加強(qiáng)支農(nóng)工作，利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡(jiǎn)化農(nóng)戶小額貸款手續(xù)，大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展，解決農(nóng)戶、個(gè)體戶貸款難問(wèn)題，支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶，多渠道搶灘市場(chǎng)份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強(qiáng)信貸管理、清收和案件防控。我社分別對(duì)20XX年20XX年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶核查。一是實(shí)施專人跟蹤催收制度，同時(shí)充分掌握上級(jí)有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤活，對(duì)部分確實(shí)生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實(shí)行減息等措施，清收盤活不良貸款。二是上門對(duì)貸戶進(jìn)行政策講解和引導(dǎo)，動(dòng)之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對(duì)賴債戶進(jìn)行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個(gè)別借款人積極籌款還貸。
（二）加強(qiáng)職業(yè)教育，提升員工職業(yè)技能；強(qiáng)化內(nèi)部管理，營(yíng)良好內(nèi)控環(huán)境
結(jié)合聯(lián)社培訓(xùn)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周四為“集體學(xué)習(xí)日”，使職工培訓(xùn)工作做到時(shí)間落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、制度落實(shí)，同時(shí)增強(qiáng)廣大職工的自學(xué)意識(shí)，把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評(píng)先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。通過(guò)學(xué)習(xí)使廣大員工增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職業(yè)技能，促進(jìn)我社各項(xiàng)事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面，我們既加強(qiáng)對(duì)人的教育又強(qiáng)化制度的落實(shí)，堅(jiān)持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步樹立“以客為尊，誠(chéng)信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過(guò)一系列學(xué)教活動(dòng)，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。并在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化制度落實(shí)和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項(xiàng)工作，嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行，主任、委派會(huì)計(jì)定時(shí)不定時(shí)檢查，確保易發(fā)案件部位安全無(wú)事故，有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營(yíng)管理，效益增長(zhǎng)構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
�。ㄈ┳龊冒踩Ｐl(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故
首先是進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作機(jī)制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，確保安全工作落到實(shí)處，其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事，對(duì)麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，做到警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無(wú)漏洞。
（四）加大精神文明建設(shè)力度，樹立良好社會(huì)形象認(rèn)真做好職工的思想政治工作，引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，關(guān)心職工的生活，主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難，促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，xx信用社取得了一些成績(jī)，但同上級(jí)聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：
一是員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計(jì)劃的組織職工集中學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要性，但是從效果來(lái)看，還有部分員工沒(méi)有養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是員工服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷技能還不夠強(qiáng)。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績(jī)?cè)谶^(guò)去的一年里取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但是坐門等客思想不是一時(shí)能根除的，相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)，營(yíng)銷技能和意識(shí)需要進(jìn)一步提升。
四、20XX年度工作謀劃
借助省聯(lián)社改制東風(fēng)，20XX年成為本社拓展業(yè)務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年，總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：
1、做好培訓(xùn)“提素質(zhì)”。加強(qiáng)對(duì)廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭(zhēng)各項(xiàng)事業(yè)今年更上新臺(tái)階。
2、夯實(shí)存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強(qiáng)能力”。優(yōu)化勞動(dòng)組合，提升綜合柜員素質(zhì)，提高有限人力資源的貢獻(xiàn)率，逐步構(gòu)建強(qiáng)大的`客戶資源網(wǎng)絡(luò)，全面提升我社整體營(yíng)銷能力、社會(huì)影響力。
4、內(nèi)化知識(shí)“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學(xué)以致用的能力，把從平山培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì)，真正用到工作當(dāng)中去，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白，提高員工營(yíng)銷我社產(chǎn)品的技巧，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一�！惫ぷ鳎訌�(qiáng)安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財(cái)、物的安全。樹立“安全第一”的思想，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之，在20XX年我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧，抓好重點(diǎn)，爭(zhēng)取在新的一年中再接再勵(lì)取得更好的成績(jī)，為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié) 篇8
我叫xxx，于xxx年xxx月進(jìn)入定襄聯(lián)社楊芳信用社，時(shí)光如白駒過(guò)隙，
眨眼間，我已經(jīng)在信用社工作了x個(gè)月，x個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但足以為我劃上深邃的記憶，因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛(ài)，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意！
總結(jié)這段期間的工作情況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
思想上，一方面，積極參加柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)，作為一個(gè)銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面要求很高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，堅(jiān)決不做違反員工守則的事。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，迅速完成一個(gè)從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程，現(xiàn)在定襄信用聯(lián)社正處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期，在銀行業(yè)的發(fā)展上還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來(lái)還面臨很多困難，這就要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋�(gè)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，步步緊跟信用社轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。
工作中，主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在此期間，我不斷向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，曾參與身份證審核、玉米植補(bǔ)、信用社股金審核、存款營(yíng)銷及銀行卡知識(shí)競(jìng)賽，在工作的同時(shí)，也逐步提升著自己的能力，為成為一個(gè)合格的綜合柜員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，銀行是服務(wù)行業(yè)，工作使我每天面對(duì)眾多客戶，因此，我常常提醒自己：善待別人，就是善待自己，在繁忙的工作中，做好微笑服務(wù)，細(xì)心回答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，盡量去包容理解他，最終得到客戶的理解和尊重。
在半年多的工作里，感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫組下提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，盡職盡責(zé)，在xx農(nóng)商行即將到來(lái)的日子里，為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)！
信用社工作總結(jié) 篇9
撰寫人：XXX日期：20XX年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到xx信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的（范本）各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的（范本）各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；
能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人；
能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；
在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確�，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；
能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一�！�。
安全保衛(wèi)方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一保”的要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
信用社工作總結(jié) 篇10
窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周圍閃爍著點(diǎn)點(diǎn)星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書桌旁的我，像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來(lái)自己的工作情況和感想。
想想自己來(lái)信用社上班已經(jīng)一年半了，在這一年半的時(shí)間里，我有過(guò)成功時(shí)的喜悅，也有過(guò)受挫時(shí)的失落，然而無(wú)論是喜悅還是失落，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種歷練。
20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時(shí)的我，心里充滿了感激和希望。感激信用社這個(gè)大家庭接納我，給我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。同時(shí)也看到了自己更加光明的未來(lái)。
下面我就對(duì)我一年的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)介紹：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，塑造專業(yè)形象
信用社，作為一個(gè)窗口單位，每一位柜員都有責(zé)任維護(hù)和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺(tái)柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
我除了虛心學(xué)習(xí)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己的服務(wù)水平。
為了增強(qiáng)自己更加專業(yè)的服務(wù)意識(shí)，我還利用休息時(shí)間去其他銀行汲取經(jīng)驗(yàn)。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務(wù)，從他們的服務(wù)中汲取經(jīng)驗(yàn)。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專業(yè)的服務(wù)理念，提升自己專業(yè)的窗口形象。
二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
永遠(yuǎn)也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務(wù)，有點(diǎn)激動(dòng)還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務(wù)，比老員工辦的少很多，我很著急，同時(shí)也有點(diǎn)小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對(duì)我說(shuō)：“小周，沒(méi)事的，第一天你辦這么多已經(jīng)不少了，別著急，慢慢來(lái)，以后自然辦的多了�！甭犃藥煾档脑�，雖然有點(diǎn)小小的安慰，但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心，一定要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉，提高自己辦理業(yè)務(wù)的效率。
在日常工作中，遇到不能解決的問(wèn)題時(shí)，除了虛心向老員工請(qǐng)教外，我更加注重自己的思考。遇到問(wèn)題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)記下來(lái)，以保證以后遇到同樣的問(wèn)題能盡快解決。每天晚上，我都會(huì)靜心學(xué)習(xí)半個(gè)小時(shí)，并且練習(xí)點(diǎn)鈔、翻打傳票等業(yè)務(wù)技能。漸漸地，我辦理業(yè)務(wù)的速度越來(lái)越快了，一天下來(lái)也能辦理100多筆業(yè)務(wù)了，還時(shí)不時(shí)的聽見(jiàn)顧客稱贊的話語(yǔ)。如此這些，我雖然有點(diǎn)小小的自豪，但是對(duì)于學(xué)習(xí)我從不敢懈怠，“學(xué)無(wú)止境”這四個(gè)字，我始終銘記于心。
三、注重集體團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)整體魅力
從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語(yǔ)長(zhǎng)大。對(duì)于這句話的涵義也是更加的認(rèn)同。無(wú)論做什么事，我都注重與他人之間的團(tuán)結(jié)。
柜員制雖然看起來(lái)好像是各管一攤，互不干涉，但是實(shí)際上，柜員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時(shí)，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協(xié)力，相互之間不攀比，努力提高辦理業(yè)務(wù)的效率，做到讓顧客滿意。反之，同事之間相互攀比，辦理業(yè)務(wù)時(shí)你推我，我推你，注定大大降低了辦理業(yè)務(wù)的效率，這樣不僅讓顧客不滿意，也嚴(yán)重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，展現(xiàn)信用社的整體魅力！
今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會(huì)有很多荊棘和崎嶇，但是我不會(huì)畏懼，因?yàn)槲蚁嘈�，只要�?jiān)定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，積極向老員工學(xué)習(xí)，一定會(huì)將困難克服，最終走向成功。
跳躍的理想，我一直為之努力著，從來(lái)不敢懈怠，努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
【信用社工作總結(jié)（精選10篇）】相關(guān)文章：
信用社實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)10-24
信用社信貸年度工作總結(jié)05-05
信用社年度工作總結(jié)15篇03-31
農(nóng)村信用社個(gè)人半年工作總結(jié)10-27