房地產(chǎn)新年計(jì)劃
篇一
進(jìn)入鳳盛公司的幾個(gè)月以來(lái)，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不懂，社交能力也比較差，打個(gè)電話都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了那種很迷茫的感覺(jué)。業(yè)務(wù)知識(shí)方面也有了提升。但很遺憾還沒(méi)能為公司做出什么太大的貢獻(xiàn)，在今年剛剛開(kāi)始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進(jìn)入房地產(chǎn)的，而業(yè)績(jī)又是最少的，仔細(xì)想了一下，自己還有很多不足的地方：
1.業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟練
2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信
3.急于求成，無(wú)法事前控制，遇到很多的問(wèn)題都沒(méi)有詳細(xì)去思考
4.獨(dú)立處理問(wèn)題方面，對(duì)現(xiàn)在一手市場(chǎng)與二手市場(chǎng)沖擊下，給客戶的說(shuō)服力還不夠完善
5.著裝、語(yǔ)言表達(dá)各方面還不是很好
6.依賴性比較強(qiáng)，有時(shí)候連一個(gè)簡(jiǎn)單的事情都會(huì)做錯(cuò)。
會(huì)干工作、干好工作是出色完成計(jì)劃與目標(biāo)的前提條件，這就要求我要有扎實(shí)的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務(wù)員中能夠獨(dú)當(dāng)一面并具備專業(yè)知識(shí)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。2013新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的.起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績(jī)做得比較穩(wěn)的同事學(xué)習(xí)為人處事、做事方法、溝通等等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業(yè)務(wù)能力提升，把自己的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)化，希望這次報(bào)告作為促進(jìn)自己進(jìn)步的機(jī)會(huì)，為將來(lái)取得更大的成績(jī)墊好基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時(shí)也成長(zhǎng)自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛!
另祝：公司、同事們?cè)谛碌囊荒陿I(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)輝煌!
篇二
置業(yè)顧問(wèn)****于3月29日正式到崗。目前項(xiàng)目處于二期公寓續(xù)銷工作期，帶教計(jì)劃主要以達(dá)到二期公寓銷售的標(biāo)準(zhǔn)為主，同時(shí)盡快融入團(tuán)隊(duì)參與二期的銷售。****之前在北京從事過(guò)兩年的二手房銷售工作，具有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于一手房市場(chǎng)的營(yíng)銷特點(diǎn)了解不多，同時(shí)銷售方法和手段也不盡相同，鑒于以上特點(diǎn)，在帶教中在業(yè)務(wù)流程操作、專業(yè)技能等方面進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并幫助其完成自我銷售風(fēng)格的定位。
具體培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)施、帶教目的及時(shí)間節(jié)點(diǎn)上安排細(xì)化展開(kāi)如下：
第一階段
帶教內(nèi)容：主要是熟悉公司的人員職級(jí)架構(gòu)和公司的行政規(guī)章制度，房地產(chǎn)專用名詞解釋 帶教目的：帶教過(guò)程中要加強(qiáng)公司的企業(yè)文化灌輸和人員的了解，了解行業(yè)名詞并進(jìn)入工作狀態(tài)
日程安排：3.30熟悉案場(chǎng)所有人員的職級(jí)職能，在一定基礎(chǔ)的溝通了解上，了解每位成員的第一印象
3.30了解案場(chǎng)服務(wù)規(guī)范，專業(yè)形象，企業(yè)文化等 3.30房地產(chǎn)專用名詞解釋
考核標(biāo)準(zhǔn)：4.2通過(guò)溝通來(lái)考核理解程度，名詞解釋抽查
第二階段
帶教內(nèi)容：壓馬路并完成生活機(jī)能圖。房地產(chǎn)銷售計(jì)劃帶教目的：了解主城區(qū)生活機(jī)能，新城區(qū)整體規(guī)劃，以及背景、文化等信息，旨在今后接待客戶中通過(guò)區(qū)域的溝通能增加談資，進(jìn)一步拉近與客戶的距離。 日程安排：3.30-3.30主城區(qū)壓馬路，完成生活機(jī)能圖、交通動(dòng)線圖。
3.31-3.31新城區(qū)壓馬路，掌握新城的規(guī)劃，從區(qū)位框架、定位理念、
配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、未來(lái)預(yù)期、交通網(wǎng)絡(luò)和其它新城規(guī)劃來(lái)比較分析，完成 生活機(jī)能圖、交通動(dòng)線圖。
4.2背景、歷史、文化、特色等相關(guān)信息調(diào)查和熟悉。
考核標(biāo)準(zhǔn)：4.10 周邊生活機(jī)能熟悉度達(dá)90%以上，口述20分鐘區(qū)域情況。
第三階段
帶教內(nèi)容：市調(diào)并完成市調(diào)報(bào)告，區(qū)域市場(chǎng)熟悉。
帶教目的：旨在今后接待客戶及業(yè)務(wù)執(zhí)行中能夠更多更好的了解競(jìng)品，在掌握房型等產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上尋求本案自身賣點(diǎn)，在客戶談判中增加談資。 日程安排：4.2-4.10市調(diào)競(jìng)品：
4.10提交8份市調(diào)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：1.環(huán)境分析：大環(huán)境、小環(huán)境，2.產(chǎn)品分析：房型配比、建材分析，3.現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，4.去化分析，5.客源客層，6.媒體分析，7.SWOT分析等。
4.10房產(chǎn)市場(chǎng)的背景、趨勢(shì)等相關(guān)信息調(diào)查和熟悉。
考核標(biāo)準(zhǔn)：1、對(duì)市調(diào)報(bào)告評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為(1)良好，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性95%以上，詳實(shí)的產(chǎn)品述求，有一定深度的對(duì)比優(yōu)勢(shì)分析(2)合格，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性80%以上，大致描述清楚，分析粗淺。
2、對(duì)競(jìng)品熟悉程度進(jìn)行考核，正確率在85%以上 3、口述20分鐘區(qū)域情況。
第四階段
帶教內(nèi)容：了解產(chǎn)品信息，掌握本案賣點(diǎn)，熟悉戶型優(yōu)缺并缺轉(zhuǎn)優(yōu)。
帶教目的：旨在今后接待客戶及業(yè)務(wù)執(zhí)行中能夠更多更好的全面了解產(chǎn)品，在掌握房型等產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上尋求客戶切入點(diǎn)。 日程安排：4.11-4.13熟背銷講
4.14-4.16熟背戶型尺寸并編寫(xiě)房型優(yōu)缺及缺轉(zhuǎn)優(yōu)說(shuō)辭
考核標(biāo)準(zhǔn)： 銷講抽查并達(dá)到90%以上合格率;口述本案核心賣點(diǎn);房型優(yōu)缺及缺轉(zhuǎn)優(yōu)說(shuō)辭各50條。
第五階段
帶教內(nèi)容：掌握來(lái)電接聽(tīng)的要點(diǎn)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
帶教目的：旨在今后來(lái)電接聽(tīng)及業(yè)務(wù)執(zhí)行中能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，提高留電極客戶邀約成功率。
日程安排：4.17對(duì)1分鐘、3分鐘、5分鐘來(lái)電概括要點(diǎn)，編寫(xiě)3分鐘來(lái)電說(shuō)辭。 4.17-4.19來(lái)電接聽(tīng)演練
考核標(biāo)準(zhǔn)： 來(lái)電接聽(tīng)中能完成來(lái)電表的填寫(xiě)，對(duì)本案產(chǎn)品賣點(diǎn)突出，客戶留電及邀約現(xiàn)場(chǎng)參觀。同時(shí)在來(lái)電接聽(tīng)中能做到聆聽(tīng)、迎合以及適當(dāng)?shù)膹?qiáng)勢(shì)。
第六階段
帶教內(nèi)容：來(lái)人接待演練，主要包括完成裱板區(qū)、模型區(qū)、洽談區(qū)，實(shí)地帶看，逼定等一系列完整的銷售流程。
帶教目的：逐步總結(jié)來(lái)人接待的各項(xiàng)技巧，通過(guò)不斷演練來(lái)進(jìn)一步完善個(gè)人銷售風(fēng)格定位。 日程安排：4.20 現(xiàn)場(chǎng)來(lái)人接待標(biāo)準(zhǔn)流程及技巧
4.21-4.22 沙盤(pán)模型區(qū)說(shuō)辭提煉 4.23 樣板段說(shuō)辭提煉 4.24-4.25 完整銷售流程演練
考核標(biāo)準(zhǔn)：除有標(biāo)準(zhǔn)介紹流程(迎來(lái)——裱板區(qū)——模型區(qū)——洽談區(qū)——送走)外，還要有深入的溝通，套取客戶信息并有一定的研判力，爭(zhēng)取做到殺定，送走客戶后填寫(xiě)來(lái)人表及AB級(jí)卡，再有銷售循環(huán)的動(dòng)作(追蹤——回籠)
第七階段
帶教內(nèi)容：掌握系統(tǒng)的登陸及銷售情況的輸入工作，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中掌握售足簽退流程及網(wǎng)上房地產(chǎn)的具體操作，總結(jié)個(gè)人SWOT分析。
帶教目的：能獨(dú)立完成銷售工作，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行力度，制定自身定位和近期既定目標(biāo)，總結(jié)意見(jiàn)明確今后帶教方向。 日程安排：4.26掌握售足簽退流程
4.27掌握天諾輸入流程
4.28掌握網(wǎng)上簽約流程，以及預(yù)售合同熟悉
考核標(biāo)準(zhǔn)：能獨(dú)立操作電腦完成以上流程的輸入，熟悉合同條款能和客戶做全面的合同分析。
第八階段
帶教內(nèi)容：在案場(chǎng)熟悉各類業(yè)務(wù)報(bào)表——來(lái)電來(lái)人表及AB級(jí)卡，申請(qǐng)入會(huì)單等�？偨Y(jié)個(gè)人SWOT，完善個(gè)人銷售風(fēng)格定位。
帶教目的：來(lái)電來(lái)人表及AB級(jí)卡的填寫(xiě)方式, 為今后有效維護(hù)客戶做好銷售循環(huán)打好基礎(chǔ)。章程的熟悉，辦理入會(huì)的要求。
日程安排：4.29熟悉案場(chǎng)報(bào)表格式及有效客戶管理工作;來(lái)電來(lái)人表及AB級(jí)卡的重要性，如何填寫(xiě)來(lái)電、來(lái)人表及AB級(jí)卡登陸的相關(guān)要點(diǎn)
4.29 章程了解，辦理入會(huì)流程掌握 4.29 個(gè)人工作規(guī)劃，銷售風(fēng)格總結(jié)
考核標(biāo)準(zhǔn)：完整銷售流程演練，并模擬后續(xù)相關(guān)報(bào)表登記。
知曉目前期刊數(shù)，會(huì)員的分級(jí)和積分情況，現(xiàn)場(chǎng)的手續(xù)辦理流程。了解的意義、
作用和在銷售中主動(dòng)邀請(qǐng)客戶加入的意識(shí)。
以上是對(duì)業(yè)務(wù)員***1個(gè)月的帶教計(jì)劃，期望在之后的各大帶教階段中有效完成各項(xiàng)工作，以較好的成績(jī)通過(guò)考核上崗，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。在最后階段由該業(yè)務(wù)員提交的帶教反饋中總結(jié)我個(gè)人今后帶教的改進(jìn)方式，其自身則從工作小結(jié)中尋求日后在公司的發(fā)展定位，制定發(fā)展目標(biāo)。
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