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門診護理工作計劃

時間:2020-12-02 09:30:21 工作計劃范文 我要投稿

門診護理工作計劃

  工作計劃是提高工作效率的一個前提,下面是由yjbys小編推薦的門診護理工作計劃,歡迎大家閱讀。

門診護理工作計劃

  門診護理工作計劃篇一

  20xx年門診部護理工作總結本年度5月,門診部正式成立,5月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,在相關科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。

  一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

  二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現(xiàn)場指導,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核。

  三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識。

  四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的.發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。

  五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內(nèi)容、場地的安排,設施的預備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達20xx次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫(yī)院的影響力。

  六、接受護理部的人員調配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內(nèi)部調配,圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點,圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務,取得了良好的社會效益。門診護理工作計劃

  七、門診護士向護理雜志投稿1篇,向健康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強素質,外樹形象,團結奉獻,努力工作,門診部護士的職業(yè)素質和護理業(yè)務技術水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。

  門診護理工作計劃篇二

  為提升門診護士的服務意識,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質,制定護理工作計劃如下:

  一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓,

  不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。

  1.由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。

  2.加強?萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。

  3、制定轉正護士考核標準,以便轉正后能較快適應臨床工作。

  4、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務學習。

  5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。

  二、建立檢查、考評、反饋制度門診護理工作計劃

  護士組長、護士長經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以 現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。從護理業(yè)務水平、崗位 職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。

  四、加強護理安全管理工作:

  1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意 識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、 光固化燈等)包好防污膜。

  2、建立針刺、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。

  五、公用設備定點放置、定人管理

  為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項 使用登記制度,責任到人。

  六、 注重護士禮儀與溝通的技巧,提高服務質量

  培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注重個人儀容儀 表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。

  七、 做好新護士帶教工作。

  嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。

  八、培養(yǎng)護士勤儉持家意識

  培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,厲行節(jié)約,勤儉持家,做好診室的小管家, 避免材料的浪費,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。

  九、客觀評定護士績效

  根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),真正做到

  獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。

  十、和睦相處,營造良好工作氛圍

  不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調,處理好門診 醫(yī)護導之間人際關系,為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續(xù)改進,使護理工作能有計劃,按質按量完成。

  附:1、臨床護士月績效考核標準

  2、護士基礎培訓項目表

  3、6-7月份護士培訓計劃表

  4、拔牙器械認識及口腔科常用設備的認知使用及保養(yǎng)的評分標準(6月份考核)

  5、新護士轉正考核標準

  XX口腔門診護理組

  門診護理工作計劃篇三

  20xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:

  一、 以提高護理質量為重心

  目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

  措施:

  1、 加強督導,每周對門診各區(qū)域進行護理質量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時

  整改。

  2、 每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上

  加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。

  3、 將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指門診護理工作計劃

  標。

  二、 改善服務態(tài)度,提升醫(yī)院形象

  目標:門診服務質量較20xx年提高,平均滿意度達90%以上措施:

  1、 經(jīng)過一年的試行,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調動導醫(yī)工作積極

  性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。

  2、 20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群

  體形象入手,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。

  3、 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,

  不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。

  三、加強培訓,提升技術水平

  目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高

  措施:

  1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓;

  2、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次,內(nèi)容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規(guī)范門診常用技術。

  3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

  四、提高安全管理水平

  目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零

  措施:

  1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。

  2、加強質量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。

  3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

  五、 緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理

  目標:中醫(yī)護理技術操作合格率≥90% 合格分90分

  措施:

  1. 全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;

  2.有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。

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