2017銀行上半年工作總結(jié)范文
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第1篇:2017銀行上半年工作總結(jié)范文
xx年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快,實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元,其中公司條線實際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元,零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出2029萬元,其中利息支出666.37萬元,手續(xù)費支出3.89萬元,業(yè)務(wù)及管理費637.94萬元,累計折舊支出1.11萬元,營業(yè)稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作
經(jīng)過緊張籌備,于xx年?月?日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記,實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,于4月1日對外試營業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動安排樸實節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場氣氛活躍,受到了社會的好評,是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動,體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運營,按照總行有關(guān)要求和分行實際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和崗位職責(zé),部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,不相容崗位嚴格分離,按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點,明確提出xx年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,全力推進交叉銷售,以負債業(yè)務(wù)營銷為主,推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點,加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,以點帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢,努力打造經(jīng)營特色,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時引導(dǎo),全面發(fā)動,并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制
一是推進全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機制,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以“經(jīng)營客戶”為中心,實現(xiàn)信息資源共享,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,適時采取正向激勵機制,引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時努力爭取企業(yè)的派生存款,堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營規(guī)模
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強化目標(biāo)任務(wù)的推進工作,通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,跟進目標(biāo)任務(wù),落實序時進度。
一是負債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴大。公司存款客戶中,有省財政廳、區(qū)財政局和街道財政所,有省國信、省農(nóng)墾、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè),也有蘇寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺公司,也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅持中小企業(yè)市場定位,在認真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口,通過商會、協(xié)會、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點,積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握SHIBOR利率上漲預(yù)期,累計吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年,在總行的支持下,分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準,正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系
一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時建立了操作風(fēng)險管理體系,加強對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規(guī)部負責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運營管理部負責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理,各管理部門負責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理。
二是加強制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進度,對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識
一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作。4月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進行了點鈔、貨幣防假技能培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)技能,柜面人員全部通過了人行人民幣反假上崗資格考試。運營部和營業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動,有步驟對一線臨柜人員進行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的'培訓(xùn),定期開展業(yè)務(wù)差錯分析,對發(fā)生在其他銀行的案件進行剖析。零售部會同營業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),開展理財基本知識講座,學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進行貸款新規(guī)的培訓(xùn),對授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點進行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟形勢,學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經(jīng)驗,進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才,進一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,在激勵機制和費用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務(wù)水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負債業(yè)務(wù)。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度,結(jié)合本地市場具體情況,制定實施細則,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動,通過增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合,有針對性地提出服務(wù)方案,提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長點。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強化授信準入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭取成為主辦銀行;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入,帶動負債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資,介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目,嚴格實行信貸準入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險可控的前提下爭取利益最大化。
2、推動項目進度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,包括周例會、月例會與季例會制度,周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負責(zé)人召集,月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān)、分管行長、風(fēng)險部門負責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和工作計劃,對擬授信客戶進行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測,對于超3000萬元授信申請,分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報。
3、強調(diào)綜合收益,對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源,選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,杜絕團隊、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變
1、適時開展小企業(yè)專營機制的建設(shè)工作。根據(jù)市場競爭狀況和分行實際,分行將繼續(xù)堅持以小企業(yè)為中心的市場定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤增長點。努力擴大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動營銷,根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù),通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對小型銀行機構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情,對……地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度,強化貸款“三查”制度落實,尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴格評級管理,制定分行評級檢查考核辦法,進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險預(yù)警工作,加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍,提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時督促業(yè)務(wù)部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實施專項或全面信貸檢查,風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查,并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎(chǔ)管理工作,切實防范各類風(fēng)險
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動,全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。
2、梳理、完善、細化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細化,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
3、強化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理。雖然總行未將分行列入xx年度公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的考核范圍,但分行仍將根據(jù)總行辦法制定實施細則,三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門列為輔導(dǎo)管理并模擬考核范圍,四季度進行正式考核;三季度輔導(dǎo)期間,在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門和客戶經(jīng)理開展自查自糾基礎(chǔ)上,分行組織驗收;組織開展銀行承兌匯票開立專項檢查工作;進一步規(guī)范信貸檔案的收集、流轉(zhuǎn)、歸檔工作
(六)加強黨群工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展
以黨工團組織的建設(shè)和完善為機遇,加強黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用,積極組織開展好各項群團工作,使黨群組織成為團結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘。
第2篇:2017銀行上半年工作總結(jié)范文
xx年上半年,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個XX支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓XX建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至xx年X月X日,我行企業(yè)存款余額為X 萬元,較去年新增X 萬元,完成年計劃任務(wù)的X%;外幣企業(yè)存款余額X萬元 ,超額完成全年計劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至X月X日,我部累計貸款投放 X筆,合計金額X億元,分別為:XX糖業(yè)1.3億元,XX置業(yè)1億元,XX控股和XX水產(chǎn)均為50萬元,比上年新增X萬元,完成下達任務(wù)指標(biāo)的X%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至X月X日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為X萬元。
(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至xx年5月31日,X支行全轄國際結(jié)算量合計X萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營銷X有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶數(shù)為X戶,提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點
(一)崗位職責(zé)分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊伍適時調(diào)整
今年年初,公司部注重崗位職責(zé)落實,把工作任務(wù)分解到每個崗位,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落實到位,確保了部門各項任務(wù)的順利開展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅實基礎(chǔ)。同時,公司部部對人員進行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,上半年,我部分別向省行風(fēng)險管理條線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對公業(yè)務(wù)取得較好成績
隨著我部隊伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務(wù)取得長足進展。截至X月X日底,貸款新增X萬元,銀行承兌匯票新增X萬元,取得了良好的成績。
同時,我行還進一步夯實客戶基礎(chǔ),對公業(yè)務(wù)儲備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,公司部全體員工銳意進取,對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機會。截止到X月,以X股份有限公司、Y設(shè)備有限公司、Z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對公業(yè)務(wù)儲備實力大幅提高。
四、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力,一些富有實力的公司落戶我行,但部分存款未落到實處,客戶基礎(chǔ)工作需進一步加強。
(二)隊伍建設(shè)需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的.戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設(shè)需進一步加強,崗位設(shè)置、職責(zé)細化仍需進一步完善,員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排
(一)認真貫徹X支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求,引導(dǎo)部門員工認清市場競爭形勢,正視發(fā)展中暴露的問題,積極搶奪市場、搶抓機遇,繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎(chǔ)、抓營銷、抓服務(wù)、抓績效,大力推進經(jīng)營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,多開辟資金來源渠道,推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,挖潛存量客戶為基礎(chǔ),結(jié)合部門實際情況,制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調(diào)研,根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融服務(wù)需求對存量客戶及目標(biāo)客戶進行分類維護和營銷,深入分析客戶結(jié)構(gòu),實施差別營銷、服務(wù)和管理,建立完整的客戶營銷服務(wù)體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點客戶為首要營銷目標(biāo),加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設(shè),進一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu),明確專業(yè)化隊伍工作職責(zé),完善績效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點:一是要培養(yǎng)年輕員工的重任,引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性,要嚴格要求,引導(dǎo)他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來,放手鍛煉,主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無論是從思想上、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓(xùn)力度,有針對性的組織員工進行各項業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報告,跟蹤報批進度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網(wǎng)點做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
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