精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)
精神文明創(chuàng)建工作是我們加強精神文明建設(shè)進程的一個舉措。下面是小編搜集整理的精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注2016工作總結(jié)欄目!
20xx年，我辦的精神文明建設(shè)工作在市精神文明建設(shè)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，以窗口文明服務(wù)為重點，竭誠為群眾提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)工作，宣傳活動成效十分明顯，現(xiàn)將本辦今年精神文明建設(shè)工作情況總結(jié)如下。
一、加強社會主義核心價值體系建設(shè)。
加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳，大力倡導(dǎo)實現(xiàn)中國夢愛國主義教育，認真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范，廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育，依托南寧首府全國文明城市創(chuàng)建活動，實現(xiàn)政務(wù)環(huán)境廉潔高效，法制環(huán)境公正公平，市場環(huán)境規(guī)范守信，人文環(huán)境健康向上，生態(tài)環(huán)境不斷改善，生活環(huán)境不斷優(yōu)化。
二、把精神文明建設(shè)擺在突出地位來抓。
政務(wù)服務(wù)中心是政府機關(guān)的“第一窗口”、“一張名片”，位置特殊、崗位重要、責(zé)任重大，精神文明建設(shè)工作必須擺在突出位置來抓。20xx年，我辦高度重視，始終把政務(wù)服務(wù)中心作為政府機關(guān)的一個窗口形象來抓精神文明建設(shè)工作，始終保持思想清晰、重點突出、緊貼實際、注重實效。一是會議動員。3月5日，我辦結(jié)合工作實際，召開了本辦及窗口的動員會議，在會議上學(xué)習(xí)傳達市文明辦的文件精神，研究部署開展了學(xué)習(xí)雷鋒活動月工作，開展雷鋒志愿服務(wù)站窗口，明確活動的內(nèi)容，提出了具體的要求，動員廣大干部職工積極參與。二是加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了本中心的精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黃定常務(wù)副主任為組長，楊英才副主任為副組長，成員由各業(yè)務(wù)科科和窗口負責(zé)人組成，負責(zé)精神文明建設(shè)和加強工作的組織與實施，具體由楊英才副主任負責(zé)抓落實，加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。三是制定工作計劃。今年年初，制定了本辦20xx年精神文明建設(shè)工作計劃，做到統(tǒng)籌兼顧、精心安排、內(nèi)容豐富、貼近實際、抓好落實，確保各項工作開展有聲有色。四是明確工作思路。根據(jù)上級有關(guān)要求，針對政務(wù)服務(wù)的`行業(yè)特點，確立了“創(chuàng)文明、促服務(wù)、樹形象、當(dāng)標(biāo)桿”的精神文明建設(shè)工作總體思路，堅持正確的導(dǎo)向，確保精神文明建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。五是注重抓好結(jié)合。我們始終把精神文明抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅持把精神文明建設(shè)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與日常管理工作緊密結(jié)合起來，找準(zhǔn)契入點，把握關(guān)鍵點，全面推進各項工作，使精神文明建設(shè)工作科學(xué)化、經(jīng)常化、制度化。
三、抓好道德領(lǐng)域治理工作。
依法行政方面，主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項，是否存在亂收費、亂罰款等問題，是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。服務(wù)質(zhì)量方面，主要治理是否做到優(yōu)質(zhì)、熱情、高效，不推諉、不扯皮;是否認真執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制;是否有超時辦結(jié)件。服務(wù)態(tài)度方面，主要治理是否做到熱情、主動、細致、周到，是否存在作風(fēng)粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事群眾等問題，是否有群眾投訴。廉潔自律方面，主要治理是否做到嚴格遵守工作紀律，有無上班遲到早退、曠工和利用網(wǎng)絡(luò)玩游戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關(guān)的事情發(fā)生;是否存在利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。
加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設(shè)，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所、有統(tǒng)一的活動標(biāo)識、有統(tǒng)一的活動流程、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經(jīng)典、做一個承諾、送一份吉祥)，結(jié)合“我的大廳、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動，扎實推進我中心的思想道德建設(shè)，傳播道德故事，推動道德實踐，匯聚道德力量，形成道德風(fēng)尚，使道德理念深入人心，外化于行，著力營造“講道德，做好人，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，進一步增強窗口意識、服務(wù)意識和形象意識，不斷改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率和群眾滿意度。
四、組織開展關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)活動。
結(jié)合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程,本辦積極參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動,為首府多種一棵樹、增添一片綠，進一步增強環(huán)保和生態(tài)意識,努力為綠城南寧增光添彩。
五、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
一是抓好評優(yōu)評先工作。按照《南寧政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(崗)評選方案》組織實施，嚴格標(biāo)準(zhǔn)，不走過場，不搞形式主義，評出先進、評出干勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進行考評，實事求是地評選出紅旗窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗，及時下發(fā)通報，以此激勵先進，鞭策后進，充分調(diào)動廣大窗口工作人員的積極性和創(chuàng)造性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高行政效率，鑄牢為民服務(wù)思想，樹立良好形象，努力打造高效和諧文明的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，服務(wù)南寧經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
二是建好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。在大廳原有的服務(wù)指南、桌椅、飲水機等便民服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上，在大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，增設(shè)衛(wèi)生箱、失物招領(lǐng)箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設(shè)施和物品，在大廳等候區(qū)增設(shè)報刊架，免費供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志，并懸掛學(xué)雷鋒志愿服務(wù)標(biāo)識牌，主動公開服務(wù)承諾項目，配備公共文明引導(dǎo)員，為群眾提供更為便捷的志愿服務(wù)。建立高效投訴機制。積極支持市監(jiān)察局在我中心設(shè)立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作，搞好協(xié)同配合，及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴，化解矛盾，改變作風(fēng)，提升質(zhì)量。每季設(shè)立“公開大接訪”日，主動解決群眾的合理訴求，為群眾提供更為高效便捷的服務(wù)，讓精神文明之花在政務(wù)服務(wù)中心結(jié)出豐碩的果實。
精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)
20xx年上半年我所文明創(chuàng)建在縣文明辦、水務(wù)局正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實有效地開展了文明創(chuàng)建工作，而且已初見成效，在上半年通過大家共同努力已實現(xiàn)了爭創(chuàng)“水利部文明單位”榮譽稱號�，F(xiàn)將我所20xx年上半年文明創(chuàng)建工作小結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
20xx年，對于我所來說是文明創(chuàng)建工作攻堅之年，全所上下都高度重視文明創(chuàng)建工作，上半年按照文明創(chuàng)建的工作要求，扎實開展了文明創(chuàng)建各項活動，理清了工作思路，明確了工作目標(biāo)，建立健全文明創(chuàng)建工作機制、體制建設(shè)。
一是成立由所長任組長的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持把文明創(chuàng)建工作作為日常工作的重點，并落實了黨支部書記親自抓，班子成員配合抓的工作機制，工作上形成了合力，真正做到了目標(biāo)明確、責(zé)任清晰，有計劃、有安排、有考評，每月定期召開一次文明創(chuàng)建工作會議，研究和部署文明創(chuàng)建工作。
二是專門成立文明創(chuàng)建辦公室，堅持“責(zé)任到點，督查到位”，扎實推動文明創(chuàng)建工作。
三是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化管理方式，按照“全要素，全覆蓋，全天候，全區(qū)域，全方位”的工作機制，充分發(fā)揮志愿者、共青團的作用。
四是制定了創(chuàng)建工作責(zé)任體制、機制和相關(guān)工作預(yù)案、方案。
五是重投入、重整治、重整改、重落實、重創(chuàng)建機制，全面將創(chuàng)建工作列入所中心工作，統(tǒng)籌發(fā)展。上半年投入2萬余元，用于日常文明創(chuàng)建工作。
二、加大宣傳力度
上半年，我所結(jié)合爭創(chuàng)“水利部文明單位”工作檢查，按照貼近群眾、貼近實際、貼近生活，開展多渠道、多范疇、多形勢的創(chuàng)建宣傳活動。
一是制定了河湖所20xx年文明創(chuàng)建工作宣傳實施方案，將宣傳任務(wù)分解到人。
二是通過宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等形式廣泛宣傳，著力宣傳“讓河湖更靚麗，讓市民更幸�！�。
三是積極開展“我們的節(jié)日”主題宣傳，大力弘揚傳統(tǒng)美德。
四是舉辦知識專題講座和參加上級組織的各項活動，廣泛宣傳《公民道德建設(shè)綱要》，引導(dǎo)廣大居民熱心文明創(chuàng)建工作。
五是開展法制教育，切實糾正各種不文明行為，加大先進文化引導(dǎo)，扎實開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，提升知曉率，提升文明素質(zhì)。
三、整治重點、打造亮點
上半年以來我所就按照“任務(wù)明確，指標(biāo)分解，細化節(jié)點，突出成效，分工包片，責(zé)任到位”，全面開展“衛(wèi)生整治，垃圾清理，死角清除”的創(chuàng)建目標(biāo)，開展大規(guī)模集中整治，主要是縣城造紙廠后大圩垃圾處理，各管理處環(huán)境整治，同時投放鼠藥20余處。經(jīng)過整治取得了良好的效果。下一步，我所還將繼續(xù)加大縣城管理范圍整治工作力度，努力把我所打造成水務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的亮點。
四、下半年工作計劃
注重宣傳引導(dǎo)，提升職工素質(zhì)，加大整治力度，培育文明程度，實施生態(tài)管理，夯實考評機制。
一是進一步加大文明創(chuàng)建工作的宣傳力度，積極營造輿論氛圍，從而充分調(diào)動廣大職工參與的熱情和積極性。
二是加強日常管理，落實好長效機制。
三是利用我所“水利部文明單位”、“江蘇省文明單位”這2塊牌子，努力提升職工的綜合素質(zhì)。
四是整治到位，循序漸進穩(wěn)步推進。
五是繼續(xù)加大文明創(chuàng)建工作的經(jīng)費投入，進一步鞏固創(chuàng)建成果。
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