2017銀行部門上半年工作總結(jié)

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　　2017銀行部門上半年工作總結(jié)一

　　 2017年上半年，人民銀行霍邱縣支行緊扣上級(jí)行黨委和縣委、縣政府的戰(zhàn)略決策和重點(diǎn)工作部署，突出穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，秉持 “從嚴(yán)從實(shí)、開拓創(chuàng)新”的工作方針，以加強(qiáng)黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以簡(jiǎn)政放權(quán)提升金融惠民服務(wù)效能為目標(biāo)，以建設(shè)普惠金融體系、金融助力精準(zhǔn)扶貧為切入點(diǎn)，緊密結(jié)合我縣實(shí)際，加大貨幣政策傳導(dǎo)和窗口指導(dǎo)力度，切實(shí)維護(hù)全縣金融穩(wěn)定，優(yōu)化金融服務(wù)水平，全力推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)金融提質(zhì)增效升級(jí)和持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將上半年主要工作情況報(bào)告如下。

　　一、2017年上半年主要工作情況

　�。ㄒ唬┴瀼胤�(wěn)健貨幣政策，發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用

　　1.加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持力度。上半年，共組織召開全縣金融形勢(shì)分析會(huì)議2次，政銀企對(duì)接活動(dòng)2次，實(shí)現(xiàn)了政銀企對(duì)接常態(tài)化。截至5月末，各項(xiàng)存款余額302.1億元，比年初增加34.5億元，余額同比增長(zhǎng)11%；各項(xiàng)貸款余額165.28億元，比年初增加22億元，余額同比增長(zhǎng)22.3%。全縣全金融機(jī)構(gòu)存貸比54.7%；新增存貸比63.8%。各項(xiàng)存款首次突破300億元大關(guān),新增貸款超過(guò)去年全年新增,實(shí)現(xiàn)了落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

　　2.推進(jìn)金融創(chuàng)新。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開展“一行一品”創(chuàng)新金融產(chǎn)品，加大對(duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的支持力度，其中農(nóng)行霍邱支行在全市率先開展“勸耕貸”，為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體農(nóng)業(yè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)“量身定制”產(chǎn)品，精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織成效顯著。持續(xù)推進(jìn)“政銀擔(dān)”信貸業(yè)務(wù)開展,重新修訂了實(shí)施辦法。不斷推動(dòng)“稅融通”信貸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了增量擴(kuò)面。上半年，通過(guò)應(yīng)收賬款平臺(tái)為縣城投公司融資6筆，金額3.8億元,保持全市領(lǐng)先。

　　3.推進(jìn)全縣金融精準(zhǔn)扶貧工作。與縣金融辦、縣扶貧開發(fā)辦公室聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于抓緊落實(shí)2017年全縣扶貧小額信貸目標(biāo)任務(wù)的通知》（邱銀發(fā)[2017]14號(hào)）、《關(guān)于抓緊落實(shí)2017年全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)扶貧小額信貸目標(biāo)任務(wù)的通知》(邱銀發(fā)[2017]15號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步分解2017年全縣扶貧小額信貸目標(biāo)任務(wù)的通知》（邱銀發(fā)[2017]16號(hào)），將2017年全縣確保扶貧小額信貸任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各商業(yè)銀行，確保了精準(zhǔn)對(duì)接。截至2017年6月20日，已發(fā)放5336筆，金額21079.8萬(wàn)元，已完成全年任務(wù)目標(biāo)的52.7%。探索扶貧再貸款與扶貧小額信貸有機(jī)結(jié)合，截至2017年5月末，霍邱農(nóng)村商業(yè)銀行利用人民銀行扶貧再貸款累計(jì)發(fā)放10850萬(wàn)元。

　　4.充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用。按月編發(fā)《霍邱金融快訊》，向縣委、縣政府、地方政府相關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人分析報(bào)送全縣月度金融運(yùn)行情況，反映金融動(dòng)態(tài),提供金融信息服務(wù)。召開宏觀審慎評(píng)估工作會(huì)議,著重對(duì)宏觀審慎評(píng)估工作進(jìn)行解讀和貨幣政策工具的宣傳，確保轄內(nèi)2家法人機(jī)構(gòu)對(duì)MPA工作做到整體規(guī)劃、合理安排信貸增量,嚴(yán)格執(zhí)行穩(wěn)健中性的貨幣政策，嚴(yán)格控制信貸投放的總量、節(jié)奏和結(jié)構(gòu),取得了明顯成效。

　�。ǘ�）深化金融改革創(chuàng)新，維護(hù)縣域金融穩(wěn)定

　　5.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)排查。結(jié)合霍邱鐵礦價(jià)格對(duì)鐵礦石價(jià)格分析和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，按時(shí)上報(bào)霍邱支持鋼鐵煤炭等行業(yè)化解過(guò)剩產(chǎn)能工作動(dòng)態(tài)信息,重點(diǎn)完成了對(duì)中鋼集團(tuán)安徽劉塘坊礦業(yè)有限公司不良貸款重組情況報(bào)告。全年共編發(fā)《霍邱金融調(diào)研與分析》共3期，上報(bào)的《對(duì)六安市霍邱縣融資平臺(tái)公司債務(wù)情況的調(diào)查分析》被合肥中支采用。按時(shí)完成了上級(jí)行安排的21次各類快速調(diào)查任務(wù)。

　　6.依法有序做好存款保險(xiǎn)制度實(shí)施各項(xiàng)工作。4月24日至6月19日，依法有序開展了對(duì)2家地方法人機(jī)構(gòu)的存款保險(xiǎn)評(píng)級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)核查工作，按時(shí)完成了任務(wù)。扎實(shí)做好投保機(jī)構(gòu)上半年保費(fèi)核定與歸集工作。

　�。ㄈ�）繼續(xù)加強(qiáng)金融監(jiān)管，提升依法行政水平

　　7.扎實(shí)做好“兩管理 兩綜合”工作。一是召開銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)專題會(huì)議，開展2016年度金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行有關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行全面評(píng)估。二是組織開展對(duì)霍邱縣農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)行政執(zhí)法檢查。三是加強(qiáng)利率市場(chǎng)監(jiān)管，兩節(jié)期間對(duì)全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)部分成員違反自律規(guī)定進(jìn)行了通報(bào)和約談，促進(jìn)了利率市場(chǎng)規(guī)范健康發(fā)展。

　　8.加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。一是召開全縣“金融消保培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)六安市中心支行負(fù)責(zé)消保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及部分保險(xiǎn)公司共有35名相關(guān)工作人員參加了培訓(xùn)。二是配合中心支行辦公室完成《安徽省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)環(huán)境評(píng)估指標(biāo)體系》修改建議反饋任務(wù)。三是開展殘損幣回籠宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾普及殘損幣回籠知識(shí)，上半年共累計(jì)無(wú)償為消費(fèi)者兌換殘損幣1萬(wàn)多元。滿足消費(fèi)者對(duì)小面額人民幣需求，累計(jì)投放小面額原封新券3522.6萬(wàn)，回籠小面額殘損幣1822萬(wàn)元。

　　9.進(jìn)一步加強(qiáng)反洗黑錢監(jiān)管。一是對(duì)建行、郵儲(chǔ)、霍邱村鎮(zhèn)銀行、國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、平安人壽開展反洗黑錢走訪工作，全面掌握轄內(nèi)反洗黑錢工作總體水平。二是宣傳貫徹反洗黑錢3號(hào)令，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，邀請(qǐng)六安中支會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)科（反洗黑錢科）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)霍邱聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行高管、反洗黑錢各條線人員進(jìn)行反洗黑錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　10.強(qiáng)化反假貨幣工作。上半年共收到銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)解繳假人民幣總面值6.3575萬(wàn)元，同比減少55%。上半年共計(jì)開展反假貨幣專題宣傳3次，參加宣傳人員15人次，散發(fā)宣傳資料2000余份，接受反假幣咨詢230人次。

　　11.進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作。一是圍繞“法治央行”的目標(biāo)，規(guī)范政務(wù)公開、行政許可、執(zhí)法檢查、行政處罰等業(yè)務(wù)操作流程，細(xì)化自由裁量權(quán)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)依法行政工作新跨越、新突破，深入防控法律風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)。上報(bào)的《在金融精準(zhǔn)扶貧中做好政府信息公開的思考》被總行《政務(wù)公開動(dòng)態(tài)》采用。二是嚴(yán)格執(zhí)法證管理，扎口統(tǒng)一保管執(zhí)法證，規(guī)范執(zhí)法證領(lǐng)取繳回登記。三是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)。組織執(zhí)法人員積極參加上級(jí)行組織的行政執(zhí)法資格培訓(xùn)。四是落實(shí)普法 義務(wù)，組織開展了“3·15”、“6·14”等系列金融普法宣傳活動(dòng)。

　　（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升金融服務(wù)水平

　　12.進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。在支行辦公樓一樓開設(shè)個(gè)人征信查詢窗口，5月份購(gòu)進(jìn)并啟用了一臺(tái)個(gè)人自動(dòng)查詢機(jī)，提高了查詢效率，方便了群眾。開展征信業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)六安市中心支行征信專家授課。加強(qiáng)征信教育，上半年共開展了“6·14信用記錄關(guān)愛(ài)日” 等4次征信宣傳活動(dòng)，發(fā)放征信宣資料2000余份，接待咨詢500人次。6月份，邀請(qǐng)了六安市中心支行征信管理專業(yè)人員開展了涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)農(nóng)村信用體系系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將授信戶納入農(nóng)村信用體系系統(tǒng)錄入，作為小額扶貧貸款評(píng)級(jí)授信的重要依據(jù)。截至2017年5月末，共辦理個(gè)人信用報(bào)告查詢7263份，查詢業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)220%，辦理發(fā)放機(jī)構(gòu)信用代碼證330戶，注銷機(jī)構(gòu)信用代碼證134戶。

　　13.進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展了“打擊非法集資犯罪”、“打擊銀行卡買賣”等主題宣傳活動(dòng)，凈化本地金融運(yùn)行環(huán)境。其中，與霍邱縣公安局聯(lián)合開展的.“5·15經(jīng)偵宣傳日”宣傳活動(dòng)信息被霍邱縣政府的網(wǎng)站頭條采用，霍邱金融志愿者“打擊非法集資犯罪”大型宣傳活動(dòng)信息被南京分行采用。多途徑建設(shè)惠農(nóng)金融服務(wù)室，全轄已建成惠農(nóng)金融服務(wù)室398個(gè)。聯(lián)合六安市中心支行支付結(jié)算科開展農(nóng)村支付結(jié)算工具創(chuàng)新及惠農(nóng)金融服務(wù)室建設(shè)調(diào)研工作。

　　14. 進(jìn)一步提升國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)服務(wù)水平。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上半年“零差錯(cuò)”，國(guó)庫(kù)資金“零風(fēng)險(xiǎn)”。共辦理一般預(yù)算收入20.02億元。一般預(yù)算支出45.77億元。繼續(xù)推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作和國(guó)庫(kù)惠民直接發(fā)放業(yè)務(wù)。TIPS業(yè)務(wù)量占比達(dá)99.82%。6月份與4家集中支付代理行重新簽訂集中支付代理清算協(xié)議，強(qiáng)化集中支付代理行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。派員參加中心支庫(kù)對(duì)中國(guó)工商銀行六安分行代理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)執(zhí)法檢查工作，以查促學(xué)，提升國(guó)庫(kù)人員執(zhí)法監(jiān)督水平。完成上級(jí)行對(duì)霍邱支行履職審計(jì)后國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)問(wèn)題整改工作和2017年國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)管理自查及問(wèn)題整改工作。積極開展國(guó)債銷售月巡查工作，上半年，實(shí)現(xiàn)國(guó)債銷售額912.97萬(wàn)元。上半年，共辦理憑證式國(guó)債約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)6筆，金額33.5萬(wàn)元，有效維護(hù)了國(guó)債投資者收益。

　�。ㄎ澹┩七M(jìn)全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理

　　15. 加強(qiáng)黨的建設(shè)，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨。一是堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，開展調(diào)研式學(xué)習(xí)，班子成員帶頭學(xué)理論、提素質(zhì)，撰寫學(xué)習(xí)心得和調(diào)研論文。二是強(qiáng)化支部建設(shè)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“一課三會(huì)”制度，購(gòu)買《全面從嚴(yán)治黨面對(duì)面》圖書，做到黨員人手一冊(cè)，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)常態(tài)化，積極探索與兄弟行黨支部開展了“互聯(lián)互學(xué)促進(jìn)步、兩學(xué)一做爭(zhēng)當(dāng)先”主題活動(dòng)。

　　16. 落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神，不斷強(qiáng)化內(nèi)控內(nèi)管。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“五項(xiàng)禁令”要求，對(duì)照2016年南京分行、合肥中支黨委巡視組對(duì)霍邱支行巡視整改意見進(jìn)行認(rèn)真整改，并得到上級(jí)行的認(rèn)可。積極配合六安市中心支行審計(jì)部門對(duì)李勇行長(zhǎng)的履職審計(jì)工作，并對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題組織各部門進(jìn)行積極整改。6月份認(rèn)真開展違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題專項(xiàng)整治自查工作，認(rèn)真排查自2013年以來(lái)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神等突出問(wèn)題。修訂完善支行內(nèi)控制度，規(guī)范內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范了人員經(jīng)費(fèi)和工資計(jì)劃管理，加強(qiáng)公務(wù)接待就餐管理，嚴(yán)禁酒桌辦公。嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

　　17.規(guī)范財(cái)務(wù)管理。一是成立支行預(yù)算管理委員會(huì)，合理編制預(yù)算項(xiàng)目庫(kù)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算序時(shí)進(jìn)度。二是根據(jù)《中國(guó)人民銀行會(huì)計(jì)檔案管理辦法》（銀辦發(fā)〔2016〕255號(hào)）開展會(huì)計(jì)檔案清查工作，對(duì)清查的檔案提出初步處理意見，對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作提出相關(guān)建議。

　　18.強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作。一是抓好發(fā)行庫(kù)守衛(wèi)、發(fā)行基金押運(yùn)管理等日常性工作，確保了上半年安全無(wú)事故。二是按照合肥中支保衛(wèi)處年初工作安排，在六安中支保衛(wèi)科的關(guān)心下，對(duì)霍邱支行監(jiān)控室進(jìn)行軟硬件進(jìn)行升級(jí)改造，于2017年6月實(shí)行非武裝守衛(wèi)值班，圓滿完成上級(jí)行部署工作。三是開展安全檢查，認(rèn)真排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。4月份，對(duì)支行IT基礎(chǔ)設(shè)施自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。5月份，對(duì)內(nèi)網(wǎng)終端部署安裝“安全一體化”軟件。成立支行涉恐隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)工作小組，開展專項(xiàng)排查。6月份，督促轄區(qū)各地方性商業(yè)銀行，按時(shí)間完成銀行卡受理終端注冊(cè)工作。

　�。�六）落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，加強(qiáng)反腐倡廉工作

　　19.壓實(shí)兩個(gè)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督。一是堅(jiān)決落實(shí)中央有關(guān)“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)意見必聽，線索具體的信訪舉報(bào)必查”要求，認(rèn)真履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)元旦、春節(jié)、5.1和端午節(jié)等重要節(jié)日期間廉潔自律工作提醒，杜絕“節(jié)日腐朽”現(xiàn)象發(fā)生。二是繼續(xù)深化廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)。3月份組織觀看警示教育片《丫山清風(fēng)》； 4月份組織開展“清明祭英烈 看齊見行動(dòng)”革命精神教育活動(dòng)；6月份組織組織學(xué)習(xí)了《人民銀行系統(tǒng)2016年違紀(jì)系列案例》，充分發(fā)揮的警示教育和風(fēng)險(xiǎn)提示作用，提高黨員干部風(fēng)險(xiǎn)防控能力。上報(bào)紀(jì)檢廉政信息7篇，其中被南京分行采用5篇，努力做到學(xué)思踐悟，養(yǎng)成嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)的工作作風(fēng)。三是堅(jiān)持“三談兩述”工作制度和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。4月份認(rèn)真組織干部職工開展專項(xiàng)排查工作。5月份，霍邱支行組織開展中層干部述職述廉測(cè)評(píng)會(huì)。堅(jiān)持每季開展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。

　　20. 推進(jìn)文明單位創(chuàng)建。一是全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，三是深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，促進(jìn)各級(jí)黨組織和廣大黨員的學(xué)習(xí)行為實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”堅(jiān)定“四個(gè)自信”。四是深入開展?fàn)巹?chuàng)“紅旗黨支部”、“黨員示范崗”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，引領(lǐng)支行黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用。五是加強(qiáng)人文關(guān)懷，組織職工參加拓展訓(xùn)練、體檢、中心支行舉辦的各類征文、業(yè)務(wù)競(jìng)賽，強(qiáng)化支行特色樓道文化建設(shè)。六是組織支行職工對(duì)單位包村的幫扶對(duì)象深入調(diào)研，做到每月一次到幫扶對(duì)象家中，傾聽群眾的呼聲，真心實(shí)意、一心一意地幫助群眾辦實(shí)事，確保幫扶對(duì)象按期脫貧。七是組織全縣金融系統(tǒng)志愿者積極開展學(xué)雷鋒等志愿活動(dòng)，其中在世界獻(xiàn)血日組織全行員工投身社會(huì)公益義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)被縣電視臺(tái)記者采訪，增強(qiáng)了員工的社會(huì)愛(ài)心和參與社會(huì)公益活動(dòng)的積極性。

　　2017銀行部門上半年工作總結(jié)二

　　上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行xx年工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為萬(wàn)元，較年初新增萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到萬(wàn)元，余額新增萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的。;對(duì)公存款余額達(dá)到萬(wàn)元，余額新增萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的;金融機(jī)構(gòu)存款余額萬(wàn)元，新增萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元。

　　2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元，其中零售貸款減少萬(wàn)元;公司貸款較年初減少萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回有限公司逾期貸款萬(wàn)元、零售不良貸款萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的降至。

　　二、上半年主要工作回顧。

　　(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

　　今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

　　1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

　　2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

　　(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。 年初，支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等 中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。 2、改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷，勢(shì)單力薄，缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線，多層次、全方位營(yíng)銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)�行員工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開的。

　　3、抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。 去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒(méi)有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷，深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時(shí)還新拓展了房產(chǎn)、、等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失，也為我行xx年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。

　　4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

　　今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營(yíng)銷，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬(wàn)元。通過(guò)上門營(yíng)銷，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(zhǎng)立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。通過(guò)與等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款萬(wàn)元。

　　5、因勢(shì)利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的`不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額萬(wàn)元，比年初減少萬(wàn)元，貸款不良率由年初的降至，降幅達(dá)%。

　　首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃，并明確專人專責(zé)抓催收 其次因勢(shì)利導(dǎo)，采取得力措施抓催收落實(shí)。對(duì)于惡意賴帳的釘子戶，通過(guò)法律手段“虎口拔牙”，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們?cè)诙啻紊祥T催收無(wú)果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對(duì)于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時(shí)積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系，促成行給予該廠萬(wàn)元貸款，置換了我行萬(wàn)元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

　　(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無(wú)事故。

　　今年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。

　　三、下半年的工作意見

　　今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們?cè)谙硎軇倮�的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。

　　下半年我們的工作重點(diǎn)

　　1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

　　2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

　　3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

　　2017銀行部門上半年工作總結(jié)三

　　歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):

　　一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

　　我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在2011年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)

　　在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。

　　在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的.過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

　　三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

　　克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。

　　有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

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