行政人事部年度工作計(jì)劃
為更好的開展集團(tuán)行政人事工作,為各項(xiàng)目及部門做好后勤服務(wù)保障,更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成2015年目標(biāo),F(xiàn)對2015年度工作做如下計(jì)劃:1. 完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行定員、定崗、定編。
2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3. 完成日常人力資源招聘與配置。
4. 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6. 加強(qiáng)員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,完善員工內(nèi)部晉升機(jī)制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7. 完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運(yùn)營決策的指導(dǎo)性文件。
9. 做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
2015年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容:
一、完善公司及部門組織架構(gòu)
1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,行政人事部在2015年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。
2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,行政人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
二、完善職位分析
1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1擬對現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)行政人事總監(jiān)、行政人事副總審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析,未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
2.3計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時(shí)行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計(jì)劃(編制2015年人力資源需求計(jì)劃表—)
1.2015年人才招募與配置計(jì)劃,是為了保證世紀(jì)財(cái)富(海納世紀(jì))集團(tuán)、各項(xiàng)目正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求?紤]到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升級時(shí)期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)副總經(jīng)理最終審批2015年度人力資源需求計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘(智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂、58同城等)為主,兼顧現(xiàn)場招聘會特別是趙公口、雍和宮、國圖等人才市場;適當(dāng)考慮3、4月份國展、農(nóng)展等大型人才招聘會,6、7月份北京市(或外市)高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等。
3.具體實(shí)施計(jì)劃:
3.1 2015年上半年,根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃每月參加1-2場現(xiàn)場招聘會(趙公口人才市場、國展人才市場和農(nóng)展人才市場)及畢業(yè)生供需見面會。
3.2 與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂長期合作網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站(58同城等),根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息。
3.3招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項(xiàng)。
4.招聘費(fèi)用:
序號 | 招聘渠道 | 招聘費(fèi)用(元) | 頻次 | 說明 |
1 | 中大型招聘會 | 10000 | 每月1-2次 | 視實(shí)際情況參加 |
2 | 前程無憂 | 4200 | 每日 | 按崗位要求及人員儲備隨時(shí)招聘 |
3 | 智聯(lián)招聘網(wǎng) | 5360 | 每日 | |
4 | 58同城 | 3600 | 每日 | |
5 | 趕集網(wǎng) | 3600 | 每日 | |
年度預(yù)算費(fèi)用合計(jì) | 26760 |
1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一,同時(shí)有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質(zhì),增強(qiáng)公司綜合競爭力。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2015年各部門培訓(xùn)需求,會同銷管部編制2015年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
2.2培訓(xùn)方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn),以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。
3.計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個(gè)方面:
3.1管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
3.2專業(yè)知識:房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。
3.3素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。
3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4.培訓(xùn)安排:
4.1組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。
4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊,制作培訓(xùn)教材。
4.3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,由行政人事部、銷管部一起,各部門負(fù)責(zé)人參與,與集團(tuán)各職能部門、各項(xiàng)目部門的各級員工自由分享知識。
4.4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
4.5積極開展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。
4.6行政人事部將在2015年3月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。
五、薪資管理與員工福利計(jì)劃
1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在2015年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1 行政人事部于2015年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2.3力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,以利于我們招聘優(yōu)秀人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
2.3對現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善:擬增加話費(fèi)補(bǔ)貼、重大節(jié)日補(bǔ)貼。
2.2 有計(jì)劃有針對性的制訂其他激勵(lì)政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等。
六、績效管理完善與實(shí)施計(jì)劃
1.2015年,行政人事部將以2012年績效考核為基礎(chǔ),完善公司績效考核體系。以達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1對現(xiàn)行《績效考核制度》及使用表單進(jìn)行分析完善,保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放;同時(shí)對全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交集團(tuán)副總關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。
2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),人事行政部循序漸進(jìn)的對公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,結(jié)合平衡積分卡對部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績效考核。
2.3績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。
1.1人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工年流動(dòng)率≤40%。
1.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析,爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
2.具體實(shí)施方案:
2.1為有效控制人員流動(dòng),首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在2015年將對人員招聘工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面,嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日報(bào)行政人事部,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事總監(jiān)審批方可招聘。
2.2行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免員工不正常流動(dòng)。
2.3員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
2.4,建設(shè)企業(yè)文化,從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施。
2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎(jiǎng)通知,全員參與,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。
2.6組織各種活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,如每月生日會、公司年會等。
八、完善修訂規(guī)章制度
1.2015年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善,并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。
2.具體實(shí)施方案:
2.1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
2.2根據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財(cái)富(海納世紀(jì))管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計(jì)劃,于3月27日前落實(shí)到相關(guān)部門予以編寫。
2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等),職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等),通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設(shè)備采購管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。
2.4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。
九、行政服務(wù)與成本管控計(jì)劃
1.2015年,行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù),對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充;诔R(guī)工作的基準(zhǔn)上,重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴(yán)格控制管理成本。
2.具體實(shí)施計(jì)劃:
2.1內(nèi)部溝通:
2.1.1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個(gè)人出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,每月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談?dòng)涗浵虿块T經(jīng)理及集團(tuán)副總進(jìn)行反饋。
2.1.2完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、經(jīng)理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。
2.1.3加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識,不泄露公司任何機(jī)密。
2.2 辦公室管理:
2.2.1于2015年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
2.2.2 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源:如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺管理,報(bào)刊雜志管理等,專人負(fù)責(zé),盡量實(shí)行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
2.3 后勤支持管理:
2.3.1采購與庫存管理:嚴(yán)格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴(yán)格控制進(jìn)出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進(jìn)行盤點(diǎn),上交庫盤點(diǎn)表,協(xié)同財(cái)務(wù)進(jìn)行庫存檢查,保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。
2.4公共關(guān)系管理:
2.4.1加強(qiáng)行政人事部對外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護(hù),如:政府、工商、公安、法院等,確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時(shí)需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險(xiǎn)公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。
2.4.2 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好客戶接待工作。
十、后附: 2015年行政人事部費(fèi)用預(yù)算表
2015年行政人事部費(fèi)用預(yù)算表
序號 | 計(jì)劃項(xiàng)目 | 實(shí)施月份 | 費(fèi)用預(yù)算(元) | 說明 |
1 | 保險(xiǎn)費(fèi)用 | 每月1次 | 3966540 | 以現(xiàn)社;鶖(shù)1869元為基礎(chǔ)上調(diào)200元計(jì)算4月基數(shù)(以430人計(jì)算) |
2 | 行政費(fèi)用 | 每月1次 | 450000 | 參照2012年費(fèi)用:工服費(fèi);辦公用品、固定資產(chǎn)、電子設(shè)備采購及維修費(fèi);復(fù)印機(jī)租憑費(fèi) |
3 | 年度招聘費(fèi) | 詳見具體計(jì)劃 | 26760 | |
4 | 年度培訓(xùn)費(fèi) | 12000 | ||
5 | 年度優(yōu)秀員工表彰 | 每年1次 | 26000 | 優(yōu)秀員工20人、評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)1300元 |
6 | 年度生日會 | 每月1次 | 75000 | 預(yù)計(jì)500人,每人150元標(biāo)準(zhǔn) |
7 | 總部員工年度餐補(bǔ) | 每月1次 | 158400 | 按40人測算:15元/天/人、22天/月、12個(gè)月 |
8 | 年會 | 春節(jié)前 | 280000 | 按500人50桌,餐標(biāo)2500/桌;場地費(fèi)50000元;舞美80000元計(jì)算;其它25000元 |
9 | 運(yùn)動(dòng)會 | 每年1次 | 40000 | 場地、獎(jiǎng)品 |
10 | 三年以上員工體檢 | 每年1次 | 25000 | 500元∕人;三年以上員工50人 |
11 | 網(wǎng)站相關(guān)費(fèi)用 | 每年1次 | 153500 | 虛擬服務(wù)器租用費(fèi)3000元∕年;網(wǎng)站域名500元∕年;海納世紀(jì)網(wǎng)站建設(shè)150000元 |
12 | 員工薪酬 | 每月1次 | 參照2012年實(shí)際,按每月500人 | |
13 | 電話費(fèi) | 每月1次 | 參照2012年度固定電話費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)繳費(fèi)金額 | |
預(yù)算費(fèi)用總計(jì) | 5213200 |
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