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2017年各行業(yè)上半年工作總結(jié)范文
各行業(yè)的工作大不相同,但是工作總結(jié)的寫法大致相同。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于2017年各行業(yè)上半年工作總結(jié)范文,歡迎閱讀!
2017年各行業(yè)上半年工作總結(jié)范文【1】
時(shí)間如箭一樣地飛逝著;仡櫟焦緦⒔肽陙(lái),總在不知不覺(jué) 中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州 經(jīng)營(yíng)部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的 舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái),我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),但農(nóng) 資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著 很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導(dǎo) 致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度, 所以工作上不是很忙碌,總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己, 總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過(guò)心里老是有些顧 忌,感覺(jué)自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方 面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng), 那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們?cè)诙鄠(gè)地方進(jìn)行了促銷,在促銷策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但 經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果, 我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越好的。良好的開端便是 成功的一半。旺季過(guò)后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷 售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的 文章。爭(zhēng)取廠商支持,整合各類營(yíng)銷資源,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案,統(tǒng)分 結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營(yíng)銷資 源的促銷功能。 抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理,爭(zhēng)取廠商的政策支持,適應(yīng)市 場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,今年 的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái),各部 門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品,庫(kù)存管理最優(yōu)化作 為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分 析,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原 則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。 經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階, 做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目 標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚, 事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無(wú)限輕松中走 出這半年 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也 明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心 是如何重要。
二、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀
1.制定銷售目標(biāo)。 上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段 制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣, 進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè) 績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也 制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利 完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以 改善。
2. 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn) 品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一 個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià) 格差不高,沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這 種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3. 應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。 受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng) 收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影 響了公司的整體運(yùn)作。
三、銷售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。
1.質(zhì)量的改善。 在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷 售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取零售商對(duì)我公 司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2.價(jià)格方面。 在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì) 范圍內(nèi)盈利,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x 擇時(shí)機(jī),開展系列的促銷活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng) 民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3. 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之 重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合 理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的 審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客 戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4. 多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái) 借助公司的銷售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò) 銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái), 產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在 市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響 帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò) 格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或 舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌 的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5. 隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息 隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中 所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng) 密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分 析、整理工作。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行 業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠 道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基 礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng) 動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6. 提高銷售部人員自身的工作素質(zhì) 提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固 并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己 的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的.合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉 及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與 橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。 上半年,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我 們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依 靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作 氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是 充滿曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路 注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。 在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好 每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著 熱情,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉 及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來(lái),再加上公司也有這方面發(fā)展 的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇 氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待 安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知 識(shí)面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事 原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步, 維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成 績(jī)!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念, 奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo), 一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓 2017年成為名副其實(shí)的創(chuàng) 利年!
2017年各行業(yè)上半年工作總結(jié)范文【2】
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng),我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅?ldquo;收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),辦公室撰寫各類信息24條,上報(bào)XXXXXXX24條,上報(bào)XXXXXX22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī);仡櫚肽陙(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識(shí)面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ),與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”。
行政人事部上半年工作總結(jié)范文
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間半年已過(guò)。根據(jù)年初確立的工作目標(biāo),按照董事長(zhǎng)要求,行政人事部一如既往完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),提高行政管理能力,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;同時(shí),切實(shí)做好母子公司在行政管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)配合工作,為各分公司強(qiáng)化制度建設(shè)、規(guī)范企業(yè)管理盡己所能;其次,認(rèn)真履行本部門職責(zé),積極做好集團(tuán)總部各項(xiàng)行政事務(wù)性工作,力爭(zhēng)在行政、人事、綜合管理等方面發(fā)揮核心作用,F(xiàn)將上半年部門各項(xiàng)工作履行情況總結(jié)如下:
上半年行政人事部工作大體上可分為以下幾個(gè)方面:
一、人事管理方面
1.上半年通過(guò)制定相關(guān)制度等一系列工作,逐步完善優(yōu)化人事制度。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地做好員工入職、離職工作,嚴(yán)格按照工作流程,把好人員進(jìn)出關(guān)。上半年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、朋友推薦、群發(fā)等形式,收到僅前臺(tái)人員簡(jiǎn)歷200余封;通過(guò)電話、網(wǎng)上在線溝通及郵件等形式溝通后,達(dá)成初步意向80余人;組織面試實(shí)際到場(chǎng)50余人;經(jīng)三輪面試后試用6人;現(xiàn)在崗4人。期間出臺(tái)了一系列人事事務(wù)性文件,確保了所有進(jìn)出人員的程序化操作,有利于人力資源的基礎(chǔ)管理工作。
2.培訓(xùn)工作:?jiǎn)T工干部的培訓(xùn)是我們進(jìn)一步抓的工作。在上半年的工作中,我們多次強(qiáng)調(diào)各分公司對(duì)錄用員工的安全生產(chǎn)教育等培訓(xùn),并對(duì)總部新進(jìn)人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)。此外,經(jīng)過(guò)多次溝通,于今年3月份,請(qǐng)來(lái)杭州市委黨校高國(guó)舫教授為全體中層以上干部舉辦了一場(chǎng)關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)
形勢(shì)和企業(yè)管理的培訓(xùn),主題內(nèi)容為《高效執(zhí)行力》。此次培訓(xùn),對(duì)我們?cè)诠芾砉ぷ魃掀鸬搅撕艽蟮男ЯΑ?.對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整
上半年我部門根據(jù)市場(chǎng)薪資水平,結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及員工崗位等的調(diào)整,促進(jìn)了員工工作的積極性,也符合公司的發(fā)展需求。
二、薪酬改革及績(jī)效考核
今年四月初,根據(jù)董事長(zhǎng)要求,本部門集中精力著重做好了20xx年度的薪酬制度及績(jī)效考核方案的修訂草案。方案以企業(yè)效益、崗位價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)為依據(jù),理順內(nèi)部收入分配關(guān)系,合理調(diào)控員工收入結(jié)構(gòu)和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行重新整理精簡(jiǎn),歷時(shí)幾個(gè)月完成了集團(tuán)公司2xx年度的薪酬制度修訂方案,具體實(shí)施以文件形式下發(fā)為準(zhǔn)。
三、行政基礎(chǔ)管理
行政基礎(chǔ)管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性較強(qiáng)、牽涉面較廣、千頭萬(wàn)緒的工作。上半年我們主要做了以下具體工作內(nèi)容:
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和其他重要文稿。上半年共下發(fā)紅頭文件共20余件,涵蓋集團(tuán)公司各個(gè)方面,具有較強(qiáng)指導(dǎo)性、實(shí)踐性。此外,下發(fā)日常事務(wù)性通知30余件,使公司的節(jié)假日安排、對(duì)外函件的發(fā)送及各分公司日常工作等的順利開展得到保障。(2)負(fù)責(zé)做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,較好的完成董事長(zhǎng)交辦的工作任務(wù)。上半年,我部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),組織開展了三次綜合檢查工作,加大監(jiān)督檢查力度,并及時(shí)下發(fā)檢查報(bào)告及所需整改項(xiàng)目的意見書,達(dá)到懲防并舉、綜合治理的目的;同時(shí),在各分公司設(shè)立了員工意見箱,并對(duì)員工意見做出及時(shí)、有效的報(bào)告和反饋。
(3)完成公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、復(fù)印、編排、收集、印制、分發(fā)、歸檔等工作。
(4)對(duì)新進(jìn)前臺(tái)人員進(jìn)行一系列的指導(dǎo)培訓(xùn),并完善了前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定。合理安排前臺(tái)人員工作分配,保證早晚班時(shí)間內(nèi)不間斷的服務(wù)工作,積極配合食堂餐飲及客人接待及清潔工作,使前臺(tái)工作更規(guī)范,更有效。(5)有計(jì)劃性地組織安排大小會(huì)議,做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的`整理、下發(fā)。
(6)妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
(7)嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤管理制度,切實(shí)做好日常工作督促和檢查,并及時(shí)做好核算、上報(bào)工作。
(8)通過(guò)將已注冊(cè)商標(biāo)原有的“**實(shí)業(yè)有限公司”變更為“**集團(tuán)有限公司,補(bǔ)辦遺失的部分文件,收集整理相關(guān)資料,完成了商標(biāo)和著名品牌的申報(bào)工作。四、基建等外延工作
根據(jù)工作議程安排,上半年我部門在基建方面主要完成以下幾項(xiàng)工作:1.通過(guò)一年的努力,廠房補(bǔ)辦審批手續(xù)已完成竣工驗(yàn)收,現(xiàn)已辦理好房產(chǎn)證。
2.電器公司已通過(guò)中期驗(yàn)收,現(xiàn)干掛工程已基本完成,預(yù)計(jì)8月底可基本完成倉(cāng)庫(kù)工程,迎接竣工驗(yàn)收。
3.公司歷史遺留問(wèn)題已有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,現(xiàn)正在努力補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),爭(zhēng)取盡早辦理相關(guān)證件;其次,公司新上技改項(xiàng)目,市經(jīng)信局已立項(xiàng),正在辦理環(huán)評(píng)中。
4.協(xié)助分公司做好應(yīng)收款催討工作。
行政人事部是集團(tuán)公司的樞紐部門,同時(shí)也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)的重任。為此,上半年我們通過(guò)日常溝通指導(dǎo)、綜合檢查工作等,監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)文件及計(jì)劃的落實(shí),從而保證分公司內(nèi)部管理體系的確立和良性運(yùn)作。
雖然我們竭盡所能,盡心盡責(zé),但由于我部門人員流動(dòng)性較大及歷史遺留等客觀因素所致,本部門未能充分發(fā)揮其中樞核心作用,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大距離。主要反映在這幾個(gè)方面:
1.勞動(dòng)紀(jì)律上,仍需常抓不懈。上半年仍有部分員工上班不在崗或遲到、早退、不穿工作服以及不掛胸牌等現(xiàn)象。
2.職工教育及人員素質(zhì)提高方面,不盡如人意。如禮節(jié)禮貌、待人接物上,部分員工沒(méi)能很好的反映公司面貌,有損公司形象。
3.檢查指導(dǎo)上,有時(shí)對(duì)下屬分公司情況了解不及時(shí),督促不嚴(yán),往往等客戶反映了才知道。
4.辦事效率上需加快節(jié)奏,找有關(guān)部門辦事要學(xué)會(huì)鉆,而不是等。5.文化活躍上,活動(dòng)太少,要多和工會(huì)溝通,多開展各種文化活動(dòng),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
下半年行政人事部工作計(jì)劃重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
1.抓好勞動(dòng)紀(jì)律和職工素質(zhì)。按公司規(guī)定,常抓不懈,不定時(shí)的進(jìn)行檢查、監(jiān)督,特別是員工在崗情況及值班人員到崗情況;同時(shí),采用走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法進(jìn)行員工培訓(xùn)。
2.下半年將按照政府各部門相關(guān)程序,想盡一切辦法盡快盡早地辦理相關(guān)證件的補(bǔ)辦和報(bào)批工作。
3.做好中層以上干部的培訓(xùn)、考察、體檢及考核工作。
4.做好對(duì)下屬分公司的檢查、監(jiān)督和上傳下達(dá)工作。5.為子公司應(yīng)收款的催討提供法律服務(wù)。6.完成年終總結(jié)工作及組織團(tuán)拜、走訪等活動(dòng)。
上半年,行政人事部總體工作內(nèi)容重點(diǎn)在于規(guī)范理順公司內(nèi)部管理及基建工作的進(jìn)一步完善落實(shí);仡欉@半年來(lái),公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我部門工作開展的關(guān)心和支持,激勵(lì)著我部門全體員工始終以飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作,大大的提高了工作效率,業(yè)務(wù)技能也更加?jì)故。在下半年工作中,我們將切?shí)履行部門職責(zé),不斷提高行政管理能力,使各項(xiàng)工作有質(zhì)的飛躍。謝謝!
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