店長的工作計劃范文

　　一. 對店面硬件配置的熟悉及了解

　　盤點店內(nèi)設施 包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件 (需領班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解 每間屋子的大概面積，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等。空調(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話)。

　　二.了解員工狀況

　　包括籍貫學歷 工作能力 性格 生活狀況生日，對現(xiàn)職位的`定義和理解個人喜好，把員工發(fā)展為朋友，工作計劃。

　　三.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

　　制度只是一個尺度 尺度只能衡量固定的東西， 員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

　　四.完善規(guī)章制度能夠聽取員工意見和建議

　　根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。

　　五.明確對班組長的責任和工作分配到位

　　調(diào)整班組長的心態(tài)，激發(fā)主觀能動性，責任明確，工作落實到位做到令行禁止。

　　六.組織小活動 讓員工了解團隊合作

　　一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與，因為大家都是網(wǎng)吧的一份子。

　　七.讓員工了解我尊重我不是怕我

　　說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關系，而不是利用和壓制。

　　八.了解消費群體，及時和顧客溝通

　　多了解顧客需要的是什么， 消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當朋友。

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